Ogólne Warunki
Ogólne Warunki
Umów kompleksowych sprzedaży i dostarczania ciepła zawieranych przez PGNiG TERMIKA SA dla obiektów na terenie x.xx. Warszawy.
§ 1 Postanowienia i informacje ogólne
1. Niniejsze Ogólne Warunki Umów kompleksowych sprzedaży i dostarczania ciepła (dalej: OWU) zawieranych przez PGNiG TERMIKA SA z siedzibą w Warszawie przy ul. Modlińskiej 15 (dalej Termika) stanowią integralną część Umowy kompleksowej sprzedaży i dostarczania ciepła (dalej Umowa), zawieranej pomiędzy PGNiG Termika i Odbiorcą. Umowa oprócz OWU zawiera następujący zestaw załączników standardowych, stanowiących integralne jej części:
― Załącznik nr 1 – Tabela regulacyjna wody sieciowej;
― Załącznik nr 2.(kolejne liczby począwszy od 1, zależnie od ilości zasilanych w ciepło odbiorów). – Zapotrzebowanie na dostawę energii cieplnej;
― Załącznik nr 3 – Wyciąg z taryf
― Załącznik nr 4 – Wyciąg z cenników usług dodatkowych;
― Załącznik nr 5 – Klauzula informacyjna PGNiG TERMIKA.
W razie potrzeby, Umowa jest opatrzona dodatkowymi załącznikami o numeracji powyżej nr 5.
2. Termika jest przedsiębiorstwem energetycznym, posiadającym koncesje:
a) na wytwarzanie ciepła nr WCC/124/142/U/1/98/RG wydaną w dniu 30.09.1998, ostatnio zmienioną decyzją OŁO.4110.23.2018.KK z dnia 7.12.2018. Koncesja jest udzielona na okres do 31.12.2025 roku;
b) na przesyłanie i dystrybucję ciepła nr PCC/130/142/U/1/98/RG wydaną w dniu 30.09.1998, ostatnio zmienioną decyzją PCC/130-ZTO-H/142/W/DRE/2016/ESz z dnia 7.08.2016. Koncesja jest udzielona na okres do 31.12.2025 roku,
w ramach udzielonych koncesji produkującym ciepło i sprzedającym je za pośrednictwem Sieci Ciepłowniczych, do których przyłączone są obiekty Odbiorców.
3. Wyrażenia, użyte w OWU i Umowie mają znaczenie określone w poniższej tabeli. O ile z kontekstu nie wynika co innego - wyrażenia w liczbie pojedynczej obejmować będą swym znaczeniem również wyrażenia w liczbie mnogiej i odwrotnie.
Wyrażenie | Znaczenie wyrażenia |
Odbiorca | Osoba fizyczna lub prawna, która otrzymuje lub pobiera ciepło do obiektów zlokalizowanych na terenie x.xx. Warszawy na podstawie Umowy zawartej z Termika. Odbiorca posiada obiekty pobierające ciepło, przyłączone na podstawie umów odrębnych od Umowy do Sieci Ciepłowniczej należącej do Termika albo do Sieci Ciepłowniczej należącej do Veolia. |
Strona | Termika lub Odbiorca, będący stroną Umowy |
Ciepło | energia cieplna zawarta w Nośniku Ciepła, będąca przedmiotem Umowy. |
Zapotrzebowanie | dokument określający m. in. miejsce dostawy Ciepła do danego zasilanego obiektu Odbiorcy, własność Węzła Cieplnego i jego urządzeń, grupę taryfową, |
Wyrażenie | Znaczenie wyrażenia |
wielkości i parametry techniczne dostawy Ciepła w tym zamówioną moc cieplną, stanowiący Załącznik nr 2 do Umowy. | |
Moc Zamówiona | ustalona przez Odbiorcę największa moc cieplna, jaka w danym obiekcie wystąpi w warunkach obliczeniowych, która zgodnie z określonymi w odrębnych przepi- sach warunkami technicznymi oraz wymaganiami technologicznymi dla tego obiektu jest niezbędna do zapewnienia: 1) pokrycia strat ciepła w celu utrzymania normatywnej temperatury i wy- miany powietrza w pomieszczeniach, 2) utrzymania normatywnej temperatury ciepłej wody w punktach czerpalnych, 3) prawidłowej pracy innych urządzeń lub instalacji. |
Nośnik Ciepła | woda sieciowa o zmiennej temperaturze, regulowanej według Tabeli Regulacyj- nej |
Prawo energetyczne | Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. - Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. z 2020 poz. 833 ze zm.) wraz z przepisami wykonawczymi, w tym w szczególności: Rozporządzeniem Systemowym i Rozporządzeniem Taryfowym. |
Rozporządzenie Systemowe | obowiązujące rozporządzenie określające warunki funkcjonowania systemów cie- płowniczych, to jest na dzień zawierania Umowy - Rozporządzenie Ministra Go- spodarki z dnia 15 stycznia 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjo- nowania systemów ciepłowniczych (Dz.U.2007.16.92 z dnia 01.02.2007). |
Rozporządzenie Taryfowe | obowiązujące rozporządzenie określające szczegółowo zasady kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń z tytułu zaopatrzenia w Ciepło – to jest na dzień zawierania Umowy - Rozporządzenie Ministra Klimatu w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń z tytułu zaopatrzenia w ciepło z dnia 7 kwietnia 2020 r. (Dz.U. poz. 718). |
Sieć Ciepłownicza | połączone ze sobą urządzenia lub instalacje, służące do przesyłania lub dystrybucji Ciepła ze źródeł wytwórczych Termiki siecią ciepłowniczą do obiektów Odbiorcy. Sieć ciepłownicza może być własnością Termiki lub własnością Veolia, zależnie od usytuowania obiektów Odbiorcy. |
Veolia | Veolia Energia Warszawa SA z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxx 0 będące koncesjonowanym przedsiębiorstwem energetycznym prowadzącym, w zakresie objętym przedmiotem Umowy, działalność w zakresie przesyłu i dystrybucji ciepła własną Siecią Ciepłowniczą, zlokalizowana na terenie x.xx. Warszawy. |
RODO | Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119/1 z 4.5.2016 r. str. 1). |
Siła Wyższa | nadzwyczajne zdarzenie zewnętrzne niezależne od woli Stron, powstałe z przyczyn, za które żadna ze Stron Umowy nie ponosi odpowiedzialności. |
Tabela Regulacyjna | dokument określający zależność temperatury Nośnika Ciepła od warunków atmosferycznych, w tym w szczególności od temperatury zewnętrznej powietrza, stanowiąca Załącznik nr 1 do Umowy. |
Taryfa TERMIKA | aktualny zbiór cen i stawek opłat oraz warunków ich stosowania, opracowany przez Xxxxxxx jako „Taryfa dla ciepła” i obowiązujący dla określonych w nim Odbiorców, w trybie określonym Prawem energetycznym. |
Taryfa Veolia | aktualny zbiór cen i stawek opłat oraz warunków ich stosowania, opracowany przez Veolia jako „Taryfa dla ciepła” i obowiązujący w zakresie przesyłania i dystrybucji ciepła dla określonych w nim odbiorców, w trybie określonym Prawem energetycznym. |
Cennik Veolia | „Cennik usług zewnętrznych i opłat dodatkowych” obejmujący usługi świadczone przez Veolia, nieokreślone w Taryfie Veolia, opublikowany na stronie internetowej Veolia. |
Wyrażenie | Znaczenie wyrażenia |
Układy Pomiarowo- Rozliczeniowe | dopuszczone do stosowania, zgodnie z odrębnymi przepisami, zespoły urządzeń służących do pomiaru ilości i parametrów Nośnika Ciepła, których wskazania stanowią podstawę obliczenia należności z tytułu dostawy Ciepła. |
Węzeł Cieplny | połączone ze sobą urządzenia lub instalacje służące do zmiany rodzaju lub parametrów Nośnika Ciepła dostarczanego z przyłącza oraz regulacji ilości Ciepła dostarczanego do instalacji odbiorczych, zainstalowane w Węzłach Cieplnych. |
dzień roboczy | dzień tygodnia z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy określonych w Ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 2020 r. poz. 1920). |
Awaria | zdarzenie nagłe i niespodziewane, które powoduje utratę technicznej sprawności urządzeń ciepłowniczych. |
Specyfikacja faktury | dokument załączony do faktury, określający ilości i cenę zużytego Ciepła na podstawie odczytów dokonanych w Układach Pomiarowo-Rozliczeniowych Ciepła, w odniesieniu do poszczególnych obiektów Odbiorcy. |
4. Nagłówki i tytuły użyte w OWU i Umowie zostały zamieszczone jedynie dla zwiększenia przejrzystości tekstu i nie mają wpływu na jej postanowienia.
