Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021 Clauze Contractuale de Baza
incheiat Tntre:
Orange Romania S.A.,
ORANGE ROMANIA
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021 Clauze Contractuale de Baza
Xxxxxxxx: XXXX XXXX XXXXXXX
telefon:
cod agent: 1C61BB0141
111111111111111111111
□
l nfo rmatii de spr e Cl ient
Client existent: Nu D Da 0 Cesiune Portare0 nume: Algorithm Residential S3 Sri
R
::alitate: Bucuresti Sectorul 3 judet: Bucuresti telefon:
1. Obiectul contrac-tului
. - .
Descrierea serviciilor
. - . □ □
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30 /9
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021
Numar telefon Orange/Linie TV | Serie | Tip Abonament | Perioada minima contractuala | Optiuni | Perioada minima | Oferte suplimentare |
suplimentare contractuala | ||||||
Promo2 | ||||||
Promo1 Promo2 | ||||||
Promo1 | ||||||
Promo2 | ||||||
Promo1 Promo2 Promo1 Promo2 | ||||||
Business Mobile Ultra | Promo1 Promo2 | |||||
Promo1 | ||||||
Promo1 | ||||||
Promo1 | ||||||
Promo1 | ||||||
Promo1 | ||||||
Denumire abonament | Business Mobile Plus |
· Tip serviciu | Voce mobila |
fip serviciu roamino | |
Taxa de abonament | ❖ 9 EUR/luna fara TVA. lnlocuirea abonamentului in perioada minima contractuala cu un abonament cu valoare inferioara nu este permisa |
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30 2/9
Resurse incluse
Oferta promotionala
Tarife aditionale
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021
❖ Orange Antivirus - pentru sistem de operare Android
❖ 10 GB spatiu de stocare in Orange Cloud , traficul de internet catre Orange Cloud este gratuit
♦
Denumire abonament | Business Mobile Ultra | ||
Tip serviciu | Voce mobila | ||
rip serviciu roaming | Acces Roaming SEE si Roaming in restul lumii | ||
Taxa de abonament | |||
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30 3/9
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021
Resurse incluse
♦ Ne
Oferta promotionala
Tarife aditionale
Beneficiezi de urmatoarele servicii incluse gratuit pe perioada contractuala
♦
Optiune | Bonus date 10 GB | |
Descriere ootiune | ||
Optiune | Bonus date 10 GB | |
Descriere optiune | ||
Optiune Descriere optiune
4/9
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021
unui MB in roaming Zona B. Detalii despre zonele A si B se regasesc in Brosura de tarife si servicii si pe xxx.xxxxxx.xx. Resursele nu se reporteaza in luna urmatoare.
':J
Va multumim ca ati ales serviciile Orange. Puteti afla informatii in legatura cu acest Contract la Serviciul Clienti apeland numerele :
■ 300 gratuit din reteaua Orange sau 0374300300 tarif normal apelabil din orice retea
2. Structura Contractului
Acest Contract este alcatuit din urmatoarele parti:
Partea I - "Prima pagina" si "Clauze Contractuale de Baza" ("CCB") Data tiparirii: 21.09.2021 15:30
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021
Partea II - "Termeni �i Conditii Generale" ("TCG") Partea Ill - "Bro�ura de Tarife �i Servicii"
3. Durata Contractului
Contractul intra in vigoare la data semnarii lui de catre parti �i este incheiat pentru o Perioada minima contractuala stabilita cu Clientul �i indicata in Partea I a Contractului. Perioada minima contractuala se calculeaza de la data Activarii.
Tn cazul in care niciuna dintre parti nu notifica in prealabil cu eel putin 30 de zile, celeilalte parti, intentia de a inceta contractul la data expirarii Perioadei minime contractuale sau la data expirarii unei perioade pentru care s-a prelungit Contractul, acesta se prelunge�te tacit pe perioade determinate succesive, egale cu Perioada minima contractuala, conform art.1.2 din TCG. Pe durata prelungirilor tacite succesive nu se var percepe despagubiri pentru denuntarea Contractului de catre Client, conform art.1.17 din TCG.
4. Activarea
Orange Romania are dreptul de a solicita Clientului prezentarea documentelor originale si in termen de valabilitate care atesta identitatea, adresa �i situatia sa financiara sau constituirea de catre Client a unui Fond de garantie sau a unui Avans pentru rise financiar in conditiile art. 1.4 din Sectiunea 1 a TCG. Activarea are lac in maximum 4 (patru) zile calendaristice: (i) de la data la care partile au semnat Contractul, daca Orange Romania nu solicita documente suplimentare sau constituirea unui Fond de garantie sau a unui Avans pentru rise Financiar, (ii) de la data la care Clientul a pus la dispozitia Orange Romania documentele solicitate cuprinzand informatH care sa ateste identitatea, adresa �i o situatie financiara corespunzatoare a Clientului, (iii) de la data la care Clientul a constituit Fondul de garantie sau Avansul pentru rise financiar, 'iv) de la data instalarii echipamentelor la Locatie in cazul Serviciilor care necesita un proces de instalare, (v) de la data de livrare a Echipamentului Casa de Marcat asociat serviciului la Client, cu conditia receptionarii Echipamentului de catre Client. Daca Activarea nu poate avea lac in termenul prevazut mai sus din cauza (i) nefurnizarii documentelor cuprinzand informatii care sa ateste identitatea, adresa �i o situatie financiara corespunzatoare a Clientului, (ii) neconstituirii Fondului de garantie sau a Avansului pentru rise financiar sau (iii) identificarii unui caz de Frauda, (iv) imposibilitatii de instalare a echipamentelor in cazul Serviciilor care necesita un astfel de proces, (v) refuzului Clientului sau nereceptionarii Echipamentului Casa de Marcat asociat serviciului, din motive imputabile lui, Orange Romania este indreptatita sa considere Contractul incetat cu efecte imediate, fara interventia instantei judecatore�ti �i fara alta formalitate, Clientul neavand dreptul la daune. Tn cazul nerespectarii termenului de 4 (patru) zile calendaristice, Clientul poate solicita despagubiri in termen de maxim 30 de zile de la data semnarii Contractului. Despagubirile se var calcula ca proportie intre Valoarea abonamentului �i perioada in care Serviciul nu a fast prestat �i se acorda prin creditarea Clientului pe factura aferenta lunii urmatoare.
5. Facturarea �i termenele de plata
Orange Romania va emite lunar o factura continand (i) contravaloarea Serviciilor furnizate Clientului, astfel: Valoarea Abonamentului pentru Perioada de facturare ulterioara Datei de facturare corespunzatoare facturii, contravaloarea serviciilor furnizate in afara Abonamentului de catre Orange Romania in Perioada de facturare anterioara aceleia�i Date de facturare, daca este cazul; (ii) contravaloarea Serviciilor tertilor furnizate prin intermediul Orange Romania, daca este cazul; (iii) tarife administrative, daca este cazul �i (iv) valoarea Chiriei, daca este cazul. Factura include TVA-ul valabil la data emiterii acesteia.
Cursul de schimb valutar la care se va face facturarea este reprezentat de valoarea rezultata ca media cursurilor de vanzare
�UR/RON publicate pe site-urile bancilor BRD, Banca Transilvania si ING Bank in ziua lucratoare anterioara zilei emiterii facturii la ora 15:00". Cursurile de vanzare ale bancilor mentionate se refera pentru BRO: "Schimb valutar in cont", pentru Banca Transilvania: "Curs valutar Spot (in cont)" si pentru ING Bank: "Curs dedicat pentru tranzactii din HomeBank sau ATM ING". Orange Romania poate modifica lista bancilor selectate pentru calculul cursului valutar prin alegerea altar banci de importanta sistemica, asa cum sunt indicate de catre BNR pe site-ul acesteia. Orice astfel de modificare se va face cu respectarea prevederilor legale aplicabile.
