RAPORT DE ACTIVITATE
RAPORT DE ACTIVITATE
-Anul 2023-
Serviciul social CRIV - CASA XXXXXXX, cu sediu in com.Xxxxx, sat-Geamana ,str. Tabacariei nr.47A, ap.3- Arges si punct de lucru in municipiul Slatina,strada Piata Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx nr 13-hotel Zytto– Olt , este furnizor privat de servicii sociale,cod serviciu social 8730 CR-V-I, înființat și administrat de furnizorul CENTRUL REZIDENTIAL CASA XXXXXXX XXX, acreditat conform Certificatului de acreditare nr. 009138 seria AF, / 11.06.2023 CUI 00000000, detine licență provizorie de funcționare nr 6042/11.01.2024 si are o capacitate de cazare de 30 locuri – repartizate in : 11 camere cu grup sanitar propriu, cabinet medical , oficiu alimentar, sala de mese, holuri , spatiu de socializare , spatiu depozitare, vestiar pentru personal- cu grup sanitar, alte spatii cu caracter administrativ – pe o suprafata de 550m 2.
Scopul CRIV -CASA XXXXXXX este de a oferi persoanelor vârstnice/ aflate în incapacitatea de a se îngriji singure, condiții corespunzătoare de găzduire și de hrană, îngrijiri medicale, activități de socializare și de petrecere a timpului liber, asistență socială, respectiv servicii de specialitate medico-sociala. Serviciile sociale se acordă cu precădere
persoanelor care se afla in situatii de dificultate si care au nevoie de ajutor pentru activitatile de baza ale vietii zilnice ( cei care nu se pot gospodări singuri și necesită asistență și îngrijire)
Serviciile se acordă la solicitarea persoanei,a familiei acesteia, a reprezentantului legal sau a autorităților statului.
Pentru a realiza propria misiune, CRIV-CASA XXXXXXX urmărește să atingă următoarele obiective:
►Asigurarea protecției și îngrijirii varstnicilor pe o perioadă nedeterminată, la un nivel corespunzător standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale cu cazare organizate ca centre rezidentiale destinate persoanelor vârstnice, cf Ordinului nr. 29/.2019, în conformitate cu prevederile Legii asistentei sociale nr. 292/2011.
►Asigurarea unei îngrijiri socio-medicale corespunzătoare, pentru o recuperare socială și medicală cât mai bună, ținând cont de afectiuni/diagnostic și de particularitățile fiecărui caz în parte, conform planului individual de intervenție și a fișei de evaluare socio-medicala.
►incurajare pentru mentinerea relațiilor cu familia /rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament, pentru a evita sindromul de izolare a vârstnicului.
►Prevenirea și tratarea sindromului de abandon, datorat schimbării statutului vârstnicului în societate, prin serviciile personalului specializat — asistent social, medici, psiholog, asistenți medicali.
►Acordarea de asistență paliativă și consiliere spirituală, pentru a ajuta beneficiarii să trăiască cu demnitate ultima etapă a vieții.
Activitățile de bază desfășurate în cadrul CRIV -CASA XXXXXXX sunt:
▄ Activități socio-medicale
găzduire pe perioadă nedeterminată asigurarea hranei;
ajutor pentru menaj;
activități de petrecere a timpului liber; activități religioase și socio-culturale;
organizarea de mese festive și zile onomastice; ajutor pentru realizarea igienei corporale;
ajutor pentru menținerea sau readaptarea capacităților fizice ori intelectuale.
▄ Activități medicale si psihologice :
consultații medicale, îngrijire medicală evaluare si consiliere psihologica
administrarea de medicamente/tratament recomandat de medic
servicii de recuperare fizica / kinetoterapie – doar cu recomandarea medicului specialist si cu acordul familiei ( servicii contra-cost). servicii de îngrijire-infirmerie
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale sunt următoarele:
a) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
b) protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală, întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
c) asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
d) deschiderea către comunitate;
e) asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
f) ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținânduse cont, după caz, de capacitate de exercițiu;
g) colaborarea centrului cu serviciul public de asistență socială.
h) facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament;
i) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
j) asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
k) preocuparea permanentă pentru idententificarea soluțiilor de integrare in familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare aserviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
l) încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
m) asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipa multidisciplinară;
n) asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
o) primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
In continuare ne propunem ca in cadrul CRIV -CASA XXXXXXX , cu implicarea personalului de specialitate sa :
a) asiguram persoanelor vârstnice îngrijite maximum posibil de autonomie și siguranță;
b) oferim condiții de îngrijire care să respecte identitatea, integritatea și demnitatea persoanei vârstnice;
c) permitem si sa incurajam menținerea sau ameliorarea capacităților fizice și intelectuale ale persoanelor vârstnice; d) să stimuleze participarea persoanelor vârstnice la viața socială;
e) facilitam și să încurajam legăturile interumane, inclusiv cu prietenii persoanelor vârstnice;
f) asiguram supravegherea și îngrijirea medicală necesară, potrivit reglementărilor privind asigurările sociale de sănătate;
g) prevenim și să amelioram consecințele legate de procesul de îmbătrânire.
DESCRIEREA ACTIVITĂTILOR / SERVICIILOR OFERITE
• GĂZDUIRE PE PERIOADĂ NEDETERMINATĂ
CRIV -CASA XXXXXXX , a asigurat in anul 2023:
• Găzduirea beneficiarilor în camere cu grup sanitar propriu - spații sigure și accesibile, adaptate și echipate pentru a permite și încuraja mobilitatea și autonomia vârstnicilor;
• Cabinet medical dotat conform standardelor in vigoare , deservit de personal calificat ,
• Bunuri de natura obiectelor de inventar: paturi adaptate nevoilor vârstnicilor, lenjerie și accesorii de pat, noptieră, dulap, măsuță, scaune, fotoliu rulant, cadru ortopedic, cârje, etc.
• Igienizarea și întreținerea camerelor de locuit și a spațiilor comune. Efectuarea de către personalul de îngrijire a curățeniei în camere, și igienizarea toaletelor, băilor și a tuturor obiectelor de igienă personala, menaj legat direct de mediul de gazduire;
●S-a asigurat beneficiarilor o alimentație în concordanță cu nevoile și preferințele lor, și in stransa legatura cu regimurile recomandate, constân în trei mese calde pe zi și două gustări, oferindu-se meniuri complete ș variate; Servirea mesei – pentru beneficiarii care pot fi deplasati se face în sala de mese, într-o ambianță plăcută, iar beneficiarii care nu se pot deplasa sau nu se pot servi independent, au primit masa în cameră fiind ajutați de către
personalul specializat; S-a asigurat hidratarea corespunzătoare a vârstnicilor, având grijă ca necesarul de lichide să fie administrat preponderent pe cale orală, sub formă de ceaiuri, compoturi, apă , limonadă, etc.
Spălarea și igienizarea lenjeriei de pat și de corp, și a garderobei personale a vârstnicilor, s-a efectuat de către personalul specializat, la serviciul de spălătorie cu care avem contract.
ASISTENȚĂ MEDICALĂ Șl ÎNGRIJIRE
Unitatea a asigurat pentru acest serviciu, personal specializat constând din asistenți medicali, infirmiere,ingrijitoare, medic , psiholog, asistent social, kinetoterapeut. Prin această activitate de bază s-au asigurat:
Servicii de menținere a sănătății, terapie și recuperare medicală, în baza evaluării/reevaluării nevoilor individuale, și administrarea medicației în baza prescripțiilor medicale, cu respectarea normelor legale în vigoare;
Monitorizarea în scop preventiv și terapeutic a stării de sănătate fizică și psihică a beneficiarilor, evaluarea și adaptarea regimului alimentar conform indicațiilor medicale;
Condiții corespunzătoare de menținere a igienei personale; Asistență calificată pentru menținerea igienei personale a beneficiarilor care nu se pot îngriji singuri, și efectuarea igienei
personale în funcție de gradul de dependență al fiecărui beneficiar;
Îngrijire corporală, toaletare, duș, baie generală, îngrijirea unghiilor și a părului;
Consiliere, asistență, echipamente și materiale necesare beneficiarilor care au probleme de continență, și măsuri de prevenire a escarelor;
Programe de educație sanitară cu personal calificat, încurajându- se viața activă, asigurându-se beneficiarilor condiții pentru mișcare și activłtațl In aer liber în parcul unității, măsuri de prevenire a accidentelor;
• În funcție de particularitățile stării de sănătate de indicațiile medicului si de acordul exprimat al beneficiarilor/apartinatorilor, toți beneficiarii sunt cuprinși periodic în programul de kinetoterapie și recuperare, personalul medical și de îngrijire incurajand autonomia personală a vârstnicilor.
• ASISTENȚĂ PALIATIVĂ
În cadrul acestei activități, CRIV -CASA XXXXXXX a asigurat beneficiarilor aflați în fază terminală de boală, toate serviciile de îngrijire necesare, precum și servicii spirituale, religioase, în conformitate cu credința religioasă a beneficiarului. Beneficiarii și familiile lor au fost tratați cu multă grijă, înțelegere și respect
S-a asigurat supravegherea permanentă a beneficiarului aflat în stare terminală, servicii medicale și tratament corespunzător, inclusiv medicație pentru terapia durerii, conform prescripțiilor medicale.
• SUPORT EMOȚIONAL SI DUPĂ CAZ PSIHOTERAPIE
Considerând că abordarea stării psihice a vârstnicilor este un demers complex, care face parte din procesul de asistență al acestora, ne-am orientat intervențiile de suport psihologic și pornind în primul rând de la observarea provocărilor specifice etapei de viață, cărora persoanele vârstnice trebuie să le facă față. Pe măsura trecerii spre bătrânețe, indivizii se îndreaptă de la independență — câștigată în prima jumătate a vieții — spre interdependență și chiar dependență.
Cunoscând transformările pe care vârstnicii le trăiesc și obstacolele principale pe care le au de înfruntat, psihologul unității noastre a sprijinit vârstnicii beneficiari în trăirea acestei etape de viață cu demnitate optimizând prin intervenții specifice starea lor psihică.
Îmbătrânirea este un proces care implică numeroase situații de risc și evenimente stresante, de la alterarea funcțiilor cognitive și senzoriomotorii, la pierderea persoanelor dragi sau incapacitatea de a păstra nivelul de activism.
S-a avut în vedere identificarea unor activități de petrecere a timpului prin discutarea opțiunilor cu privire la petrecerea timpului pe care îl au beneficiarii la dispoziție, înțelegerea importanței urmăririi tratamentului prescris de medicii specialiști și avantajele urmăririi acestui tratament.
• SOCIALIZARE Șl PETRECEREA TIMPULUI LIBER
Asistentul social a asigurat consilierea și asistența socială a beneficiarilor, identificarea nevoilor personale sociale necesare îmbunătățirii sau menținerii stării de confort, al relaționării cu mediul institutionalizat, cu ceilalți beneficiari si cu familia sau prietenii.
De asemenea asistentul social a oferit mediere, consiliere și intervenție în situații de criză și intermedierea legăturilor cu familia
.
S-a acordat consiliere socială vârstnicilor, în vederea acomodării acestora la viața comuna cu alti varstnici și depășirea oricăror dificultăți legade de interactiune sociala promovându-se dezvoltarea umană și dreptatea socială.
Asistentul social a organizat activități de socializare și petrecere a timpului liber, cu scopul satisfacerii nevoilor majore de
protecție afectivă, de recunoaștere socială, de manifestare a experienței și autorității, a nevoii de a interacționa și a stabili relații sociale, etc.
Persoanele asistate au fost cooptate în planificarea și organizarea unor activități culturale, sărbătorirea zilelor de naștere și de nume, vizionarea unor emisiuni T.V., de asemenea s-a încurajat vizitarea prietenilor sau alte ieșiri în comunitate în funcție de starea de sănătate, și s-a facilitat primirea de vizite din partea familiei sau a prietenilor.
