Condițiile contractului de asigurare de viață NEXT
Cod: NNAV 107 V7 0920
Condițiile contractului de asigurare de viață NEXT
Exemplarul clientului
Am primit condițiile contractuale:
Nume Semnătura
Data primirii
Obiectul asigurării și limitele de aplicabilitate
Contractul de asigurare NEXT încheiat între:
• Contractant: persoana fizicǎ sau juridicǎ ce încheie contractul de asigurare çi care se obligǎ sǎ plǎteascǎ prima de asigurare;
• Asigurat: persoana a cǎrei viațǎ sau stare de sǎnǎtate constituie obiectul asigurǎrii. Persoana asiguratǎ poate fi diferitǎ de Contractant;
• Asiguratorul sau Compania: NN Asigurǎri de Viațǎ S.A., Str. Xxxxxxxx Xxxxx nr 1-5, sector 5, Bucureçti 050552, telefon 000 0000, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. J40/475/1997; CUI 9100488; Înregistrat ca operator de date cu caracter personal cu numǎrul 160, societate autorizatǎ de Autoritatea de Supraveghere Financiarǎ, cod: RA-012/10.04.2003, cod LEI: 549300GK7Z9RSNNVFB27
este constituit din urmǎtoarele documente:
1. Cererea de asigurare, semnatǎ de cǎtre Contractant çi Asigurat;
2. Prezentele condiții contractuale care reprezintǎ çi document de informare privind produsul de asigurare;
3. Polița de asigurare ce reprezintǎ confirmarea scrisǎ a încheierii contractului de asigurare;
4. Documentele-anexă ale Cererii de asigurare, care pot fi, dupǎ caz, planul financiar personal (formular DNT), formulare de anunț eveniment asigurat, proiecții (soluții alese urmare a recomandǎrilor), chestionare suplimentare specifice, confirmǎri ale Contractantului çi Asiguratului de modificare ale condițiilor de oferire a asigurǎrii, orice alt document asupra cǎruia Contractantul, Asiguratul çi Asigurǎtorul convin cǎ este parte integrantǎ a Contractului.
Condiții de eligibilitate pentru intrarea în asigurare:
Contractantul produsului NEXT trebuie sǎ fie o persoanǎ care a avut încheiat cu NN Asigurari de Viațǎ:
(1) un contract de asigurare care s-a finalizat çi care dispune de o indemnizație de maturitate în acest sens, sau
(2) un contract de asigurare denumit: “Asigurare de Viațǎ pe Termen Limitat”.
La intrarea în asigurare, vârsta Contractantului trebuie sǎ fie de minim 25 ani. La intrarea în asigurare, vârsta Persoanei Asigurate trebuie sǎ fie minim 25 de ani çi maxim 65 de ani.
Termenul limitǎ pânǎ la care se poate încheia un contract de tip NEXT este de maxim 1 (un) an calendaristic de la data expirǎrii contractului anterior.
Contractul de asigurare NEXT include douǎ componente: componenta de asigurare çi componenta de economisire.
Componenta de asigurare acoperǎ urmǎtoarele evenimente asigurate:
• Decesul din orice cauzǎ: din îmbolnǎvire çi din accident:
▪ îmbolnăvire: orice suferințǎ sau dereglare a funcțiilor organismului, diagnosticatǎ de un medic specialist.
▪ accident: orice eveniment imprevizibil, unic çi irepetabil care nu ține de voința Asiguratului çi care cauzeazǎ vǎtǎmǎri corporale imediate din cauza acțiunii unor factori fizici sau chimici.
Indemnizația de asigurare este:
• în cazul decesului Asiguratului din îmbolnǎvire: Suma asiguratǎ în caz de deces din orice cauzǎ, reprezentatǎ de valoarea primei unice de asigurare pentru deces din orice cauzǎ çi supraviețuire, plǎtitǎ la semnarea contractului de asigurare.
• în cazul decesului din accident: Suma asiguratǎ în caz de deces din orice cauzǎ plus Suma asiguratǎ în caz de deces din accident. Componenta de economisire este reprezentatǎ de suma asiguratǎ garantatǎ pe care o va primi contractantul la sfârçitul duratei contractului de asigurare în cazul supraviețuirii Asiguratului.
Indemnizația de supraviețuire: Cuantumul sumei asigurate garantate la supraviețuire este indicat în proiecția primitǎ la semnarea cererii çi în polița de asigurare primitǎ ca urmare a emiterii contractului.
Calcularea și plata primei unice de asigurare
Prima de asigurare inițialǎ va fi plǎtitǎ de cǎtre Contractant la data încheierii Cererii de asigurare sub forma unei prime unice, pentru toata durata contractului.
Prima unicǎ de asigurare este formatǎ din:
• prima pentru deces din orice cauzǎ çi supraviețuire;
• prima pentru acoperirea în caz de deces din accident;
• taxa de emitere a poliței. La emiterea contractului, este perceputǎ o taxǎ de emitere de cǎtre Asigurǎtor aferentǎ întregii durate a contractului de asigurare.
Prima unicǎ de asigurare se va plǎti în lei.
Durata contractului este aleasǎ de cǎtre contractant, respectând limitele oferite de Asigurǎtor çi este prevǎzutǎ în cererea de asigurare çi proiecția semnate la încheierea contractului.
Începerea și valabilitatea asigurării
Contractul intrǎ în vigoare la data semnǎrii cererii de asigurare cu condiția emiterii poliței de asigurare çi sub condiția ca rezultatul aplicǎrii mǎsurilor de cunoaçtere a clientelei, puse în practicǎ de Asigurǎtor pentru Contractant çi/sau Asigurat çi/sau Beneficiari, sǎ permitǎ inițierea unei relații de afaceri. Datele de identificare personale utilizate pentru cunoaçterea clientelei sunt cele prevǎzute de legislația în vigoare.
. Contractul are o duratǎ contractualǎ aleasǎ de Contractant la semnarea cererii de asigurare. Cererea de asigurare se completeazǎ în scris çi trebuie semnatǎ de Contractant çi Asigurat. Prin aplicarea semnǎturii, Asiguratul îçi manifestǎ expres consimțǎmântul cu privire la încheierea asigurǎrii, declarând cǎ a luat cunoçtințǎ de conținutul prezentelor Condiții contractuale, le-a înțeles pe deplin çi le-a asumat întocmai.
Asigurǎtorul îçi manifestǎ acceptul pentru preluarea riscului prin emiterea poliței de asigurare. În cazul în care Asigurǎtorul refuzǎ preluarea riscului chiar dacǎ cererea de asigurare a fost semnatǎ, contractul de asigurare nu intrǎ în vigoare, iar prima de asigurare inițialǎ plǎtitǎ de cǎtre Contractant va fi returnatǎ acestuia fǎrǎ a fi purtǎtoare de dobândǎ.
Refuzul preluǎrii riscului este comunicat de cǎtre Asigurǎtor Contractantului printr-o informare în care sunt detaliate motivele acestuia care pot fi cu titlu de exemplu, dar nelimitat la acestea: neîndeplinirea condițiilor de eligibilitate pentru intrarea în asigurare, refuzul de a furniza datele necesare identificǎrii, regǎsirea datelor de identificare personale ale Contractantului çi/sau Asiguratului în Listele oficiale ale persoanelor fizice çi persoanelor juridice suspecte de sǎvârçirea sau de finanțarea actelor de terorism. Asigurǎtorul îçi rezervǎ dreptul de a verifica existența interesului asigurabil.