5. Wszystkie Załączniki do Umowy stanowią jej integralną część.
6. W zakresie nieuregulowanym w Umowie zastosowanie znajdują w szczególności następujące akty prawne i dokumenty:
1) Prawo energetyczne;
2) Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U.2020.1740);
3) Xxxxxx Xxxxxxx;
4) Taryfa Veolia;
5) Cennik Veolia.
7. Akty prawne, o których mowa w ust. 6 pkt 1) i 2) powyżej będą stosowane przez Strony Umowy także w wersjach odpowiednio zmienionych lub zastąpionych nowymi aktami, zgodnie z terminami wejścia w życie takich nowych lub zmienionych przepisów.
8. Xxxxxx i Xxxxxx, o których mowa w ust. 6 pkt 6.2) - 6.5), jak również ich zmiany, będą obowiązywać do dnia wejścia w życie odpowiednio nowej Taryfy albo Cennika, które zastąpią Taryfę lub Cennik poprzedni. Zmiana Taryfy Termika, Taryfy Veolia i Cennika Veolia w sposób przewidziany prze- pisami Prawa energetycznego nie stanowi zmiany warunków Umowy, a tym samym nie wymaga jej formalnej akceptacji. Zmiana cen i stawek opłat określonych w Umowie wchodzi w życie od dnia obowiązywania zmienionej Xxxxxx Xxxxxxx, Taryfy Veolia i Cennika Veolia.
9. O zmianie cen i stawek opłat określonych w zatwierdzonej Taryfie Termika, Taryfie Veolia i Cen- niku Veolia albo o zmianie w Taryfie Termika, Taryfie Veolia i Cenniku Veolia dokonanej zgod- nie z odpowiednimi zapisami Prawa Energetycznego, Termika powiadomi Odbiorcę na piśmie w ciągu jednego okresu rozliczeniowego od dnia wejścia jej w życie. Powyższy zapis ma również zastosowanie, gdy w trybie art. 49 Prawa energetycznego Prezes Urzędu Regulacji Energetyki zwolni Termika albo Veolia z obowiązku przedstawienia taryfy do zatwierdzenia.
10. Strony Umowy oświadczają, że posiadają pełną zdolność do zawarcia Umowy oraz realizacji jej warunków i postanowień.
11. Termika oświadcza, że w przypadku Odbiorcy będącego podmiotem publicznym w rozumieniu ustawy znany jest jej fakt, iż treść zawartej Umowy, a w szczególności dotyczące jej dane identyfikacyjne, przedmiot umowy i wysokość wynagrodzenia stanowią informację publiczną w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (t.j. Dz.U.2020. poz.2176), która to informacja podlega udostępnieniu w trybie ustawy
§ 2 Obowiązki Xxxxxxx
1. Xxxxxxx zobowiązuje się do:
1) Sprzedaży i dostarczania Ciepła na rzecz Odbiorcy oraz obsługi Odbiorcy zgodnie z obo- wiązującymi przepisami i na warunkach określonych w Umowie.
2) Pisemnego uzgodnienia sposobu i terminów przeprowadzenia prób i pomiarów wymagających współdziałania z Odbiorcą.
3) Umożliwienia Odbiorcy w terminach uzgodnionych przeprowadzenia kontroli prawidłowości wskazań Układu Pomiarowo - Rozliczeniowego z udziałem upoważnionych przedstawicieli Termika.
4) Umożliwienia Odbiorcy wglądu w dokumenty stanowiące podstawę rozliczeń za dostarczone
Ciepło.
5) Udzielenia Odbiorcy informacji dotyczących zasad rozliczeń oraz aktualnej Xxxxxx Xxxxxxx, Taryfy Veolia i Cennika Veolia.
6) Dołożenia należytej staranności w likwidacji przerw i ograniczeń w dostarczaniu Ciepła, spowodowanych wadliwą pracą urządzeń Xxxxxxx niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od zgłoszenia Awarii.
7) Dołożenia należytej staranności w dokonywaniu przez Termika kontroli, niezbędnych regulacji, remontów i modernizacji oraz innych czynności konserwacyjnych urządzeń i instalacji należących do Termika, w zakresie niezbędnym dla zapewnienia właściwej realizacji Umowy.
8) Zawiadamiania Odbiorcy o planowanych przez Termika zmianach warunków dostarczania Ciepła, które wymagają dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków z 18- miesięcznym wyprzedzeniem.
9) Reprezentowania Odbiorcy w czynnościach wymagających ustaleń z Veolia.
2. Termika nie ponosi odpowiedzialności za niedogrzanie lub przerwy w dostawie Ciepła spowodowane niewłaściwym stanem technicznym urządzeń Odbiorcy, chyba że zgodnie z odrębną umową zawartą z Odbiorcą świadczy usługi ich utrzymania lub konserwacji.
§ 3 Obowiązki Odbiorcy
1. Odbiorca zobowiązuje się do:
1) Zakupu i odbioru Ciepła zgodnie z obowiązującymi przepisami i warunkami Umowy.
2) Terminowego uiszczania należności wynikających z Umowy, przy czym Odbiorca przyjmuje do wiadomości, że zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Odbiorcy z terminowego regulowania należności.
3) Niezwłocznego, nie później niż w ciągu 14 dni od daty dokonania zmiany, pisemnego informo- wania o wszelkich zmianach nazwy i adresu Odbiorcy, a także uprzedniego, nie później niż w ciągu 14 dni przed planowaną zmianą, powiadomienia Termika, w formie pisemnej, o zmia- nie podmiotu władającego obiektem, do którego jest dostarczane Ciepło.
4) Niezwłocznego, pisemnego informowania Xxxxxxx o
― zauważonych wadach lub usterkach w Układzie Pomiarowo-Rozliczeniowym oraz in- nych urządzeniach
― innych okolicznościach mających wpływ na prawidłowość rozliczeń,
― stwierdzonych przerwach lub zakłóceniach w dostarczaniu Ciepła,
― planowanych remontach instalacji lub obiektów i pomieszczeń będących własnością Od- biorcy, o ile remonty te będą mogły mieć wpływ na urządzenia i instalacje Termika.
5) Zapewnienia Termika nieodpłatnego wstępu na teren nieruchomości i do pomieszczeń Węzła Cieplnego w celu kontroli i dokonania odczytów wskazań urządzeń pomiarowych.
6) Zapewnienia Termika nieodpłatnego wstępu na teren swoich nieruchomości w celu dokonania kontroli, regulacji, remontów i modernizacji urządzeń i instalacji należących do Termika, a także do pomieszczeń, przez które przebiegają sieci Termika, w zakresie niezbędnym dla zapewnienia właściwej realizacji Umowy.
7) Pokrywania kosztów związanych z utrzymaniem i eksploatacją Węzła Cieplnego o ile nie jest on własnością Xxxxxxx oraz pomieszczenia, w którym znajduje się Węzeł Cieplny.
8) Dotrzymywania wymagań określonych w warunkach przyłączenia do sieci ciepłowniczej, a w szczególności wyregulowania i utrzymania w należytym stanie technicznym eksploatowa- nej instalacji będącej własnością Odbiorcy i pomieszczenia Węzła Cieplnego, w sposób nie- powodujący zakłóceń w pracy Sieci Ciepłowniczej, urządzeń Węzła Cieplnego i Układów Pomiarowo-Rozliczeniowych.
9) Utrzymania nieruchomości w stanie niepowodującym utrudnień w prawidłowej eksploatacji Sieci Ciepłowniczej, poprowadzonej przez teren tej nieruchomości oraz uzgadniania prze- biegu uzbrojenia podziemnego, pozostającego w eksploatacji Odbiorcy na terenie będącym w jego władaniu, w przypadku usuwania Awarii lub wymiany elementów Sieci Ciepłowniczej.
10) Uzgadniania z Termika w formie pisemnej, zmian warunków odbioru Ciepła, a w szczególno- ści zmian wymagających przystosowania urządzeń i instalacji Termika do nowych warunków.
11) Zabezpieczenia, założonych przez Termika lub Veolia plomb, zwłaszcza w Układzie Pomia- rowo - Rozliczeniowym oraz urządzeniu regulującym natężenie przepływu Nośnika Ciepła, przed uszkodzeniem i dostępem osób nieupoważnionych, jak również niezwłocznego informo- wania Termika o stwierdzonych uszkodzeniach, zniszczeniach lub zerwaniu plomb.
12) Zwrotu do Sieci Ciepłowniczej niezanieczyszczonego Nośnika ciepła.
13) Pisemnego informowania Xxxxxxx o całkowitym lub częściowym zniszczeniu albo kradzieży urządzeń pomiarowych, będących własnością Xxxxxxx, niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 2 dni od stwierdzenia takiego faktu.
14) Poinformowania osób, które z ramienia Odbiorcy będą uczestniczyć w wykonywaniu Umowy, jakie dane osobowe tych osób i w jakim celu przekazał Xxxxxxx, ze wskazaniem jej siedziby i adresu oraz, że Xxxxxxx będzie - jako administrator tych danych - przetwarza je zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, w celu prawidłowego wykonania Umowy, a osoby te mają dostęp do treści swoich danych oraz ich poprawiania
§ 4 Standardy jakościowe obsługi Odbiorców
1. Termika zapewnia dostawę Ciepła w ciągu całego roku, z wyłączeniem przerwy na remont lub konserwację sieci ciepłowniczej. Przerwa w dostarczaniu Ciepła na wykonanie planowanych re- montów lub konserwacji sieci ciepłowniczej może wystąpić tylko w okresie od maja do września i nie przekroczy łącznie 14 dni w ciągu danego roku kalendarzowego.
2. Odbiorca będzie powiadomiony o planowanej przerwie w dostawie Ciepła, z co najmniej sied- miodniowym wyprzedzeniem.
3. Xxxxxxx zobowiązuje się do:
1) Utrzymywania na granicy dostarczenia Ciepła określonej Załącznikiem nr 2 do Umowy:
a) średniodobowej temperatury wody zasilającej zgodnie z Tabelą Regulacyjną stanowiącą Załącznik nr 1 do Umowy z tolerancją ±5% pod warunkiem, że temperatura wody zwraca- nej z Węzła Cieplnego do sieci ciepłowniczej jest zgodna z Tabelą Regulacyjną z tole- rancją ±7%,
b) parametrów umożliwiających osiągnięcie obliczeniowego natężenia przepływu wody gorą- cej dostarczonej do Węzła Cieplnego, wynikającego z Mocy Zamówionej z tolerancją
±5%, przy czym sprawdzanie dotrzymywania przez Termika standardów jakościowych ob- sługi Odbiorcy i dotrzymywania przez Odbiorcę warunków Umowy w zakresie określo- nym w pkt. a) i b) niniejszego ustępu jest dokonywane na podstawie średniego natężenia przepływu i temperatury Nośnika Ciepła w okresie doby.
2) Pisemnego informowania Odbiorcy o terminach planowanych przerw w dostarczaniu Ciepła, przewidzianych na wykonanie prac w Sieci Ciepłowniczej, co najmniej 7 dni przed planowaną przerwą.
3) Informowania Odbiorcy o przyczynach zaistniałych zakłóceń w dostarczaniu Ciepła oraz o przewidywanym terminie usunięcia tych zakłóceń, niezwłocznie po stwierdzeniu zaistniałych zakłóceń. Dopuszcza się możliwość udzielenia telefonicznej informacji.
4) Udzielania informacji na żądanie Odbiorcy w ciągu:
a) 12 godzin - w przypadku informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu Ciepła,
b) 7 dni - w przypadku informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu Ciepła.
