Definicja Usługa Customer Service

Usługa Customer Service usługa świadczona przez Bank pozwalająca na kontakt Posiadacza Rachunku z Bankiem za pośrednictwem telefonu na zasadach określonych w odrębnym dokumencie;

Related to Usługa Customer Service

  • ustawa o usługach płatniczych ustawa z 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych;

  • Ustawa o ochronie danych osobowych oznacza ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

  • stronie internetowej Instytucji Pośredniczącej oznacza to stronę internetową pod adresem: xxx.xxx.xxxx.xx;

  • Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD) przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się dystrybucją energii elektrycznej;

  • data waluty (data księgowania) moment w czasie, od którego lub do którego Bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano rachunek;

  • Instytucji Pośredniczącej należy przez to rozumieć Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy pełniący funkcję Instytucji Pośredniczącej Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Dolnośląskiego 2014-2020;

  • wniosku o płatność należy przez to rozumieć określony przez Instytucję Zarządzającą formularz wniosku Beneficjenta o płatność wraz z załącznikami, za pomocą którego Beneficjent wnioskuje o transzę zaliczki i/lub wykazuje poniesione wydatki kwalifikowalne w związku z realizacją Projektu i/lub przekazuje informacje na temat postępu rzeczowego realizacji Projektu;

  • ustawie o ochronie danych osobowych oznacza to ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

  • szczególnie chronione dane dotyczące płatności dane, w tym indywidualne dane uwierzytelniające, które mogą być wykorzystywane do dokonywania oszustw, z wyłączeniem imienia i nazwiska oraz numery rachunku Posiadacza rachunku

  • karta wzorów podpisów ewidencję wzorów podpisów osób upoważnionych przez posiadacza rachunku do dysponowania rachunkiem/środkami będącymi na rachunku oraz wzoru pieczątki stosowanej przez posiadacza;

  • data waluty moment w czasie, od którego lub do którego Bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano rachunek;

  • Wnioskodawca osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych ubiegająca się o kredyt;

  • całkowity koszt kredytu wszelkie koszty, które Kredytobiorca jest zobowiązany ponieść w związku z Umową o kredyt, w szczególności: a) odsetki, opłaty, prowizje, podatki i marże jeżeli są znane Bankowi oraz b) koszty usług dodatkowych, w szczególności ubezpieczeń, w przypadku gdy ich poniesienie jest niezbędne do uzyskania kredytu lub do uzyskania go na oferowanych warunkach;

  • Instytucja Pośrednicząca organ administracji publicznej lub inna jednostka sektora finansów publicznych, której została powierzona, w drodze porozumienia zawartego z instytucją zarządzającą, część zadań związanych z realizacją programu operacyjnego. Dla przedmiotowego działania Instytucją Pośredniczącą jest Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP);

  • system bankowości elektronicznej system umożliwiający samoobsługowy dostęp do rachunków bankowych Posiadacza rachunku oraz dostęp do innych produktów bankowych za pomocą sieci Internet i przeglądarki internetowej oraz system obsługi telefonicznej, oferowany w ramach usługi bankowości elektronicznej;

  • urządzenie samoobsługowe urządzenie elektroniczne, za pośrednictwem którego posiadacz rachunku może samodzielnie lub poprzez pełnomocnika dokonywać czynności określonych w regulaminie w ciężar lub na dobro rachunku;

  • Informacje Poufne niezależnie od formy ich utrwalenia lub przekazania – to informacje Zamawiającego, które nie zostały podane do publicznej wiadomości, a zostały przekazane Wykonawcy w związku z realizacją Umowy, które Zamawiający oznaczył jako poufne lub w inny sposób poinformował Wykonawcę, że traktuje je jako poufne. Informacjami poufnymi są także informacje przekazane Wykonawcy w toku postępowania poprzedzającego zawarcie Umowy, oznaczone jako poufne.

  • dodatkowa umowa ubezpieczenia umowę ubezpieczenia zawieraną na podstawie niniejszych Warunków,

  • Usługi dodatkowe usługi świadczone przez Dostawcę, powiązane z Usługami, wskazane w Cenniku, Regulaminie lub w Umowie;

  • kredyt konsumencki kredyt, który jest kredytem konsumenckim w rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2016r. poz. 1528 z xxxx.xx.)

  • strona internetowa Banku xxx.xxxxxxx.xx;

  • stronie internetowej Instytucji Zarządzającej należy przez to rozumieć stronę pod adresem: xxx.xxx.xxxxxxxx.xx;

  • Składka za Umowę dodatkową składka należna z tytułu Umowy dodatkowej na wypadek Trwałego uszczerbku na zdrowiu Ubezpieczonego w wyniku Nieszczęśliwego wypadku – wariant I;

  • Roboty budowlane lub roboty należy przez to rozumieć wykonanie robót budowlanych w zakresie podanym w Umowie.

  • dostawca usług dostawca usług określonych w § 2 ust 1 pkt 89- 91 oraz dostawca świadczący wyłącznie usługę określoną w § 2 ust 1 pkt 89, spełniający wymagania ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych;

  • Adapter urządzenie telekomunikacyjne umożliwiające podłączenie do sieci telekomunikacyjnej i kierowanie do niej lub modyfikowanie komunikatów, połączeń telefonicznych lub sygnałów pochodzących z innych sieci telekomunikacyjnych,