Common use of Modalitati si termen de realizare a remedierii Clause in Contracts

Modalitati si termen de realizare a remedierii. Aducerea la conformitate a produsului ce se defecteaza in perioada garantiei comerciale se va face prin repararea acestuia in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice calculate de la data informarii de catre consumator cu privire la defectiunea produsului. Timpul de nefunctionare din cauza lipsei de conformitate aparute in cadrul termenului de garantie prelungeste termenul de garantie comerciala si curge din momentul prezentarii produsului la unitatea service pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si, respectiv, al notificarii in scris in vederea ridicarii produsului sau predarii efective a produsului catre consumator. In cazul in care o reparatie nu este posibila sau se depaseste termenul mentionat la punctul anterior, produsul va fi inlocuit in cadrul termenului de 15 (cincisprezece) zile calendaristice mentionat mai sus, cu unul identic sau unul similar ca functii si caracteristici, daca produsul initial nu mai face parte din gama curenta a Philips Domestic Appliances Romania. Produsele care inlocuiesc produsele defecte in cadrul termenului de garantie vor beneficia de un nou termen de garantie comerciala care curge de la data preschimbarii produsului. Cu toate acestea, daca remedierea sau inlocuirea nu sunt posibile in termenul mentionat mai sus, consumatorul are, in conditiile legii, dreptul la restituirea contravalorii produsului. Consumatorul are obligatia sa predea produsul in vederea repararii si sa respecte urmatoarele conditii: i. sa predea produsul defect si accesoriile acestuia, daca defectul constatat se manifesta atunci cand unul din accesorii este utilizat. Produsul trebuie sa fie curatat cat mai bine si pregatit intr-un ambalaj corespunzator transportului, de exemplu, cutie carton in care produsul sa fie protejat, in cazul in care ambalajul original nu mai este disponibil, astfel incat sa se evite eventualele reclamatii ulterioare referitoare la deteriorari pe timpul transportului; ii. sa predea dovada de achizitie de la comerciant (aceeasi cu cea inscrisa in MyPhilips la momentul inregistrarii produsului); iii. sa predea dovada garantiei comerciale reprezentata de e-mailul primit drept confirmare in urma inscrierii produsului in platforma MyPhilips. E-mailul trebuie printat de consumator, reprezentand dovada inregistrarii produsului in platforma MyPhilips, conform campaniei. Daca consumatorul doreste sa predea personal produsul defect catre o unitate de service, poate verifica reteaua de unitati de service locale la numarul de telefon: ▇▇▇.▇▇▇.▇▇.▇▇ sau pe website-ul Philips la adresa: ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇-▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇.

