WYJAZDY ZIMOWE Z GO-SWIM – WARUNKI UCZESTNICTWA

WYJAZDY ZIMOWE Z GO-SWIM – WARUNKI UCZESTNICTWA

INFORMACJE OGÓLNE:

− Niniejsze WARUNKI UCZESTNICTWA, regulują zasady udziału w „WYJAZDACH ZIMOWYCH Z GO- SWIM”, w zakresie uzupełniającym i tłumaczących zapisy umieszczone w ZGŁOSZENIU i/lub w IN- FORMACJI O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ;

− WARUNKI UCZESTNICTWA są dostępne na stronie internetowej xxx.xx-xxxx.xx w formie pliku PDF i każda osoba zainteresowana jej treścią może uzyskać do nich dostęp w dogodnym dla sie- bie czasie.

− Plik PDF zawierający WARUNKI UCZESTNICTWA może zostać przez osobę zainteresowaną pobra- ny ze strony internetowej wydrukowany i/lub zapisany na urządzeniach końcowych będących w ich posiadaniu. Na życzenie WARUNKI UCZESTNICTWA, mogą zostać przesłana na adres e-mail podany przez każdą zainteresowaną osobę.

− WARUNKI UCZESTNICTWA powinny być analizowana razem z INFORMACJĄ O IMPREZIE TURY- STYCZNEJ, ZGŁOSZENIEM oraz z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

− WARUNKI UCZESTNICTWA w żadnym zakresie nie ograniczają praw przyznanym konsumentom w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

− W kwestiach nieuregulowanych w WARUNKACH UCZESTNICTWA, stosuje się powszechnie obo- wiązujące na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przepisy prawa, a w szczególności ustawy o usłu- gach turystycznych,

− W razie powstania sporu na tle realizacji postanowień niniejszych WARUNKÓW UCZESTNICTWA, ZGŁOSZENIA i/lub INFORMACJI O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ, osoba, która zawarła umowę i/lub wzięła udział w WYJAZDACH ZIMOWYCH Z GO-SWIM, ma możliwość zwrócenia się o stosowną pomoc do działających instytucji ochrony praw konsumentów, jak również podjąć działania w ce- lu ugodowego zakończenia sporu. Działania zmierzające do ugodowego zakończenia sporu można podjąć bezpośrednio z ORGANIZATOREM WYJAZDÓW ZIMOWYCH Z GO-SWIM, jak również za pośrednictwem organizacji konsumenckich, czy powołanych do tego celu platform informatycz- nych (ODR). Powyższe możliwości nie ograniczają uprawnień konsumenta do skierowania sprawy do właściwego miejscowo i rzeczowo sądu powszechnego, ustalonego zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 1. Słowniczek pojęć:

Ilekroć w WARUNKACH UCZESTNICTWA użyto pojęcia:

1) ORGANIZATOR – rozumie się przez to spółkę pod firmą GO-SWIM Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (03-301), przy xx. Xxxxxxxxxxxxxx 00 xxx. 0.00, wpisaną do rejestru przedsiębior- ców przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nume- rem 591406, XXX 0000000000, kapitał zakładowy: 5.000 PLN. Zarząd: Xxxx Xxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxxx;

2) ZIMOWE WYJAZDY Z GO-SWIM – rozumie się przez to formę działalności ORGANIZATORA polegającą na organizacji imprez turystycznych krajowych i zagranicznych, podczas któ- rych uczestnicy mają możliwość prowadzenia zimowego, aktywnego wypoczynku, takich

jak nauki jazdy na nartach i/lub snowboardzie, doskonalenia posiadanych umiejętności bądź jazd rekreacyjnych. W ramach ZIMOWYCH WYJAZDÓW Z GO-SWIM, ORGANIZATOR może organizować obozy dziecięce i młodzieżowe, których zasady organizacji są dodat- kowo określone we właściwych przepisach prawa regulujących te kwestie, bądź po- wszechnie obowiązujących, bądź resortowych;

3) ZGŁASZAJĄCY – rozumie się przez to osobę fizyczną, stronę umowy, która zgłasza siebie i/lub członków swojej rodziny, względnie osoby znajdujące się pod jej prawną opieką, do udziału w WYJAZDACH ZIMOWYCH Z GO-SWIM; ZGŁASZAJĄCY może być wyłącznie osoba pełnoletnią; jeżeli w danym przypadku z indywidualnych uzgodnień nie wynika nic inne- go, każdy ZGŁASZAJĄCY jest konsumentem w rozumieniu odpowiednich przepisów pra- wa;

