Garanția standard a produselor Schréder

Garanția standard a produselor Schréder

1. TERMENI GENERALI

A. Sfera de aplicare

Garanția prevăzută mai jos („Garanția standard a produselor Schréder”) în secțiunile 1-2 este oferită de Schréder cu privire la:

- aparatele de iluminat LED marca SCHREDER® (denumite în continuare „aparatele de iluminat LED”), inclusiv aparatul de iluminat LED marca SCHREDER® „SHUFFLE” (denumit în continuare „Shuffle”) și

- stâlpii și brațele marca SCHREDER® (denumite în continuare

„stâlpii și brațele”);

vândute de Schréder la nivel mondial (denumite în continuare în comun „produse”) cumpărătorilor săi direcți (denumiți în continuare:

„cumpărători”).

Garanțiile cu privire la dispozitivele hardware de telemanagement marca OWLET® (denumite „produsele Owlet”) sunt reglementate printr-un document separat denumit ‘Warranty – OWLET’ („Garanție

- OWLET”).

Garanțiile cu privire la produsele, materialele sau componentele care nu sunt marca Schréder® și Owlet® (denumite „produse Beyond Lighting”) și care sunt integrate în produsele marca Schréder® sau Owlet®, inclusiv Shuffle, sunt reglementate prin secțiunea 3, denumită „Garanție - BEYOND LIGHTING”.

În ceea ce privește produsele, materialele sau componentele care nu sunt marca Schréder® și Owlet® și care nu sunt produse sau fabricate de Schréder și care nu reprezintă produse Beyond Lighting, răspunderea Schréder față de cumpărător nu va depăși în nicio situație garanțiile sau despăgubirile pe care producătorul acestor produse sau furnizorul/prestatorul de servicii terț le-a oferit. În acest sens, este obligația cumpărătorului să solicite copii ale oricăror garanții ale producătorului aplicabile și se consideră că cumpărătorul a acceptat aceste garanții în momentul recepționării produselor și/sau a serviciilor.

Această garanție este valabilă pentru achizițiile de produse la data sau ulterior datei intrării în vigoare prevăzută mai jos. Schréder își rezervă dreptul de a modifica această garanție fără notificare prealabilă. Orice astfel de modificare intră în vigoare pentru toate comenzile plasate la Schréder la data intrării în vigoare a modificării sau ulterior acestei date.

B. Acoperirea garanției

Schréder garantează că fiecare produs va fi lipsit de defecte materiale și de producție, sub rezerva tuturor condițiilor și limitărilor incluse în această garanție. Cu excepția unor acorduri contrare în scris, garanția se acordă pentru o perioadă de 5 (cinci) ani (denumită în continuare: „perioada de garanție”) de la data facturării.

1 L80 B10 înseamnă că va fi menținut un nivel minim de 80% din fluxul luminos inițial al aparatului de iluminat pe o perioadă care corespunde cel puțin perioadei de garanție, la temperatura ambientală maximă (temperatura pe timp de noapte a aparatelor de iluminat LED amplasate în mediul interior).‌

Pentru stâlpi și brațe, acoperirea garanției se referă numai la aspectele mecanice ale produsului. Aspectele legate de estetica stâlpilor și brațelor (de exemplu, vopseaua) nu sunt acoperite de această garanție și trebuie convenite printr-un acord separat cu Schréder.

Schréder garantează, de asemenea, performanțele luminoase ale aparatelor sale de iluminat LED în perioada de garanție. În perioada de garanție și sub rezerva tuturor condițiilor și limitărilor incluse în această garanție, fluxul luminos va fi menținut la un nivel de cel puțin 80% din fluxul nominal inițial1 menționat în fișa tehnică sau în studiul de aplicație Schréder, cu alimentare la curentul nominal, cu condiția ca temperatura ambientală medie2 să nu depășească temperatura de performanță nominală Tq și luându-se în considerare o toleranță de 5% asupra curentului nominal al dispozitivelor de angrenare.

Se acordă garanție pentru toate produsele, în condițiile utilizării acestora în conformitate cu specificațiile tehnice și cu Instrucțiunile generale de manipulare ale Schréder.

Măsurătorile fotometrice oficiale ale aparatelor de iluminat LED pot fi efectuate numai de către Schréder sau de către un laborator acreditat, convenit de comun acord, cu un protocol stabilit de Schréder.

În cazul în care Schréder stabilește că produsele sunt defecte și sunt acoperite de această garanție, Schréder va repara sau va înlocui, la alegerea sa, produsele respective. În cazul în care un produs nu mai este oferit sau nu este disponibil din orice alt motiv, Schréder poate propune un produs alternativ.

2. LIMITĂRI ȘI CONDIȚII

Această garanție se limitează strict la produsele livrate de Schréder. Sunt excluse în mod explicit toate costurile legate de demontare, transport al pieselor sau al produselor defecte, de îndepărtare și reinstalare, de timpul de transport, de unelte de ridicare și schele sau alte costuri care rezultă dintr-o defecțiune a instalării, precum și toate costurile sau daunele care sunt de consecință, speciale, accidentale sau pur financiare, cum ar fi pierderea de venituri/profituri, daune aduse proprietății, oprirea activității, active nefolosite, pierderi ale producției, costuri generate de drumuri închise, indicatoare rutiere, devieri ale traficului etc. și Schréder nu este răspunzătoare pentru vătămarea oricăror persoane sau pentru daune aduse proprietății.

Cumpărătorul trebuie să demonstreze că orice defecțiune, defect sau deteriorare a unui produs sau a unei părți a acestuia nu rezultă din sau nu este cauzată direct sau indirect de o eroare, neîndeplinire, neglijență, abuz, utilizare necorespunzătoare sau contrară normelor din partea cumpărătorului, inclusiv, fără a se limita la nerespectarea, de către cumpărător, a oricăreia dintre următoarele condiții sau cerințe:

Raportul de probabilitate B10 indică faptul că minim 90% din aparatele de iluminat dintr- o anumită instalare vor corespunde nivelului specificat de menținere a fluxului luminos. 2 În cazul aparatelor de iluminat LED amplasate în mediul exterior, trebuie să se ia în considerare doar temperatura ambientală medie pe timp de noapte.

- În fiecare caz, cumpărătorul a transportat în mod corespunzător produsul folosind ambalajul original;

- Cumpărătorul a depozitat, a instalat, a utilizat și a întreținut în mod consecvent produsul în conformitate cu cele mai bune practici, cu specificațiile, ghidurile și instrucțiunile Schréder3 și, dacă este cazul, cu standardele IEC sau cu alte standarde regionale sau naționale;

- Cumpărătorul a utilizat produsul doar în scopul prevăzut de Schréder;

- Produsul a fost cablat, instalat și operat constant în conformitate cu valorile electrice, domeniul de funcționare și condițiile de mediu, în conformitate cu specificațiile Schréder, ghidurile de aplicare, standardele IEC (dacă este cazul) sau orice alt document care însoțește produsul;

- Produsul nu a fost supus unor sarcini mecanice care sunt necorespunzătoare utilizării sale prevăzute;

- Produsul nu a fost expus la temperaturi ambientale mai mari decât temperatura cea mai redusă dintre Ta = 45°C (integritate, temperatura de siguranță) sau valoarea maximă specificată de Schréder;

- Nici cumpărătorul, nici altă parte, cu excepția Schréder, nu a reparat, înlocuit, ajustat sau modificat vreun produs și/sau vreo parte a acestuia, fără consimțământul și autorizarea prealabile în scris x Xxxxxxxx;

- Părțile neaccesibile/sigilate, de exemplu, compartimentele optice, ale produsului nu au fost deschise de către cumpărător fără autorizarea prealabilă în scris x Xxxxxxxx*;

- Produsul nu a fost manipulat în mod necorespunzător și/sau pus în contact cu produse chimice.

* În cazul în care Schréder acordă autorizarea prealabilă în scris de a se deschide o parte sigilată a Shuffle pentru a se integra în special un material/o componentă a cumpărătorului sau a unui terț, instrucțiunile și fișele de instalare ale Schréder trebuie respectate cu strictețe. Totuși, această garanție nu se aplică pentru materialul/componenta integrată și nici pentru deteriorările sau defecțiunile cauzate de materialul/componenta integrată sau de operațiunile de integrare, cum ar fi cablarea defectuoasă, defectele de etanșare, defecțiunile electrice etc. În măsura în care Shuffle este afectat de un material/o componentă integrată de către sau în numele cumpărătorului, Schréder nu este responsabilă pentru nicio obligație legală (i) legată de orice material/componentă integrată de către sau în numele cumpărătorului în Shuffle (ii) sau legată de produsul complet care rezultă în urma integrării materialului/componentei (componentelor) în Shuffle.

Garanția nu se aplică pentru:

- deteriorări sau nefuncționări care rezultă din forța majoră sau din orice încălcare a oricărui standard sau reglementare aplicabilă, inclusiv, fără a se limita la cele cuprinse în cele mai recente standarde și reglementări în materie de siguranță, industriale și/sau electrice aplicabile cumpărătorului;

- nefuncționare, defecte structurale sau deficiențe funcționale atunci când Xxxxxxxx x respectat în totalitate indicațiile scrise,

desenele sau specificațiile cumpărătorului care ulterior se dovedesc a fi inadecvate, incomplete sau defectuoase;

- deteriorări sau nefuncționări produse de condiții de alimentare cu energie electrică, inclusiv vârfuri, supratensiune/subtensiune și de sisteme de control al curentului de ondulație care depășesc limitele specificate ale produsului și cele definite de furnizorii relevanți sau care contravin standardelor industriale referitoare la puterea de intrare acceptabilă;

- orice catastrofe naturale, cum ar fi deteriorările cauzate de fulgere sau coroziune;

- echipamente de control suplimentare, de exemplu telemanagement;

- piesele, elementele și/sau accesoriile adăugate la produs după livrarea acestuia;

- uzura normală a produsului.

3. GARANȚIE - BEYOND LIGHTING

Garanția prevăzută în acest capitol este oferită cumpărătorilor în ceea ce privește produsele Beyond Lighting care sunt integrate în produsele marca Schréder® sau Owlet® („produse de control și iluminat Schréder”).

Produsele Beyond Lighting provin de la unul sau mai mulți furnizori preferați predefiniți, selectați de Schréder, astfel cum sunt enumerați în anexă, care este actualizată periodic („furnizorii Beyond Lighting”).

Această garanție specifică, astfel cum este furnizată de furnizorii Beyond Lighting corespunzători, se aplică pentru produsele Beyond Lighting.

Termenii și condițiile unei garanții pentru Beyond Lighting pot fi diferiți de garanția standard a produselor Schréder, în special în ceea ce privește durata și acoperirea acesteia. Aplicarea anumitor garanții pentru Beyond Lighting poate fi supusă îndeplinirii unei formalități de înregistrare pentru care cumpărătorul este în întregime responsabil.

La alegerea furnizorilor Beyond Lighting și fără notificare prealabilă, garanțiile pentru Beyond Lighting se pot modifica periodic. Orice astfel de modificare intră în vigoare pentru toate comenzile plasate la Schréder la data intrării în vigoare a modificării sau ulterior acestei date.

În cazul produselor defecte al căror (presupus) defect este legat de produse Beyond Lighting, se aplică următoarele:

1) În situația în care cumpărătorul achiziționează produse Beyond Lighting de la Schréder, Schréder va apela la garanția pentru Beyond Lighting oferită de furnizorii Beyond Lighting;

2) În situația în care cumpărătorul achiziționează direct produse Beyond Lighting sau părți de produse de la orice furnizor (furnizor Beyond Lighting sau alt tip de furnizor) și care sunt integrate în produsele de control și iluminat Schréder,

3 Consultați în special Instrucțiunile generale de manipulare ale Schréder.

cumpărătorul se va ocupa de cererea de garanție aferentă defectului (presupus) fără intervenția Schréder, care nu este responsabilă în acest sens.

Cumpărătorul trebuie să notifice imediat Schréder cu privire la o posibilă reclamație privind un produs Beyond Lighting în conformitate cu procedura prevăzută în secțiunea 4.

4. CERERI DE GARANȚIE

Cumpărătorul trebuie să notifice imediat în scris Schréder cu privire la o posibilă reclamație în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la identificarea defectului sau a deteriorării și, în orice situație, în cursul perioadei de garanție și să furnizeze în această notificare detalii despre defect sau deteriorare, inclusiv, fără a se limita la:

- Caracteristicile modalității de instalare (amplasamentul, strada, numărul de produse afectate, detalii relevante ale modalității de instalare etc.);

- Modul în care au fost utilizate produsele și condițiile de mediu în care acestea au fost utilizate;

- Numele, varianta, modelul și numerele de serie (dacă sunt disponibile) ale produselor defecte;

- Copia facturii și a avizului de expediție;

- Data instalării;

- Descrierea detaliată a problemei.

Un cumpărător poate returna la Schréder un produs defect numai dacă Xxxxxxxx x emis o autorizare pentru returnarea materialelor (RMA) în legătură cu produsul respectiv.

Reprezentanților Schréder li se va acorda dreptul de a avea acces la produsul defect înainte de demontarea acestuia și/sau la rețeaua electrică la care a fost conectat produsul pentru verificare. Orice restricție a acestui drept va exonera Schréder de obligațiile de garanție prevăzute în acest document cu privire la produsul afectat. Piesele deteriorate, resturile etc. nu trebuie eliminate decât după ce Xxxxxxxx x emis o autorizare în scris.

Produsele sau piesele neconforme sau defecte devin proprietatea

Schréder imediat ce au fost înlocuite.

În cazul în care, după emiterea unei RMA, Schréder stabilește că, pentru produsul (produsele) expediat(e) în baza RMA, cumpărătorul nu beneficiază de protecția oferită de garanție, Schréder are dreptul de a factura cumpărătorului costurile pe care le înregistrează pentru inspectarea produsului (produselor) și pentru a stabili dacă acesta (acestea) este (sunt) eligibil(e) pentru acoperirea garanției.

Perioada de garanție pentru piesa sau produsul înlocuit sau reparat este perioada rămasă, dacă este cazul, din perioada de garanție inițială pentru piesa sau produsul reparat sau înlocuit.

5. LIPSA UNOR GARANȚII IMPLICITE SAU DE ALTĂ NATURĂ Garanțiile acordate în mod explicit în acest document sunt singurele garanții oferite de Schréder în legătură cu produsele sau părți ale produselor sau cu produse Beyond Lighting furnizate cumpărătorilor săi și sunt oferite în locul tuturor celorlalte garanții, exprese sau implicite, inclusiv, fără a se limita la garanțiile de vandabilitate, de adecvare pentru un anumit scop sau de nerespectare a drepturilor de proprietate intelectuală, toate acestea fiind respinse în baza acestui document.

Răspunderea Schréder pentru toate reclamațiile făcute în baza garanției standard a produselor Schréder în ceea ce privește un produs - sau în baza garanției pentru Beyond Lighting - nu va depăși, în nicio situație, totalul plăților efectuate de cumpărător pentru produsul respectiv. În plus, cumpărătorul nu are dreptul de a solicita și/sau de a pretinde o prelungire a plății, o reducere a prețului sau, dacă este cazul, rezilierea contractului de furnizare.

Niciun reprezentant, distribuitor sau intermediar nu este autorizat să schimbe, să modifice sau să extindă termenii acestei garanții în numele Schréder.

Uneori, termenii și condițiile stabiliți în acest document pot varia.

În situația unui conflict între această secțiune și o altă secțiune din acest document sau textul unei alte garanții Schréder, va prevala prezenta secțiune.

Anexa: Furnizori Beyond Lighting (BYL) și produse Beyond Lighting (BYL)

Terms and Conditions of Sale | Schréder Corporate (xxxxxxxx.xxx)