Modalitati si termen de realizare a remedierii. Aducerea la conformitate a produsului ce se defecteaza in perioada garantiei comerciale se va face prin repararea acestuia in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice calculate de la data informarii de catre consumator cu privire la defectiunea produsului. Timpul de nefunctionare din cauza lipsei de conformitate aparute in cadrul termenului de garantie prelungeste termenul de garantie comerciala si curge din momentul prezentarii produsului la unitatea service pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si, respectiv, al notificarii in scris in vederea ridicarii produsului sau predarii efective a produsului catre consumator. In cazul in care o reparatie nu este posibila sau se depaseste termenul mentionat la punctul anterior, produsul va fi inlocuit in cadrul termenului de 15 (cincisprezece) zile calendaristice mentionat mai sus, cu unul identic sau unul similar ca functii si caracteristici, daca produsul initial nu mai face parte din gama curenta a Philips Domestic Appliances Romania. Produsele care inlocuiesc produsele defecte in cadrul termenului de garantie vor beneficia de un nou termen de garantie comerciala care curge de la data preschimbarii produsului. Cu toate acestea, daca remedierea sau inlocuirea nu sunt posibile in termenul mentionat mai sus, consumatorul are, in conditiile legii, dreptul la restituirea contravalorii produsului. Consumatorul are obligatia sa predea produsul in vederea repararii si sa respecte urmatoarele conditii: i. sa predea produsul defect si accesoriile acestuia, daca defectul constatat se manifesta atunci cand unul din accesorii este utilizatdefect. Produsul trebuie sa fie curatat cat mai bine si pregatit intr-un ambalaj corespunzator transportului, de exemplu, cutie carton in care produsul sa fie protejat, in cazul in care ambalajul original nu mai este disponibil, astfel incat sa se evite eventualele reclamatii ulterioare referitoare la deteriorari pe timpul transportului; ii. sa predea dovada de achizitie de la comerciant (aceeasi cu cea inscrisa in MyPhilips la momentul inregistrarii produsului); iii. sa predea dovada garantiei comerciale reprezentata de e-mailul primit drept confirmare in urma inscrierii produsului in platforma MyPhilips. E-mailul trebuie printat de consumator, reprezentand dovada inregistrarii produsului in platforma MyPhilips, conform campaniei. Daca consumatorul doreste Consumatorul trebuie sa predea personal prin mijloace proprii produsul defect catre o unitate de service, poate . Poate verifica reteaua de unitati de service locale la numarul de telefon: ▇▇▇.▇▇▇.▇▇.▇▇ sau pe website-ul Philips la adresa: ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇-▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇.

Modalitati si termen de realizare a remedierii. Aducerea la conformitate a produsului ce se defecteaza in perioada garantiei comerciale se va face prin repararea acestuia in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice calculate de la data informarii de catre consumator cu privire la defectiunea produsului. Timpul de nefunctionare din cauza lipsei de conformitate aparute in cadrul termenului de garantie prelungeste termenul de garantie comerciala si curge din momentul prezentarii produsului la unitatea service pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si, respectiv, al notificarii in scris in vederea ridicarii produsului sau predarii efective a produsului catre consumator. In cazul in care o reparatie nu este posibila sau se depaseste termenul mentionat la punctul anterior, produsul va fi inlocuit in cadrul termenului de 15 (cincisprezece) zile calendaristice mentionat mai sus, cu unul identic sau unul similar ca functii si caracteristici, daca produsul initial nu mai face parte din gama curenta a Philips Domestic Appliances Versuni Romania. Produsele care inlocuiesc produsele defecte in cadrul termenului de garantie vor beneficia de un nou termen de garantie comerciala care curge de la data preschimbarii produsului. Cu toate acestea, daca remedierea sau inlocuirea nu sunt posibile in termenul mentionat mai sus, consumatorul are, in conditiile legii, dreptul la restituirea contravalorii produsului. Consumatorul are obligatia sa predea produsul in vederea repararii si sa respecte urmatoarele conditii: i. sa predea produsul defect si accesoriile acestuia, daca defectul constatat se manifesta atunci cand unul din accesorii este utilizat. Produsul trebuie sa fie curatat cat mai bine si pregatit intr-un ambalaj corespunzator transportului, de exemplu, cutie carton in care produsul sa fie protejat, in cazul in care ambalajul original nu mai este disponibil, astfel incat sa se evite eventualele reclamatii ulterioare referitoare la deteriorari pe timpul transportului; ii. sa predea dovada de achizitie de la comerciant (aceeasi cu cea inscrisa in MyPhilips la momentul inregistrarii produsului); iii. sa predea dovada garantiei comerciale reprezentata de e-mailul primit drept confirmare in urma inscrierii produsului in platforma MyPhilips. E-mailul trebuie printat de consumator, reprezentand dovada inregistrarii produsului in platforma MyPhilips, conform campaniei. Daca consumatorul doreste sa predea personal produsul defect catre o unitate de service, poate verifica reteaua de unitati de service locale la numarul de telefon: ▇▇▇.▇▇▇.▇▇.▇▇ sau pe website-ul Philips la adresa: ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇-▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇.