Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata. 4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furat 4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune. (a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul. (b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora 4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului. 4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la: (i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator, (ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata. 4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri, 4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor. 4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furatfurat sau folosit fara drept, pana la momentul notificarii Bancii mentionate la art3.2 din sectiunea anterioara .
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.,
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,, indiferent de raspunderea sa, pentru a identifica si urmari/investiga operatiunea de plata si pentru a- l informa pe Client cu privire la rezultate, cu perceperea comisioanelor corespunzatoare investigatiei, daca neexecutarea sau executarea incorecta a operatiunii de plata nu este cauzata de Banca.
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furatcocontractantilor
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,, indiferent de raspunderea sa, pentru a identifica si urmari/investiga operatiunea de plata si pentru a- l informa pe Client cu privire la rezultate, cu perceperea comisioanelor corespunzatoare investigatiei, daca neexecutarea sau executarea incorecta a operatiunii de plata nu este cauzata de Banca.
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta Client, cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa exceptia cazului in cazul in care demostreaza Clientului sicare, daca este cazulrelevant, PSPului Beneficiarului platii demostreaza Clientului ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientuluicorespunzator. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii Banca nu va fi raspunzator fata rapunzatoare pentru neexecutarea/executarea defectuoasa a acestora, in cazul in care Codul unic de acesta din urma pentru executarea corecta identificare al Beneficiarului a Operatiunii fost specificat eronat in Ordinul de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau si cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este va fi considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului . In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta formularele aferente Ordinelor de plata, Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijentaneglijenta grava, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furat.
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) 4.4. Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Clientneautorizate, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si Banca va rambursa imediat Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitataoperatiuni . Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, raspunzatoare pentru neexecutare sau executarea incorecta defectuasa a unei Operatiuni de plata initiate direct de Clientplata, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificataintarziere, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minoradupa caz.
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plataUtilizator, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furatfurat sau folosit fara drept, pana la momentul notificarii Bancii mentionate la art3.2 din sectiunea anterioara .
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,, indiferent de raspunderea sa, pentru a identifica si urmari/investiga operatiunea de plata si pentru a-
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furatcu
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,, indiferent de raspunderea sa, pentru a identifica si urmari/investiga operatiunea de plata si pentru a- l informa pe Client cu privire la rezultate, cu perceperea comisioanelor corespunzatoare investigatiei, daca neexecutarea sau executarea incorecta a operatiunii de plata nu este cauzata de Banca.
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furatClientul
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,, indiferent de raspunderea sa, pentru a identifica si urmari/investiga operatiunea de plata si pentru a-l informa pe Client cu privire la rezultate, cu perceperea comisioanelor corespunzatoare investigatiei, daca neexecutarea sau executarea incorecta a operatiunii de plata nu este cauzata de Banca.
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa in cazul in care demostreaza Clientului si, daca este cazul, PSPului Beneficiarului platii ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientului. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii va fi raspunzator fata de acesta din urma pentru executarea corecta a Operatiunii de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijenta, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furatfurat sau folosit fara drept, pana la momentul notificarii Bancii mentionate la art3.2 din sectiunea anterioara .
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Client, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si va rambursa Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitata. Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, pentru neexecutare sau executarea incorecta a unei Operatiuni de plata initiate direct de Client, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificata, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minora
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plata, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,, indiferent de raspunderea sa, pentru a identifica si urmari/investiga operatiunea de plata si pentru a-l informa pe Client cu privire la rezultate, cu perceperea comisioanelor corespunzatoare investigatiei, daca neexecutarea sau executarea incorecta a operatiunii de plata nu este cauzata de Banca.
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract
Raspunderea juridica. 4.1. Banca este tinuta responsabila fata de Clientul Platitor pentru executarea corecta a Operatiunilor de plata initiate direct de acesta Client, cu respectarea prevederilor Contractului-cadru si/sau contractelor specifice de produs,. Raspunderea Bancii va fi exclusa exceptia cazului in cazul in care demostreaza Clientului sicare, daca este cazulrelevant, PSPului Beneficiarului platii demostreaza Clientului ca PSP-ul Beneficiarului a receptionat suma Operatiunii de plata in Termenul de executare corespunzator prevazut in Lista de limite orare aplicabila Clientuluicorespunzator. In aceasta situatie, PSPul Beneficiarului platii Banca nu va fi raspunzator fata rapunzatoare pentru neexecutarea/executarea defectuoasa a acestora, in cazul in care Codul unic de acesta din urma pentru executarea corecta identificare al Beneficiarului a Operatiunii fost specificat eronat in Ordinul de plata.
4.2. Orice Operatiune de plata care, conform evidentelor Bancii, a fost ordonata prin utilizarea unui Instrument de plata si/sau mijloc de autentificare pus la dispozitia Clientului de catre ING si/sau si cu utilizarea corespunzatoare a Codurilor/Elementelor de securitate emise acestuia, inclusiv in cazul Serviciilor de initiere a platii descrise in prezentul document, este va fi considerata autentificata, autorizata si consimtita de Client, inregistrata si efectuata corect, respectiv, face dovada, dupa caz, a actiunii frauduloase sau a nerespectarii intentionate sau din neglijenta grava a unei/ mai multor obligatii din cele ce ii revin Clientului conform art 3.1 si 3.2 din sectiunea anterioara, fara a fi necesare dovezi suplimentare pentru a proba frauda sau neglijenta grava din partea Clientului . In cazul in care Clientul nu isi indeplineste obligatia de a pastra in siguranta Elementele de securitate ale instrumentelor de plata sau le pastreaza intr-o modalitate in care sunt accesibile unor terti neautorizati, precum si in caz de frauda sau neindeplinirea obligatiilor sale mentionate in Sectiunea 5 a acestui capitol cu intentie sau din neglijentaneglijenta grava, Clientul este pe deplin responsabil atat pentru prejudiciile suportate de acesta, cat si fata de Banca, pentru orice prejudicii pricinuite acesteia si/sau pentru orice costuri pe care Banca le-ar putea suporta in vederea prevenirii/limitarii prejudicierii sale sau a cocontractantilor sai, legate de orice operatiune neautorizata. In cazul in care nu a actionat fraudulos, acesta va suporta toate consecintele financiare ce rezulta din utilizarea unui instrument de plata pierdut, furat.
4.3. Pana la proba contrara, utilizarea unui instrument de plata sau a unui Element de securitate de catre un tert neautorizat constituie dovada suficienta a neindeplinirii de catre Client a obligatiei prevazute la art.4.2 din prezenta sectiune.
(a) 4.4. Fara a aduce atingere art.5.1 din Sectiunea 5 a acestui capitol si/sau altor limitari de raspundere din prezentele TCSP, in cazul executarii unei Operatiuni de plata care se dovedeste ca nu a fost autorizata de Clientneautorizate, Banca, in calitate de PSP al Platitorului, o va corecta si Banca va rambursa imediat Clientului platitor suma aferenta respectivei operatiuni, imediat sau cel tarziu al sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a constatat sau a fost notificata cu privire la aceasta, cu exceptia cazului in care are motive sa suspecteze existenta unei fraude. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neautorizate a fost debitataoperatiuni . Dupa caz, va readuce Contul curent al Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca Operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat. In mod similar, in cazul operatiunilor de plata neautorizate initiate prin PSIP, Banca va rambursa Clientului platitor suma operatiunii de plata imediat sau cel tarziu la la sfarsitul urmatoarei Zile bancare dupa ce a fost notificata cu privire la aceasta conform art 5.5 de mai jos si va readuce contul Clientului in situatia in care s-ar fi aflat daca operatiunea de plata neautorizata nu s-ar fi efectuat, daca este cazul.
(b) Daca ING este raspunzatoare, fara a aduce atingere prevederilor de la art 4.1 din prezenta sectiune, (i)in calitate de PSP al Platitorului, raspunzatoare pentru neexecutare sau executarea incorecta defectuasa a unei Operatiuni de plata initiate direct de Clientplata, va rambursa Clientului Platitor suma aferenta respectivei tranzactii, fara intarziere nejustificataintarziere, respectiv (ii) in cazul in care actioneaza ca PSP al Beneficiarului, va credita imediat suma corespunzatoare in contul Clientului Beneficiar. Data valutei creditarii contului va fi data debitarii sumei aferente Operatiunii de plata neexecutate sau incorect executate, respectiv data valutei pe care ar fi avut-o suma creditata in cont daca operatiunea ar fi fost executata corect. Banca nu va fi raspunzatoare conform punctului (i) din acest articol in cazul in care dovedeste ca PSPul Beneficiarului platii a primit suma aferenta operatiunii de plata cu o intarziere minoradupa caz.
4.5. Banca raspunde numai in caz de culpa grava sau de incalcare cu intentie a obligatiilor sale si numai in limita pierderii efective directe suferite de Client prin neefectuarea Operatiunii de plata, fiind exclusa orice alta compensatie financiara suplimentara care nu este expres mentionata in Contractul-cadru si/sau in contractul specific. Banca nu va fi raspunzatoare pentru eventuale comisioane, dobanzi, prejudiciile indirecte care pot rezulta si care pot include, fara insa a se limita la pierderi ale profitului, ale afacerii, ale oportunitatii de afaceri, pierderi ale fondului de comert, pierderi de castiguri anticipate sau pierderi reputationale si de imagine ale Clientului.
4.6. In cazurile in care Banca este raspunzatoare, aceasta va acorda Clientului despagubiri limitate la:
(i) valoarea Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator si dobanda la Contul curent al Clientului deschis la ING Bank, aferenta perioadei intre momentul neexecutarii/executarii necorespunzatoare a tranzactiei de catre Banca si pana la data creditarii de catre Banca a contului curent al Clientului cu valoarea tranzactiei neexecutate/executate necorespunzator,
(ii) suma necesara refacerii situatiei contului Clientului, corespunzator momentului anterior efectuarii de catre Banca a tranzactiei neautorizate de Client/Utilizator sau anterior efectuarii incorecte a Operatiunii de plataUtilizator, pe care o va credita in Contul curent al Clientului in termen de o Zi bancara de la data la care Clientului i s-a recunoscut dreptul la aceasta prin orice modalitate prevazuta de prezentul contract sau de legislatia aplicabila. Data valutei creditarii contului va fi data la care suma Operatiunii de plata neexecutate sau executate necorespunzator a fost debitata sau ar fi trebuit sa fie creditata.
4.7. In cazul unei Operatiuni de plata neexecutate sau incorect executate in care ordinul de plata este initiat de Clientul platitor, la cererea Clientului sau Platitor, , Banca va putea face demersuri,
4.8. Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului Operatiunii de plata, este raspunzatoare fata de Client pentru (i) transmiterea corecta a Ordinului de plata catre PSPul Platitorului, in cazul Operatiunilor de plata initiate prin intermediul Beneficiarului platii si (ii) pentru creditarea contului Clientului Beneficiar conform art3.1.9 din Capitolul I de mai sus , in cazul incasarilor.
4.9. In cazul in care Banca, in calitate de PSP al Beneficiarului platii, este raspunzatoare fata de Clientul Beneficiar conform art.4.8 de mai sus, aceasta (i) va retransmite ordinul de plata catre PSPul Platitorului in termenele de executare corespunzatoare, respectiv (ii) va credita suma in contul Beneficiarului imediat dupa ce aceasta este creditata in contul Bancii, iar Data valutei creditarii contului este cea corespunzatoare efectuarii corecte a operatiunii de incasare.
Appears in 1 contract