NA ŚWIADCZENIE USŁUG TELEFONII STACJONARNEJ DLA UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO W POZNANIU

Załącznik nr 5

do Zaproszenia do składania ofert z dnia 2020roku

Projekt umowy

UMOWA nr DZI ………/……../2020 r.

NA ŚWIADCZENIE USŁUG TELEFONII STACJONARNEJ DLA UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO W POZNANIU

zawarta w dniu …………..2020 roku w Poznaniu pomiędzy:

Uniwersytetem Ekonomicznym w Poznaniu, z siedzibą przy xx. Xxxxxxxxxxxxxx 00, (00-000) Xxxxxx, reprezentowanym przez:

dr Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx – Xxxxxxxxx XXX

zwanym dalej „Zamawiającym”

a

firmą ……………………………….. z siedzibą w ……………………………….. przy ul. ……………………………….., wpisaną
do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy ………………….. w ……………….., …. Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: ………………., kapitał zakładowy w wysokości ……………PLN, NIP: ………………., REGON: ………………., reprezentowaną przy zawieraniu niniejszej umowy przez:

…………………………………………………

zwaną dalej „Wykonawcą”.

§ 1

Niniejsza umowa została zawarta na podstawie art. 4 pkt. 8 ustawy Prawo zamówień publicznych
(t.j. Dz.U.2018.1986, z późn. zm.) po przeprowadzeniu postępowania ofertowego.

§ 2 Przedmiot umowy

1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług telefonii stacjonarnej dla Uniwersytetu Ekonomicznego
   w Poznaniu.

2. Świadczenie usług telekomunikacyjnych, o których mowa w ust. 1, polegać będzie na dostarczeniu i uruchomieniu:

   1. Pojedynczego łącza SIP-TRUNK do budynku UE w Poznaniu przy al. Niepodległości 12 (budynek B), realizującego transmisję dla 90 jednoczesnych połączeń i obsługującego poniższą numerację:

DDI: xx 00 00-00-000 do 00 00-00-000,

od 00 00-00-000 do 61 85-69-599,

od 00 00-00-000 do 00 00-00-000.

oraz numeracje:

00 000-00-00	00 000-00-00	00 000-00-00	00 000-00-00	00 000-00-00
00 000-00-00	00 000-00-00	00 000-00-00	00 000-00-00	00 000-00-00

2. Sześciu sztuk łączy POTS o nr.:

   1. 00 000-00-00 do budynku UE w Poznaniu, przy al. Niepodległości 10,

   2. 00 000-00-00 do budynku UE w Poznaniu, przy ul. Powstańców Wlkp. 16,

   3. 00 000-00-00 do Hali Sportowej UE w Poznaniu, przy ul. Dożynkowej 9,

   4. 00 000-00-00 do budynku DS Atol w Poznaniu, przy xx. Xxxxxxxxxxxxxxx 00/00,

   5. 61 820-04-11 do budynku DS Dewizka w Poznaniu, przy ul. Dożynkowej 9D,

   6. 61 820-04-11 do budynku DS Feniks w Poznaniu, przy xx. Xxxxxxxxxx 0X.

Xxxxx wymienione łącza POTS służą do współpracy z centralkami ppoż. dlatego muszą być w całości realizowane na liniach miedzianych. Zamawiający wyraźnie zaznacza, że nie dopuszcza realizacji tych łącz w inny sposób, np. za pomocą modemów sieciowych, modemów bezprzewodowych (zarówno co do części, jak i całości łącza).

3. Trzech sztuk łączy BRA ISDN(2B+D) do budynku UE w Poznaniu przy xx. Xxxxxxxxxxxxxx 00 o nr.: 00 000-00-00, 00 000-00-00, 00 000-00-00.

1. Opis techniczny przedmiotu zamówienia wraz z szczegółowymi warunkami świadczenia usług telekomunikacyjnych ujęty został w Załączniku nr 4 do umowy i stanowi integralną część umowy.

2. Wykonawca zapewni:

   1. Należyte wykonanie przedmiotu zamówienia, o którym mowa w ust. 2, w szczególności zobowiązuje się do świadczenia usług telekomunikacyjnych w sposób ciągły, tj. codziennie przez całą dobę, przez cały okres realizacji zamówienia, z zapewnieniem wysokiej, jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usług.

   2. Realizację połączeń wychodzących lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych oraz faksowych, a także do sieci telefonii komórkowych.

   3. Realizację połączeń przychodzących lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych oraz faksowych, a także z sieci telefonii komórkowych, na numery Zamawiającego.

