Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia – Część V
Załącznik nr 1 do umowy.
Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia – Część V
Część V - świadczenia usług dostępu do Internetu oraz utrzymania Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych przydzielonych przez RIPE NCC na potrzeby utrzymania rezultatów projektu ASG-EUPOS
Obecnie operatorem łącza jest firma T-Mobile Polska S.A. z siedzibą xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx
I. SKRÓTY I TERMINY UŻYWANE W DOKUMENCIE
ASG-EUPOS Wielofunkcyjny system precyzyjnego pozycjonowania satelitarnego ASG- EUPOS” wykonany w ramach projektu nr WKP_1/1.5.0/1/2004/7/7/17”,
Baza Danych RIPE Baza danych obsługiwana przez RIPE NCC. Baza danych RIPE udostępnia mechanizm do wyszukiwania informacji kontaktowych i rejestracyjnych dla sieci w regionie obsługi RIPE NCC określonym na stronie xxxx://xxx.xxxx.xxx. Baza Danych RIPE zawiera adresy IP, Numery AS oraz organizacje lub klientów powiązanych z tymi zasobami, a także powiązane z nimi Punkty Kontaktowe (ang. Points of Contact - „POC”)
BGP Protokół przełączania danych (ang. Border Gateway Protocol),
Dostępność łącza Zapewnienie możliwości fizycznego przesyłania danych przez udostępnione łącze zgodnie z parametrami umownymi,
Local Internet Registry (LIR)
Podmiot odpowiedzialny za dystrybucję i rejestrację przestrzeni adresowej na poziomie lokalnym, mający możliwość pozyskiwania niezależnych zasobów z RIPE
Polityka RIPE Polityka dotycząca Zasobów Numerów Internetowych opracowywana, przyjmowana i publikowana przez RIPE NCC, zgodnie z procesem polityki opisanym w dokumencie „Proces opracowywania polityki w RIPE” (Policy Development Process in RIPE), dostępnym na stronie xxxx://xxx.xxxx.xxx
RIPE NCC Réseaux IP Européens Network Coordination Centre (RIPE NCC) – stowarzyszenie członkowskie działające zgodnie z prawem holenderskim, założone w Amsterdamie, w Holandii. RIPE NCC, jako Rejestr Numerów Internetowych (Internet Number Registry), posiada prawo do zarządzania Zasobami Numerów Internetowych w swoim regionie działania. RIPE NCC przydziela Zasoby Niezależnych Numerów Internetowych Użytkownikom Końcowym na ich wewnętrzne potrzeby, zgodnie z obowiązującymi politykami RIPE NCC dotyczącymi przydzielania Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych Użytkownikom Końcowym. RIPE NCC przechowuje dane dotyczące Użytkownika Końcowego niezbędne do korzystania z Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych.
SLA Utrzymanie poziomu jakości usług (ang. Service Level Agreement)
Umowa Umowa o utrzymanie Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych przydzielanych przez RIPE NCC
Utrzymanie zasobu Działanie, poprzez które Wykonawca umożliwia Użytkownikowi Końcowemu (Zamawiającemu) korzystającego ze swojego Numeru Systemu Autonomicznego na korzystanie z Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych oraz przekazywanie danych Użytkownika Końcowego do
RIPE NCC
Wykonawca Podmiot realizujący zamówienie
Zasoby Niezależnych Numerów Internetowych
Zasoby Numerów Internetowych (Independent Internet Number Resources) - [Numer Systemu Autonomicznego – Autonomous System (AS) Number, Adresacja PI – Provider Independent (PI) IPv4 i IPv6], przydziały Punktu Wymiany Ruchu Internetowego – Internet Exchange Point (IXP) lub anycasting bezpośrednio z RIPE NCC.
