REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO WWW.SKITOURSCHOOL.PL
REGULAMIN
SERWISU INTERNETOWEGO XXX.XXXXXXXXXXXXX.XX
I. DEFINICJE
Określenia
użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1. Regulamin –
niniejszy regulamin, który określa zasady korzystania przez
Użytkownika z Serwisu Internetowego.
2. Serwis Internetowy –
strona internetowa udostępniona pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx,
zawierająca treści informacyjne, formularze, przyciski i
aplikacje.
3. Użytkownik – osoba uzyskująca dostęp i
korzystająca z Serwisu Internetowego.
4. Frost Group Xxxxxxx
Xxxx – organizator turystyki, adres stałego wykonywania
działalności gospodarczej ul. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 00-000
Xxxxxxxx, NIP: 7361581625, REGON: 363415292, będący organizatorem
imprez turystycznych oraz właścicielem Serwisu Internetowego.
Bezpośredni kontakt z Skitourschool jest możliwy pod adresem
e-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx oraz pod numerem telefonu
x00 000 000 000 (Właściciel: Xxxxxxx Xxxx).
5.
Ustawa – ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach
turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. z 2017
r., poz. 2361).
6. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa o
prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2017.683 t.j. z dnia
2017.03.30).
7. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia
1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93).
8. RODO –
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
9. Umowa –
umowa dotycząca imprezy turystycznej jako całości lub, jeżeli
impreza turystyczna jest realizowana na podstawie odrębnych umów,
wszystkie umowy obejmujące poszczególne usługi turystyczne w
ramach tej samej imprezy turystycznej.
10. Podróżny
(Uczestnik) – każdy, kto chce zawrzeć umowę lub jest
uprawniony do podróżowania na podstawie Umowy zawartej w zakresie
stosowania Ustawy.
11. Impreza (Impreza Turystyczna) –
połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług
turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji,
spełniające warunki, o których mowa w art. 5 ust. 1 Ustawy.
12.
Warunki – Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych
organizowanych przez Skitourschool oraz warunki określone w sekcji
„Przeczytaj koniecznie” stanowiące integralną część
Umowy.
13. Standardowy Formularz Informacyjny – formularz
informacyjny stanowiący załącznik 1 lub 2 do Ustawy zgodnie z art.
39 ust. 1 Ustawy.
14. Zamówienie – ogół danych,
niezbędnych do rezerwacji Imprezy, przesłany przez Użytkownika do
Skitourschool za pośrednictwem Systemu Rezerwacji, poczty e-mail na
adres skrzynki pocztowej Skitourschool, formularza kontaktowego
dostępnego w Serwisie Internetowym lub telefonicznie.
15.
System Rezerwacji – internetowy system rezerwacji Imprez
udostępniony Użytkownikowi w Serwisie Internetowym.
16.
Rezerwacja – posiadająca unikalny numer rezerwacja, tworzona
w Systemie Rezerwacji na podstawie kryteriów wyboru Imprezy oraz
danych osobowych Uczestników podanych przez Użytkownika w
Zamówieniu.
17. Płatność – opłata za wszystkie
usługi wskazane przez Użytkownika i zestawione w Rezerwacji.
18.
Funkcjonalności Serwisu Internetowego – rodzaje i zakres
świadczonych usług drogą elektroniczną w Serwisie Internetowym,
szczegółowo opisane w par. V niniejszego Regulaminu.
19. Umowa
o świadczenie usług Funkcjonalności Serwisu – umowa zawierana
pomiędzy Użytkownikiem a Skitourschool o korzystanie z
Funkcjonalności Serwisu.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.
Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do
korzystania z Serwisu Internetowego, zobowiązany jest do
przestrzegania niniejszego Regulaminu. Akceptacja jego warunków
stanowi wiążącą zgodę Użytkownika na świadczenie mu usług
przez Skitourschool na zasadach w nim przewidzianych.
2.
Warunkiem niezbędnym do korzystania z Serwisu Internetowego jest
akceptacja przez Użytkownika wszystkich postanowień zawartych w
treści niniejszego Regulaminu. W Systemie Rezerwacji wymagane jest
złożenie oświadczenia o zapoznaniu się i akceptacji postanowień
niniejszego Regulaminu oraz Warunków, przez zaznaczenie
odpowiedniego pola wyboru opcji. Użytkownik może również
dobrowolne wyrazić stosowne zgody, w tym w szczególności zgodę na
otrzymywanie informacji handlowych dotyczących towarów lub usług
oferowanych przez Skitourschool czy też zgodę na przetwarzanie
danych osobowych w celu marketingowym, w tym na wykonywanie
marketingu bezpośredniego przy użyciu urządzeń końcowych (takich
jak telefony komórkowe i stacjonarne, tablety, komputery) oraz
automatycznych systemów wywołujących.
