Condiţii generale de vânzări şi de livrare ale
Condiţii generale de vânzări şi de livrare ale
KONIG FRANKSTAHL SRL
Versiune 20.07.2018
Aceste condiții generale de vânzare și livrare (Termeni și condiții) sunt structurate după urmează:
- Partea A (reglementări generale) se aplică tuturor tranzacțiilor, cu excepția cazurilor în care o dispoziție a părților aplicabile B-D conține o prevedere diferită (și nu doar complementară) care trebuie să fie aplicată.
- Părțile B-D conțin normele specifice aplicabile consumatorilor (partea B), pentru operațiunile-cadru (partea C) și pentru operarea tranzacțiilor prin interfețe digitale (partea D).
A. DISPOZIȚII GENERALE
1. DOMENIUL DE APLICARE
1.1. Acești termeni și condiții, astfel cum au fost modificate, se aplică tuturor livrărilor și serviciilor efectuate de:
KONIG FRANKSTAHL SRL
Sediul social: Sos. Berceni nr. 108, sector 4, București Nr .tel.: + x00 00 000 00 00
Email: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Număr Registrul Comerțului: J40/16820/2006
Obiect de activitate: 4791 Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet.
(" Konig Frankstahl", "noi" sau "noi") față de clienții lui ("clientul"). Acești termeni și condiții se aplică indiferent dacă clientul a plasat comanda sa la Konig Frankstahl prin intermediul portalului online operat de Konig Frankstahl prin intermediul domeniului xxx.xxxxxxxx.xxx (sau diferite pagini de țară), prin e-mail, prin telefon, prin intermediul unei interfețe digitale sau prin orice alt canal de distribuție. Portalul online pentru clienți este protejat de drepturi de autor.
1.2. Acești termeni și condiții se aplică atât consumatorilor, cât și profesioniști conform OG 21/1992 privind protecţia consumatorilor ("OUG 21/1992.").
1.3. În cazul în care acești termeni și condiții se referă la "consumatori", acestea sunt persoane fizice sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri din afara activităţii lor comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale
1.4. În cazul în care acești termeni și condiții se referă la "profesioniști", aceștia sunt orice persoane fizice sau juridice, publice sau private, care acţionează în cadrul activităţii lor comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale în vederea încheierii de contracte comerciale, precum şi orice persoană care acţionează în acelaşi scop, în numele sau pe seama acesteia.
1.5. Acești termeni și condiții sunt obligatorii pentru toate tranzacțiile curente și viitoare de afaceri cu Konig Frankstahl, chiar dacă nu se face o referire expresă la acestea. Konig Frankstahl respinge în mod expres orice termeni și/sau condiții ai clientului care se abat/sunt diferite de prezentele condiții. Termenii și condițiile diferite sau suplimentare ale clientului nu devin parte a contractului, chiar dacă acestea nu au fost în mod expres respinse. Abaterile de la acești termeni și condiții, acordurile suplimentare, sau orice termeni și condiții contradictorii ale clientului dobândesc eficiență juridică numai dacă sunt confirmate în scris de către Konig Frankstahl și se aplică numai la respective comandă, în mod individual.
2. ÎNREGISTRARE
2.1. Utilizarea portalului online pentru clienți este rezervată clienților înregistrați. Nu există niciun drept la înregistrare. Ne rezervăm dreptul, ca parte a procesului de înregistrare, de a solicita dovada identității și a solvabilității clientului, precum și a puterii de reprezentare a persoanelor care acționează în numele clientului și de a refuza înregistrarea unei persoane fără a da niciun motiv. Se clarifică faptul că cerința de probă referitoare la puterea de reprezentare a persoanelor care acționează în numele clientului poate fi importantă numai dacă clientul este profesionist/persoană juridică.
2.2. Ca parte a procesului de înregistrare, clientul trebuie să furnizeze toate informațiile necesare în întregime, acestea să corespundă realității/să fie adevărate și să le actualizeze imediat, în caz de orice schimbare/modificare. După ce a furnizat toate datele necesare în procesul de înregistrare și a primit acceptul de înregistrare din partea noastră, clientul va primi un e-mail de confirmare cu link-ul de activare pentru finalizarea înregistrării. După această primă înregistrare, clientul se poate conecta la portalul online pentru clienți folosind acreditările personale (numele de utilizator și parola).
2.3. Clientul se obligă să păstreze datele sale de acces secrete și să protejeze datele de acces de accesul neautorizat al unor terțe persoane. Clientul este singurul responsabil pentru secretul și protecția datelor de acces. Dacă transmite datele sale de acces către terți, el se va ocupa de transferul respectării conformității acestor termeni și condiții către terța parte. Clientul este răspunzător față de societatea noastră pentru toate pagubele pe care le suferim dacă nu face transferul de mai sus. Cu toate acestea, regula de mai sus nu se aplică în cazul utilizării abuzive a
datelor de acces de către terți dacă clientul nu este vinovat. În cazul pierderii datelor de acces sau dacă există suspiciuni că terții neautorizați au dobândit sau cunosc de datele de acces, clientul este obligat să ne contacteze imediat prin e-mail xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx pentru a fi notificați astfel încât să poată fi inițiată o suspendare a contului său.
3. CONTRACT
3.1. În cazul în care clientul este interesat de un produs Konig Frankstahl, el va primi o ofertă de la Konig Frankstahl prin e-mail, poștă sau fax. Ofertele de la Konig Frankstahl nu obligă clientul în niciun fel. O dată cu transmiterea comenzii sale sa prin e-mail, telefon sau printr-un canal de distribuție, altele decât cele menționate în partea A punctul 3.2 sau partea D punctul 3,1., clientul face o cerere obligatorie pentru el de a încheia un contract cu Konig Frankstahl. Acceptarea acestei cereri și prin urmare, încheierea contractului se face prin trimiterea unei confirmări a ordinului în scris către client (de exemplu prin e-mail, poștă sau fax la adresa de e-mail furnizată de client, adresa poștală sau numărul de fax). Ne rezervăm dreptul de a solicita dovada identității și a solvabilității clientului, precum și a puterii de reprezentare a persoanelor care acționează în numele clientului, înainte de a accepta o comandă. Se va cere clientului să facă de dovada calității de reprezentare a persoanelor care acționează în numele clientului numai dacă clientul este persoană juridică. Orice oferte transmise de Konig Frankstahl pentru încheierea contractului nu obligă clientul în niciun fel și sunt doar o invitație pentru client pentru ca acesta să plaseze o comandă. Limba care guvernează contractul este română cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres asupra unei limbi diferite.
3.2. Clientul are, de asemenea, opțiunea de a plasa comanda lui prin intermediul portalului de client online. Atunci când clientul face clic pe butonul "comanda acum sub rezerva de plată" pe portalul online client, el face o cerere obligatorie pentru noi cu privire la încheierea unui contract cu Konig Frankstahl. Acceptarea acestei cereri și, prin urmare, încheierea contractului se face prin trimiterea unei confirmări de comandă către client prin e-mail la adresa de e-mail furnizată în timpul procesului de înregistrare. În plus, partea A punctele 3.1. din acești termeni și condiții se aplică.
4. PREȚ / GREUTĂȚI ȘI TOLERANȚĂ
4.1. Toate informațiile despre preț sunt cele afişate pe site la momentul comenzii. Toate costurile de transport și ambalare, cheltuielile de transport și de asigurare, taxele vamale, precum și orice alte costuri vor fi facturate separat către client.