Interesul asigurabil – reprezintǎ cerințǎ esențialǎ pentru valabilitatea Contractului de asigurare, reprezentând motivația financiarǎ existentǎ între Asigurat çi Contractant, pe de o parte (sub aspectul interesului legitim de platǎ a primei de asigurare) çi între Asigurat çi Beneficiar, pe de altǎ parte (sub aspectul interesului legitim de încasare a indemnizației de asigurare).
Contractantul sau Asiguratul au dreptul sǎ se rǎzgândeascǎ çi sǎ renunțe la contractul de asigurare în termen de 20 de zile lucrǎtoare de la data emiterii poliței, caz în care se va returna integral prima plǎtitǎ, fǎrǎ a fi purtǎtoare de dobândǎ.
Beneficiarul contractului este persoana fizicǎ desemnatǎ de Contractant având interes asigurabil cǎreia îi va fi plǎtitǎ Indemnizația de asigurare în cazul decesului persoanei asigurate.
Cum se procedează în cazul producerii evenimentului asigurat?
La producerea Evenimentului asigurat constând în decesul Asiguratului, Beneficiarul trebuie sǎ punǎ la dispoziția Asigurǎtorului urmǎtoarele documente:
a) copia actului de identitate a Beneficiarului (certificat de naçtere – pentru minori, buletin/carte de identitate – pentru cetǎțenii români sau paçaport – pentru cetǎțenii strǎini), semnatǎ în original de Beneficiar sau de reprezentantul legal al acestuia, dacǎ Beneficiarul este lipsit de capacitate de exercițiu;
b) copii ale certificatului de deces çi certificatului medical constatator al decesului, emise de autoritǎțile competente;
c) documente emise de autoritǎțile competente, care sǎ ateste împrejurǎrile producerii Accidentului, în caz de deces din accident;
d) certificat de analizǎ toxicologicǎ a Asiguratului, în cazul în care aceasta a fost impusǎ prin lege, în caz de deces din accident;
e) oricare alte documente cerute de Asigurǎtor pentru a determina legalitatea plǎții sau pentru a determina nivelul corespunzǎtor al Indemnizației de asigurare.
Asigurǎtorul trebuie anunțat în cel mult 45 de zile de la data producerii evenimentului asigurat. Altfel, Compania poate refuza plata indemnizației de asigurare daca din acest motiv nu s-au putut stabili circumstanțele producerii evenimentului asigurat.
Asigurǎtorul îçi rezervǎ dreptul de a investiga orice pretenție emisǎ de Beneficiarul indemnizației de asigurare sau de moçtenitorii legali/testamentari ai Asiguratului, pentru a determina întinderea obligației de platǎ a indemnizației. Prin semnarea contractului de asigurare, Asiguratul/Contractantul îl mandateazǎ pe Asigurǎtor sǎ acționeze în numele sǎu çi pentru sine pentru îndeplinirea oricǎror formalitǎți çi obținerea oricǎror documente care se impun a fi îndeplinite, respectiv procurate, astfel încât sǎ se poatǎ stabili circumstanțele producerii Evenimentului asigurat.
Plata indemnizațiilor
Indemnizația de asigurare
Indemnizația este plǎtitǎ în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data aprobǎrii dosarului de daunǎ, într-un cont curent al beneficiarului indemnizației, deschis la o bancǎ din România, în lei.
Indemnizația de asigurare se va plǎti beneficiarilor desemnați în contract. În cazul în care nu a fost stabilit un Beneficiar sau dacǎ Beneficiarul/ii desemnat/i a/au decedat sau a/au fost revocat/i înaintea sau la data producerii evenimentului asigurat reprezentând decesul Asiguratului, fǎrǎ a fi desemnați alți beneficiari sau dacǎ pentru cei existenți procentele au rǎmas neschimbate, atunci indemnizația va fi plǎtitǎ Beneficiarilor desemnați, în procentul indicat, iar diferența de procent, dacǎ e cazul, se va face cǎtre moçtenitorii Asiguratului în conformitate cu legislația în vigoare referitoare la succesiune.
Indemnizația de supraviețuire
Indemnizația de supraviețuire este plǎtitǎ contractantului asigurǎrii la sfârçitul duratei contractului de asigurare, pe baza unui formular pus la dispoziție de cǎtre Asigurǎtor în care se va preciza contul bancar deschis la o bancǎ din România, în lei, în care Contractantul doreçte sǎ i se vireze suma de bani.
Odatǎ ce contractul a încetat, dupǎ ce Asigurǎtorul a efectuat plata indemnizației de supraviețuire, nu va mai putea fi solicitatǎ plata de indemnizații pentru evenimente asigurate anterioare çi neanunțate.
Cazuri de deces din accident în care indemnizația solicitată nu este plătită
Asigurǎtorul nu va plǎti Suma asiguratǎ în caz de deces din accident, ci doar Suma asiguratǎ în caz de deces din orice cauzǎ, atunci când:
• decesul este cauzat direct sau indirect de:
▪ rǎzboi sau operațiuni similare, invazie, revoltǎ militarǎ, insurecție, revoluție, loviturǎ de stat sau instaurarea unei dictaturi militare, declararea legii marțiale sau a stǎrii de asediu, participarea Asiguratului la organizarea çi/sau comiterea de acte de terorism;
▪ fuziune, fisiune nuclearǎ sau radioactivitate;
• în cazul sinuciderii Asiguratului în primii doi ani de la data intrǎrii în vigoare a contractului de asigurare;
• dacǎ decesul este cauzat de consumul voluntar de alcool, medicamente sau autointoxicarea cu alte substanțe chimice cum ar fi narcoticele, sedativele, tranchilizantele fǎrǎ indicația medicului autorizat;
• în urma sǎvârçirii unei infracțiuni de cǎtre Asigurat;
• exercitarea uneia dintre urmǎtoarele ocupații/hobby-uri: paraçutism, planorism, acrobație, cascadorie, alpinism, speologie, pilot de încercare, copilot sau ocupant al unui loc în autovehicule care participǎ la curse (inclusiv cursele de antrenament) având ca scop obținerea de viteze maxime, trupe de cercetare/diversiune, forțe de intervenție rapidǎ çi pazǎ specialǎ, trupe de menținere a pǎcii, lucrǎtori operativi în servicii de informații, lucrǎtori cu explozibil, scafandri çi scufundǎtori;
• participarea Asiguratului la acțiuni hazardate, prin acestea înțelegându-se activitǎți care implicǎ riscuri sau la care Asiguratul a participat deçi acesta nu dispunea de cunoçtințele, mijloacele sau pregǎtirea necesare îndeplinirii lor, cum ar fi (cu titlu exemplificativ çi nu limitativ): schimbarea/repararea instalației electrice, manevrarea necorespunzǎtoare a unor aparate, conducerea autovehiculului fǎrǎ permis de conducere, fǎrǎ abilitatea legalǎ a conducerii acelei categorii de autovehicule, pe perioada suspendǎrii permisului de conducere sau conducerea sub influența bǎuturilor alcoolice;
• un accident produs anterior orei 0:00 a zilei calendaristice imediat urmǎtoare Datei de încheiere a Cererii de asigurare sau ulterior Datei de încetare a contractului.