3. Aktualne opisy
Imprez zawarte w ofercie Skitourschool zamieszczonej w Serwisie
Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu
Cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia Umowy.
4. Dane
zawarte w opisie Imprez mają charakter informacyjny i mogą ulec
zmianie przed zawarciem Umowy z zachowaniem określonego w art. 40
ust. 3 Ustawy wymogu poinformowania Podróżnego o zmianie.
5.
Złożenie Rezerwacji przez Użytkownika nie jest jednoznaczne z
zawarciem Umowy nawet, jeżeli Użytkownik dokonał wpłaty.
Użytkownik wypełniając zgłoszenie składa do Skitourschool
propozycję zawarcia Umowy na wskazaną przez siebie Imprezę, która
to propozycję Skitourschool może zaakceptować, lub odrzucić.
Skitourschool może wysłać potwierdzenie otrzymania zgłoszenia
jednak nie jest ono jednoznaczne z akceptacją propozycji zawarcia
Umowy przez Skitourschool.
6. Rozpoczęcie świadczenia usługi
turystycznej następuje w momencie zawarcia Umowy zgodnie z
Warunkami. Szczegółowe warunki zawarcia Umowy w szczególności
dotyczące płatności, praw i obowiązków Uczestników, reklamacji,
rezygnacji z imprezy turystycznej lub zmiany terminu określone są w
Warunkach.
7. Za dzień zawarcia Umowy o świadczenie usług
Funkcjonalności Serwisu uznaje się dzień, w którym rozpocznie
faktyczne korzystanie z Serwisu Internetowego. Umowa o świadczenie
usług Funkcjonalności Serwisu zostaje zawarta na czas nieokreślony.
Użytkownik, na zasadach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta
może odstąpić od Umowy o świadczenie usług Funkcjonalności
Serwisu bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na
w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia jej zawarcia –
zgodnie z art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta. Do zachowania tego
terminu wystarczy wysłanie na adres: Frost Group Xxxxxxx Xxxx, ul.
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx lub adres e-mail:
xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx oświadczenia przed jego upływem. W przypadku
odstąpienia od Umowy o świadczenie Usług Funkcjonalności Serwisu
przez Użytkownika na zasadach określonych w niniejszym ustępie,
w/w umowę uważa się za niezawartą.
8. Rozliczenia transakcji
e-przelewem, kartą kredytową, systemem Masterpass, PayPal lub innym
sposobem, przeprowadzane są za pośrednictwem imoje. Przedmiotowe
usługi świadczy ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach,
przy ul. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, krajowa instytucja
płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana
do Rejestru usług płatniczych, wpisana do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000005459, NIP:
6340135475, o kapitale zakładowym w wysokości 130 100 000 PLN,
w całości opłaconym. Więcej informacji znajduje się na stronie
internetowej: xxxxx://xxx.xxx.xx/.
III. WYMAGANIA TECHNICZNE
1.
Techniczne warunki korzystania z Serwisu Internetowego, mają
znaczenie dla poprawności jego funkcjonowania, prawidłowego wyglądu
w przeglądarce internetowej, a także dla bezpieczeństwa danych
Użytkownika. Każdy z Użytkowników powinien stosować się do
poniższych warunków i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane
przez Użytkownika w sposób odmienny (umyślnie lub nieumyślnie),
dokonywane są na jego wyłączną odpowiedzialność. Do
prawidłowego działania Serwisu Internetowego, niezbędne jest:
a)
posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów sieci
Internet wyposażonego w system operacyjny,
b) posiadanie
prawidłowo zainstalowanej przeglądarki internetowej,
c)
posiadanie konta poczty elektronicznej.
2. Do prawidłowego
korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych przez
Skitourschool za pośrednictwem poczty elektronicznej, niezbędne
jest posiadanie przez Użytkownika konta poczty elektronicznej
3.
Do prawidłowego korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych
przez Skitourschool za pośrednictwem SMS, niezbędne jest posiadanie
przez Użytkownika telefonu komórkowego lub innego urządzenia
technicznego zdolnego do wysyłania i odbierania wiadomości SMS.
