Extrase de cont. Clientul se va putea informa cu privire la istoricul Tranzacțiilor efectuate, precum și detaliile acestora (ID tranzacție, data și ora Tranzacției, tipul Tranzacției, beneficiar, suma aferentă Tranzacției și comisionul reținut pentru fiecare Tranzacție), și sumele aflate în Contul Orange Money într-o anumită perioadă (nu mai vechi de 6 luni) prin solicitarea unor extrase de cont. Acestea vor fi furnizate în formă electronică pe e-mail sau vor disponibile pentru descărcare în Aplicația Orange Money. Ca regulă generală, extrasele de cont sunt furnizate lunar în format electronic prin transmitere la adresa de e-mail a Clientului sau vor fi disponibile pentru descărcare în Aplicația Orange Money sau prin punere la dispoziție pe suport de hârtie în punctele de vânzare Orange Money. Orice duplicat al extrasului de cont deja emis va putea fi solicitat conform tarifului precizat în Cererea de înregistrare. Imediat după primirea extrasului de cont, Clientul se obligă să verifice acuratețea informațiilor prevăzute în acesta. Orice reclamație referitoare la debitarea Contului Orange Money trebuie înaintată Serviciului Clienți în termen de maxim 13 luni de la emiterea extrasului de cont care conține informația contestată. În același timp, Clientul poate oricând afla situația fondurilor de Monedă electronică prin interogarea meniului dedicat Serviciului Orange Money sau poate apela la Serviciul Clienți. În cazul adresării către Serviciul Clienți al Orange Money, Clientul este obligat să se identifice prin Parolă pentru a putea fi asistat și a-i fi oferit suport în scopul de a utiliza Aplicația mobilă Orange Money sau USSD pentru interogarea soldului.
Appears in 5 contracts
Samples: Termeni Și Condiții Generale De Utilizare a Serviciului Orange Money, Termeni Și Condiții Generale De Utilizare a Serviciului Orange Money, Termeni Și Condiții Generale De Utilizare a Serviciului Orange Money