4.2. Orice fel de reduceri acordate se vor aplica numai comenzii/livrării respective și nu vor fi acordate pentru orice alte comenzi/ordine ce vor urma sau orice alte livrări, chiar dacă nu se menționează niciunde expres acest lucru.
4.3. Greutatea produselor se va determina pe baza procesului de cântărire pe care îl va efectua Konig Frankstahl. Cu toate acestea, putem determina teoretic greutățile chiar și fără cântărire în funcție de suprafața/lungimea produselor. Avem dreptul de a crește greutatea teoretică cu până la 2,5% (greutate comercială) pentru a compensa toleranțele laminate și grosime.
4,4. Pentru semifabricate se aplică următoarele toleranțe:
Stâlpi: toleranță la lungime +/-2 mm
Produse din tablă: toleranță la lungime și lățime +/- 3 mm Oțel turnat: +/- 2 mm
Cerințe de toleranță speciale pot fi luate în considerare la cerere.
4.5. Gradele și dimensiunile sunt determinate conform standardelor DIN/EN sau fișelor materiale aplicabile la încheierea contractului, în absența unor astfel de standarde după consumul comercial. Trimiterile la standarde, foi de material sau certificate de testare a fabricii, precum și informații privind gradele, dimensiunile, greutățile și gradul de utilizare nu sunt garanții, declarații de conformitate, declarații ale producătorului și mărci corespunzătoare precum CE și GS. Pentru garanție se aplică numai punctul 10 din acești termeni și condiții.
5. PLATA
5.1. Se aplică metoda de plată convenită între noi și client. Nu sunt acceptate cecuri sau cambii.
5.2. În cazul în care clientul plasează o comandă prin intermediul portalului de clienți online, acceptăm mijloacele de plată indicate în portalul online pentru clienți. Cecurile și cambiile nu vor fi acceptate.
5.3. Perioadele de plată încep să curgă de la data facturării.
5.4. În cazul în care termenele de plată nu sunt respectate, avem dreptul - fără acordarea unei perioade de grație – să alegem dintre următoarele opțiuni (i) să percepem dobânda de întârziere în cuantum de 9,2 puncte procentuale peste rata de bază, indiferent de vina, costul colectării extrajudiciare și măsurile de recuperare și compensare sau (ii) să se retragă din contract (respectiv să denunțe unilateral contractul conform Codului civil) și să pretindă daune-interese pentru neîndeplinirea obligațiilor. În acest din urmă caz, indiferent de vina clientului și de apariția efectivă a oricăror daune, avem dreptul să solicităm plata convenită, dar cel puțin 15% din prețul de achiziție ca penalitate contractuală. Obligația de a plăti penalitatea contractuală nu împiedică solicitarea ulterioară a oricăror alte daune suplimentare.
5.5. În cazul în care termenele de plată nu sunt respectate, avem, de asemenea, dreptul de a demara toate procedurile legale împotriva clientului pentru recuperarea creanțelor datorate care sunt scadente.
6. TIMPUL DE VÂNZARE ȘI ACCEPTAREA
6.1. Informațiile noastre despre datele de livrare nu sunt obligatorii. Nu suntem răspunzători pentru eventualele întârzieri ale livrărilor. Obligația noastră de livrare este condiționată de livrarea corectă și la timp de către furnizorii noștri, cu excepția cazului în care livrarea incorectă sau întârziată de către furnizorii noștri este intenționată sau în mod vădit culpabilă. Sunt excluse reclamațiile clientului pentru daune datorate întârzierii.
6.2. Clientul este obligat să preia bunurile imediat după notificarea și să confirme primirea. În cazul neîndeplinirii condițiilor de acceptare, clientul este răspunzător pentru orice taxe de servicii de stocare și acesta este obligat să ramburseze toate costurile suportate ca urmare a neîndeplinirii obligațiilor de acceptare în termen.
6.3. Retragerea/ Denunțarea clientului din contract din cauza întârzierii livrării este posibilă numai după stabilirea unei perioade de grație rezonabile pentru îndeplinirea obligației de a livra - de cel puțin 4 săptămâni. Retragerea trebuie motivată în scris printr-o notificare transmisă prin scrisoare recomandată. Dreptul de retragere se aplică numai pentru livrarea sau partea de serviciu pentru care există o întârziere.
6.4. În ceea ce privește livrările parțiale, acestea sunt posibile, putem livra în funcție de alegerea noastră și în părți. Fiecare livrare parțială servește ca o comandă în sine și poate fi facturată separat de noi.
6.5. Pentru bunurile care sunt produse în serie, nu ne asumăm răspunderea pentru respectarea necondiționată a cantității comandate. În cazul în care mai multe bucăți sunt fabricate în cadrul toleranței obișnuite acestea trebuie să fie preluate de client la același preț.
6.6. Obligațiile de livrare și perioadele de livrare sunt suspendate atâta timp cât clientul este în întârziere cu o plată sau nu efectuează o acțiune necesară pentru executarea unei comenzi.
6.7. Orice modificare a unei comenzi va duce, dacă suntem de acord cu aceasta, la o modificare a datei originale de livrare, fără caracter obligatoriu.
În cazul preluării produselor de către client sau de către un terț mandatat de acesta (în special agenții de expediere), clientul trebuie să se asigure că autovehiculul furnizat de acesta, precum și mijloacele de fixare a încărcăturii sunt potrivite pentru încărcarea legală a mărfurilor comandate de el. În cazul în care nu este posibilă încărcarea legală a autovehiculului pus la dispoziție de acesta
sau dacă mijloacele de asigurare a încărcăturii necesare nu sunt suficiente, noi sau furnizorul suntem autorizați să refuzăm încărcarea și să percepem clientului cheltuielile suportate de noi. Respingerea încărcării din motivele menționate nu eliberează clientul de la preluarea comenzii.
7. EXPEDIERE
7.1. În cazul în care nu au fost solicitate condiții specifice de expediere la momentul comenzii, transportul va fi la discreția/alegerea clientului, dar fără nicio responsabilitate pentru cel mai ieftin transport. De asemenea expedierea are loc și se efectuează pe riscul clientului, chiar și în cazul livrărilor fără încărcătură.
7.2. Prețurile nu includ ambalajul (vezi xxx.xxxxxxxxxx.xxx/Xxxxxxxxxx/Xxx.xxx), materialul de ambalare nu va fi luat înapoi. Mărfurile care sunt trimise direct unor terțe părți sunt considerate ca fiind livrate condiționat și definitiv acceptate cu privire la starea lor externă și internă.
8. PROPRIETATEA
8.1. Bunurile livrate rămân proprietatea noastră exclusivă până la plata integrală a creanței totale. Creanța totală este atât creanța noastră din momentul livrării bunurilor, cât și din livrarea altor bunuri sau din alte motive legale.
8.2. Reținerea proprietății asupra bunurilor se menține până ce clientul a achitat toate creanțele pe care le datorează față de noi. Acest lucru se aplică, în special, unui sold rezultat dintr-o relație de cont curent, care va fi închis doar pe cheltuiala clientului.
8.3. În cazul în care clientul nu efectuează plăți, suntem îndreptățiți în orice moment, chiar fără să ne retragem/denunțăm din contract, să cerem restituirea bunurilor. O reclamație privind prețul de cumpărare sau o sumă parțială nu afectează păstrarea titlului. Atâta timp cât rezerva noastră de titlu există, suntem în orice caz, de asemenea, îndreptățiți să ne retragem/denunțăm din contract.
