Instituţia publică are următoarele obligaţii de a lua toate măsurile pentru integrarea sistemelor informatice proprii de gestiune a contribuabililor şi debitelor acestora cu Sistemul Naţional Electronic de Plată Online a Taxelor şi Impozitelor utilizând Cardul Bancar; de a respecta reglementările în vigoare privind Sistemul Naţional Electronic de Plată Online a Taxelor şi Impozitelor utilizând Cardul Bancar; de a respecta regulile si procedurile Operatorului SNEP în activitatea curentă; de a informa prin mijloacele gratuite pe care le are la dispoziţie, contribuabilii pe care îi are în evidenţă, cu privire la facilităţile de plată oferite prin SNEP şi să transmită Operatorului SNEP recomandări cu privire la îmbunătăţirea serviciului; de a oferi suport contribuabililor, în limita competenţelor pe care le are, în ceea ce priveşte realizarea plăţilor prin SNEP; de a oferi suport Operatorului SNEP, în limita competenţelor pe care le are, în ceea ce priveşte realizarea plăţilor prin SNEP; de a transmite în termen de maximum 2 zile lucrătoare orice modificare privind informaţiile prevăzute la punctul 3.1. din prezenta Convenţie; de a furniza SNEP informaţii aferente obligaţiilor de plată a contribuabililor, stabilite în conformitate cu legislaţia în vigoare.
Instituţia publică are următoarele obligaţii de a transmite fişierele menţionate la punctul 3.2.2.2. din Anexa la Ordinul privind aprobarea Normelor metodologice privind Sistemul Naţional Electronic de Plată Online a Taxelor şi Impozitelor utilizând Cardul Bancar prin modalităţi sigure stabilite de Ministerul Finanţelor Publice – Agenţia Naţională de Administrare Fiscală; de a lua toate măsurile pentru furnizarea informaţiilor necesare şi utilizarea infrastructurii informatice puse la dispoziţie de Operatorul SNEP pentru introducerea şi actualizarea informaţiilor privind debitele, în vederea facilitării plăţii debitelor către Instituţia publică prin intermediul Sistemului Naţional Electronic de Plată Online a Taxelor şi Impozitelor utilizând Cardul Bancar; de a respecta reglementările în vigoare privind Sistemul Naţional Electronic de Plată Online a Taxelor şi Impozitelor utilizând Cardul Bancar; de a respecta regulile şi procedurile Operatorului SNEP în activitatea curentă; de a informa prin mijloacele gratuite pe care le are la dispoziţie, contribuabilii pe care îi are în evidenţă, cu privire la facilităţile de plata oferite prin SNEP şi să transmită Operatorului SNEP recomandări cu privire la îmbunătăţirea serviciului; de a oferi suport contribuabililor, în limita competenţelor pe care le are, în ceea ce priveşte realizarea plăţilor prin SNEP; de a oferi suport Operatorului SNEP, în limita competenţelor pe care le are, în ceea ce priveşte realizarea plăţilor prin SNEP; de a furniza SNEP informaţii aferente obligaţiilor de plată a contribuabililor, stabilite în conformitate cu legislaţia în vigoare.