Niezdolność do Pracy po Wypadku (NW)
Niezdolność do Pracy po Wypadku (NW)
Ogólne Warunki Ubezpieczenia
Ubezpieczenie na wypadek całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW (NW)
Informacja dotycząca umowy dodatkowej Niezdolność do Pracy po Wypadku (NW)
Informacje w zakresie
Postanowienie
1. przesłanek wypłaty świadczenia
art. 4, art. 5, art. 6, art. 8
2. ograniczeń oraz wyłączeń odpowiedzialności
zakładu ubezpieczeń uprawniających do odmowy art. 2, art. 10 wypłaty świadczenia lub jego obniżenia
1
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Umowa dodatkowa
Komentarze i wyjaśnienia, które znajdują się w ramkach, nie są treścią OWU. Pełnią one jedynie funkcję informacyjną. Słowa wyróżnione kursywą są zdefiniowane na początku dokumentu lub w OWU umowy podstawowej.
Wprowadziliśmy trzy rodzaje wyróżnień:
WAŻNE
Zwracamy uwagę na kluczowe kwestie dotyczące umowy dodatkowej.
WYJAŚNIENIA
Objaśniamy niektóre postanowienia umowy dodatkowej oraz trudne sformułowania użyte w treści OWU.
PRZYKŁADY
Pokazujemy, jak w praktyce stosowane są postanowienia umowy dodatkowej
i jakie mają znaczenie dla osoby objętej ubezpieczeniem.
Rozdział I. Postanowienia ogólne
Artykuł 1. Wstęp
1. Niniejsze OWU mają zastosowanie do umowy dodatkowej Ubezpieczenie na wypadek całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW (NW) zawartej pomiędzy NNLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji Spółka Akcyjna (dalej Towarzystwo) z siedzibą w Warszawie a Ubezpieczającym. Stanowią one integralną część umowy ubezpieczenia i są dokumentem wiążącym strony.
2. Umowa dodatkowa jest częścią umowy ubezpieczenia (dalej Umowa). Umowa dodatkowa jest zawierana na wniosek Ubezpieczającego i obejmuje ochroną odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, jeżeli tak określa Szczegółowa Umowa Ubezpieczenia. Ochroną ubezpieczeniową może zostać objęty Ubezpieczony lub Współubezpieczony, który w dacie wejścia w życie umowy dodatkowej ukończył 18. rok życia, a nie ukończył 71. roku życia.
Artykuł 2. Definicje
1. całkowite i trwałe inwalidztwo wskutek NW – niezdolność do pracy w przypadku Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, który w dniu powstania całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW nie ukończył 75. roku życia i nie posiada prawa do emerytury ani renty z tytułu niezdolności do pracy w rozumieniu Ustawy z dnia 17.12.1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (Dz.U. z 2018 poz. 1270 t.j.), w pozostałych przypadkach całkowite i trwałe inwalidztwo oznacza niezdolność do samodzielnej egzystencji,
2. niezdolność do pracy – niezdolność do podejmowania jakiejkolwiek działalności gospodarczej i wykonywania jakiejkolwiek pracy przynoszącej dochód lub wynagrodzenie z powodu uszkodzenia ciała. Niezdolność ta powinna trwać nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy, licząc od dnia jej powstania i po zakończeniu tego okresu pozostawać całkowitą i trwałą. Niezależnie od powyższych postanowień dla celów umowy dodatkowej za niezdolność do pracy uznaje się całkowitą i nieodwracalną utratę wzroku w obu oczach lub utratę co najmniej dwóch kończyn (co najmniej dwóch stóp lub stopy i dłoni bądź dwóch dłoni), lub paraliż co najmniej dwóch kończyn, które są skutkiem NW,
3. niezdolność do samodzielnej egzystencji – stan potwierdzony przez lekarza, który trwa nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy i polega na niezdolności do samodzielnego (bez pomocy drugiej osoby) wykonywania co najmniej czterech z czynności życia codziennego:
a) korzystanie z toalety,
b) mycie się, czyli wykonywanie czynności związanych z utrzymaniem higieny osobistej (rozumiane jako kąpiel w wannie lub pod prysznicem),
c) spożywanie przygotowanych posiłków,
d) przechodzenie z łóżka na wózek lub krzesło i z powrotem,
e) przemieszczanie się, czyli umiejętność samodzielnego poruszania się na jednym poziomie po powierzchni płaskiej, także przy wykorzystaniu laski, chodzika,
f) ubieranie i rozbieranie się.
Niezależnie od powyższych postanowień dla celów umowy dodatkowej za niezdolność do samodzielnej egzystencji uznaje się całkowitą i nieodwracalną utratę wzroku w obu oczach lub co najmniej dwóch kończyn (dwóch stóp lub stopy i dłoni bądź dwóch dłoni), lub paraliż co najmniej dwóch kończyn, które są skutkiem NW,
4. zdarzenie ubezpieczeniowe – zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową w ramach tej umowy dodatkowej – całkowite i trwałe inwalidztwo Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego wskutek NW.
Rozdział II. Ochrona ubezpieczeniowa i jej zakres
Artykuł 3. Przedmiot ubezpieczenia i zakres terytorialny
1. Przedmiotem tego ubezpieczenia jest ochrona zdrowia odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, wskazanego w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia.
2. Ochrona ubezpieczeniowa trwa przez 24 godziny na dobę na całym świecie.
Artykuł 4. Zakres ochrony
1. Zakres ochrony umowy dodatkowej obejmuje następujące zdarzenia ubezpieczeniowe powstałe w okresie obowiązywania umowy dodatkowej:
– całkowite i trwałe inwalidztwo wskutek NW Ubezpieczonego,
– całkowite i trwałe inwalidztwo wskutek NW Współubezpieczonego.
2. Towarzystwo wypłaci odpowiednio Ubezpieczonemu lub Współubezpieczonemu świadczenie z tytułu całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW, jeżeli nieszczęśliwy wypadek
miał miejsce po dacie wejścia w życie umowy dodatkowej.
3. Wysokość sumy ubezpieczenia i składki za umowę dodatkową odpowiednio dla Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego jest wskazana w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia.
4. Świadczenie zostanie ustalone na podstawie sumy ubezpieczenia obowiązującej w dniu NW odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego.
5. Towarzystwo wypłaci świadczenie z zastrzeżeniem postanowień zawartych w rozdziale V. Wyłączenia odpowiedzialności Towarzystwa.
6. Jeżeli świadczenie z tytułu umowy dodatkowej będzie wypłacane Ubezpieczającemu, Towarzystwo pomniejszy wypłacaną kwotę o wymagalne składki z tej umowy.
Artykuł 5. Bonus za kontynuację umowy dodatkowej
Sumy ubezpieczenia określone tą umową dodatkową wzrastają corocznie od 1. do 5. rocznicy Umowy, licząc od daty wejścia w życie umowy dodatkowej, o kwotę równą 10% danej sumy ubezpieczenia w dacie wejścia w życie umowy dodatkowej, na zasadach określonych w OWU umowy podstawowej w artykule 5.
Artykuł 6. Klauzula rozszerzająca ochronę Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego o sporty i zajęcia zwiększonego ryzyka
1. W przypadku zawarcia Umowy z opcją ochrony Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego podczas uprawiania sportów i zajęć zwiększonego ryzyka nie mają zastosowania wymienione poniżej wyłączenia odpowiedzialności z tytułu całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, w stosunku do sportów i zajęć zwiększonego ryzyka wskazanych w OWU umowy podstawowej artykule 6 punkt 3:
a) wyczynowe uprawianie sportu – opisane w artykule 10 punkt j),
b) wykonywanie jednej z czynności: wspinaczka, skoki spadochronowe, loty szybowcowe, paralotniarstwo, nurkowanie, speleologia, sporty walki, sporty motorowe i motorowodne, rajdy samochodowe, rajdy motocyklowe, jazda motocyklem poza drogami w rozumieniu przepisów o ruchu drogowym – opisane w artykule 10 punkt k),
c) uczestnictwo w zawodach z użyciem pojazdów kołowych, zawodach z użyciem łodzi lub nart wodnych lub zawodach konnych – opisanych w artykule 10 punkt l),
2
d) podróż jakimkolwiek statkiem powietrznym w charakterze pasażera lub innym, z wyjątkiem lotu w charakterze pasażera samolotem pasażerskich licencjonowanych linii lotniczych
– opisanej w artykule 10 punkt m).
2. Sporty i zajęcia zwiększonego ryzyka, o których mowa w tym artykule, nie mogą być wykonywane w ramach zawodowego uprawiania sportu odpowiednio przez Ubezpieczonego
lub Współubezpieczonego.
Rozdział III. Zawarcie umowy dodatkowej i początek odpowiedzialności Towarzystwa
Artykuł 7. Zawarcie umowy dodatkowej i początek odpowiedzialności Towarzystwa
1. W przypadku gdy umowa dodatkowa zawierana jest wraz z zawarciem umowy podstawowej, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się następnego dnia po dacie opłacenia pierwszej
składki, pod warunkiem wcześniejszego zawarcia Umowy.