8.4. În cazul retragerii/denunțării din contract, clientul va primi numai suma pentru bunurile returnate, care corespunde valorii în timp a mărfurilor la momentul retragerii, minus toate costurile suportate de noi costurile de manipulare, costurile de transport și alte daune rezultate din retragerea din contract.
8.5. Atâta timp cât păstrarea titlului nostru este menținută, clientul poate dispune doar de bunurile cu consimțământul nostru scris prealabil. În cazul vânzării bunurilor de către client, dobândim automat toate pretențiile și creanțele care se datorează clientului de la cedarea bunurilor, toate creanțele, care se va acumula de la client de la revânzarea bunurilor, chiar și la acest moment către Konig Xxxxxxxxxx.
8.6. În cazul confuziunii sau prelucrării bunurilor, toate revendicările de co-proprietate ne vor fi atribuite/ne vor reveni nouă în locul clientului.
8,7. Clientul trebuie să ne informeze imediat înainte de confiscarea sau orice altă utilizare a bunurilor livrate de către o terță parte.
8.8. În cazul în care clientul nu plătește prețul de vânzare stabilit într-o factură trimisă acestuia, inclusiv TVA-ul la data scadenței convenite, clientul trebuie să ne pună la dispoziție o garanție pentru creanța neachitată, o garanție suficientă pentru acoperirea creanței, la alegerea noastră, constând fie într-o garanție cu privire la o proprietate aparținând clientului, la imobilizări corporale, o garanție constând în părți sociale deținute de client în întreprinderi terțe, în bunuri din stoc, în granații bancare, precum și creanțele necondiționate care decurg din livrările contractuale și serviciile furnizate către terți clienți ai clientului nostru, fiecare până la nivelul necesar garantării prețului de achiziție datorat a se asigura.
9. EXCLUDEREA TRANSFERULUI DREPTURILOR
Transferul drepturilor rezultate din contractul de livrare către terți este ineficient față de noi fără aprobarea noastră scrisă.
10. GARANȚIE
10.1. Clientul trebuie să inspecteze bunurile imediat după acceptarea sau sosirea la stația de destinație. Orice defecțiuni descoperite trebuie să fie notificate în scris cât mai curând posibil, cel târziu în termen de 7 zile de la primirea sau sosirea la stația de destinație, cu descrierea defectului. Defectele ascunse trebuie raportate imediat în scris clientului.
10.2. Perioada de garanție convenită este de șase luni.
10.3. În cazul plângerilor efectuate cu respectarea termenelor menționate și motivate, vom furniza clientului, la alegerea noastră, o notă de credit sau o înlocuire gratuită urmată de returnarea bunurilor defecte. Dreptul de retragere/denunțare din contract sau de conversie de către client este exclus.
10,4. În cazul în care o notificare a defectelor nu este depusă sau nu este depusă în termenul menționat anterior, mărfurile sunt considerate a fi fost aprobate și acceptate, nemaiputând fi solicitată garanție și cereri de despăgubiri provocare din cauza defectelor.
10.5. Konig Frankstahl furnizează produsele în limitele standardelor sau specificațiilor indicate în documentele sale. Toate angajamentele suplimentare legate de adecvarea și cerințele specifice necesită acordul scris al unui reprezentant autorizat al Konig Frankstahl, fără excepție.
11. DAUNE
11.1. În măsura în care este permis din punct de vedere legal, suntem responsabili numai pentru comportamentul intenționat sau neglijent din partea noastră și numai pentru daunele care au fost cauzate direct produsului în sine. Cererile de despăgubire, în special în locul cererilor de garanție efectuate, expiră în termen de șase luni de la cunoașterea de către client a prejudiciului și a daunelor. Înlocuirea daunelor care nu sunt direct cauzate produsului în sine, precum și pagubele rezultate și pierderile financiare sunt excluse.
11.2. În măsura în care clientul sau cealaltă parte contractantă redistribuie produsele pe care le-am introdus pe piață sau distribuite de noi, el este obligat să transfere integral dispoziția de mai sus clienților săi și să le oblige să le transfere tuturor clienților ulteriori. Clientul sau celălalt partener contractual sunt responsabili pentru toate pagubele/daunele pe care le suferim în cazul în care aceștia nu reușesc să execute obligația menționată mai sus. Revânzarea este orice transfer către un alt client, indiferent dacă este în formă prelucrată sau neprelucrată, ca parte a implementării lucrărilor (cum ar fi instalarea într-o rețea de conducte sau altă construcție).
11.3 Nu suntem răspunzători pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a portalului client online sau datorită stocării neatente a datelor de acces ale clientului sau a nerespectării confidențialității datelor de acces. În plus, nu suntem răspunzători pentru întreruperi în legătură cu utilizarea serviciilor pe portalul de clienți online. În plus, se aplică toate denunțările legii privind comerțul electronic (Legea nr. 365/2002 privind comerțul electornic, cu modificările ulterioare).
11.4. Clientul este de acord să respecte acești termeni și condiții și dispozițiile legale relevante atunci când utilizează portalul client online și să nu utilizeze în mod abuziv portalul online al clienților. În cazul în care clientul încalcă această obligație, el ne va despăgubi și nu ne va putea antrena răspunderea.
12. INTERZICEREA COMPENSĂRII
Compensarea împotriva cererilor reconvenționale împotriva revendicărilor noastre nu este permisă, cu excepția cazului în care vom recunoaște în mod expres o astfel de compensare, în scris, în cazuri individuale
13. EXCEPTARE DE LA NEEXECUTAREA OBLIGAȚIILOR CONTRACTUALE
Forța majoră și consecințele acesteia ne eliberează de obligația de livrare doar dacă este exercitată în condițiile legii. Modificările de bonitate ale clientului, care pun în pericol îndeplinirea
obligațiilor față de noi, ne dau dreptul de a ne retrage din contract sau de a solicita plata în avans sau cu titluri de garantare. În acest caz, clientul este răspunzător pentru cheltuielile suportate în legătură cu executarea contractului. Sunt excluse cererile de despăgubire ale clientului din aceste motive.
14. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Stocăm și procesăm datele clientului în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile privind protecția datelor personale ale clientului sunt disponibile în Politica de confidențialitate pe site-ul web al Konig Frankstahl.
15. NEWSLETTER / CONSIMȚÂMÂNT ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice
În cazul în care clientul este de acord separat în contextul comenzii online, Konig Frankstahl îi va transmite informații și publicitate despre activitățile și gama de servicii oferite de Konig Frankstahl în conformitate cu Legea nr. 506/2004 și a Regulamentului 2016/607 prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de el. Clientul poate revoca acest consimțământ în orice moment, prin scris la adresa sediului social sau pe email xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
16. ÎNCETAREA UTILIZĂRII PORTALULUI CU CLIENȚI ONLINE
Funcționarea portalului pentru clienți online are loc până la revocare, avem dreptul de a întrerupe, în general, posibilitatea de a utiliza portalul online pentru clienți în orice moment. Obligația de a îndeplini contractele existente rămâne neafectată.
17. MODIFICĂRI A ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII
Prevederile acestor termeni și condiții pot fi modificate de Konig Frankstahl în orice moment fără fi necesară niciun fel de motivare, astfel de modificări vor fi anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare pe portalul client online și / sau prin trimiterea textului contractului la adresa de e-mail înregistrată de client. În cazul în care clientul nu se opune modificărilor în termen de 30 de zile de la primirea notificării în scris, prin e-mail la adresa xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx sau prin scrisoare către Konig Xxxxxxxxxx la sediul social, modificările se consideră acceptate.