PERSONALUL si necesarul de personal pentru CRIV -CASA XXXXXXX
1 Administrator — angajat CIM I Asistent social — angajat CIM
2 Asistenti medical — angajați CIM 1 psiholog — contract de colaborare 1 kinetoterapeut- contract colaborare
3 posturi de as medical debutant — vacant 6 Infirmiere — angajate CIM
3posturi Ingrijitoare — temporar vacant
1 post de Bucătar— vacant
I Medic medicină de familie — contract de colaborare I Medic psihiatru — contract de colaborare
I Responsabil financiar și resurse umane — contract de colaborare
1 Cadru personal cu atribuții în domeniul prevenirii și stingerii incendiilor
—contract colaborare
I Cadru personal cu atributii S.S.M — contract prestari servicii
În perioda iunie-decembrie 2023 au fost cazati 50 beneficiari , 6 au fost reintegrați in familie , 14 beneficiari au decedat , 3.Beneficiari au fost internati in spital.
Numărul total al persoanelor care au beneficiat de servicii in cadrul CRIV in anul 2023 a fost de 50
In perioada iunie- decembrie 2023, au avut loc diferite evenimente la care au participat vârstnicii din CRIV -CASA XXXXXXX :
● Organizarea de mese festive la sarbatorile religioase si cu ocazia zilelor de nastere (cu participarea si implicarea apartinatorilor)
• Sărbătorirea Crăciunului prin celebrări religioase, primirea de grupuri de copii și tineri colindători , impodobirea bradului ,
• Sărbătorirea Anului Nou în prima zi din an, cu o masă festivă.
Ne propunem ca pentru anul 2024 - sa avem in vedere :
• În ziua de 6 ianuarie, cu ocazia sărbătorii Epifaniei si a Sf. Ion, o Slujbă religioasa în cadrul centrului, cu sfințit apa și binecuvântarea camerelor vârstnicilor si a altor spatii comune.
• Sărbătorirea zilelor de I și 8 Martie- sărbătoare în care vor fi implicați bărbații rezidenți , care vor oferi doamnelor beneficiare câte un martisor.
• Celebrarea Paștelui prin servicii religioase, eveniment cu caracter spiritual pentru vârstnici;
• Sărbătorirea Crăciunului prin celebrări religioase , primirea de grupuri de copii și studenți colindători și oferirea de xxxxxx
• Xxxxxxxxxxxx anului nou intr-oun cadru festiv.
• 'Pentru menținerea și readaptrea capacităților fizice și intelectuale prin terapie ocupațională, vârstnicii vor fi implicati, în funcție de capacitatea fizică și psihică, în diferite acțiuni cu specific gospodăresc (pregătirea mesei, așezarea tacâmurilor și a vaselor in nsala de mese , îngrijirea plantelor, etc.)
În cadrul proiectului de reamenajare și modernizare a CRIV -CASA XXXXXXX pe parcursul anului 2024 intentionam sa efectuam următoarele :
• Periodic - renovarea si igienizarea spațiilor (zugrăvit).
• Schimbarea obiectelor sanitare de la unele grupuri sanitare pentra a fi adaptate persoanelor cu dizabilitati locomotorii,
• Amenajare spatiului de socializare in aer liber , prin achizitionare de mobilier de gradina
• amenajarea unei camere cu scop de camera de recreere si socializare,
Scopul CRIV -CASA XXXXXXX este de a oferi persoanelor vârstnice/ aflate în incapacitatea de a se îngriji singure- condiții corespunzătoare de găzduire și de hrană, îngrijiri medicale, activități de socializare și de petrecere a timpului liber, asistență socială, respectiv servicii de specialitate medico-sociala. Serviciile socialeseacordă cuprecăderepersoanelor careseafla insituatii dedificultatesi care au nevoie de ajutor pentru activitatile de baza ale vietii zilnice ( cei care nu sepot gospodări singuri și necesităasistențăși îngrijire)
L.S.