CERTIFICAT DE GARANȚIE COMERCIALĂ

CERTIFICAT DE GARANȚIE COMERCIALĂ

ARTICOL / NR. CONTRACT :

SERIE PRODUS :

TERMENUL DE GARANŢIE COMERCIALĂ pentru produsele comercializate de KITCHEN SHOP, brand KITCHENAID este:

Nume/Cod Produs	Garanţie	Nume/Cod Produs	Garanţie
MIXERE MULTIFUNCŢIONALE
Mixer Artisan 4,8 L – 5KSM150PS, 5KSM156	5 ani	Mixer de bucătărie Professional 6,9L – 5KSM7990X	1 an
Mixer Artisan 6,9 L – 5KSM7580X	5 ani	Mixer de bucătărie Heavy Duty 6,9L – 5KSM7591X	2 ani
Mixer Artisan 4,8 L - 5KSM175PS, 5KSM185PS, 5KSM195PS	5 ani	Mixer cu bol 4.3L, Model 95 - 5KSM95P	2 ani
Mixer Artisan 4,8 L, model 2017 - 5KSM125	5 ani	Mixer de bucătărie – 5KHM9212	2 ani
Mixer Artisan Mini 3,3 L - 5KSM3311	5 ani	Mixer de bucătărie Classic 85W - 5KHM5110	2 ani
Mixer Classic 4,3L – 5KSM45, 5K45SS	2 ani	Mixer de bucătărie fără fir - 5KHMB732	2 ani
Mixer de bucătărie Heavy Duty 4,8L – 5KPM5	1 an	Mixer de bucătărie 80W - 5KHM7210	2 ani
ROBOŢI DE BUCĂTĂRIE
Robot de bucătărie 4L – 5KFP1644 (garantie motor de 20 ani)	3 ani	Mini-Chopper – 5KFC3515, 5KFC3516	2 ani
Robot de bucătărie 3,1L – 5KFP1335	3 ani	Chopper 1,19 L, 240 W - 5KFC0516	2 ani
Robot de bucătărie Artisan 2,1 l - 5KFP0919, 5KFP0921	2 ani	Chopper fara fir 1,18 l - 5KFCB519	2 ani
Robot de bucătărie 1,7 l - 5KFP0719	2 ani	Robot de bucatarie 3,1 L - 5KFP1319	2 ani
TOASTERE
Toaster 2 sloturi - 5KMT2204	5 ani	Toaster "Design" 1 slot - 5KMT3115	2 ani
Toaster 4 sloturi – 5KMT4205	5 ani	Toaster "Design" 2 sloturi - 5KMT5115	2 ani
Toaster 2 sloturi - 5KMT221	2 ani	Toaster 2 sloturi 1200W - 5KMT2116	2 ani
Toaster 2 sloturi 1200W - 5KMT2115	2 ani	Toaster 2 sloturi extra lungi - 5KMT4116	2 ani
BLENDERE
Blender Artisan 1,5 L - 5KSB5553	3 ani	Blender vertical – 5KHB2571	2 ani
Blender Diamond 1,75L – 5KSB1585	2 ani	Blender vertical fara fir - 5KHBBV53	2 ani
Blender Artisan Power Plus 2.6L - 5KSB8270	10 ani	Blender vertical comercial - 5KHBC414	2 ani
Blender Classic 1,75 l - 5KSB1565	2 ani	Blender vertical cu 5 viteze 180W, ediţie specială - 5KHB2570	2 ani
Blender Artisan K400 1,4 L - 5KSB4026, 5KSB4054, 5KSB4034	5 ani	Blender vertical - 5KHBV83	2 ani
Blender Artisan High Performance, 2,6 L - 5KSB6061	10 ani	Blender vertical Classic - 5KHBV53	2 ani
Blender Artisan K150 1,4 L - 5KSB1325, 5KSB1330	2 ani	Blender vertical fara fir Artisan - 5KHBBV83	2 ani
CAFETIERE, RÂŞNIŢE CAFEA ŞI FIERBĂTOARE
Cafetieră programabilă - 5KCM1204	2 ani	Fierbător electric 1,5L – 5KEK1522	3 ani
Cafetieră – 5KCM0802	2 ani	Fierbător electric 1,7L – 5KEK1722	2 ani
Cafetieră programabilă - 5KCM0802	2 ani	Fierbător electric 1,25L – 5KEK1222, 5KEKL2221	2 ani
Cafetieră french press - 5KCM0512	2 ani	Fierbător electric 1.5L - 5KEK1322	2 ani
Espressor electric Artisan – 5KES6403	2 ani	Fierbător Precision 1L - 5KEK1032	2 ani
Espressor electric Artisan – 5KES6503	5 ani	Fierbător electric 1,5 L - 5KEK1565	2 ani
Espressor electric Artisan - 5KES2102	3 ani	Râşniţa electrică de cafea - 5KCG0702	2 ani
Rasnita electrica de cafea Artisan – 5KCG8433	5 ani	Râşniţă electrică de cafea - 5KCG100	2 ani
OALE ELCTRICE / APARATE CARBONATARE
Maşină de gătit 4,5L – 5KCF0103, 5KCF0104	3 ani	Aparat pentru carbonatare Artisan - 5KSS1121	2 ani
STORCĂTOARE FRUCTE/ LEGUME
Storcător Slow Juicer Artisan - 5KVJ0111	5 ani	Storcător centrifugal Artisan - 5KVJ0333	2 ani
Storcător centrifugal - 5KVJ0332	2 ani
ACCESORII
Toate accesoriile pentru mixerele de bucătărie	2 ani	Bol cu controlul temperaturii – 5KSM1CBEL/5KSM1CBET	2 ani
Toate accesoriile pentru roboţii de bucătărie	2 ani	Bol din ceramică 4,8 l - 5KSM2CB5	5 ani
Bol cu cântar electronic - 5KCG0799SX	2 ani	Bol blender 0,75 l - 5KSBCJ	2 ani
		Bol ceramica, pentru paine, 4,7L - 5KSM2CB5BGS	5 ani

IMPORTANT: toate termenele de garanție comercială anterior enumerate se aplică doar în situația în care produsele sunt achiziționate de consumatori persoane fizice, care acţionează în afara activităţii comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale si care folosesc bunurile pentru uz personal/casnic. Pentru produsele KitchenAid necuprinse în lista de mai sus, termenul de garanţie comercială este de 2-10 ani de la data achiziţiei, în conformitate cu specificaţiile producătorului.

În situația în care produsele sunt achizitionate de persoane juridice/societăti/organizații etc., garanția comercială este de un an de zile.

Produsele au fost testate și avizate corespunzător exigențelor Directivelor Europene. Pentru ca utilizarea acestor produse să se desfășoare în condiții optime, sunt necesare o folosire și o întreținere în conformitate cu instrucțiunile de utilizare aferente.

Pentru orice problemă de service vă puteți adresa personalului din magazinele KitchenShop, prin email la adresa xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx sau telefonic la numarul 0314088888. Adresă service: Comuna Ştefăneştii de Jos, sat Ştefăneştii de Jos, str. Sinaia nr. 53-53B, judeţul Ilfov.

CONDIȚII DE GARANȚIE

1.1 Durata garanției comerciale pentru produsul achiziționat este cea menționată mai sus;

1.2 Termenul de garanție curge de la data vânzarii produsului și numai prin prezentarea acestui Certificat de Garanție și a bonului fiscal sau a facturii fiscale, după caz;

1.3 Garanția Comercială acordată pentru Produs este aplicabilă doar cu privire la viciile de conformitate care au fost notificate Vânzătorului de către Consumator în termen de 2 (doua) luni de la data constatării viciului.

1.4 Garanția Comercială acordată pentru Produs este aplicabilă doar cu privire la viciile de conformitate care au fost notificate Vânzătorului de către cumpărătorul persoană juridică în termen de 2 (doua) zile de la data constatării viciului.

1.5 Timpul de nefuncţionare din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanţie prelungeşte termenul de garanţie legală de conformitate şi cel al garanţiei comerciale şi curge, din momentul la care a fost adusă la cunoştinţa garantului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator.

1.6 Produse de folosinţă îndelungată sunt aparatele electrice de uz caznic (precum roboţii de bucătărie). Durata medie de utilizare a acestora este egală cu termenul de garanţie comercială oferit de Kitchen Shop, cu excepţia produselor la care garanţia este pe viaţă. Produsele cu garanţie comercială pe viaţă au durata medie de utilizare de 50 ani.

1.7 Reparaţiile sau înlocuirile în perioada garanţiei comerciale se efectuează într-un termen rezonabil care nu poate depăşi 15 zile calendaristice din momentul în care vânzătorul a fost informat de către consumator cu privire la neconformitate şi care este stabilit de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, luându-se în considerare natura şi complexitatea bunurilor, natura şi gravitatea neconformităţii şi efortul necesar pentru finalizarea reparaţiei sau înlocuirii. În cazul înlocuirii unui echipamant sau unei piese, piesa nouă devine proprietatea beneficiarului, iar piesa defectă trece în proprietatea vânzătorului. Vânzătorul are aceleași obligații pentru produsul înlocuit ca și pentru produsul vândut inițial.

LIMITELE GARANŢIEI

2.1 Nu fac obiectul garanției:

• uzura normală a produsului ;

• perii motor (carbunii) - sunt produse consumabile;

• ruginirea produselor/componentelor din fontă neemailată, fier, oţel, coclirea cuprului în cazul nerespectării instrucțiunilor; Citiți instrucțiunile produselor!

• utilizarea produsului în scopuri comerciale sau utilizarea excesivă a acestora (abuzul);

• deficiențele cauzate de manipulări neglijente sau accidente (ex: zgârieturi, spărturi, ciobiri, arsuri, îndoirea sau ciobirea lamelelor cuțitelor etc);

• deficiențe datorate folosirii necorespunzătoare (ex: folosirea unui robot la viteze necorespunzătoare consitenţei aluatului mixat etc);

• deficiențele de ordin estetic (ex: decolorare, pătare, efect curcubeu, mătuire);

• scurgerile de soluţie lubrifiantă din mixere ( asemănătoare vaselinei ) - este folosita de producator pentru lubrifierea angrenajelor şi pentru a asigura o funcţionare fără probleme;

• gustul şi consistenţa preparatelor rezultate în urma folosirii aparatelor ( ex : storcător fructe/legume, râşniţă, filtru/espressor, blender, robot bucătărie, mixer etc )

• stratul ceramic sau non-adeziv al vaselor/componentelor anti-aderente. În funcție de tipul de gătit sau temperatura folosită la gătit, aceste vase își pot pierde treptat calitățile non-adezive.

2.2 Garanția nu dă dreptul la despagubiri, altele decat valoarea produsului propriu-zis.

2.3 Garanția este valabilă numai pe teritoriul României.

2.4 Alte prevederi referitoare la garanții:

In cazul lipsei conformităţii dar și în cazul garanției comerciale, consumatorul are dreptul de a solicita vânzatorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepția situației în care masura este imposibilă sau disproporţionată.

GARANŢIA LEGALĂ DE CONFORMITATE este acordată doar Consumatorilor, potrivit dispoziţiilor din OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor si garanțiile asociate acestora. Răspunderea vânzătorului privind garanția legală de conformitate, potrivit prevederilor art. 9 – 14 din OUG nr. 140/2021, este angajată daca lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la data livrării produsului. Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor, până la proba contrarie sau cu excepţia cazului în care această prezumţie este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformităţii.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea la conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporţională a preţului sau de a obţine încetarea contractului în condiţiile prevăzute de OUG nr. 140/2021. Repararea sau înlocuirea bunurilor se va efectua fără costuri, într-un termen rezonabil care nu poate depăşi 15 zile calendaristice din momentul în care vânzătorul a fost informat de către consumator cu privire la neconformitate şi care este stabilit de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, luându-se în considerare natura şi complexitatea bunurilor, natura şi gravitatea neconformităţii şi efortul necesar pentru finalizarea reparaţiei sau înlocuirii.

Prezentul certificat de garanţie este întocmit conform prevederilor OUG nr. 140/2021 și nu afectează celelalte drepturi ale consumatorului, prevăzute de OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora, de Ordonanţa 21/1992 privind protecţia consumatorilor ori de orice alte acte normative, inclusiv acte normative europene, ce privesc drepturile consumatorilor.

VÂNZĂTOR: Kitchen Shop SRL Am primit instructiuni în limba română CUMPĂRĂTOR,

Evidența intervențiilor de service

Nr. crt Data intrării Defect Intervenția efectuată/ Piese înlocuite Data ieșirii Nr.zile de neutilizare Persoana responsabilă Semnătura