Factura de GAZE NATURALE

Xxxx explicativ privind elementele componente ale facturii de

Gaze Naturale

Factura de GAZE NATURALE

MET ROMANIA ENERGY in calitate de furnizor, determina valoarea facturii pentru gazele naturale pe baza consumului masurat sau estimat conform reglementarilor si pe baza tarifului/pretului prevazut in contract.

1

In prima pagina a facturii sunt afisate toate informatiile necesare, iar detaliile sunt specificate in paginile urmatoare.

Datele facturii curente: seria si numarul facturii, data de emitere si data scadenta

2

Datele de identificare ale companiei si datele de contact. Perioada facturata

3

Datele de identificare ale consumatorului Tipul facturii: Estimat sau Regularizare

Datele punctului de consum: denumirea, adresa si codul unic de identificare (Cod CLC)

Datele contractului: numarul contractului si data incetarii

4

In aceasta sectiune sunt listate denumirile produselor sau a serviciilor facturate. In cazul in care factura cuprinde mai multe locuri de consum, pe prima pagina a facturii se regasesc valorile cumulate pentru a se calcula totalul facturii curente. In paginile urmatoare apar listate tarifele pe fiecare loc de consum si este defalcat tariful de furnizare:

1. Tarif furnizare este pretul negociat intre furnizor si consumator. Tariful include si costurile activitatii de furnizare, insemnand costurile furnizorului generate din activitatea de furnizare.

Tarife reglementate prin lege colectate de catre furnizor si platite mai departe catre operatori/stat:

2. Tarif Distributie - Costurile de distributie reflecta costurile aferente serviciilor de operare a sistemului de distributie a gazelor naturale pana la locul de consum. Acestea sunt reglementate de ANRE si sunt stabilite periodic. Tarifele de distributie difera în functie de categoria de consum si de zona de distributie in care se afla locul de consum.

3., 4. si 5 reprezinta Tarif Transport – Componenta volumetrica si Rezervarea de Capacitate

Costurile de transport sunt aferente ansamblului de servicii si activitati privind capacitatea de transport si transportul gazelor naturale. Activitatea este operata de Transgaz, iar preturile sunt reglementate de ANRE si stabilite periodic

Acciza – Pentru consumatorii noncasnici se afiseaza si taxa de Acciza - taxa perceputa de catre stat pentru gazele naturale consumate. Acest tarif este stabilit prin legislatia fiscala in vigoare si este colectat de toti furnizorii de gaz din tara

5

Dreptul consumatorului de a-si schimba furnizorul

Detaliile legate de conversia volumelor de gaze naturale in unitati de energie

Termenul scadent al facturii curente

Persoana care a intocmit factura curenta

6

Dupa sumarul facturii curente se afiseaza atat valoarea facturii curente cat si soldul total al clientului. Pe factura se regasesc coduri de bare pentru ambele optiuni.

In anexa facturii sunt detalii privind:

7

Datele contractului: numar si data semnare

Graficul de consum – evientierea consumului perioadei curente fata de consumul din aceeasi perioada a anului anterior

Datele punctului de consum: denumirea, adresa, codul unic de identificare, categoria de consum, denumirea distribuitorului si datele verificarilor (Ultima Verificare si Urmatoarea Verificare)

In aceasta sectiune sunt afisate si detalii tehnice sub forma tabelara:

Date generale contor: seria contorilor existenti la locul de consum

Interval: reprezinta data de inceput si data de final a consumului de energie; aceste date sunt primite de la distribuitor

Tip citire: reprezinta modul de determinare a cantitatii; energie masurata (M), estimata (E) si autocitire (AC)

Consum lunar – in aceasta categorie se afiseaza indexul vechi, indexul nou si volumul de gaze naturale

consumat (diferenta dintre indecsi, exprimat in metri cubi “mc”)

PCS - puterea calorifica superioara a gazelor naturale reprezinta energia totala, respectiv cantitatea de caldura, degajata prin arderea completa, in aer, a unui metru cub de gaze naturale și este exprimata in kWh/mc.

Cantitatea de Energie Gaze Naturale (kWh) se determina inmultind volumul de gaze naturale consumat cu puterea calorifica superioara; pentru a se folosi unitatea de masura MWh se imparte la 1000 (1 MWh=1000 kWh). Detaliile legate de conversie de regasesc in prima pagina a facturii.

Pentru explicatii detaliate, echipa noastra va sta la dispozitie!

INFORMARE

Alaturi de factura si anexa, pagina de informare completeaza informatiile necesare consumatorului

Sunt afisate informatii privind:

• Numerele de CALL CENTER ale Operatorului de Distributie

• Sectiune date pentru revizii si verificari

• Detalii referitoare la formularul de inregistrare plangeri

• Termenele legale de solutionare a sesizarilor sau plangerilor conform reglementarilor in vigoare

• Dreptul consumatorului de a se adresa Autoritatii Nationale de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE) si datele de contact

• Dreptul consumatorului de a schimba furnizorul, link catre platforma online POSF

• Program de auditente pentru sesizari sau reclamatii

• Sinteza obligatiilor furnizorului

• Dreptul consumatorului de a se adresa instantei judecatoresti competente

• Modalitatile de plata

• Info intreruperi programate

• Modalitati transmitere index

• Info eficienta energetica

6