WAŻNE: Odpowiednio Ubezpieczony lub Współubezpieczony są chronieni od dnia następnego po dniu wpływu pierwszej składki na rachunek bankowy Towarzystwa. Prosimy o wpłacenie składki po podpisaniu polisy.
2. W przypadku gdy umowa dodatkowa zawierana jest w terminie wymagalności składki, odpowiedzialność Towarzystwa rozpoczyna się od daty wejścia w życie umowy dodatkowej
wskazanej w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia, pod warunkiem zawarcia umowy dodatkowej oraz opłacenia składki.
WYJAŚNIENIE: Ochrona rozpoczyna się w dniuwskazanym w polisie, podwarunkiem wpływu składki za Umowę uwzględniającej umowę dodatkową narachunek bankowy Towarzystwa.
Rozdział IV. Wypłata świadczenia
Artykuł 8. Zgłoszenie roszczenia i wypłata świadczenia z tytułu zdarzenia ubezpieczeniowego
WYJAŚNIENIE: Zdarzenie ubezpieczeniowe można zgłosić do Towarzystwa w wybrany sposób:
• przez portal e-roszczenie: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.xx,
• telefonicznie: x00 00 000 00 00 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora),
• na piśmie na adres: NNLife TUnŻiR S.A., Departament Roszczeń, xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx,
• osobiście: w jednym z biur sprzedaży Towarzystwa (adresy biur znajdują się na stronie internetowej Towarzystwa xxx.xxxxxx.xx/xxxxx).
1. Informacje o wymaganych dokumentach i możliwościach ich poświadczania znajdują się na stronie internetowej Towarzystwa.
2. W terminie 7 dni od daty otrzymania informacji o zdarzeniu ubezpieczeniowym Towarzystwo poinformuje osobę zgłaszającą roszczenie o wymaganych dokumentach określonych w punkcie 3 poniżej.
3. Do ustalenia prawa osoby zgłaszającej roszczenie do świadczenia niezbędne jest przekazanie Towarzystwu dokumentów:
– wypełnionego wniosku o wypłatę świadczenia – na formularzu Towarzystwa lub w formie pisemnego wniosku, który będzie zawierał dane określone na formularzu Towarzystwa,
– kopii dokumentacji medycznej, w tym kopii kart informacyjnych leczenia szpitalnego, ambulatoryjnego, wyników przeprowadzonych badań dodatkowych oraz innych niezbędnych dokumentów medycznych potwierdzających zajście zdarzenia ubezpieczeniowego,
– kopii zwolnień lekarskich oraz orzeczeń o zakresie i okresie niezdolności do pracy lub niepełnosprawności,
– kopii dokumentu tożsamości odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego lub potwierdzenia tożsamości przez agenta wyłącznego, notariusza, organ wydający dokument, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. W przypadku osób, które przebywają poza granicami kraju, tożsamość może potwierdzić ambasador lub konsul RP,
– kopii dokumentacji medycznej z leczenia, w tym z pierwszego zgłoszenia się do lekarza po zdarzeniu, opisów oraz wyników badań obrazowych (RTG, USG, MR, CT itp.), oraz informującej o zakończeniu leczenia i rehabilitacji,
– kopii dokumentacji dotyczącej okoliczności i przebiegu zdarzenia, sporządzonej przez organy policji, prokuratury, kopii wyroku sądu, a w razie ich braku wskazanie adresów i numerów spraw jednostek policji, prokuratury lub sądu, które prowadziły lub prowadzą postępowanie w sprawie,
– kopii protokołu powypadkowego sporządzonego przez pracodawcę – w przypadku wypadku w pracy,
– kopii innych dokumentów potwierdzających okoliczności wypadku.
4. Na podstawie otrzymanych dokumentów Towarzystwo potwierdzi uprawnienia osoby zgłaszającej roszczenie do świadczenia z tytułu umowy dodatkowej.
5. Jeśli potrzebne będą dodatkowe dokumenty, Towarzystwo poinformuje o tym niezwłocznie osobę zgłaszającą roszczenie.
6. Towarzystwo ma prawo też żądać oryginalnych dokumentów lub kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Za zgodność z oryginałem mogą poświadczyć: notariusz lub osoby upoważnione w biurach sprzedaży Towarzystwa, lub organ, który wydał dokument.
7. Dokumentacja dotycząca zdarzenia ubezpieczeniowego, które miało miejsce poza granicami Polski, musi być przetłumaczona na język polski przez tłumacza przysięgłego na koszt osoby, która zgłasza roszczenie.
8. Towarzystwo zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonej dokumentacji oraz zasięgania dodatkowych opinii specjalistów, jeśli jest ona niekompletna lub informacje w niej zawarte wymagają potwierdzenia.
9. Towarzystwo może uzależnić przyznanie świadczenia od przedstawienia dowodu, że całkowite i trwałe inwalidztwo nastąpiło wskutek nieszczęśliwego wypadku.
10. Towarzystwo może wystąpić z wnioskiem do policji, prokuratury, sądu, placówek medycznych i innych instytucji publicznych o dodatkowe informacje dotyczące okoliczności zdarzenia ubezpieczeniowego, o czym poinformuje osobę uprawnioną do świadczenia.
11. Towarzystwo zobowiązuje się wypłacić świadczenie w terminie 30 dni, licząc od daty otrzymania powiadomienia o zdarzeniu ubezpieczeniowym.
12. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności Towarzystwa albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni, licząc od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia Towarzystwo powinno wypłacić w 30-dniowym terminie wskazanym w punkcie 11 powyżej.
13. Jeżeli osoba zgłaszająca roszczenie nie przedstawiła wymaganych dokumentów, które są niezbędne do ustalenia zasadności i wysokości świadczenia, Towarzystwo może odmówić wypłaty świadczenia.
14. Jeżeli świadczenie nie przysługuje, Towarzystwo powiadomi o tym pisemnie osoby uprawnione do świadczenia, uzasadniając odmowę w terminach określonych w punktach 11 i 12 powyżej.
Artykuł 9. Badanie lekarskie
1. W przypadku, gdy otrzymana dokumentacja roszczeniowa jest niewystarczająca do ustalenia zasadności i wysokości świadczenia z umowy dodatkowej, Towarzystwo może przeprowadzić badania odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego przez lekarza powołanego przez Towarzystwo. Badania te są wykonywane w placówce medycznej najbliższej miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, która współpracuje z Towarzystwem.
2. Ubezpieczony lub Współubezpieczony jest zobowiązany na koszt Towarzystwa poddawać się w trakcie rozpatrywania roszczenia badaniom lekarskim w celu potwierdzenia zasadności roszczenia. Jeżeli Ubezpieczony lub Współubezpieczony odmówi poddania się badaniom, Towarzystwo może odmówić wypłaty świadczenia z tytułu tej umowy dodatkowej.
3. Świadczenia należne z tytułu umowy dodatkowej zostaną wypłacone na podstawie ostatecznego wyniku tych badań.
Rozdział V. Wyłączenia odpowiedzialności Towarzystwa
WAŻNE: Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na przypadki, w których Towarzystwo może odmówić wypłaty świadczenia.
Artykuł 10. Wyłączenia odpowiedzialności Towarzystwa
Towarzystwo nie wypłaci świadczenia z tytułu umowy dodatkowej, jeżeli całkowite i trwałe inwalidztwo wskutek NW odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego nastąpiło w wyniku:
3
a) choroby, niepełnosprawności fizycznej, zaburzeń psychicznych lub zaburzeń zachowania sklasyfikowanych jako F00-F99 w rozumieniu Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych ICD-10 oraz medycznych lub chirurgicznych skutków ich leczenia, zatrucia ptomainami lub infekcji bakteryjnej (z wyjątkiem infekcji ropnej powstałej w wyniku przypadkowego skaleczenia lub zranienia),
b) wypadku wynikłego z faktu pozostawania przez odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego w stanie po spożyciu alkoholu, leków, z wyjątkiem zażywanych zgodnie z zaleceniem lekarza, narkotyków lub innych substancji toksycznych,
c) samookaleczenia lub okaleczenia na prośbę odpowiednio Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, niezależnie od stanu ich poczytalności,
d) zdarzenia związanego z masowym skażeniem chemicznym, biologicznym lub radioaktywnym spowodowanym działaniem broni lub urządzenia wykorzystującego energię rozszczepienia jądrowego lub promieniotwórczość,
e) działań wojennych, czynnego udziału w aktach terroru lub masowych rozruchach społecznych,
f) obrażeń odniesionych na skutek usiłowania popełnienia lub popełnienia umyślnego przestępstwa, umyślnego udziału w innym czynie zabronionym lub stawiania oporu podczas aresztowania lub zatrzymania,
g) pełnienia służby policyjnej lub wojskowej, bądź w jednostce pomocniczej lub cywilnej działającej w strukturach armii, albo w wyniku wykonywania pracy strażaka, strażnika gminnego (miejskiego), funkcjonariusza Straży Granicznej lub pełnienia służby w Ochotniczej Straży Pożarnej,
h) wykonywania jednego z zawodów: akrobata, kaskader, korespondent wojenny, pirotechnik, elektryk obsługujący słupy i wysokie napięcie, rybak dalekomorski, marynarz, osoba posiadająca pozwolenie na broń i wyposażona w nią w trakcie wykonywania pracy, górnik oraz inna osoba wykonująca pracę pod ziemią, osoba zajmująca się niszczeniem amunicji, personel platformy wiertniczej, nurek oraz inna osoba wykonująca pracę pod wodą, osoba używająca urządzenia wykorzystującego energię nuklearną lub promieniowanie, osoba pracująca na wysokościach powyżej 25 m, osoba mająca bezpośredni kontakt z materiałami wybuchowymi zgodnie z właściwym prawem regulującym pracę z materiałami wybuchowymi,
i) zawodowego uprawiania sportu odpowiednio przez Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego,
j) wyczynowego uprawiania sportu odpowiednio przez Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego,
k) wykonywania jednej z czynności: wspinaczka, skoki spadochronowe, loty szybowcowe, paralotniarstwo, nurkowanie, speleologia, sporty walki, sporty motorowe i motorowodne, rajdy samochodowe, rajdy motocyklowe, jazda motocyklem poza drogami w rozumieniu przepisów o ruchu drogowym,
l) uczestnictwa w zawodach z użyciem pojazdów kołowych, zawodach z użyciem łodzi lub nart wodnych lub zawodach konnych,
m) podróży jakimkolwiek statkiem powietrznym w charakterze pasażera lub innym, z wyjątkiem lotu w charakterze pasażera samolotem pasażerskich licencjonowanych linii lotniczych.
Rozdział VI. Kontynuacja i wygaśnięcie umowy dodatkowej
Artykuł 11. Kontynuacja umowy dodatkowej
Umowa dodatkowa może być kontynuowana na zasadach określonych w OWU umowy podstawowej w artykule 8, pod warunkiem kontynuacji umowy podstawowej.
Artykuł 12. Wygaśnięcie umowy dodatkowej
1. Ubezpieczający ma prawo odstąpić od umowy dodatkowej lub rozwiązać tę umowę na zasadach określonych w OWU umowy podstawowej w artykułach 20 i 21.
WAŻNE: W celu rezygnacji z umowy dodatkowej prosimy o powiadomienie o tym Towarzystwa i opłacenie składki za Umowę pomniejszonej o składkę za tę umowę dodatkową.
2. Umowa dodatkowa wygasa, a obowiązek opłacania składek z jej tytułu ustaje w każdym z następujących przypadków:
a) którakolwiek składka z tytułu Umowy nie została opłacona do końca okresu prolongaty przewidzianego w umowie podstawowej, ale nie wcześniej niż dnia następnego po upływie 7 dni od daty otrzymania wezwania do opłacenia składki lub
b) umowa podstawowa wygasła lub została rozwiązana, lub
c) w stosunku odpowiednio do Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego – w dniu powstania obowiązku wypłaty świadczenia z tytułu całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW, lub
d) w stosunku do Współubezpieczonego – w dniu śmierci Ubezpieczonego, lub
e) w stosunku odpowiednio do Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego – w rocznicę Umowy następującą bezpośrednio po 75. urodzinach Ubezpieczonego lub Współubezpieczonego, niezależnie od tego, czy umowa podstawowa pozostaje w mocy po tym terminie.
Rozdział VII. Postanowienia końcowe
Artykuł 13. Umowa dodatkowa jako część Umowy
Warunki umowy podstawowej odnoszą się również do umowy dodatkowej, z wyjątkiem postanowień dotyczących samobójstwa.
Warszawa, 2 sierpnia 2022
Xxxxxxx Xxxxx Członek Zarządu Towarzystwa
Xxxxx Xxx-Xxxxx Członek Zarządu Towarzystwa
NNLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji Spółka Akcyjna (NNLife TUnŻiR S.A., dalej jako Towarzystwo), xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowane przez Sąd Rejonowy dla
PA574-B22
x.xx. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr. KRS 0000028131; NIP 000-000-00-00; wysokość kapitału zakładowego: 21.490.000,00 złotych, wpłacony w całości, działające na podstawie zezwolenia Ministra Finansów z dnia 30 października 1990 roku.
NNLife TUnŻiR S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. NNLife TUnŻiR S.A. jest spółką z Grupy NN.
4
Strona internetowa Towarzystwa: xxx.xxxxxx.xx/xxxxx, Telefoniczne Centrum Informacji: tel. x00 00 000 00 00, e-mail: xxxxxxxx@xx.xx