Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Smart Mobility GmbH
Politică generală privind confidențialitatea Infrastructura de Servicii Digitale Porsche / Porsche ID
Noi, Porsche Smart Mobility GmbH (denumiți în continuare „noi” sau
„PSM GmbH”), vă felicităm pentru utilizarea infrastructurii de servicii dig itale Porsche și a ofertelor noastre digitale viito are (denumite în continuare individual sau împreună și „servicii” sau împreună
„Infrastructura de Servicii D ig itale Porsche”) precum și pentru interesul manifestat față de compania și produsele noastre. Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Luăm în serios protejarea datelor dvs. cu caracter personal și manipularea acestor date în mod confidențial. Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este efectuată exclusiv în domeniul de aplicare a dispo zițiilo r legale privind protecția datelor și legislația privind confidențialitatea, în special conform Regulamentului general al UE privind protecția datelor (denumit în continuare „RGPD”). Prezenta po litică privind confidențialitatea vă oferă info rmații despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și despre drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, în cadrul domeniului de aplicare a serviciilo r noastre. Pentru informații despre serviciile individuale, vă rugăm să consultați po litica specială privind confidențialitatea și, dacă este cazul, informările speciale ulterioare privind confidențialitatea referito are la serviciul respectiv.
În cazul în care ne conectăm la această po litică privind confidențialitatea de pe site-urile de socializare externe, termenii și condițiile care urmează se aplică numai în măsura în care operațiunile de prelucrare a datelor din domeniul de aplicare al unor astfel de site-uri de socializare intră de fapt în sfera noastră de responsabilitate și nu există info rmații care să fie mai speciale - și deci care să aibă prioritate - în ceea ce privește protecția datelor și confidențialitatea care să fie oferite în domeniul de aplicare a acestor site-uri de socializare.
1. Operator și responsabil cu protecția datelor; contact
Cu excepția specificațiilor contrare din prezenta po litică generală privind confidențialitatea, o po litică specială privind confidențialitatea bazată pe aceasta sau, după caz, informări speciale ulterioare privind confidențialitatea referitoare la serviciul respectiv, operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelo r în sensul legilor privind protecția datelor și confidențialitatea este:
Porsche Smart Mobility GmbH
Xxxxxxxxxxxx 0
70435 Stuttgart Germania
E-mail: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
Dacă aveți întrebări sau sugestii cu privire la protecția datelor sau confidențialitate, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Îl puteți contacta pe responsabilul cu protecția datelor după cum urmează:
Porsche Smart Mobility GmbH Responsabil cu protecția xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 0
70435 Stuttgart Germania
Contact: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
2. Obiectul protecției datelor
Obiectul pro tecției datelo r este pro tecția datelo r cu caracter personal. Aceasta înseamnă toate datele referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (cunoscută sub numele de
„persoană vizată”). Aceasta include date cu caracter personal cum ar fi numele, adresa poștală, adresa de e-mail sau numărul de telefo n, precum și datele care apar în mod necesar în cursul utilizării infrastructurii Porsche de servicii dig itale.
3. Natura, domeniul de aplicare, scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor în cazul infrastructurii Porsche de servicii digitale
Această po litică generală privind confidențialitatea vă oferă o imagine de ansamblu asupra naturii, domeniului de aplicare, scopurilor și temeiurilo r legale ale prelucrării datelo r în cadrul înregistrării, creării și utilizării contului dvs. de utilizator Porsche ID, precum și al rezervării și utilizării serviciilor noastre pe baza contului dvs. de utilizator Porsche ID. De asemenea, veți găsi în textul care urmează informații cu privire la protecția datelor și confidențialitate, cum ar fi destinatarii datelo r cu caracter personal, prelucrarea datelor în țări terțe și drepturile dvs. în calitate de persoană vizată, care se aplică în general, în domeniul de aplicare al infrastructurii Porsche de servicii digitale. Pentru informații mai detaliate despre prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea serviciilo r individuale, temeiurile legale relevante și drepturile specifice ale persoanelor vizate cu privire la serviciul respectiv, vă rugăm să consultați și po litica specială respectivă privind confidențialitatea și, dacă este cazul, informările speciale ulterioare privind confidențialitatea referito are la serviciul respectiv.
4. Cont de utilizator Porsche ID
Pentru a utiliza infrastructura Porsche de servicii dig itale și serviciile oferite în cadrul acesteia, trebuie să vă înregistrați și să creați un cont de utilizato r Porsche ID în My Porsche. După finalizarea procesului de înregistrare și crearea contului de utilizator Porsche ID veți primi și ID-ul dvs. Porsche (nume de utilizator pentru contul de utilizato r Porsche ID). În timpul înregistrării și la crearea și utilizarea contului dvs. de utilizato r Porsche ID, datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate și pot fi transferate către terțe părți, astfel cum se descrie în continuare, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale în acest context. Cu excepția indicațiilor contrare, efectuăm toate operațiunile de prelucrare descrise în această secțiune pentru a executa contractul existent între dvs. și no i, în temeiul artico lului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.
4.1 Procesul de înregistrare și crearea contului dvs. de utilizator Porsche ID
Puteți alege una dintre cele două modalități de înregistrare și creare a contului de utilizator Porsche ID:
4.1.1 Invitație din partea unui distribuitor autorizat
Dacă doriți, distribuitorul dvs. autorizat va introduce pentru dvs., datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat, prin intermediul accesului distribuitorului la sistemele noastre. Veți primi apoi un link prin e-mail, de exemplu, pe care va trebui să-l utilizați pentru a confirma înregistrarea și crearea contului dvs. de utilizator Porsche ID. Vă rugăm să rețineți că distribuito rii autorizați sunt companii independente și nu avem nicio influență asupra lor. Un al doilea factor va fi utilizat pentru verificare suplimentară, de exemplu, un cod trimis prin mesaj text, pe care îl introduceți în cadrul procesului de înregistrare și creare a contului de utilizator Porsche ID.
4.1.2 Auto-înregistrare
Pentru cazul în care înregistrarea și crearea contului de utilizator Porsche ID nu a fost efectuată la o reprezentanță comercială, puteți efectua chiar dumneavoastră înregistrarea și crearea contului de utilizator Porsche ID și puteți introduce datele dumneavoastră cu caracter personal. În anumite țări, puteți adăuga în plus un autovehicul și puteți utiliza și alte servicii dig itale care decurg din deținerea unui autovehicul. Pentru aceasta trebuie să încărcați de asemenea o copie a documentului de identificare și a unei dovezi de proprietate precum și - în măsura în care nu sunteți proprietarul vehiculului - o împuternicire a proprietarului vehiculului după indicarea numărului de identificare a autovehiculului. Aceste documente vor fi transmise direct pe baza criteriilor noastre de verificare la Porsche Connect Support sau în țările în care limba oficială nu este compatibilă cu Porsche Connect Support vor fi transmise direct la reprezentanții selectați de dumneavoastră și vor fi verificate lo cal. Ca dovadă a verificării efectuate cu succes salvăm de asemenea numele, data nașterii, locul nașterii, adresa și datele de valabilitate din documentele de identitate precum și numerele de identificare a autovehiculelor, numele proprietarilor și adresele indicate în dovezile de proprietate. După finalizarea verificării, copiile documentelor sunt șterse. În măsura în care adăugați un autovehicul iar dumneavoastră vă este atribuit un autovehicul concret în cadrul contului de utilizato r Porsche ID, există o așa numită relație cu un autovehicul (denumită în continuare
„Relația cu autovehiculul”). După verificarea cu succes veți primi de
exemplu un link prin e-mail, cu ajuto rul căruia trebuie să confirmați înregistrarea și crearea contului dumneavoastră de utilizator Porsche ID. Printr-o a doua caracteristică vă mai verificați suplimentar, de exemplu printr-un cod SMS, pe care îl introduceți apoi în cadrul procesului de înregistrare și creare a contului de utilizato r Porsche ID.
Auto înregistrarea necesită să încărcați imagini de pe dispo zitivul dvs. Aceasta înseamnă că vi se va solicita permisiunea de a accesa camera foto sau galeria fotografică a dispo zitivului. Acordarea permisiunii este vo luntară. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați funcția de autoînregistrare, acordarea autorizației respective este necesară, altfel nu veți putea utiliza auto înregistrarea. Permisiunea rămâne activă până când o resetați în dispozitivul dvs. și/sau în browserul de internet, dezactivând setarea respectivă.
(a) Informații obligatorii, necesare la înregistrarea și crearea contului dvs. de utilizator Porsche ID
Atunci când vă înregistrați și vă creați contul de utilizator Porsche ID, trebuie să introduceți (în cazul autoînregistrării) adresa de e-mail, o parolă, numele și orice sufixe, datele de contact și adresa, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail și, dacă este cazul, limba în care doriți să comunicați cu noi sau (în cazul înregistrării și creării contului dvs. de utilizato r Porsche ID prin intermediul unui distribuito r autorizat) pentru a confirma aceste date cu caracter personal în timpul înregistrării și creării contului dvs. de utilizator
Porsche ID. Aceste date cu caracter personal sunt necesare pentru a vă configura și gestiona contul de utilizato r Porsche ID pentru dvs., astfel încât să puteți utiliza întreaga gamă de servicii oferite în domeniul de aplicare al infrastructurii Porsche de servicii digitale. În anumite țări, puteți utiliza ofertele noastre și în calitate de potențial client. În acest caz, tot ce trebuie să furnizați este numele, adresa de e-mail și o parolă. Avem nevoie de acestea și, dacă este cazul, de date cu caracter personal suplimentare, în special pentru a putea răspunde la solicitări, întrebări și critici. În plus, stocăm ora celei mai recente autentificări. În timpul înregistrării și creării contului de utilizato r Porsche ID, efectuăm o verificare de plauzibilitate a numelui și adresei dvs.
(b) Informații oferite voluntar, necesare la înregistrarea și crearea contului dvs. de utilizator Porsche ID
Atunci când vă înregistrați și vă creați contul de utilizator Porsche ID aveți și opțiunea de a introduce voluntar date suplimentare, cum ar fi date suplimentare despre nume (titluri academice etc.), date de contact ale companiei, data nașterii, alte numere de telefon, datele cardului de credit (care sunt stocate exclusiv la furnizorul de servicii de plată), numărul de înregistrare al vehiculului, precum și un nume de vehicul personal. În plus, puteți furniza informații despre interesele și preferințele dvs. și despre canalele de contact dorite. Vă rugăm să rețineți că aceste informații nu sunt necesare pentru a vă înregistra și a vă crea contul de utilizator Porsche ID și depinde în întregime de dvs. dacă doriți să ne comunicați aceste date cu caracter personal.
4.2 Infrastructura Porsche de servicii digitale: Prelucrarea datelor după înregistrarea și crearea contului dvs. de utilizator Porsche ID
Dacă v-ați înregistrat și v-ați creat contul de utilizator Porsche ID, vom partaja date fundamentale cu privire la contul dvs. de utilizator Porsche ID și la vehiculele dvs. cu distribuito ri Porsche care furnizează servicii, pentru a vă putea oferi servicii prin intermediul organizației noastre de distribuitori, după caz. Acest lucru este realizat pentru a executa contractul încheiat cu dvs., în temeiul artico lului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD. În acest scop, vom transfera nu numai numărul dvs. de identificare a vehiculului, ci și numele dvs. de utilizato r (Porsche ID), dispo nibilitatea tehnică și/sau legată de vânzări a serviciilor și ofertelor de produse pentru contul de utilizator Porsche ID sau vehicul și evenimentele relevante din domeniul de aplicare al creării, modificării sau ștergerii contului dvs. de utilizato r Porsche ID, legături cu vehiculele, alegerea distribuito rilor sau activarea sau dezactivarea serviciilo r.
Dacă ați selectat un distribuito r autorizat și v-ați dat consimțământul, datele cu caracter personal stocate în contul dvs. de utilizator Porsche ID, în special datele de contact, serviciul de relații cu clienții, datele contractului și ale serviciilor și informațiile despre interesele, vehiculele și serviciile utilizate, vor fi, de asemenea, partajate cu distribuitorul autorizat și sincronizate cu toate datele cu caracter personal care vă privesc, care pot fi sto cate de distribuitorul autorizat. Dacă nu mai doriți ca această partajare a datelor să aibă loc în viitor, puteți ajusta în consecință setările utilizato rului pentru contul dvs. de utilizato r Porsche ID. Datele cu caracter personal menționate anterior nu vor mai fi partajate cu distribuito rul autorizat începând din acel moment. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în acest context este consimțământul dvs. în conformitate cu artico lul 6 alineatul (1) litera (a) RGPD.
4.3 Ștergerea contului de utilizator Porsche ID
Dacă vă ștergeți contul de utilizator Porsche ID, datele cu caracter personal stocate în contul dvs. de utilizator Porsche ID vor fi de asemenea șterse la încetarea relației contractuale, dar nu înainte de sfârșitul termenului licențelor de serviciu existente. În măsura în care datele cu caracter personal trebuie să fie stocate din motive legale, aceste date vor fi blocate (aceasta este cunoscută sub numele de „restricție de prelucrare”). Datele cu caracter personal
nu mai sunt dispo nibile pentru utilizare ulterioară, în special pentru utilizarea serviciilo r. Ca urmare, serviciile nu mai pot funcționa, integral sau deloc. De asemenea, nu veți mai putea folosi integral infrastructura Porsche de servicii dig itale. În cazul în care operatorii de date din cadrul grupului de companii Porsche și al organizației sale de vânzări prelucrează date cu caracter personal pe propria răspundere, prelucrarea acestor date cu caracter personal nu va fi afectată. În măsura în care datele cu caracter personal au fost partajate cu un distribuitor ales de dvs., în temeiul consimțământului dvs., în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) RGPD, îl vom anunța pe distribuitor despre ștergerea contului dvs. de utilizato r Porsche ID.
5. Servicii Centrale
5.1 Rezervarea și activarea serviciilor; manipularea informațiilor privind plățile
Puteți rezerva servicii individuale sau multiple My Porsche și Porsche Connect și puteți activa licențele pentru servicii. Atunci când selectați serviciul sau pachetul de servicii respectiv, puteți vizualiza, de asemenea, datele relevante incluse în ofertă, detaliile despre prelucrarea datelor cu caracter personal în domeniul de aplicare a serviciilo r în cauză. Pentru a efectua și a finaliza o rezervare și relația contractuală asociată acesteia, prelucrăm nu numai informațiile de rezervare respective, ci și datele dvs. cu caracter personal, care au fost colectate în timpul procesului de înregistrare și creare a contului de utilizato r Porsche ID. Puteți modifica adresa de facturare, înainte de încheierea procesului de rezervare. În acest caz, vom folosi această adresă pe care o furnizați în scopul facturării și decontării.
Pentru procesarea plăților pentru servicii și produse contra cost în cadrul My Porsche și Porsche Connect, Piața Online și Porsche Drive utilizăm un furnizor de servicii de plăți angajat de noi. În acest scop, prelucrăm cardurile dvs. de credit, precum și info rmațiile de plată respective. Administrarea informațiilor privind cardurile dvs. de credit, precum și procesarea plățilo r se realizează prin intermediul sistemelor furnizorului de servicii de plată, la comanda Porsche Smart Mobility GmbH. Atunci când introduceți informațiile cardurilor dvs. de credit, acest lucru se realizează prin intermediul unui câmp de date al furnizorului de servicii de plată, care criptează aceste info rmații independent, le salvează și le utilizează pentru plățile dvs. Informațiile criptate sunt transmise apoi de Porsche/de noi către furnizorul de servicii de plată, unde sunt salvate și utilizate pentru plata dvs. Temeiul juridic al acestei prelucrări este executarea contractului.
În mod exclusiv, în scopul gestionării creanțelor conturilor (inclusiv verificări de conformitate, în măsura cerută de lege) și pentru a efectua verificări de credit, furnizo rul de servicii de plată prelucrează datele dvs. de client și datele de contact (nume, adresă, adresa de e-mail, numărul de client Porsche Connect; dacă este cazul, numele companiei și companiile afiliate) și numărul de identificare al vehiculului prezentat în dovada dreptului de proprietate, în numele nostru. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal menționate în scopurile precizate mai sus este, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (c) RGPD, respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera ( f) RGPD, interesul nostru legitim de a respecta cerințele legale.
La achizițiile realizate prin magazinele online, furnizorul nostru de servicii de plată evaluează riscul de fraudă. Datele de tranzacție sunt verificate și cercetate în ceea ce privește particularitățile (de ex. frecvența de schimbare a paro lei). Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal numite în scopurile indicate îl reprezintă în acest caz conform articolului 6 alineat 1 litera b) RGPD îndeplinirea unui contract sau, conform articolului 6 alineat 1 litera f) RGPD interesul nostru justificat de evitare a fraudei.
După finalizarea rezervării, puteți activa serviciile. Aceasta va stoca autorizația dvs. de utilizare, în sistem, și va face ca lista serviciilor dispo nibile să fie actualizată în consecință.
Pentru a utiliza anumite servicii (cum ar fi ofertele stațiilor de încărcare pentru vehiculele electrice), o cartelă personalizată care conține cipuri RFID (card Porsche ID Card, card de încărcare Porsche) este trimisă prin poștă în numeroase țări în care serviciile sunt oferite la achiziționarea unui produs. Pe acest card este stocat un număr de identificare; acest număr poate fi utilizat pentru a asocia cardul cu contul de utilizator Porsche ID. Niciun fel de date cu caracter personal în afară de numărul de identificare, în special numele și adresa dvs. nu sunt stocate digital pe cardul în sine. În cazul în care cardul este pierdut, îl puteți blo ca în contul de utilizator Porsche ID.
Odată livrat, cardul Porsche ID poate fi utilizat direct în relațiile cu infrastructura acceptată (cum ar fi stațiile publice de încărcare pentru vehiculele electrice).