5) Udzielania odpowiedzi na reklamację złożoną przez Odbiorcę, dotyczącą niewykonania lub niewłaściwego wykonania Umowy, w terminie:
a) 12 godzin - w przypadku odpowiedzi telefonicznych na interwencje i skargi składane przez telefon lub informacji o przewidywanym terminie udzielenia pisemnego wyjaśnienia,
b) 14 dni - w przypadku odpowiedzi pisemnych na reklamację Odbiorcy składaną na piśmie oraz odpowiedzi na reklamację, która wymaga przeprowadzenia dodatkowych analiz,
c) 30 dni - w przypadku odpowiedzi pisemnych na reklamację Odbiorcy składaną na piśmie, która wymaga przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego w oparciu o wszelkie pozy- skane lub posiadane przez Termika dokumenty i informacje.
4. Rozpoczęcie dostarczania lub przerwania dostarczania Ciepła nastąpi na pisemny wniosek Od- biorcy złożony w:
PGNiG TERMIKA SA - Wydział Rynku Energii 05 – 800 Pruszków; xx. Xxxxxxxxxxx 0
fax.: (000) 000 00 00
w następującym trybie:
1) Jeżeli wniosek wpłynie w godzinach: 7.00 – 12.00, rozpoczęcie dostarczania lub przerwanie dostarczania Ciepła nastąpi w ciągu 36 godzin od otrzymania wniosku Odbiorcy przez Xxx- xxxx, gdy realizacja wypada w dniu roboczym,
2) Jeżeli wniosek wpłynie po godzinie 12.00, rozpoczęcie dostarczania lub przerwanie dostar- czania Ciepła nastąpi w ciągu 48 godzin od otrzymania wniosku Odbiorcy przez Xxxxxxx, gdy realizacja wypada w dniu roboczym,
3) W pierwszym dniu roboczym po dniach wolnych, gdy zgłoszenia dokonano tak, że jego rea- lizacja w terminie określonym w punktach 1) i 2) przypadałaby na dzień wolny od pracy.
5. Pierwsze w roku przerwanie i rozpoczęcie dostarczania Ciepła na wniosek Odbiorcy będzie do- konywane bez dodatkowej opłaty, za każde kolejne rozpoczęcie i przerwanie świadczenia usługi kompleksowej dostawy Ciepła na wniosek Odbiorcy, Xxxxxxx będzie pobierała opłatę zgodnie z Wyciągiem z cenników usług dodatkowych stanowiącym Załącznik nr 4 do Umowy.
6. Rozpoczęcie lub przerwanie dostawy Ciepła może nastąpić w ciągu całego roku kalendarzowego, z wyłączeniem okresu przerwy na remont lub konserwację Sieci Ciepłowniczej, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu.
7. W przypadku, gdy Węzeł Cieplny jest wyposażony w urządzenia automatycznej regulacji dostar- czania Ciepła, urządzenia te będą automatycznie uruchamiały dostarczanie Ciepła przy tempe- raturze zewnętrznej wynoszącej + 12°C lub innej temperaturze określonej na pisemny wniosek Odbiorcy. Zmiana ustawienia temperatury odbywa się na koszt Odbiorcy. W przypadku, gdy Odbiorca przyłączony jest do Sieci Ciepłowniczej należącej do Veolia, opłata z tego tytułu po- bierana będzie zgodnie z Cennikiem Veolia.
§ 5 Ustalenie ilości Ciepła
1. Ustalenie ilości pobranego przez Odbiorcę Ciepła dokonuje Xxxxxxx na podstawie wskazań za- plombowanego Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego, zainstalowanego w miejscu określonym w Załączniku nr 2 do Umowy. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy, ograniczony datami kolejnych odczytów wskazań Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego.
2. Odczyty wskazań Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego będą dokonywane w każdym okresie rozliczeniowym i odnotowywane w fakturze lub w Specyfikacji faktury.
3. Przy zmianie Taryfy Xxxxxxx, Taryfy Veolia i Cennika Veolia odczyty wskazań licznika Ciepła
będą dokonywane co najwyżej z 2-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie nowej taryfy.
4. Odbiorca ma prawo żądać sprawdzenia prawidłowości działania Układu Pomiarowo-Rozlicze- niowego, a Termika ma obowiązek:
1) W okresie 3 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Odbiorcę sprawdzić prawidłowość wska- zań Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego w miejscu jego zainstalowania.
2) W razie potrzeby lub na żądanie Odbiorcy, wymontować zakwestionowany Układ Pomia- rowo-Rozliczeniowy i dokonać jego sprawdzenia w laboratorium.
3) Doręczyć Odbiorcy protokół sprawdzenia Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego
w terminie 14 dni roboczych od daty sprawdzenia prawidłowości jego działania.
4) Dokonać stosownej korekty obliczenia należności, gdy okaże się ona zasadna, w terminie 14 dni roboczych od daty sprawdzenia prawidłowości działania Układu Pomiarowo-Rozlicze- niowego.
5. Zważywszy, że Układ Pomiarowo-Rozliczeniowy nie jest własnością Odbiorcy, Odbiorca po- kryje koszty sprawdzenia Układu Pomiarowego-Rozliczeniowego tylko w przypadku, gdy sprawdzenie to wykonano na żądanie Odbiorcy i nie stwierdzono błędu wskazań większego od określonego przepisami dla danej klasy dokładności, ani innych wad powodujących nieprawidłowe działanie tego Układu Pomiarowego-Rozliczeniowego.
6. W przypadku uszkodzenia Układu Pomiarowo – Rozliczeniowego (lub jego braku spowodowa- nego demontażem w celu oddania do legalizacji) określenie ilości Ciepła dostarczonego Od- biorcy, od dnia ostatniego prawidłowego odczytu do chwili jego naprawy (wymiany lub montażu po legalizacji), odbywać się będzie na podstawie ilości Ciepła dostarczonej przed uszkodzeniem (demontażem) Układu Pomiarowo – Rozliczeniowego, w oparciu o przepisy Prawa energe- tycznego.
7. Termika dokona ustalenia ilości pobranego Ciepła w trybie przewidzianym w ust. 6 niniejszego paragrafu, jeżeli upoważniona przez Xxxxxxx a w przypadku przyłączenia Odbiorcy do Sieci Ciepłowniczej należącej do Veolia upoważniona przez Veolia osoba dwukrotnie nie może uzy- skać dostępu do Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego w celu dokonania odczytu, pomimo wcześniejszego pisemnego zawiadomienia Odbiorcy.
§ 6 Rozliczenia finansowe
1. Rozliczenia z tytułu świadczeń Termika na rzecz Odbiorcy odbywają się wg cen i stawek opłat określonych w Taryfie Termika oraz w Taryfie Veolia i Cenniku Veolia, dla grupy taryfowej Od- biorcy określonej w Załączniku nr 2 do Umowy.
2. Opłaty wnoszone przez Odbiorcę oblicza się w następujący sposób:
1) opłata za Moc Zamówioną - stanowi iloczyn wielkości Mocy Zamówionej, określonej w obowiązującym Zapotrzebowaniu oraz 1/12 stawki rocznej opłaty za Moc Zamówioną według Xxxxxx Xxxxxxx oraz Taryfy Veolia. Opłata jest pobierana za każdy okres rozliczeniowy.
