CODUL ETIC AL PERSONALULUI ANGAJAT IN CADRUL CANTINEI SOCIALE A ORASULUI RUPEA

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Anexa nr.         la H C L nr.       

CODUL ETIC AL PERSONALULUI ANGAJAT IN CADRUL

CANTINEI SOCIALE A ORASULUI RUPEA

INTRODUCERE

Codul etic al Cantinei sociale a orasului Rupea promoveaza respectarea demnitatii beneficiarului, a familiei acestuia, a sustinatorilor sai legali, precum si valorile, principiile etice fundamentale in furnizarea serviciilor sociale. Comportamentul personalului angajat si a voluntarilor centrului trebuie sa fie consecvent si responsabil, astfel incat sa nu afecteze imaginea institutiei.

Prevederile prezentului cod sunt asumate de catre intreg personalul Cantinei sociale, salariati sau voluntari, pe toata durata angajarii, respectiv, colaborarii lor cu institutia.

Cap.I. OBIECTIVE SI PRINCIPII

Art. 1 Obiective

Obiectivele prezentului cod de etica urmaresc sa asigure cresterea calitatii serviciului public, o buna administrare in scopul realizarii interesului public, precum si eliminarea birocratiei si a faptelor de coruptie din administratia publica prin :

a) reglementarea unor norme de conduita etica profesionala necesare realizarii unor raporturi sociale si profesionale corespunzatoare crearii si mentinerii la nivel inalt a prestigiului institutiei si a personalului angajat ;

b) informarea publicului cu privire la conduita profesionala la care este indreptatit sa se astepte din partea personalului angajat ;

c) crearea unui climat de incredere si respect reciproc intre cetateni si angajati.

Art.2. Principii generale

Principiile care guverneaza conduita profesionala a persoanlului cantinei sunt :

a) Prioritatea interesului public – conform caruia personalul are indatorirea de a considera interesul public mai presus decat interesul personal, in exercitarea atributiilor de serviciu ;

b) Asigurarea egalitatii de tratament a cetatenilor in fata autoritatilor si institutiilor publice – conform caruia personalul are indatorirea de a aplica acelasi regim juridic in situatii identice sau similare;

c) Profesionalismul – conform caruia angajatii au obligatia de a indeplini atributiile de serviciu cu responsabilitate, competenta, eficienta, corectitudine si constiinciozitate ;

d) Impartialitatea si nediscriminarea – conform caruia angajatii sunt obligatI sa aiba o atitudine obiectiva, neutra fata de orice interes politic, economic, religios sau de alta natura in exercitarea atributiilor functiei si sa se abtina de la orice comportament discriminatoriu ;

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

e) Integritea morala - conform caruia angajatilor le este interzis sa solicite sau sa accepte, direct sau indirect, pentru el sau pentru altul, avantaje / benefciii morale sau materiale ;

f) Libertatea gandirii si a exprimarii – conform caruia personalul poate sa-si exprime si sa-si fundamenteze opiniile, cu respectarea ordinii de drept si a bunelor moravuri ;

g) Cinstea si corectitudinea - in exercitarea functiei si in indeplinirea atributiilor de serviciu, personalul trebuie sa fie de buna credinta si sa actioneaze pentru indeplinirea atributiilor de serviciu.

Art.3. Principii care stau la baza furnizarii serviciilor sociale

1. Principiul solidaritatii sociale – fiecare persoana are datoria sa contribuie dupa posibilitati la bunastarea societatii si dreptul de a primi suportul deplin din partea acesteia ;

2. Principiul universalitatii – fiecare persoana are dreptul la asistenta sociala, in conditiile prevazute de lege. Prin acest principiu se recunoaste principiul accesului egal la servicii pentru persoanele care au domiciliul sau resedinta pe raza orasului Rupea ;

3. Principiul planificarii si furnizarii serviciilor sociale pe baza datelor concrete - in scopul asigurarii unor servicii de calitate care sa satisfaca nevoile categoriilor sociale defavorizate, planificarea si furnizarea acestor servicii are la baza o buna informare cu privire la nevoia sociala ;