Dacă nu se indică altfel, efectuăm operațiunile de prelucrare descrise în această secțiune pentru a ne îndeplini contractul cu dvs. în baza artico lului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.
5.2 Utilizarea serviciilor My Porsche și a serviciilor Porsche Connect
Puteți utiliza serviciile My Porsche și serviciile Porsche Connect care au fost rezervate, în funcție de serviciu, în vehiculul dvs. (în măsura disponibilă pentru vehiculul dvs.) prin conexiune radio mobilă sau prin alte dispozitive din My Porsche sau din aplicația Porsche Connect și, dacă este cazul, și din mai multe sau din toate punctele de acces. În acest scop, vehiculul sau dispo zitivul respectiv se vor conecta la infrastructura Porsche de servicii dig itale.
Atunci când utilizați serviciile rezervate prin My Porsche sau Porsche Connect Store în vehiculul dvs. sau pe alte dispozitive, prelucrăm datele cu caracter personal care vă privesc în scopul de a permite utilizarea serviciilor, în scopuri de asistență și în alte scopuri definite în mod specific. Cu excepția indicațiilor contrare, vă prelucrăm datele cu caracter personal numai în domeniul de aplicare necesar pentru a permite utilizarea serviciului Porsche sau a serviciului Porsche Connect respectiv.
Atunci când utilizați serviciile My Porsche sau Porsche Connect, următoarele categorii de date cu caracter personal pot fi prelucrate, de exemplu, în funcție de modul în care funcționează serviciul specific:
a) info rmații de identificare, cum ar fi numărul de identificare al vehiculului, ID-ul dvs. Porsche și ID-urile dispo zitivului și din sistem pentru dispozitivele dvs. și pentru modulele radio mobile, care sunt necesare pentru a vă identifica personal, dispozitivul sau vehiculul dvs. pentru a stabili conexiuni, a utiliza servicii sau a accesa conținut;
b) date privind autorizarea, inclusiv acelea care arată că vehiculul sau dispozitivul a fost activat pentru serviciul Porsche Connect respectiv, care pot fi legate de datele dvs. cu caracter personal introduse în timpul procesului de înregistrare și de creare a contului dvs. de utilizator Porsche ID;
c) info rmații de autentificare, necesare dacă doriți să utilizați servicii de la alți furnizo ri care necesită o autentificare în vehiculul dvs. sau pe alte dispozitive;
d) informații de comunicare, necesare pentru a stabili o conexiune între vehiculul dvs. și/sau alte dispozitive și serverele noastre sau serverele furnizorilor terțe părți de conținut pentru serviciile Porsche Connect;
e) info rmații despre lo calizare și mișcare, cum ar fi date GPS sau privind viteza, care sunt necesare pentru a utiliza conținut bazat pe lo calizare;
f) info rmații privind limba, care permit comenzile vocale și înregistrările vocale în anumite servicii Porsche Connect. Datele vocale ne sunt transferate din vehicul sau de pe dispozitiv sub formă de înregistrări în scopul conversiei în text. Textul generat de un furnizor de
servicii este transferat înapoi la vehicul, iar înregistrarea este apoi ștearsă la noi;
g) date de contact, utilizate în serviciile de comunicare, de exemplu, pentru a trimite e-mail sau mesaje text;
h) date de facturare, cum ar fi înregistrări individuale privind conexiunea, legate de procesele de încărcare. Este posibil să combinăm aceste informații cu adresa dvs. și cu datele de plată în scopuri de facturare individuala;
i) Datele foto/video ale autovehiculului dumneavoastră și ale componentelor acestuia
j) alt conținut, care trebuie să fie partajat cu noi sau cu
furnizo rii de servicii pentru a vă putea oferi un serviciu.
Pentru informații detaliate despre ce date cu caracter personal sunt prelucrate în domeniul de aplicare al cărui serviciu, consultați descrierile relevante ale serviciilo r la xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
În special în cadrul vizitelor la atelier și în timpul utilizării extensiei online a comenzii, se aplică următoarele:
Extensia online a comenzii este un serviciu care oferă clienților noștri posibilitatea de a urmări procesul de recepțio nare a autovehiculului la service în orice moment și din orice lo cație, prin înregistrări video personalizate realizate de consilierul de service și/sau de către tehnician. În plus, clientul poate aproba/confirma în plus reparații suplimentare/extensii ale reparațiilor direct prin portalul My Porsche și/sau prin Apl. My Porsche.
Cu excepția cazului în care se mențio nează altfel în prezentul document, într-una dintre politicile speciale privind confidențialitatea sau, dacă este cazul, în info rmările speciale ulterio are privind confidențialitatea, referitoare la serviciul respectiv, vă prelucrăm datele cu caracter personal, în fiecare caz, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD, pentru a vă oferi serviciile în acest context și a executa contractul aferent acestora.
5.3 Utilizarea serviciilor unui furnizor terță parte
Dacă utilizați servicii oferite de un furnizor terță parte, cu care aveți o relație contractuală proprie, conținutul acestor servicii poate fi afișat în vehicul sau pe dispozitiv, iar datele pot fi partajate între vehiculul sau dispozitivul dvs. și furnizorul de servicii în cauză.
Nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor de către acest furnizo r terță parte sau asupra lo calizării prelucrării datelor. Prin urmare, vă rugăm să consultați informările separate privind confidențialitatea ale furnizo rului terță parte, pentru info rmații despre natura, domeniul de aplicare și scopul prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la serviciul respectiv.
Transferam datele cu caracter personal necesare furnizorului terță parte respectiv în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD pentru a executa contractul existent între dvs. și noi.
6. Protejarea intereselor legitime
În măsura în care vă prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne proteja interesele legitime, aceasta are lo c pe lângă operațiunile și scopurile de prelucrare a datelor descrise în această po litică generală privind confidențialitatea, politicile speciale privind confidențialitatea sau, după caz, info rmările speciale ulterioare privind confidențialitatea referito are la serviciul respectiv din domeniul de aplicare al serviciului specific, în special în contextul următoarelor interese:
1. dezvo ltarea în continuare a produselor, serviciilo r și ofertelo r de servicii pentru clienți, precum și alte măsuri pentru gestionarea tranzacțiilor și a proceselor de afaceri;
2. îmbunătățirea calității produselor, eliminarea erorilor și a perturbărilor, inclusiv prin analizarea datelor despre vehicule și a feedbackului clienților;
3. prelucrarea datelor în cadrul unei platforme centrale de asistență pentru clienți și de relații cu clienții, precum și sisteme în amonte și în aval pentru fidelizarea clienților și pentru vânzări, pentru a oferi asistență individuală cliențilo r și potențialilor clienți;
4. gestionarea cazurilor de garanție și servicii, prelucrarea întrebărilo r și a alto r solicitări depuse de potențiali clienți și de clienți în afara contractelor;
5. analizarea cererii și a segmentării clienților, de exemplu, calculul și evaluarea afinitățilo r, preferințelor și potențialul clientului;
6. gestio narea riscurilor și coordonarea campaniilor de retragere de piață;
7. cecuri de credit, prin partajarea datelor cu instituțiile de credit (de exemplu, SCHUFA);
8. asigurarea respectării legii, prevenirea și protejarea împo triva încălcărilor legii (în special a actelor infracțio nale), afirmarea și apărarea împotriva acțiunilor în justiție;
9. asigurarea disponibilității, funcționării și securității sistemelor tehnice și a gestionării datelor tehnice.
Prelucrarea respectivă a datelor are loc în baza artico lului 6
alineatul (1) litera (f) RGPD în această privință.
7. Consimțământ
Dacă ne acordați consimțământul dvs. pentru anumite operațiuni de prelucrare a datelor, acest consimțământ este întotdeauna asociat unui scop anume; scopurile decurg în fiecare caz din conținutul declarației speciale de consimțământ. În acest caz, prelucrarea respectivă a datelor are lo c în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera
(a) RGPD. Dacă nu consimțiți, nu vă putem respecta solicitareacare este acoperită de necesitatea acordării consimțământului. Vă puteți retrage consimțământul, odată acordat, în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării care a avut loc pe baza consimțământului, înainte de retragerea acestuia.
Pe baza oricărui consimțământ care ar fi fost acordat de către dvs., companiile enumerate în declarația de consimțământ pot utiliza datele în scopuri specifice, de exemplu pentru a oferi asistență individuală clienților și potențialilo r clienți și vă pot contacta prin intermediul canalelor de comunicare dorite.
Dacă vă utilizăm datele pentru a oferi asistență individuală clienților și potențialilor clienți în acest domeniu de aplicare, aceasta se petrece pentru a vă oferi o marcă interesantă și o experiență deosebită de asistență a clienților, la Porsche, și pentru a face comunicările și interacțiunile noastre cu dvs. cât de personale și relevante posibil. Care dintre datele dvs. sunt utilizate special pentru a oferi asistență individuală clienților și potențialilor clienți depinde în special de datele colectate pe baza întrebărilor, comenzilor și consultanței (de exemplu, atunci când achiziționați produse Porsche) și de datele (de exemplu, interesele dvs. personale) furnizate la punctele de contact relevante (de exemplu, prin intermediul acestui site sau la Porsche Zentrum).
În aceste cazuri, domeniul de aplicare special și scopul prevăzut al consimțământului acordat de dvs. rezultă din formularea declarației de consimțământ la punctul de contact.
8. Destinatarii datelor cu caracter personal
Destinatari interni: În cadrul PSM GmbH, accesul este limitat la persoanele care îl so licită în scopurile speciale menționate.
Destinatari externi: Nu dezvăluim datele dvs. cu caracter personal destinatarilor externi din afara PSM GmbH, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru a presta și a efectua serviciul respectiv în cazul în care există o altă autorizație legală sau în cazul în care avem consimțământul dvs. în acest sens.
Xxxxxxxxxxxx externi pot fi următorii:
a) Operatori de date:
Dr. Ing. H.C. F. Porsche AG sau afiliații săi sau furnizorii externi de servicii pe care îi contractăm pentru furnizarea de servicii, de exemplu, în domeniile infrastructurii tehnice și ale service- ului/întreținerii pentru ofertele PSM GmbH sau pentru furnizarea de conținut. Îi selectăm cu atenție pe acești operatori de date și îi supunem unor revizuiri periodice, pentru a ne asigura că confidențialitatea dvs. este protejată. Furnizorii de servicii nu au voie să utilizeze datele cu caracter personal decât în scopurile precizate de noi și în conformitate cu instrucțiunile noastre.
b) Organisme publice:
Agențiile guvernamentale și instituțiile de stat, cum ar fi autoritățile fiscale, parchetele sau instanțele, către care transferăm (și/sau avem obligația de a transfera) date cu caracter personal, din motive legale obligatorii sau pentru a ne proteja interesele legitime. În aceste cazuri, transferul are lo c în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (c) și/sau (f) RGPD.
c) Organisme private
D istribuitorii Porsche și companiile de service, partenerii de cooperare, furnizorii de servicii sau persoanele cărora le sunt transferate datele cu caracter personal pe baza consimțământului, pentru a executa un contract încheiat cu dvs. sau pentru a ne proteja interesele legitime, cum ar fi centrele Porsche și centrele de servicii Porsche, băncile de finanțare, furnizo rii de servicii suplimentare sau furnizorii de servicii de transport. În aceste cazuri, transferul are lo c în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) (b) și/sau (f) RGPD.
9. Prelucrarea datelor în țări terțe părți
În cazul în care are loc transmiterea de date către organisme ale căror sedii sau lo cații nu se află într-un stat membru al Uniunii Europene, într-un alt stat semnatar al acordului privind Spațiul Economic European sau într-un stat pentru care s-a stabilit un anumit nivel de protecție a datelo r printr-o Ho tărâre a Comisiei Europene, ne asigurăm în prealabil că transmiterea datelor este acoperită fie printr-un nivel de autorizare existent, că există garanții pentru un nivel adecvat de protecție a datelor referitor la transmiterea datelor (de ex. prin convenirea unor garanții contractuale, prin reglementări recunoscute oficial sau prin norme interne obligatorii ale destinatarului referitoare la protecția datelor) sau v-ați exprimat consimțământul pentru transmiterea datelor.
În măsura în care transmiterea datelor se realizează pe baza articolelor 46, 47 sau 49 paragraf 1 subparagraf 2 RGPD, puteți primi de la noi o copie a garanțiilo r de existență a unui nivel adecvat de protecție a datelor în legătură cu transmiterea datelor. Vă rugăm să utilizați în acest sens informațiile de la cifra 1.
10. Colectarea datelor de către terțe părți
Nu prelucrăm doar datele cu caracter personal pe care le primim direct de la dvs. De asemenea, primim unele date cu caracter personal de la terțe părți în măsura în care avem un temei legal pentru acest lucru.
Pentru detalii privind colectarea datelor de către terțe părți, vă rugăm să consultați po liticile speciale privind confidențialitatea și, dacă este cazul, info rmările speciale ulterio are privind confidențialitatea referitoare la serviciul respectiv.
11. Proces automat de luare a deciziilor și de efectuare a profilurilor
Nu utilizăm niciun proces automat de luare a deciziilo r, în conformitate cu articolul 22 RGPD pentru a pregăti, a stabili și/sau a desfășura relații de afaceri. În măsura în care se realizează profiluri, aceasta are lo c numai în scopurile menționate în domeniul
de aplicare a po liticii generale privind confidențialitatea, a po liticilor speciale privind confidențialitatea și, după caz, a info rmărilor speciale ulterioare privind confidențialitatea referitoare la serviciul respectiv și în temeiurile legale menționate.
12. Durata de stocare; ștergere
Cu excepția cazului în care informațiile privind durata specifică de stocare și/sau ștergere a datelor cu caracter personal sunt furnizate în descrierea serviciilor specifice, se aplică următoarele:
Vă stocăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prevăzute sau - în cazul consimțământului - doar dacă nu vă retrageți consimțământul și până la retragerea acestuia. În cazul unei opoziții privind prelucrarea, vă ștergem datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care prelucrarea continuă a acestora este permisă în conformitate cu dispo zițiile legale relevante. De asemenea, vă ștergem datele cu caracter personal dacă suntem obligați să facem acest lucru din alte motive legale.
Aplicând aceste principii generale, în general, vă ștergem datele cu caracter personal fără întârziere
- după ce temeiul legal încetează să se mai aplice, condiția fiind ca să nu se aplice niciun alt temei legal (de exemplu, perioadele de stocare impuse de legea comercială și fiscală). Dacă acesta este cazul, vă ștergem datele cu caracter personal după ce celălalt temei legal încetează să se mai aplice.
- dacă nu mai este necesar pentru pregătirea și executarea unui contract sau pentru urmărirea intereselor legitime și nu există niciun alt temei legal care se aplică (de exemplu, perioade de stocare impuse de legea comercială și fiscală). Dacă acesta este cazul, vă ștergem datele cu caracter personal după ce celălalt temei legal încetează să se mai aplice.
- dacă scopul în care am colectat datele încetează să se mai aplice și nu mai există niciun alt temei legal care să se aplice (de exemplu, perioadele de stocare impuse de legea comercială și fiscală). Dacă acesta este cazul, vă ștergem datele cu caracter personal după ce celălalt temei legal încetează să se mai aplice.
13. Drepturile persoanelor vizate
În calitate de persoană vizată afectată de prelucrarea datelor, aveți numeroase drepturi. Mai precis:
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține informații cu privire la datele cu caracter personal pe care vi le stocăm.
Dreptul de rectificare și ștergere: Puteți solicita să rectificăm datele incorecte și - condiția fiind ca cerințele legale să fie îndeplinite - de a vă șterge datele.
Restricția prelucrării: Puteți so licita - condiția fiind îndeplinirea cerințelo r legale - restricționarea prelucrării datelor dvs.
Portabilitatea datelor: Dacă ne-ați furnizat date pe baza unui contract sau a consimțământului, puteți, dacă sunt îndeplinite condițiile legale, să solicitați primirea datelor furnizate de dvs. într- un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un computer sau transferul datelor la un alt controlor de date.
Opoziția la prelucrarea datelor în cazul „interesului legitim” ca temei legal: aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dvs. particulară, în orice moment, prelucrării datelor de către noi, în măsura în care această prelucrare are „interesul legitim” ca temei legal. Dacă vă exercitați dreptul de opoziție, vom renunța la prelucrarea datelor dvs., cu excepția cazului în care putem demonstra - în conformitate cu specificațiile legale - motive legitime
obligatorii pentru prelucrarea continuă, care vă înlocuiesc drepturile.
Retragerea consimțământului: În măsura în care ne-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs., puteți să îl retrageți în orice moment, cu efect pentru viitor. Acest lucru nu afectează caracterul legal al prelucrării datelor dvs. înainte de retragerea consimțământului.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă legislația aplicabilă. În acest scop, puteți contacta autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor cu jurisdicție asupra locului de reședință sau a țării dvs. sau autoritatea de supraveghere a protecției datelor, cu jurisdicție asupra noastră.
Contactul dvs. cu noi: De asemenea, în cazul în care aveți întrebări referitoare la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, drepturile persoanelor vizate și eventualele consimțăminte puteți să ne contactați gratuit. Pentru a vă exercita to ate drepturile menționate anterior, vă rugăm să vă adresați prin e-mail xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx, prin pagina Web xxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/xx/xx/xxx- privacy-contact sau poștal la adresa xxxxxxxx xx xxxxxxx 0. Vă rugăm să vă asigurați că vă vom putea identifica personal.
14. Securitatea datelor:
Utilizăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare în conformitate cu stadiul tehnicii, pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscului, în conformitate cu cerințele legale aplicabile.
15. Oferte terțe părți
Serviciile alto r furnizori legate de serviciile noastre au fost și sunt concepute și furnizate de terțe părți. Nu avem nicio influență asupra conceperii, conținutului și/sau funcțio nării acestor servicii. Ne distanțăm în mod explicit de întregul conținut al tuturor serviciilor legate de serviciile noastre. Vă rugăm să rețineți că aceste servicii, cum ar fi site-urile web terță parte, pot instala module cookie pe dispozitivul dvs. sau pot colecta date cu caracter personal. Nu avem nicio influență în acest sens. În această privință, vă rugăm să obțineți info rmații direct de la furnizorii acestor servicii, în funcție de necesități.
16. Versiunea
Se aplică cea mai actuală versiune a acestei po litici privind confidențialitatea.
Ultima actualizare: 03.12.2020
Politică specială privind confidențialitatea Paginile Web Porsche Smart Mobility
My Porsche, Porsche Connect Store, Piața Online și Porsche Drive pot fi utilizate de pe pagina noastră Web (denumită în continuare „pagina Web”).
In My Porsche und im Porsche Connect Store puteți rezerva servicii My Porsche, servicii Porsche Connect precum și Funcții la cerere (Fo D) și puteți activa licențele corespunzătoare. Din Porsche Drive puteți închiria autovehicule. În acest scop este necesar să fiți înregistrat în My Porsche și să un cont de utilizato r Porsche ID. Serviciile numite mai sus pot fi utilizate și gestionate, în funcție de natura acestora, de pe pagina noastră Web, din diverse Porsche Apps, precum și, dacă există această opțiune pentru autovehiculul dumneavoastră, și din autovehicul, prin conexiune la rețeaua radio.
În plus, în Piața Online puteți consulta oferta extinsă de produse și servicii ale societățilo r din cadrul concernului nostru dar și ale furnizo rilor terți. Clienții care dispun de un cont de utilizator Porsche ID pot accesa domeniile din Piața Online Porsche Instrument de găsire și Porsche Store.
Unele funcții de pe paginile noastre Web pot fi utilizate și fără înregistrare. Mai multe detalii găsiți la pct. 2.3.
1. Indicații speciale pentru utilizarea paginii noastre Web
1.1 Punerea la dispoziție a paginii noastre Web
Utilizarea paginii noastre Web este posibilă, parțial, fără autentificare. Chiar și atunci când le utilizați fără autentificare, este posibil ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate.
În cele ce urmează primiți o prezentare generală a modului, vo lumului, scopurilor și temeiurilo r juridice ale prelucrării automatizate a datelor în cadrul utilizării paginii noastre Web. Informațiile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal în timpul utilizării unor funcții și servicii specifice sunt dispo nibile la punctul 2.
1.1.1 Colectarea automată a datelor
La accesarea paginii noastre Web de pe terminalul dumneavoastră, se prelucrează următoarele date:
- data și ora accesului,
- durata vizitei,
- tipul de terminal,
- sistemul de operare utilizat,
- funcțiile, pe care le utilizați,
- vo lumul de date trimise,
- tipul evenimentului
- adresa IP,
- Referrer-URL,
- Nume de domeniu.
Procesăm aceste date în baza articolului 6 alineat 1 litera f) RGPD pentru punerea la dispo ziție a paginii Web, pentru asigurarea funcționării tehnice precum și pentru determinarea și remedierea defecțiunilor. Suntem astfel interesați să vă facilităm accesul la pagina noastră Web și să asigurăm funcționalitatea tehnică permanentă a acesteia. La apelarea paginii noastre Web, aceste date sunt prelucrate automat. Fără punerea la dispo ziție a datelo r, nu veți putea fo lo si pagina
noastră Web. Noi nu utilizăm aceste date în scopul corelării acestora cu persoana sau cu identitatea dumneavoastră.
1.1.2 Prelucrarea datelor în vederea îmbunătățirii ofertei noastre online
Datele colectate auto matizat, numite la punctul 1.1.1 sunt prelucrate de asemenea pentru a îmbunătăți fiabilitatea serviciilo r noastre, pentru a asigura dispo nibilitatea lor permanentă și pentru a optimiza experiența utilizato rului, în plus pentru a evalua utilizarea paginii Web, pentru a întocmi rapoarte despre activitățile pe pagina Web și pentru a presta alte servicii asociate cu utilizarea paginii Web.
Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineat 1 litera f) RGPD pe baza interesului nostru justificat în ceea ce privește fiabilitatea și dispo nibilitatea produselor noastre precum și în scopul analizării comportamentului de utilizare al vizitato rilo r paginii noastre Web. Noi nu utilizăm aceste date în scopul corelării acestora cu persoana sau cu identitatea dumneavoastră.
În cadrul prelucrării descrise aici, salvăm de asemenea Coo kies. Pentru detalii consultați punctul 1.1.3.
1.1.3 Cookies și tehnologii similare
În cadrul ofertei online utilizăm fișiere de tip cookies și tehno logii similare, care permit înregistrarea și evaluarea utilizării ofertei online. Acestea au ro lul de a garanta explo atarea corectă și sigură a ofertei online și a funcțio nalitățilo r acesteia. Prelucrarea bazelor se realizează pe baza articolul 6 alineat 1 litera b) și f) RGPD și este necesară pentru a implementa funcțiile pentru care ați optat, resp. pentru a garanta și a menține funcționarea și siguranța ofertei online.
În plus, folosim cookies și tehnologii similare pentru a analiza evaluarea ofertei online și pentru a putea reacționa dedicat în funcție de interesele dumneavoastră și eventual pentru a vă pune la dispo ziție conținuturi și anunțuri bazate pe interesul dumneavoastră. Furnizorii terți fo lo sesc parțial fișiere cookies corespunzătoare care compilează eventual informațiile transmise cu alte date suplimentare. Astfel suntem în măsură să propunem utilizato rilor ofertei online, la utilizarea altor oferte, materiale publicitare orientate spre interesele lor și pe alte oferte Web sau social media, cu ajutorul unor parteneri selectați (retargeting/remarketing). Datele colectate în acest mod nu vor fi utilizate de noi pentru a vă identifica personal și nu vor fi corelate în niciun moment cu datele cu caracter personal salvate la noi. Prelucrarea datelor se efectuează exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră benevol, în baza artico lului 6 alineat 1 litera a) RGPD. Aveți posibilitatea de a extinde consimțământul dumneavoastră fie la anumite coo kies fie la toate cookies din această categorie. Aveți posibilitatea de a revoca în orice moment consimțământul exprimat, cu efect pentru viito r.
Informații detaliate despre fișierele cookies și tehno logiile similare utilizate și modul lo r de funcționare, precum și despre posibilitățile de setare și revocare se găsesc în Setări cookies (xxxxx://xxxxxxx-
xxxxx0.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxxxxx). În cazul în care nu
vă doriți implementarea fișierelor cookies, aveți posibilitatea de a împiedica în totalitate salvarea acestora pe terminalul
dumneavoastră prin setări corespunzătoare ale terminalului. Fișierele coo kies salvate pot fi șterse în orice moment în setările de sistem ale terminalului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că blocarea anumitor tipuri de cookies sau tehnologii similare poate afecta utilizarea ofertei noastre online.
1.2 Drepturi de acces în terminal
În plus, la utilizarea funcțiilo r individuale ca de exemplu „Cea mai apropiată lo cație Porsche Drive” vi se solicită acordarea drepturi de acces la locația dvs..
Acordarea drepturilor de acces este voluntară. Dacă doriți totuși să utilizați respectivele funcții, este necesară acordarea respectivelor drepturi de acces, deoarece în caz contrar aceste funcții sau servicii nu pot fi utilizate.
Drepturile de acces rămân valabile atât timp cât acestea nu sunt revocate de dumneavoastră în terminal și/sau browser-ul de Internet prin dezactivarea respectivei setări.
2. Servicii și funcții speciale
În cadrul utilizării paginii noastre Web puteți indica în mod benevol date cu caracter personal sau vă puteți înregistra pentru servicii sau funcții. La înregistrarea și utilizarea serviciilo r și funcțiilo r descrise mai jo s, datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi în modul descris mai jos.
Pentru utilizarea serviciilor și a funcțiilor ilustrate la punctul 2.2 de pe site-ul nostru este necesară înregistrarea prealabilă și crearea unui cont de utilizator Porsche ID. Utilizarea serviciilor și a funcțiilo r ilustrate la punctul 2.3 este posibilă fără înregistrarea prealabilă.
2.1 Procesul de înregistrare și crearea unui cont de utilizator Porsche ID
Informațiile pentru procesul de înregistrare și pentru crearea contului Porsche ID sunt disponibile la punctul 4.1 din Declarația generală de protecție a datelor My Porsche și Infrastructura de Servicii Digitale Porsche / Porsche ID.
2.2 Utilizarea funcțiilor individuale cu înregistrare/autentificare
Funcțiile din cadrul ofertei noastre de pe pagina noastră web precum și datele cu caracter personal, scopurile și temeiurile juridice sunt prelucrate de noi în modul descris mai jo s
2.2.1 Rezervarea și activarea serviciilor, manevrarea informațiilor de plată, verificarea identității
Informațiile pentru rezervarea serviciilor de pe pagina noastră Web precum și pentru manevrarea corespunzătoare a info rmațiilor de plată sunt dispo nibile la punctul 5.1 din Declarația generală privind protecția datelor Infrastructură Servicii Digitale Porsche / Porsche ID.
În unele țări, pentru achiziția anumito r servicii de teleco municații, poate fi necesar să vă verificăm identitatea din motive legale, cu ajutorul unui act de identitate. În ceea ce privește prelucrarea de date ce are loc odată cu realizarea unei astfel de verificări a identității, împărțim responsabilitatea cu
- IDnow GmbH, Auenstr. 100, 80469 München, Germania.
Declarația privind protecția datelor a partenerului nostru IDnow GmbH poate fi consultată prin accesarea link-ului xxxxx://xxxxx.xx/xxxxxxx/.
În vederea verificării identității aveți la dispo ziție două procedee. Pe de o parte puteți fi redirecționat(ă) către pagina externă a prestatorului de servicii IDnow, la momentul rezervării serviciilo r. În acest context, la so licitarea dvs., transmitem prestatorului de servicii info rmațiile care trebuie verificate (numele dvs., adresa dvs. și data nașterii dvs.) precum și un număr de procesare, pentru a vă putea atribui ulterior rezultatul verificării. Pentru a verifica identitatea, prestatorul de servicii compară datele menționate anterior cu actul dvs. de identitate și salvează datele, precum și o copie optoelectronică a actului dvs. de identitate, o fotografie a persoanei verificate și o înregistrare audio a sesiunii. După verificarea identității, prestatorul de servicii ne comunică rezultatul verificării identității, mențio nând numărul de procesare.
Pe de altă parte, puteți efectua verificarea la un CentruPorsche participant. În acest context, funcționarii de la Centrul Porsche vă verifică identitatea pe baza unui document de identitate și transmite prestatorului de servicii info rmațiile verificate (numele dvs., adresa dvs. și data nașterii dvs.) printr-un sistem Porsche, împreună cu un număr de procesare. Cu ajutorul acestui număr de procesare puteți transmite, printr-o aplicație a prestatorului la de servicii, la cererea acestuia, o fotocopie electro xxxx x actului de identitate. După verificare, prestatorul de servicii ne comunică rezultatul, menționând numărul de procesare.
Nu transmitem terților datele cu caracter personal ce reies din această verificare a identității decât dacă suntem obligați prin lege să o facem. Numai în astfel de cazuri, în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ce ne revin, primim acces și la o copie a actului dvs. de identitate de la prestatorul de servicii.
Temeiul juridic al prelucrării de către noi a datelo r dvs. cu caracter personal în contextul realizării verificării identității este artico lul 6 alin. 1 punctele c) și f) din RGPD, deoarece verificarea identității servește la îndeplinirea unei obligații legale ce ne revine, respectiv reprezintă interesul nostru legitim de a respecta cerințele legale.
În calitate de responsabili comuni, am stabilit printr-un contract cu IDnow GmbH, conform articolului 26 din RGPD, cum sunt împărțite funcțiile și relațiile în contextul prelucrării datelor cu caracter personal și cine îndeplinește ce obligații legate de protecția datelor, în special în ceea ce privește asigurarea unui nivel de securitate adecvat, implementarea drepturilor dvs. de persoană vizată, îndeplinirea obligațiilo r de info rmare în contextul protecției datelo r precum și monito rizarea potențialelor incidente legate de protecția datelor, inclusiv îndeplinirea obligațiilor de comunicare și notificare (dacă este cazul). Folosind datele de contact menționate la punctul 1 (din Declarația generală privind protecția datelor) puteți solicita mai multe informații cu privire la acest contract, caz în care vă vom pune la dispoziție reglementările importante.
Pentru întrebări și exercitarea drepturilor dvs. de persoană vizată, vă puteți adresa oricăruia dintre cei doi responsabili. Ne vom pune de acord cu IDnow GmbH, conform acordului deja mențio nat încheiat conform articolului 26 din RGPD, pentru a vă răspunde la întrebări și, eventual pentru a implementa drepturile ce vă revin în calitate de persoană vizată.
Schimbul de date cu caracter personal între cei doi responsabili are lo c în baza articolului 6 alineat 1 litera f) din RGPD, deoarece și noi avem interesul legitim de a realiza eficient verificarea identității dvs. în co laborare cu IDnow GmbH.
În măsura în care este necesar, pentru serviciile noastre care pot fi rezervate vă punem la dispoziție informații referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal în indicațiile speciale privind protecția datelor, aferente respectivului serviciu.
2.2.2 Utilizarea serviciilor My Porsche și Porsche Connect
Informațiile pentru utilizarea serviciilor My Porsche și Porsche Connect prin pagina noastră Web sunt disponibile la punctul
5.2 din Declarația generală privind protecția datelo r pentru
Infrastructura de Servicii Digitale Porsche / Porsche ID.
2.2.3 Punerea la dispoziție a informațiilor de service și garanție
Pentru utilizarea acestei funcții este necesară autentificarea prealabilă și crearea unui cont de utilizator Porsche ID.
Pentru a vă putea pune la dispoziție în domeniul My Porsche al paginii noastre Web info rmații despre autovehiculul dumneavoastră, despre garanțiile active și acțiunile de rechemare, prelucrăm date de bază referitoare la dotări și la autovehicul ca de exemplu numărul de identificare a autovehiculului indicat pe actele de proprietate, garanțiile active, anul modelului și fotografia modelului.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal îl reprezintă îndeplinirea contractului încheiat între dumneavoastră și noi, conform articolului 6 alineat 1 litera
b) RGPD.
2.2.4 Solicitarea termenelor de service
Pentru utilizarea acestei funcții este necesară autentificarea prealabilă și crearea unui cont de utilizator Porsche ID.
Pentru solicitarea termenelor de service la reprezentanțele Porsche și unitățile de service din zona My Porsche a paginii noastre Web putem să punem la dispo ziția respectivelor unități, la cererea dumneavoastră, datele de client și datele vehiculelor selectate de dumneavoastră. Dacă în cadrul unei so licitări de service ne dați consimțământul, vă transmitem numele, adresa i numărul de telefon, adresa de e-mail, ID Porsche, numărul de identificare al autovehiculului marcat în actele de proprietate, modelul de autovehicul, termenele de service selectate de dumneavoastră, volumul lucrărilor de service dorit de dumneavoastră și mesajele suplimentare pe lângă solicitarea dumneavoastră precum și canalele de contact dorite de dumneavoastră către reprezentanța comercială sau unitatea de service selectată de dumneavoastră pentru respectiva solicitare.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează o singură dată în cadrul solicitării de service în baza temeiului juridic al articolului 6 alineat 1 litera a) RGPD, așadar în baza consimțământului dumneavoastră. Salvăm respectiva so licitare de service în baza artico lului 6 alineat 1 litera b) RGPD în vederea îndeplinirii contractului încheiat între dumneavoastră și noi.
2.2.5 Colectarea datelor referitoare la autovehicule, servicii și produse pentru dezvoltarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor
În legătură cu utilizarea serviciilor, în cazul mesajelor de eroare sau în cadrul diverselor măsuri definite pentru evaluarea datelor, anumite date despre autovehicul, servicii și produse din autovehicul, din servicii sau din alte produse Porsche ale
Porsche Smart Mobility GmbH pot fi transferate la Porsche AG, pentru a fi dispo nibile în scopurile numite mai sus.
Pe pagina Web My Porsche aveți posibilitatea de a vă exprima consimțământul în acest sens.
Datele referitoare la autovehicul, servicii și produse cuprind în principal date de identificare, de bază, de utilizare, de analiză, de mediu, de trafic precum și date referitoare la locație și la deplasare.
Unele date nu pot fi șterse individual retroactiv, deoarece au fost salvate fără identificarea concretă a autovehiculului. În acest caz, datele sunt șterse după cel mult 5 ani.
2.2.6 Rezervarea și achiziționarea serviciilor și produselor disponibile în Piața Online
În Piața Online vă punem la dispoziție o platformă centrală în care puteți rezerva și achizițio na servicii și produse de la noi, de la societățile din cadrul concernului nostru dar și de la furnizo ri terți (denumiți în continuare și „participanți”). Fiecare participant are la dispoziție pe platforma noastră o zonă pentru prezentarea ofertei sale de produse sau servicii (denumită în continuare „Shop“).
Clienții care dispun de un cont de utilizato r Porsche ID pot accesa domeniile din piața online Porsche Instrument de găsire și Porsche Store. Clienții care nu dispun de un cont de utilizator Porsche ID pot accesa domeniile din Piața Online Porsche Instrument de găsire și Porsche Store.
Contractele încheiate în cadrul Pieței Online sunt îndeplinite parțial de către noi, parțial de către participantul respectiv iar într-o oarecare măsură este angajată răspunderea în solidar.
2.2.6.1 Prelucrări în responsabilitatea PSM GmbH
Informațiile referitoare la prelucrarea datelor efectuată pe răspunderea noastră sunt indicate în celelalte capito le din această declarație privind protecția datelo r precum și în celelalte declarații ale Smart Mobility GmbH.
2.2.6.2 Prelucrări în responsabilitatea participanților la Piața Online
Informațiile referitoare la prelucrarea datelor efectuată pe răspunderea participanților la Piața Online sunt indicate declarațiile privind protecția datelor ale respectivelor societăți. Respectivul participant responsabil este indicat pe respectiva pagină a produsului sau serviciului.
2.2.6.3 Prelucrări în responsabilitatea comună a PSM GmbH și a participanților la Piața Online
În legătură cu următoarele prelucrări suntem responsabili în so lidar cu respectivii participanți la Piața Online, care au plasat oferta pe respectiva pagină și la care dumneavoastră rezervați eventual servicii sau produse:
- Prelucrarea datelo r în cadrul vizitei precum și în cadrul procesului de rezervare, so licitare sau reținere în respectivul shop al participantului la Piața Online, nu însă desfășurarea consecutivă a serviciului în afara platformei;
- Efectuarea colectării auto matizate a datelor, prelucrarea datelor în vederea îmbunătățirii ofertei noastre Online, salvarea de cookies precum și analiza datelor (vezi cifra 1.1 din această declarație privind protecția datelor);
- Prelucrarea datelor în cadrul funcțiilor de publicitate, comunicare și marketing ale platformei, în special modulele de Cross-Selling;
- Derularea plăților pentru rezervările contra cost, so licitări și rezervări în cadrul respectivului shop din Piața Online;
- Suport clienți în legătură cu respectivul shop de pe Piața Online.
În legătură cu această procesare a datelor, împreună cu respectivii participanți la Piața Online stabilim scopurile și mijlo acele prelucrării datelor cu caracter personal.
Împreună cu participanții relevanți la Piața Online am stabilit într-un acord referito r la responsabilitatea comună conform articolului 26 RGPD modul în care sunt structurate respectivele sarcini și atribuții la prelucrarea datelor cu caracter personal și cine îndeplinește obligațiile juridice privind protecția datelor. Am stabilit în special cum poate fi asigurat un nivel adecvat de siguranță și drepturile aferente ale persoanelor afectate, cum am putea îndeplini împreună obligațiile de informare în legătură cu normele juridice de protecție a datelor și cum am putea urmări potențialele situații de încălcare a acestor norme. La acestea se adaugă și faptul că putem să asigurăm îndeplinirea obligațiilor noastre de anunțare și info rmare.
PSM GmbH, în calitate de persoană centrală de contact, vă stă la dispo ziție în chestiuni legate de prelucrările numite mai sus, angajându-și răspunderea în solidar. Puteți să vă revendicați drepturile referitoare la prelucrarea în responsabilitate solidară și față de un participant la Piața Online care și-a asumat răspunderea în solidar. În măsura în care ne apelați în vederea acestor prelucrări ne vom pune de acord cu respectivul participant la Piața Online, conform acordului deja menționat încheiat conform articolului 26 din RGPD, pentru a vă răspunde la solicitare și, eventual pentru a implementa drepturile ce vă revin în calitate de persoană vizată. În acest caz se aplică stipulările de la cifra 13 din Declarația generală privind pro tecția datelor.
Rămân neatinse de răspunderea comună în special acordurile numite în cadrul Declarației Generale privind Protecția Datelor, printre altele gestionarea bazei de date (Porsche ID) precum și prelucrarea datelor pe platformă, care se efectuează pe răspunderea exclusivă a Porsche Smart Mobility GmbH. În răspunderea exclusivă a ofertantului relevant de pe Piața Online, așadar nu în răspunderea comună se află în special cererea de derulare a contractului de cumpărare, rezervare, so licitare sau reținere, precum și facturarea.
2.2.7 Încheierea și desfășurarea contractului de închiriere în cadrul Porsche Drive
Această funcție vă permite să închiriați un autovehicul Porsche.
Pentru încheierea unui contract de închiriere este necesar să ne puneți la dispoziție datele cu caracter personal reprezentate în cele ce urmează. Puteți salva aceste date cu caracter personal în orice moment în contul dumneavoastră de utilizator, pentru a accelera procesul de derulare la locația de închiriere. În cazul în care nu salvați în prealabil aceste date cu caracter personal în contul dumneavoastră de utilizator Porsche ID, vi se va solicita la lo cul închirierii (eventual de către unul dintre prestatorii noștri de servicii) să furnizați aceste date cu caracter personal, completând datele cu caracter personal în contul dumneavoastră Porsche ID. Pentru aceasta, la nevoie se va pune la dispoziție un terminal corespunzător la fața lo cului.
Pentru înto cmirea unui contract de închiriere valabil sunt necesare următoarele date obligatorii, care trebuie salvate în contul de utilizator Porsche ID:
- Sexul,
- Prenumele și numele,
- Data nașterii,
- Națio nalitatea
- Adresa de e-mail,
- Numărul de telefon mobil,
- Adresa (strada și nr., cod poștal și localitatea, țara),
- Informații de plată pentru suma închirierii (nume, număr card de credit, institut emitent, cifră de verificare),
- Datele permisului de conducere (număr permis de conducere, data emiterii, lo cul emiterii),
- Datele actului de identitate (număr act de identitate, data emiterii, lo cul emiterii),
- Info rmații de plată pentru garanție (nume, număr card de credit, institut emitent, cifră de verificare).
Fără furnizarea acestor date nu poate fi încheiat un contract de închiriere valabil iar predarea autovehiculului nu este posibilă.
Prelucrăm datele cu caracter personal colectate în temeiul articolului 6 alineat 1 litera b) și f) RGPD, pentru a vă pune la dispo ziție serviciile dorite în acest context și pentru a realiza contractul încheiat cu dumneavoastră.
Pentru stabilirea identității, înainte de semnarea contractului de închiriere, furnizorul de servicii însărcinat de noi vă va so licita să vă legitimați. În plus, pentru asigurarea corectitudinii datelor (de ex. fără erori de scriere, nume și prenume greșite și modul de scriere corect al numelor și numerelor de stradă străine) precum și motivele de siguranță (de ex. transmiterea numărului actului de identitate către autoritățile competente în cazul unei infracțiuni sau al unei contravenții în legătură cu autovehiculul închiriat) se efectuează de regulă o copie a actului dumneavoastră de identitate. Datele care nu sunt necesare (de ex. înălțimea sau culoarea ochilor) vor fi șterse. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se efectuează în temeiul articolului 6 alineat 1 litera b), c) și f) RGPD, pentru a vă pune la dispo ziție serviciile dorite în acest context și pentru a realiza contractul încheiat cu dumneavoastră, dar și pentru îndeplinirea obligațiilo r juridice care ne revin. Interesul nostru justificat reiese din scopurile indicate la începutul acestui alineat.
În cadrul acestei pagini Web nu prelucrăm date de plată. Decontarea se realizează prin contul dumneavoastră de utilizato r Porsche ID. Puteți găsi info rmații mai detaliate privind lucrul cu info rmațiile de plată la punctul 5.1 din Declarația generală privind protecția datelor Infrastructura de Servicii Digitale Porsche / Porsche ID.
Autovehiculele sunt echipate cu un dispozitiv de urmărire a lo cațiilo r și a stării autovehiculului (în special kilo metrajul actual). Cu ajuto rul acestui dispozitiv este posibilă urmărirea kilo metrajului stabilit prin contract și lo cația actuală a autovehiculului, pentru un număr limitat de angajați.
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se efectuează în temeiul artico lului 6 alineat 1 litera b), c) și f) RGPD, în interesul nostru justificat de a vă pune la dispoziție sprijinul dorit și pentru a împiedica utilizarea greșită sau posibilele daune, precum și pentru îndeplinirea normelor și obligațiilor juridice precum și a so licitărilor din partea autorităților, a procuraturii sau a instanțelor judecătorești.
Pentru îndeplinirea contractului, PSM GmbH angajează prestatori de servicii selectați. Acești prestatori de servicii sunt
selectați cu atenție de către PSM GmbH. În prezent, la serviciul Porsche Drive Dienst sunt angajați următorii prestatori de servicii în numele PSM GmbH.
Porsche Zentrum Hamburg
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Lübecker Str. 2
22087 Hamburg
Porsche Zentrum Berlin
Porsche Niederlassung Berlin GmbH
Xxxxxxxxxxxxxx 00
10587 Berlin
Porsche Zentrum Dortmund PZ Dortmund GmbH Ferdinand-Porsche-Str. 4
59439 Holzwickede Deutschland
Porsche Experience Center Leipzig Porsche Leipzig GmbH Xxxxxxxxxxxxx 0
04158 Leipzig Deutschland
Porsche Zentrum D üsseldorf
Xxxxxxxxx Xxxxxxx Sportwagen Düsseldorf GmbH & Co. KG Klaus-Xxxxxxx-Xxxxxx 0
40468 Düsseldorf Deutschland
Porsche Zentrum Saarland Scherer Sportwagen GmbH & Co. KG Im Ro tfeld 19
66115 Saarbrücken Deutschland
Porsche Zentrum Köln Fleischhauer PZ GmbH Xxxxxxxxx. 15 50823 Köln-Xxxxxxxxx Deutschland
Porsche Zentrum Olympiapark
SZM Sportwagen Zentrum München GmbH Xxxxxxxxxxx 00
80993 München Deutschland
După expirarea perioadei de chirie veți primi un e-mail cu un rezumat al datelor de deplasare. Dacă doriți, puteți salva acest rezumat sau îl puteți transmite către terți, în mod independent de ofertele noastre, prin terminalul dumneavoastră sau serviciile utilizate de dumneavoastră de la terți.
După expirarea perioadei de chirie aveți în plus posibilitatea de a ne comunica printr-un dialog online (de ex. prin acordarea de stele de apreciere) prin e-mail, dacă ați fost mulțumiți de serviciul de închiriere. Prelucrăm datele colectate pe baza artico lului 6 alineat 1 litera f) RGPD în vederea îmbunătățirii serviciilor noastre pe baza feedback-ului de la dumneavoastră.
2.3 Utilizarea funcțiilor individuale fără înregistrare/autentificare
Funcțiile din cadrul paginii noastre Web precum și datele cu caracter personal, scopurile și temeiurile juridice sunt prelucrate de noi în modul descris mai jos
2.3.1 Contact prin Live-Chat
Pentru utilizarea acestei funcții nu este necesară autentificarea prealabilă și crearea unui cont de utilizator Porsche ID.
În anumite zone ale paginii noastre Web oferim posibilitatea de contact și consiliere prin Live Chat. Prin Live Chat puteți comunica astfel cu consilierii noștri, pe bază de mesaje text. Atunci când apelați și utilizați Live Chat, din motive tehnice, bro wser-ul dumneavoastră transmite automat la începutul utilizării următoarele date care sunt salvate de noi separat de alte date pe care ni le transmiteți în alte circumstanțe:
- data și ora accesului,
- durata vizitei pe pagina noastră Web,
- tipul de browser Web inclusiv versiunea,
- sistemul de operare utilizat,
- vo lumul de date trimise,
- tipul evenimentului
- adresa IP.
Temeiul juridic al acestei prelucrări a datelor este articolul 6 alineat 1 litera f) RGPD pe baza interesului nostru justificat în ceea ce privește garantarea și menținerea funcționării și siguranței ofertei noastre și în vederea remedierii avariilor. În acest context datele sunt de asemenea prelucrate de noi și în scop de analiză – fără a fi subordonate unei persoane concrete.
În măsura în care ne comunicați și alte date cu caracter personal prin Live Chat, aceasta se întâmplă voluntar. În măsura în care pentru clarificarea situației dumneavoastrăsunt necesare date cu caracter personal, vă atragem atenția asupra acestui lucru și vă so licităm respectivele date. Textele introduse de dumneavoastră în fereastra de introducere în cadrul Live Chat sunt salvate, în numele nostru, pe un server al unui prestator de servicii extern. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este articolul 6 alineat 1 litera b) RGPD.
2.3.2 Accesul ca oaspete la rezervarea și achiziționarea serviciilor și produselor disponibile în Piața Online
Pe lângă accesul pe Piața Online cu Porsche ID, clienții pot utiliza un spațiu de tip Porsche Store fără înregistrare și creare a unui cont de utilizator Porsche ID, prin funcția „Acces oaspete”. Informațiile privind prelucrarea datelor în aceste condiții sunt disponibile la punctul 2.2.5.
2.3.3 Cea mai apropiată locație Porsche Drive
Pentru utilizarea acestei funcții nu este necesară autentificarea prealabilă și crearea unui cont de utilizator Porsche ID.
Această funcție permite afișarea de pe terminalul
dumneavoastră a celei mai apropiate lo cații Porsche Drive.
La utilizarea acestei funcții sunt prelucrate următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Datele de lo calizare ale terminalului dumneavoastră.
Acestea sunt date oferite benevol. În cazul în care nu puneți însă la dispoziție aceste date, în anumite circumstanțe nu vom putea să dăm curs în totalitate dorințelor dumneavoastră la utilizarea acestei funcții.
Prelucrăm aceste date în temeiul articolului 6 alineat 1 litera b) RGPD, pentru a vă pune la dispoziție serviciile dorite în acest context și pentru a realiza contractul încheiat cu dumneavoastră.
2.3.4 Solicitare neangajantă de rezervare prin Porsche Drive
Pentru utilizarea acestei funcții nu este necesară autentificarea prealabilă și crearea unui cont de utilizator Porsche ID.
Această funcție vă permite să luați legătura cu noi pe baza unui formular de contact, pentru a depune o cerere de rezervare neangajantă. Datele înregistrate aici se utilizează exclusiv pentru prelucrarea solicitării dumneavoastră și pentru a vă pune la dispoziție o ofertă neangajantă.
(a) Date obligatorii la so licitarea de rezervare
La utilizarea acestei funcții sunt prelucrate următoarele categorii de date cu caracter personal ca date obligatorii, care sunt marcate cu un „*“:
- Titlu
- Prenumele și numele,
- Data nașterii,
- Adresa de e-mail,
- Numărul de telefon mobil,
- Adresa (strada și nr., cod poștal și localitatea, țara),
- Numărul dorit din respectivele clase de autovehicule,
- Locația dorită pentru închiriere,
- Perio ada dorită pentru închiriere.
Fără introducerea acestor date obligatorii nu este posibilă solicitarea de rezervare.
(b) Date benevole la solicitarea de rezervare
În cadrul so licitării de rezervare aveți în plus posibilitatea ca, benevol, să oferiți și alte date, adică următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Titlul dvs.,
- Compania dvs.,
- Numărul dvs. de telefon,
- Observația individuală.
Vă rugăm rețineți că aceste date nu sunt necesare pentru o so licitare de rezervare și numai dumneavoastră decideți dacă doriți să ne comunicați aceste date.
Prelucrăm aceste date în temeiul articolului 6 alineat 1 litera b) și f) RGPD, pentru a vă pune la dispoziție serviciile dorite în acest context, pentru a realiza contractul încheiat cu dumneavoastră și pentru a putea permite întocmirea unui document de ofertă și rezervare.
3. Drepturile persoanelor vizate
În calitate de persoană afectată de prelucrare, aveți la dispoziție numeroase drepturi. În special puteți revoca în orice moment utilizarea de coo kies sau alte tehnologii similare. Pentru detalii în acest sens consultați Porsche Smart Mobility Coo kie Policy pentru pagini Web, care poate fi apelată la xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx.
În legătură cu drepturile care vă revin, facem trimitere în acest sens la datele corespunzătoare de la cifra 13 din Declarația noastră generală privind protecția datelo r My Porsche și infrastructura serviciilor Porsche Connect / servicii dig itale Porsche, pe care o găsiți la xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx.
4. Modificările prezentei declarații privind protecția datelor și stadiul
Ne rezervăm dreptul de a modifica această declarație specifică privind protecția datelor. Varianta actuală a declarației privind pro tecția datelor poate fi apelată la xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx.
Stadiu: 03.12.2020
Porsche Smart Mobility
Politica privind modulele cookie pentru site-urile web
Domeniu de aplicare
Această politică privind modulele cookie pentru My Porsche, Porsche Connect Store, Piața Online și Porsche Drive (denumită în continuare „pagina Web”) se aplică pe lângă politica generală privind confidențialitatea serviciilor
«Infrastructura de Servicii Digitale Porsche / Porsche ID» și politicile speciale privind confidențialitatea și, după caz, informărilor speciale ulterioare privind confidențialitatea serviciilor respective furnizate sub forma site-urilor web (în continuare, astfel de servicii denumite „site-ul web”) și descrie tipul, domeniul de aplicare, scopul și temeiul legal, precum și posibilitatea de a obiecta cu privire la prelucrarea datelor legate de modulele cookie și de tehnologiile asemănătoare modulelor cookie (denumite în continuare „module cookie”) ). Mai mult, politica generală privind confidențialitatea serviciilor
«Infrastructura de Servicii Digitale Porsche / Porsche ID» și politicile speciale privind confidențialitatea și, dacă este cazul, informările speciale ulterioare privind confidențialitatea serviciilor respective furnizate sub forma site-urilor web se aplică cu privire la toate celelalte date. Data: 01.08.2020.
Ce sunt modulele cookie?
Utilizăm module cookie pentru a vă oferi o gamă largă de funcții, pentru a vă recunoaște preferințele, pentru a face utilizarea site-ului nostru mai convenabilă și pentru a ne putea optimiza produsele și serviciile. Acestea sunt de obicei mici fișiere text, stocate pe computer cu ajutorul browserului dvs. de internet.
Categorii de module cookie
Utilizăm modulele cookie în scopuri diferite și cu funcții diferite. Facem diferență între acestea în funcție de utilizarea acestora, dacă este necesară din punct de vedere tehnic (necesitate tehnică), de cât timp sunt stocate și utilizate (timp de stocare) și dacă au fost plasate de site-ul nostru web sau de către terțe părți și de care furnizor anume a fost plasat acel modul cookie sau acea tehnologie asemănătoare modulelor cookie (denumit în continuare „furnizor de module cookie”).
Necesitate tehnică
Fișiere cookie necesare din punct de vedere tehnic: utilizăm anumite module cookie, deoarece acestea sunt esențiale pentru a ne asigura că site-ul nostru web și funcțiile sale pot funcționa corect. Aceste module cookie sunt setate automat atunci când ne vizitați site-ul web sau utilizați o anumită funcție, cu excepția cazului în care setările din browserul dvs. împiedică utilizarea cookie-urilor.
Fișiere cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic: în schimb, modulele cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic sunt utilizate, de exemplu, pentru a îmbunătăți comoditatea utilizării și performanța site-ului nostru web sau pentru a salva orice setare specificată. De asemenea, folosim module cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a obține informații despre frecvența de utilizare a anumitor domenii ale site-ului nostru web, astfel încât să putem face ajustări direcționate în viitor, pentru a răspunde nevoilor dvs. Nu stocăm module cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic până când nu ați confirmat aceasta, dând clic pe caseta corespunzătoare, prin care acceptați
informarea noastră privind modulele cookie și continuând să ne utilizați site-ul web.
Perioada de păstrare
Module cookie de sesiune: Majoritatea modulelor cookie sunt necesare doar pe durata vizitei dvs. actuale pe site sau a sesiunii dvs., iar apoi sunt șterse sau devin invalide imediat ce ieșiți de pe site-ul web sau sesiunea curentă expiră (așa- numitele „module cookie de sesiune”). Modulele cookie de sesiune sunt utilizate, de exemplu, pentru a menține anumite informații în timpul sesiunii dvs., cum ar fi înregistrarea pe site- ul web sau conținutul coșului de cumpărături.
Module cookie persistente: modulele cookie sunt stocate doar ocazional pentru o perioadă mai lungă, de exemplu, pentru a vă recunoaște și a accesa setările salvate atunci când ne vizitați din nou site-ul web la o dată ulterioară. Acestea vă permit să ne accesați site-urile mai rapid sau mai convenabil, fără a fi nevoie să selectați din nou anumite setări, cum ar fi limba preferată. Modulele cookie persistente sunt șterse automat după o perioadă predefinită de timp de la data la care ați vizitat site-ul web sau domeniul pe care a fost utilizat modulul cookie.
Module cookie de flux: aceste module cookie sunt utilizate pentru comunicarea între diverse servere interne Porsche. Acestea sunt setate la începutul unei interacțiuni a utilizatorului și sunt șterse din nou odată ce aceasta se încheie. Modulele cookie de flux primesc un număr de identificare unic în timpul interacțiunii, dar acesta nu conține nicio informație de identificare a clientului sau utilizatorului.
Furnizorii de module cookie
Furnizor de module cookie: atunci când ne vizitați site-ul web, modulele cookie sunt plasate, în general, în browserul dvs. de către operatorii pe care îi utilizăm pentru site-ul nostru web.
Modulele cookie terțe părți: așa-numitele „module cookie terțe părți” pe de altă parte sunt plasate și utilizate de către alte părți sau pagini web, de exemplu, de către furnizorii de instrumente de analiză web. Mai multe informații despre analiza web și măsurarea audienței pot fi găsite în continuare, în această politică privind modulele cookie. Terțele părți pot utiliza, de asemenea, modulele cookie pentru a afișa reclame sau pentru a integra conținut de pe site-urile de socializare, de exemplu, prin modulele rețelelor de socializare.
Utilizarea modulelor cookie pentru analiza web și măsurarea audienței
În scopul analizei web și al măsurării audienței, utilizăm următoarele servicii:
Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Ireland Limited, Google Building Xxxxxx House, 0 Xxxxxx Xx, Xxxxxx, X00 X0X0, Irlanda („Google”). Google Analytics utilizează module cookie terțe părți pentru a identifica frecvența de utilizare a anumitor domenii ale site-ului și preferințele. Informațiile generate de modulul cookie despre utilizarea site-ului web de către dvs. (inclusiv adresa dvs. IP trunchiată) vor fi transmise și stocate pe un server Google din Statele Unite. Google va utiliza aceste informații în numele nostru, în scopul evaluării utilizării site-ului web de către dvs.,
compilând rapoarte despre activitatea site-ului nostru, pentru noi, și oferind alte servicii referitoare la utilizarea site-ului și internetului.
Temeiul legal pentru utilizarea serviciilor pentru analiză web și măsurarea audienței, cum ar fi Google Analytics, este articolul
6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”); interesul nostru legitim decurge din scopurile expuse mai sus, în special din analizarea, optimizarea și funcționarea eficientă a site-ului nostru web.
Ștergerea și opoziția privind utilizarea modulelor cookie
Acceptarea modulelor cookie atunci când ne utilizați site-ul web nu este obligatorie; dacă nu doriți ca modulele cookie să fie stocate pe dispozitivul dvs., puteți dezactiva opțiunea respectivă din setările de sistem ale browserului. De asemenea, puteți șterge oricând modulele cookie stocate anterior pe dispozitivul dvs. Dacă nu acceptați modulele cookie, acest lucru poate conduce la restricții funcționale ale site-ului nostru.
În plus, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor Google Analytics, utilizând un supliment pentru browser, dacă nu doriți analiza site-ului web. Acest supliment poate fi descărcat de aici: xxxx://xxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxx?xxxxx.
În acest caz, informațiile despre „renunțare” sunt stocate pe dispozitivul dvs. și sunt utilizate pentru a identifica dezactivarea Google Analytics. Vă rugăm să rețineți că aceste informații privind renunțarea vor dezactiva Google Analytics doar pe dispozitivul și browserul pe care a fost instalat.
De asemenea, poate fi necesar să reinstalați suplimentul dacă ștergeți modulele cookie de pe dispozitiv. Ca o alternativă la suplimentul pentru browser, de exemplu, pe dispozitivele mobile, puteți, de asemenea, să împiedicați colectarea datelor de către Google Analytics, dând clic pe următorul link: xxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/?xx0#!/. Acesta setează un modul cookie de renunțare, care împiedică colectarea viitoare a datelor dvs. Modulul cookie de renunțare este valabil doar pentru browserul utilizat atunci când modulul cookie a fost setat și doar pentru site-ul nostru web, și este stocat pe dispozitivul dvs. Dacă ștergeți modulele cookie din browserul dvs., trebuie să setați din nou modulul cookie de renunțare.
De asemenea, puteți activa funcția „Nu urmăriți” pe dispozitivul dvs. Când această funcție este activată, dispozitivul dvs. informează serviciul respectiv că nu doriți să fiți urmărit.
Mai precis, următoarele module cookie pot fi stocate la accesarea site-ului nostru web:
Lista modulelor cookie
Paginile Web Porsche Smart Mobility
Denumirea modulului cookie | Necesitate tehnică | Perioada de păstrare | Furnizorul de module cookie | Scopul și interesul | Temei legal |
CIAM.pcc | Da | Module cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest modul cookie este necesar pentru a stoca sesiunea utilizatorului și autentificarea My Porsche. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
CIAM.s | Da | Module cookie de flux | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru a verifica dacă browserul utilizatorului acceptă module cookie. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
CIAM.m | Da | Module cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru autentificarea utilizatorului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
CIAM.h | Da | Module cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru a stoca sesiunea utilizatorului și autentificarea My Porsche. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
CIAM.status | Da | Module cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru a monitoriza starea sesiunii utilizatorului în My Porsche. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pcc.cookieAcceptance | Da | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 1 an | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie stochează în browser decizia utilizatorului dacă modulele cookie pot fi plasate în browserul său. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
nonce.* | Da | Modul cookie de flux | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie stochează temporar pe server decizia utilizatorului dacă cookie-urile pot fi plasate în browserul său. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
PF | Da | Modul cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru autentificarea internă a utilizatorului între diverse servere Porsche. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
CIAM.pcc | Da | Modul cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru a stoca sesiunea utilizatorului și autentificarea My Porsche. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
f5_cspm | Da | Modul cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este necesar pentru a-l direcționa pe utilizator prin dispozitivul de echilibrare a sarcinilor către un server proxy. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_utma | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 2 ani) | Acest modul cookie stochează numărul vizitelor unui utilizator pentru Google Analytics. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
_utmt | Nu | Modul cookie de sesiune | Acest modul cookie stochează tipul solicitării unui utilizator pentru Google Analytics. Acesta face distincție între evenimente, tranzacții și articole. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
_utmb | Nu | Modul cookie de sesiune | Acest modul cookie stochează durata unei sesiuni a unui utilizator pentru Google Analytics. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
_utmz | Nu | Modul cookie de sesiune | Acest modul cookie stochează pagina de referință de la care sosește utilizatorul la My Porsche, pentru Google Analytics. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
_utmv | Nu | Modul cookie de sesiune | Acest modul cookie cumulează datele stocate pentru Google Analytics, astfel încât acestea să poată fi afișate de Porsche AG în rapoarte individuale, anonimizate. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
NREUM | Nu | Modul cookie de sesiune | New Relic Inc. | Acest modul cookie este creat numai în browsere care nu acceptă | Articolul 6 alineatul (1) |
Navigation Timing API. Dacă un browser acceptă Navigation Timing API, se poate utiliza o interfață nativă pentru a stabili ora de începere a navigării. | (f) din RGPD | ||||
NRAGENT | Nu | Modul cookie de sesiune | New Relic Inc. | Acest modul cookie este utilizat pentru a comunica între parametrii utilizatorului final al colectorului New Relic și agenții care rulează în aplicația web asociată. Un token identifică și corelează urmele de tranzacție ale stratului aplicației, cu urmele corespunzătoare ale browserului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
JSESSIONID | Nu | Modul cookie de sesiune | New Relic Inc. | Acest modul cookie este utilizat pentru a stoca un ID de sesiune, astfel încât New Relic să poată monitoriza numărul de sesiuni pentru o aplicație. Valoarea modulului cookie este generată de Jetty. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pcc-pers | Da | Modul cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este utilizat pentru a stoca un ID de sesiune, astfel încât Porsche Connect Store să vă poată prelucra sesiunea. Valoarea modulului cookie este generată de dispozitivul de echilibrare a sarcinilor. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
yCluster | Nu | Modul cookie de sesiune | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | Acest modul cookie este utilizat pentru a stoca un ID de sesiune, astfel încât Porsche Connect Store să vă poată prelucra sesiunea. Valoarea modulului cookie este generată de aplicație. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
cookie- notice_germany_closed | Da | 3 zile | Porsche Deutschland | Marcati daca clientul a inchis avizul cookie. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_ga | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 2 ani) | Google Analytics | Cookie Google Analytics pentru identificarea utilizatorului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_gcl_au | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 3 luni) | Google Analytics | Folosit de Google AdSense pentru a experimenta eficiența publicității pe site-urile web care utilizează serviciile lor. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_gid | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 1 zi) | Google Analytics | Cookie Google Analytics pentru identificarea utilizatorului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_gali | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 30 de secunde) | Google Analytics | Cookie Google Analytics pentru atribuirea de link-uri îmbunătățită. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_gat_UA-ID | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 1 minut) | Google Analytics | Cookie Google Analytics pentru analizarea comportamentului utilizatorului de pe site-ul nostru web. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
cookies-agreed-de | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie stochează decizia utilizatorului de a determina dacă cookie-urile pot fi setate în browserul său în partea browserului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
cookies-agreed-en | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie stochează decizia utilizatorului de a determina dacă cookie-urile pot fi setate în browserul său în partea browserului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
cookies-agreed-es | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie stochează decizia utilizatorului de a determina dacă cookie-urile pot fi setate în browserul său în partea browserului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
cookies-agreed-fr | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie stochează decizia utilizatorului de a determina dacă cookie-urile pot fi setate în browserul său în partea browserului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
cookies-agreed-it | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie stochează decizia utilizatorului de a determina dacă cookie-urile pot fi setate în browserul său în partea browserului. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pocsDE-cart | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie este utilizat pentru a afișa conținutul coșului de cumpărături. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pocsES-cart | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie este utilizat pentru a afișa conținutul coșului de cumpărături. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pocsFR-cart | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie este utilizat pentru a afișa conținutul coșului de cumpărături. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pocsGB-cart | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie este utilizat pentru a afișa conținutul coșului de cumpărături. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
pocsIT-cart | Da | Modul cookie de sesiune | Porsche Smart Mobility GmbH | Acest cookie este utilizat pentru a afișa conținutul coșului de cumpărături. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
psyma_participation_abshops | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 30 de zile) | Psyma | Se utilizează numai pentru sondajele efectuate de utilizatori. Rețineți dacă s-a efectuat sondajul utilizatorilor Psyma. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
_fbq | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 90 de zile) | Cookie primară de publicitate de pe Facebook (fr) pentru plasarea de reclame și măsurarea și îmbunătățirea relevanței anunțurilor. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
_fbc | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 90 de zile) | Pentru a plasa reclame și pentru a măsura și îmbunătăți relevanța reclamelor. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
_fbp | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 90 de zile) | Identifică browserele în scopul furnizării de servicii de publicitate și analiză a site-urilor. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD | |
lidc | Nu | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 90 de zile) | LinkedIn Ads | Eficiență: Reduceți cheltuielile de marketing prin o mai bună direcționare și oferte personalizate. Urmărirea conversiilor: permite urmărirea bazată pe analize. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
uslk_e | Da | Modul cookie permanent (perioadă de păstrare: 1 an) | Cloudfront | Acest cookie este utilizat pentru a putea restaura sesiunea atunci când reîncărcați fereastra browserului deschis în prezent sau când schimbați paginile. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
uslk_s | Nu | Modul cookie de sesiune | Cloudfront | Acest cookie conține toate informațiile de sesiune și stochează datele despre profilul utilizatorului nesensibile. | Articolul 6 alineatul (1) (f) din RGPD |
Porsche Smart Mobility GmbH
General Privacy Policy
Porsche Digital Service Infrastructure / Porsche ID
We, Porsche Smart Mobility GmbH (hereinafter referred to as "we" or " PSM GmbH"), are pleased about your use of the Porsche Digital Service Infrastructure and other of our digital offers (hereinafter individually or jo intly also referred to as " services" and jo intly " Porsche Digital Service Infrastructure") and about your interest in our company and our products. Your privacy is important to us. We take pro tecting your personal data and handling this data confidentially very serio usly. Processing of your personal data takes place exclusively within the scope of the statutory provisions of data protection and privacy law, particularly the EU General Data Pro tection Regulation (hereinafter “GDPR”). This Privacy Policy provides you with information on the processing of your personal data and your rights as a data subject within the scope of your use of our Services. For information on the individual Services, please see the Specific Privacy Policy and, where applicable, the further specific privacy notices pertaining to the relevant Service.
Where we link to this Privacy Policy from external social media sites, the terms and conditions that follow apply only to the extent that the data processing operations within the scope of such social media sites do in fact lie within our sphere of responsibility and no info rmation that is more specific – and thus takes precedence – regarding data protection and privacy is provided within the scope of such social media sites.
1. Controller and data protection officer; contact
Unless expressly stated otherwise in this General Privacy Policy, a Specific Privacy Policy based on it or, where applicable, the further specific privacy notices pertaining to the specific Service, the controller responsible for data processing within the meaningof the laws on data protection and privacy is:
Porsche Smart Mobility GmbH
Xxxxxxxxxxxx 0
70435 Stuttgart Germany
Email: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
Should you have questions or suggestions regarding data protection or privacy, please feel free to contact us.
You can reach our data protection officer as follows:
Porsche Smart Mobility GmbH Data Protection Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 0
70435 Stuttgart Germany
Contact: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
2. Subject-matter of data protection
The subject-matter of data protection is the pro tection of personal data. This means all info rmation concerning an identified or identifiable natural person (known as the “data subject”). This includes information such as name, postal address, email address or phone number, as well as information that necessarily arises during the use of our Porsche Digital Service Infrastructure.
3. Nature, scope, purposes and legal bases of data processing in the case of the Porsche Digital Service Infrastructure
This General Privacy Policy provides you with an overview of the nature, scope, purposes and legal bases of the data processing within the scope of the registration, creation and use of your Porsche ID user account as well as the booking and use of our Services on the basis of your Porsche ID user account. You will also find in the text that follows information on data pro tection and privacy, such as on the recipients of personal data, data processing in third countries and your rights as a data subject, which applies in general within the scope of the use of the Porsche Digital Service Infrastructure. For more detailed information on the processing of personal data in relation to the use of individual Services, the relevant legal bases and specific rights of data subjects with regard to the relevant Service, please also see the relevant Specific Privacy Policy and, where applicable, the further specific privacy no tices pertaining to the relevant Service.
4. Porsche ID user account
To use the Porsche Digital Service Infrastructure and the Services offered within it in full, it is necessary to register and create a Porsche ID user account in My Porsche. After completing the registration process and creating your Porsche ID user account you will also receive your Porsche ID (username for the Porsche ID user account). During registration and when creating and using your Porsche ID user account personal data is processed and may be transferred to third parties as depicted hereinafter in order to fulfil our contractual obligations in this context. Except where indicated otherwise, we carry out all processing operations described in this section in order to perform the contract existing between you and us on the basis of Article 6(1)(b) GDPR.
4.1 The registration process and creating your Porsche ID user account
You can choose one of two ways to register and create your Porsche ID user account:
4.1.1 Invitation by an authorised dealer
If you wish, your authorised dealer will enter the personal data you have provided for you via the dealer’s access to our systems. You will then receive a link by email, for example, that you will have to use to confirm your registration and the creation of your Porsche ID user account. Please note that the authorised dealers are independent companies and we have no influence over them. A second factor will be used for additional verification, for example a code sent via text message that you then enter as part of the process of registering and creating your Porsche ID user account.
4.1.2 Self-registration
In the event that the registration and creation of your Porsche ID user account was not carried out via an authorised dealer, you can register and create your Porsche ID user account yourself and enter
your personal data independently. In selected countries you can also add a vehicle and use other digital services that require vehicle ownership. You must also uplo ad a copy of an identification document and proof of ownership and, in case you are not the owner of the vehicle, a power of attorney from the vehicle owner after entering your vehicle identification number. These documents are forwarded to Porsche Connect Support or, in countries whose official language is not supported by Porsche Connect Support, directly to the dealer selected by you and checked locally, using our verification criteria. As proof of successful verification, we also save the names, birth dates, birthplaces and addresses shown in the relevant identification documents along with the validity dates of the documents, as well as the vehicle identification numbers, owner names and addresses shown in the proof of ownership. After verificatio n is complete, the copies of the documents will be deleted. If you add a vehicle and a specific vehicle is therefore assigned to you in your Porsche ID user account, a so-called vehicle relationship (hereinafter referred to as " vehicle relationship") exists. After successful verification, you will receive, for example, an e-mail with a link, which you must use to confirm your registration and creation of your Porsche ID user account. A second feature allows you to additionally verify your identity, for example via an SMS code, which you then enter during the process of registering and creating your Porsche ID user account.
Self-registration requires that you upload pictures from your device. This means you will be asked for authorisation to access your device’s camera or photo library. Granting authorisation is voluntary. However, if you wish to use the self-registration feature, granting the relevant authorisation is required, as you will be unable to use self-registration o therwise. The authorisation remains active until you reset it in your device and/or internet browser by deactivating the relevant setting.
(a) Required information when registering and creating your Porsche ID user account
When registering and creating your Porsche ID user account you are required (in the case of self-registratio n) to enter your email address, a password, your name and any suffixes, contact and address information, mobile phone number, email address and, where applicable, the language in which you wish to communicate with us, or (in the case of registration and creation of your Porsche ID user account via an authorised dealer) to confirm this personal data during the process of registering and creating your Porsche ID user account. This personal data is required in order to set up and manage your Porsche ID user account for you so that you can use the full range of our Services offered within the scope of the Porsche Digital Service Infrastructure. In selected countries, you can also use our offerings as a prospective customer. In this case all you are required to provide is your name and email address and a password. We also need this and, where applicable, further personal data not least in order to be able to respond to requests, questio ns and criticism. In additio n we store the time of your most recent log-in. During registration and creation of your Porsche ID user account we perform a plausibility check of your name and address information.
(b) Voluntary information when registering and creating your Porsche ID user account
When registering and creating your Porsche ID user account you also have the option to voluntarily enter further information, such as additio nal name info rmation (academic titles, etc.), company contact information, date of birth, other phone numbers, credit card info rmation (which is stored exclusively with the payment service provider) and your vehicle registration number and a personal vehicle name. In addition you can provide information on your interests and preferences and your desired contact channels. Please note that this information is not required in order to register and create your Porsche ID user account, and it is entirely up to you whether you wish to communicate this personal data to us.
4.2 Porsche Digital Service Infrastructure: Data processing after registration and creation of your Porsche ID user account
If you have registered and created your Porsche ID user account we will share fundamental info rmation regarding your Porsche ID user account and your vehicles with Porsche dealers that provide service in order to be able to provide you with service via our dealer organisation as well, as needed. This is done in order to perform the contract with you on the basis of Article 6(1)(b) GDPR. To this end, we will transfer not only your vehicle identification number, but also your username (Porsche ID), the technical and/or sales-related availability of Services and product offerings for your Porsche ID user account or vehicle and relevant events within the scope of the creation, modification or deletion of your Porsche ID user account, links to vehicles, the selectio n of dealers or the activation or deactivation of Services.
If you have selected an authorised dealer and granted your consent, the personal data sto red in your Porsche ID user account, particularly contact information, customer service, contract and Service information and information on your interests, vehicles and Services used, will also be shared with the authorised dealer and synchronised with any personal data concerning you that may be stored by the authorised dealer. If you no longer wish this sharing of data to take place in the future, you can adjust the user settings for your Porsche ID user account accordingly. The aforementioned personal data will no longer be shared with the authorised dealer from then on. The legal basis for the processing of your personal data in this context is your consent pursuant to Article 6(1)(a) GDPR.
4.3 Deleting your Porsche ID user account
If you delete your Porsche ID user account, the personal data stored in your Porsche ID user account will also be erased upon termination of the contractual relationship, but not before the end of the term of your existing Service licences. To the extent that personal data must be stored for legal reasons, this data will be blocked (this is known as “restriction of processing”). The personal data is then no longer available for further use, particularly for the use of Services. The Services mayno longer function in full or at all as a result. You will then no longer be able to use the Porsche Digital Service Infrastructure in full either. If further controllers within the Porsche group of companies and its sales organisation process personal data on their own responsibility, the processing of this personal data will not be affected by this. To the extent that personal data has been shared with a dealer of your choice based on your consent pursuant to Article 6(1)(a) GDPR, we will notify the dealer of the deletion of your Porsche ID user account.
5. Central Services
5.1 Booking and activation of Services; handling of payment information
You can book individual or multiple My Porsche Services and Porsche Connect Services and activate Service licences. When selecting the relevant Service or Service package you can also view the relevant info rmatio n included in the offer details on the processing of personal data within the scope of the Services in questio n. To perform and fulfil a boo king and the contractual relatio nship associated with it we process not only the relevant booking information, but also your personal data that has been co llected during the process of registering and creating your Porsche ID user account. You can change your billing address before the booking process is concluded. In this case we will use this address information that you provide for purposes of billing and settling the account.
We use a payment service provider commissioned by us to process payments for paid services and products within the framework of My Porsche, Porsche Connect, Online Marketplace and Porsche Drive. For this purpose, we process your credit card details and the respective payment information. Management of your credit card information as well as the processing of payments is carried out via systems of the payment service provider on behalf of Porsche Smart Mobility GmbH. If you enter your credit card information, this is done directly via an input field of the payment service provider, which encrypts, stores and uses this information independently for your payments. The encrypted information is then transferred from Porsche/from us to the payment service provider where it is stored and used for your payment. The legal basis for processing is fulfilment of the contract.
Exclusively for the purpose of accounts receivable management (including compliance checks, to the extent required by law) and to perform credit checks, the payment service provider used processes your customer and contact information (name, address, email address, Porsche Connect customer number; if applicable, company name and affiliated companies) and the vehicle identificatio n number shown in the proof of ownership on our behalf. The legal basis for the processing of the personal data mentioned for the purposes stated above is, pursuant to Article 6(1)(c) GDPR, compliance with a legal obligation to which we are subject or, pursuant to Article 6(1)(f) GDPR, our legitimate interest in complying with legal requirements.
After the booking is complete, you can activate the Services. This will store your use authorisation in the system and cause the list of available Services to be updated accordingly.
To use certain Services (such as charging station offers), a personalised card containing RFID chips (Porsche ID Card, Porsche Charging Card) is sent out by mail in numerous countries where the Services are offered when a product is purchased. An identification number is stored on this card; this number can be used to associate the card with your Porsche ID user account. No personal data other than the identification number, particularly not your name or address, is stored dig itally on the card itself. If the card is lost, you can block it within your Porsche ID user account.
Once delivered, the Porsche ID Card can be used directly in dealings with supported infrastructure (such as public charging statio ns).
Unless otherwise indicated, we carry out the processing operations described in this section in order to perform our contract with you on the basis of Article 6(1)(b) GDPR.
5.2 Use of the My Porsche Services and Porsche Connect Services
You can use the My Porsche Services and Porsche Connect Services that have been booked, depending on the Service, in your vehicle (to the extent available for your vehicle) via mobile radio connection or via further devices in My Porsche or your Porsche Connect app and, where applicable, also from multiple or all access points. To this end, your vehicle or the relevant device will connect to the Porsche Digital Service Infrastructure.
When you use the Services booked via My Porsche or the Porsche Connect Store in your vehicle or on other devices, we process personal data concerning you for the purposes of enabling the use of the Services, for support purposes and for further, specifically defined purposes. Unless otherwise indicated, we process your personal data only within the scope necessary to enable the use of the relevant My Porsche Service or Porsche Connect Service.
When you use the individual My Porsche Services or Porsche Connect Services the following categories of personal data may be processed, for example, depending on how the specific Service wo rks:
a) identificatio n information, such as the vehicle identification number, your Porsche ID and the device and system IDs for your devices and mobile radio modules, which is needed to identify you personally, your device or your vehicle in order to establish connections, use Services or access content;
b) authorisation info rmation, including that the vehicle or the relevant device has been activated for the relevant Porsche Connect Service, which can be linked to your personal data that you entered during the process of registering and creating your Porsche ID user account;
c) login information that is needed if you wish to use services from other providers that require a login in your vehicle or on other devices;
d) communication informatio n that is required in order to establish a connection between your vehicle and/or other devices and our servers or the servers of third- party providers of content for Porsche Connect Services;
e) location and movement information, such as GPS or speed data, that is needed in order to use lo cation- based content;
f) language information that enables voice control and voice entries in certain Porsche Connect Services. Voice data is transferred to us from the vehicle or a device as recordings for the purpose of conversion to text. The text that is then generated by a service provider is transferred back to the vehicle and the recording is then deleted at our end;
g) contact information that is used in communication services, for example to send email or text messages;
h) billing data, such as individual connection records regarding charging processes. We may combine this information with your address and payment information for individual billing purposes;
i) Image/video data of your vehicle or its components
j) further content that must be shared with us or with service providers in order to be able to provide a Service for you.
For detailed information on which personal data is processed within the scope of which Service, please see the relevant Service descriptions at xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
The fo llo wing applies especially in the context of workshop visits and the associated use of online order extension:
Online order extension is a service that offers our customers the possibility to fo llo w the vehicle acceptance process during a workshop appointment at any time and from anywhere through recorded and personalised videos of the service consultant and/or technician. In addition, the customer can release/approve additio nal repairs/repair extensions directly via the My Porsche Portal and/or the My Porsche App.
Unless otherwise mentioned here, in one of the Specific Privacy Po licies or, where applicable, in the further specific privacy notices pertaining to the relevant Service, we process your personal data in each case on the basis of Article 6(1)(b) GDPR in order to provide you with the Services in this context and perform the contract associated therewith.
5.3 Use of services of a third-party provider
If you use services provided by a third-party provider with which you have a contractual relationship of your own, content of these services may be displayed in your vehicle or on your device and information may be shared between your vehicle or device and the service provider in question.
We have no influence over the processing of data by this third-party provider or the location of the data processing. Therefore please see the relevant third-party provider’s separate privacy notices for
information on the nature, scope and purpose of the processing of personal data with regard to the relevant service.
We transfer the necessary personal data to the relevant third-party provider on the basis of Article 6(1)(b) GDPR to perform the contract existing between you and us.
6. Safeguarding legitimate interests
To the extent that we process your personal data to safeguard our legitimate interests, this takes place in additio n to the data processing operations and purposes described in this General Privacy Policy, the Specific Privacy Policies or, where applicable, the further specific privacy notices pertaining to the relevant Service within the scope of the specific Service particularly against the background of the following interests:
1. further development of products, services and customer service offerings as well as other measures to manage business transactions and processes;
2. impro vement of product quality, elimination of errors and disruptions, including by means of analysis of vehicle data and customer feedback;
3. processing of data in a central prospective customer and customer care platform as well as upstream and downstream systems for customer loyalty and sales purposes to provide individual care to customers and prospective customers;
4. handling of warranty and service cases, processing of inquiries and other requests submitted by prospective custo mers and customers outside of contracts;
5. analysis of demand and customer segmentation, e.g. calculation and evaluation of affinities, preferences and custo mer po tential;
6. risk management and coordination of recall campaigns;
7. credit checks, by means of sharing data with credit bureaus (e.g. SCHUFA);
8. ensuring legal compliance, preventing and protecting against legal vio lations (especially criminal acts), assertion of and defending against legal claims;
9. ensuring the availability, operatio n and security of
technical systems and technical data management.
The relevant data processing takes place on the basis of Article 6(1)(f) GDPR in this regard.
7. Consent
Should you grant us consent to certain data processing operations, this consent is always associated with a specific purpose; the purposes arise in each case from the content of the specific declaration of consent. In this case, the processing of data takes place on the basis of Article 6(1)(a) GDPR. If you do not consent, we are not able to comply with your request that is covered by the consent. You can withdraw consent, once granted, at any time without this affecting the lawfulness of processing that has taken place based on consent before its withdrawal.
On the basis of any consent that may have been granted by you, the companies listed in the declaration of consent may use the data for specific purposes, e.g. to provide individual care for customers and prospective customers, and may contact you via your desired communication channels.
If we use your data to provide individual care for customers and prospective customers within this scope, this takes place in order to provide you with an exciting brand and customer care experience with Porsche and to make our communications and interactions with you as personal and relevant as possible. Which of your data is specifically used to provide individual care for customers and prospective customers depends in particular on which data has been collected on the basis of inquiries, orders and advising (e.g. when purchasing Porsche products) and which data (e.g. your
personal interests) you have provided at the relevant contact points (e.g. via this website or at the Porsche Zentrum).
In these cases, the specific scope and intended purpose of the consent granted by you arise from the wording of the declaration of consent at the point of contact.
8. Recipients of personal data
Internal recipients: Within PSM GmbH access is restricted to those persons who require it for the specific purposes mentioned.
External recipients: We do not disclose your personal data to external recipients outside PSM GmbH except where necessary in order to provide and carry out the relevant Service, where there is another legal authorisation or where we have your consent to do so.
External recipients maybe the fo llowing:
a) Processors:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG or its affiliates or external service providers with which we contract for the provision of services, for example in the areas of technical infrastructure and service/maintenance for the offerings of PSM GmbH or the provision of content. We select these processors carefully and subject them to regular reviews to ensure that your privacy is safeguarded. The service providers are not permitted to use the personal data other than for the purposes specified by us and according to our instructions.
b) Public bodies:
Government agencies and state institutions, such as tax authorities, public prosecutors’ offices or courts, to which we transfer (and/or are required to transfer) personal data for mandatory legal reasons or to safeguard legitimate interests. In these cases the transfer takes place on the basis of point(s) (c) and/or (f) of Article 6(1) GD PR.
c) Private bodies
Porsche dealers and service businesses, cooperation partners, service providers or persons to which or whom personal data is transferred on the basis of consent, to perform a contract with you or to safeguard legitimate interests, such as Porsche centres and Porsche service centres, financing banks, providers of further services or transportation service providers. In these cases the transfer takes place on the basis of point(s) (a), (b) and/or (f) of Article 6(1) GDPR.
9. Data processing in third countries
If data is transferred to bodies whose headquarters or place of data processing is not located in a member state of the European Union, another country outside of the European Union that is a signatory to the Agreement on the European Economic Area or a state for which an appropriate level of data protection has been determined through a decision of the European Commission, we will ensure before disclosure that the data transfer is either covered by a legal authorisation, that there are guarantees for an adequate level of data protection with regard to the data transfer (e.g. through the agreement of contractual warranties, officially recognised regulations or binding internal data protection regulations at the recipient) or that you have given your consent to the data transfer.
Insofar as data is transferred on the basis of GDPR Article 46, 47 or 49, Paragraph 1, Subparagraph 2, you can obtain from us a copy of the guarantees for the existence of an adequate level of data protection with regard to the data transfer. For this purpose, please use the information under point 1.
10. Collection of data by third parties
We do not only process personal data that we receive from you directly. We also receive some personal data from third parties to the extent that we have a legal basis for this.
For details regarding collection of data by third parties, please see the Specific Privacy Po licies and, where applicable, the further specific privacy notices pertaining to the relevant Service.
11. Automated decision-making and profiling
We do not use any automated decision-making pursuant to Article 22 GDPR to prepare for, establish and/or carry out business relationships. To the extent that profiling is performed, this takes place only for the purposes mentioned within the scope of the General Privacy Po licy, the Specific Privacy Po licies and, where applicable, the further specific privacy notices pertaining to the relevant Service and on the basis of the legal bases mentioned.
12. Duration of storage; erasure
Except where information on the specific duration of the storage and/or erasure of personal data is provided in the description of the specific Services, the fo llowing applies:
We store your personal data only as long as is necessary to fulfil the intended purposes or – in the case of consent – unless and until you withdraw consent. In the event of an objection to processing, we erase your personal data unless the continued processing thereo f is permitted pursuant to the relevant statutory provisions. We also erase your personal data if we are obligated to do so for o ther statutory reasons.
Applying these general principles, we generally erase your personal
data witho ut delay
- after the legal basis ceases to apply, provided that there is no other legal basis (e.g. storage periods mandated by commercial and tax law) that applies. If the latter is the case, we erase the personal data after the other legal basis ceases to apply.
- if it is no longer needed for our purposes of preparing for and performing a contract or pursuing legitimate interests and there is no other legal basis (e.g. storage periods mandated by commercial and tax law) that applies. If the latter is the case, we erase the personal data after the other legal basis ceases to apply.
- if the purpose for which we have collected it ceases to apply and there is no other legal basis (e.g. storage periods mandated by commercial and tax law) that applies. If the latter is the case, we erase the personal data after the other legal basis ceases to apply.
13. Rights of data subjects
As the data subject affected by data processing, you have
numerous rights at your disposal. Specifically:
Right of access: You have the right to obtain information regarding the personal data concerning you that is stored by us.
Right of rectification and erasure: You can request that we rectify incorrect data and – provided that the statutory prerequisites are met – erase your data.
Restriction of processing: You can request – provided that the statuto ry prerequisites are met – that we restrict the processing of your data.
Data portability: Should you have provided data to us on the basis of a contract or consent, you can, if the statutory prerequisites are met, request that you receive the data provided by you in a
structured, commonly used and machine-readable format or that we transfer it to another controller.
Objection to data processing in the case of “legitimate interest” as the legal basis: You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of data by us to the extent that this processing has “legitimate interest” as its legal basis. If you exercise your right to object, we will discontinue the processing of your data unless we can demonstrate – in accordance with the statutory specifications – compelling legitimate grounds for continued processing which override your rights.
Withdrawal of consent: To the extent that you have granted us consent to the processing of your data, you can withdraw it at any time with effect for the future. This does not affect the lawfulness of the processing of your data prior to the withdrawal of consent.
Right to xxxxx x complaint with the supervisory authority: You can also xxxxx x complaint with the competent supervisory authority if you believe that the processing of your data violates applicable law. To this end, you can contact the data protection supervisory authority with jurisdiction over your place of residence or your country or the data protection supervisory authority with jurisdictio n over us.
Contacting us: You can also contact us free of charge with any questions regarding the processing of your personal data, your data subject rights and any consent you may have given us. To exercise all your aforementioned rights, please contact us by e-mail at datapro xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx, via the xxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/xx/xx/xxx-xxxxxxx-xxxxxxx website or by post at the address indicated in Point 1 above. When doing so, please make sure that we can clearly identify you.
14. Data security
We utilise all the necessary technical and organisational measures in keeping with the state of the art in order to ensure a level of security appropriate to the risk, in accordance with the applicable statuto ry requirements.
15. Third-party offerings
Services of other providers linked to by our Services have beenand are designed and provided by third parties. We have no influence over the design, content and/or functioning of these services. We expressly distance ourselves from all content of all services linked to. Please note that these services, such as third-party websites, may install cookies on your device or collect personal data. We have no influence over this. In this regard, please obtain information directly from the providers of these services linked to as necessary.
16. Version
The most current version of this Privacy Policy applies. Last updated: 03.12.2020
Specific Privacy Policy Porsche Smart Mobility Websites
You can use My Porsche, Porsche Connect Store, Online Marketplace and Porsche Drive via our website (hereinafter also referred to as " website").
You can book My Porsche services, Porsche Connect services and Functions on Demand (Fo D) and activate the corresponding licences in My Porsche and the Porsche Connect Store. You can rent vehicles under Porsche Drive. This requires you to be registered with My Porsche and have a Porsche ID user account. Depending on the service, you can use and manage the aforementioned services via our website, via various Porsche apps and, if available for your vehicle, in your vehicle via wireless network connection.
In addition, you can use the Online Marketplace to access the extended range of products and services offered by our Group companies and third-party providers. Customers with a Porsche ID user account can use the Marketplace sections Porsche Finder and Porsche Store.
Some features on our websites are also available without registration. For further details see Point 2.3.
1. Special notes on the use of our website
1.1 Provision of our website
To a certain extent, it is possible to use this website without registration. Even if you use the website witho ut registration, personal data may still be processed.
Below you will find an overview of the type, scope, purposes of and legal grounds for automated data processing that takes place when using our website. For information on the processing of personal data when using the individual specific features and services, please refer to Point 2 below.
1.1.1 Automated data collection
The following data will be processed by us when you access our
website with your device:
- Date and time of access,
- Duration of visit,
- Type of device,
- Operating system used,
- The features you use,
- Amount of data transmitted,
- Type of event,
- IP address,
- Referrer URL,
- Domain name.
We process this data on the basis of GDPR Article 6 [1] (f) for the purpose of providing the website, safeguarding its technical operation and identifying and clearing up malfunctions. In doing so, we pursue the interest of making it possible for our website to be used and ensuring its lo ng-term technical functionality. When you access our website, this data will be processed automatically. You will not be able to use our website without providing this data. We do not use this data for the purpose of drawing conclusions about yo u or yo ur identity.
1.1.2 Data processing to improve our online offer
The auto mated data we collect mentio ned in Point 1.1.1 is furthermore processed to improve the performance of our services, to ensure their availability, to optimise the user experience, to further evaluate your use of the website, to compile reports on website activities for us, and to provide other services related to website usage.
We shall process your data in accordance with GDPR Article 6 [1]
(f) based on our legitimate interest in the performance and availability of our products, as well as in the analysis of the usage patterns of our website visitors. We do not use this data for the purpose of drawing conclusions about you or your identity.
In addition, we store cookies as part of the processing described here. For further details, please refer to Point 1.1.3.
1.1.3 Cookies and comparable technologies
Within the context of our online content, we use cookies and comparable technologies, which enable us to record and evaluate its use. This ensures the proper and secure operation of the online content and its functionalities. Data processing takes place on the basis of GDPR Article 6, Paragraph 1 (b) and (f), as this is necessary for implementation of the functions that you select and in order to safeguard our legitimate interest in the functionality of our online content.
In addition, we may also use cookies and comparable technologies in order to analyse the online content and specifically align it to your interests and, if necessary, to provide you with interest-based content and advertisements. Appropriate cookies are sometimes set by third parties, who may merge the information obtained with other data. This enables us to target users of the online content in their use of other content with interest-oriented advertising, with the help of selected partners (retargeting/remarketing). The data thus co llected will not be used by us to identify you personally and will at no time be merged with the personal data stored by us. Data processing takes place exclusively on the basis of your voluntary consent in accordance with GDPR Article 6, Paragraph 1 (a). Optio nally, you can extend your consent to either individual cookies or all cookies in this category. You can revoke your consent at any time with effect for the future.
Details regarding the function and the coo kies and comparable technologies used as well as setting and revocation options, can be found under Cookie settings (xxxxx://xxxxxxx- xxxxx0.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxxxxx). If you do not wish to use cookies, you can also prevent anystorage by means of the relevant settings on your device. Stored cookies can be erased at any time using the system settings of your device. Please note that blocking certain types of cookies or comparable technologies may result in impaired use of our online content.
1.2 Device access permissions
When using individual features such as " Closest Porsche Drive location", you may be asked to grant access to your location.
Granting permissions is voluntary. However, if you wish to use the relevant features, you must grant the corresponding permissions, otherwise you will not be able to use these features.
Permissions remain active unless you revoke them in your device and/or Internet browser by deactivating the relevant setting.
2. Special services and features
You can vo luntarily provide personal info rmation or register for services or features when using our website. When registering and
using the services and features described below, personal data will be collected, processed and used by us as shown below.
It is necessary to register in advance and to create a Porsche ID user account in order to use the services and features described in Point 2.2. The services and features described in Point 2.3 can be used witho ut prior registration.
2.1 Registration process and creation of a Porsche ID user account
Information on the registration process and the creation of your Porsche ID user account can be found in Point 4.1 of the Porsche D ig ital Service Infrastructure / Porsche ID General Privacy Policy.
2.2 Using the individual features with registration/login
The features within the framework of our offering on our website and the relevant processed personal data, purposes and legal bases are described below.
2.2.1 Booking and activating services, handling payment information, identity verification
For information about how to book services via our website and how payment information is handled, see Point 5.1 of the Porsche D ig ital Service Infrastructure / Porsche ID General Privacy Policy.
The laws in some countries may require an identity check based on identificatio n documents in order to book certain teleco mmunications services. In relation to data processing when carrying out such identity checks, we are jo intly responsible with
- IDnow GmbH, Auenstr. 100, 80469 Munich, Germany.
You can access the Privacy Policy of our cooperation partner IDnow GmbH via xxxxx://xxxxx.xx/xxxxxxx/.
There are two methods available for performing identity verification. One method is that you can be redirected to the external page or app of the service provider, IDnow, as part of the service booking procedure. As part of the process, we will, at your request, transmit the information to be verified (your name, your address and your date of birth) as well as a reference number to the service provider that will allow us to assign the test result at a later point. As part of the identity check, the service provider will compare the aforementio ned data with your identification document and store the data, as well as an optoelectronic copy of the identification document, a photo of the verified person and an audio record of the session. The service provider will then inform us of the result of the identity check, using the reference number.
Your other option is to have identity verification performed at a participating Porsche Centre. This invo lves staff at the Porsche Centre verifying your identity on the basis of an identification document and sending the verified information (your name, address and date of birth) and a reference number to the service provider via a Porsche system. By entering this reference number, you can use the service provider's app to submit an optoelectronic copy of your identificatio n document to the service provider at your convenience. The service provider will then inform us of the result of the identity check, using the reference number.
Personal data resulting from this identity check will only be shared with third parties if we are legally obliged to do so. Only in such cases will we obtain access to a copy of your identification document from the service provider, for the purpose of fulfilling our legal obligations.
The legal basis for our processing of your personal data in order to carry out an identity check is GDPR Article 6 [1] (c) and/or (f), as the identity check is the fulfilment of a legal obligation by which we are bound, or reflects to our legitimate interest in complying with legal requirements.
As the jo intly responsible party together with IDnow GmbH, we have determined in an agreement according to GDPR Article 26 how the respective functions and relationships in the processing of personal data are to be structured and who is to satisfy which data protection obligations, in particular with regard to ensuring an adequate level of security, the implementation of your rights as a data subject, the fulfilment of data protection obligations, as well as the monitoring of potential data protection incidents, including the assurance of reporting or notification obligations (as required). You can use the contact details provided in Point 1 (of the General Privacy Policy) to request further information about this agreement; we shall then supply you with the key provisions.
You are welcome to contact either of the jo intly responsible parties with questions or to exercise your rights as a data subject. In the spirit of the aforementioned agreement, we will consult with IDnow GmbH in accordance with GDPR Article 26 in order to answer your inquiry and, if necessary, to fulfil your wish to exercise your rights as a data subject.
The exchange of personal data between the jo intly responsible parties takes place on the basis of GDPR Article 6 (1) (f), in other words our legitimate interest in the effective implementation of identity checks in cooperation with IDnow GmbH.
If necessary, we supply further information about the processing of personal data for our bookable services in the additio nal special data protection provisions for the relevant services.
2.2.2 Using the My Porsche services and Porsche Connect services
Information on the use of My Porsche services and Porsche Connect services via our website can be found in Point 5.2 of the Porsche Digital Service Infrastructure / Porsche ID General Privacy Po licy.
2.2.3 Provision of service and warranty information
Prior registration and creation of a Porsche ID user account is
required to use this feature.
In order to provide you with information about your vehicle, current warranties and recall campaigns in the " My Porsche" section of our website, we process equipment and vehicle master data such as the vehicle identification number shown on the proof of ownership, current warranties, the model year and a model picture.
Pursuant to GDPR Article 6 [1] (b), the legal basis for the processing of your personal data is the fulfilment of the contract between you and us.
2.2.4 Service appointment request
Prior registration and creation of a Porsche ID user account is required to use this feature.
To request service appointments with Porsche dealers and service companies in the " My Porsche" section of our website, we may provide customer and vehicle data to companies of your choice at your request. If you provide us with your consent to do so as part of a service request, we will provide your name, address, telephone number, e-mail address, Porsche ID, vehicle identification number shown in the proof of ownership, vehicle model, the service dates you have selected, the scope of service you desire, and a supplementary message to your inquiry from you, as well as the desired contact channels for the dealer or service company chosen by you for the relevant inquiry.
The transmission of your personal data takes place once within the framework of the respective service request on the basis of the legal basis of GDPR Article 6 [1] (a), i.e. your consent. We store
your respective service request in order to fulfil the contract
between you and us in accordance with GDPR Article 6 [1] (b).
2.2.5 Collection of vehicle, service and product data for product and service development and improvement
In connection with the use of services, in the event of error messages or as part of defined data evaluation measures, certain vehicle, service and product data from the vehicle, from services or from other Porsche products may be transferred by Porsche Smart Mobility GmbH to Porsche AG in order to be available there for evaluation of the aforementioned purposes.
You can consent to this on the " My Porsche" website.
The vehicle, service and product data comprise identification, basic, usage, analysis, enviro nmental, traffic, lo cation and movement data.
Some data cannot be deleted retroactively, as they are stored witho ut concrete vehicle identification. In this case the data will be deleted after 5 years at the latest.
2.2.6 Reservation and purchase of services and products via the "Online Marketplace" section
As part of the Online Marketplace, we offer you a central platform where you can book or purchase services and products from us, our group companies and third-party providers (hereinafter also referred to as " participants"). The respective participant is provided with an area on our platform to present and offer their products and services (hereinafter referred to as " shop").
Customers with a Porsche ID user account can use the " Marketplace" sectio ns " Porsche Finder" and " Porsche Store". Custo mers without an existing Porsche ID contract can also use the Marketplace section " Porsche Store" via the "Guest access" feature.
Processing within the framework of the Online Marketplace is carried out partly by us, partly by the respective participant and partly under jo int responsibility.
2.2.6.1 Processing under the responsibility of PSM GmbH
For information on data processing carried out by us under oursole responsibility, please refer to the other chapters of this and other privacy po licies of Smart Mobility GmbH.
2.2.6.2 Processing under the responsibility of Marketplace participants
For information on data processing carried out by Marketplace participants under their so le responsibility, please refer to the privacy policies of the respective companies. The responsible participant is indicated on the respective page of the product or service.
2.2.6.3 Processing under joint responsibility of PSM GmbH and Marketplace participants
With regard to the following processing, we are jo intly responsible with the respective participants of the Online Marketplace who have placed the offer on the respective page and with whom you may book services or products:
- Data processing as part of the visit and the booking, application or reservation process in the respectiveshop of the Marketplace participant, but not the downstream service processing outside the platform;
- Automated data collection, data processing to improve our online service, storage of cookies and data analysis (see Point 1.1 of this Privacy Policy);
- Data processing within the scope of advertising, communication and marketing features of the platform, especially cross-selling modules;
- Payment processing for paid bookings, applications and reservations within the framework of the respectiveshop of the Online Marketplace;
- Customer support with regard to the respective shop in the Marketplace.
In relation to these data processing activities, we determine the purposes and means of processing personal data in cooperation with the respective Marketplace participants.
In an agreement with the relevant Marketplace participants on joint responsibility, we have defined, pursuant to GDPR Article 26, the respective tasks and responsibilities in the processing of personal data and the responsible parties to fulfil data protection obligations. In particular, we have defined how an appropriate level of security and your rights as a data subject can be ensured, how we can jointly comply with data protection information obligations and how we can monitor po tential data pro tection incidents. This also includes ensuring that we can fulfil our reporting and notification obligations.
PSM GmbH is at your disposal as your central point of contact with regard to the aforementioned processing in joint responsibility. You can assert your rights in relatio n to processing operations under jo int responsibility but also vis-à-vis a jo intly responsible Marketplace participant. Insofar as you contact us in relation to these processing operations, we will consult with the relevant Marketplace participant in accordance with the aforementioned agreement under GDPR Article 26 in order to answer your enquiry and to guarantee your data subject rights. In this case, the statements in Section 13 of the General Privacy Policy apply.
This jo int responsibility does not affect, in particular, the processing operations mentioned in the General Privacy Policy, including those for master data administration (Porsche ID) and data processing on the platform, which are carried out under the sole responsibility of Porsche Smart Mobility GmbH. In particular, the service processing of the purchase, booking, application or reservation contract as well as invo icing does not take place under jo int responsibility, but under the sole responsibility of the relevant Marketplace provider.
2.2.7 Formation and processing of the rental agreement within the framework of Porsche Drive
This feature enables you to rent a Porsche vehicle.
In order to conclude a rental contract, you must provide us with the personal data listed below. You can save this personal data in your Porsche ID user account at any time, thus speeding up processing at the rental location. If you do not save this personal data in your Porsche ID user account in advance, you will be required to provide this personal data by completing this personal data in your Porsche ID user account at the rental locatio n (possibly by our service provider). An appropriate device will be made available to you at the location for this purpose if necessary.
In order for a valid rental contract to be created, the following mandatory data must be saved in your Porsche ID user account:
- Gender,
- First and last name,
- Date of birth,
- Natio nality,
- E-mail address,
- Mobile phone number,
- Address (street and house number, postcode and
to wn/city),
- Payment details for the rental charge (name, credit card number, issuing institution, card security code),
- Details of the driving licence (licence number, date and place of issue),
-
- Details of the ID card (ID number, date and place of issue),
- Payment details for the security deposit (name, credit
card number, issuing institution, card security code).
If this data is not provided, it is not possible to draw up a rental contract and the vehicle cannot be collected.
We shall process the gathered data on the basis of GDPR Article 6
[1] (b) and (f) in order to provide you with the services you require in this connection, and to implement the associated contractual relatio nship with you.
In order to establish your identity before you sign the rental contract, you will be asked by our service provider to identify yourself. In addition, to ensure the correctness of the data (for example no typographical errors, reversal of first and last name, the spelling of foreign street names and house numbers, etc.) and for security reasons (for example disclosure of the card number to the competent authorities in the event of a criminal offense or misdemeanour relating to the rented vehicle) a copy is generally made of your ID card. Unnecessary information (such as your height or eye co lo ur) will be blacked out. You personal data will be processed on the basis of GDPR Article 6 [1] (b), (c) and (f) in order to provide you with the services you require in this connection, to implement the associated contractual relationship with you and to meet our legal obligations. Our legitimate interest derives from the purposes set out at the beginning of this paragraph.
We do not process any payment data on this website. Billing uses your Porsche ID user account. For more information on the handling of payment information, please refer to Point 5.1 of the Porsche Digital Service Infrastructure / Porsche ID General Privacy Policy.
The vehicles have a device for tracking the location and condition of the vehicle (especially current mileage). Using this device, it is possible for a limited number of employees to keep track of the contractually agreed mileage and current location of the vehicle.
You personal data will be processed on the basis of GDPR Article 6
[1] (b), (c) and (f) in order to safeguard our legitimate interest, to provide you with the support you require and to prevent uses contrary to the contract and potential damage as well as to fulfil official and/or legal requirements or obligations, such as official, public prosecutor or judicial requests.
Selected service providers are used by PSM GmbH for the fulfilment of the contract. These service providers are carefully selected by PSM GmbH. The Porsche Drive service currently uses the following service provider(s), working on behalf of PSM GmbH.
Porsche Zentrum Hamburg
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Lübecker Str. 2
22087 Hamburg
Porsche Zentrum Berlin
Porsche Niederlassung Berlin GmbH
Xxxxxxxxxxxxxx 00
10587 Berlin
Porsche Zentrum Dortmund PZ Dortmund GmbH Ferdinand-Porsche-Str. 4
59439 Holzwickede Deutschland
Porsche Experience Center Leipzig Porsche Leipzig GmbH Xxxxxxxxxxxxx 0
04158 Leipzig Deutschland
Porsche Zentrum D üsseldorf
Xxxxxxxxx Xxxxxxx Sportwagen Düsseldorf GmbH & Co. KG Klaus-Xxxxxxx-Xxxxxx 0
40468 Düsseldorf Deutschland
Porsche Zentrum Saarland Scherer Sportwagen GmbH & Co. KG Im Ro tfeld 19
66115 Saarbrücken Deutschland
Porsche Zentrum Köln Fleischhauer PZ GmbH Xxxxxxxxx. 15 50823 Köln-Xxxxxxxxx Deutschland
Porsche Zentrum Olympiapark
SZM Sportwagen Zentrum München GmbH Xxxxxxxxxxx 00
80993 München Deutschland
At the end of the rental period you will receive a summary of your trip data by e-mail. You can save this summary as you wish, or send it to third parties, independently of our offers, via your own terminal device or the third-party services you use.
After the end of the rental period, you also have the option of informing us by e-mail via an online dialogue (e.g. by awarding stars) how you enjoyed the rental. We process the data we collect on the basis of Article 6(1)(b) of GDPR in order to further improve the services based on your feedback.
2.3 Using the individual features without registration/login
The features within the framework of our website and the relevant processed personal data, purposes and legal bases are described xxxx x.
2.3.1 Contact via Live Chat
No prior registration and creation of a Porsche ID user account is required to use this feature.
In certain sections of our website we offer contact and advice via Live Chat. Live Chat allows you to communicate with one of our consultants via text messages. When you access and use Live Chat, your browser automatically transmits the following data at the beginning of use for technical reasons. We store this data separately from o ther data that you may transmit to us:
- Date and time of access
- Duration of website visit
- Type of web browser including version
- Operating system used
- Amount of data transmitted
- Type of event
- IP address.
The legal basis for this data processing is GDPR Article 6 [1] (f), whereby our legitimate interest is directed towards guaranteeing and maintaining the operation and security of our services and the eliminatio n of faults. Within this framework, data is also processed by us for analysis purposes, without allocation to a specific person.
If you provide us with additional personal data via Live Chat, you do so on a voluntary basis. If personal data is required to clarify your request, we will point this out to you and ask you for your personal data. The texts you enter into the input mask during the Live Chat session are stored on our behalf on an external service provider's
server. The legal basis for this data processing is GDPR Article 6 [1] (b).
2.3.2 Guest access for reservation and purchase of services and products via the "Online Marketplace" section
In additio n to using the Online Marketplace with Porsche ID, customers can use the Porsche Store Marketplace section without prior registration and creation of a Porsche ID user account via the " Guest access" feature. For information on data processing in this context, please refer to Point 2.2.5.
2.3.3 Closest Porsche Drive location
No prior registration and creation of a Porsche ID user account is required to use this feature.
This feature allows you to find the closest Porsche Drive location with your device.When this feature is used, the following categories of personal data will be processed:
- Location data of your device.
This is provided voluntarily. If you do not provide this data, however, we may not be able to fully comply with your wishes in relation to using this feature.
We shall process this data on the basis of GDPR Article 6 [1] (b) in order to provide you with the services you require in this connectio n, and to implement the associated contractual relatio nship with you.
2.3.4 Non-binding reservation inquiry via Porsche Drive
No prior registration and creation of a Porsche ID user account is required to use this feature.
This feature allows you to contact us using a contact form to make a non-binding reservation inquiry. The data gathered here will be used solely to process your inquiry and to send you a non-binding o ffer.
(a) Mandatory data when making a reservation inquiry
When using this feature, the following categories of personal data, marked with an "*", will be processed as mandatorydata:
- Title,
- First and last name,
- Date of birth,
- E-mail address,
- Mobile phone number,
- Address (street and house number, postcode and
to wn/city),
- Required number of vehicles in the respective class,
- Required rental lo cation,
- Required rental period,
Reservation inquiries are not possible witho ut providing this
mandatory data.
(b) Optio nal data when making a reservation inquiry
As part of your reservation inquiry, you also have the option of providing further data on a vo luntary basis, i.e. the fo llo wing categories of personal data:
- Your title,
- Your co mpany,
- Your telephone number,
- Your co mment.
Please note that this info rmation is not required for registration inquiries and whether you want to disclose this data to us is completely up to you.
We shall process this data on the basis of GDPR Article 6 [1] (b) and (f) in order to provide you with the services you require in this connectio n, to implement the associated contractual relationship with you and to enable us to draw up an offer or reservation for you.
3. Rights of data subjects
As the person whose data is being processed, you have numerous rights at your disposal. In particular, you may object to the use of coo kies or similar technologies at any time. For details please refer to our Porsche Smart Mobility Cookie Policy for Websites, which can be retrieved at xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx.
To find out about your additio nal rights, please refer to the information in Point 13 of the My Porsche and Porsche Connect Services / Porsche Dig ital Service Infrastructure General Privacy Policy, which you can access at xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx.
4. Changes to this Privacy Policy and version
We reserve the right to modify this Specific Privacy Po licy. The current version of the Privacy Policy can always be found at xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx.
Date: 03.12.2020
Porsche Smart Mobility Cookie Policy for Websites
Scope
This Cookie Policy for My Porsche, Porsche Connect Store, Online Marketplace and Porsche Drive (hereinafter also referred to as "website") applies in addition to the General Privacy Policy of «Porsche Digital Service Infrastructure / Porsche ID» and the Specific Privacy Policies and, where applicable, the further specific privacy notices of the respective services in the form of websites (hereinafter such services referred to as a "website") and describes the type, scope, purpose and legal basis as well as the opportunities to object in respect of data processing of cookies and cookie-like technologies (hereinafter collectively referred to as "cookies"). Moreover, the General Privacy Policy of «Porsche Digital Service Infrastructure / Porsche ID» and the Specific Privacy Policies and, where applicable, the further specific privacy notices of the respective services in the form of websites apply in respect of all other information. Dated 01/08/2020.
What are cookies?
We use cookies to offer you an extensive range of functions, to recognise your preferences, to make the use of our website more convenient and to be able to optimise our products and services. These are usually small text files that are stored on your computer with the help of your internet browser.
Categories of cookies
We use cookies for different purposes and with different functions. We differentiate according to whether its use is technically required (technical necessity), how long it is stored and used (storage time) and whether it was placed by our website or by third parties and by which provider that cookie or cookie-like technology was placed (hereinafter collectively referred to as a "cookie provider").
Technical necessity
Technically necessary cookies: We use certain cookies because they are essential to ensure that our website and its functions can work correctly. These cookies are set automatically when you visit the website or perform a specific function, unless settings in your browser prevent the use of cookies.
Non-technically necessary cookies: By contrast, non- technically necessary cookies are used, for example, to improve the convenience and performance of our website or to save any settings you have specified. We also use non- technically necessary cookies to obtain information about the frequency of use of certain areas of our website so we can make targeted adjustments in the future to meet your needs. We do not store non-technically necessary cookies until you have confirmed by clicking on the appropriate box that you have acknowledged our cookie notice and continue to use our website.
Retention period
Session cookies: Most cookies are required only for the duration of your current website visit or your session, and are then deleted or become invalid as soon as you leave our website or your current session expires (so-called "session cookies"). Session cookies are used, for example, to maintain
certain information during your session, such as your registration for the website or the contents of your shopping basket.
Persistent cookies: Cookies are only occasionally stored for a longer period, for example in order to recognise you and access your saved settings when you visit the website again at a later date. This allows you to access our websites more quickly or conveniently without having to reselect certain settings, such as your preferred language. Persistent cookies are automatically deleted after a predefined period of time from when you visit the website or domain on which the cookie was used.
Flow cookies: These cookies are used for communication between various internal Porsche servers. They are set at the beginning of a user interaction and deleted again once it ends. Flow cookies receive a unique identification number during the interaction but this does not contain any identifying information about the customer or user.
Cookie providers
Provider cookies: When you visit our website, cookies are generally placed on your browser by the operators we use for our website.
Third-party cookies: So-called "third-party cookies" on the other hand are placed and used by other parties or web pages, for example by providers of web analytics tools. More information on web analytics and audience measurement can be found in the remainder of this Cookie Policy. Third parties may also use cookies to display advertisements or to integrate content from social networking sites, for example through social plugins.
Use of cookies for web analytics and audience measurement
We use the following services for the purpose of web analytics and audience measurement:
We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google Ireland Limited, Google Building Xxxxxx House, 0 Xxxxxx Xx, Xxxxxx, X00 X0X0, Xxxxxxx ("Google"). Google Analytics uses third-party cookies to identify the frequency of use of certain areas of our website and preferences. The information generated by the cookie about your use of the website (including your truncated IP address) will be transmitted to and stored on a Google server in the United States. Google will use this information on our behalf for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for us and providing other services relating to website and internet usage.
The legal basis for the use of services for web analytics and audience measurement, such as Google Analytics, is Article 6(1)(f) of the General Data Protection Regulation ("GDPR"); our legitimate interest arises from the purposes set out above, in particular the analysis, optimisation and efficient operation of our website.
Deletion of and objection to the use of cookies
The acceptance of cookies when using our website is not mandatory; if you do not want cookies to be stored on your device, you can disable the relevant option in your browser's system settings. You can also delete previously stored cookies from your device at any time. If you do not accept cookies, however, this can lead to functional restrictions of our site.
Additionally, you can disable the use of Google Analytics cookies using a browser add-on if you do not want website analysis. This can be downloaded here: xxxx://xxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxx?xxxxx.
In this case "opt-out" information is stored on your device, which is used to identify your deactivation of Google Analytics. Please note that such opt-out information will deactivate Google Analytics only on the device and browser on which it was installed.
You may also need to reinstall it if you delete cookies from your device. As an alternative to the browser add-on, for example
on mobile devices, you can also prevent the collection of data by Google Analytics by clicking on the following link: xxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/?xx0#!/. This sets an opt-out cookie that prevents the future collection of your data. The opt-out cookie is valid only for the browser used when it was set and only for our website, and is stored on your device. If you delete the cookies in your browser, you must set the opt- out cookie again.
You can also activate the "Do Not Track function" on your device. When this function is enabled, your device informs the relevant service that you do not want to be tracked.
Specifically, the following cookies may be stored when accessing our website:
Cookie list
Porsche Smart Mobility Websites
Name of cookie | Technical necessity | Retention period | Cookie provider | Purpose and interest | Legal basis |
CIAM.pcc | Yes | Session cookies | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie is required to store the user session and My Porsche log-in. | Article 6(1)(f) GDPR |
CIAM.s | Yes | Flow cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required to check whether the user's browser supports cookies. | Article 6(1)(f) GDPR |
CIAM.m | Yes | Session cookies | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required for user authentication. | Article 6(1)(f) GDPR |
CIAM.h | Yes | Session cookies | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required to store the user session and My Porsche log-in. | Article 6(1)(f) GDPR |
CIAM.status | Yes | Session cookies | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required to monitor the status of the user session on My Porsche. | Article 6(1)(f) GDPR |
pcc.cookieAcceptance | Yes | Permanent cookie (retention period: 1 year) | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie stores on the browser the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
nonce.* | Yes | Flow cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie temporarily stores on the server the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
PF | Yes | Session cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required for internal user authentication between various Porsche servers. | Article 6(1)(f) GDPR |
CIAM.pcc | Yes | Session cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required to store the user session and My Porsche log-in. | Article 6(1)(f) GDPR |
f5_cspm | Yes | Session cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is required to direct the user through the load balancer to a proxy server. | Article 6(1)(f) GDPR |
_utma | No | Permanent cookie (retention period: 2 years) | This cookie stores the number of visits by a user for Google Analytics. | Article 6(1)(f) GDPR | |
_utmt | No | Session cookie | This cookie stores the type of request by the user for Google Analytics. It distinguishes between events, transactions and items. | Article 6(1)(f) GDPR | |
_utmb | No | Session cookie | This cookie stores the duration of a user session for Google Analytics. | Article 6(1)(f) GDPR | |
_utmz | No | Session cookie | This cookie stores the referring page from which the user arrives at My Porsche for Google Analytics. | Article 6(1)(f) GDPR | |
_utmv | No | Session cookie | This cookie aggregates stored data for Google Analytics so it can be displayed by Porsche AG in individual, anonymised reports. | Article 6(1)(f) GDPR | |
NREUM | No | Session cookie | New Relic Inc. | This cookie is created only in browsers that do not support the Navigation Timing API. If a browser supports the Navigation Timing API, a native interface can be used to determine the start time of the navigation. | Article 6(1)(f) GDPR |
NRAGENT | No | Session cookie | New Relic Inc. | This cookie is used to communicate between the end user metrics of the New Relic collector and the agents running in the associated web application. A token identifies and correlates application layer transaction traces with corresponding browser tracks. | Article 6(1)(f) GDPR |
JSESSIONID | No | Session cookie | New Relic Inc. | This cookie is used to store a session ID so that New Relic can monitor the number of sessions for an application. The cookie value is generated by Jetty. | Article 6(1)(f) GDPR |
pcc-pers | Yes | Session cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is used to store a session ID so that the Porsche Connect Store can process your session. The cookie value is generated by the load balancer. | Article 6(1)(f) GDPR |
yCluster | No | Session cookie | Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | This cookie is used to store a session ID so that the Porsche Connect Store can process your session. The cookie value is generated by the application. | Article 6(1)(f) GDPR |
cookie- notice_germany_closed | Yes | 3 Days | Porsche Deutschland | Marker weather the client has closed the cookie-notice. | Article 6(1)(f) GDPR |
_ga | No | Permanent cookie (retention period: 2 years) | Google Analytics | Analytical cookie used to distinguish users, set by Google Analytics, which we use to collect data about number of visits and user journey. | Article 6(1)(f) GDPR |
_gcl_au | No | Permanent cookie (retention period: 3 months) | Google Analytics | Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services. | Article 6(1)(f) GDPR |
_gid | No | Permanent cookie (retention period: 1 day) | Google Analytics | Analytical cookie used to distinguish users, set by Google Analytics which we use to collect data about number of visits and user journey. | Article 6(1)(f) GDPR |
_gali | No | Permanent cookie (retention period: 30 seconds) | Google Analytics | Google Analytics Cookie for enhanced link attribution. | Article 6(1)(f) GDPR |
_gat_UA-ID | No | Permanent cookie (retention period: 1 minute) | Google Analytics | Google Analytics cookie to analyse user behaviour on our website. | Article 6(1)(f) GDPR |
cookies-agreed-de | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie stores on the browser the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
cookies-agreed-en | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie stores on the browser the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
cookies-agreed-es | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie stores on the browser the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
cookies-agreed-fr | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie stores on the browser the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
cookies-agreed-it | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie stores on the browser the user's decision as to whether cookies may be placed on their browser. | Article 6(1)(f) GDPR |
pocsDE-cart | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie is used to display shopping cart contents. | Article 6(1)(f) GDPR |
pocsES-cart | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie is used to display shopping cart contents. | Article 6(1)(f) GDPR |
pocsFR-cart | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie is used to display shopping cart contents. | Article 6(1)(f) GDPR |
pocsGB-cart | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie is used to display shopping cart contents. | Article 6(1)(f) GDPR |
pocsIT-cart | Yes | Session cookie | Porsche Smart Mobility GmbH | This cookie is used to display shopping cart contents. | Article 6(1)(f) GDPR |
psyma_participation_abshops | No | Permanent cookie (retention period: 30 days) | Psyma | Only used for user surveys; note whether the Psyma user survey was taken. | Article 6(1)(f) GDPR |
_fbq | No | Permanent cookie (retention period: 90 days) | Facebook’s primary advertising cookie, used to deliver, measure, and improve the relevancy of ads. | Article 6(1)(f) GDPR | |
_fbc | No | Permanent cookie (retention period: 90 days) | Used to deliver, measure, and improve the relevancy of ads. | Article 6(1)(f) GDPR | |
_fbp | No | Permanent cookie (retention period: 90 days) | Identifies browsers for the purposes of providing advertising and site analytics services. | Article 6(1)(f) GDPR | |
lidc | No | Permanent cookie (retention period: 90 days) | LinkedIn Ads | Efficiency: Reduce marketing spent through better targeting, personalized offers. Conversion Tracking: Enables tracking by analytics. | Article 6(1)(f) GDPR |
uslk_e | Yes | Permanent cookie (retention period: 1 year) | Cloudfront | This cookie is used to restore the session when reloading or when changing pages. | Article 6(1)(f) GDPR |
uslk_s | No | Session cookie | Cloudfront | This cookie contains all session information and stores non- sensitive user profile data. | Article 6(1)(f) GDPR |