   4. Możliwość realizacji połączeń ze wszystkimi numerami krajowego planu numeracyjnego, również
      z numerami usługowymi i specjalnymi innych operatorów.

   5. Bezpłatną usługę profil blokujący połączenia na numery specjalne, dla wszystkich numerów o podwyższonej płatności, przy zachowaniu możliwości jej usunięcia na żądanie Zamawiającego.

   6. Dla wszystkich połączeń wychodzących realizowanych w sieciach krajowych na numery AB SPQMCDU - stałej stawki za 1 minutę połączenia głosowego dla danej frakcji ruchu, niezależnej od pory dnia lub tygodnia.

   7. Dla wszystkich połączeń wychodzących realizowanych w sieciach krajowych na numery AB SPQMCDU - jedna stawka za minutę połączenia w ciągu doby, jednosekundowa taryfikacja połączeń głosowych, bez opłaty za inicjację połączenia, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, infolinie i numery dodatkowo płatne, tzw. Premium.

   8. Ciągłe świadczenie usług telekomunikacyjnych z ewentualną przerwą na przeniesienie numeracji telefonicznej do nowego operatora, nie dłuższą jednak, niż to wynika z rozporządzenia Cyfryzacji z dnia 18.12.2018 r. (Dz. U. 2018, poz. 2324, z późn. zm.) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych.

3. Ewentualny/e koszt/y:

   1. Opłat instalacyjnych uruchomienia łączy POTS, BRA(ISDN 2B+D), SIP TRUNK muszą zostać wliczone
      w cenę odpowiadających im abonamentów.

   2. MSN, DDI, blokady połączeń, usługa CLIP, muszą być wliczone w ceny odpowiednich abonamentów.

4. Ceny ofertowe abonamentów dostarczonych łączy będących przedmiotem umowy nie mogą być wyższe, niż ceny abonamentów tych łączy wynikające z Cennika/ów wykonawcy dołączonego/ych do jego oferty.

5. Szczegółowy zakres i warunki wykonywania usług telekomunikacyjnych realizowanych na podstawie Umowy, będą zgodne z dostarczonym przez Wykonawcę Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (zwanym dalej „Regulaminem”), wydanym na podstawie ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (tj. Dz.U.2018.1954, z późn. zm.), który to Regulamin stanowi Załącznik nr 3 do Umowy.

6. Regulamin, o którym mowa w ust. 7, będzie wiązał Strony Umowy w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z Umową.

7. Zamawiający nie gwarantuje minimalnego ruchu generowanego do sieci Wykonawcy.

§ 3 Inne wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia.

1. Wykonawca jest odpowiedzialny za sprawne przeniesienie wszystkich numerów, przygotowanie dokumentacji niezbędnej do wykonania tego procesu oraz uzyskanie niezbędnych pozwoleń.

2. Wykonawca jest zobowiązany do bezpłatnego przeniesienia do swojej sieci, numeracji użytkowanej przez Zamawiającego.

3. Zamawiający wyraża zgodę na wykonanie przez Wykonawcę, na terenie obiektów Zamawiającego montażu czynnych urządzeń liniowych Wykonawcy w szafach telekomunikacyjnych Zamawiającego lub innych konstrukcjach dostarczonych przez Wykonawcę, po uprzednim uzgodnieniu miejsca ich montażu ze służbami technicznymi Zamawiającego. Zamawiający nie będzie pobierał od Wykonawcy żadnych opłat z tytułu wykonania ww. czynności, użyczenia miejsca oraz energii niezbędnej dla pracy urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę a niezbędnych do świadczenia przez niego usług będących przedmiotem umowy.

4. W przypadku dostarczenia przez Wykonawcę do obiektów Zamawiającego łączy telekomunikacyjnych niegwarantujących zasilania urządzeń liniowych zainstalowanych w obiektach Zamawiającego po łączach dostarczonych przez Wykonawcę, Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć do takiej lokalizacji zasilanie awaryjne na podtrzymanie w ciągu minimum 2h bezawaryjnej pracy tych urządzeń wyposażone w baterie przeznaczone do eksploatacji w pomieszczeniach, w którym pracują ludzie, bez konieczności przeznaczenia osobnego pomieszczenia na akumulatorownię.

5. Wykonawca w ciągu 7 dni roboczych od zakończenia miesięcznego okresu rozliczeniowego, zapewni Zamawiającemu darmowy biling zbiorczy wszystkich numerów abonamentowych w postaci jednego pliku (w formacie Excel lub tekstowym), względnie zapewni Zamawiającemu dostęp do E-bilingu na stronie WWW Wykonawcy, po uprzednim pobraniu przez niego klucza SMS-owego lub za pomocą innego bezpiecznego dostępu.

6. W przypadku udostępnienia Zamawiającemu przez Wykonawcę aplikacji bilingowej, Wykonawca jest zobowiązany przeszkolić w obsłudze przedmiotowej aplikacji osobę wskazaną przez Xxxxxxxxxxxxx, co zostanie potwierdzone stosownym dokumentem. Niewykonanie tej czynności w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy będzie skutkowało naliczeniem przez Zamawiającego kary umownej w wysokości
   500,00 PLN, którą Zamawiający będzie mógł odliczyć od należności za najbliższą fakturę na podstawie wystawionej przez siebie noty obciążeniowej.

7. W przypadku niezapewnienia Zamawiającemu dostępu do E-bilingu, comiesięczny darmowy biling elektroniczny Wykonawca skieruje (prześle) na adres email wskazany przez Zamawiającego, przesłanie nastąpi najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych po zakończeniu każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego. Nieprzekazanie Zamawiającemu bilingu elektronicznego w ww. terminie, będzie skutkowało naliczeniem przez Zamawiającego kary umownej w wysokości 300,00 PLN, którą Zamawiający będzie mógł odliczyć od należności
   za następną fakturę na podstawie wystawionej przez siebie noty obciążeniowej.

8. Wykonawca zobowiązany jest przesłać comiesięczny raport o stanie realizacji umowy, poprzez podanie procentowego i wartościowego wykorzystania kwoty maksymalnej wartości umowy, na wskazany przez Zamawiającego adres e-mail. Nie wywiązanie się z tej czynności  w terminie do dnia 14-go danego miesiąca kalendarzowego, będzie skutkowało naliczeniem przez Zamawiającego kary umownej w wysokości 300,00 PLN, którą Zamawiający będzie mógł odliczyć od należności za następną fakturę, na podstawie wystawionej przez siebie noty obciążeniowej.

§ 4 Termin obowiązywania umowy

1. Usługi stanowiące przedmiot niniejszej Umowy będą świadczone przez Wykonawcę w okresie od dnia 01 stycznia 2021 r do dnia 31 grudnia 2022 r. lub do wyczerpania środków finansowych przeznaczonych na realizację zamówienia, o których mowa w § 5 ust. 1, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   W związku z powyższym Wykonawca jest zobowiązany do uprzedzenia Zamawiającego, że w następnym okresie rozliczeniowym nastąpi wyczerpanie wspomnianej kwoty, tak aby możliwe było rozwiązanie umowy po upływie bieżącego okresu rozliczeniowego. Wykonawca zobowiązany jest rozpocząć świadczenie usług posiadanych przez Zamawiającego numerów w takiej dacie, aby zapewnić ciągłość usługi, z zastrzeżeniem ust. 4 pkt 4.8 w § 2 niniejszej umowy. Zamawiający zastrzega sobie możliwość przedłużenia okresu świadczenia usług objętych zamówieniem, jeżeli w okresie do 31 grudnia 2022 roku nie zostanie wyczerpana kwota maksymalnej wartości umowy określona w § 5, ust. 1 poniżej; jednak nie dłużej niż o 12 miesięcy.

2. Zamawiający może odstąpić od umowy z winy Wykonawcy ze skutkiem natychmiastowym w następujących przypadkach:

   1. Rażącego lub powtarzającego się nie wywiązywania się lub nienależytego wywiązywania się przez Wykonawcę z obowiązków wynikających z Umowy. W takim przypadku, przed odstąpieniem od umowy Zamawiający wezwie Wykonawcę do usunięcia nieprawidłowości w wykonaniu Umowy w terminie 14 dni od dostarczenia mu wezwania, a jeśli Wykonawca w wyznaczonym terminie nie usunie tych nieprawidłowości, wówczas Zamawiający będzie miał prawo odstąpić od umowy z winy Wykonawcy
      ze skutkiem natychmiastowym na podstawie pisemnego oświadczenia.

   2. Jeżeli w wyniku wszczętego postępowania egzekucyjnego nastąpiło zajęcie majątku Wykonawcy lub złożony został wniosek o ogłoszenie upadłości Wykonawcy, o czym Wykonawca zobowiązuje się powiadomić Zamawiającego następnego dnia roboczego po otrzymaniu zawiadomienia o zajęciu albo po złożeniu wniosku lub powzięciu wiadomości o takim wniosku.

   3. Wykonawca przystąpił do likwidacji swojego przedsiębiorstwa, z wyjątkiem likwidacji przeprowadzonej w celu przekształcenia lub restrukturyzacji.

   4. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, lub dalsze wykonywanie umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu. W takim wypadku, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o tych okolicznościach.  W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy.

3. Odstąpienie od umowy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej pod rygorem nieważności wraz z podaniem szczegółowego uzasadnienia w terminie 100 dni od dnia zaistnienia przyczyny odstąpienia albo powzięciu przez Zamawiającego wiadomości o takiej przyczynie, z zastrzeżeniem pkt. 2.4.

§ 5 Wartość umowy i zasady rozliczeń

1. Za prawidłowo wykonane usługi, stanowiące przedmiot Umowy, Zamawiający zapłaci Wykonawcy maksymalnie kwotę …………………. zł netto,

(słownie: ……………………………………………../100 złotych netto),

+ podatek VAT 23% w kwocie ………………. zł,

(słownie: …………………………….. /100 złotych),

co daje łączną kwotę brutto: ………………….. zł,

(słownie: ……………………………/100 złotych),

2. Ceny jednostkowe za poszczególne usługi telekomunikacyjne są następujące:

   1. cena abonamentu miesięcznego łącza POTS ………. zł netto z wszystkimi opłatami dodatkowymi (blokady połączeń, usługą CLIP, instalacją łącza, itd.),

   2. cena abonamentu miesięcznego łącza BRA ISDN(2B+D) ………. zł netto z wszystkimi opłatami dodatkowymi (MSN, DDI, blokady połączeń, usługą CLIP, instalacją łącza, itd.),

   3. cena abonamentu miesięcznego łącza SIP TRUNK dla 90 jednoczesnych połączeń ………. zł netto z wszystkimi opłatami dodatkowymi (MSN, DDI, blokady połączeń, usługą CLIP, instalacją łącza, itd.),

   4. cena za minutę krajowego połączenia głosowego (lokalnego, strefowego i międzystrefowego) do wszystkich krajowych sieci stacjonarnych …………. zł netto;

   5. cena za minutę krajowego połączenia głosowego do sieci komórkowych ……….. zł netto.

3. Wszystkie rodzaje usług niewymienionych w formularzu cenowym z Oferty Wykonawcy (załącznik nr 1 do Umowy) a dostępnych w ofercie Wykonawcy, muszą być świadczone na rzecz Zamawiającego i rozliczane według zasad oraz cen wynikających z Cennika Wykonawcy dla klientów kluczowych„…………………………………” dołączonego do oferty, (zał. nr …… do Umowy),

4. Ceny jednostkowe, o których mowa w ust. 2, z wyłączeniem połączeń międzynarodowych, są ustalone
   na cały okres obowiązywania Umowy i nie mogą ulec zwiększeniu. Do cen netto zostanie doliczony podatek VAT według stawki wskazanej w ofercie, a w przypadku jej zmiany – według stawki obowiązującej w dacie wystawienia faktury. Taka zmiana stawki VAT nie wymaga aneksu, a jedynie poinformowania Zamawiającego przy pierwszej fakturze.

5. W cenach jednostkowych zawarte są koszty związane z wypełnieniem wszystkich wymaganych prawem oraz innych koniecznych obowiązków związanych z świadczeniem usług telefonii stacjonarnej.

6. W ramach umowy strony ustalają maksymalny miesięczny wymiar zobowiązań z tytułu realizacji połączeń wychodzących na łącze SIP TRUNK na kwotę 3.000,00 PLN netto po przekroczeniu której Wykonawca zobowiązany jest do zablokowania możliwości realizacji połączeń wychodzących z wyłączeniem numerów specjalnych, o czym ma obowiązek zawiadomić Zamawiającego z wyprzedzeniem jednego dnia roboczego. Ponowne uruchomienie możliwości realizacji połączeń wychodzących nastąpi za zgodzą upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. Nowy limit kwotowy połączeń do końca bieżącego okresu rozliczeniowego zostanie ustalony przez Zamawiającego. W przypadku braku blokady połączeń na łączu SIP TRUNK po przekroczeniu ww. kwoty, odpowiedzialność Zamawiającego jest ograniczona do określonych przez strony umowy miesięcznych limitów kwotowych dla przedmiotowego łącza.

7. Rozliczenie za wykonane usługi odbywać się będzie na podstawie prawidłowo wystawionej faktury za dany okres rozliczeniowy, nieprzekraczający miesiąca (za wyjątkiem pierwszej faktury, która może obejmować abonament za okres od dnia uruchomienia usług do końca miesiąca, w którym została uruchomiona usługa oraz za miesiąc bieżący z góry). Na fakturze każde dostarczone przez Wykonawcę łącze musi być jednoznacznie opisane przez podanie, co najmniej: adresu jego lokalizacji, numeru głównego, wartości opłaty za abonament oraz zbiorczej kwoty za połączenia i inne usługi z nim związane.

8. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczania Zamawiającemu wraz z fakturą VAT, zestawienia zbiorczego obejmującego wykaz połączeń za dany okres rozliczeniowy. W zestawieniu uwzględniona zostanie struktura połączeń (lokalne, międzystrefowe, komórkowe, międzynarodowe, infolinia itd.) czas połączeń [min, s], cena jednostkowa [PLN], wartość netto [PLN], wartość brutto za połączenie [PLN].

9. Strony zgodnie postanawiają, że przesyłanie faktur będzie odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej, w formacie pliku PDF (Portable Document Format). Ilekroć mowa o fakturze, rozumie się przez to również fakturę korygującą, duplikat faktury oraz notę korygującą.

10. Każda faktura powinna być zamieszczona w osobnym pliku. Ewentualne załączniki do faktury powinny być zamieszczone w pliku odpowiedniej faktury.

11. Xxxxxx postanawiają, iż dochowają wszelkiej staranności oraz podejmą wszelkie niezbędne działania, aby przesyłane faktury cechowała autentyczność pochodzenia i integralność treści, zgodnie z wymogami określonymi w art. 106m i art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług
    (j.t. Dz.U. z 2018 roku poz. 2174, z późn. zm.).

12. Wykonawca udziela akceptacji na przesyłanie faktur w sposób i formacie określonym w ust. 9-11 powyżej.

13. Strony uzgadniają, że przesyłanie faktur w formie elektronicznej odbywać się będzie za pomocą poczty elektronicznej:

1. z następującego adresu mailowego Wykonawcy: ………………………………………,

2. na następujący adres mailowy Zamawiającego: xxxxxxxx@xx.xxxxxx.xx,

14. Strony postanawiają, że w przypadku zmiany adresów poczty elektronicznej, wskazanych w ust. 10, przesłana zostanie notyfikacja elektroniczna, za pomocą poczty elektronicznej na adres wskazany powyżej, informująca o zaistniałym zdarzeniu. Otrzymanie takiej notyfikacji nie powoduje konieczności wyrażenia ponownej zgody na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej

15. Tylko faktury przesłane przy użyciu adresów, o których mowa powyżej, będą uważane za prawidłowo doręczone.

16. Wykonawca oświadcza, że nie będzie wprowadzał do obrotu w relacjach z Zamawiającym faktur
    w formie papierowej.

17. Zamawiający zastrzega, że płatność będzie dokonana wyłącznie na podstawie faktury zawierającej prawidłowy numer rachunku bankowego znajdujący się w wykazie podatników VAT udostępnianym
    w Biuletynie Informacji Publicznej na stronie podmiotowej urzędu obsługującego ministra właściwego do spraw finansów publicznych.

18. Jeżeli do niniejszej umowy zastosowanie będzie mieć mechanizm podzielonej płatności VAT (split payment), to Wykonawca na każdej fakturze zobowiązany jest nanieść adnotację o zastosowaniu mechanizmu podzielonej płatności. (*jeżeli dotyczy)

19. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za każdy pełny okres rozliczeniowy, w którym wykonywane były usługi telekomunikacyjne na zasadach określonych w Umowie, na podstawie wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. Abonamenty będą fakturowane z góry, a ruch telekomunikacyjny z dołu.

20. Termin płatności będzie każdorazowo podawany w treści wystawianej przez Wykonawcę faktury VAT i określony na 30 dni od daty prawidłowego wystawienia tej faktury przez Wykonawcę, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w treści tej faktury, pod rygorem zapłaty przez Zamawiającego ustawowych odsetek według prawa polskiego za każdy dzień opóźnienia, z tym jednak zastrzeżeniem, że Wykonawca zobowiązany będzie do każdorazowego doręczania Zamawiającemu faktur, na co najmniej 14 dni przed terminem płatności określonym jak w zdaniu pierwszym. W razie niezachowania tego terminu doręczenia, termin płatności wskazany w fakturze zostanie automatycznie odpowiednio przedłużony o czas opóźnienia w doręczeniu.

21. Za termin zapłaty uważa się datę obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.

22. Wszelkie należności Wykonawcy wynikające z umowy objęte są zakazem sprzedaży oraz cesji wierzytelności (w tym również odsetek) i nie mogą być przelane na rzecz osób trzecich bez zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.

23. Wykonawcy nie przysługuje żadne inne roszczenie o dodatkowe wynagrodzenie nieprzewidziane w umowie, ani roszczenie o zwrot kosztów poniesionych w związku z wykonaniem umowy lub usuwaniem wad przedmiotu umowy.

24. Zamawiający jest płatnikiem VAT i posiada NIP PL 000-00-00-000.

25. Wykonawca jest płatnikiem VAT i posiada NIP ………………. / nie jest płatnikiem VAT na terytorium Polski.(*niepotrzebne skreślić)

§ 6 Kary umowne / odszkodowanie

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy powstałe na skutek siły wyższej.

2. Pod pojęciem siły wyższej Strony rozumieją okoliczności, które pomimo zachowania należytej staranności
   i podjęcia wszelkich działań w normalnym zakresie, nie mogą być przez strony przewidziane oraz którym strony nie mogą zapobiec, bądź się im przeciwstawić w sposób skuteczny. Strona, która ma zamiar powoływać się na przypadek siły wyższej powinna o zaistnieniu takiej okoliczności powiadomić pisemnie drugą stronę, w terminie 14 dni od daty jej zaistnienia, pod rygorem niemożliwości powoływania się na siłę wyższą w przypadku braku takiego zawiadomienia.

3. Wszelkie przypadki niewykonania lub nienależytego wykonania usług telekomunikacyjnych rozstrzygane będą zgodnie z art. 105 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz Rozporządzeniem Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej, a ewentualne kary umowne naliczane będą po zakończeniu procedury reklamacyjnej.

4. Wykonawca rozpatrzy reklamację oraz udzieli Zamawiającemu odpowiedzi w formie pisemnej w terminie
   do 30 dni kalendarzowych, licząc od dnia jej złożenia. Jeżeli Zamawiający nie otrzyma w formie pisemnej odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia, to uważa się, że reklamacja ta została uwzględniona.

5. Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia usług reklamacyjnych według poniższych zasad:

   1. Wykonawca umożliwi zgłoszenia awarii w działaniu łączy lub dzierżawionego systemu telekomunikacyjnego – całodobowo we wszystkie dni tygodnia, nie wyłączając dni świątecznych, pod numerem telefonu ……………..oraz pocztą elektroniczną pod adresem e-mail:………………....

   2. Każde zgłoszenie awarii będzie rejestrowane i potwierdzane pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej zgłaszającego awarię; Wymagany czas reakcji na zgłoszenie to 2h.

   3. Czas usunięcia awarii dla zgłoszeń o awarii dokonanych w:

• dni robocze w godzinach od 8: 00 do 15: 00, będzie wynosił do godz.………., w najbliższym dniu roboczym;

• pozostałych dniach i godzinach, będzie wynosił do godz.………., w najbliższym dniu roboczym.

6. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10 % kwoty netto określonej w § 5 ust. 1 Umowy, w przypadku odstąpienia od Umowy albo jej rozwiązania przez którąkolwiek ze Stron z winy Wykonawcy.

7. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu, za każdą rozpoczętą dobę zwłoki w usunięciu awarii (liczoną od terminów wymienionych ust. 5. pkt. 5.3, dowolnego łącza będącego przedmiotem umowy, karę umowną w wysokości 10 % opłaty netto za uszkodzone łącze wykazanej na ostatniej (przed awarią) fakturze wystawionej przez Wykonawcę a obejmującej abonament i ruch telekomunikacyjny na tym łączu realizowany.

8. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu za każdą rozpoczętą dobę zwłoki, w stosunku do terminu przełączenia (rozpoczęcia świadczenia usługi), określonego w ust. 1. § 4, w świadczeniu usług objętych Umową, karę umowną w wysokości 100,00 PLN za każde nieuruchomione na czas łącze.

9. Zamawiający może potrącić należną mu karę z dowolnej należności przysługującej Wykonawcy względem Zamawiającego, na co Wykonawca wyraża nieodwołalną zgodę, a w przypadku braku możliwości potrącenia zostanie wystawiona przez Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu nota księgowa do zapłaty.

10. Jeżeli potrącenie kar umownych z wynagrodzenia Wykonawcy nie jest możliwe w całości albo w części,Wykonawca zobowiązany jest zapłacić brakującą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania wezwania (noty) Zamawiającego,przelewem na rachunek wskazany w wezwaniu (nocie).

11. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego przekraczającego wysokości kar umownych, do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.

12. Zapłata kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku realizacji Umowy.

§ 7 Ochrona osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), Wykonawca zobowiązany jest do:

1. pozyskania od osób, którymi posługuje się przy wykonywaniu niniejszej umowy, niezbędnych zgód na przekazanie przez Wykonawcę (jako administratora danych) ich danych osobowych Zamawiającemu, w związku z wykonaniem niniejszej umowy chyba, że na mocy przepisów szczególnych zgoda taka nie jest wymagana. Przekazanie danych tych osób Zamawiającemu będzie równoznaczne ze złożeniem przez Wykonawcę oświadczenia, że jest uprawniony do: przetwarzania danych tych osób, przekazania tych danych Zamawiającemu i upoważnienia Zamawiającego do przetwarzania tych danych na zlecenie Wykonawcy w zakresie niezbędnym do wykonania niniejszej umowy. Zamawiający będzie przetwarzał przekazane dane tylko w zakresie niezbędnym do wykonania umowy (imię, nazwisko);

2. informowania Zamawiającego o każdym przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych przez osobę, którą Wykonawca posługuje się przy wykonywaniu niniejszej umowy. W takim wypadku Wykonawca zobowiązany jest dokonać zmiany składu swojego personelu, na osobę, która wyraziła zgodę na przetwarzanie jej danych przez Zamawiającego.

§ 8 Poufność umowy

1. Wykonawca i Zamawiający zobowiązują się wzajemnie do zachowania w poufności wszelkich informacji, jakie uzyskały w związku z zawarciem, wykonywaniem lub rozwiązaniem, Umowy, co, do których mogą powziąć podejrzenie, iż są poufnymi informacjami lub że jako takie są traktowane przez drugą Stronę.

2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, co do charakteru danej informacji, przed jej ujawnieniem lub uczynieniem dostępną, Strona zwróci się do drugiej Strony o wskazanie, czy informację tę ma traktować, jako poufną.

3. Każda ze Stron obowiązana jest dołożyć należytej staranności w celu przestrzegania postanowień niniejszego paragrafu przez swoich pracowników oraz osoby działające na jej zlecenie lub w jej interesie, bez względu na podstawę prawną związku tych osób ze Stroną.

4. Postanowienia powyższe nie dotyczą informacji, co do których ustawie z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej przewiduje obowiązek zapewnienia dostępu, z zastrzeżeniem przepisów o tajemnicy telekomunikacyjnej.

§ 9 Zmiany umowy

1. Zamawiający dopuszcza istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty w zakresie:

   1. Zmiany terminu wykonania umowy w przypadku, gdy ze względów organizacyjnych lub technicznych leżących po stronie Zamawiającego trwających dłużej niż 7 dni kalendarzowych, nie było możliwe przystąpienie do wykonania lub kontynuowanie zamówienia, w terminie przewidzianym przez Zamawiającego. W takim przypadku zmiana terminu nastąpi o okres nie dłuższy niż okres trwania przeszkody.

   2. Zmiany postanowień umowy, które wynikają ze zmiany obowiązujących przepisów, jeżeli konieczne będzie dostosowanie postanowień umowy do nowego stanu prawnego. Zmiany w tym zakresie ograniczone będą wyłącznie do dostosowania umowy do zmienionych regulacji prawnych.

   3. Możliwości wydłużenia terminu realizacji zamówienia, gdy wystąpią opóźnienia w wydawaniu decyzji, zezwoleń, uzgodnień, itp., do wydania, których właściwe organy są zobowiązane na mocy przepisów prawa, jeżeli opóźnienie przekroczy okres, przewidziany w przepisach prawa, w którym ww. decyzje powinny zostać wydane oraz nie są następstwem okoliczności, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność. W takim przypadku wydłużenie terminu nastąpi o okres faktycznego opóźnienia nie dłużej jednak niż o 60 dni.

   4. Możliwości wydłużenia terminu realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia siły wyższej.

   5. Zmiany personelu zarządzającego lub personelu Wykonawcy wskazanego w umowie, jeżeli wystąpiła konieczność zmiany personelu zarządzającego lub personelu Wykonawcy, wymienionego w umowie (choroba, śmierć, inny wypadek losowy) pod warunkiem, że nowy personel Wykonawcy posiadał będzie, co najmniej równorzędne doświadczenie i kwalifikacje, co personel zastępowany.

2. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany zawartej umowy, w stosunku do treści oferty,
   na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w następującym zakresie:

   1. zmiany podmiotu, na rzecz, którego ma być świadczona usługa, w przypadku zmian organizacyjnych dotyczących Zamawiającego;

   2. zmiany płatnika, pod warunkiem zmian organizacyjnych dotyczących Zamawiającego;

   3. zmiany lokalizacji łączy, w przypadku zmian organizacyjnych Zamawiającego, pod warunkiem istnienia możliwości technicznych realizacji usługi w nowej lokalizacji oraz akceptacji przez Zamawiającego dodatkowego wynagrodzenia związanego z przeniesieniem usługi, które zostanie określone w aneksie
      do Umowy, o ile wystąpi konieczność poniesienia dodatkowych kosztów przez Wykonawcę i zostaną one przez niego udokumentowane;

   4. zmiany usługi, nazwy usługi lub sposobu jej świadczenia na usługę aktualnie świadczoną, w przypadku zmiany nazwy usługi lub sposobu jej świadczenia przez Wykonawcę, pod warunkiem braku dodatkowych kosztów ponoszonych przez Wykonawcę;

   5. zmiany sposobu świadczenia usług, w przypadku konieczności dostosowania sposobu świadczenia usług do wymagań niezbędnych dla realizacji zamówień uzupełniających.

§ 10 Osoby do kontaktu

Osoby wyznaczone do kontaktu z obu stron:

1. Ze strony Zamawiającego:

• ………………………………….. – ……………………………………………….., tel.: …………………….,

• ………………………………….. – ……………………………………………….., tel.: …………………….,

2. Ze strony Wykonawcy:

• ………………………………….. – ……………………………………………….., tel.: …………………….,

• ………………………………….. – ……………………………………………….., tel.: …………………….,

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie.

2. Zmiana postanowień umowy może nastąpić za zgodą obu stron wyrażoną na piśmie, pod rygorem nieważności.

3. Wykonawca jest zobowiązany do informowania Zamawiającego o zmianie formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej, o wszczęciu postępowania upadłościowego i ugodowego oraz o zmianie adresu siedziby Wykonawcy, a także adresów zamieszkania właścicieli Wykonawcy (dotyczy osób fizycznych oraz wspólników spółek osobowych prawa handlowego) w okresie obowiązywania umowy, a także niezakończonych rozliczeń z niej wynikających pod rygorem uznania za doręczoną korespondencji kierowanej na ostatni adres podany przez Wykonawcę.

4. Załączniki do Umowy stanowią jej integralną część.

5. Ewentualne sporne kwestie wynikłe w trakcie realizacji Umowy Strony poddadzą najpierw polubownym negocjacjom z udziałem swoich przedstawicieli w siedzibie Zamawiającego, w uzgodnionym terminie.
   W przypadku braku porozumienia Xxxxx, spory wynikłe z Umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego.

6. W sprawach nieuregulowanych Umową będą miały zastosowanie: przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia
   1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych Wykonawcy, sporządzony na podstawie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz inne przepisy mające związek z przedmiotem Umowy.

7. Wykonawca do obsługi Zamawiającego wyznaczy Opiekuna, którego dane w postaci; Imienia Nazwiska, telefonu stacjonarnego i komórkowego oraz adresu poczty e-mail, przekaże Zamawiającemu, w formie e-maila w terminie 3 dni od daty podpisania Umowy.

8. W ramach umowy Zamawiający zobowiązuje się do:

   1. wyłącznego korzystania z głosowych usług telekomunikacyjnych w sieci Wykonawcy, na wszystkich łączach dostarczonych przez Wykonawcę, przez okres trwania umowy;

   2. zabezpieczenia i używania zgodnie z przeznaczeniem urządzeń będących własnością Wykonawcy.

9. Zamawiający nie ma prawa bez zgody Wykonawcy kierować do sieci Wykonawcy ruchu z sieci innych operatorów komórkowych i stacjonarnych, uzyskując z tego tytułu bezpośrednio bądź pośrednio korzyści majątkowe. Ewentualna zgoda Wykonawcy na powyższe powinna być udokumentowana sporządzeniem stosownego aneksu do Umowy, pod warunkiem, iż postanowienia tego aneksu będą zgodne z ustawą Prawo Telekomunikacyjne.

10. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność za wszelkie dostawy i prace, których wykonanie powierzył Podwykonawcom, w tym w szczególności ich zgodność z przepisami prawa, Prawem budowlanym i przepisami przeciwpożarowymi.

11. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za dokonywanie w terminie wszelkich rozliczeń finansowych
    z Podwykonawcami.

12. Realizacja dostaw i czynności w podwykonawstwie nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za wykonanie obowiązków wynikających z umowy. Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania podwykonawców jak za własne.

13. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa dla Zamawiającego, jeden dla Wykonawcy.

Zamawiający: Wykonawca:

Załączniki:

Załącznik nr 1 Formularz cenowy z oferty Wykonawcy.

Załącznik nr 2 Cennik/i usług Wykonawcy

Załącznik nr 3 Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych.

Załącznik nr 4 Opis techniczny przedmiotu zamówienia.

Załącznik nr 5 Schemat połączeń UEP – stan projektowany.

Strona 11 z 11