4. Adaptabilitatea serviciilor sociale la nevoile si cerintele concrete – serviciile sociale vor fi adaptate nevoilor comunitatii, oricare persoana, ca potential beneficiar, putand accede in mod facil la aceste servicii ;

5. Eficacitate si eficienta - serviciile sociale oferite trebuie sa fie eficace sI eficiente, resursele disponibile sa fie corect utilizate, serviciile furnizate sa fie de calitate cu costuri reduse;

6. Imbunatatirea continua - respectand standardele de calitate se urmareste imbunatattirea permanenta a calitatii serviciilor sociale ;

7. Parteneriat – servicile sociale oferite de Cantina Sociala pot fi oferite in parteneriat cu alti furnizori acreditati, pe baza conventiilor incheiate

8. Orientarea spre rezultate – serviciile oferite au drept scop principal orientarea spre rezultate, in beneficiul persoanelor beneficiare;

9. Libertatea de alegere a serviciului social – fiecarei persoane ii este respectata alegerea facuta cu privire la serviciul social ce raspunde nevoii sale sociale;

10.Independenta si individualitatea fiecarei persoane – fiecare persoana are are dreptul de a fi parte integranta a comunitatii, pastrandu-si, in acelasi timp, independenta si individualitatea. Acest principiu urmareste sa evite marginalizarea beneficiarilor de servicii sociale pe baza principiului ca toti cetatenii, indiferent daca necesita asistenta sociala sau nu, sunt fiinte umane egale in societate, cu nevoi si aspiratii normale;

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

11.Participarea la acordarea serviciilor sociale - fiecare persoana are acces la informatiile privind drepturile fundamentale, masurile legale de asistenta sociala, participa la planificarea, furnizarea servicilor sociale precum si posibilitatea de contestare a deciziei de acordare a unor servicii sociale. 12.Confidentialitatea – in acordarea serviciilor sociale se impune luarea de masuri astfel incat informatiile care il privesc pe beneficiar sa nu fie divulgate sau facute publice fara acordul personei in cauza.

13.Unicitatea persoanei si demnitatea umana - in acordarea serviciilor se respecta si promoveaza demnitatea individului, valoarea fiecarei persoane. Personalul angajat si voluntarii nu vor practica, tolera sau facilita nici o forma de discriminare bazata pe rasa, etnie, sex, varsta, convingeri politice sau religioase, statut marital, deficienta fizica sau psihica, situatie materiala, conditie sau statut.

Art.4 Principii etice

(1) Angajatii au obligatia sa respecte si sa promoveze principiile eticii si justitiei sociale;

(2) Angajatii au responsabilitatea sa-si foloseasca calitatile umane sI cunostintele profesionale pentru a ajuta indivizii, grupurile, comunitatile, societatea in dezvoltarea lor sI in solutionarea conflictelor la nivel persoanl si la nivelul societatii;

(3) Angajatii au obligatia sa acorde asistenta oricarei persoane aflate in dificultate, fara nici un fel de discriminare, in functie de sex, varsta, rasa, nationalitate, apartenenta etica sau religioasa etc.

(4) In activitatea pe care o desfasoara angajatii trebuie sa respecte drepturile persoanelor, specificul grupurilor si comunitatilor, avand in vedere prevederile cu privire la drepturile si valorile stipulate in Declaratia Universala a Drepturilor Omului, in alte conventii internationale, precum si in legislatia nationala;

(5) Angajatii trebuie sa se bazeze pe principiile respectului, apararii imunitatii, confidentialitatii si utilizarii responsabile a informatiilor obtinute in exercitarea profesiei. Respectarea confidentialitatii trebuie sa fie neconditionata ;

(6) In activitatea lor, angajatii vor considera prioritare interesele acesteia;

(7) Angajatii, in activitatea pe care o desfasoara, nu vor oferi , direct sau indirect, suport persoanelor, grupurilor, fortelor politice ori structurilor de putere care manipuleaza sau oprima celelalte fiinte umane.

Cap.II. NORME GENERALE DE ETICA PROFESIONALA

Art. 5. Asigurarea unui serviciu de calitate

(1) Personalul Cantinei are obligatia sa asigure un serviciu de calitate in beneficiul cetatenilor, in limitele atributiilor stabilite prin fisa postului ;

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

(2) In exercitarea functiei, persoanlul are obligatia de a avea un comportament profesionist, precum si de a asigura, in condtiile legii, transparenta administrativa pentru a castiga si mentine increderea publicului in integritatea, impartialitatea si eficacitatea autoritatilor si institutiilor publice ;

(3) Angajatii trebuie sa evite acele situatii care pot dauna imaginii publice, sa nu permita sau sa incurajeze denigrarea profesiei ;

(4) Angajatii sunt responsabili pentru calitatea si continutul serviciilor pe care le ofera si se preocupa permanent pentru cresterea calitatii acestor servicii.

Art.6. Respectarea Constitutiei si a legilor

(1) Angajatii Cantinei au obligatia ca, prin faptele sI actele lor, sa respecte Constitutia, legile tarii si sa actioneaze pentru punerea in aplicare a dispozitiilor legale, in conformitate cu atributiile care le revin, cu respectarea eticii profesionale;

(2) Angajatii au aubligatia sa respecte programul de lucru si sa execute intocmai si la timp obligatiile de serviciu, folosind integral si cu eficienta timpul de lucru;

(3) Angajatii Cantinei au obligatia sa respecte ordnea si disciplina la locul de munca.

Art.7. Loialitatea fata de autoritati si institutiile publice

(1) Personalul Cantinei are obligatia de a apara cu loialitate prestigiul institutiei, precum si de a se abtine de la orice act ori fapt care poate produce prejudicii imaginii sau intereselor legale ale acesteia

(2) Angajatilor le este interzis :

a) sa exprime in public aprecieri neconforme cu realitatea in legatura cu activitatea autoritatii sau institutiei publice in care isi desfasoara activitatea, cu politicile si strategiile acesteia ori cu proiectele de acte cu caracter normativ ;

b) sa dezvaluie informatii care nu au caracter public, in alte conditii decat cele prevazute de lege ;

c) sa dezvaluie informatii la care au acces in exercitarea functiei, daca aceasta dezvaluire este de natura sa atraga avantaje necuvenite ori sa prejudicieze imaginea sau drepturile institutiei ori ale unor functionari public sau angajati contractuali, precum si ale persoanlor fizice sau juridice ;

(3) Prevederile prezentului cod de etica nu pot fi interpretate ca o derogare de la obligatia legala a personalului de a furniza informatii de interes public celor interesati, in conditiile legii.

Art.8. Libertatea opiniilor

(1) In activitatea lor, angajatii au obligatia de a respecta libertatea opiniilor si de a nu se lasa influentati de considerente personale.

(2) In exprimarea opiniilor, personalul trebuie sa aiba o atitudine concilianta si sa evite generarea conflictelor datorate schimbului de pareri.

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

(3) Angajatii nu trebuie sa ingaduie ca problemele sale personale sa influenteze judecatile si activitatea sa profesionala.

(4) Exprimarea optiunilor religioase sau politice de catre salariati trebuie sa se faca astfel incat persoanele asistate sa se simta absolut libere in propriile optiuni.

Art.9. Activitatea politica In exercitarea functiei detinute, personalului Cantinei ii este interzis :

a) sa participe la colectarea de fonduri pentru activitatea partidelor politice.

b) sa furnizeze sprijin logistic candidatilor la functii de demnitate publica.

c) sa colaboreze, in cadrul relatiilor de serviciu, cu persoanele fizice sau juridice care fac donatii sau sponzorizari partidelor politice.

d) sa afiseze in cadrul autoritatilor sau institutiilor publice insemne ori obiecte inscriptionate cu sigla sau denumirea partidelor politice ori a candidatilor acestora

Art.10. Relatiile cu colegii si cu persoanele asistate

(1) In relatiile cu colegii de serviciu, precum si cu persoanele fizice sau juridice, angajatii sunt obligati sa aiba un comportament bazat pe respect, buna-credinta, corectitudine, amabilitate, toleranta si intelegere.

(2) Personalul Cantinei trebuie sa respecte principiile confidentialitatii, solidaritatii sociale si a unicitatii persoanei in exercitarea atributiilor si interactiunea cu persoanele asistate.

(3) Personalul Cantinei are obligatia de a nu aduce atingere onoarei, reputatiei si demnitatii persoanelor din cadrul Cantinei, precum si ale persoanlor cu care intra in legatura in exercitarea functiei, prin:

a) intrebuintarea unor expresii jignitoare.

b) dezvaluirea aspectelor vietii private.

c) formularea unor sesizari sau plangeri calomnioase.

(4) Personalul Cantinei trebuie sa adopte o atitudine impartiala si justificata pentru rezolvarea clara, prompta si eficienta a probelemelor cetatenilor.

(5) Angajatii au obligatia sa respecte principiul egalitatii cetatenilor in fata legii si a autoritatii publice, astfel:

a) trebuie sa promoveze solutii coerente, conform principiului tratamentului nediferentiat, raportate la aceeasi categorie de situatii de fapt.

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

b) trebuie sa incerce eliminarea oricarei forme de discriminare bazate pe aspecte privind nationalitate, convingerile religioase sau politice, starea materiala, sanatatea, varsta, sexul sau orice alte aspecte.

c) nu trebuie sa practice, sa tolereze, sa faciliteze sau sa colaboreze la nici o forma de discriminare bazata pe rasa, etnie, sex si orientare sexuala, varsta, convingeri politice sau religioase, statut marital, deficineta fizica sau psihica, situatie materiala si/sau orice alta preferinta, caracteristica, conditie sau statut.

(6) Angajatii trebuie sa colaboreze cu colegii sai atunci cand se impune, sa impartaseasca cunostintele, experienta si ideile cu colegii, in scopul perfectionarii reciproce.

(7) Angajatii trebuie sa recunoasca si sa respecte meritele si competentele colegilor, intre colegi trebuind sa existe sinceritate si corectitudine

(8) Fiecare angajat este chemat sa contribuie la realizarea unui climat de colegialitate, respect si support reciproc. In cazul aparitiei unor situatii conflictuale, angajatul trebuie sa contribuie activ la rezolvarea acestor situatii intr-un spirit colegial si de exigenta profesionala.

(9) In activitatea cu persoanele asistate, angajatii nu trebuie sa depaseasca sfera lor de competenta.

(10) Angajatul care are temei sa creada ca un coleg prejudiciaza, prin comportarea sa, interesele persoanei asistate sau incalca flagrant standardele profesiunii are obligatia sa aduca la cunostinta acest lucru organismelor in drept daca nu a reusit sa rezolve situatia prin discutii colegiale cu persoana in cauza.

(11)Atitudinea Atitudinea fata de persoanele asistate trebuie sa se bazeze pe respect fata de personalitatea asistatului si pe recunoasterea personalitatii acestuia pentru optiunile pe care le face.

(12) Angajatii au obligatia de a instiinta de indata seful ierarhic superior despre existenta unor abateri, nereguli.

(13) Angajatii trebuie sa aiba o tinuta morala si vestimentara decenta.

(14) Angajatii trebuie sa se prezinte la serviciu in deplina capacitate de munca, astfel incat sa nu se expuna la pericole de accident sau sa deranjeze activitatea colegilor, fiind interzis sa se prezinte la serviciu in stare de ebrietate si sa consume bauturi alcoolice in timpul programului de lucru.

Art.11. Interdictia privind acceptarea cadourilor, serviciilor sI avantajelor Angajatii nu trebuie sa solicite ori sa accepte cadouri, servicii, favoruri, invitatii sau orice alte avantaje care le sunt destinate persoanl, familiei, prietenilor ori persoanelor cu care au avut relatii de afaceri sau de natura politica, care le pot influenta impartialitatea in exercitarea functiilor detinute ori pot constitui o recompensa in raport cu aceste functii.

Art.12. Participarea in procesul de luare a deciziilor

(1) In procesul de luare a deciziilor angajatii au obligatia sa actioneze conform prevederilor legale si sa isi exercite capacitatea de apreciere in mod fundamentat si impartial;

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

(2) Angajatii au obligatia de a nu promite luarea unei decizii de catre Cantina, alte autoritatI sau institutii publice, ori functionari publici, precum si de a nu promite indeplinirea atributiilor in mod privilegiat.

Art.13. Obiectivitate in evaluare

(1) In exercitarea atributiilor specifice functiilor de conducere, angajatii au obligatia sa asigure egalitatea de sanse si tratament cu privire la dezvoltarea carierei pentru personalul contractual din subordine.

(2) Personalul de conducere are obligatia sa examineze si sa aplice cu obiectivitate criteriile de evaluare a competentei profesionale pentru personalul din subordine.

Art.14. Folosirea abuziva a functiei detinute

(1) Personalul Cantinei are obligatia de a nu folosi atributiile functiei detinute in alte scopuri decat cele prevazute de lege ;

(2) Angajatii Cantinei au obligatia de a nu impune altor angajati contractuali sau functionari publici sa se inscrie in organizatii sau asociatii, indiferent de natura acestora, ori de a nu le sugera acest lucru, promitandu-le aocrdarea unor avantaje materiale sau profesionale.

Art.15. Utilizarea resurselor publice

(1) Angajatii sunt obligati sa asigure ocrotirea proprietatii publice si private a statului si a unitatilor administrativ-teritoriale, sa evite producerea oricarui prejudiciu, actionand in orice situatie ca un bun proprietar.

(2) Angajatii au obligatia sa foloseasca timpul de lucru, precum si bunurile apartinand autoritatii sau institutiei publice numai pentru desfasurarea activitatilor aferente functiei detinute.

Cap.III. DISPOZITII FINALE SI TRANZITORII

Art. 16. Prezentul Cod se aplica tuturor angajatilor Cantinei sociale a orasului Rupea, de la data de intai a lunii urmatoare aprobarii prezentei hotarari.

Art.17. Prezentul Cod va fi adus la cunostinta tuturor persoanelor interesate.

Art.18. Nerespectarea dispozitiilor prezentului Cod de etica atrage sanctionarea disciplinara, materiala sau penala, dupa caz, a persoanelor vinovate.

Art.19. Dispozitiile prezentului Cod se modifica si/sau se completeaza de drept cu orice alte acte normative speciale in vigoare .

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Anexa nr.         la H. C. L. nr.       

CARTA DREPTURILOR BENEFICIARILOR DE SERVICII DE ASISTENTA SOCIALA

CAPITOLUL I - DREPTURI GENERALE

Art.l. Beneficiari de servicii sociale acordate de instituie pot fi: copii, persoane vârstnice, persoane cu handicap, persoane afectate de violena în familie, bolnavi cronici, persoane care sufer de boli incurabile precum si alte persoane aflate în situaii de nevoie social, ceteni români cu domiciliul pe raza orasului Rupea, far deosebire de rasa, naionalitate, de origine etnic, de limba, de religie, de sex, de orientare sexuala, de opinie, de apartenenta.

Art.2. Pot beneficia de serviciile sociale acordate de instituie si cetenii altor state si apatrizii, care au domiciliul sau resedina pe raza orasului Rupea.

Art.3. Serviciile sociale se acorda la solicitarea clientului sau în urma sesizarii venite din partea cetenilor, unor instituii sau reprezentanti ai societatii civile.

Art.4. Drepturile se stabilesc, se suspend, ori înceteaza în conditiile si procedurile prevzute de normele legale în vigoare.

Art.5. Drepturile beneficiarilor de servicii sociale sunt aduse la cunostina acestora si a angajatilor prin afisarea Cartei la sediul Cantinei sociale a orasului Rupea si prin orice mijloace de informare accesibile persoanelor interesate.

Art.6. Prezenta carta se va completa periodic funtcie de dezvoltarea si diversificarea serviciilor sociale la nivelul instituiei si funtcie de reglementarile legale ce vor aparea în domeniu.

CAPITOLUL II - DREPTURI COMUNE BENEFICIARILOR DE SERVICII SOCIALE

Art.7. Beneficiarilor serviciilor sociale li se respecta drepturile si libertatile fundamentale fara nici o discriminare bazate pe etnie, sex sau orientare sexual, stare civil, convingeri politice si / sau religioase, deficiente fizice sau psihice sau pe alte asemenea criterii.

Art.8. Beneficiarilor de servicii sociale li se respecta dreptul la demnitate prin recunoasterea valorii fiecaruia ca fiind rational, posesori a unor drepturi si libertati inalienabile, indestructibile si imprescriptibile, capabili sa îsi controleze propria sa viata, respectându-se convingerile sale politice, religioase, culturale, sociale.

Art.9. Beneficiarilor de servicii sociale li se respecta dreptul la autodeterminare prin implicarea lor direct în luarea deciziilor privind interventia sociala care îi vizeaza cu afirmarea dreptului clientului la libertatea de a alege varianta de interventie optima.

Art.10. Beneficiarilor de servicii sociale li se asigura continuitatea serviciilor sociale furnizate atâta timp cât se mentin condiiile care au generat starea de nevoie precum si resursele umane, materiale si financiare ale instituiei permit acest lucru.

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Art.11. Beneficiarii de servicii sociale au dreptul la polittee si consideratie din partea profesionistului creându-se posibilitatea unei cooperari constructive într-un climat de încredere reciproc între cei doi factori implicati în acordarea serviciilor sociale.

Art.12. Beneficiarul de servicii sociale are dreptul la noninterferenta respectiv are dreptul la retinere, acea libertate negativa care confera demnitatea de a avea propriile sale valori si credinte si a nu discuta cu profesionistul situatiile pe care nu le considera relevante pentru problema respectiva, beneficiarul fiind îndreptatit sa decida daca doreste sau nu o alta forma de ajutor.

Art.13. Beneficiarilor de servicii sociale li se respecta dreptul la viata intima pe tot parcursul procesului de furnizare a serviciilor.

Art.14. Beneficiarii de servicii sociale au dreptul sa fie informati asupra situaiilor de risc, precum si asupra drepturilor sociale.

Art.15. Beneficiarii de servicii sociale pot sa participe la luarea deciziilor privind interventia sociala care li se aplica, putând alege variante de interventii, daca acestea exista.

Art.16. Beneficiarii de servicii sociale au dreptul sa participe la evaluarea serviciilor sociale acordate putând negocia orice modificare cu profesionistul si de a realiza orice activitate de intervenie pe baza unui contract, contractul neputând fi modificat unilateral.

Art.17. Beneficiarii de servicii sociale au dreptul de a-si exprima nemultumirea cu privire la acordarea serviciilor sociale.

Art.18. Beneficiarii de servicii sociale sunt protejati de lege, atât ei, cât si bunurile lor, atunci când nu au capacitate de decizie, chiar daca sunt îngrijiti în familie sau într-o instituie.

Art.19. Beneficiarilor de servicii sociale trebuie sa fie respectate toate drepturile speciale care privesc minorii sau persoanele cu handicap.

Art.20. Beneficiarilor de servicii sociale li se respecta dreptul la confidentialitate si intimitate, informatiile privind identitatea clientului si aspectele de intimitate ale problemei sale neputând fi divulgate sau facute publice decât cu permisiunea acestuia asigurându-se astfel dreptul la bunul su renume.

Art.21. Informatiile confideniale pot fi dezvluite fara acordul beneficiarilor în urmtoarele situatii, expres si limitative prevzute in lege:

a)atunci când dispoziiile legale o prevad în mod expres;

b)când este pusa în pericol viata persoanei beneficiare sau a membrilor unui grup social;

a)pentru protectia vietii, integritatii fizice sau sanatatii persoanei, în cazul în care aceasta se afla în incapacitate fizica, psihica, senzorial ori juridic de a-si da consimmântul;

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Art.22. Beneficiarii de servicii sociale pot sesiza orice angajat în cazul în care constata nereguli în acordarea mesei zilnice. Daca neregula sesizata nu poate fi remediata pe loc si nu este de competena angajatului sesizat, beneficiarii pot sesiza conducerea unitatii care va lua în cel mai scurt timp masurile corespunzatoare.

CAPITOLUL III - OBLIGAII COMUNE BENEFICIARILOR DE SERVICII SOCIALE

Art.23. Beneficiarii serviciilor sociale au obligaia de a spune profesionistului adevarul, de a furniza acestuia informatii corecte cu privire la identitate, situatie familiala, sociala, medicala si economica. Art.24. Beneficiarii serviciilor sociale au datoria de a accepta responsabilitati, respectiv de a-si asuma toate responsabilitatile obisnuite ale unei fiinte umane ca membru al unei familii, al comunitatii si ca cetatean în acord cu normele legale în vigoare.

Art.25. Beneficiarii serviciilor sociale sunt obligati sa participe la procesul de furnizare a serviciilor sociale.

Art.26. Beneficiarii serviciilor sociale sunt obligati sa contribuie la plata serviciilor sociale furnizate, în functie de tipul serviciului si de situatia lor materiala, dup caz.

Art.27. Beneficiarii serviciilor sociale au obligatia sa comunice serviciului social orice modificare intervenita în legatura cu situatia lor materiala pe tot parcursul acordarii serviciului social.

Art.28. Beneficiarii serviciilor sociale au obligatia de a coopera cu profesionistul în acordarea serviciilor sociale.

Art.29. Beneficiarii serviciilor sociale au obligtia sa manifeste respect în relatia cu profesionistul.

Art.30. Beneficiarii serviciilor sociale au obligatia sa respecte programul de servire al mesei.

Art.31. Beneficiarii serviciilor sociale au obligatia de a respecta regulamentul cantinei.

Art.32. Beneficiarii de servicii sociale au obligatia de a respecta contractul de furnizare de servicii sociale încheiat cu Serviciul Public de Asistenta Sociala.

Art.33. Beneficiarii serviciilor sociale au obligatia de a coopera cu personalul cantinei.

Art.34. Beneficiarii serviciilor sociale au îndatorirea de a manifesta respect si preuire fata de cantina si de angajaii acesteia.

Art.35. Beneficiarii serviciilor sociale au îndatorirea de a pastra în bune conditii patrimoniul cantinei, de a respecta normele de igiena si de a plati despagubiri pentru orice dauna produsa din culpa lor.

Art.36. Beneficiarilor de servicii sociale le este interzis accesul în incinta unitatii cu buturi alcoolice cât si consumul acestora.

Art.37. Beneficiarii de servicii sociale trebuie sa aiba tinuta si comportament decent, sa aiba o atitudine de respect reciproc si un limbaj adecvat, politicos.

JUDEŢUL BRAŞOV

U.A.T. ORAŞUL RUPEA

Str. Republicii nr. 169, cod postal 505500

Tel. 0268/260490; Fax: 0268/260788

xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Art.38. Este interzisa în incinta cantinei agresivitatea, etilismul si orice acte cu caracter obscen sau indecent.

Art.39. Beneficiarii de servicii sociale au obligatia de a nu solicita servicii suplimentare sau de alta natura decât cele care fac obiectul contractului încheiat.

Art.40. Beneficiarii de servicii sociale trebuie sa-si achite obligatiile banesti atunci când este cazul si sa se prezinte la munca ,atunci când sunt solicitati, în condiiile legii.

PRESEDINTE DE SEDINTA CONTRASEMNEAZA

Xxxxxxxx Xxx Secretarul orasului Xxxxx xx. Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx