CNP :

Data :

Centrul de examinare IMA:          

Nume : Prenume :

CNP :

PPC Intermediari PF

Site 69

1 ) Care dintre informatiile urmatoare trebuie furnizate clientului inainte de incheierea contractului in mod suplimentar pentru asigurarile de viata?

a) informatii despre asigurator

b) informatii privind momentul inceperii si incetarii contractului de asigurare

c) definirea fiecarui beneficiu si a clauzelor optionale sau suplimentare

d) informatii privind modalitatile de executare, suspendare si incetare a contractului

e) informatii despre perioada de gratie

2 ) Ce reprezinta suplimentul de asigurare?

a) actul care se completeaza obligatoriu la efectuare inspectiei de risc

b) actul incheiat intre un evaluator autorizat si Asigurator, pentru incheierea asigurarii

c) un document neoficial care atesta incasarea primelor de asigurare

d) actul care se completeaza la achitarea fransizei;

e) actul aditional incheiat intre asigurator si asigurat care modifica sau completeaza contractul de asigurare

3 ) In cazul asigurarilor facultative, raporturile dintre asigurat si asigurator, precum si drepturile si obligatiile fiecarei parti sunt stabilite:

e) prin intelegere verbala intre cele doua parti

f) prin lege

g) prin contractul de asigurare

h) prin Hotarâre de Guvern

i) prin Norme emise de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor

4 ) Intermediarul in asigurari este obligat sa informeze clientii cu privire la dreptul lor de a solicita si alte informatii referitoare la contractul de asigurare?

a) da, pentru ca asa prevede codul deontologic al profesiei

b) nu, pentru ca prezenta lui face implicit acest drept

c) da, pentru ca asa prevad normele CSA

d) da, pentru ca asiguratorul poate sa detina unele informatii suplimentare

e) nu, pentru ca toate informatiile relevante sunt incluse in oferta

5 ) Procedurile de solutionare a eventualelor litigii fac parte din:

a) prevederile-standard ale contractului de asigurare

b) codul civil

c) codul comercial

d) informatiile furnizate inainte de incheierea contractului

e) procesul de negociere a contractului de asigurare

6 ) Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupeaza in:

a) asigurari de viata si asigurari generale

b) asigurari maritime si asigurari de bunuri

c) asigurari de viata si asigurari de bunuri

d) asigurari generale si asigurari de raspundere civila

e) asigurari de viata, asigurari de bunuri si asigurari de raspundere civila

7 ) Asigurarea aparatelor de zbor acopera daunele produse aeronavelor speciale (utilitare)?

a) nu

b) acest tip de asigurare, acopera doar raspunderea civila autilizatorului navei

c) doar atunci cand aeronavele stationeaza la sol

d) da

e) depinde de tipul aeronavei

8 ) Asigurarile de viata se pot clasifica in:

a) doua clase

b) trei clase

c) patru clase

d) cinci clase

e) mai multe

9 ) Beneficiarul unui contract de asigurare de viata este:

a) persoana desemnata sa incaseze indemnizatia de asigurare in cazul producerii evenimentului asigurat

b) persoana a carei viata este asigurata prin contract

c) platitorul primelor de asigurare, conform contractuli incheiat cu asiguratorul

d) o ruda de gradul I sau II a persoanei asigurate, care trebuie sa fie in viata la momentul producerii evenimentului asigurat

e) copilul contractantului asigurarii

10) Cine este considerat beneficiarul politei de constructii-montaj?

a) numai persoane fizice

b) doar o societate de creditare

c) personalul angajat in vederea efectuarii lucrarilor

d) antreprenorul general al contractului

e) subcontractorii

11) Componenta investitionala a contractelor unit-linked consta in:

a) cumpararea de unit-uri in fondurile constituite de toate firmele de asigurare, in scopul asigurarii unei transparente pe piata asigurarilor

b) cumpararea de unitati de fond (unit-uri) in fondurile de investitii constituite de asigurator

c) cumpararea de locuinte si terenuri

d) cumpararea de actiuni prin intermediul unor societati acreditate si instiintarea asiguratorului de existenta lor

e) orice proprietate cumparata poate fi considerata investitie

12) In cazul in care un client are incheiata o polita de asigurare facultativa de locuinta si se decide sa vânda bunul asigurat, cum vor decurge drepturile contractuale in continuare?

a) polita de asigurare se reziliaza

b) cumparatorul beneficiaza in continuare de despagubiri

c) polita de asigurare ramâne valabila pâna la expirare

d) polita ramâne in vigoare, dar se va recalcula suma asigurata

e) se va efectua obligatoriu inspectie de risc, in acest caz

13) Pot fi incluse in asigurea echipamentelor datele si suporturile de date?

a) doar daca vechimea datelor este de maximum 5 ani

b) da

c) se pot asigura datele, insa nu si suporturile de date

d) pot fi incluse numai datele ce se folosesc in contabilitate

e) nu

14) Precizati varianta corecta privind primirea rentelor de catre copilul beneficiar in cazul unei asigurari de studii:

a) doar daca asiguratul traieste pâna la momentul in care asiguratorul trebuie sa plateasca rentele beneficiarului

b) doar daca asiguratul a decedat inainte de momentul in care asiguratorul trebuie sa plateasca rentele beneficiarului

c) daca va prezenta diploma de absolvire a liceului

d) daca va studia in România

e) indiferent daca asiguratul traieste pâna la momentul in care asiguratorul trebuie sa plateasca rentele beneficiarului

15) Scopul incheierii unei asigurari generale este:

a) economisire

b) creditare

c) protectie financiara

d) investitie

16) Se poate incheia polita RCA pentru un autovehicul inmatriculat in strainatate?

e) garantie

a) da

b) nu

c) depinde de societatea de asigurari

d) da, doar impreuna cu o polita CASCO

e) da, doar pentru o perioada de 30 de zile

17) Care este instrumentul folosit in cazul interviului 1 ?

a) caracteristicile prospectului

b) solutiile propuse

c) formularul de analiza a necesitatilor si scenarii de lucru

d) cererea de asigurare

e) fisa clientului

18) Cine trebuie sa inteleaga decalajul intre situatia actuala a clientului si situatia dorita?

a) consultantul

b) beneficiarul

c) clientul

d) actuarul

e) managerul de produs

19) Este semnal de cumparare daca:

a) prospectul se lasa pe spatarul scaunului

b) prospectul se apleaca inainte

c) prospectul se uita la ceas

d) prospectul bate cu degetele in birou

e) zâmbeste relaxat

20) Etapa de service „Stabilirea obiectivelor intâlnirii” se refera la:

a) clientii top

b) transferul clientului dificil

c) piata este deja saturata de asiguratori

d) brandul renumit

e) recapitulare Fisa Clientului; actualizare informatii

21) Service-ul este activitatea care presupune:

a) incasarea primelor de la client

b) intâlniri la aniversarea contractului

c) intâlniri la cererea clientului

d) oportunitatea de a-ti crea un portofoliu “activ”

e) intâlniri cu clientul pentru felicitari

22) Care dintre urmatoarele exemple nu prezinta indicii de anomalie?

a) cumpararea de polite de asigurare de viata care necesita plata unor prime mari si care sunt contradictorii cu profilul economic al clientului si cu capacitatea lui de a obtine venituri

b) folosirea la plata primelor pentru politele de asigurare a unor cecuri emise de terte parti, neexistând vreo legatura aparenta intre terta parte si client

c) utilizarea aceluiasi broker pentru toate tipurile de asigurari contractate

d) semnarea de catre acelasi contractant a unor polite de asigurare de viata de acelasi tip, care au beneficiari diferiti

e) utilizarea unor documente de proprietate a bunului ce urmeaza a fi asigurat care prezinta urme de fals

23) Care dintre urmatoarele informatii trebuie furnizate de operator in mod obligatoriu persoanelor vizate:

a) destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor

b) scopul in care se face prelucrarea datelor

c) principiile mecanismului de prelucrare automata a datelor

d) dreptul de interventie asupra datelor si conditiile de exercitare a acestuia

e) posibilitatea de a consulta registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal

24) Normele CSA privind prevenirea si combaterea spalarii banilor si a finantarii actelor de terorism preiau din legislatia de baza:

a) obligatia CSA de a indeplini atributiile Oficiului National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor in domeniul asigurarilor

b) lista persoanelor fizice si juridice suspecte de savârsirea sau finantarea actelor de terorism

c) analiza tranzactiilor cu persoane din jurisdictii care nu beneficiaza de sisteme adecvate de prevenire si combatere a spalarii banilor si a finantarii actelor de terorism

d) reglementarile privitoare la abordarea pe baza de risc a depistarii si prevenirii spalarii banilor si finantarii actelor de terorism

e) obligatiile de monitorizare a numerarului la intrarea sau iesirea din Comunitatea europeana

25) Un punct vulnerabil, dificil de evitat de catre cel care spala bani si relativ usor de recunoscut este reprezentat de:

a) intrarea numerarului in sistemul financiar

b) transferurile intre diferitele segmente ale pietei financiare (asigurari, banci, fonduri de investitii)

c) transformarea banilor de cont in numerar

d) transferurile interbancare

e) achizitia certificatelor de trezorerie