Plata facturii trebuie efectuata in maximum 14 zile calendaristice de la data emiterii acesteia. Neplata facturii in termenul sus mentionat poate atrage aplicarea de penalitati de intarziere Clientului, de 0,5%/zi intarziere, calculate asupra valorii totale a facturii pana la data achitarii integrale a sumelor datorate catre Orange Romania, suspendarea �i/sau restrictionarea accesului Clientului la Servicii �i/sau rezilierea Contractului de catre Orange Romania conform art.1.9 din TCG. Orange Romania poate solicita Clientului sa constituie un Fond de garantie sau un Avans pentru rise financiar conform art. 1.4 din TCG �i poate stabili o Limita de credit conform art.1.5 din TGC. Limita de credit este egala cu valoarea lunara a abonamentului in primele 6 luni contractuale, iar dupa aceea va fi egala cu dublul platii medii efectuate de Client. Partile convin ca transmiterea facturii catre Client se va face prin postarea acesteia in format electronic in Aplicatia "contul meu" in conditiile art.1.9 din TCG. Factura va putea fi transmisa prin po�ta numai la solicitarea expresa a Clientului.
6. Raspunderea Orange Romania pentru furnizarea Serviciilor
Orange Romania depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura calitatea optima a Serviciilor furnizate �i raspunde pentru furnizarea Serviciilor conform Contractului �i pentru conformitatea Serviciilor cu legislatia din Romania. Orange Romania nu raspunde pentru urmatoarele: (i) nefunctionarea Retelei sau functionarea necorespunzatoare a Retelei din motive aflate in afara controlului Orange Romania; (ii) functionarea necorespunzatoare a Retelei in zonele in care aceasta este in dezvoltare sau in situatiile in care Orange Romania face lucrari de imbunatatire a Retelei; (iii) prejudiciile de orice natura determinate de utilizarea necorespunzatoare a terminalelor �i echipamentelor; (iv) prejudiciile de orice natura determinate de utilizarea echipamentelor �i terminalelor care la data achizi\ionarii de catre Client nu au fast comercializate de
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30 9
6/
Contract seria: 72844581 din data'de 21/09/2021
Orange Romania; (v) prejudiciile de orice natura determinate de utilizarea necorespunzatoare a Serviciilor de catre Client; (vi) prejudicii indirecte sau viitoare, oricare ar fi situatia; (vii) Serviciile tertilor accesibile Clientului prin intermediul Serviciilor furnizate de Orange Romania; (viii) calitatea Serviciilor tertilor, incluzand, dar fara a se limita la partenerii de Roaming �i orice alti terti implicati in prestarea serviciilor de Roaming.
7. Suspendarea §i modificarea Contractului:
Suspendarea furnizarii Serviciilor se face in condi\iile art.1.11 din TCG in urmatoarele situatii: (i) Clientul nu a achitat integral factura la termen; (ii) Clientul �i-a incalcat oricare alte obligatii contractuale �i/sau conditiile de folosire a Serviciilor Orange Romania; (iii) in caz de Frauda sau tentativa de Frauda a Clientului; (iv) in caz de depa�ire a Limitei de credit numai dupa notificarea prealabila a Clientului (v) in orice alt caz in care actiunile sau inac\junile Clientului pot determina un rise pentru Orange Romania, (vi) in cazul in care Orange Romania suspenda accesul Clientului la Servicii in baza unui alt contract incheiat de Orange Romania cu Clientul, (vii) in orice alte cazuri prevazute expres in prezentul Contract sau in lege. Orange Romania i�i rezerva dreptul de a modifica oricare dintre prevederile cuprinse in termenii �i conditiile Contractului, notificand Clientul (prin SMS, email, pasta etc.) asupra modificarilor propuse cu eel pu\in 30 zile calendaristice inainte ca modificarea sa devina efectiva. Clientul are dreptul de a denunta unilateral Contractul in termenul de mai sus, daca nu accepta modificarile propuse, fara a fi obligat la plata vreunei despagubiri catre Orange Romania, in caz contrar considerandu-se ca a acceptat modificarile propuse.
