CNP :
Data :
Centrul de examinare IMA:
Nume : Prenume :
CNP :
PPC Intermediari PF
Site 36
1 ) Care dintre informatiile urmatoare trebuie furnizate clientului inainte de incheierea contractului in mod suplimentar pentru asigurarile de viata?
a) informatii despre asigurator
b) informatii privind momentul inceperii si incetarii contractului de asigurare
c) modalitatea si termenele de plata a primelor de asigurare
d) valoarea de rascumparare totala, sumele asigurate reduse, nivelul pâna la care acestea sunt garantate pentru fiecare an de asigurare
e) informatii privind deductibilitatea fiscala a primelor de asigurare
2 ) Care din urmatoarele afirmatii legate de prima de asigurare reprezinta varianta corecta:
a) prima de asigurare reprezinta suma de bani dinainte stabilita, platita de asigurat asiguratorului, pentru ca acesta sa-si poata constitui fondul de asigurare necesar achitarii despagubirii la producerea riscului asigurat
b) din primele de asigurare incasate, asiguratorul isi poate constitui si alte fonduri prevazute de lege
c) in cazul asigurarilor generale, prima de asigurare se calculeaza inmultind suma asigurata cu cota de prima tarifara
d) cota de prima tarifara se mai numeste si prima bruta
e) toate variantele de mai sus
3 ) Ce se intelege prin portofoliul de asigurari?
a) numarul de daune inregistrat pe o polita de asigurare
b) totalitatea sau o parte din contractele de asigurari incheiate de un asigurator
c) totalitatea primelor brute subscrise de Asigurator
d) totalitatea primelor nete incasate de Asigurator
e) mai multe tipuri de asigurari incheiate pentru un singur client
4 ) Precizati varianta completa si corecta in legatura cu cine sunt considerati intermediari in asigurari, in conformitate cu Legea nr.32/2000, cu modificarile si completarile ulterioare:
a) brokerii de asigurare, agentii de asigurare
b) agentii de asigurare, subagentii, agentii subordonati
c) brokerii de asigurare, asistentii in brokeraj, agentii de asigurare, subagentii, agentii de asigurare subordonati
d) brokerii de asigurare si societatile comerciale de asigurare
5 ) Principalele obligatii ale intermediarilor in asigurari sunt:
e) brokerii de asigurare, agentii de asigurare, societatile comerciale de asigurare si societatile mutuale de asigurare
a) sa se inregistreze in registrul comertului si sa informeze clientii privind produsele de asigurare pe care le intermedieaza
b) sa se inregistreze in registrul asiguratorilor din România si sa respecte Normele CSA
c) sa aiba tot personalul angajat cu carte de munca si sa asigure pregatirea profesionala continua a acestuia
d) sa informeze asiguratii si potentiali asigurati; sa plateasca cotizatiile stabilite prin normele legale; sa respecte masurile dispuse de CSA si sa efectueze pregatirea profesionala continua
e) sa colaboreze cu alti intermediari pentru promovarea culturii publice in domeniul asigurarilor
6 ) Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupeaza in:
a) asigurari de viata si asigurari generale
b) asigurari maritime si asigurari de bunuri
c) asigurari de viata si asigurari de bunuri
d) asigurari generale si asigurari de raspundere civila
e) asigurari de viata, asigurari de bunuri si asigurari de raspundere civila
7 ) Asigurarile de sanatate acopera:
a) boli existente
b) boli cronice
c) costurile de spitalizare
d) boli genetice
e) accidente provocate de radiatii
8 ) Asigurarile se clasifica, dupa domeniul asigurarii, in:
a) asigurari de persoane, asigurari de bunuri, asigurari de raspundere civila si asigurari de risc financiar
b) asigurari de persoane si asigurari generale
c) asigurari de viata, asigurari de bunuri si asigurari de raspundere civila
d) asigurari directe si asigurari indirecte
e) asigurari interne si asigurari externe
9 ) Beneficiar in cadrul politei Carte Verde poate fi considerat:
a) persoana fizica sau juridica, care incheie polita de asigurare
b) mostenitorii legali ai asiguratului, in cazul decesului acestuia
c) persoana care a creat pagubele
d) terta persoana prejudiciata, intr-un accident in afara teritoriului României
10) Beneficiarii despagubirii in cazul politei RCA pot fi :
e) persoane din familia asiguratului, care au creat pagubele
a) asiguratul si contractantul
b) tertele pesoane implicate in accident
c) persoanele aflate in autovehicul avariat
d) utilizatorul autovehiculului si societatea de leasing
e) mostenitorii legali ai asiguratului
11) Contractantul unei polite CMR este:
a) beneficiarul
b) proprietarul marfii
c) soferul
d) transportatorul
e) tertele persoane pagubite
12) In cazul in care un client are incheiata o polita RCA si se decide sa vânda vehiculul, cum vor decurge drepturile contractuale din momentul radierii din evidenta circulatiei ?
a) polita de asigurare ramâne valabila pâna la expirare
b) se va efectua obligatoriu inspectia de risc, in acest caz
c) polita de asigurare se reziliaza
d) polita ramane in vigoare, dar se va recalcula limita despagubirii
e) se va emite un supliment in care se mentioneaza noul asigurat
13) Mentionati care este suma asigurata in cazul politei PAD:
a)valoarea reala a imobilului, la data incheierii asigurari
b)10.000 euro pentru locuintele de tip A
c)suma pe care o stabileste asiguratul de comun acord cu asiguratorul
d)20.000 euro pentru locuintele de tip A
e) suma rezultata in urma evaluarii
14) Polita de asigurare de constructii-montaj se poate incheia si pentru sectiunea pierdere de profit?
a) doar dupa efectuarea inspectiei de risc
b) da
c) numai daca cifra de afaceri a persoanei xxxxxxxx xxxxxxxxx 5.000.000 RON
d) nu
e) numai pentru cazurile in care polita se reinnoieste
15) Precizati varianta corecta privind cunoasterea beneficiarului la data incheierii politei de asigurare de raspundere civila legala:
a) intotdeauna se cunoaste
b) doar in functie de acordul asiguratului
c) nu se cunoste
d) numai daca se solicita la rubrica mentiuni speciale din cadrul politei de asigurare
16) Prin intermediul asigurarii de raspundere civila profesionala sunt acoperite:
e) in acest caz asiguratul si beneficiarul reprezinta aceeasi persoana
a) diverse situatii de pagube materiale sau financiare din vina anumitor profesionisti care pot produce altora pagube provocate din neglijenta in exercitarea profesiei
b) raspunderea proprietarului fata de chirias si daunele morale
c) daunele produse tertilor, exceptând cheltuielile de judecata
d) doar pagubele materiale produse tertilor
e) daunele morale
17) Care este scopul inmânarii politei?
a) analiza nevoilor financiare, acord pentru finalizare, referinte
b) finalizarea contractului
c) incheierea vânzarii, referinte
d) consolidarea relatiei cu clientul, obtinerea de referinte
e) solicitarea referintelor
18) Ce arata o obiectie?
a) interesul prospectului si disponibilitatea acestuia de a cumpara daca sunt indeplinite anumite conditii
b) faptul ca prospectul are probleme personale
c) faptul ca prospectul nu doreste sa cumpere
d) supararea si nervii prospectului
e) nemultumirea prospectului cu privire la persoana cu care vorbeste
19) Este un semnal de cumparare daca:
a) prospectul intreaba despre bani
b) prospectul vorbeste cu entuziasm
c) prospectul se lasa pe spatarul scaunului
d) citeste cu atentie din proprie initativa, documentele de la agent
e) prospectul este interesat de brandul companiei de asigurari
20) Etapa de service „Stabilirea obiectivelor intâlnirii” se refera la:
a) clientii top
b) transferul clientului dificil
c) piata este deja saturata de asiguratori
d) brandul renumit
e) recapitulare Fisa Clientului; actualizare informatii
21) Pentru cine este indicata Analiza necesarului de economii?
a) pentru persoane tinere ce au nevoie de economii pentru cumparare de casa, casatorie, investitii
b) pentru persoane aflate in prag de pensie
c) pentru persoane care au in ingrijire dependenti
d) pentru familii care au economii substantiale in banci
e) pentru familii monoparentale
22) Care dintre urmatoarele exemple nu prezinta indicii de anomalie?
a) cumpararea de polite de asigurare de viata care necesita plata unor prime mari si care sunt contradictorii cu profilul economic al clientului si cu capacitatea lui de a obtine venituri
b) folosirea la plata primelor pentru politele de asigurare a unor cecuri emise de terte parti, neexistând vreo legatura aparenta intre terta parte si client
c) utilizarea aceluiasi broker pentru toate tipurile de asigurari contractate
d) semnarea de catre acelasi contractant a unor polite de asigurare de viata de acelasi tip, care au beneficiari diferiti
e) utilizarea unor documente de proprietate a bunului ce urmeaza a fi asigurat care prezinta urme de fals
23) Care dintre urmatoarele exemple nu prezinta indicii de anomalie ?
a) clienti care utilizeaza serviciile unor firme de asigurari care opereaza in România pe baza principiului liberei circulatii a serviciilor sau a dreptului de stabilire
b) clienti care semneaza polite sau platesc prime brokerilor in zone neuzuale, luând in considerare zona de resedinta sau de desfasurare a activitatii
c) incheierea unei asigurari de viata de catre un cetatean român având ca beneficiar un cetatean dintr-o tara cu un sistem legislativ incert sub aspectul reglementarilor privind spalarea banilor si finantarea terorismului
d) asigurarea unui transport de marfuri al carei beneficiar este o firma de export dintr-o tara cu un sistem legislativ incert sub aspectul reglementarilor privind spalarea banilor si finantarea terorismului
e) asigurarea de risc financiar privind neplata ratelor unui credit luat de un IFN din România care are printre actionarii sai o persoana fizica dintr-o tara cu un sistem legislativ incert sub aspectul reglementarilor privind spalarea banilor si finantarea terorismului
24) Costurile aferente acordarii si derularii contractului in privinta carora consumatorul nu dispune de libertate de alegere:
a) sunt mentionate obligatoriu in contract
b) sunt mentionate in contract sau in conditiile generale de afaceri ale furnizorului de servicii financiare
c) sunt precizate in lista de tarife si comisioane
d) sunt mentionate in contract sau in lista de tarife si comisioane
e) sunt mentionate in contract sau in conditiile generale de afaceri ale furnizorului de servicii financiare sau in lista de tarife si comisioane
25) Normele CSA privind prevenirea si combaterea spalarii banilor si a finantarii actelor de terorism preiau din legislatia de baza:
a) obligatia CSA de a indeplini atributiile Oficiului National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor in domeniul asigurarilor
b) prevederile referitoare la persoanele expuse politic, beneficiarul real al operatiunii
c) lista persoanelor fizice si juridice suspecte de savârsirea sau finantarea actelor de terorism
d) analiza tranzactiilor cu persoane din jurisdictii care nu beneficiaza de sisteme adecvate de prevenire si combatere a spalarii banilor si a finantarii actelor de terorism
e) obligatiile de monitorizare a numerarului la intrarea sau iesirea din Comunitatea europeana