WYJAZDY JĘZYKOWE ZA GR ANICĘ
Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
Warunki uczestnictwa
WYJAZDY JĘZYKOWE ZA GR ANICĘ
Młodzież i dorośli
Warunki uczestnictwa
Organizator
Organizatorem i sprzedawcą kursów językowych i stroną umowy zawartej z Uczestnikiem (dalej jako: „EF” lub
„Organizator”) jest:
1) w przypadku kursów organizowanych poza terytorium Unii Europejskiej – spółka prawa szwajcarskiego EF Education First Ltd. z siedzibą
w Zurichu, pod adresem Xxxxxxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxx, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców kantonu Zurich pod numerem CHE- 108.485.630, wpisana do rejestru organizatorów turystyki
i przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem wpisu 2474,
2) w przypadku kursów organizowanych na terytorium Unii Europejskiej
i w Wielkiej Brytanii – spółka EF International Language Schools Ltd. z siedzibą w Zurichu pod adresem Xxxxxxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxx, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców kantonu Zurich pod
numerem CHE-485.488.913, wpisana do rejestru organizatorów turystyki
i przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem wpisu 2471.
Kontakt z Organizatorem możliwy jest (i) pod numerem telefonu: 22 8250131 lub (ii) pod adresem mailowym: xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xx.xxx lub (iii) pocztą tradycyjną na adres xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx lub Xxxxx Xxxxxx
00, 00-000 Xxxxxx.
Podmiotem zapewniającym ochronę na wypadek niewypłacalności w formie gwarancji ubezpieczeniowej jest:
1) w odniesieniu do EF Education First Ltd. z siedzibą w Zurichu – ubezpieczyciel HanseMerkur AG (adres: Xxxxxxxxx Xxxxxxx-Xxxxx 0, 00000 Xxxxxxx, XXXXXX), z którym kontakt jest możliwy telefonicznie pod numerem x00 00 000 00 00 lub mailowo pod adresem: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Wysokość zabezpieczenia wynosi
280.000 EUR,
2) w odniesieniu do EF International Language Schools Ltd. z siedzibą w Zurichu – ubezpieczyciel HanseMerkur AG (adres: Xxxxxxxxx Xxxxxxx-Xxxxx 0, 00000 Xxxxxxx,
XXXXXX), z którym kontakt jest możliwy telefonicznie pod numerem
x00 00 000 00 00 lub mailowo pod adresem: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
Wysokość zabezpieczenia wynosi
240.000 EUR.
Organizator odpowiedzialny jest za należyte wykonanie wszystkich usług objętych niniejszą umową oraz obowiązany jest do udzielenia pomocy Klientowi, który w trakcie realizacji kursu językowego znalazł się w trudnej sytuacji.
EF Education Sp. z o.o. z siedzibą
w Warszawie, pod adresem xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000197522, XXX
0000000000, kapitał zakładowy 50.000,00 złotych promuje na terytorium Polski kursy językowe organizowane
i sprzedawane przez Organizatora. Spółka ta nie jest organizatorem kursów, ani ich sprzedawcą, jak również nie jest
stroną umowy.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w realizację świadczeń składających się na kurs językowy mogą być także zaangażowane – w zależności od miejsca przeprowadzenia kursu – podmioty powiązane z EF, jak również krajowi przedstawiciele EF.
Przedmiot Umowy
Przedmiotem Umowy jest organizacja przez EF na rzecz Uczestnika kursu językowego na terenie państwa obcego i określenie warunków uczestnictwa
w tym kursie.
Uczestnicy
Uczestnikiem kursu może być osoba, która w momencie jego rozpoczęcia, ukończyła min. 10, 13, 16 lub 17 lat (w zależności od szkoły, w której ma być realizowany kurs). Za osobę niepełnoletnią umowę z EF zawiera przedstawiciel ustawowy lub opiekun Uczestnika.
Zapisy i zawarcie umowy
Osoby zainteresowane mogą dokonywać rezerwacji uczestnictwa w kursie językowym za pomocą formularza online dostępnego na stronie xx.xxx albo przez platformę EF Planner, do której dostęp uzyskuje się za pośrednictwem oferty przedstawionej przez EF albo osobiście
w biurze EF (dalej: „wstępna rezerwacja”). Przed dokonaniem wstępnej rezerwacji EF umożliwia Uczestnikom zapoznanie się
z niniejszymi Warunkami Uczestnictwa (poprzez ich publikację na stronach internetowych EF oraz w katalogu EF). Dokonanie wstępnej rezerwacji potwierdzone zostaje wiadomością elektroniczną nadaną przez EF informującą o dalszym postępowaniu w związku ze wstępną rezerwacją.
W wiadomości elektronicznej, o której mowa w zdaniu poprzednim, EF zamieszcza link do niniejszych Warunków Uczestnictwa umożliwiający ściągnięcie tych Warunków Uczestnictwa i zapisanie ich na dysku twardym urządzenia Uczestnika (Warunki Uczestnictwa mogą stanowić także załącznik do tej wiadomości). Dokonanie wstępnej rezerwacji nie stanowi zawarcia umowy
o uczestnictwo w kursie językowym. Dokonując wstępnej rezerwacji Uczestnik zobowiązany jest zaakceptować Warunki Uczestnictwa, przy czym akceptację tę stanowi uiszczenie opłaty rezerwacyjnej,
o której mowa w zdaniu kolejnym. Po dokonaniu wstępnej rezerwacji, Uczestnik powinien wnieść opłatę rezerwacyjną
w kwocie 640 złotych w przypadku kursów trwających 8 tygodni lub krócej,
lub w kwocie 1000 PLN, w przypadku kursów trwających min. 9 tyg. Po otrzymaniu opłaty rezerwacyjnej EF dokonuje sprawdzenia dostępności kursu językowego wstępnie zarezerwowanego przez Uczestnika. Brak uiszczenia opłaty rezerwacyjnej przez Uczestnika powoduje, że EF nie jest zobowiązane do sprawdzania dostępności wstępnie zarezerwowanego kursu.
W przypadku braku dostępności kursu, EF, nie później niż w terminie do 10 dni od dokonania wstępnej rezerwacji, dokonuje zwrotu pełnej opłaty rezerwacyjnej na rzecz Uczestnika oraz nie dochodzi do zawarcia umowy o uczestnictwo
w kursie językowym.
W przypadku dostępności kursu językowego wybranego przez Uczestnika, EF poinformuje o tym fakcie Uczestnika poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej informującej o dokonaniu ostatecznej rezerwacji kursu i informującej o dalszym postępowaniu. W wiadomości elektronicznej, o której mowa w zdaniu poprzednim, EF zamieszcza link do niniejszych Warunków Uczestnictwa umożliwiający ściągnięcie tych Warunków Uczestnictwa i zapisanie ich na dysku twardym urządzenia Uczestnika (Warunki Uczestnictwa mogą stanowić także załącznik do tej wiadomości). Z chwilą przesłania Uczestnikowi informacji
o dokonaniu ostatecznej rezerwacji kursu dochodzi do zawarcia umowy
o uczestnictwo w kursie językowym. Opłata rezerwacyjna nie podlega zaliczeniu na poczet ceny kursu.
Co obejmuje cena kursu?
– Opłatę za wybrany kurs (całkowita długość kursu i cena zależy
od programu),
– Zakwaterowanie w pokoju wieloosobowym u rodziny goszczącej, obejmującym śniadanie i obiadokolacje, a także zakwaterowanie w kampusie
w szkole w Miami, w pokoju
4-osobowym wraz z dwoma posiłkami dziennie. Uczestnik przy dokonywaniu rezerwacji może mieć możliwość wyboru innego rodzaju zakwaterowania, co powodować będzie odpowiednie podwyższenie ceny kursu językowego oraz powodować może zmianę planu wyżywienia w zależności
od miejscowości),
– Tygodniowy program aktywności. Cena kursu (dalej jako: "Cena kursu") składa się z opłaty za lekcje (40%) (część
zwana dalej: "Czesne") i dodatkowych
usług (60%), między innymi zakwaterowania. Więcej informacji na temat usług wliczonych w cenę kursu, można znaleźć na stronach prezentujących poszczególne miasta,
w których realizowany jest kurs językowy. Miejsce zakwaterowania i wyżywienie wchodzące w skład ceny kursu może się różnić w zależności od lokalizacji.
Szczegółowe informacje dotyczące zakwaterowania i wyżywienia dostępne są na stronach internetowych EF
i w biurach EF.
02 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
Czego nie obejmuje cena kursu
– Opłaty rezerwacyjnej – 640 PLN (kursy trwające do 8 tyg. włącznie) lub 1000 PLN (kursy trwające 9 tyg. lub dłużej). Opłata ta, mająca charakter niezbędny dla weryfikacji przez EF dostępności kursu, może zostać objęta jedną fakturą wraz z Xxxx Xxxxx. Opłata rezerwacyjna służy pokryciu kosztów niezbędnych do poniesienia przez EF niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji, a związanych
z zagwarantowaniem możliwości realizacji kursu.
– Ubezpieczenia turystycznego,
– Materiałów kursowych EF,
– Transferów z i na lotnisko,
– Opłata za okres wakacyjny,
– Ubezpieczenia od kosztów rezygnacji i zmiany.
Metody Płatności
Opłata za kurs może być uiszczona w następujący sposób:
1. Przy pomocy karty kredytowej/ debetowej na konto Organizatora.
2. Przelewem bankowym na rachunek bankowy EF Education Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. EF upoważnia spółkę EF Education Sp. z o.o. do przyjmowania płatności za zakupiony kurs.
Płatność powyższymi metodami może pociągać dodatkowe opłaty należne podmiotom pośredniczącym w płatności, które w całości obciążają Klienta.
Terminy i wysokość płatności
Po potwierdzeniu przez EF rezerwacji kursu językowego (zgodnie z sekcją
„Zapisy i zawarcie umowy”) Uczestnik zobowiązany jest do:
– wniesienia zaliczki (dalej jako: "zaliczka") w kwocie stanowiącej równowartość 20
% Ceny kursu, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez uczestnika potwierdzenia rezerwacji. Brak uiszczenia Zaliczki w terminie, zwalnia EF z jakichkolwiek obowiązków wynikających z umowy zawartej
z Uczestnikiem i powoduje wygaśnięcie Umowy. Wygaśnięcie umowy nie uprawnia Uczestnika do żądania zwrotu opłaty rezerwacyjnej,
– zapłaty pozostałej części Ceny kursu (wraz z ewentualnymi opłatami dodatkowymi) w terminie do 60 dni przed dniem rozpoczęcia kursu.
W przypadku kiedy rezerwacja następuje w terminie krótszym niż 60 dni do dnia rozpoczęcia kursu, Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia całości ceny kursu
w terminie 7 dni od otrzymania faktury. Zapisy na kurs dokonane w ciągu 30 dni przed datą rozpoczęcia kursu mogą zostać obciążone dodatkową bezzwrotną opłatą kurierską za dokumenty niezbędne do złożenia wniosku wizowego.
W przypadku braku terminowej płatności całej opłaty za kurs, która nie wynika
z rezygnacji z kursu dokonanej zgodnie
z niniejszymi Warunkami Uczestnictwa, EF rezerwuje sobie prawo do anulowania rezerwacji i nieprzyjęcia studenta do szkoły EF. W takim przypadku uiszczone kwoty nie podlegają zwrotowi, a EF uprawnione jest do dochodzenia od Uczestnika poniesionych przez EF kosztów administracyjnych przewyższających wysokość otrzymanych płatności.
Wszelkiego rodzaju zniżki dodane do
rezerwacji utrzymują swoją ważność przy terminowych wpłatach oraz w przypadku gdy długość kursu nie ulega skróceniu,
a intensywność kursu nie ulega zmniejszeniu.
Ubezpieczenie
Każdy z uczestników musi posiadać ubezpieczenie podróżne. EF w zakresie grupowych ubezpieczeń wynegocjował korzystne warunki dla swoich Uczestników z międzynarodowym dostawcą ubezpieczeń – Erika Insurance Ltd. (bądź
z innym ubezpieczycielem wskazanym w mającej zastosowanie polisie) EF jest
posiadaczem tej polisy. Ubezpieczenie jest zawarte w całkowitej kwocie należności za kurs (opłata za to ubezpieczenie doliczana jest do Ceny Kursu). Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje choroby, wypadki, konieczność powrotu do kraju, kradzież, opóźnienia i odpowiedzialność. Pełne warunki ubezpieczenia znajdują się pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.
Uczestnik zrzekający się tej ochrony ubezpieczeniowej jest zobowiązany wypełnić stosowany przez EF formularz stanowiący oświadczenie o posiadaniu innego ubezpieczenia i zobowiązany jest dostarczyć EF kopię alternatywnej polisy ubezpieczeniowej sporządzonej w języku angielskim, nie później niż na 15 dni przed terminem płatności ostatniej raty ceny kursu. W takim przypadku całkowita kwota należności za kurs zostanie pomniejszona o opłatę za ubezpieczenie, o której mowa w akapicie pierwszym.
Uczestnicy, którzy dokonali zakupu kursu językowego w Australii, zobowiązani się przez australijskie władze publiczne do posiadania ubezpieczenia medycznego wykupionego u australijskiego przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego. EF może zaoferować studentom do zakupu ubezpieczenie Allianz Private Insurance.
Wymogi zdrowotne
Opiekunowie prawni uczniów w wieku poniżej 18 lat (19 w Kanadzie) będą zobowiązani do podpisania zwolnienia z odpowiedzialności medycznej.
Student może być zobowiązany do przedstawienia dowodu szczepienia przeciwko chorobie zakaźnej bądź dowodu posiadania negatywnego wyniku testu na obecność choroby zakaźnej. EF zastrzega sobie prawo do zobowiązania studenta do powrotu do kraju przed zakończeniem kursu, na własny koszt studenta, jeśli będzie to konieczne ze względów zdrowotnych. Kursy są odpowiednie dla studentów
o ograniczonej sprawności ruchowej, o ile studenci są samodzielni.
Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji i zmiany
Uczestnik ma możliwość wykupienia przy zakładaniu rezerwacji, za dodatkową jednorazową opłatą w kwocie 365 złotych, a w przypadku kursów długoterminowych, tj. trwających 6, 9 lub
12 miesięcy akademickich – 800 złotych, usługi ubezpieczenia od kosztów rezygnacji "EF Cancellation Protection”. Opłata dokonywana jest wraz z zapłatą Zaliczki. W takim przypadku kwota Zaliczki ulega zmniejszaniu o kwotę równą opłacie za usługę ubezpieczenia, która to kwota staje się należna wraz z kolejnymi płatnościami. Uczestnik, który wykupił
ubezpieczenie od kosztów rezygnacji ma prawo zrezygnowania, przed rozpoczęciem kursu, w każdym czasie
z kursu językowego z powodu choroby Uczestnika, uniemożliwiającej uczestnictwo w kursie w wybranym terminie. W przypadku rezygnacji, EF będzie zobowiązane do zwrotu Uczestnikowi uiszczonej opłaty, co nastąpi w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przez EF oświadczenia o rezygnacji z powodu choroby. Zwrotowi podlega Cena Kursu oraz ewentualne dodatkowe opłaty,
z wyjątkiem opłaty rezerwacyjnej, ewentualnego lotu zakupionego przez EF, opłaty za wykupienie niniejszego ubezpieczenia oraz opłaty kurierskiej
i opłaty za wizę (jeśli te dwie ostatnie mają zastosowanie). Podstawą stwierdzenia choroby Uczestnika jest zaświadczenie lekarskie, doręczone EF w terminie do 10 dni od dnia złożenia oświadczenia
o rezygnacji z kursu.
Uczestnik, który wykupił ubezpieczenie od kosztów rezygnacji ma prawo dokonać zmiany rezerwacji polegającej na przykład na zmianie lokalizacji, rodzaju kursu, daty rozpoczęcia lub zakończenia kursu, albo zmianie rodzaju zakwaterowania.
W przypadku dokonania takiej zmiany, Uczestnik który wykupił ubezpieczenie, nie jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za zmianę rezerwacji, o której mowa
w sekcji „Zmiana rezerwacji” (tj. opłaty za zamianę w wysokości 500 złotych lub 700 złotych). Jeśli zmiana rezerwacji powoduje podwyższenie Ceny Kursu – Uczestnik zobowiązany jest do dopłaty do pełnej ceny zmienionego kursu. EF ma prawo odmówić zmiany rezerwacji, gdy będzie to uzasadnione brakiem miejsc na kursach językowych w terminach
i miejscach wybranych przez Uczestnika. Jeżeli ze zmianą rezerwacji wiąże się konieczność zakupu nowych biletów lotniczych, koszt ten obciąża Uczestnika.
Zmiana rezerwacji
Zmiany rezerwacji kursu, dokonane przed jego rozpoczęciem, polegające na zmianie lokalizacji, rodzaju kursu, daty rozpoczęcia albo rodzaju zakwaterowania skutkować będą: (i) obowiązkiem uiszczenia opłaty za zmianę w wysokości 500 złotych
w przypadku gdy zmiana dokonywana jest wcześniej niż na 60 dni przed dniem rozpoczęcia kursu albo obowiązkiem uiszczenia opłaty za zmianę w wysokości 700 złotych jeśli zmiana dokonywana jest na 60 dni lub później przed dniem rozpoczęcia kursu oraz (ii) gdy zmiana powoduje podwyższenie Ceny Kursu – obowiązkiem dopłaty do pełnej ceny zmienionego kursu. W przypadku dokonania zmiany daty rozpoczęcia kursu, zastosowanie mają zasady rezygnacji
z kursu obowiązujące w odniesieniu do pierwotnie planowanego kursu.
Uczestnicy dokonujący zmiany kursu po jego rozpoczęciu obciążeni będą opłatą za zmianę w wysokości 500 złotych oraz
– gdy zmiana powoduje podwyższenie Ceny Kursu – obowiązani będą do dopłaty do pełnej ceny zmienionego kursu.
Jednocześnie w przypadku zmiany na kurs tańszy, mniej intensywny, etc., zmiana taka nie będzie skutkować zwrotem uiszczonych na rzecz EF opłat.
EF ma prawo odmówić zmiany rezerwacji, gdy będzie to uzasadnione brakiem miejsc
03 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
na kursach językowych w terminach
i miejscach wybranych przez Uczestnika.
Przeniesienie praw z umowy
EF jest uprawniona do dokonania cesji praw i obowiązków z umów zawartych na podstawie niniejszych Warunków Uczestnictwa na inny podmiot od siebie zależny, pod warunkiem że podmiot ten spełnia warunki świadczenia usług objętych niniejszą umową.
Klient może bez zgody Organizatora przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w kursie językowym (która to osoba – ze względu na specyfikę usługi EF jaką jest kurs językowy – jest
w zbliżonym wieku, tej samej płci i której poziom językowy jest taki sam co pierwotnego uczestnika) wszystkie przysługujące mu z tytułu niniejszej umowy uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków,
o których mowa w zdaniu poprzednim, jest skuteczne wobec Organizatora, jeżeli podróżny zawiadomi go o tym na trwałym nośniku w rozsądnym terminie.
Zawiadomienie złożone nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem kursu uważa się w każdym przypadku za złożone
w rozsądnym terminie. Jeżeli przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków będzie wiązać się dla Organizatora
z dodatkowymi kosztami, żądając ich zapłaty ma on obowiązek wykazać je Klientowi. Za nieuiszczoną część ceny kursu oraz koszty poniesione przez Organizatora w wyniku zmiany osoby uczestniczącej w kursie językowym Klient i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
Zakwaterowanie
Zakwaterowanie EF obowiązuje od niedzieli bezpośrednio poprzedzającej datę rozpoczęcia kursu do soboty po zakończeniu kursu. W sezonie wakacyjnym EF zastrzega sobie prawo do zapewnienia w wybranych szkołach zakwaterowania od niedzieli przed kursem do niedzieli po zakończeniu kursu.
Kursanci są proszeni o przyjazd / wyjazd dokładnie w tych dniach. Zarówno wcześniejszy przyjazd, jak i późniejszy wyjazd może wymagać dodatkowych opłat i każdorazowo wymaga potwierdzenia przez szkołę. Wyjątek stanowi Londyn – zakwaterowanie od niedzieli przed datą rozpoczęcia kursu do niedzieli po zakończeniu kursu zapewnione jest przez cały rok. EF stara się zapewnić zakwaterowanie jak najbliżej szkoły. Jeśli połączenie ze szkołą jest dogodne, rodziny goszczące mogą być zlokalizowane w innym mieście bądź na przedmieściach miast.
Lekcje Specjalne
(Special Interest Lessons – SPIN)
EF może oferować lekcje specjalne (SPIN).
Katalog lekcji SPIN różni się
w poszczególnych kampusach EF, a ich dostępność może ulegać zmianie. Zajęcia SPIN mogą być prowadzone w klasie
lub online.
Przydział do grup. Plany zajęć
Zajęcia we wszystkich szkołach EF są prowadzone w formie zajęć grupowych, odbywających się w blokach po 5 dni od poniedziałku do piątku (albo od wtorku do
soboty) między godziną 08:00 a 20:00. Lekcje EF trwają 40 minut i często odbywają się w blokach po dwie lekcje. Uczestnik jest zobowiązany do uczestnictwa w min. 80 % zajęć (90% w Singapurze) i tylko pod takim warunkiem otrzyma Certyfikat EF
i potwierdzi zasadność otrzymania konkretnego typu wizy (o ile wiza jest wymagana). Przydział do grup odbywa się na podstawie uprzednio ustalonego poziomu zaawansowania Uczestnika oraz dostępności grup w kampusie do której Uczestnik się udaje. EF zastrzega, że ostateczny przydział do grup następuje po przybyciu Uczestnika do kampusu, zaś warunkiem otworzenia się grupy na danym poziomie zaawansowania jest udział w zajęciach co najmniej 5 uczestników. W przypadku braku wystarczającej liczby osób Uczestnik zostaje przydzielony do grupy na niższym bądź wyższym poziomie zaawansowania względem wcześniej ustalonego, w której jest wystarczająca ilość kursantów.
Przerwy w szkole i święta narodowe
W przypadku świąt narodowych w kraju goszczącym, szkoły EF w tym państwie będą zamknięte. Lekcje opuszczone
w okresie świąt narodowych nie będą odrabiane w terminie późniejszym,
a sytuacja taka nie uprawnia Uczestnika do żądania obniżenia ceny kursu.
Zakwaterowanie jest dostępne dla studentów podczas przerw szkolnych i świąt.
Transfer z lotniska
Uczestnik ma możliwość wykupienia, za dodatkową jednorazową opłatą, dodatkowej usługi transferu z lotniska do miejsca zakwaterowania i z miejsca zakwaterowania na lotnisko. Opcja transferu jest możliwa w godzinach 07:00
– 21:00 czasu lokalnego w niedziele. Jeśli Uczestnik przyjedzie w terminie innym niż termin zadeklarowany w momencie wykupywania usługi transferowej, może być zobowiązany do uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 250 PLN. EF nie ponosi odpowiedzialności za spóźniony przyjazd transferu spowodowany wypadkami lub korkami na drodze dojazdowej. Jeśli transfer odbiera kilku studentów EF może wystąpić dodatkowy czas oczekiwania na
pozostałych uczestników.
Materiały kursowe EF
Materiały kursowe EF są niezbędnym elementem kursów EF. Uczestnik, w celu prawidłowej i efektywnej realizacji programu kursu językowego, zobowiązany jest posiadać rekomendowane Materiały kursowe EF. Poniże prezentowane są ceny tych materiałów:
Kursy języka angielskiego: tygodnie 1-6: 180 złotych; tygodnie 7-12: 340 złotych;
każde kolejne 6 tygodni: 140 złotych,
Kursy innych języków: tygodnie 1-9: 300
złotych; tygodnie 10-18: 570 złotych;
każde kolejne 6 tygodni: 140 złotych W przypadku lekcji specjalnych (SPIN) ceny materiałów kursowych mogą się
różnić. Kursant otrzymuje osobno
informację o cenie tych materiałów.
Rezygnacja z kursu przed jego rozpoczęciem
Klient ma prawo do jednostronnego rozwiązania umowy z EF poprzez rezygnację z kursu przed jego rozpoczęciem, z zastrzeżeniem konsekwencji finansowych opisanych w akapitach poniższych, przy czym
rozwiązanie to dla swej ważności wymaga zachowania formy pisemnej i złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy
w najbliższym biurze EF w Polsce lub też nadesłania go listem poleconym lub przesyłką kurierską na adres najbliższego biura EF w Polsce. Za datę złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy uznaje się datę jego wpływu do EF.
W przypadku rezygnacji z kursu przez Uczestnika, który dokonał zakupu biletu lotniczego za pośrednictwem EF, zastosowanie – w zakresie zwrotu kosztów zakupionego biletu lotniczego – znajduje sekcja „Loty zakupione dla klienta przez EF”.
W każdym przypadku rezygnacji z kursu opłata rezerwacyjna, opłata za ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, opłata kurierska i opłata za wizę nie podlegają zwrotowi. W przypadku wykupienia ubezpieczenia od kosztów rezygnacji i po spełnieniu warunków tego ubezpieczenia, Uczestnikowi zostaje zwrócona całość poniesionych kosztów za wyjątkiem opłaty rezerwacyjnej, opłaty kurierskiej (wybrane kursy w USA), opłat za wydanie wizy i ceny ww. ubezpieczenia.
W przypadku braku wykupienia przez Uczestnika ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, zastosowanie mają następujące zasady:
Konsekwencje finansowe rezygnacji z kursu poza USA
1) w przypadku rezygnacji dokonanej przez Uczestnika wcześniej niż przed 60. dniem przed rozpoczęciem kursu, EF zachowuje prawo zatrzymania Zaliczki otrzymanej od Uczestnika po złożeniu rezerwacji oraz ewentualnych dodatkowych opłat za zakwaterowanie,
2) w przypadku rezygnacji dokonanej przez Uczestnika pomiędzy 60 a 31 dniem przed rozpoczęciem kursu EF zachowuje prawo do 40 % Ceny Kursu zarezerwowanego przez uczestnika oraz dodatkowych opłat za zakwaterowanie.
3) w przypadku rezygnacji dokonanej przez Uczestnika pomiędzy 30 a 8 dniem przed rozpoczęciem kursu, EF zachowuje prawo do 60 % Ceny Kursu zarezerwowanego przez uczestnika oraz dodatkowych opłat za zakwaterowanie
4) w przypadku rezygnacji dokonanej w 7 lub późniejszym dniu przed rozpoczęciem kursu („Późna rezygnacja”), EF zachowuje prawo do 100% Ceny Kursu zarezerwowanego przez uczestnika oraz pełnej opłat za
dodatkowe zakwaterowanie. Dodatkowymi opłatami za zakwaterowanie są należności za
zakwaterowanie w akademiku lub inne
opłaty związane z wyborem innego niż standardowe zakwaterowania.
Konsekwencje finansowe rezygnacji z kursu w USA
1) w przypadku rezygnacji dokonanej przez Uczestnika wcześniej niż przed 60.
04 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
dniem przed rozpoczęciem kursu, EF zachowuje prawo zatrzymania Zaliczki (jednak w kwocie nieprzekraczającej równowartości 500 USD według średniego kursu USD opublikowanego przez NBP w dniu
poprzedzającym rezygnację),
2) w przypadku rezygnacji dokonanej w 60 lub późniejszym dniu przed
rozpoczęciem kursu, EF zachowuje prawo zatrzymania kwoty stanowiącej równowartość 500 USD dla pokrycia kosztów zakwaterowania oraz Zaliczki (tej ostatniej jednak w kwocie nieprzekraczającej równowartości 500 USD według średniego kursu USD opublikowanego przez NBP w dniu poprzedzającym rezygnację),
Konsekwencje finansowe rezygnacji
z kursu w USA mające zastosowanie do osoby, która już przebywa na terytorium USA z wizą F1 Visa sponsorowaną
przez EF:
1) w przypadku rezygnacji z kursu trwającego krócej niż 12 tygodni, EF zachowuje prawo zatrzymania kwoty pieniężnej stanowiącej równowartość Czesnego za pierwsze cztery tygodnie kursu oraz równowartość 500 USD dla pokrycia kosztów zakwaterowania,
2) w przypadku rezygnacji z kursu trwającego 12 tygodni lub dłużej, EF zachowuje prawo zatrzymania kwoty pieniężnej stanowiącej równowartość Czesnego za pierwsze sześć tygodni kursu oraz równowartość 500 USD dla pokrycia kosztów zakwaterowania.
Jeżeli Uczestnik przed rezygnacją dokonał już zapłaty za kurs, EF zwraca Uczestnikowi nadpłatę w terminie 14 dni od daty rozwiązania umowy. Jeżeli zaś kwota już uiszczona przez Uczestnika nie wystarcza na pokrycie roszczeń EF, Uczestnik będzie zobowiązany do dopłaty w terminie 14 dni od daty rezygnacji
z kursu.
Rezygnacja z kursu po jego rozpoczęciu Rezygnacja z kursu po jego rozpoczęciu traktowana jest jako wypowiedzenie
umowy o uczestnictwo w kursie
językowym i wymaga powiadomienia dyrektora szkoły EF, w którym kurs jest realizowany oraz podpisania formularza rezygnacji z kursu. Jako datę złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu umowy uznaje się sobotę tygodnia, w którym złożone zostało oświadczenie. Rezygnacja z kursu po jego rozpoczęciu rodzi konsekwencje finansowe opisane
w akapitach następnych.
EF w żadnym wypadku nie jest zobowiązane do zwrotu jakichkolwiek płatności na rzecz uczestników, którzy zostali usunięci z kursu z powodu naruszenia regulaminu zachowania obowiązującego w szkole EF, kodeksu uczniowskiego, bądź z powodu naruszenia prawa lokalnego, krajowego, stanowego lub federalnego.
Ponadto, w żadnym przypadku, żadne opłaty inne niż Cena Kursu oraz dodatkowe opłaty za zakwaterowanie nie podlegają zwrotowi.
Konsekwencje finansowe rezygnacji z kursu poza USA
Rezygnacja taka jest możliwa: (i)
z zachowaniem 4-tygodniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec
pierwszej soboty następującej po okresie wypowiedzenia, w przypadku kursów krótszych niż 12-tygodniowe albo (ii)
8-tygodniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec pierwszej soboty następującej po okresie wypowiedzenia, w przypadku kursów trwających 12 tygodni lub dłużej. W okresie wypowiedzenia Uczestnik uprawniony jest do uczestnictwa w lekcjach. Uczestnik uprawniony jest do otrzymania od EF zwrotu Ceny Kursu i zakwaterowania obliczonych proporcjonalnie za niezrealizowaną część kursu następującą po upływie okresu wypowiedzenia.
Konsekwencje finansowe rezygnacji z kursu w USA
1) w przypadku rezygnacji dokonanej w trakcie pierwszych czterech tygodni kursu, EF zachowuje prawo do zatrzymania Ceny Kursu i dodatków
noclegowych za pierwsze cztery tygodnie kursu. W przypadku kursów krótszych niż cztery tygodnie, EF jest uprawnione do zatrzymania całości Ceny Kursu
i dodatków noclegowych.
2) w przypadku rezygnacji dokonanej po upływie czterech pierwszych tygodni kursu, lecz przed upływem połowy kursu, EF zachowuje prawo do zatrzymania proporcjonalnej części Ceny Kursu
i dodatków noclegowych (obliczanej w tygodniowych
okresach rozliczeniowych).
3) w przypadku rezygnacji dokonanych po upływie połowy, EF zachowuje prawo do zatrzymania wszelkich płatności.
Zwroty dotyczące kursów w USA będą realizowane w terminie 45 dni roboczych liczonych od ostatniego dnia uczestnictwa w kursie.
W przypadku kursów w USA, uczestnicy będą automatycznie usuwani z kursu
w przypadku braku uczestnictwa w kursie przez okres 30 następujących po
sobie dni.
Zmiany dokonywane przez EF przed rozpoczęciem kursu
EF zachowuje prawo do wprowadzenia zmian w zakresie lokalizacji kursu, rodzaju kursu, daty rozpoczęcia kursu albo rodzaju zakwaterowania, które to zmiany mogą być dokonywane najpóźniej na 20 dni przed datą rozpoczęcia kursu. Jeżeli zmiany to będą stanowić istotną zmianę warunków realizacji kursu, EF poinformuje o tym uczestnika, wskazując proponowane zmiany oraz ich ewentualny wpływ na cenę kursu. W ciągu 5 dni od dokonania takiego zawiadomienia, uczestnik może:
1) przyjąć proponowaną zmianę warunków informując o tym EF,
2) przyjąć, w miejsce pierwotnie uzgodnionego kursu, inny kurs proponowany przez EF o zbliżonym standardzie – jeśli EF jest w stanie zaoferować taki kurs zastępczy,
3) zrezygnować z udziału w kursie za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty
za odstąpienie).
Jeżeli uczestnik nie poinformuje EF
o swojej decyzji w terminie, o którym mowa powyżej, poczytywać się to będzie jako akceptację zmian.
Paszport i wiza
Uczestnik jest odpowiedzialny za spełnienie wymogów wjazdowych do kraju, w którym odbywa się kurs, w tym za posiadanie ważnego paszportu
i wymaganej w danym kraju wizy, a w przypadku osób małoletnich
przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny zobowiązany jest także spełnić wymagania związane z wjazdem osoby małoletniej na terytorium państwa,
w którym realizowany będzie kurs. Przed rozpoczęciem kursu Uczestnik jest zobowiązany zapoznać się z zasadami wjazdu na teren państwa, w którym realizowany będzie kurs, poprzez oficjalne strony internetowe władz publicznych tego państwa. Brak możliwości odbycia kursu z powodu niespełnienia warunków opisanych w niniejszej sekcji, nie stanowi podstawy rezygnacji z kursu i nie zwalnia Uczestnika z jakichkolwiek obowiązków
w stosunku do EF. Zaleca się rozpoczęcie procesu wizowego na cztery miesiące przed rozpoczęciem kursu. Jeśli uczestnik nie spełnia wymogów frekwencji związanych z jego wizą, EF może zgłosić ten fakt do kompetentnych władz państwa, w którym odbywa się kurs.
Kredyty na aktywności pozalekcyjne (EF Campus Credits)
Wykupione, a niewykorzystane kredyty na aktywności będą zwrócone w terminie
3 miesięcy od dnia zakończenia kursu, z zastrzeżeniem pomniejszenia zwrotu o kwotę 20 USD stanowiącą opłatę administracyjną. Kursant dokonujący zakupu nowego kursu językowego
w ciągu 12 miesięcy od poprzedniej rezerwacji może dokonać przeniesienia całości niewykorzystanych kredytów na aktywności na nową rezerwację.
Dopłata do przelotu na kurs
W przypadku rezerwacji kursu intensywnego lub egzaminacyjnego na min. 12 tygodni, EF oferuje dopłatę do biletu lotniczego w wysokości do
3000 PLN. Rezerwacja lotu musi odbyć się za pośrednictwem EF. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami. W przypadku zmiany rodzaju kursu na wakacyjny lub klasyczny albo jego skrócenia poniżej
12 tygodni, pełny koszt biletu zostanie dopisany do faktury uczestnika,
a Uczestnik zobowiązany będzie do dopłaty tej kwoty. Promocja może zakończyć się wcześniej. Informacje o wysokości dopłaty do biletu
w przypadku określonych kursów prezentowana jest na stronach internetowych EF.
Loty zakupione dla klienta przez EF Jeśli EF rezerwuje, na życzenie kursanta, przelot do szkoły (lub powrotny) – co
dotyczy również lotów ze zniżką lub
darmowych lotów przyznanych przez EF
– kursant automatycznie akceptuje i zgadza się na warunki rezerwacji
(sprzedaży) danej linii lotniczej (przy czym zobowiązany jest do samodzielnego zapoznania się z tymi warunkami). EF nie ponosi odpowiedzialności za zmiany
w rozkładzie lotów linii lotniczych lub odwołanie lotu. Wszelkie płatności za zmianę lotu, zmianę trasy lotu albo rezygnację z niego (również spowodowane zmianą kursu, jego długości, lokalizacji, dat) ponosi kursant.
05 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
EF rezerwuje prawo do pobrania dodatkowej opłaty w przypadku wystąpienia dodatkowych podatków lub podwyższonych opłat lotniczych. O ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej – jeżeli bilet na lot zakupiony został za pośrednictwem EF, a Uczestnik rezygnuje z uczestnictwa
w kursie (lub z samego lotu) i zgodnie
z warunkami rezerwacji (sprzedaży) danej linii lotniczej zwrot kosztów zakupu biletów nie jest możliwy (albo jest związany z poniesieniem opłaty za rezygnację lub innej opłaty manipulacyjnej), Uczestnik nie jest uprawniony do żądania od EF zwrotu kosztów zakupionego biletu (lub pobranej przez linię lotniczą opłaty za rezygnację), a EF nie jest zobowiązane do dokonania takiego zwrotu. Wszelkie koszty takich operacji obciążają Uczestnika.
Postanowienia niniejszej sekcji stosuje się odpowiednio w przypadku rezygnacji przez Uczestnika z kursu po jego rozpoczęciu i wynikającej stąd potrzeby przebookowania lotu powrotnego.
Postanowienia niniejszej sekcji stosują się odpowiednio także w przypadku dokonywania, na wniosek kursanta, zmian w zarezerwowanych lotach.
Uczestnik zobowiązany jest do weryfikacji, przed wylotem, warunków przewozu bagażu, stosowanych przez daną linię lotniczą i w przypadku posiadania nadbagażu Uczestnik zobowiązany jest do samodzielnego pokrycia kosztów przewozu takiego nadbagażu.
Podróże grupowe
EF umożliwia podróże grupowe (dla grupy kursantów udających się na ten sam kurs), które obejmują zapewnienie koordynatora wyjazdu (EF Leader), zapewnienie transferu między lotniskiem a miejscem zakwaterowania oraz – jeśli ma to zastosowanie – zapewnienie przelotu.
Minimalna ilość uczestników dla podróży grupowych wynosi 17 osób. Mniejsze grupy mogą być organizowane na specjalnych zasadach. EF zachowuje prawo odwołania organizacji podróży dla grup poniżej 17 osób na 20 dni przed datą wyjazdu i w tym przypadku uczestnicy otrzymują pełen zwrot wpłaconych kwot, jeśli EF nie może zaproponować innego programu. Podróże grupowe nie stanowią zorganizowanej formy wypoczynku dla dzieci i młodzieży.
Fotografie i materiały filmowe Kursant (jego rodzice/opiekunowie) wyrażają zgodę na użytkowanie
materiałów filmowych, fotografii oraz
materiałów dźwiękowych stworzonych przez EF lub pracowników/ współpracowników EF, w których uczestnik może się pojawić,
w szczególności uczestnik wyraża zgodę na utrwalenie w tych materiałach wizerunku Uczestnika. Uczestnik również wyraża zgodę na użytkowanie materiałów udostępnionych przez uczestnika za pośrednictwem mediów społecznościowych oznakowanych #efmoment # ef4ever lub o innym oznaczeniu zaproponowanym przez EF
w celach reklamowych. Uczestnik będzie proszony o wyrażenie takiej zgody każdorazowo przed publikacją
takich materiałów.
Uczniowski regulamin zachowania Uczestnik, z chwilą zapisania się na kurs EF, zgadza się przestrzegać regulaminu
zachowania obowiązującego w szkole EF
oraz innych przepisów państwa do którego wyjeżdża. Niewłaściwe zachowanie obejmuje nielegalne czyny lub postępowanie, które w rozmyślny sposób zakłócają warunki nauki, niszczą własność EF, własność podmiotów zapewniających zakwaterowanie lub własność innych kursantów. Uczestnicy mogą zostać usunięci z kursu w przypadku naruszenia regulaminów jak i innych przepisów prawa oraz w przypadku dopuszczenia się niewłaściwego zachowania, za wyjątkiem sytuacji, w których naruszenie nastąpiło
z powodu okoliczności, za które Uczestnik nie odpowiada. Koszty związane
z usunięciem z kursu i powrotem do miejsca zamieszkania oraz ewentualne szkody pokrywa Uczestnik, a Cena Kursu nie jest zwracana, chyba że co innego stanowią przepisy powszechnie obowiązujące. Jeżeli szkody te, bądź koszy, zostaną pokryte przez EF, uczestnik obowiązany jest do ich
niezwłocznego zwrotu.
Rodzice lub opiekunowie niepełnoletniego kursanta zobowiązani są dostarczyć podpisany formularz: „Junior Code of Conduct and Parental Consest”
(w przypadku osób w wieku 12 – 15 lat) lub „Liability Waiver” (w przypadku osób w wieku 16 – 17 lat).
Ważność cen katalogowych Publikowane i prezentowane Klientom ceny kalkulowane są w oparciu o wartość
waluty obcej obowiązującej w dniu
opracowywania aktualnego cennika, tj. w dniu 2 czerwca 2022. Wartość waluty obcej określa się według kursów walut publikowanych przez Bloomberg. Tak skalkulowana cena może być podwyższona – nie później niż na 20 dni przed wyjazdem i za powiadomieniem
o tym Uczestnika na trwałym nośniku
– jeżeli: (i) konieczność podwyższenia ceny wynika ze wzrostu kursu waluty kraju, w którym ma zostać przeprowadzony kurs językowy, mającego miejsce w okresie od dnia stanowiącego podstawę kalkulacji ceny kursu (podanego w zdaniu pierwszym) do dnia przypadającego najpóźniej na 20 dni przed wyjazdem albo (ii) gdy podwyższenie ceny stanowi bezpośredni skutek zmiany wysokości podatków publicznoprawnych. Uczestnik ma prawo do żądania obniżki ceny kursu odpowiadającej obniżeniu kursu waluty lub obniżonym podatkom, o których mowa w zdaniu poprzednim, która to obniżka miała miejsce po dniu stanowiącym podstawę kalkulacji ceny kursu a dniem przypadającym najpóźniej na 20 dni przed wyjazdem. Opisywany tu wzrost lub obniżka ceny dotyczyć będą: Ceny Kursu, dodatków noclegowych, opłat za transfer i aktywności dodatkowe.
W przypadku podwyżki ceny przekraczającej poziom określony w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, Klient nabywa
uprawnienia opisane w tych przepisach. Poniżej znajduje się przykład takiego wzrostu ceny:
Cena początkowa | Zmiana ceny waluty | Wyliczenie | Nowa cena |
5 000 PLN (według kursu 3.77 PLN za 1 USD) | Zmiana ceny z 3.77 PLN na 3.87 PLN (za 1 USD) różnica ceny: 0.10 PLN | Dostosowa- na dopłata w wysokości (5,000 /3.77) x 3.87 | 5132.63 PLN |
Wartość waluty obcej określa się według kursów walut publikowanych
przez Bloomberg.
Staż i Wolontariat
W zmian za dodatkowe wynagrodzenie
i na zasadach odrębnie uregulowanych EF umożliwia kursantom wzięcie udziału
w programie Stażu lub Wolontariatu. W dodatkowej opłacie zawiera się program przygotowujący oraz do 100
godzin nieodpłatnej pracy wykonywanej w niepełnym wymiarze lub wolontariatu. Programy wolontariatu i stażu różnią się w zależności od wymogów wizowych
i mogą nie być dostępne dla wszystkich uczestników.
Odpowiedzialność i siły wyższe
EF nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, uszkodzenia cielesne lub straty majątkowe oraz za brak realizacji kursu jeżeli są one spowodowane siłą wyższą, rozumianą
w szczególności, choć nie wyłącznie, jako strajk, klęski żywiołowe (np. pożar, katastrofy naturalne, powódź), niepokoje społeczne, zarządzenia władz publicznych, epidemie, akty terroryzmu lub zagrożenie terrorystyczne, przestępstwa, rażące niedbalstwo bądź umyślne działanie osób trzecich lub inne zdarzenia będące poza kontrolą EF. EF nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, uszkodzenia cielesne lub straty majątkowe spowodowane w jakikolwiek sposób przez osoby niedziałające w imieniu EF i na jego rzecz, w szczególności za szkody wywołane wypadkami, chorobami, czynami przestępczymi, zamachami terrorystycznymi lub innymi działaniami, na które EF nie miał wpływu, za wyjątkiem przypadków, gdy odpowiedzialność ta wynika z obowiązujących przepisów prawa. EF nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek mienie uczestnika, które zostało zniszczone, uszkodzone, skradzione bądź w inny sposób utracone na skutek działania lub zaniechania osób trzecich, na skutek działania sił natury lub z innych przyczyn.
Powyższe warunki nie naruszają ani nie zastępują w żadnym zakresie uprawnień przyznanych uczestnikom na podstawie przepisów o ochronie konsumentów.
EF jest zobowiązana do stosowania wszelkich środków ochrony zdrowia i/lub środków przeciwdziałania chorobom zakaźnym wprowadzanym przez władze publiczne, w szczególności EF może być zobowiązana do stosowania repatriacji medycznej, kwarantanny, specjalnego postępowania z zarażonymi studentami oraz osobami, które mają bliski kontakt
z zarażonymi studentami. EF może zatem dostosować warunki pobytu do wymogów sanitarnych i niezwłocznie podejmować stosowne środki ostrożności.
06 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
Uwagi i reklamacje; pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Klient ma obowiązek poinformować EF o wszelkich niezgodnościach stwierdzonych w trakcie realizowania kursu językowego. Wszelkie uwagi
i reklamacje powinny być w pierwszej kolejności kierowane do obsługi kampusu EF, w którym realizowany jest kurs, w celu umożliwienia reakcji na te uwagi
i reklamacje. Uczestnicy, którzy uważają, że kurs lub inne usługi zakupione od EF wciąż są realizowane niezgodnie
z warunkami, powinny poinformować EF (adres podany w sekcji Organizator) bez zbędnej zwłoki, w formie pisemnej lub elektronicznej. Jeśli Uczestnik nie jest usatysfakcjonowany odpowiedzią, informujemy że uczestnik posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń związanych
z Umową, o których mowa w Ustawie
z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. poz. 1823). Podmiotami uprawnionymi do prowadzenia spraw
z zakresu usług turystycznych są Inspekcje Handlowe. Wykaz Inspekcji Handlowych znajduje się na stronie UOKiK. Pod adresem xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx Komisja Europejska udostępnia platformę do rozwiązywania sporów konsumenckich online. EF nie uczestniczy obecnie w tej dobrowolnej procedurze alternatywnego rozwiązywania sporów. W związku
z powyższym Klienci nie mogą korzystać z platformy ODR.
Przeciwdziałanie terroryzmowi oraz egzekwowanie sankcji
Uczestnik zobowiązany jest podać swój faktyczny adres zamieszkania podczas rezerwacji kursu. Uczestnik oświadcza
i gwarantuje, że ani Uczestnik, ani żaden
z członków najbliższej rodziny Uczestnika, nie jest objęty sankcjami międzynarodowymi, ani nie jest zaangażowany w transakcje objęte sankcjami lub w inny sposób zakazanymi.
Jeżeli wykonanie usługi zgodnie
z niniejszymi Warunkami Uczestnictwa (lub zgodnie z jakąkolwiek ich częścią) stanowiłoby, według wyłącznego uznania EF, naruszenie przepisów dotyczących sankcji mających zastosowanie do EF, EF ma prawo (i) nie wypełniać swoich zobowiązań wynikających z Umowy i nie może być zobowiązana do zapłaty jakichkolwiek kwot lub do spełnienia jakichkolwiek roszczeń, których zapłata lub spełnienie groziłoby EF nałożeniem na EF sankcji, zakazów lub innych obostrzeń publicznoprawnych oraz ma prawo (ii) rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym bez odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody dla Uczestnika.
Szczegółowe wymagania prawne Uczestnicy rezerwujący kursy językowe w Australii, Nowej Zelandii, Singapurze
i Kolumbii Brytyjskiej (Kanada) otrzymają
szczegółowe warunki uczestnictwa, które uzupełniają niniejsze
Warunki Uczestnictwa.
Oczywiste omyłki
EF zachowuje prawo do usuwania oczywistych omyłek pisarskich
w niniejszych Warunkach Uczestnictwa i nie jest takimi omyłkami związane.
Prawo właściwe
Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory i roszczenia wynikłe z niniejszej Umowy rozpatrywane będą przez polski sąd powszechny.
Dane osobowe
EF zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich klientów, a pełny opis działań EF w zakresie przetwarzania danych osobowych Klientów można znaleźć pod adresem xxx.xx.xx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxxx.
Poniżej znajduje się podsumowanie: Dane osobowe uczestników, takie jak dane osobowe podane w formularzu
zgłoszeniowym, będą przetwarzane przez
EF w celu dokonania rezerwacji, dostarczenia uczestnikom zakupionych towarów lub usług (w tym opieki ubezpieczeniowej), świadczenia usług wsparcia posprzedażowego lub oferowania świadczeń niezbędnych do wykonania umowy pomiędzy EF
a uczestnikiem.
EF upoważnione jest do udostępniania danych osobowych uczestnika do przetwarzania x.xx. swoim spółkom powiązanym, kancelariom prawnym, partnerom biznesowym, zarówno działającym wewnątrz Europejskiego Obszaru Gospodarczego (oraz Szwajcarii), jak i poza tym terytorium. EF wdrożyła odpowiednie zabezpieczenia dotyczące przekazywania danych osobowych studenta poza EOG/Szwajcarię, w tym standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską. EF i jej podmioty stowarzyszone mogą również wykorzystywać dane osobowe uczestnika, w połączeniu z informacjami o nim uzyskanymi ze źródeł zewnętrznych,
w celu marketingu produktów i usług EF, w tym informowania o specjalnych promocjach opartych na zainteresowaniach uczestnika.
Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się wykorzystywaniu przez EF jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, kontaktując się z EF pod adresem podanym poniżej.
EF będzie przechowywać dane osobowe uczestnika tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane lub zgodnie z terminami określonymi przez prawo i dobre praktyki rynkowe, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego. EF będzie przechowywać dane osobowe
w celach marketingowych do czasu wycofania zgody przez uczestnika lub wyrażenia sprzeciwu.
Jeśli uczestnik chciałby otrzymać kopię swoich danych, które EF posiada, lub kopię standardowych klauzul ochrony danych, lub chciałby sprostować lub usunąć dane osobowe, lub ograniczyć przetwarzanie danych osobowych lub w inny sposób sprzeciwić się ich przetwarzaniu przez EF, lub skorzystać z prawa do przenoszenia danych, należy skontaktować się z Organizatorem (administratorem danych) pod adresem
Xxxxxxxxxxxxx 00, XX- 0000 Xxxxxx lub za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem xxxxx://xxx.xx.xx/xxxxx/ contact-us/. Jeśli uczestnik chciałby złożyć skargę, może skontaktować się
z organem nadzorczym w swoim kraju ojczystym (w Polsce – Urząd Ochrony Danych Osobowych).
07 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
Daty rozpoczęcia kursów
Kursy Intensywne, Klasyczne i Egzaminacyjne:
Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Manchester, Eastbourne, Boston, Santa Xxxxxxx, Seattle, Honolulu, Toronto, St. Julian’s, Monachium, Paryż, Barcelona, Playa Tamarindo, Rzym, Auckland, Sydney, Perth, Singapur, Los Angeles,
Vancouver Island:
2022: Wrzesień 12, 19, 26; Październik 10,
24; Listopad 7, 21; Grudzień 5, 19
2023: Styczeń 2, 9, 16, 30; Xxxx 00, 27;
Marzec 13, 27; Kwiecień 3, 10, 17, 24; Maj
8, 22; Xxxxxxxx 0, 00, 00; Lipiec 3, 10, 17,
24, 31; Sierpień 7, 14, 28; Wrzesień 11, 18,
25; Październik 9, 23; Listopad 6, 20;
Grudzień 4, 18.
Kursy Wakacyjne:
2023: Xxxxxxxx 0, 00, 00; Lipiec 3, 10, 17,
24, 31; Sierpień 7, 14, 28 (oprócz Sydney, Auckland i Perth)
Kursy Intensywne, Klasyczne i Egzaminacyjne:
Oksford, Bristol, Bournemouth, Torquay, Dublin, Nowy Jork, Miami Beach, San Diego, San Francisco, Vancouver, Kapsztad, Brisbane, Malaga, Berlin, Nicea, Tokio, Seul:
2022: Wrzesień 5, 19; Październik 3, 17, 31;
Listopad 14, 28; Grudzień 12, 26
2023: Styczeń 9, 23; Luty 6, 20; Marzec
6, 20; Kwiecień 3, 10, 17; Maj 1, 15, 29;
Xxxxxxxx 00, 00; Lipiec 3, 10, 17, 24, 31;
Sierpień 7, 14, 21; Wrzesień 4, 18;
Październik 2, 16, 30; Listopad 13, 27;
Grudzień 11, 25
Kursy Wakacyjne:
Lipiec 3, 10, 17, 24, 31; Sierpień 7, 14 (oprócz Brisbane i Kapsztadu)
Dodatkowe daty rozpoczęcia Kursów Wakacyjnych, Intensywnych, Klasycznych i Egzaminacyjnych w:
Sydney, Auckland, Perth, Kapsztadzie i Brisbane:
2023: Styczeń 2, 9, 16, 23, 30; Luty 6, 13,
20, 27; Marzec 6, 13, 20, 27; Kwiecień 3 Program Rok Językowy za Granicą: 2022: Wrzesień 19
2023: Xxxxxxx 0, Xxxxxxxx 17,
Xxxxxxxx 00, Xxxxxxxx 18
2024: Xxxxxxx 0, Xxxxxxxx 8, Xxxxxxxx 00,
Xxxxxxxx 16
08 Wersja D1 2023_01 Obowiązuje od 05/09/2022
EF International Language Campuses 22 8250131
xx.xxx
EF Education Sp. z o.o.
xx. Xxxxxxxxx 00
00-000 Xxxxxxxx
Telefon: 00 0000000
email: xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xx.xxx
EF Education Sp. z o.o.
Xxxxx Xxxxxx 00
00-000 Xxxxxx
Telefon: 00 0000000
email: xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xx.xxx
The faster way to learn a language