8. incetarea Contractului
Contractul poate inceta dupa cum urmeaza:
a) prin acordul partilor;
b) prin reziliere conform art.1.16 din TCG;
�) prin denuntare unilaterala solicitata de Clientul persoana fizica, in timpul Perioadei minime contractuale, cu un preaviz de eel putin 30 de zile calendaristice si cu plata de juste despagubiri, conform art.1.17 din TCG calculate dupa cum urmeaza:
(1) in cazul achizitiei unui Pachet format din echipament (telefon, tableta, modem etc.) �i Servicii:
- Valoarea Beneficiilor acordate, asa cum sunt acestea evidentiate in sectiunea de descriere a ofertei comerciale, raportat la numarul de luni executate din Perioada minima contractuala la care se adauga
- Diferenta intre Valoarea Beneficiului pentru echipament si Valoarea recuperata.
(2) in cazul achizitiei exclusive de Abonamente de Xxxxxxxx':
Valoarea Beneficiilor acordate, asa cum sunt acestea evidentiate in sectiunea de descriere a ofertei comerciale, raportat la numarul de luni executate din Perioada minima contractuala. Denuntarea Contractului se produce la eel tarziu la urmatoarea data de facturare dupa expirarea preavizului de 30 de zile. Nerespectarea termenului de preaviz conduce la considerarea ca neconforma a solicitarii de denuntare a Contractului.
d) la data primirii notificarii, fara interventia instantei de judecata �i fara alte formalitati, in cazul in care Clientul persoana juridica i�i inceteaza activitatea, devine insolvabil, este initiata o procedura de lichidare impotriva acestuia sau in caz de deces al Clientului persoana fizica;
e) in orice alte cazuri prevazute in Contract sau legislatia aplicabila.
incetarea Contractului nu exonereaza partile de raspundere pentru obligatiile rezultand din Contract pana la data incetarii sau ca urmare a incetarii acestuia.
9. Litigii
Litigiile care decurg din sau sunt in legatura cu prezentul contract var fi solutionate pe cale amiabila prin intermediul Serviciului Clienti. De asemenea, Clientul poate face o plangere la autoritatile competente sau la instantele de judecata din nunicipiul Bucure�ti. Legea aplicabila contractului este legea romana.
10. Alte clauze
Prin semnarea prezentului contract Clientul este de acord sa activeze �i sa utilizeze Aplicatia "contul meu" pe xxx.xxxxxx.xx pentru primirea facturii Orange Romania, pentru plata acesteia online cu cardul, pentru solicitari de schimbari de abonamente, activari sau dezactivari de optiuni �i servicii, precum �i pentru orice alte actiuni de administrare a contului de client Orange. Accesul la acest serviciu se poate face cu ajutorul unei parole cunoscute numai de Clientul titular al contului. Clientul i�i asuma intreaga raspundere pentru pastrarea in siguranta a parolei �i pentru utilizarea acesteia.
Pentru o abordare unitara, atat din punct de vedere legal, cat �i comercial, a tuturor contractelor standard semnate de Client, acesta este de acord ca in situatia in care intre prevederile prezentului Contract standard �i cele ale unui contract standard semnat anterior exista contradictii, sa prevaleze prevederile prezentului Contract.
Nota de informare privind confidentialitatea fi protectia datelor cu caracter personal
Orange Romania S.A prelucreaza datele cu caracter personal intr-un mod confidential, sigur �i transparent �i va asiguram ca puteti continua sa aveti incredere in noi in ceea ce prive�te datele pe care ni le furnizati.
Acesta este o sinteza a activitatii de prelucrare a datelor dvs. personale in cadrul Orange Romania. Va rugam ca pentru orice detalii suplimentare sa citi1i integral Sectiunea 3 din Termenii ,i Conditiile Generale pentru utilizarea abonamentelor Orange, parte integranta din contractul de abonament (document disponibil oricand spre consultare �i pe xxx.xxxxxx.xx).
Obtinerea datelor personale
in general, Orange Romania colecteaza date cu caracter personal numai direct, de la Client (date de contact, date cu privire
!a tranzactii, date de trafic sau utilizare a serviciilor etc.).