Zamawiający Główny Urząd Geodezji i Kartografii
II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
1. Zakres zamówienia
1. Zamówienie obejmuje zapewnienie dostępu do Internetu wraz z niezbędnymi do tego urządzeniami końcowymi oraz utrzymanie przez Wykonawcę na rzecz Użytkownika Końcowego (Zamawiające- go) przydzielonych mu Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych na potrzeby systemu pre- cyzyjnego pozycjonowania satelitarnego ASG-EUPOS,
2. Usługa opisana w pkt 1 będzie realizowana w terminie:
1) zamówienie podstawowe - świadczenie usług dostępu do Internetu oraz utrzymania Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych przydzielonych przez RIPE NCC na potrzeby utrzyma- nia rezultatów projektu ASG-EUPOS od dnia 01.01.2018 r. – do dnia 31.12.2018 r.;
2) zamówienie opcjonalne - świadczenie usług dostępu do Internetu oraz utrzymania Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych przydzielonych przez RIPE NCC na potrzeby utrzyma- nia rezultatów projektu ASG-EUPOS, od dnia 01.01.2019 r. – do dnia 31.12.2019r.
3. Zamówienie obejmuje w szczególności:
1) udostępnienie i utrzymanie łącz do sieci publicznej Internet w 2 lokalizacjach centralnych – cen- trów zarządzających systemu ASG-EUPOS w Warszawie i Katowicach, przy czym:
a) dla centrum w Warszawie: jedno łącze o przepływności co najmniej 16 Mbit/s w obu kierun- kach,
b) dla centrum w Katowicach: jedno łącze o przepływności co najmniej 16 Mbit/s w obu kierun- kach.
2) udostępnienie i utrzymanie łącz do sieci publicznej Internet dla 4 istniejących lokalizacji tereno- wych stacji referencyjnych ASG-EUPOS o przepływności co najmniej 256 kbit/s w obu kierun- kach;
3) utrzymanie protokołu BGP dla lokalizacji centrów zarządzających w Warszawie i Katowicach oraz rozgłaszanie za pomocą protokołu BGP trasy do sieci 00.000.00.0/00;
4) dostarczenie i instalację urządzeń i materiałów niezbędnych do udostępnienia łącz oraz zapewnie- nie serwisu udostępnionych łącz;
5) utrzymanie lub zapewnienie przez Wykonawcę na rzecz Użytkownika Końcowego (Zamawiają- cego) przydzielonych mu Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych:
a) Numer Systemu Autonomicznego - AS31105 (AS),
b) 91.198.76.0 – 91.198.76.255 puli Adresacji PI,
oraz przekazywanie zmienionych danych Użytkownika Końcowego (Zamawiającego) do RIPE NCC w zakresie wymaganym przez RIPE NCC.
4. W chwili obecnej usługi, o których mowa w pkt 1 są świadczone przez T-Mobile Polska S.A.,. z siedzibą przy ul Marynarskiej 12 w Warszawie, 00-000 Xxxxxxxx.
2. Lokalizacja urządzeń Zamawiającego
Szczegółowa lokalizacja urządzeń centrów zarządzających i stacji referencyjnych systemu ASG- EUPOS została określona w załączniku nr 1 do niniejszych warunków technicznych.
III. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
1. Zapewnienie dostępu do Internetu dla lokalizacji centralnych
1) Wykonawca zapewni dostęp do Internetu dla 2 lokalizacji centralnych (centrów zarządzających) wymienionych w załączniku nr 1 do niniejszych warunków technicznych;
2) Minimalne przepływności łącz do Internetu wynoszą 16 Mbit/s (megabitów na sekundę) w kie- runku do i od urządzeń Zamawiającego;
3) Zamawiający wymaga, aby część dostępowa łącza (od zakończenia łącza we wskazanych po- mieszczeniach w lokalizacjach Zamawiającego do routera dostępowego do szkieletu operatora) była wykonana w technologii światłowodowej i stanowiła osobne łącze fizyczne, odseparowane od innych łącz;
4) Łącza w lokalizacjach Zamawiającego powinny być zakończone interfejsem Ethernet (GE/FE) ze stykiem RJ45;
2. Zapewnienie dostępu do Internetu dla lokalizacji terenowych
1) Wykonawca zapewni dostęp do Internetu dla 4 lokalizacji stacji referencyjnych wymienionych w załączniku nr 1;
2) Minimalne przepływności łącz do Internetu wynoszą 256 kbps (kilobitów na sekundę) w kierun- ku do i od urządzeń Zamawiającego;
3) Zamawiający nie dopuszcza stosowania technologii bezprzewodowej w części dostępowej łącza;
4) Łącza w lokalizacjach Zamawiającego powinno być zakończone interfejsem Ethernet ze stykiem RJ45;
5) Zamawiający wymaga przydzielenia stałej adresacji publicznej IP z co najmniej jednym użytko- wym, stałym adresem IP.
3. Dokumentacja techniczna
Wykonawca wykona i dostarczy dokumentację techniczną zawierającą co najmniej:
1) Dokumentację powykonawczą, w tym protokoły odbioru instalacji nowych łącz i wszelkich prac dodatkowych (jeżeli występują), wzór protokołu stanowi załącznik do Umowy;
2) Informację o adresacji IP wszystkich zainstalowanych łącz;
3) Opis sposobu instalacji urządzeń Wykonawcy w poszczególnych lokalizacjach dla nowo zainsta- lowanych łącz.
4. Sposób świadczenia usług
Świadczenie usług teleinformatycznych obejmuje:
1) Utrzymanie łącz do Internetu o co najmniej parametrach określonych w niniejszych warunkach technicznych;
2) Zapewnienie całodobowego przyjmowania zgłoszeń o awariach lub nieprawidłowej pracy łącz: telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną, w trybie 24/7/365;
3) Generowanie i dostarczanie Zamawiającemu raportów SLA w cyklu miesięcznym;
4) Zapewnienie podjęcia działań w określonym czasie reakcji od zgłoszenia awarii oraz usunięcie awarii według parametrów określonych w części III. 6 niniejszych warunków technicznych.
5. Wymagania dotyczące punktu dostępu
Wykonawca doprowadzi łącza do miejsc wskazanych przez Zamawiającego, przy czym punktami zakończenia łącz mogą być krosownice lub interfejsy urządzeń aktywnych Zamawiającego znajdu- jące się we wskazanych przez Zamawiającego pomieszczeniach, lokalizacji wymienionych w za- łączniku nr 1 do niniejszych warunków technicznych.
6. Wymagane parametry jakościowe SLA
1) Dostępność łącz wyrażona jest jako procentowy wskaźnik sumy godzin w miesiącu rozlicze- niowym, podczas których zapewniona jest praca bez wystąpienia awarii uniemożliwiającej na- dawanie lub odbieranie danych przez poszczególne punkty dostępu (zakończenia łącza u Zamawiającego), w stosunku do ogólnej liczby godzin w danym miesiącu. Parametr ten okre- śla się dla każdego punktu dostępu, przy czym dla poszczególnych punktów dostępu wymaga- na jest dostępność łącz:
a) w lokalizacjach centralnych w Katowicach oraz Warszawie – na poziomie podwyższonym w trybie dostępu do serwisu 24/7/365, dostępność na poziomie nie mniejszym niż 99,90% w okresie miesięcznym,
b) we wszystkich lokalizacjach stacji referencyjnych ASG-EUPOS – na poziomie standardo- wym, w trybie dostępu do serwisu 12/5/365, dostępność na poziomie nie mniejszym niż 99,70%, w okresie miesięcznym.
2) Liczenie braku dostępności łącz zaczyna się od momentu wykrycia przez Wykonawcę lub zgłoszenia przez Zamawiającego lub działającego w jego imieniu użytkownika, braku tej do- stępności, a kończy się w momencie jej przywrócenia. Przerwy w dostępności łącz spowodo- wane koniecznością wykonania uaktualnienia oprogramowania na elementach sieciowych Za- mawiający traktuje jak brak dostępności.
3) Wykonawca może przerwać dostępność łącza w czasie przeznaczonym dla działań podejmo- wanych przez niego w ramach „okna serwisowego”, występującego w każdą noc z soboty na niedzielę w godzinach 23.00 – 4.00, jednakże nie dłużej niż na 30 min. o przerwach serwiso- wych, których długość może przekroczyć wskazany okres czasu, Wykonawca jest zobowiąza- ny zawiadamiać wcześniej Zamawiającego;
4) Czas reakcji, określający okres czasu od zgłoszenia awarii do podjęcia działania przez Wyko- nawcę mającego na celu przywrócenie dostępności łącza określa się na nie dłuższy niż …. godzin (kryterium oceny ofert) przez 7 dni w tygodniu;
5) Czas usunięcia awarii, określający okres czasu od zgłoszenia awarii do skutecznego przywró- cenia przez Wykonawcę dostępności łącza określa się na nie dłuższy niż …. godzin (kryte- rium oceny ofert) przez 7 dni w tygodniu;
6) W przypadku niemożności usunięcia awarii w wymaganym czasie Wykonawca jest zobowią- zany do udostępnienia na własny koszt łącza zastępczego albo rozwiązania zastępczego umożliwiającego nieprzerwane przesyłanie danych.
7. Utrzymanie protokołu BGP
Wykonawca zapewni utrzymanie protokołu BGP dla łącz do Internetu dla każdej z lokalizacji cen- trów zarządzających oraz zapewni rozgłaszanie za pomocą tego protokołu informacji o trasie do sie- ci 00.000.00.0/00, 00.000.00.000/00, 00.000.00.000/00. Źródłem aktualizacji BGP o ww. sieciach będzie router Zamawiającego, którego konfiguracja leży po stronie Zamawiającego.
8. Utrzymanie Zasobu Niezależnych Numerów Internetowych
1) Wykonawca zapewni utrzymanie na rzecz Użytkownika Końcowego (Zamawiającego) przy- dzielonych mu Zasobów Niezależnych Numerów Internetowych:
a) Numer Systemu Autonomicznego - AS31105 (AS),
b) 91.198.76.0 – 91.198.76.255 puli Adresacji PI,
oraz przekazywanie zmienionych danych Użytkownika Końcowego (Zamawiającego) do RIPE NCC w zakresie wymaganym przez RIPE NCC.
2) Wykonawca zaświadczy, iż jest stroną umowy o Usługach Standardowych (Standard Service Agreement) zawartej pomiędzy Wykonawcą a RIPE NCC i oferując usługi Zamawiającemu występuje jako LIR.
9. Inne
Wykonawca musi dysponować na etapie realizacji umowy:
1) minimum dwoma punktami styku własnej sieci z sieciami operatorów światowych,
2) przynajmniej jednym własnym systemem autonomicznym wg. IANA do komunikacji ze- wnętrznej z innymi operatorami i posiadać punkt styku z co najmniej 5 systemami autono- micznymi innych operatorów polskich.
10. Załączniki
Załącznik nr 1e_1 − Lokalizacja urządzeń centrów zarządzających i stacji referencyjnych,
Załącznik nr 1e_1
Lista lokalizacji świadczenia usług dostępu do Internetu na potrzeby systemu ASG-EUPOS
L p | Nazwa lokalizacji | Rodzaj | Kod | Miejscowość | Ulica | Pomieszczenie | Przepustowość |
1 | Obserwatorium Politechniki Warszawskiej | lokalizacja terenowa | 00-000 | Xxxxxxxxxx | xx. Xxxxxxxx 0, | parter, serwerownia | 256 (Internet) |
2 | Obserwatorium Instytutu Geodezji i Kartografii | lokalizacja terenowa | 00-000 | Xxxxxxxx | xx. Xxxxxxxx 0, | parter, serwerownia | 256 (Internet) |
3 | Obserwatorium Uniwersytetu Warmińsko- Mazurskiego | lokalizacja terenowa | 11-010 | Lamkówko | Lamkówko 14, tel. 00 00 0000000 | pomieszczenie na parterze | 256 (Internet) |
4 | Centrum Badań Kosmicznych PAN | lokalizacja terenowa | 00-000 | Xxxxxxxxxxxx | xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, tel. 00 00 0000000 | stacja umiesz- czona na falochronie portu | 256 (Internet) |
5 | Centralny Ośrodek Dokumentacji Geodezyj- nej i Kartograficznej | lokalizacja centralna | 00-000 | Xxxxxxxx | xx. Xxxxxxxxx 00X, tel. 00 00 0000000 | pokój nr 81 (serwerownia) | 16 Mb ME (Inter- net) |
6 | Główny Urząd Geodezji i Kartografii, Centrum Zarządzające ASG-EUPOS | lokalizacja centralna | 00-000 | Xxxxxxxx | xx. Xxxxxxxxx 00, tel. 00 00 0000000 | xxxxxxx X, xxxxxx 0, xxxxx 410 (serwerownia) | 16 Mb ME (Inter- net) |