2) opłata za dostarczone Ciepło - stanowi iloczyn ilości dostarczonego Ciepła, określonej według wskazań Układów Pomiarowo-Rozliczeniowych, zainstalowanych w Węzłach Cieplnych i miejscach ustalonych w Zapotrzebowaniu oraz ceny Ciepła i stawek opłat doty- czących przesyłania i dystrybucji Ciepła według Taryfy Termika oraz Taryfy Veolia. Opłata jest pobierana za każdy okres rozliczeniowy, w którym dostarczono Ciepło.
3) opłata za Nośnik Ciepła - stanowi iloczyn ilości Nośnika Ciepła ustalonej na podstawie odczytów wodomierza zamontowanego na uzupełnieniu instalacji wewnętrznej Odbiorcy oraz stawki za Nośnik Ciepła obowiązującej w Taryfie Termika. Opłata jest pobierana za każdy okres rozliczeniowy, w którym nastąpił pobór Nośnika Ciepła.
3. Na wniosek Odbiorcy, Xxxxxxx zamiast opłat określonych w ust. 2 pkt 2.1) i 2.2) niniejszego paragrafu, może pobierać opłatę „jednoskładnikową”, stanowiącą iloczyn ilości sumy opłat: opłaty za dostarczone w danym okresie rozliczeniowym Ciepło, opłaty za Zamówioną Moc i opłaty za usługi przesyłowe, podzielonej przez ilość dostarczonego w tym okresie rozliczeniowym Ciepła ustaloną w trybie § 6 ust. 2.1), 2) niniejszego paragrafu. Opłatę „jednoskładnikową”, wyrażoną w złotych za GJ, oblicza się zgodnie z § 24 Rozporządzenia taryfowego. Opłatę tę pobiera się za każdy okres rozliczeniowy, w którym dostarczono Ciepło.
4. Do cen i stawek opłat, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu dolicza się podatek VAT w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami.
5. Do wystawianych faktur Xxxxxxx będzie załączała każdorazowo informacje zamieszczone w Specyfikacji faktury, określającej ilości i cenę zużytego Ciepła na podstawie odczytów dokonanych w Układach Pomiarowo-Rozliczeniowych, w odniesieniu do poszczególnych obiektów Odbiorcy.
6. Faktury wystawiane z tytułów określonych Umową, Termika wystawia według danych identyfikacyjno-adresowych Odbiorcy określonych w Umowie.
7. Zobowiązania finansowe Odbiorcy wobec Xxxxxxx regulowane będą "z dołu" na podstawie faktur
Termiki:
1) wystawionych w ciągu 7 dni po zakończeniu okresu rozliczeniowego – obejmujących opłaty za Moc Zamówioną, opłaty za dostarczone Ciepło i Nośnik Ciepła oraz opłaty za usługi przesyłowe,
2) wystawionych w ciągu 7 dni po wykonaniu usługi – w przypadku pozostałych opłat.
8. Należności z tytułu wystawionych przez Termikę faktur Odbiorca będzie opłacał na rachunek bankowy Termiki w banku PKO BP o numerze 32 1020 1042 0000 8202 0270 1068 w terminie do końca miesiąca kalendarzowego następnego po miesiącu, którego dotyczy faktura. Za dzień zapłaty uznawany jest dzień obciążenia rachunku bankowego Odbiorcy.
9. Zmiana numeru rachunku bankowego Termiki nie wymaga aneksu do Umowy i będzie obowiązywać od 10 dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym pismo podpisane zgodnie z zasadami reprezentacji Termiki zostanie przesłane przez Xxxxxxx listem poleconym do Odbiorcy.
10. W przypadku zwłoki w zapłacie należności w stosunku do terminu określonego w ust. 7 niniejszego paragrafu, Termice przysługuje prawo naliczania ustawowych odsetek za opóźnienie, przy czym w stosunku do Odbiorcy będącego Osobą:
― fizyczną - zgodnie z art. 481 § 2 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j.
Dz.U.2020.1740),;
― prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonującą działalność gospodarczą, jak i innym podmiotem objętym ustawą z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych t.j. Dz.U.2021 r., poz.424 ) – zgodnie z tą ustawą.
11. Odbiorca może zgłosić reklamację w odniesieniu do naliczonych należności w terminie 14 dni od daty otrzymania faktury, której dotyczy reklamacja. Reklamację Termikę rozpatruje niezwłocznie, a w przypadku stwierdzenia jej zasadności, Xxxxxxx dokonuje w terminie 7 dni od daty stwierdzenia zasadności reklamacji stosownej korekty faktury, której dotyczy reklamacja.
12. Termin zapłaty faktury korygującej wynosi 14 dni od daty jej wystawienia.
§ 7 Nielegalny pobór Ciepła
1. Za nielegalny pobór Ciepła uznaje się pobieranie ciepła bez zawarcia umowy z Termika, z całkowitym albo częściowym pominięciem Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego lub poprzez ingerencję w ten układ mającą wpływ na zafałszowanie pomiarów.
2. W przypadkach, gdy Odbiorca :
1) pobierał Ciepło niezgodnie z warunkami określonymi w Umowie, w szczególności gdy pobierał Ciepło z całkowitym lub częściowym pominięciem Układu Pomiarowo- Rozliczeniowego lub dokonał ingerencji w ten układ, powodując zafałszowanie pomiarów ilości pobranego Ciepła,
2) uniemożliwił dokonanie wstrzymania dostarczania Ciepła na podstawie art. 6b Prawa energetycznego,
- Termika może obciążyć Odbiorcę opłatami w wysokości obliczonej na podstawie dwukrotności cen i stawek opłat, określonych w Taryfie Termiki i Taryfie Veolia dla Odbiorcy (grupę taryfową Odbiorcy określa Załącznik nr 2 do Umowy). Opłaty te oblicza się dla każdego miesiąca, w którym nastąpił pobór Ciepła niezgodnie z Umową albo Odbiorca uniemożliwił wstrzymanie dostarczania Ciepła, mimo spełnienia przez Xxxxxxx warunków określonych w art. 6b Prawa energetycznego.
3. W przypadku pobierania Ciepła bez zawarcia Umowy Termika obciąży Odbiorcę opłatami za nielegalny pobór mocy i ciepła w wysokości wynikającej z pięciokrotności miesięcznej raty za zamówioną moc cieplną i miesięcznej opłaty za ciepło oraz miesięcznej raty opłaty stałej za usługi przesyłowe i miesięcznej opłaty zmiennej za usługi przesyłowe, określonych na podstawie cen i stawek opłat zawartych w Taryfie Termiki i Taryfie Veolia dla grupy taryfowej, której kryteria odpowiadają nielegalnie pobierającemu ciepło oraz:
1) wielkości nielegalnie pobranej mocy cieplnej, ustalonej na podstawie wielkości obiektów, w których ciepło jest pobierane bez zawarcia umowy, oraz zamówionej mocy cieplnej dla podobnych obiektów;
2) wielkości nielegalnie pobranego ciepła, ustalonej na podstawie wielkości nielegalnie pobranej mocy cieplnej, o której mowa w pkt 1) powyżej, i średniego czasu jej wykorzystania dla podobnych obiektów.
4. Opłaty określone w ust 1 i 2 niniejszego paragrafu oblicza się dla całego nieobjętego przedawnieniem okresu udowodnionego nielegalnego pobierania ciepła, a przypadku braku możliwości udowodnienia tego okresu – dla okresu roku.
4. Podstawą do naliczenia Odbiorcy opłaty, o której mowa w ust. 1, będzie potwierdzenie na podstawie protokołu z przeprowadzenia kontroli:
1) Legalności pobierania Ciepła,
2) Prawidłowości działania i zabezpieczenia Układów Pomiarowo-Rozliczeniowych,
3) Dotrzymania zawartej Umowy,
4) Prawidłowości rozliczeń, dokonanej przez upoważnionych przedstawicieli Termiki, iż nastąpił nielegalny pobór Ciepła, a także naruszenie przez Odbiorcę warunków używania Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego oraz warunków Umowy.
5. Kontrolujący doręcza Odbiorcy lub osobie przez niego upoważnionej upoważnienie do przeprowadzenia kontroli oraz okazuje legitymację służbową.
§ 8 Moc Zamówiona i jej zmiany
1. Moc Zamówiona jest ustalana na okres co najmniej 12 miesięcy.
2. W przypadku, gdy Umowa zawarto na okres dłuższy niż 12 miesięcy, zmiana Mocy Zamówionej następować może na pisemny wniosek Odbiorcy nie częściej niż jeden raz w okresie kolejnych 12 miesięcy na zasadach określonych w dalszych ustępach niniejszego paragrafu.
3. Jeżeli wniosek Odbiorcy o zmianę Mocy Zamówionej ustalonej w dotychczas obowiązującym
Zapotrzebowaniu dla danego obiektu zostanie złożony:
1) w terminie do 15 marca danego roku kalendarzowego – zmiana Mocy Zamówionej zacznie obowiązywać od dnia 1 września tego roku kalendarzowego,
2) w terminie po 15 marca danego roku kalendarzowego – zmiana Mocy Zamówionej zacznie obowiązywać od dnia 1 września następnego roku kalendarzowego.
4. W uzasadnionych przypadkach Strony za obustronną zgodą mogą ustalić inną datę, od której zmiana Mocy Zamówionej będzie obowiązywać.
5. Złożenie wniosku o obniżenie Mocy Zamówionej do poziomu:
1) do 60% mocy obliczeniowej Węzła Cieplnego – wymaga opracowania nowej dokumentacji technicznej Węzła Cieplnego (technologia, automatyka, instalacja elektryczna),
2) 60% - 80% mocy obliczeniowej Węzła Cieplnego – wymaga wykonania obliczeń sprawdzających wybranych urządzeń (wymienniki, pompy, zawory regulacyjne, regulatory Δp/v, ciepłomierz, itp.),
3) powyżej 80% mocy obliczeniowej Węzła Cieplnego – nie wymaga wykonania czynności określonych w ust. 5 pkt 1) i 2) niniejszego paragrafu.
6. Koszt zmiany nastaw regulatora Δp/V Węzła Cieplnego po zmianie Mocy Zamówionej pokrywa
Odbiorca.
7. Dokumentacja techniczna Węzła Cieplnego oraz obliczenia sprawdzające, o których mowa w ust.
5 pkt 1) i 2) niniejszego paragrafu, będą wykonywane przez podmiot posiadający właściwe
uprawnienia projektowe, któremu Odbiorca zleci ich wykonanie. Koszt wykonania dokumentacji oraz wszelkich niezbędnych uzgodnień poniesie Odbiorca.
8. W przypadku przekroczenia Mocy Zamówionej przez Odbiorcę, bez uzgodnienia z Termika w formie pisemnej, Termika na podstawie wielkości mocy wynikającej z tego przekroczenia może obciążyć Odbiorcę opłatą za Moc Zamówioną w wysokości obliczonej na podstawie dwukrotności cen i stawek opłat, określonych w Taryfie Termika dla danej grupy taryfowej Odbiorcy (grupę taryfową Odbiorcy określa Załącznik nr 2 do Umowy). Opłatę, o której mowa, oblicza się dla każdego okresu rozliczeniowego, w którym nastąpiło przekroczenie Mocy Zamówionej przez Odbiorcę.
§ 9 Bonifikaty należne Odbiorcy
1. Parametry techniczne dostarczanego Ciepła określają przepisy Prawa Energetycznego oraz Taryfa Termika i Taryfa Veolia. Odbiorcy przysługują bonifikaty z tytułu niedotrzymania tych parametrów oraz standardów jakościowych obsługi odbiorców zgodnie z postanowieniami Taryfy Termika i Taryfy Veolia.
2. W przypadku niedotrzymania przez Termika standardów jakościowych obsługi odbiorców, Odbiorcy przysługują, na jego wniosek, bonifikaty i upusty w wysokości obliczonej w następujący sposób:
a) Jeżeli ograniczenie mocy cieplnej wynosi do 40%, wysokość bonifikaty oblicza się według wzorów:
Su = Sum + Suc
Sum = 0,25 (Nt – Nr) × Cn × hp : 365 Suc = 0,4 (Nt – Nr) × 3,6 × 24 × hp × Cc
gdzie poszczególne symbole oznaczają wielkości odpowiednio jak w punkcie b).
b) Jeżeli ograniczenie mocy cieplnej wynosi powyżej 40%, wysokość bonifikaty oblicza się według wzorów:
Su = Sum + Suc
Sum = 0,5 (Nt – Nr) × Cn × hp : 365 Suc = 0,8 (Nt – Nr) × 3,6 × 24 × hp × Cc
gdzie poszczególne symbole oznaczają:
Su – łączną bonifikatę za ograniczenia w dostarczaniu Ciepła,
Sum – bonifikatę za ograniczenie mocy cieplnej [zł],
Suc – bonifikatę za niedostarczone Ciepło [zł],
Nt – moc cieplną określoną na podstawie obliczeniowego natężenia przepływu i parametrów Nośnika Ciepła określonych w tabeli regulacyjnej [MW],
Nr – rzeczywistą moc cieplną określoną na podstawie natężenia przepływu i rzeczywistych parametrów nośnika ciepła [MW],
24 – mnożnik oznaczający 24 godziny w ciągu doby,
hp – liczbę dni, w których wystąpiły ograniczenia w dostarczaniu Ciepła spowodowane niedotrzymaniem przez przedsiębiorstwo energetyczne standardów jakościowych obsługi odbiorców,
Cn – cenę za Moc Zamówioną dla danej grupy taryfowej [zł/MW],
Cc – cenę ciepła dla danej grupy taryfowej [zł/GJ].
c) bonifikaty za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców, obliczone w sposób określony w punktach a) i b) niniejszego ustępu na podstawie odczytów wskazań Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego zainstalowanego w grupowym węźle cieplnym, obsługującym
obiekty więcej niż jednego odbiorcy, dzieli się między poszczególnych odbiorców proporcjonalnie do ich udziału w obciążeniu grupowego węzła cieplnego według wzoru:
Uo = Uwg × No : Nwg
gdzie poszczególne symbole oznaczają:
Uo – bonifikatę dla danego odbiorcy [zł],
Uwg – bonifikatę obliczoną na podstawie odczytów wskazań Układu Pomiarowo- Rozliczeniowego zainstalowanego w grupowym węźle cieplnym [zł],
No – zamówioną moc cieplną dla obiektów danego odbiorcy [MW],
Nwg – zamówioną moc cieplną dla wszystkich obiektów zasilanych z grupowego węzła cieplnego [MW].
3. O zakłóceniach w dostawie Ciepła Odbiorca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Xxxxxxx.
4. Niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców, o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu wymaga potwierdzenia protokołem podpisanym przez Strony. W przypadku niestawienia się przedstawiciela jednej ze Stron w uzgodnionym miejscu i czasie w celu sporządzenia protokołu, o którym mowa powyżej, protokół może być sporządzony przez jedną ze Stron oraz stanowi podstawę do dochodzenia bonifikat, o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu.
5. W przypadku przerwy w dostarczaniu Ciepła do obiektu Odbiorcy trwającej dłużej niż 24 godziny, ponad terminy wskazane w § 4 ust. 1 OWU, Odbiorcy przysługuje bonifikata za ograniczenie mocy cieplnej. Potwierdzeniem przerwy w dostarczaniu Ciepła do obiektu i podstawą udzielenia bonifikaty, jest protokół spisany przez Strony, której wysokość ustala się wg następujących zasad:
a) Jeżeli rozpoczęcie lub zakończenie dostarczania Ciepła w celu ogrzewania nastąpiło z opóźnieniem, bonifikata stanowi 1/30 miesięcznej opłaty za Moc Zamówioną dla obiektów, w których nastąpiło opóźnienie - za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia,
b) Jeżeli planowana przerwa w dostarczaniu Ciepła w okresie letnim była dłuższa od wskazanej w § 4 ust. 1 OWU bonifikata stanowi 1/30 miesięcznej opłaty za Zamówioną Moc dla obiektów, w których nastąpiło przedłużenie przerwy w dostarczaniu Ciepła - za każdą rozpoczętą dobę przedłużenia tej przerwy.
6. Korekty rozliczeń wynikające ze stwierdzonych nieprawidłowości będą rozliczane za pomocą faktur korygujących wystawionych w ciągu 14 dni roboczych od daty ich stwierdzenia i płatnych w terminie 14 dni od daty wystawienia danej faktury korygującej.
§ 10 Wstrzymanie dostarczania Ciepła
1. Wstrzymanie dostarczania Ciepła może nastąpić, jeżeli w wyniku przeprowadzonej kontroli stwierdzono, że nastąpiło nielegalne pobieranie ciepła.
2. Niezwłoczne wstrzymanie dostarczania Ciepła może nastąpić w przypadkach, gdy w wyniku kontroli stwierdzono, że instalacja znajdująca się u Odbiorcy stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia i środowiska oraz dla urządzeń Termiki lub urządzeń innych odbiorców ciepła.
3. Wstrzymanie dostarczania Ciepła, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, może nastąpić po upływie 14 dni od określonego przez Xxxxxxx, w doręczonym Odbiorcy wezwaniu do podjęcia niezbędnych działań, terminu usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości. Jeżeli Xxxxxxx wstrzymała dostarczanie ciepła Odbiorcy pobierającemu Ciepło w gospodarstwie domowym, a Odbiorca ten złożył reklamację na wstrzymanie dostarczania ciepła, Xxxxxxx jest zobowiązana wznowić dostarczanie ciepła w terminie 3 dni od dnia otrzymania reklamacji i kontynuować dostarczanie ciepła do czasu jej rozpatrzenia. W przypadku gdy reklamacja nie została pozytywnie
rozpatrzona i Odbiorca pobierający Ciepło w gospodarstwie domowym wystąpił do Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki o rozpoznanie sporu w tym zakresie, Xxxxxxx jest obowiązana kontynuować dostarczanie ciepła do czasu wydania decyzji przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. Regulacji tej nie stosuje się w przypadku, gdy wstrzymanie dostaw ciepła w gospodarstwie domowym nastąpiło z przyczyn, o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu albo w przypadku rozwiązania sporu przez Koordynatora, o którym mowa w art. 31a Prawa energetycznego, na niekorzyść Odbiorcy.
4. Wstrzymanie dostarczania Ciepła może także nastąpić w przypadku, gdy Odbiorca zwleka z zapłatą za pobrane ciepło albo świadczone usługi, co najmniej 30 dni po upływie terminu płatności, pomimo uprzedniego powiadomienia na piśmie o zamiarze wstrzymania dostawy ciepła i wyznaczenia dodatkowego, 14 dniowego terminu do zapłaty zaległych i bieżących należności, liczonego od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku, gdy Odbiorca ciepła w gospodarstwie domowym złoży do Termiki reklamację dotyczącą dostarczania ciepła, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia, o którym mowa powyżej, dostarczania ciepła nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli Xxxxxxx nie uwzględniła reklamacji, a Odbiorca pobiera Ciepło w gospodarstwie domowym i w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, wystąpił do Koordynatora, o którym mowa w art. 31a Prawa energetycznego, z wnioskiem o rozwiązanie sporu w tym zakresie, dostarczania ciepła nie wstrzymuje się do czasu rozwiązania sporu przez tego Koordynatora.
5. Termika jest obowiązana rozpatrzyć reklamację, w terminie 14 dni roboczych od dnia jej złożenia. Jeżeli reklamacja nie została rozpatrzona w tym terminie, uważa się, że została uwzględniona.
6. O przyczynach wstrzymania dostarczania ciepła Xxxxxxx niezwłocznie poinformuje Odbiorcę.
7. Wezwania i powiadomienia w sprawach, o których mowa w ustępach poprzedzających, wysyłane będą przez Termikę listami poleconymi za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres Odbiorcy określony zgodnie z postanowieniami Umowy.
8. Wznowienie dostarczania Ciepła przez Termikę następuje niezwłocznie po ustaniu przyczyn uzasadniających wstrzymanie jego dostarczania.
9. Termika nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe u Odbiorcy w wyniku wstrzymania dostarczania Ciepła dokonanego zgodnie z postanowieniami ust. 1 do 6 niniejszego paragrafu.
10. Za wykonanie czynności związanych z wstrzymaniem oraz wznowieniem dostarczania Ciepła na podstawie ust.1, ust. 2, ust. 4 niniejszego paragrafu Xxxxxxx pobierze opłatę zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Umowy.
§ 11 Zmiana i wypowiedzenie Umowy
1. Zmian postanowień Umowy dokonuje się pod rygorem nieważności w formie pisemnego aneksu do Umowy, za wyjątkiem zmiany Załączników nr 1 i nr 3 do Umowy, których zmianę wprowadza się w formie pisemnego powiadomienia wysyłanego Odbiorcy przez Xxxxxxx.
2. W przypadku wejścia w życie nowych przepisów wpływających na treść Umowy obowiązywać będą aktualne przepisy od dnia wejścia ich w życie, bez zmiany treści Umowy. W przypadku, gdy nowowprowadzone przepisy spowodują konieczność zmiany treści Umowy, Strony zawrą aneks zawierający stosowne zmiany, wchodzący w życie z dniem obowiązywania nowowprowadzonych przepisów.
3. Termika ma prawo do rozwiązania Umowy za uprzednim 12-miesięcznym okresem wypowiedzenia w przypadku, gdy nastąpią przyczyny techniczno-ekonomiczne, które uniemożliwiają dalsze dostarczanie Ciepła.
4. Termika ma prawo rozwiązać Umowę w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa, bez zachowania terminu wypowiedzenia określonego w ust. 3 niniejszego paragrafu, ze skutkiem natychmiastowym jeżeli:
1) Odbiorca zwleka z zapłatą należności wynikających z Umowy za okres dłuższy niż 30 dni oraz pomimo uprzedniego powiadomienia na piśmie o zamiarze wstrzymania dostawy ciepła i wyznaczenia dodatkowego 14 dniowego terminu do zapłaty zaległych i bieżących należności, zgodnie z § 10 ust. 4 OWU, nie zastosuje się do wezwania, lub
2) Zaistnieją okoliczności, o których mowa w § 10 ust. 1 lub § 10 ust. 2 OWU, a w sytuacji, o której mowa w § 10 ust. 1 OWU Odbiorca, pomimo wyznaczeniu mu zgodnie z § 10 ust. 3 OWU określonego terminu do usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości, nie zastosuje się do wezwania.
5. W przypadku Odbiorców pobierających Ciepło w gospodarstwie domowym uprzednim warunkiem skorzystania przez Termikę z uprawnienia do rozwiązania Umowy jest wyczerpanie trybów reklamacyjnych i odwoławczych wskazanych odpowiednio w § 10 ust. 3 i ust. 4 OWU.
6. Umowa będzie mogła zostać rozwiązana przez Odbiorcę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, jeżeli Xxxxxxx nie dotrzymuje warunków Umowy, po uprzednim pisemnym wezwaniu Termiki przez Odbiorcę do przywrócenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania wezwania stanu zgodnego z Umową oraz obowiązującymi przepisami.
7. Odbiorca pobierający Ciepło w gospodarstwie domowym ma prawo wypowiedzieć Umowę zawartą na czas nieoznaczony lub na czas oznaczony z miesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem prawnym na koniec miesiąca kalendarzowego. Odbiorca taki może wskazać późniejszy, jednak nie dłuższy niż trzymiesięczny termin rozwiązania Umowy.
8. Odbiorca, z zastrzeżeniem ust. 7 niniejszego paragrafu, ma prawo wypowiedzieć Umowę zawartą na czas nieoznaczony lub na czas oznaczony z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem prawnym na koniec miesiąca kalendarzowego. Odbiorca może wskazać późniejszy, jednak nie dłuższy niż trzymiesięczny termin rozwiązania Umowy.
9. Odbiorca, który wypowiada Umowę jest zobowiązany pokryć należności wynikłe z realizacji Umowy, w terminie do 14 dni po zakończeniu okresu obowiązywania Umowy.
10. Strony mogą wyrazić zgodę na wcześniejsze rozwiązanie Umowy na warunkach porozumienia
Stron, wyrażonych na piśmie.
§ 12 Siła Wyższa
1. Z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej, żadna ze Stron Umowy nie będzie ponosić określonej w Umowie odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań jeżeli niewykonanie spowodowane było okolicznością Siły Wyższej, której nie mogła, w chwili zawierania Umowy i przy zachowaniu należytej staranności, przewidzieć.
2. Strony Umowy zobowiązują się do wzajemnego, niezwłocznego dostarczenia pisemnego i udokumentowanego zawiadomienia o zaistnieniu okoliczności Siły Wyższej, a także do dołożenia wszelkich starań zmierzających do położenia kresu tym okolicznościom lub ograniczenia skutków ich oddziaływania.
3. Zaistnienie okoliczności Siły Wyższej nie zwalnia Stron Umowy z obowiązku wykonania zobowiązań wynikających z Umowy dotyczących okresu poprzedzającego zaistnienie okoliczności Siły Wyższej.
4. W przypadku, gdy zaistnienie okoliczności Siły Wyższej uniemożliwia wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy jedynie w części, Strony Umowy są zobowiązane do wykonywania
swoich zobowiązań w części, w jakiej jest to możliwe także w trakcie trwania okoliczności Siły Wyższej, chyba że takie częściowe wykonanie zobowiązania traci dla drugiej Strony wszelkie znaczenie. W przypadku wykonania zobowiązania w części, zobowiązanie drugiej Strony odpowiadające zobowiązaniu wykonanemu w części również ulega odpowiedniemu zmniejszeniu.
§ 13 Postanowienia końcowe
1. W przypadku zagrożenia bezpieczeństwa energetycznego Rzeczypospolitej Polskiej, na wniosek Wojewody Mazowieckiego, mogą być wprowadzone na czas oznaczony ograniczenia w świadczeniu usług przesyłania lub dystrybucji Ciepła polegające na zmniejszeniu lub przerwaniu świadczenia usług przesyłania lub dystrybucji. W takim przypadku Xxxxxxx nie ponosi odpowiedzialności za skutki tych ograniczeń zgodnie z art. 11 ust. 8 Prawa energetycznego.
2. Strony nie mają prawa przenieść wierzytelności wynikających z Umowy na podmiot trzeci bez pisemnej zgody drugiej Strony.
3. Zmiana OWU nie wymaga zmiany Umowy.
4. O zmianach określonych w ust. 3 Termika poinformuje Odbiorcę poprzez doręczenie Odbiorcy nowego brzmienia OWU do końca okresu rozliczeniowego. W takim przypadku Odbiorca ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni licząc od daty doręczenia, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
5. W przypadku wprowadzenia zmian do Umowy, projekt nowego brzmienia Umowy zostanie niezwłocznie dostarczony Odbiorcy. Odbiorca nie godząc się na zmianę Umowy, ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni licząc od daty doręczenia projektu nowego jej brzmienia, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.