-
In anumite situatii, datele personale sunt colectate automat de catre Orange Romania (de ex. in cazul interactiunilor online). in cazul ofertelor de grup sau ale produselor �i serviciilor aferente mai multor utilizatori, Clientul, in calitate de titular de cont,
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30 7 9
/
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30
Contract seria: 72844581 din data de 21/09/2021
A
Contractului, condi\iile incetarii acestuia 9i cele de obtinere 9i utilizare a serviciilor, inclusiv aria de acoperire a Serviciilor, in conformitate cu prevederile art. 11 din Decizia ANCOM nr. 158/2015 9i cu prevederile OUG 34/2014, precum 9i cu privire la dreptul de denuntare unilaterala ce poate fi exercitat conform art.1.17 din TCG;
(ii) Orange Romania a pus la dispozitia Clientului toate informatiile necesare pentru a-9i exprima consimtamantul neviciat, expres, liber 9i specific cu privire la incheierea 9i asumarea expresa a Contractului, inclusiv toata documentatia contractuala, iar Clientul declara ca a primit cate un exemplar din Clauzele Contractuale de Baza ("CCB"), din Termenii 9i Conditiile Generale pentru utilizarea abonamentelor Orange ("TCG"), din Bro9ura de Tarife 9i Servicii 9i din Procedura privind solutionarea reclamatiilor utilizatorilor finali;
(iii) ac
ORANGE ROMANIA S.A.
Data tiparirii: 21.09.2021 15:30 9/9
intre:
S.C. Orange Romania S.A.,
ACT ADITIONAL
La contractul nr. 72844581 din
21/09/2021 14:48
9
.................................................., denumita in continuare Orange Romania i
ALGORITHM RESIDENTIAL
RO37409960 , inregistrata la Registrul Comert;ului cu nr'.J�..;/'5��1 �fii'�nd cod fiscal n� ......... din data / Cod Unic de
inre�strare_nr. , cont bancar ............ deschis la ..............., capital social , reprezentata de dl./d-na
..
1:FINITII:
Nr.Crt.
Numar de telefon mobil Orange
Serie cartela SIM
Numar de telefon mobil portat
Judetul de utilizare(nr fixe geografice)
Data tiparirii: 21/09/2021 14:48
Denumire abonament Tip serviciu
Tip serviciu roaming Taxa de abonament
Resurse incluse
Oferta promotionala
Tarife aditionale
Smart 15
Voce mobila Abonament cu Acces Roaming SEE (Spatiul Economic European: tarile din UE, lslanda, Liechtenstein
si Norvegia)
p
erinta in retea nu sunt tarifate.
Tarife de redirectionare si
conferinta
Data tiparirii: 21.09.2021 15:03 2/4
Prin semnarea prezentului act aditional Clientul accepta modificarea Contractului de abonament prin aplicarea Termenilor si Conditiilor Generale pentru utilizarea abonamentelor Orange (''TCG") si ale Brosurii de Tarife si Servicii valabile la data incheierii acestui document. Clientul confirma primirea unui exemplar din prezentul document, din Termenii si Conditiile Generale (TCG) si din Brosura de Tarife si Servicii valabile la data incheierii prezentului act aditional.
Optiunile existente la data semnarii prezentului act aditional �i care nu au fast mentionate mai sus se var dezactiva automat la data intrarii in vigoare a acestei oferte.
Clientul se poate informa asupra ofertei prin intermediul Serviciului Relatii Clienti - apeland numarul: 300
Art. 2. Durata si modificarea
2.1 Oferta descrisa in prezentul act aditional va intra in vigoare incepand cu urmatoarea data de facturare , sub conditia ca la aceasta data Clientul sa nu aiba niciun debit restant fata de Orange Romania. in situatia in care exista debite restante, oferta nu va ti implementata, modificarile contractului considerandu-se neefectuate.
2.2 Noua perioada minima contractuala mentionata in tabelul de la Art. 1 la prezentul act aditional incepe:
- de la data expirarii perioadei minime contractuale aferente ofertei comerciale in vigoare
- de la data intrarii in vigoare a prezentului act aditional in cazul in care Clientul este in perioada prelungirilor tacite succesive.
2.3 Tnlocuirea planului tarifar si a optiunilor aferente pentru fiecare numar in perioada contractuala mentionata in Art 1 cu un alt plan tarifar sau optiune inferioare ca valoare nu este permisa.
Art. 3. lncetarea contractului
3.1. in cazul incetarii Contractului, la solicitarea Clientului sau din cauze imputabile acestuia, Clientul persoana fizica va plati juste despagubiri calculate dupa cum urmeaza:
(1) In cazul achizitiei unui Pachet format din echipament ( telefon, tableta, modem etc.), �i Servicii:
- Valoarea Beneficiilor acordate, asa cum sunt acestea evidentiate in sectiunea de descriere a ofertei comerciale, raportat la numarul de luni executate din Perioada minima contractuala la care se adauga
- Diferenta intre Valoarea Beneficiului pentru echipament �i Valoarea recuperata.
(2) In cazul achizi\iei exclusive de Abonamente de Servicii:
- Valoarea Beneficiilor acordate, asa cum sunt acestea evidentiate in sectiunea de descriere a ofertei comerciale, raportat la numarul de luni executate din Perioada minima contractuala.
In situatiile de incetare a Contractului prevazute in acest articol Clientul persoana juridica va plati despagubiri egale cu valoarea abonamentului si a optiunilor aferente inmultita cu numarul de luni ramase pana la expirarea Perioadei minime contractuale.
Denuntarea Contractului se produce la eel tarziu la urmatoarea data de facturare dupa expirarea preavizului de 30 de zile.
Art. 4. Facturarea
Factura detaliata pe hartie va ti tarifata cu 0.95 euro/luna cu TVA pentru numerele ()754032291,0754050251,0754011950,0741081677,0741080353,0754031616,0754062460,0754024374,0742051839,07551
, 6289,0751094915,0742051637,0742051716,0742051850,0754047827,0754032285,0754025405,0754013470,0754032133
,0741078699,0754017887,0754010635,0742051620,0754032289,0742051848,0742051704,0741078926,0754017392,0751
092114 ce fac obiectul actului aditional. In format electronic, pe xxx.xxxxxx.xx/xxxxxx-xxx, factura detaliata va ti gratuita.
Cursul de schimb valutar la care se va face facturarea este reprezentat de valoarea rezultata ca media cursurilor de vanzare EUR/RON publicate pe site-urile bancilor BRO, Banca Transilvania si ING Bank in ziua lucratoare anterioara zilei emiterii facturii la ora 15:00". Cursurile de vanzare ale bancilor mentionate se refera pentru BRO: "Schimb valutar in cont", pentru Banca Transilvania: "Curs valutar Spot (in cont)" si pentru ING Bank: "Curs dedicat pentru tranzactii din HomeBank sau ATM ING". Orange Romania poate modifica lista bancilor selectate pentru calculul cursului valutar prin alegerea altar banci de importanta sistemica, asa cum sunt indicate de catre BNR pe site-ul acesteia. Orice astfel de modificare se va face cu respectarea prevederilor legale aplicabile.
Art. 5. Diverse
5.1. Clientul este de acord ca orice notificari sau alt tip de corespondenta referitoare la contractele de abonament aferente codului de abonat 0821169711 sa ii fie comunicate pe adresa de email. In cazul in care Clientul intentioneaza sa isi schimbe adresa de e-mail, va notifica imediat Orange Romania S.A. noua adresa. In cazul neindeplinirii acestei obligatii, orice notificari sau corespondenta transmise la adresa mai sus cunoscuta de Orange Romania vor ti considerate valabil efectuate.
5.2. Celelalte dispozitii contractuale raman neschimbate.
Data tiparirii: 21.09.2021 15:03 3/4
incheiat in 2 (doua) exemplare originale cate unul pentru fiecare parte, azi 21/09/2021.
ORANGE ROMANIA S.A.
Data tiparirii: 21.09.2021 15:03
CLIENT
ALGORITHM RESIDENTIAL S3 SRL
Nume administrator:
4/4