4.
Skitourschool nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe
działanie urządzenia, systemu operacyjnego lub przeglądarki
Użytkownika, w tym w szczególności wszelkich rozszerzeń, dodatków
i programów zainstalowanych w systemie operacyjnym lub przeglądarce
Użytkownika.
5. Zmiana wymogów co do warunków technicznych
niezbędnych do korzystania z Funkcjonalności Serwisu Internetowego
nie stanowi zmiany Regulaminu w przypadku, gdy nie prowadzi do
ograniczenia dotychczasowych Funkcjonalności Serwisu
Internetowego.
6. Skitourschool podejmuje wszelkie niezbędne
starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
Internetowego pod względem technicznym. W związku z tym, że Serwis
Internetowy jest sukcesywnie udoskonalany istnieje możliwość
występowania chwilowych przerw w jego działaniu. Skitourschool
nieustannie podejmuje czynności, aby dostarczać Użytkownikowi
Funkcjonalności Serwisu bez żadnych wad. Mimo dołożenia wszelkich
możliwych starań Skitourschool nie gwarantuje, że informacje i
ceny zawarte w Serwisie Internetowym są wolne od uchybień i błędów,
które nie mogą być jednak podstawą do roszczeń.
IV. ZASTRZEŻENIA PRAWNE
1.
Wszelkie informacje, dane i materiały udostępniane w ramach Serwisu
Internetowego są chronione prawami autorskimi, prawami do
znaków towarowych, prawami do baz danych lub innymi prawami
własności intelektualnej.
2. Serwisu Internetowego nie
można używać inaczej niż do celów osobistych i niekomercyjnych.
Skitourschool zabrania używania jakichkolwiek zautomatyzowanych
systemów lub oprogramowania do pozyskiwania danych z tej strony do
celów komercyjnych (tzw. „screen scraping”), a także
udostępniania lub obsługiwania łączy do niniejszej witryny bez
uzyskania uprzedniej pisemnej zgody jej właściciela.
3. W
przypadku jakiegokolwiek nieupoważnionego korzystania z Serwisu
Internetowego, Skitourschool zastrzega sobie prawo do podjęcia
wszelkich niezbędnych działań, w tym wystąpienia na drogę
sądową, W przypadku uzyskania przez Skitourschool informacji o
naruszeniach praw do informacji, danych i materiałów Skitourschool
wezwie Użytkownika do usunięcia skutków naruszeń na koszt
Użytkownika. W przypadku niedostosowania się użytkownika do
wezwania Skitourschool w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od
daty otrzymania przez Użytkownika wezwania, Skitourschool może
wobec niego kierować roszczenia z tytułu naruszania praw do
informacji, danych i materiałów.
V. FUNKCJONALNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO
1.
Serwis Internetowy umożliwia Użytkownikowi x.xx:
a) Zapoznanie
się z Warunkami;
b) Zapoznanie się z Warunkami Ubezpieczenia
Podróżnego;
c) Zapoznanie się ze Standardowym Formularzem
Informacyjnym;
d) Przejście do Systemu Rezerwacji;
e)
Sprawdzenie adresu i danych kontaktowych Skitourschool;
f)
Przesłanie wiadomości do Skitourschool za pomocą formularza
kontaktowego;
g) Zgłoszenie chęci otrzymywania informacji o
aktualnych promocjach oraz innych informacji, w tym informacji
handlowych za pomocą wiadomości e-mail.
2. System Rezerwacji
umożliwia x.xx:
a) Zapoznanie się z opisem Imprez;
b)
Dokonanie Rezerwacji wraz z wprowadzeniem danych Uczestników;
c)
Dokonanie Płatności.
3. Skitourschool umożliwia Użytkownikowi
otrzymywanie informacji przy użyciu urządzeń końcowych (takich
jak telefony komórkowe i stacjonarne, tablety, komputery) oraz
automatycznych systemów wywołujących, na podany przeze Użytkownika
numer telefonu oraz adres e-mail o aktualnych wydarzeniach,
konkursach, promocjach, komunikatów marketingowych dotyczących
usług i produktów Skitourschool, analizowanie preferencji,
aktywności i zainteresowań Użytkownika w celu dopasowania i
umożliwienia otrzymywania przez niego sprofilowanych ofert. Ponadto
Skitourschool umożliwia Użytkownikowi otrzymywanie informacji
handlowych dotyczących towarów lub usług oferowanych przez
Skitourschool na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.
4.
Aby otrzymywać informacje, o których mowa w ust. 4 powyżej,
Użytkownik musi wyrazić odrębne zgody przez bezpośrednie
zaznaczenie odpowiednich opcji na formularzach zamieszczonych w
Serwisie Internetowym.
5. Użytkownik może w każdym momencie
zrezygnować z otrzymywania informacji o których mowa w ust. 4
powyżej, przez:
a) Kliknięcie odpowiedniego odnośnika w
treści wiadomości e-mail;
b) Przesłanie wiadomości e-mail na
adres Skitourschool z żądaniem zaprzestania wysyłania określonych
informacji;
c) Skorzystanie z formularza kontaktowego dostępnego
w Serwisie Internetowym.
VI. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO, ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA
1.
Warunkiem niezbędnym do założenia Rezerwacji, jest ukończenie
przez Użytkownika 18 (słownie: osiemnaście lat) lat oraz
posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
2.
Użytkownik potwierdza, że posiada pełną zdolność do czynności
prawnych oraz w pełni odpowiada za skutki swoich działań w
Serwisie Internetowym, a w szczególności w Systemie Rezerwacji.
3.
Użytkownik nie ma prawa do przesłania informacji w Serwisie
Internetowym, dokonywania w jakiejkolwiek formie zapytań o
rezerwację lub dokonania Rezerwacji przy wykorzystaniu do tego
fałszywych danych lub danych innej osoby.
4. Użytkownik nie ma
prawa do posługiwania się fałszywą bądź cudzą kartą kredytową
bez uzyskania uprzedniej zgody jej właściciela. Każde
nieuprawnione działanie tego rodzaju będzie zgłaszane odpowiednim
organom ścigania.
VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WAVECAMP
1.
Skitourschool nie gwarantuje, że do momentu prawidłowego
zakończenia procesu zakładania Rezerwacji, dostępność miejsca
oraz cena nie ulegną zmianie.
2. Skitourschool nie ponosi
odpowiedzialności, w szczególności za:
a) przerwy lub
zakłócenia w działaniu sieci Internet, będących następstwem
okoliczności niezależnych od Skitourschool;
b) wprowadzenie
przez Użytkownika w Rezerwacji nieprawidłowych danych osobowych
Uczestników Imprezy;
c) dokonany przez Użytkownika wybór
Imprezy, jak również za spełnienie przez niego lub Uczestników
warunków do skorzystania z wybranej imprezy, w tym spełnienia
warunków formalnych, wizowych, zdrowotnych celem odbycia podróży,
będące następstwem okoliczności niezależnych od Skitourschool.
VIII. DANE OSOBOWE
1.
Skitourschool przestrzega zasad określonych w RODO, w tym w
szczególności odpowiednio zabezpiecza dane osobowe przed
niezgodnym z prawem dostępem do danych osobowych przez osoby
trzecie, w szczególności szyfruje dane osobowe, archiwizuje dane
osobowe, dokonuje oceny środków zabezpieczających dane osobowe,
zapewnia poufność, integralność, dostępność i odporność
systemów i usług przetwarzania.
2. Skitourschool jest
administratorem danych osobowych Użytkowników i Uczestników (dalej
jako „Administrator”).
3. Z Administratorem można się
skontaktować w następujący sposób: elektronicznie na adres
e-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx, pod numerem telefonu x00 000 000
000 (Właściciel: Xxxxxxx Xxxx) lub pisemnie na adres: Frost Group
Xxxxxxx Xxxx., ul. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx.
4.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do
prawidłowego wykonania Umowy o świadczenie usług Funkcjonalności
Serwisu oraz Umowy. Niepodanie danych osobowych będzie skutkowało
brakiem możliwości zawarcia i wykonania ww. umów.
5.
Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz
Uczestników w następującym zakresie:
a) dane zawarte w
Systemie Rezerwacji w Serwisie Internetowym, takie jak: imię,
nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane adresowe (kraj,
miejscowość, kod pocztowy, ulica i numer domu/mieszkania), data
urodzenia;
b) dane zawarte w formularzu kontaktowym w Serwisie
Internetowym, takie jak: imię, nazwisko, numer telefonu, adres
e-mail oraz inne dane osobowe podane w formularzu, dotyczące
złożonego zapytania;
c) dane dotyczące Płatności, takie
jak: imię, nazwisko, dane adresowe (kraj, miejscowość, kod
pocztowy, ulica i numer domu/mieszkania), numer rachunku bankowego,
inne dane osobowe podane w tytule przelewu (jeśli występują);
d)
inne dane związane z zawarciem i realizacją Umowy: x.xx. dodatkowe
dane osobowe dotyczące złożonych reklamacji, seria i numer
dokumentu tożsamości (paszportu, dowodu), informacje o stanie
zdrowia, dane biometryczne (takie jak wzrost, waga), płeć, podpis,
wizerunek;
e) dane dotyczące korzystania z Serwisu
Internetowego, w szczególności adres IP;
f) dane dotyczące
korzystania z Serwisu Internetowego zapisane w tzw. plikach cookies,
takie jak historia kliknięć, nawigacji czy przeglądania, dane
dotyczące preferencji lub zachowań podczas przeglądania strony
Serwisu Internetowego;
g) inne dane związane z korzystaniem
przez Użytkowników z funkcjonalności Serwisu, x.xx. dodatkowe dane
osobowe dotyczące złożonych reklamacji.
6. Administrator
przetwarza dane osobowe w celu zawarcia i wykonania Umowy o
świadczenie usług Funkcjonalności Serwisu, a także w celu
zawarcia i wykonania Umowy, świadczenia usług na podstawie Umowy
oraz zapewnienia niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą Umową,
a także w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed
roszczeniami, w celach analitycznych, archiwalnych, prowadzenia
rachunkowości, a także w celu oferowania Użytkownikom i
Uczestnikom przez Administratora produktów i usług bezpośrednio
(marketing bezpośredni), w tym dobierania ich pod kątem ich potrzeb
z pomocą profilowania, które jednak nie będzie istotnie wpływać
na sytuację ani wywoływać skutków prawnych wobec tych
podmiotów.
7. Dane osobowe w zakresie danych zwykłych są
przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
a)
zawarcia i realizacji umowy lub do podjęcia działań na żądanie
osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) wypełnienia ciążących na
Administratorze obowiązków wynikających z przepisów prawa
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
c) realizacji
prawnie uzasadnionych interesów Administratora, a w szczególności
w celach archiwalnych, dowodowych, statystycznych, sprawozdawczych, w
celu dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi, jak również w
celach marketingu i promocji produktów oraz usług Administratora
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
d) w pozostałych
przypadkach dane osobowe Podróżnych w zakresie danych zwykłych
będą przetwarzane wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej
zgody, w zakresie i w celu wyrażonym w jej treści (podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO:
• Jeżeli Użytkownicy lub
Podróżni wyrażą zgodę na otrzymywanie komunikatów
marketingowych na adres e-mail oraz numer telefonu, to podstawą
prawną będzie także art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia
16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
• Jeżeli
Podróżni wyrażą zgodę na przetwarzanie wizerunku –
przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody na
nieodpłatne wykorzystanie wizerunku, stanowiącego dane osobowe,
utrwalonego w formie nagrania audio/audio-video/zdjęć podczas
Imprezy, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych – zgoda
obejmuje wykorzystanie wizerunku zarówno jako samodzielnego
materiału jak i w ramach innych utworów; Administrator jest
uprawniony do dokonywania opracowań wizerunku umożliwiających
włączenie go do większej całości i tak może go łączyć z
innymi utworami, w tym utworami audio-wizualnymi, dokonywać
ekstrakcji poszczególnych warstw materiału zawierającego
wizerunek, w tym ekstrakcji warstwy audio i video; zgoda obejmuje
wykorzystanie wizerunku dla celu promocyjnego wskazanego powyżej;
wykorzystywanie wizerunku, będące jednocześnie jego przetwarzaniem
jako danych osobowych, oznacza: utrwalanie i zwielokrotnianie w każdy
sposób, w tym w pamięci komputera, na nośnikach danych zarówno
cyfrowych jak i analogowych, techniką zapisu cyfrowego oraz techniką
drukarską i reprograficzną (np. zdjęcia cyfrowe, wydrukowane
plakaty); rozpowszechnianie poprzez wprowadzanie egzemplarzy do
obrotu, rozpowszechnianie bez pośrednictwa egzemplarzy poprzez
wyświetlanie, odtwarzanie, nadawanie, reemitowanie w formacie
analogowym i cyfrowym, w sieciach teleinformatycznych (w tym sieci
Internet), w sieciach telefonicznych i urządzeniach mobilnych (np.
poprzez – Facebook, Instagram, Google+, YouTube, Twitter,
Pinterest, strony www, w szczególności strona internetowa
Administratora); rozpowszechnianie w środkach masowego przekazu;
podstawą prawną przetwarzania stanowi art. 81 ust. 1 ustawy z dnia
4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8. W
zakresie, w jakim przetwarzane dane mogą obejmować dane
szczególnych kategorii tj. dane dotyczące zdrowia, dane
biometryczne – Administrator przetwarza dane wyłącznie w celu
wykonania Umowy (tj. celem odpowiedniego i prawidłowego dobrania
sprzętu sportowego na szkolenia), podstawą prawną przetwarzania
danych Podróżnego jest zgoda na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a)
RODO.
9. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez
okres niezbędny do zrealizowania celów, dla których zostały
zebrane tj.:
a) W zakresie realizacji zawartej z Administratorem
umowy przez okres jej obowiązywania, a po tym czasie przez okres
wynikający z przepisów prawa lub dla realizacji uzasadnionych
interesów Administratora, w tym dla zabezpieczenia i dochodzenia
ewentualnych roszczeń.
b) W zakresie realizacji obowiązku
prawnego ciążącego na Administratorze przez okres i w zakresie
wymaganym przez przepisy prawa.
c) W przypadku, gdy dane osobowe
będą przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów
Administratora, o których mowa powyżej przez okres do czasu
realizacji tych interesów lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego
przetwarzania.
d) W przypadku, gdy dane osobowe będą
przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania takiej
zgody. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie
odrębnej zgody Podróżnych, przysługuje im prawo cofnięcia zgody
w dowolnym momencie. Pozostanie to jednak bez wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej
cofnięciem.
10. Dane osobowe mogą być udostępniane przez
Skitourschool następującym kategoriom odbiorców:
a)
upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora;
b)
linie lotnicze, autokarowe, promowe, hotele, apartamenty oraz inne
obiekty oferujące zakwaterowanie, ubezpieczyciele, wypożyczalnie
sprzętu skitourowego/narciarskiego/splitboardowego, kontrahenci
zagraniczni w związku z wykonywaną Umową;
c) dostawcy usług
zaopatrujących Administratora w rozwiązania techniczne oraz
organizacyjne, umożliwiające świadczenie usług (w szczególności
firmy kurierskie i pocztowe, podmioty świadczące usługi IT –
w tym podmioty świadczące usługi hostingu, podmioty marketingowe,
podmioty wspierające procesy księgowe, dostawcy usług prawnych
i doradczych oraz ich upoważnieni pracownicy
i współpracownicy);
d) podmioty dokonujące analityki
danych w celu personalizacji reklam, opracowania kampanii
remarketingowych i będące w tym zakresie odrębnymi
administratorami, w szczególności Google Ireland Limited, Xxxxxx
Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx 0, więcej informacji na temat prawa
ochrony danych można znaleźć na stronie internetowej pod adresem:
xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx;
e) podmioty udostępniające
narzędzia w zakresie analizy, optymalizacji i sprawnego działania
usług Administratora, będące w tym zakresie odrębnymi
administratorami, w szczególności Facebook Ireland Ltd., 0 Xxxxx
Xxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx 0, Xxxxxxxx, udostępniające
usługę Facebook Pixel; Administrator korzysta z funkcji Facebook
Pixel do wyświetlania opublikowanych reklam na portalu Facebook
wyłącznie użytkownikom portalu Facebook, którzy wykazali
zainteresowanie usługami Administratora lub którzy mają pewne
wspólne współczynniki; funkcja Facebook Pixel pozwala również
zrozumieć skuteczność reklam na portalu Facebook dla celów
statystycznych i badania rynku; więcej informacji na temat prawa
ochrony danych można znaleźć na stronie internetowej pod adresem:
xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxx;
f) podmioty w
zakresie ich wykorzystania przy realizacji procesów płatności za
zakupione usługi – operatorzy płatności, będący w tym zakresie
odrębnymi administratorami danych, w szczególności ING Bank Śląski
S.A. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Xxxxxxxxxx 00, 00-000
Xxxxxxxx, więcej informacji na temat prawa ochrony danych można
znaleźć na stronie internetowej pod adresem: xxxxx://xxx.xxx.xx
g)
organy publiczne, o ile upoważniają je do tego obowiązujące
przepisy prawa (po przedstawieniu przez przedmiotowe organy
odpowiedniego żądania).
11. Administrator nie będzie
przekazywać ani zezwalać na przekazywanie danych osobowych poza
terytorium EOG, chyba że podejmie środki niezbędne do zapewnienia,
że przekazanie jest zgodne z RODO. Przedmiotowe środki mogą
obejmować w szczególności przekazywanie danych osobowych odbiorcy
w kraju, który zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej, zapewnia
odpowiednią ochronę danych osobowych lub odbiorcy w Stanach
Zjednoczonych, który certyfikował zgodność z programem Tarczy
Prywatności UE-USA.
12. Osoba, której dane dotyczą ma prawo
dostępu do treści jego/jej danych, możliwości ich poprawiania,
sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do
przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Ponadto ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na ich
przetwarzanie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem
przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej1.
Regulamin – niniejszy regulamin, który określa zasady korzystania
przez Użytkownika z Serwisu Internetowego.
2. Serwis
Internetowy – strona internetowa udostępniona pod adresem
xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, zawierająca treści informacyjne, formularze,
przyciski i aplikacje.
3. Użytkownik – osoba uzyskująca
dostęp i korzystająca z Serwisu Internetowego.
4. Skitourschool–
organizator turystyki Frost Group Xxxxxxx Xxxx, adres stałego
wykonywania działalności gospodarczej ul. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00,
00-000 Xxxxxxxx, NIP: 7361581625, REGON: 363415292, będące
organizatorem imprez turystycznych oraz właścicielem Serwisu
Internetowego. Bezpośredni kontakt z Skitourschool jest możliwy pod
adresem e-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx oraz pod numerem telefonu
x00 000 000 000 (Właściciel: Xxxxxxx Xxxx).
5.
Ustawa – ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach
turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. z 2017
r., poz. 2361).
6. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa o
prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2017.683 t.j. z dnia
2017.03.30).
7. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia
1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93).
8. RODO –
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. wycofaniem. Ponadto,
jeżeli osoba, której dane dotyczą uważa, że Administrator
przetwarza jej dane niezgodnie z prawem, może złożyć w tej
sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub
innego właściwego organu nadzorczego.
13. Serwis Internetowy
nie został zaprojektowany z myślą o dzieciach do 16 (słownie:
szesnastego) roku życia, ani też nie jest adresowany do dzieci.
IX. REKLAMACJE
1.
Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania
Serwisu Internetowego. Reklamacje należy składać poprzez formularz
kontaktowy znajdujący się na stronie Serwisu Internetowego, poprzez
wysłanie wiadomości e-mail na adres: xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx lub
korespondencyjnie na adres: Frost Group Xxxxxxx Xxxx, ul. Xxxxxxxx
Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx. Reklamacja powinna zawierać co
najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Użytkownika,
przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Użytkownika oraz
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
2. O
rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą
elektroniczną na wskazany w ust. 1 powyżej adres e-mail w terminie
30 (trzydziestu) dni od dnia złożenia przedmiotowej reklamacji.
3.
W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Xxxxxxxx a Użytkownikiem co
do zasadności odmowy uwzględnienia reklamacji, Użytkownikowi
przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik może
skorzystać z mediacji lub też polubownego sądownictwa poprzez
dostarczenie do instytucji, przed którą będzie toczyło się
postępowanie, odpowiedniego formularza – wniosku o mediację lub
wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista
przykładowych instytucji wraz z danymi teleadresowymi dostępna jest
na stronie xxx.xxxxx.xxx.xx. Pod adresem
xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx dostępna jest platforma
internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i
przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
4.
Reklamacje w zakresie wykonania Umowy należy zgłaszać zgodnie z
postanowieniami Warunków.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Serwisu.
2.
Wszelkie spory na podstawie niniejszego Regulaminu rozpatrywane będą
przez sąd powszechny, rzeczowo i miejscowo właściwy zgodnie z
obowiązującymi przepisami.
3. Skitourschool zastrzega prawo do
zmiany treści niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu dokonywane
będą przez Skitourschool poprzez opublikowanie nowej treści
Regulaminu w Serwisie Internetowym. W stosunku do umów zawartych
przed wejściem w życie nowych zapisów, zastosowanie mają zapisy
Regulaminu obowiązujące w momencie zawarcia danej umowy.
4.
Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
5.
Regulamin obowiązuje z dniem 1.10.2020 r.