Incidente contractuale
Atunci când decesul Asiguratului este cauzat de un act intenționat al Beneficiarului, Beneficiarul în cauzǎ va fi decǎzut din drepturi. Asigurǎtorul va plǎti partea din indemnizația care s-ar fi cuvenit Beneficiarului decǎzut cǎtre moçtenitorii legali ai Asiguratului. În situația în care actul intenționat al Beneficiarului constǎ în comiterea unei infracțiuni pentru care s-a început urmǎrirea penalǎ çi, dupǎ caz, acțiunea penalǎ, plata pǎrții din indemnizație cuvenite Beneficiarului (învinuit sau inculpat) este amânatǎ pânǎ la finalizarea definitivǎ çi irevocabilǎ a procedurii de urmǎrire penalǎ sau a procesului penal derulat pentru acesta.
În cazul în care Asiguratul a dispǎrut sau identificarea corpului sǎu nu este posibilǎ, Asigurǎtorul va plǎti indemnizația de asigurare Beneficiarilor sau moçtenitorilor Asiguratului, dupǎ caz, numai în baza unei hotǎrâri judecǎtoreçti de declarare a morții prezumate, rǎmasǎ definitivǎ çi irevocabilǎ. În cazul în care Contractantul, persoanǎ fizicǎ, decedeazǎ înainte de data producerii Evenimentului asigurat constând în decesul Asiguratului, Contractul de asigurare înceteazǎ, neputând fi preluat de cǎtre Asigurat. Pentru astfel de situații, moçtenitorii Contractantului vor primi Valoarea de rǎscumpǎrare aferentǎ contractului.
În cazul în care Contractantul, persoanǎ fizicǎ, decedeazǎ între data încetǎrii Contractului de asigurare rezultatǎ ca urmare a supraviețuirii Asiguratului çi data plǎții de cǎtre Asigurǎtor a indemnizației de supraviețuire, plata indemnizației de supraviețuire va fi efectuatǎ cǎtre moçtenitorii Contractantului asigurǎrii, conform legislației în vigoare în ceea ce priveçte succesiunea.
În cazul încetǎrii existenței Contractantului persoanǎ juridicǎ, Contractul de asigurare înceteazǎ, neputând fi preluat de cǎtre Asigurat. În acest caz, valoarea de rǎscumpǎrare va fi plǎtitǎ cǎtre creditori în cazul falimentului/lichidǎrii/insolvenței sau cǎtre asociați/acționari în cazul fuziunii/absorbției.
Asigurǎtorul poate rezilia unilateral contractul sau poate anula indemnizațiile în cazul în care, la semnarea cererii sau pe durata contractului, Contractantul sau Asiguratul informeazǎ incorect sau incomplet Asigurǎtorul cu privire la datele solicitate la începerea contractului sau modificǎrile intervenite ulterior asupra acestora (datele personale, profesia, ocupația, rezidența, alte informații solicitate).
Rezilierea contractului și valoarea de răscumpărare
În cazul rezilierii contractului, contractantul va primi valoarea de rǎscumpǎrare.
Valoarea de rǎscumpǎrare reprezintǎ prima de asigurare pentru deces din orice cauzǎ çi supraviețuire plǎtitǎ la încheierea contractului, fǎrǎ ca aceastǎ primǎ sǎ fie purtǎtoare de vreo dobândǎ.
Potrivit prevederilor legale, contractul nu poate fi reziliat în primele 6 luni de la încheierea contractului de asigurare.
Încetarea contractului
Contractul de asigurare îçi înceteazǎ efectele:
• la data expirǎrii contractului de asigurare, urmatǎ de plata indemnizației de maturitate cǎtre Contractant;
• la data la care Contractantul/Asiguratul solicitǎ rezilierea/denunțarea unilateralǎ a contractului. În acest caz, Contractantul va primi Valoarea de rǎscumpǎrare. Contractul de asigurare va înceta de plin drept în prima zi lucrǎtoare dupǎ recepționarea de cǎtre Asigurǎtor a înçtiințǎrii scrise de reziliere a contractului de asigurare;
• la data rezilierii unilaterale de cǎtre Asigurǎtor a contractului de asigurare pentru declarații false, caz în care se va plǎti Contractantului valoarea de rǎscumpǎrare;
• în cazul refuzului de a furniza informații privind datele de identificare personalǎ ale Contractantului, Asiguratului sau Beneficiarului sau în cazul în care rezultatul aplicǎrii mǎsurilor de cunoaçtere a clientelei, puse în practicǎ de Asigurǎtor pentru Contractant çi/sau Asigurat çi/sau Beneficiari (respectiv ale moçtenitorilor Asiguratului în calitate de Beneficiari) nu permite continuarea relației de afaceri; Datele de identificare personale sunt cele prevǎzute de legislația în vigoare.
• la data încetǎrii existenței Contractantului persoanǎ juridicǎ;
• la data decesului Asiguratului;
• la data decesului Contractantului, persoanǎ fizicǎ.
Prevederi finale
• Informații detaliate legate de modificǎri contractuale, formulare în uz, limite de sumǎ sau prime etc. sunt disponibile pe pagina de internet a companiei (xxx.xx.xx).
• Contractul nu beneficiazǎ de protecție împotriva inflației.
• Legislația aplicabilă: Contractul de asigurare va fi guvernat de legislația românǎ în vigoare.
• Schimbarea beneficiarului poate fi solicitatǎ oricând pe durata Contractului în baza unui formular specific.
• Specimenul de semnătură: Semnǎtura Persoanei Asigurate çi a Contractantului din Cererea de asigurare este consideratǎ specimen. Modificǎrile specimenelor trebuie aduse la cunoçtința Asigurǎtorului în baza unui formular specific. Semnǎtura poate fi atât olografǎ, cât çi biometricǎ, pǎrțile recunoscând çi agreând cǎ ambele au aceeaçi valoare juridicǎ. În mǎsura în care Asigurǎtorul pune la dispoziție mijloacele necesare, semnǎtura poate consta çi în semnǎtura electronicǎ, valabilǎ conform legislației în domeniu çi având aceeaçi valoare juridicǎ precum semnǎtura olografǎ sau biometricǎ. În situații excepționale care implicǎ restricții sau reticențǎ în deplasare, precum, dar fǎrǎ a se limita la stare de urgențǎ, stare de alertǎ, este permisǎ aplicarea unui semn distinctiv cu valoare de semnǎturǎ, sub rezerva probǎrii manifestǎrii acordului de voințǎ al Contractantului çi al Persoanei asigurate cu privire la încheierea contractului de asigurare.
• Cheltuieli și taxe: Se percepe taxa de emitere menționatǎ în scrisoarea de evoluție a contractului primitǎ la semnarea cererii de asigurare çi se plǎteçte o singurǎ datǎ, la semnarea cererii.
• Corespondență oficială: Asigurǎtorul acceptǎ cu efect juridic numai documentele ce i-au fost trimise în formǎ scrisǎ, prin email sau prin intermediul serviciilor poçtale, çi pentru care se face dovada cǎ au fost recepționate de cǎtre Asigurǎtor.
Toate notificǎrile, cererile sau comunicǎrile transmise de Asigurǎtor în legǎturǎ cu prezentul Contract de Asigurare vor fi fǎcute în scris çi vor fi comunicate Contractantului sau Asiguratului prin intermediul email-ului sau a serviciului de mesagerie scurta
În cazul în care Contractantul îçi schimbǎ adresa de e-mail/numǎrul de telefon declarate fǎrǎ a notifica Asigurǎtorul în scris în acest sens, toatǎ corespondența contractualǎ trimisǎ la ultimele date de contact electronice comunicate Asigurǎtorului va avea efecte juridice depline, Asigurǎtorul fiind exonerat de orice rǎspundere.
• Actualizarea datelor personale: În termen de 30 de zile calendaristice contractantul are obligația de a informa Compania în legǎturǎ cu orice modificare a datelor sale personale sau ale asiguratului.
• Statutul legal al agentului de asigurare: Agentul este o Persoanǎ fizicǎ sau juridicǎ, intermediar secundar, care, în baza Contractului de Agent çi sub rǎspunderea Asigurǎtorului, desfǎçoarǎ activitǎți de distribuție ale produselor de asigurare ale NN Asigurǎri de Viațǎ
S.A. În legǎturǎ cu activitatea de distribuție, veniturile sale pot consta în comisioane, bonusuri de performanțǎ çi recompense non- financiare, acordate de Asigurǎtor. Activitatea agentului de asigurǎri este reglementatǎ, supravegheatǎ çi controlatǎ de Autoritatea de Supraveghere Financiarǎ. Atribuțiile aferente statutului legal al Agentului de asigurare sunt cele prevǎzute de Legea 236/2018 privind distribuția de asigurǎri çi Norma ASF nr. 19/2018 privind distribuția de asigurǎri çi includ prezentarea produselor oferite de NN Asigurǎri de Viațǎ, efectuarea activitǎților de distribuție specifice, precum çi primirea cererilor de asigurare, primirea altor documente solicitate de cǎtre Asigurǎtor de la Contractantul asigurǎrii, Asigurat sau Beneficiar (inclusiv documente conținând informații medicale) çi primirea documentelor emise de cǎtre Asigurǎtor pentru a fi înmânate Contractantului. Acestea conțin datele cu caracter personal necesare îndeplinirii activitǎții de distribuție astfel cum sunt ele prevǎzute de prevederile legale çi necesare în legǎturǎ cu contractul de asigurare, agentul de asigurare având atribuții în acest sens în calitate de intermediar secundar. Agentul de asigurare nu va fi considerat un reprezentant legal al Asigurǎtorului în scopul încheierii valabile a contractului de asigurare. În cazul în care Agentul de asigurare are cunoçtințǎ despre un fapt concret în legǎturǎ cu sau decurgând din încheierea çi derularea contractului de asigurare, aceasta nu înseamnǎ implicit cǎ Asigurǎtorul are, de asemenea, cunoçtințǎ despre acel fapt. Niciun agent de asigurare nu poate aduce modificǎri contractului. Agentul de asigurare acționeazǎ în deplinǎ conformitate cu interesele clientului çi nu va solicita acestuia plata altor onorarii, comisioane, beneficii nepecuniare pentru a efectua activitatea de distribuție în vederea încheierii unui Contract de asigurare.
• Deduceri fiscale: În conformitate cu prevederile Codului fiscal în vigoare privind impozitarea asigurǎrilor, primele de asigurare de viațǎ nu constituie deduceri din baza impozabilǎ. Primele de asigurare plǎtite de cǎtre contractantul persoana juridicǎ pentru salariații proprii sau alt beneficiar de venituri din salarii sunt asimilate veniturilor salariale în vederea impozitǎrii. Indemnizația de asigurare plǎtitǎ beneficiarilor nu se impoziteazǎ, dacǎ legislația în vigoare nu prevede altfel.
• Fondul de garantare a asiguraților: În vederea protejǎrii asiguraților çi beneficiarilor asigurǎrii, prin contribuția asigurǎtorilor (inclusiv a NN Asigurǎri de Viațǎ S.A.), în temeiul Legii nr. 213/2015, s-a constituit Fondul de garantare a asiguraților. Resursele financiare ale Fondului vor fi utilizate pentru plata despǎgubirilor/indemnizațiilor rezultate din contractele de asigurare facultative çi obligatorii, încheiate cu asigurǎtorul aflat în procedurǎ de faliment. Fondul se constituie ca persoanǎ juridicǎ de drept public. Organizarea çi funcționarea Fondului se stabilesc prin statut propriu aprobat de Consiliul ASF, la propunerea Consiliului de Administrație al Fondului.
• Orice nemulțumire din partea contractanților/asiguraților çi/sau beneficiarilor va fi soluționatǎ pe cale amiabilǎ. În acest scop, nemulțumirea va fi comunicatǎ în scris (inclusiv în formǎ electronicǎ) sau telefonic, cǎtre sediul central al Asigurǎtorului.
Acesta va înregistra reclamația çi va proceda la soluționarea nemulțumirii formulate. Reclamantul va primi ulterior, prin intermediul unei înçtiințǎri formulatǎ în scris, în format electronic sau telefonic, punctul de vedere al Asigurǎtorului conținând clarificǎrile necesare çi eventual modalitatea de soluționare a cererii. Dacǎ din punctul de vedere al reclamantului, rǎspunsul Asigurǎtorului nu rǎspunde cerințelor sale, la solicitarea acestuia, pǎrțile pot conveni la organizarea unei întâlniri, în cadrul cǎreia sǎ se soluționeze cererea. În cazul în care nu este posibilǎ soluționarea cazului pe cale amiabilǎ, vǎ puteți adresa çi Autoritǎții de Supraveghere Financiarǎ (ASF). În plus, în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 4/27.04.2016 privind organizarea çi funcționarea Entitǎții de Soluționare Alternativǎ a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN) çi ale Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativǎ a litigiilor dintre consumatori çi comercianți, aveți dreptul de a apela la soluționarea alternativǎ a litigiilor.
SAL-FIN este singura entitate de soluționare alternativǎ a litigiilor în domeniile în care Autoritatea de Supraveghere Financiarǎ (A.S.F.)
are competențǎ, care organizeazǎ çi administreazǎ proceduri SAL prin care se propune sau impune, dupǎ caz, o soluție pǎrților. Aceste demersuri nu vǎ îngrǎdesc însǎ dreptul de a vǎ adresa instanțelor competente.
Prezentele condiții contractuale sunt aplicabile de la data de 15.07.2020 çi se vor aplica contractelor de asigurare încheiate dupǎ aceastǎ datǎ.
Xxxxxxx Xxxxxxx
Director General
NN Asigurări de Viață S.A.
C.U.I. 9100488
Xxxxxxxx Xxxxx Xxxx
Director Arie Marketing şi Operațiuni
Cod: NNAV 107 V7 0920
Condițiile contractului de asigurare de viață NEXT
Exemplar de returnat la sediul central
Am primit condițiile contractuale:
Nume Semnătura
Data primirii
Obiectul asigurării și limitele de aplicabilitate
Contractul de asigurare NEXT încheiat între:
• Contractant: persoana fizicǎ sau juridicǎ ce încheie contractul de asigurare çi care se obligǎ sǎ plǎteascǎ prima de asigurare;
• Asigurat: persoana a cǎrei viațǎ sau stare de sǎnǎtate constituie obiectul asigurǎrii. Persoana asiguratǎ poate fi diferitǎ de Contractant;
• Asiguratorul sau Compania: NN Asigurǎri de Viațǎ S.A., Str. Xxxxxxxx Xxxxx nr 1-5, sector 5, Bucureçti 050552, telefon 000 0000, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. J40/475/1997; CUI 9100488; Înregistrat ca operator de date cu caracter personal cu numǎrul 160, societate autorizatǎ de Autoritatea de Supraveghere Financiarǎ, cod: RA-012/10.04.2003, cod LEI: 549300GK7Z9RSNNVFB27
este constituit din urmǎtoarele documente:
1. Cererea de asigurare, semnatǎ de cǎtre Contractant çi Asigurat;
2. Prezentele condiții contractuale care reprezintǎ çi document de informare privind produsul de asigurare;
3. Polița de asigurare ce reprezintǎ confirmarea scrisǎ a încheierii contractului de asigurare;
4. Documentele-anexă ale Cererii de asigurare, care pot fi, dupǎ caz, planul financiar personal (formular DNT), formulare de anunț eveniment asigurat, proiecții (soluții alese urmare a recomandǎrilor), chestionare suplimentare specifice, confirmǎri ale Contractantului çi Asiguratului de modificare ale condițiilor de oferire a asigurǎrii, orice alt document asupra cǎruia Contractantul, Asiguratul çi Asigurǎtorul convin cǎ este parte integrantǎ a Contractului.
Condiții de eligibilitate pentru intrarea în asigurare:
Contractantul produsului NEXT trebuie sǎ fie o persoanǎ care a avut încheiat cu NN Asigurari de Viațǎ:
(1) un contract de asigurare care s-a finalizat çi care dispune de o indemnizație de maturitate în acest sens, sau
(2) un contract de asigurare denumit: “Asigurare de Viațǎ pe Termen Limitat”.
La intrarea în asigurare, vârsta Contractantului trebuie sǎ fie de minim 25 ani. La intrarea în asigurare, vârsta Persoanei Asigurate trebuie sǎ fie minim 25 de ani çi maxim 65 de ani.
Termenul limitǎ pânǎ la care se poate încheia un contract de tip NEXT este de maxim 1 (un) an calendaristic de la data expirǎrii contractului anterior.
Contractul de asigurare NEXT include douǎ componente: componenta de asigurare çi componenta de economisire.
Componenta de asigurare acoperǎ urmǎtoarele evenimente asigurate:
• Decesul din orice cauzǎ: din îmbolnǎvire çi din accident:
▪ îmbolnăvire: orice suferințǎ sau dereglare a funcțiilor organismului, diagnosticatǎ de un medic specialist.
▪ accident: orice eveniment imprevizibil, unic çi irepetabil care nu ține de voința Asiguratului çi care cauzeazǎ vǎtǎmǎri corporale imediate din cauza acțiunii unor factori fizici sau chimici.
Indemnizația de asigurare este:
• în cazul decesului Asiguratului din îmbolnǎvire: Suma asiguratǎ în caz de deces din orice cauzǎ, reprezentatǎ de valoarea primei unice de asigurare pentru deces din orice cauzǎ çi supraviețuire, plǎtitǎ la semnarea contractului de asigurare.
• în cazul decesului din accident: Suma asiguratǎ în caz de deces din orice cauzǎ plus Suma asiguratǎ în caz de deces din accident. Componenta de economisire este reprezentatǎ de suma asiguratǎ garantatǎ pe care o va primi contractantul la sfârçitul duratei contractului de asigurare în cazul supraviețuirii Asiguratului.
Indemnizația de supraviețuire: Cuantumul sumei asigurate garantate la supraviețuire este indicat în proiecția primitǎ la semnarea cererii çi în polița de asigurare primitǎ ca urmare a emiterii contractului.
Calcularea și plata primei unice de asigurare
Prima de asigurare inițialǎ va fi plǎtitǎ de cǎtre Contractant la data încheierii Cererii de asigurare sub forma unei prime unice, pentru toata durata contractului.
Prima unicǎ de asigurare este formatǎ din:
• prima pentru deces din orice cauzǎ çi supraviețuire;
• prima pentru acoperirea în caz de deces din accident;
• taxa de emitere a poliței. La emiterea contractului, este perceputǎ o taxǎ de emitere de cǎtre Asigurǎtor aferentǎ întregii durate a contractului de asigurare.
Prima unicǎ de asigurare se va plǎti în lei.
Durata contractului este aleasǎ de cǎtre contractant, respectând limitele oferite de Asigurǎtor çi este prevǎzutǎ în cererea de asigurare çi proiecția semnate la încheierea contractului.
Începerea și valabilitatea asigurării
Contractul intrǎ în vigoare la data semnǎrii cererii de asigurare cu condiția emiterii poliței de asigurare çi sub condiția ca rezultatul aplicǎrii mǎsurilor de cunoaçtere a clientelei, puse în practicǎ de Asigurǎtor pentru Contractant çi/sau Asigurat çi/sau Beneficiari, sǎ permitǎ inițierea unei relații de afaceri. Datele de identificare personale utilizate pentru cunoaçterea clientelei sunt cele prevǎzute de legislația în vigoare.
. Contractul are o duratǎ contractualǎ aleasǎ de Contractant la semnarea cererii de asigurare. Cererea de asigurare se completeazǎ în scris çi trebuie semnatǎ de Contractant çi Asigurat. Prin aplicarea semnǎturii, Asiguratul îçi manifestǎ expres consimțǎmântul cu privire la încheierea asigurǎrii, declarând cǎ a luat cunoçtințǎ de conținutul prezentelor Condiții contractuale, le-a înțeles pe deplin çi le-a asumat întocmai.
Asigurǎtorul îçi manifestǎ acceptul pentru preluarea riscului prin emiterea poliței de asigurare. În cazul în care Asigurǎtorul refuzǎ preluarea riscului chiar dacǎ cererea de asigurare a fost semnatǎ, contractul de asigurare nu intrǎ în vigoare, iar prima de asigurare inițialǎ plǎtitǎ de cǎtre Contractant va fi returnatǎ acestuia fǎrǎ a fi purtǎtoare de dobândǎ.
Refuzul preluǎrii riscului este comunicat de cǎtre Asigurǎtor Contractantului printr-o informare în care sunt detaliate motivele acestuia care pot fi cu titlu de exemplu, dar nelimitat la acestea: neîndeplinirea condițiilor de eligibilitate pentru intrarea în asigurare, refuzul de a furniza datele necesare identificǎrii, regǎsirea datelor de identificare personale ale Contractantului çi/sau Asiguratului în Listele oficiale ale persoanelor fizice çi persoanelor juridice suspecte de sǎvârçirea sau de finanțarea actelor de terorism. Asigurǎtorul îçi rezervǎ dreptul de a verifica existența interesului asigurabil.
Interesul asigurabil – reprezintǎ cerințǎ esențialǎ pentru valabilitatea Contractului de asigurare, reprezentând motivația financiarǎ existentǎ între Asigurat çi Contractant, pe de o parte (sub aspectul interesului legitim de platǎ a primei de asigurare) çi între Asigurat çi Beneficiar, pe de altǎ parte (sub aspectul interesului legitim de încasare a indemnizației de asigurare).
Contractantul sau Asiguratul au dreptul sǎ se rǎzgândeascǎ çi sǎ renunțe la contractul de asigurare în termen de 20 de zile lucrǎtoare de la data emiterii poliței, caz în care se va returna integral prima plǎtitǎ, fǎrǎ a fi purtǎtoare de dobândǎ.
Beneficiarul contractului este persoana fizicǎ desemnatǎ de Contractant având interes asigurabil cǎreia îi va fi plǎtitǎ Indemnizația de asigurare în cazul decesului persoanei asigurate.
Cum se procedează în cazul producerii evenimentului asigurat?
La producerea Evenimentului asigurat constând în decesul Asiguratului, Beneficiarul trebuie sǎ punǎ la dispoziția Asigurǎtorului urmǎtoarele documente:
a) copia actului de identitate a Beneficiarului (certificat de naçtere – pentru minori, buletin/carte de identitate – pentru cetǎțenii români sau paçaport – pentru cetǎțenii strǎini), semnatǎ în original de Beneficiar sau de reprezentantul legal al acestuia, dacǎ Beneficiarul este lipsit de capacitate de exercițiu;
b) copii ale certificatului de deces çi certificatului medical constatator al decesului, emise de autoritǎțile competente;
c) documente emise de autoritǎțile competente, care sǎ ateste împrejurǎrile producerii Accidentului, în caz de deces din accident;
d) certificat de analizǎ toxicologicǎ a Asiguratului, în cazul în care aceasta a fost impusǎ prin lege, în caz de deces din accident;
e) oricare alte documente cerute de Asigurǎtor pentru a determina legalitatea plǎții sau pentru a determina nivelul corespunzǎtor al Indemnizației de asigurare.
Asigurǎtorul trebuie anunțat în cel mult 45 de zile de la data producerii evenimentului asigurat. Altfel, Compania poate refuza plata indemnizației de asigurare daca din acest motiv nu s-au putut stabili circumstanțele producerii evenimentului asigurat.
Asigurǎtorul îçi rezervǎ dreptul de a investiga orice pretenție emisǎ de Beneficiarul indemnizației de asigurare sau de moçtenitorii legali/testamentari ai Asiguratului, pentru a determina întinderea obligației de platǎ a indemnizației. Prin semnarea contractului de asigurare, Asiguratul/Contractantul îl mandateazǎ pe Asigurǎtor sǎ acționeze în numele sǎu çi pentru sine pentru îndeplinirea oricǎror formalitǎți çi obținerea oricǎror documente care se impun a fi îndeplinite, respectiv procurate, astfel încât sǎ se poatǎ stabili circumstanțele producerii Evenimentului asigurat.
Plata indemnizațiilor
Indemnizația de asigurare
Indemnizația este plǎtitǎ în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data aprobǎrii dosarului de daunǎ, într-un cont curent al beneficiarului indemnizației, deschis la o bancǎ din România, în lei.
Indemnizația de asigurare se va plǎti beneficiarilor desemnați în contract. În cazul în care nu a fost stabilit un Beneficiar sau dacǎ Beneficiarul/ii desemnat/i a/au decedat sau a/au fost revocat/i înaintea sau la data producerii evenimentului asigurat reprezentând decesul Asiguratului, fǎrǎ a fi desemnați alți beneficiari sau dacǎ pentru cei existenți procentele au rǎmas neschimbate, atunci indemnizația va fi plǎtitǎ Beneficiarilor desemnați, în procentul indicat, iar diferența de procent, dacǎ e cazul, se va face cǎtre moçtenitorii Asiguratului în conformitate cu legislația în vigoare referitoare la succesiune.
Indemnizația de supraviețuire
Indemnizația de supraviețuire este plǎtitǎ contractantului asigurǎrii la sfârçitul duratei contractului de asigurare, pe baza unui formular pus la dispoziție de cǎtre Asigurǎtor în care se va preciza contul bancar deschis la o bancǎ din România, în lei, în care Contractantul doreçte sǎ i se vireze suma de bani.
Odatǎ ce contractul a încetat, dupǎ ce Asigurǎtorul a efectuat plata indemnizației de supraviețuire, nu va mai putea fi solicitatǎ plata de indemnizații pentru evenimente asigurate anterioare çi neanunțate.
Cazuri de deces din accident în care indemnizația solicitată nu este plătită
Asigurǎtorul nu va plǎti Suma asiguratǎ în caz de deces din accident, ci doar Suma asiguratǎ în caz de deces din orice cauzǎ, atunci când:
• decesul este cauzat direct sau indirect de:
▪ rǎzboi sau operațiuni similare, invazie, revoltǎ militarǎ, insurecție, revoluție, loviturǎ de stat sau instaurarea unei dictaturi militare, declararea legii marțiale sau a stǎrii de asediu, participarea Asiguratului la organizarea çi/sau comiterea de acte de terorism;
▪ fuziune, fisiune nuclearǎ sau radioactivitate;
• în cazul sinuciderii Asiguratului în primii doi ani de la data intrǎrii în vigoare a contractului de asigurare;
• dacǎ decesul este cauzat de consumul voluntar de alcool, medicamente sau autointoxicarea cu alte substanțe chimice cum ar fi narcoticele, sedativele, tranchilizantele fǎrǎ indicația medicului autorizat;
• în urma sǎvârçirii unei infracțiuni de cǎtre Asigurat;
• exercitarea uneia dintre urmǎtoarele ocupații/hobby-uri: paraçutism, planorism, acrobație, cascadorie, alpinism, speologie, pilot de încercare, copilot sau ocupant al unui loc în autovehicule care participǎ la curse (inclusiv cursele de antrenament) având ca scop obținerea de viteze maxime, trupe de cercetare/diversiune, forțe de intervenție rapidǎ çi pazǎ specialǎ, trupe de menținere a pǎcii, lucrǎtori operativi în servicii de informații, lucrǎtori cu explozibil, scafandri çi scufundǎtori;
• participarea Asiguratului la acțiuni hazardate, prin acestea înțelegându-se activitǎți care implicǎ riscuri sau la care Asiguratul a participat deçi acesta nu dispunea de cunoçtințele, mijloacele sau pregǎtirea necesare îndeplinirii lor, cum ar fi (cu titlu exemplificativ çi nu limitativ): schimbarea/repararea instalației electrice, manevrarea necorespunzǎtoare a unor aparate, conducerea autovehiculului fǎrǎ permis de conducere, fǎrǎ abilitatea legalǎ a conducerii acelei categorii de autovehicule, pe perioada suspendǎrii permisului de conducere sau conducerea sub influența bǎuturilor alcoolice;
• un accident produs anterior orei 0:00 a zilei calendaristice imediat urmǎtoare Datei de încheiere a Cererii de asigurare sau ulterior Datei de încetare a contractului.
Incidente contractuale
Atunci când decesul Asiguratului este cauzat de un act intenționat al Beneficiarului, Beneficiarul în cauzǎ va fi decǎzut din drepturi. Asigurǎtorul va plǎti partea din indemnizația care s-ar fi cuvenit Beneficiarului decǎzut cǎtre moçtenitorii legali ai Asiguratului. În situația în care actul intenționat al Beneficiarului constǎ în comiterea unei infracțiuni pentru care s-a început urmǎrirea penalǎ çi, dupǎ caz, acțiunea penalǎ, plata pǎrții din indemnizație cuvenite Beneficiarului (învinuit sau inculpat) este amânatǎ pânǎ la finalizarea definitivǎ çi irevocabilǎ a procedurii de urmǎrire penalǎ sau a procesului penal derulat pentru acesta.
În cazul în care Asiguratul a dispǎrut sau identificarea corpului sǎu nu este posibilǎ, Asigurǎtorul va plǎti indemnizația de asigurare Beneficiarilor sau moçtenitorilor Asiguratului, dupǎ caz, numai în baza unei hotǎrâri judecǎtoreçti de declarare a morții prezumate, rǎmasǎ definitivǎ çi irevocabilǎ. În cazul în care Contractantul, persoanǎ fizicǎ, decedeazǎ înainte de data producerii Evenimentului asigurat constând în decesul Asiguratului, Contractul de asigurare înceteazǎ, neputând fi preluat de cǎtre Asigurat. Pentru astfel de situații, moçtenitorii Contractantului vor primi Valoarea de rǎscumpǎrare aferentǎ contractului.
În cazul în care Contractantul, persoanǎ fizicǎ, decedeazǎ între data încetǎrii Contractului de asigurare rezultatǎ ca urmare a supraviețuirii Asiguratului çi data plǎții de cǎtre Asigurǎtor a indemnizației de supraviețuire, plata indemnizației de supraviețuire va fi efectuatǎ cǎtre moçtenitorii Contractantului asigurǎrii, conform legislației în vigoare în ceea ce priveçte succesiunea.
În cazul încetǎrii existenței Contractantului persoanǎ juridicǎ, Contractul de asigurare înceteazǎ, neputând fi preluat de cǎtre Asigurat. În acest caz, valoarea de rǎscumpǎrare va fi plǎtitǎ cǎtre creditori în cazul falimentului/lichidǎrii/insolvenței sau cǎtre asociați/acționari în cazul fuziunii/absorbției.
Asigurǎtorul poate rezilia unilateral contractul sau poate anula indemnizațiile în cazul în care, la semnarea cererii sau pe durata contractului, Contractantul sau Asiguratul informeazǎ incorect sau incomplet Asigurǎtorul cu privire la datele solicitate la începerea contractului sau modificǎrile intervenite ulterior asupra acestora (datele personale, profesia, ocupația, rezidența, alte informații solicitate).
Rezilierea contractului și valoarea de răscumpărare
În cazul rezilierii contractului, contractantul va primi valoarea de rǎscumpǎrare.
Valoarea de rǎscumpǎrare reprezintǎ prima de asigurare pentru deces din orice cauzǎ çi supraviețuire plǎtitǎ la încheierea contractului, fǎrǎ ca aceastǎ primǎ sǎ fie purtǎtoare de vreo dobândǎ.
Potrivit prevederilor legale, contractul nu poate fi reziliat în primele 6 luni de la încheierea contractului de asigurare.
Încetarea contractului
Contractul de asigurare îçi înceteazǎ efectele:
• la data expirǎrii contractului de asigurare, urmatǎ de plata indemnizației de maturitate cǎtre Contractant;
• la data la care Contractantul/Asiguratul solicitǎ rezilierea/denunțarea unilateralǎ a contractului. În acest caz, Contractantul va primi Valoarea de rǎscumpǎrare. Contractul de asigurare va înceta de plin drept în prima zi lucrǎtoare dupǎ recepționarea de cǎtre Asigurǎtor a înçtiințǎrii scrise de reziliere a contractului de asigurare;
• la data rezilierii unilaterale de cǎtre Asigurǎtor a contractului de asigurare pentru declarații false, caz în care se va plǎti Contractantului valoarea de rǎscumpǎrare;
• în cazul refuzului de a furniza informații privind datele de identificare personalǎ ale Contractantului, Asiguratului sau Beneficiarului sau în cazul în care rezultatul aplicǎrii mǎsurilor de cunoaçtere a clientelei, puse în practicǎ de Asigurǎtor pentru Contractant çi/sau Asigurat çi/sau Beneficiari (respectiv ale moçtenitorilor Asiguratului în calitate de Beneficiari) nu permite continuarea relației de afaceri; Datele de identificare personale sunt cele prevǎzute de legislația în vigoare.
• la data încetǎrii existenței Contractantului persoanǎ juridicǎ;
• la data decesului Asiguratului;
• la data decesului Contractantului, persoanǎ fizicǎ.
Prevederi finale
• Informații detaliate legate de modificǎri contractuale, formulare în uz, limite de sumǎ sau prime etc. sunt disponibile pe pagina de internet a companiei (xxx.xx.xx).
• Contractul nu beneficiazǎ de protecție împotriva inflației.
• Legislația aplicabilă: Contractul de asigurare va fi guvernat de legislația românǎ în vigoare.
• Schimbarea beneficiarului poate fi solicitatǎ oricând pe durata Contractului în baza unui formular specific.
• Specimenul de semnătură: Semnǎtura Persoanei Asigurate çi a Contractantului din Cererea de asigurare este consideratǎ specimen. Modificǎrile specimenelor trebuie aduse la cunoçtința Asigurǎtorului în baza unui formular specific. Semnǎtura poate fi atât olografǎ, cât çi biometricǎ, pǎrțile recunoscând çi agreând cǎ ambele au aceeaçi valoare juridicǎ. În mǎsura în care Asigurǎtorul pune la dispoziție mijloacele necesare, semnǎtura poate consta çi în semnǎtura electronicǎ, valabilǎ conform legislației în domeniu çi având aceeaçi valoare juridicǎ precum semnǎtura olografǎ sau biometricǎ. În situații excepționale care implicǎ restricții sau reticențǎ în deplasare, precum, dar fǎrǎ a se limita la stare de urgențǎ, stare de alertǎ, este permisǎ aplicarea unui semn distinctiv cu valoare de semnǎturǎ, sub rezerva probǎrii manifestǎrii acordului de voințǎ al Contractantului çi al Persoanei asigurate cu privire la încheierea contractului de asigurare.
• Cheltuieli și taxe: Se percepe taxa de emitere menționatǎ în scrisoarea de evoluție a contractului primitǎ la semnarea cererii de asigurare çi se plǎteçte o singurǎ datǎ, la semnarea cererii.
• Corespondență oficială: Asigurǎtorul acceptǎ cu efect juridic numai documentele ce i-au fost trimise în formǎ scrisǎ, prin email sau prin intermediul serviciilor poçtale, çi pentru care se face dovada cǎ au fost recepționate de cǎtre Asigurǎtor.
Toate notificǎrile, cererile sau comunicǎrile transmise de Asigurǎtor în legǎturǎ cu prezentul Contract de Asigurare vor fi fǎcute în scris çi vor fi comunicate Contractantului sau Asiguratului prin intermediul email-ului sau a serviciului de mesagerie scurta
În cazul în care Contractantul îçi schimbǎ adresa de e-mail/numǎrul de telefon declarate fǎrǎ a notifica Asigurǎtorul în scris în acest sens, toatǎ corespondența contractualǎ trimisǎ la ultimele date de contact electronice comunicate Asigurǎtorului va avea efecte juridice depline, Asigurǎtorul fiind exonerat de orice rǎspundere.
• Actualizarea datelor personale: În termen de 30 de zile calendaristice contractantul are obligația de a informa Compania în legǎturǎ cu orice modificare a datelor sale personale sau ale asiguratului.
• Statutul legal al agentului de asigurare: Agentul este o Persoanǎ fizicǎ sau juridicǎ, intermediar secundar, care, în baza Contractului de Agent çi sub rǎspunderea Asigurǎtorului, desfǎçoarǎ activitǎți de distribuție ale produselor de asigurare ale NN Asigurǎri de Viațǎ
S.A. În legǎturǎ cu activitatea de distribuție, veniturile sale pot consta în comisioane, bonusuri de performanțǎ çi recompense non- financiare, acordate de Asigurǎtor. Activitatea agentului de asigurǎri este reglementatǎ, supravegheatǎ çi controlatǎ de Autoritatea de Supraveghere Financiarǎ. Atribuțiile aferente statutului legal al Agentului de asigurare sunt cele prevǎzute de Legea 236/2018 privind distribuția de asigurǎri çi Norma ASF nr. 19/2018 privind distribuția de asigurǎri çi includ prezentarea produselor oferite de NN Asigurǎri de Viațǎ, efectuarea activitǎților de distribuție specifice, precum çi primirea cererilor de asigurare, primirea altor documente solicitate de cǎtre Asigurǎtor de la Contractantul asigurǎrii, Asigurat sau Beneficiar (inclusiv documente conținând informații medicale) çi primirea documentelor emise de cǎtre Asigurǎtor pentru a fi înmânate Contractantului. Acestea conțin datele cu caracter personal necesare îndeplinirii activitǎții de distribuție astfel cum sunt ele prevǎzute de prevederile legale çi necesare în legǎturǎ cu contractul de asigurare, agentul de asigurare având atribuții în acest sens în calitate de intermediar secundar. Agentul de asigurare nu va fi considerat un reprezentant legal al Asigurǎtorului în scopul încheierii valabile a contractului de asigurare. În cazul în care Agentul de asigurare are cunoçtințǎ despre un fapt concret în legǎturǎ cu sau decurgând din încheierea çi derularea contractului de asigurare, aceasta nu înseamnǎ implicit cǎ Asigurǎtorul are, de asemenea, cunoçtințǎ despre acel fapt. Niciun agent de asigurare nu poate aduce modificǎri contractului. Agentul de asigurare acționeazǎ în deplinǎ conformitate cu interesele clientului çi nu va solicita acestuia plata altor onorarii, comisioane, beneficii nepecuniare pentru a efectua activitatea de distribuție în vederea încheierii unui Contract de asigurare.
• Deduceri fiscale: În conformitate cu prevederile Codului fiscal în vigoare privind impozitarea asigurǎrilor, primele de asigurare de viațǎ nu constituie deduceri din baza impozabilǎ. Primele de asigurare plǎtite de cǎtre contractantul persoana juridicǎ pentru salariații proprii sau alt beneficiar de venituri din salarii sunt asimilate veniturilor salariale în vederea impozitǎrii. Indemnizația de asigurare plǎtitǎ beneficiarilor nu se impoziteazǎ, dacǎ legislația în vigoare nu prevede altfel.
• Fondul de garantare a asiguraților: În vederea protejǎrii asiguraților çi beneficiarilor asigurǎrii, prin contribuția asigurǎtorilor (inclusiv a NN Asigurǎri de Viațǎ S.A.), în temeiul Legii nr. 213/2015, s-a constituit Fondul de garantare a asiguraților. Resursele financiare ale Fondului vor fi utilizate pentru plata despǎgubirilor/indemnizațiilor rezultate din contractele de asigurare facultative çi obligatorii, încheiate cu asigurǎtorul aflat în procedurǎ de faliment. Fondul se constituie ca persoanǎ juridicǎ de drept public. Organizarea çi funcționarea Fondului se stabilesc prin statut propriu aprobat de Consiliul ASF, la propunerea Consiliului de Administrație al Fondului.
• Orice nemulțumire din partea contractanților/asiguraților çi/sau beneficiarilor va fi soluționatǎ pe cale amiabilǎ. În acest scop, nemulțumirea va fi comunicatǎ în scris (inclusiv în formǎ electronicǎ) sau telefonic, cǎtre sediul central al Asigurǎtorului.
Acesta va înregistra reclamația çi va proceda la soluționarea nemulțumirii formulate. Reclamantul va primi ulterior, prin intermediul unei înçtiințǎri formulatǎ în scris, în format electronic sau telefonic, punctul de vedere al Asigurǎtorului conținând clarificǎrile necesare çi eventual modalitatea de soluționare a cererii. Dacǎ din punctul de vedere al reclamantului, rǎspunsul Asigurǎtorului nu rǎspunde cerințelor sale, la solicitarea acestuia, pǎrțile pot conveni la organizarea unei întâlniri, în cadrul cǎreia sǎ se soluționeze cererea. În cazul în care nu este posibilǎ soluționarea cazului pe cale amiabilǎ, vǎ puteți adresa çi Autoritǎții de Supraveghere Financiarǎ (ASF). În plus, în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 4/27.04.2016 privind organizarea çi funcționarea Entitǎții de Soluționare Alternativǎ a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN) çi ale Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativǎ a litigiilor dintre consumatori çi comercianți, aveți dreptul de a apela la soluționarea alternativǎ a litigiilor.
SAL-FIN este singura entitate de soluționare alternativǎ a litigiilor în domeniile în care Autoritatea de Supraveghere Financiarǎ (A.S.F.)
are competențǎ, care organizeazǎ çi administreazǎ proceduri SAL prin care se propune sau impune, dupǎ caz, o soluție pǎrților. Aceste demersuri nu vǎ îngrǎdesc însǎ dreptul de a vǎ adresa instanțelor competente.
Prezentele condiții contractuale sunt aplicabile de la data de 15.07.2020 çi se vor aplica contractelor de asigurare încheiate dupǎ aceastǎ datǎ.
Xxxxxxx Xxxxxxx
Director General
NN Asigurări de Viață S.A.
C.U.I. 9100488
Xxxxxxxx Xxxxx Xxxx
Director Arie Marketing şi Operațiuni