4) UCZESTNIK – rozumie się przez to osobę, która została zgłoszona do udziału w WYJAZ- DACH ZIMOWYCH Z GO-SWIM i czynnie bierze w nich udział; UCZESTNIKIEM może być osoba pełnoletnia i/lub małoletnia, członek rodziny ZGŁASZAJĄCEGO i/lub pozostająca pod jego prawną opieką;

5) ZGŁOSZENIE – rozumie się przez to formularz udostępniony przez ORGANIZATORA na stronie internetowej xxx.xx-xxxx.xx, w którym ZGŁASZAJĄCY zgłasza UCZESTNIKÓW do udziału w WYJAZDACH ZIMOWYCH Z GO-SWIM; wypełnienie ZGŁOSZENIA przez ZGŁA- SZAJĄCEGO, jego podpisanie i przekazanie ORGANIZATOROWI jest konieczne do prawi- dłowego zawarcia umowy i jej późniejszej realizacji;

6) INFORMACJA O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ – rozumie się przez to informację udostępnioną przez ORGANIZATORA, spełniającą kryteria określone w ustawie z dnia 29/08/1997r. o usługach turystycznych (j.t. Dz.U. z 2016r. poz. 187) i cześć umowy w zakresie podanym w treści ww. ustawy o usługach turystycznych.

§ 2. Zasady zgłaszania uczestnictwa w zajęciach, zawarcie umowy:

1. Zgłaszanie uczestnictwa w WYJAZDACH ZIMOWYCH Z GO-SWIM odbywa się przez wypełnienie ZGŁOSZENIA.

2. ZGŁASZAJĄCY wypełnia ZGŁOSZENIE, wpisując w odpowiednie rubryki informacje potrzebne OR- GANIZATOROWI do zawarcia umowy.

3. Rubryki obejmujące klauzule dodatkowe, dotyczące utrwalania i rozpowszechniania wizerunku UCZESTNIKA, przetwarzania danych osobowych do celów marketingowych oraz przesyłania drogą elektroniczną informacji handlowych, nie są obowiązkowe do wypełnienia. W przypadku pozo- stawienia tych rubryk nie wypełnionych i/lub niepodpisanych, ORGANIZATOR przyjmuje, że ZGŁASZAJĄCY nie wyraził zgody na zastosowanie ww. klauzul.

4. ORGANIZATOR może przygotować i posługiwać się ZGŁOSZENIAMI dotyczącymi konkretnych imprez turystycznych. W takim przypadku, aby zgłosić do konkretnej imprezy turystycznej, należy skorzystać z dedykowanego ZGŁOSZENIA.

5. Po wypełnieniu ZGŁOSZENIA, ZGŁASZAJĄCY drukuje formularz oraz składa podpisy w miejscach do tego przeznaczonych, gdzie podpis musi się znajdować (nie dotyczy klauzul dodatkowych, nie- obowiązkowych). Brak obowiązkowego podpisu ZGŁASZAJĄCEGO w miejscu do tego przeznaczo- nym, przy braku jego uzupełnienia po zwróceniu uwagi na tą okoliczność przez ORGANIZATORA, uniemożliwia przyjęcie ZGŁOSZENIA, zawarcie umowy i uczestniczenie w imprezie turystycznej.

6. Wypełnione i podpisane ZGŁOSZENIE, ZGŁASZAJĄCY dostarcza ORGANIZATOROWI osobiście, w uzgodniony wcześniej sposób, albo po zeskanowaniu dokumentu, przesyła za pośrednictwem poczty e-mail na adres xxxx@xx-xxxx.xx. ORGANIZATOR może wskazać ZGŁASZAJĄCEMU inne adresy poczty e-mail, na które będą przesyłane ZGŁOSZENIA.

7. ORGANIZATOR, po otrzymaniu ZGŁOSZENIA wypełnia część ZGŁOSZENIA przeznaczoną dla niego. Po wypełnieniu, wydrukowaniu i podpisaniu dostarcza je ZGŁASZAJĄCEMU w sposób z nim usta- lony; w tym wyłącznie za pośrednictwem poczty e-mail na adres wskazany w ZGŁOSZENIU.

8. Umowa zostaje zawarta w dniu wskazanym w ZGŁOSZENIU, w części wypełnionej i podpisanej

przez ORGANIZATORA, a następnie przekazanej ZGŁASZAJĄCEMU.

9. O ile w danym przypadku, w sposób wyraźny, nie ustalono inaczej, wszystkie umowy dotyczące udziału zgłoszonych UCZESTNIKÓW w WYJAZDACH ZIMOWYCH Z GO-SWIM są uznawana za umowy zawierane na odległość. W przypadku konsumentów powyższa okoliczność przyznaje im uprawnienia do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, w ciągu 14 dni, licząc od dnia za- warcia umowy. Data zawarcia umowy jest wskazana w ZGŁOSZENIU wypełnianym przez ORGANI- ZATORA.

§ 3. Odstąpienie od umowy:

1. ZGŁASZAJĄCY, będący konsumentem, może odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez po- dania przyczyn, w terminie 14 dni, licząc od dnia zawarcia takiej umowy. Oświadczenie o odstą- pieniu od umowy, podpisane przez ZGŁASZAJĄCEGO, należy doręczyć ORGANIZATOROWI na pi- śmie. Uznaje się za spełnienie obowiązku doręczenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jeżeli ZGŁASZAJĄCY prześle za pośrednictwem poczty e-mail, na adres xxxx@xx-xxxx.xx, skan podpisanego oświadczenia. ORGANIZATOR bez zbędnej zwłoki potwierdza otrzymane oświadczenie o odstąpieniu o umowy.

2. Za odstąpienie od umowy bez podania przyczyn, o którym mowa w ust. 1 uważa się także nieo- płacenie w terminie 7 dni kwoty zaliczki wyliczonej przez ORGANIZATORA w ZGŁOSZENIU. OR- GANIZATOR może przekazać ZGŁASZAJĄCEMU informację o braku wpływu zaliczki w ustalonym terminie oraz przypomnieć, że brak wpłaty wiąże się z odstąpieniem od umowy bez podania przyczyn.

3. ZGŁASZAJĄCY, z ważnych przyczyn (losowych), może odstąpić od umowy do dnia rozpoczęcia imprezy, ze skutkiem na dzień doręczenia ORGANIZATOROWI stosownego oświadczenia. W takim przypadku ORGANIZATOR ma prawo do pobrania/potrącenia kosztów związanych z organizacją imprezy dla ZGŁASZAJĄCEGO. Jeżeli ORGANIZATOR zgłosi się na piśmie do ZGŁASZAJĄCEGO o po- krycie kosztów organizacji imprezy, do zgłoszenia zostanie dołączona kalkulacja tych kosztów. Kwota wpłaconej zaliczki, która po upływie 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy, przekształca się w zadatek i stanowi zabezpieczenie pokrycia kosztów organizacji imprezy dla ZGŁASZAJĄCE- GO.

4. Za odstąpienie od umowy z ważnych przyczyn (losowych) uważa się także nieopłacenie w termi- nie podanym w ZGŁOSZENIU pozostałej do uregulowania części ceny imprezy turystycznej, a tak- że nie stawienie się miejscu organizacji imprezy turystycznej w dniu jej rozpoczęcia. W takim przypadku ORGANIZATOR ma prawo do pobrania/potrącenia kosztów związanych z organizacją imprezy dla ZGŁASZAJĄCEGO. Jeżeli ORGANIZATOR zgłosi się na piśmie do ZGŁASZAJĄCEGO o po- krycie kosztów organizacji imprezy, do zgłoszenia zostanie dołączona kalkulacja tych kosztów. Kwota wpłaconej zaliczki, która po upływie 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy, przekształca się w zadatek, stanowi zabezpieczenie pokrycia kosztów organizacji imprezy dla ZGŁASZAJĄCEGO.

5. ORGANIZATOR, z uwagi na treść ust. 3 i 4 powyżej, zaleca zawarcie przez ZGŁASZAJĄCEGO do- browolnej, dodatkowej umowy ubezpieczenia kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej. ORGA- NIZATOR może umożliwić zainteresowanym ZGŁASZAJĄCYM otrzymanie oferty na ubezpieczenie kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, zgodnie z treścią zawartą w INFORMACJI O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ, po wyrażeniu zgody na przesłanie takiej oferty, zawartej w treści ZGŁOSZENIA.

§ 4. Przeniesienie praw i obowiązków z umowy:

1. Bez zgody ORGANIZATORA, ZGŁASZAJĄCY może przenieść prawa i obowiązki wynikające z zawar- tej umowy na inną osobę, i jego rodzinę, jeżeli ta osoba przejmie prawa i obowiązki wynikające z zawartej umowy oraz będzie spełniać kryteria udziału imprezie turystycznej, wynikające z jej wa- runków, o ile zostały określone, zgodnie z treścią zawartą w INFORMACJI O IMPREZIE TURY- STYCZNEJ i ZGŁOSZENIU.

2. Aby przeniesienie praw i obowiązków, o których jest mowa w ust. 1 powyżej było skuteczne, ZGŁASZAJĄCY jest zobowiązany powiadomić ORGANIZATORA o dokonanym przeniesieniu praw i obowiązków najpóźniej na 7 dni przed terminem płatności pozostałej części ceny, który jest po- dany w ZGŁOSZENIU. Po skutecznym przeniesieniu praw i obowiązków z umowy, osoba, która przejęła prawa i obowiązki wypełnia, i podpisuje ZGŁOSZENIE.

3. Za nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez organizatora tury- styki w wyniku zmiany uczestnika imprezy turystycznej ZGŁASZAJĄCY i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.

4. Za zgodą ORGANIZATORA, albo na zasadzie zgodnego porozumienia stron, przeniesienie praw i obowiązków z umowy na inną osobę, niż ZGŁASZAJĄCY, może nastąpić w każdym czasie, jednak nie później niż do dnia poprzedzającego rozpoczęcie imprezy turystycznej. W takim przypadku osoby przejmujące prawa i obowiązki ZGŁASZAJĄCEGO składają stosowne oświadczenia, w tym także w zakresie uregulowania całości ceny za pobyt przed rozpoczęciem imprezy.

§ 5. Zasady ustalania ceny, terminy płatności ceny, rozliczenia:

1. Ceny za udział jednej osoby w imprezie turystycznej określa INFORMACJA O IMPREZIE TURY- STYCZNEJ. Cena może zależeć od wieku uczestnika, rodzaju pokoju, ilości osób dorosłych korzy- stających z pakietów pełnopłatnych w przypadku ceny pobytu dzieci, wliczenia, bądź nie ceny skipassów oraz wskazanych opcji dodatkowych, takich, jak np. pakiet SPORT dla osób dorosłych, czy korzystanie z opieki w hotelu dla dzieci do lat 3.

2. Jeżeli INFORMACJA O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ nie zawiera wszystkich informacji o sposobie wy- liczenia ceny, szczególnie dotyczących ceny udziału dzieci przy innej, mniejszej ilości osób korzy- stających z pakietu pełnopłatnego, czy ceny opieki nad dzieckiem do lat 3, jeżeli ilość zgłoszeń

będzie mniejsza, niż wskazana w INFORMACJI O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ, ORGANIZATOR przeka- że indywidualnie osobom zainteresowanym dane o cenach. Informacja przekazana indywidulanie będzie wiążąca dla ORGANIZATORA oraz dla ZGŁASZAJĄCEGO, który ją otrzymał.

3. Łączna cena za udział w imprezie turystycznej stanowi sumę wszystkich składowych, tj. x.xx. ilo- ści osób, z podziałem na dorosłych, dzieci (zgodnie z wiekiem) oraz opłat dodatkowych, jeśli są wskazane w ZGŁOSZENIU.

4. Cenę łączną za udział w imprezie wylicza ORGANIZATOR w oparciu o dane zawarte w ZGŁOSZE- NIU, w INFORMACJI O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ oraz w ustaleniach indywidualnych, jeżeli miały miejsce.

5. Cena za udział w imprezie jest płatna w dwóch ratach. Pierwsza, jest płatna w ciągu 7 dni, licząc od daty zawarcia umowy. Data zawarcia umowy i termin płatności zaliczki są wskazane w ZGŁO- SZENIU. Druga rata, stanowiąca pozostałą część ceny, jest płatna do dnia wskazanego w ZGŁO- SZENIU. Termin płatności jest wskazany w ZGŁOSZENIU. Wraz z drugą ratą płacone są koszty opcji dodatkowych zależnych od ilości uczestników – pakiet SPORT i/lub koszt opieki nad dzieckiem do lat 3, bądź inne, wskazane w INFORMACJI O IMPREZIE TURYSTYCZNEJ. Jeżeli ze względu na ilość uczestników opcje dodatkowe nie są realizowane, ZGŁASZAJĄCY/UCZESTNICY biorą udział w im- prezie bez tych opcji, bez jednoczesnego obowiązku zapłaty za tą opcję, bądź uiszczają kwotę uzgodnioną z ORGANIZATOREM.

6. W przypadku złożenia przez ZGŁASZAJĄCEGO oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez podania przyczyn, z zachowaniem 14 dniowego terminu, liczonego od dnia zawarcia umowy, kwota zalicz- ki wpłacona przez ZGŁASZAJĄCEGO będzie podlegała zwrotowi w całości. Zwrot nastąpi przele- wem, na rachunek wskazanych przez ZGŁASZAJĄCEGO, w ciągu 14 dni, licząc od dnia powiado- mienia ORGANIZATORA o odstąpieniu od umowy bez podania przyczyn.

7. W przypadku złożenia przez ZGŁASZAJĄCEGO oświadczenia o odstąpieniu od umowy z ważnych przyczyn (losowych) rozliczenie kosztów organizacji imprezy nastąpi najpóźniej w ciągu 30 dni, li- cząc od dnia zakończenia imprezy, z której zrezygnował ZGŁASZAJĄCY, z tym, że kalkulacja kosz- tów zostanie przedstawiona najpóźniej w ciągu 14 dni, licząc od dnia zakończenia danej imprezy. Przepisu nie stosuje się, jeżeli ZGŁASZAJĄCY zawarł dodatkowe ubezpieczenie kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, albo strony, w sposób indywidualny i w formie pisemnej, ustaliły inaczej.

§ 6. Reklamacje:

1. Jeżeli w trakcie trwania imprezy turystycznej nastąpi stwierdzenie wadliwego wykonywania po- stanowień umowy, ZGŁASZAJĄCY/UCZESTNICY (pełnoletni) powinni niezwłocznie o ujawnionych nieprawidłowościach powiadomić ORGANIZATORA - REKLAMACJA.

2. Złożenie REKLAMACJI powinno nastąpić na piśmie. REKLAMACJA może zostać przekazana osobi- ście przedstawicielowi ORGANIZATORA znajdującego się w miejscu odbywania się imprezy tury- stycznej, albo przesłana do siedziby ORGANIZATORA. Przekazanie REKLAMACJI za pośrednictwem poczty e-mail na adres xxxx@xx-xxxx.xx uważa się za jej zgłoszenie na piśmie.

3. Niezależnie od treści ust. 1, ZGŁASZAJĄCY/UCZESTNIK (pełnoletni) może złożyć REKLAMACJĘ w terminie 30 dni, licząc od dnia zakończenia imprezy turystycznej. Złożenie REKLAMACJI po zakoń- czeniu imprezy turystycznej powinno nastąpić na piśmie. REKLAMACJĘ składa się na adres siedzi- by ORGANIZATORA. Przekazanie REKLAMACJI za pośrednictwem poczty e-mail na adres info@go-

xxxx.xx uważa się za jej zgłoszenie na piśmie. REKLAMACJA powinna zawierać opis uchybień w sposobie wykonywania umowy oraz określać żądanie związane ze stwierdzonymi uchybieniami.

4. ORGANIZATOR rozpoznaje reklamacje bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym, niż 30 dni, licząc od dnia doręczenia oświadczenia w sprawie. W przypadku odmowy uwzględnienia REKLA- MACJI, ORGANIZATOR jest zobowiązany do uzasadnienia swojego stanowiska.

§ 7. Postanowienia końcowe:

1. W przypadku zmiany adresu zamieszkania (korespondencyjnego) i/lub e-mail (dla spraw, które są załatwiane w ten sposób), ZGŁASZAJĄCY powiadomi o tym fakcie ORGANIZATORA, pod rygorem uznania, że podjęcie próby doręczenia korespondencji pod ostatni znany adres będzie prawnie skuteczne.

2. Na podstawie art. 11b ust. 3 ustawy z dnia 29/08/1997r. o usługach turystycznych, ORGANIZA- TOR ogranicza swoją odpowiedzialność za niewykonanie, bądź nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej, do dwukrotności ceny imprezy turystycznej względem każdego klien- ta. Ograniczenie powyższe nie dotyczy szkód na osobie.

3. Niniejsze WARUNKI UCZESTNICTWA obowiązują od 15/09/2016r. i dotyczy ZGŁOSZEŃ/umów zawartych na WYJAZDY ZIMOWE Z GO-SWIM w roku 2017.