În cazul unei obiecții în termenul menționat a unui client, relația contractuală dintre acest client și Konig Frankstahl va continua în conformitate cu termenii și condițiile în versiunea anterioară modificării notificate.
18. LEGEA APLICABILĂ, LOCUL ȘI JURISDICȚIA
18.1. Acești termeni și condiții, precum și toate acordurile încheiate cu noi, sunt supuse exclusiv legislației române care exclude legea ONU privind vânzările, precum și normele de referință ale dreptului internațional privat. Locul îndeplinirii pentru livrare și plată este București.
18.2. Pentru toate litigiile care decurg din relația contractuală sunt competente instanțele române.
19. DISPOZIȚII FINALE
19.1. Modificările, suplimentele și acordurile adiționale la acești termeni și condiții trebuie să fie făcute în scris pentru a avea eficiență juridică. Acest lucru se aplică și acordului de a exclude de la aplicare această cerință formală.
19.2. Dacă prevederile individuale ale acestor termeni și condiții devin ineficiente (nule/nescrise), acest lucru nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi ale acestor termeni și condiții și încheierea contractului. Dispoziția ineficientă sau nulă trebuie înlocuită cu una care se apropie cel mai mult de voința părților semnificația și scopul său economic. Prezentele termeni și condiții se aplică mutatis mutandis oricăror lacune de reglementare.
19.3. În caz de contradicții între acești termeni și condiții și specific derogatorii negociate și acceptate de părți prin acorduri scrise, prevalează prevederile specific derogatorii.
B. CONDIȚII SPECIALE PENTRU CONSUMATORI
1. PREȚURI
Cu excepția cazului în care se convine altfel, prețurile afișate pe site-ul nostru xxx.xxxxxxxx.xxx (sau diferite pagini de țară) vor fi facturate iar promovarea și alte cheltuieli auxiliare vor fi percepute separat. În cazul în care clientul nu își plasează comanda prin portalul online pentru clienți, prețurile comunicate prin oferta Konig Frankstahl se vor aplica. În plus, partea A punctul
4. din acești termeni și condiții se aplică.
2. PLATA
2.1. Prin excepție de la punctul A punctul 5.4. Acești termeni și condiții se aplică consumatorilor: în cazul în care termenele de plată nu sunt îndeplinite, avem dreptul, la alegerea noastră (i) de a percepe dobânzi de 9%, precum și costurile colectării extrajudiciare și măsurile de recuperare, dacă sunt necesare în scopul urmăririi legale și și să solicite despăgubiri pentru daunele cauzate de nouă sau (ii) după stabilirea unui perioade de grație rezonabile de a ne retrage/denunța din contract și a solicita daune-interese pentru neexecutarea. În acest din urmă caz, suntem îndreptățiți să solicităm sau să păstrăm plata anticipată convenită, dar cel puțin 15% din prețul de cumpărare ca penalitate contractuală.
2.2. În rest, se aplică partea A punctul 5 al acestor termeni și condiții.
3. TIMPUL DE LIVRARE ȘI TIMPUL DE ACCEPTARE
3.1. Partea A punctul 6.2. ultima teză a acestor termeni și condiții nu se aplică consumatorilor.
3.2. Prin derogare de la partea A punctul 6.5. acești termeni și condiții se aplică consumatorilor, societatea nu va prelua bunurile produse în masă, dacă nu sunt respectate cantitățile comandate, dacă acestea sunt minore și sunt justificate în mod obiectiv din cauza variațiilor de greutate generate de numărarea automată.
3.3 În plus, partea A punctele 6 din acești termeni și condiții se aplică consumatorilor.
4. LIVRARE
În cazul în care nu s-au solicitat reguli/cerințe specifice de transport la momentul comenzii, transportul va fi efectuat la alegerea noastră. Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor trece la client la livrarea bunurilor către client sau către o terță parte desemnată de client. În cazul în care clientul însuși a încheiat contractul de transport, fără a utiliza o opțiune de selecție propusă de noi, riscul va fi transmis transportatorului la predarea bunurilor. Prețurile nu includ ambalajul (vezi xx.xxxxxxxxxx.xxx/Xxxxxxxxxx/Xxx.xxx), materialul de ambalare nu va fi luat înapoi.
5. PROPRIETATEA
5.1. Prin derogare de la partea A punctul 8.1., bunurile livrate rămân proprietatea noastră exclusivă până la plata integrală a creanței totale. Creanța totală este creanța noastră din momentul livrării bunurilor.
5,2. Prin derogare de la partea A punctul 8.4. acești termeni și condiții se aplică consumatorilor, în cazul retragerii/denunțării din contract, clientul va primi numai suma pentru bunurile returnate, care corespunde valorii mărfurilor la momentul retragerii, minus toate costurile suportate de noi
costurile de manipulare, costurile de transport și alte daune rezultate din retragerea din contract, cu condiția ca retragerea din contract să fie din vina clientului.
5.3. Partea A punctul 8.8. din acești termeni și condiții nu se aplică consumatorilor.
5.4. În plus, se aplică partea A punctul 8 din acești termeni și condiții.
6. DREPTUL DE RETRAGERE PENTRU CONSUMATORI
6.1. În cazul în care clientul este un consumator și contractul a fost încheiat online (prin intermediul site-ului xxx.xxxxxxxx.xxx) sau altfel prin intermediul comunicării la distanță ((prin telefon / poștă
/ e-mail / fax) el are dreptul să se retragă din acest contract în termen de paisprezece zile fără a da niciun motiv.
6.2. Clientul are dreptul de a revoca contractul în termen de paisprezece zile, fără a da nici un motiv.
6.3. Perioada de revocare este de paisprezece zile:
(i)în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;
(ii)în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese;
(iii)în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs;
6.4. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să ne anunțe retragerea din contract prin intermediul unei declarații clare (de exemplu prin scrisoare transmisă prin poștă sau prin e- mail) către xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx sau către Konig Franstahl la sediul social. Clientul poate folosi formularul de retragere, conform modelului de mai jos, care nu este obligatoriu.
6.5. Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient ca clientul să trimită notificarea exercitării dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
6.6. În cazul în care clientul se retrage din contract, clientul va primi înapoi/îi vor fi returnate toate plățile încasate de societatea noastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare generate de faptul că clientul a solicitat un tip special de livrare, altul decât cel oferit de noi standard) imediat și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care notificarea de retragere a contractului a fost primită de noi. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași
modalități de plată ca și cele utilizate de client în tranzacția inițială, dacă nu s-a convenit altfel în mod expres cu clientul; În nici un caz clientul nu va fi taxat pentru această rambursare.
6,7. Este posibil să refuzăm rambursarea până când nu primim bunurile înapoi sau până când clientul a furnizat dovada că a returnat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme. Clientul trebuie să contacteze Konig Xxxxxxxxxx nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care clientul ne informează cu privire la revocarea acestui contract. Acesta are obligația de a trimite înapoi sau de a preda produsele. Termenul limită este îndeplinit în cazul în care clientul trimite mărfurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Clientul suportă costurile directe de returnare a bunurilor. Pentru mărfurile care nu pot fi returnate în mod normal prin poștă din cauza naturii lor, costul direct al restituirii este estimat la un maxim de aproximativ 180 EUR,-per expediere.
Clientul trebuie să plătească doar pentru orice pierdere de valoare a bunurilor în cazul în care această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu este necesar pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea mărfurilor.
6.8- Formularul de retragere model
(Dacă doriți să vă retrageți din contractul, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi)
Către Konig Frankstahl, adresă sediu social, E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx:
- Prin prezenta eu/noi (*) revoc/revocăm contractul încheiat de mine/noi (*) cu numărul comenzii:
_ _ _
- cu privire la achiziționarea următoarelor bunuri (numărul comenzii ) (*) a furnizării
următoarelor servicii (*)
- comandat la data de (*) primit la data de (*)
- numele consumatorului
- adresa consumatorului
- semnătura consumatorului (numai dacă se completează pe hârtie)
- data
(*) Șterge dacă este necesar
6,9. Excepții de la dreptul de retragere: nu există nici un drept de retragere pentru mărfurile care sunt adaptate și prelucrate în conformitate cu specificațiile clientului. În mod similar, nu există nici un drept de retragere pentru bunurile achiziționate în special pentru client.
7. GARANȚIE
7.1. Dispozițiile legale privind garanție se aplică în conformitate cu următoarele prevederi. Perioada de garanție este de 24 de luni de la primirea bunurilor.
7.2. Garanția este exclusă în cazul defectelor cauzate de client. Acest lucru este valabil în special în cazul manipulării necorespunzătoare, al operării incorecte sau al încercărilor de reparații neautorizate.
7.3. Dacă mărfurile livrate au defecte materiale sau defecte de fabricație (inclusiv daune de transport), cerem clientului să ne raporteze imediat acest lucru.
7,4. Konig Frankstahl furnizează produsele conform standardelor sau specificațiilor menționate în documentele sale. Toate promisiunile în ceea ce privește adecvarea și cerințele speciale necesită acordul scris al unui reprezentant autorizat al Konig Xxxxxxxxxx, fără excepție.
8. DAUNE
8.1. Din orice motiv legal, Konig Frankstahl este răspunzător numai dacă prejudiciul a fost provocat intenționat sau din neglijență gravă de către Konig Xxxxxxxxxx. Răspunderea Konig Frankstahl pentru ușoare neglijențe este exclusă - cu excepția vătămărilor corporale, precum și a daunelor rezultate din încălcarea uneia dintre principalele obligații de performanță specificate în confirmarea comenzii. Perioadele legale de prescripție se aplică în cazul formulării cererilor de despăgubire.
8.2. În plus, se aplică partea A punctul 11 din prezentele condiții.
9. INERZICEREA COMPENSĂRII
O compensare cu cererile reconvenționale împotriva creanțelor noastre este permisă numai în cazul insolvabilității noastre, precum și pentru cererile reconvenționale care sunt legate legal de cererea noastră, care sunt stabilite în instanță sau care sunt recunoscute de către noi.
10. MODIFICAREA ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII
Prevederile acestor termeni și condiții pot fi modificate de noi în orice moment, astfel de modificări vor fi anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare pe portalul client online și
/ sau prin trimiterea textului contractului către client prin e-mail. Modificările termenilor și condițiilor necesită aprobarea clientului, cu excepția modificărilor pur formale. Posibilitatea consimțământului este acordată clientului într-o manieră adecvată, de exemplu făcând click pe un buton OK în timpul următorului login sau al altei aprobări. În cazul în care clientul nu este de acord cu termenii și condițiile modificate relația contractuală dintre acest client și Konig Frankstahl, va continua în conformitate cu termenii și condițiile din versiunea anterioară modificării anunțului. Clientul este informat că utilizarea portalului client online nu mai este posibilă dacă clientul nu acceptă termenii și condițiile modificate.
11. LEGEA APLICABILĂ, LOCUL ȘI JURISDICȚIA
11.1. Acești termeni și condiții, precum și toate acordurile încheiate cu noi, sunt supuse exclusiv legislației române care exclude legea ONU privind vânzările, precum și normele de referință ale dreptului internațional privat. În cazul în care clientul este consumator, alegerea legii nu înseamnă că clientul este lipsit de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legislației țării în care își are reședința obișnuită.
11.2. Locul îndeplinirii pentru livrare și plată este București.
11.3. Pentru toate litigiile care decurg din sau în legătură cu acești Termeni și condiții sau cu toate relațiile juridice dintre Konig Frankstahl și client, se aplică jurisdicțiile legale.
12. DISPOZIȚII FINALE
Partea A punctul 19.2 din acești termeni și condiții nu se aplică consumatorilor.
C. DISPOZIȚII SPECIALE PENTRU PREZENTARE
1. CONTRACT
Tranzacțiile-cadru se bazează pe faptul că bunurile comandate de client sunt produse exclusiv în conformitate cu cerințele clientului și aceste bunuri nu sunt potrivite pentru altă utilizare.
2. ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE CADRU
Odată cu expedierea confirmării comenzii de către Konig Xxxxxxxxxx, se încheie un acord-cadru între client și Konig Frankstahl. Acești termeni și condiții se aplică acordurilor-cadru împreună cu dispozițiile speciale menționate la punctul C.
3. PREȚURI
Dacă nu se convine altfel în contractul-cadru, prețurile de vânzare valabile în ziua comenzii vor fi compensate, iar cheltuielile de transport și alte cheltuieli incidentale vor fi facturate separat.
4. PLATA
4.1 Partea A punctul 5.4 teza 2 și 3 din acești termeni și condiții nu se aplică acordului-cadru.
4.2. În plus, se aplică partea A punctele 5 din acești termeni și condiții.
5. TIMPUL DE VÂNZARE ȘI ACCEPTAREA
5.1. Întârzierile în livrare dau clientului dreptul de a se retrage/denunța numai pentru bunurile care nu sunt încă în procesul de fabricație și numai atunci când clientul ne-a acordat o perioadă de grație rezonabilă pentru serviciile noastre și ne-a informat în scris despre întârziere.
5.2. În plus, partea A punctul 6 se aplică acestor termeni și condiții.
6. PROPRIETATEA
Partea A punctul 8.4. dintre acești termeni și condiții nu se aplică tranzacțiilor-cadru.
7. ANULAREA CONTRACTULUI,
7.1. O retragere/denunțare a clientului din contract, indiferent de motiv, nu este posibilă, deoarece este o marfă comercială neconvențională, care este fabricată special pentru client.
7.2. Clientul renunță la dreptul de a contesta contractul din cauza unei erori.
D. DISPOZIȚII SPECIALE PENTRU TRANZACȚIILE EFECTUATE PRIN INTERMEDIUL INTERFEȚEI DIGITALE
1. CONTRACT
Clientul și firma Konig Frankstahl au posibilitate de a face afaceri, în special cereri, cotații, comenzi, confirmări de comenzi și facturi prin intermediul sistemului ERP al companiei Konig Frankstahl ("sistemul ERP").
2. APLICAREA ACESTOR TERMENI
Pentru executarea contractului prin sistemul ERP, precum și pentru toate comenzile clientului în cadrul sistemului ERP se aplică acești termeni și condiții.
3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI ȘI APLICAREA TERMENILOR
3.1. Prin plasarea comenzii sale prin intermediul sistemului ERP, clientul prezintă o cerere obligatorie pentru a încheia un contract cu Konig Frankstahl. Acceptarea acestei cereri și, prin
urmare, încheierea contractului are loc prin trimiterea unei confirmări a comenzii către client prin intermediul sistemului ERP sau prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de client.
3.2. În rest, se aplică partea A punctul 3 din acești termeni și condiții.
Conditii generale de vanzare si livrare
1. Cadru general
1.1 Compania FRANKSTAHL ROMANIA S.R.L., societate de nationalitate romana, cu sediul in SOS BERCENI NR.108, Sector 4, BUCURESTI, inregistrata in Registrul Comertului sub nr. J 40/5496/2008, avand cod unic de inregistrare RO23581310, (“Societatea” sau „Frankstahl Romania”)vinde si livreaza produsele de pe portalul online xxx.xxxxxxxx.xx impreuna cu toate serviciile asociate produselor respective. Prezentele conditii generale de vanzare si livrare (“Conditii”) se aplica vanzarii tuturor produselor de pe portalul online xxx.xxxxxxxx.xx precum si tuturor serviciilor asociate acestora.
1.2 Pentru a putea beneficia de oferta de produse si servicii ale Societatii, persoanele inregistrate („Utilizator”) vor parcurge si finaliza procesul de inregistrare initiala pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx. Prin parcurgerea si finalizarea procesului de inregistrare initiala Utilizatorul declara expres si confirma ca accepta prezentele Conditii. Prezentele conditii pot fi de asemenea luate la cunostinta de catre orice persoana interesata si sunt disponibile spre consultare in orice moment pe site, la adresa xxx.xxxxxxxx.xx, sub forma unui document ce poate fi descarcat si printat.
1.3 Dupa finalizarea procesului de inregistrare initiala, Conditiile se vor aplica tuturor relatiilor comerciale si tranzactiilor de afaceri dintre Societate si Utilizator. Prezentele Conditii se vor aplica si tuturor tranzactiilor si serviciilor care vor fi oferite Utilizatorului pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx dupa finalizarea procesului de inregistrare.
1.4 Orice modificare sau derogare de la pezentele Conditii se face doar pe baza unei confirmari scrise din partea noastra. Orice alte conditii sau termeni de vanzare diferiti agreati in prealabil nu sunt valabili pentru oferta de produse si servicii ale Societatii de pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx, prezentele Conditii prevaland in toate cazurile. Transmiterea confirmarii unei comenzi nu este considerata suficienta pentru agrearea conditiilor generale de xxxxxxx si livrare.
2. Inregistrare
2.1 Accesul la portalul xxx.xxxxxxxx.xx este disponibil doar pentru Utilizatori si anume persoanele care parcurg si finalizeaza procesul de inregistrare initiala pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx. Oferta de pe portal se adreseaza atat categoriei profesionistilor astfel cum sunt definiti de lege (de ex., dar fara a se limita la companii/societati reglementate de Legea 31/1990, entitatilor fara personalitate juridica, entitatilor reglementate de Ordonanta de Urgenta 26/2000, persoanelor reglementate de Ordonanta de Urgenta 44/2008 si oricare altor persoane juridice), cat si persoanelor fizice.
2.2 Societatea isi rezerva dreptul ca pe parcursul procesului de inregistrare sa solicite clarificari, informatii, si/sau documente suplimentare care sunt apte sa ateste identitatea Utilizatorului, respectiv identitatea persoanei care a parcurs si a finalizat procesul de inregistrare precum si calitatea acesteia de reprezentant autorizat al Utilizatorului. De asemenea, Frankstahl Romania isi rezerva dreptul de a refuza inregistrarea si accesul anumitor Utilizatori la oferta de produse si servicii ale Societatii.
2.3 Pe parcursul procesului de inregistrare Utilizatorul trebuie sa completeze toate campurile cu informatii obligatorii cu informatii corecte si complete, in concordata cu realitatea. De asemenea Utilizatorul trebuie sa actualizeze informatiile in cazul in care apar schimbari. Dupa completarea datelor, Utilizatorul va primi un e-mail ce contine link-ul de activare a contului sau de utilizator („Contul”). Accesarea link-ului de activare este necesara pentru finalizarea procesului de inregistrare, activarea a Contului si pentru a accesa oferta de produse si servicii oferite de Societate pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx.
2.4 Dupa acest finalizarea acestui pas, Utilizatorul va avea acces pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx folosind datele de acces primite, respectiv user-ul (denumirea de Utilizator) si parola de acces la contul de Utilizator.
2.5 Utilizatorul este responsabil si raspunde de luarea tuturor masurilor de protectie si confidentialitate a datelor de acces la Cont pentru a impiedica accesul tertilor neautorizati la contul Utilizatorului.
2.6 In cazul in care datele de acces la Cont vor fi oferite catre o terta parte, Utilizatorul declara si garanteaza ca aceasta terta parte va fi informata in legatura cu, si va accepta prezentele Conditii, raspunzand fata de Societate pentru orice incalcare de catre tertul respectiv a prezentelor Conditii. Utilizatorul raspunde solidar si indivizibil pentru orice daune si prejudicii cauzate Societatii rezultate din punerea la dispozitia tertilor a datelor de acces pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx.
2.7 In cazul pierderii si/sau furtului datelor de acces la Cont, sau in orice alt caz de suspiciune in legatura cu accesul si/sau utilizarea neautorizata de catre o terta parte, Utilizatorul este obligat sa notifice Societatea in cel mai scurt timp la adresa de e-mail xxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx pentru a putea restrictiona accesul la Cont.
3. Procesul de comanda
3.1 Procesul de comanda a produselor si/sau serviciilor de pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx se efectueaza in urmatorii pasi: (i) Utilizatorul foloseste datele de acces primite pentru a se autentifica in Cont; (ii) Prin apasarea butonului “Comanda acum” Utilizatorul trimite Frankstahl Romania o cerere ferma de cumparare a produselor si serviciilor selectate. (iii) Acceptarea acestei cereri si finalizarea comenzii va avea loc in momentul in care Utilizatorul primeste din partea Frankstahl Romania confirmarea acceptarii cererii de comanda pe email. Utilizatorul va primi confirmarea pe adresa de e-mail folosita pentru accesul pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx. Pentru evitarea oricaror dubii, contractul dintre Frankstahl Romania si Utilizator se va considera incheiat doar la momentul transmiterii de catre Societate a confirmarii acceptarii comenzii pe adresa de e-mail a Utilizatorului pe care acesta a folosit-o pentru accesul pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx.
3.2 Inainte de transmiterea confirmarii de acceptare a cererii de comanda plasate de catre Utilizator, Frankstahl Romania isi rezerva dreptul de a solicita informatii si detalii suplimentare despre identitatea, credibilitatea Utilizatorului, in calitate de cumparator al produselor si/sau serviciilor comercializate de Frankstahl Romania pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx
In lipsa acceptarii de catre Societate a comenzii plasate de Utilizator, incheierea contractului nu va avea loc.
3.3 Pe langa produsele si serviciile proprii, Frankstahl Romania comercializeaza si produse si/sau servicii ale tertilor („Tert”).
In cazul in care produsele si/sau serviciile comercializate pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx, de catre un Tert, Societatea isi rezerva dreptul de a reprezenta Tertul in cadrul tranzactiei incheiate cu Utilizatorul.
3.4 In cazul in care comanda este plasata de pe Contul Utilizatorului de catre un tert autorizat de acesta conform articolului 2.6, prevederile prezentelor Conditii referitoare la Utilizator se vor aplica mutatis mutandis respectivului tert autorizat.
4. Preturi
4.1 Pentru orice tranzactie se iau in calcul preturile de vanzare valabile in ziua livrarii. Preturile nu includ TVA.
4.2 Transportul si alte servicii suplimentare aferente tranzactiei cad in sarcina Utilizatorului si vor fi facturate separat de catre Frankstahl Romania.
4.3 Orice fel de discount, reducere de pret acordata pentru produsele si sau serviciile achizitionate de Utilizator, precum si orice alte avantaje similare oferite sunt valabile doar pentru comanda respectiva, in limita stocului disponibil, si nu vor fi aplicate in acelasi timp pentru mai multe comenzi. Pentru prodisele si serviciile comercializte de Terti, exista de asemnea posibilitatea ca Tertul sa ofere diferite tipuri de discount in functie de volum si numarul comenzilor,acestea fiind specificate in mod expres in cazul fiecarei comenzi.
5. Plata
5.1 Metodele de plata acceptate de catre Frankstahl Romania sunt cele mentionate pe site la adresa xxx.xxxxxxxx.xx. Cec-urile si biletele la ordin nu sunt acceptate ca modalitati de plata.
5.2 Daca Utilizatorul nu isi indeplineste obligatiile de plata asumate fata de Frankstahl Romania, depasind scadenta termenelor de plata, Utilizatorul va datora Frankstahl Romania (i) daune – interese de 15% din pretul de vanzare al produselor si/sau serviciilor si (ii)penalitati de intarziere de […]/zi de intarziere, la care se vor adauga (iii) toate cheltuielile efectuate de Societate in vederea recuperarii debitului datorat (taxe de timbru, onorarii executare silita, cheltuieli de judecata, etc.). Obligativitatea platilor anterior mentionate nu exclude alte remedii permise de lege.
5.3 Daca Utilizatorul nu isi indeplineste obligatiile de plata respectiv depaseste scadenta platii facturilor emise de Societate, Frankstahl Romania este indreptatita ca, suplimentar fata de masurile mentionate la articolul 5.3 de mai sus, sa suspende in totalitate toate livrarile sau prestatiile inclusiv prestarile de servicii aflate in curs sau cele viitoare, precum si sa refuze acceptarea oricaror altor comenzi noi plasate de catre Utilizator pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx.
6. Termenul de livrare
6.1 Produsele comercializate de Frankstahl Romania pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx pot fi livrate direct din stocul Societatii, neexistand restrictii legate de datele de livrare.
Societatea se obliga sa respecte termenele de livrare pentru pentru procesul de self-delivery respectiv acele produse comercializate care se afla in stocul fizic al Frankstahl Romania la punctul/punctele de lucru ale Societatii.
6.2 In cazul in care Utilizatorul opteaza pentru livrarea produselor care se efectueaza prin transportatori specializati, Frankstahl Romania nu va fi raspunzatoare pentru intarzierile in livrarea produselor survenite din pricina transportatorului respectiv.
Societate nu isi asuma raspunderea pentru posibile daune survenite ca urmare a transportului si livrarii produselor efectuate de catre transportatorii specializati.
6.3 In cazul in care Societatea nu poate pune la dispozitia Utilizatorului optiuni de efectuare a transportului, Utilizatorul este obligat sa se ocupe de organizarea si asigurarea Transportului in vederea livrarii imediat dupa finalizarea tranzactiei.
6.4 In cazul in care Utilizatorul si/sau transportatorul intarzie ridicarea produselor de catre Utilizator sau transportator, Frankstahl Romania este indreptatita sa perceapa Utilizatorului o taxa de stocare, pentru fiecare zi peste termenul de ridicare a produselor agreat de comun acord de Frankstahl Romania si Utilizator.
6.5 Societatea poate de asemenea sa ofere in anumite cazuri si optiunea de livrare partiala a comenzii. In acest caz, Xxxxxxxxxx Romania va sa efectueaze livrarea unei parte din produse, la libera sa alegerea. In atare situatie, fiecare livrare partiala reprezinta o tranzactie si poate fi facturata separat.
6.6 In cazul produselor cu o productie de masa, Frankstahl Romania nu garanteaza pentru respectarea exacta a cantitatii comandate. Avand in vedere specificul produselor comercializate de catre Frankstahl Romania, cantitatea poate varia in functie de urmatoarele criterii si in urmatoarul prag obisnuit de toleranta. Produsele suplimentare aflata in pragul obisnuit de toleranta vor fi acceptate de Utilizator la acelasi pret, in coformitate cu prevederile articolului 4.
6.7 Obligatiile legate de livrare si livrarile propriu-zise vor fi suspendate in cazul in care Utilizatorul are intarzieri la plata conform articolului 5.4 de mai sus sau nu indeplineste toate conditiile pentru finalizarea comenzii astfel cum este prevazut in articolul 3.
6.8 Orice schimbare la nivelul unei comenzi existente va duce la schimbarea datelor de livrare. In cazul ridicarii produselor de catre Utilizator client sau o terta parte desemnata de acesta (inclusiv transportator specializat), Utilizatorul trebuie se va asigura ca toate conditiile tehnice si logistice sunt indeplinite (vehiculul, transportator, etc.) pentru transportarea produselor comandate. In cazul in care Frankstahl Romania constata ca nu sunt indeplinite conditiile tehnice si logistice, de exemplu vehiculul, care se intentioneaza a fi folosit pentru transport, nu indeplineste conditiile necesare pentru incarcare Societatea va putea refuza incarcarea si va tarifa Utilizatorului cu costurile aferente suportate de Frankstahl Romania. Refuzul de incarcare nu scuteste Utilizatorul de la obligativitatea de ridicare a produselor comandate in termenele agreata prin comanda. Articolul 6.4 se va aplica in mod corespunzator.
7. Livrare
7.1 Dacă în timpul comenzii nu s-au solicitat si agreat reguli de expediere specifice, transportul va fi efectuat in varianta standard, fără a exista nicio obligatie din partea Societatii de a pune la dispozitie cele mai ieftine servicii transporturi.
7.2 Dacă în timpul comenzii nu s-au convenit reguli de expediere specifice, expedierea, transportul si livrarea produselor comandate se efectuează pe riscul Utilizatorului.
Bunurile care sunt trimise direct unei terțe părți, alta decat Utilizatorul, la solicitarea expresa a Utilizatorului sau in conditiile articolului 3.4 de mai sus se consideră că au fost acceptate ca fiind definitive și finale.
8. Transferul proprietatii bunurilor
8.1 Produsele comandate si livrate, dar neachitate de catre Utilizator, raman in proprietatea Frankstahl Romania pana la plata integrala a comenzii conform art. 1684 din Codul Civil. Pentru evitarea oricaror dubii, plata integrala cuprinde plata produselor, serviciilor si, dupa caz, a altor posibile taxe asociate (depozitare, transport), si/sau a altor plati datorate, dupa caz, in baza articolului 5.3 de mai sus.
8.2 Rezerva proprietatii este aplicabilă, de asemenea, în cazul existentei unui sold al unei relații de cont curent care rezultă din contul cumpărătorului. În cazul în care cumpărătorul se află în situație de neachitare a plăților, Frankstahl Romania este îndreptățita în orice moment să solicite si sa obtina inapoirea produselor, fără insa ca acest lucru sa presupuna si rezolutiunea contractului. De asemenea, in
caz de neindeplinire a obligatiilor de plata de catre utilizator, Societatea este indreptatita sa suspende orice livrari de produse aflate in curs, precum si sa refuze acceptare oricaror altor comenzi viitoare din partea utilizatorului care nu si-a indeplinit obligatiile de plata conform articolului 5.4 de mai sus.
8.3 Rezerva porprietatii se pastreaza de catre Frankstahl Romania si in cazul obiectiunilor si/sau plângerilor care au ca obiect prețul de cumpărare agreat precum si in cazul efectuarii platii parțiale a pretului.
8.4 Avand in vedere rezerva proprietatii,Frankstahl Romania este de asemenea, îndreptățita să aplice articolul 5.5.
8.5 În cazul incetarii contractului, indiferent de cauza sau modalitate, Utilizatorului ii va fi returnata doar suma corespunzatoare bunurilor returnate, care corespunde valorii juste a mărfurilor la momentul retragerii minus costurile de manipulare, costurile de transport și alte cheltuieli, etc. care rezultă din incetarea contractului conform articolelor 5.3 si 6.4.
8.6 Pe intreaga durata de menținere a rezervei proprietatii in beneficiul Frankstahl Romania, Utilizatorul va putea dispune de si efectua acte de dispozitiei (vanzare, ipotecare, gajare, etc.) avand ca obiect produsele vandute de Societate numai cu acordul prealabil scris al Frankstahl Romania. De asemenea, Utilizatorul se obliga sa conserve bunurile si sa le pastreze si depoziteze in conditii care sa asigure o stare buna a produselor pentru a se preveni orice fel de deteriorare.
8.7 În cazul efectuarii de acte de dispozitie asupra produselor neachitate integral de catre Utilizator, Frankstahl Romania dobandeste automat toate creanțele datorate Utilizatorului rezultate din efectuarea respectivelor acte de dispoziție asupra bunurilor. În cazul consumarii substantei bunurilor sau transformarii respectiv prelucrării produselor, creanțele astfel rezultate vor fi dobandite de catre Frankstahl Romania.
8.8 Utilizatorul va comunica imediat Frankstahl Romania orice poprire, indisponibilizare sau altă utilizare a bunurilor livrate de terți, obligandu-se sa intreprinda toate masurile legal permise de ridicare acestor masuri.
8.9 În cazul în care Utilizatorul nu-si indeplineste integral obligatia de plata conform articolului 8.1 al prezentelor Conditii (prețul de cumpărare, inclusiv taxa pe valoarea adăugată, etc), la data scadenței convenite, in completarea, dar fara a exclude celelalte remedii contractuale si/sau legale aflate la dispozitia Frankstahl Romania, Utilizatorul se obliga sa constituie in beneficiul Frankstahl Romania, un drept de ipoteca la valoarea obligatiei de plata ramase neachitata asupra unei proprietati imobiliare (terenuri, constructii, etc.) si/sau mobiliare(bunuri, echipament cumpărător în cazul întreprinderilor terțe, bunuri din stocul de bunuri, depozite bancare la instituții de credit interne precum și creanțe necondiționate rezultate din livrări și servicii efectuate în conformitate cu contractul clienților de bonitate) aparținând Utilizatorului.
8.10 Daca Utilizatorul incalca prevederile articolelor 8.6 si/sau 8.9, Frankstahl Romania este indreptatita sa considere prezentul contract incetat de drept, fara alta formalitate prealabila si fara interventia instantei instantei, Utilizatorul aflandu-se de drept in intarziere, neplata facturilor constituind un caz de neexecutare a obligatiilor contractuale. Sanctiunea contractuala de la articolele 5.3(i) si 5.3 (iii) articolul 16 se va aplica in mod corespunzator.
9. Drepturi de proprietate ale tertilor
Transferul dreptului de proprietate catre terti este permis si valabil doar cu acordul prealabil scris al Frankstahl Romania si numai in cazul indeplinirii integrale a obligatiilor de plata de catre Utilizator.
10. Garantii
10.1 Utilizatorul trebuie să inspecteze bunurile imediat după primire sau livrarii la destinație și să notifice în scris Societatii orice defecțiuni de indata, cu excepția cazului în care acestea sunt defecte ascunse. Defectele ascunse trebuie notificate în scris, de indata ce au fost constatate. Perioada de garanție acordată pentru vicii ascunse este de șase luni de la data livrarii.
10.2 În cazul plângerilor justificabile în timp util, vom furniza Utilizatorului, în funcție de optiunea rezonabila Societatii, fie contravaloarea reprezentand contravaloarea bunurilor defecte (daca acestea nu pot fi reparate), sau înlocuirea gratuită a acestora.
10.3 Este exclus dreptul de retragere din contract sau din conversia din partea Utilizatorului. Frankstahl Romania livrează în limitele standardelor sau specificațiilor menționate în documentația sa. Toate celelalte angajamente privind cerințele și cerințele speciale necesită consimțământul scris al unui reprezentant Frankstahl, care este autorizat să reprezinte compania.
11. Cereri de despagubire
11.1 Raspunderea Frankstahl Romania acopera doar intenția si neglijenta Societatii. Utilizatorul este decazut din dreptul de solicitare de despăgubiri/daune-interese, în locul cererilor de garanție intemeiate articolul 10.1 de mai sus, în termen de șase luni de la cunoașterea daunelor de catre Utilizator.
11.2 În măsura în care Utilizatorul distribuie produsele introduse pe piață sau distribuite de Frankstahl Romania, acesta se obliga să aduca la cunostinta clienților săi și tuturor clienților ulteriori prezentele Conditii. Utilizatorul raspunde fata de Societate pentru neindeplinirea acestei obligatii. Orice transfer către un alt client decat Utilizatorul, fie sub forma unui produs neprelucrat sau prelucrat, trebuie înțeles ca fiind efectuat în cadrul executării lucrărilor (de exemplu, instalarea într-o rețea de conducte sau altă construcție).
11.3 Frankstahl Romania nu raspunde pentru daunele cauzate de utilizarea incorectă a portalului online xxx.xxxxxxxx.xx, pentru pierderea sau pastrarea neglijenta a datelor de acces de catre Utilizator. De asemenea, Frankstahl Romania nu raspunde pentru întreruperile de functionare a portalului sau întreruperi în legătură cu utilizarea serviciilor de pe portal .
11.4 Utilizatorul se obligă să respecte cu buna credinta prezentele Conditii, precum și reglementările legale aplicabile atunci când utilizează portalul online. În cazul în care Utilizatorul încalcă aceste conditii, Frankstahl este indreptatita sa solicite si sa obtina despagubiri pentru repararea prejudiciului cauzat.
12. Interdictii:
Orice compensare a obligatiilor de plata ale Utilizatorului fata de Frankstahl Romania nascute in baza pezentelor Conditii cu creante detinute de Utilizator impotriva Frankstahl Romania este admisă doar dacă este agreata expres, în scris, de catre Frankstahl Romania.
13. Forta majora
13.1 Forța majoră, astfel cum este definita de legislatie, și consecințele acesteia exonerează Frankstahl Romania de obligația de a livra.
Nu se va considera forta majora orice modificare de bonitate a Utilizatorului, Frankstahl Romania putand in atare caz sa suspende cotnractul si/sau să solicite plata integrala în avans sau garanții suplimentare. În acest caz, cumpărătorul este responsabil pentru cheltuielile efectuate de noi în legătură cu comanda plasată. Cererile de despăgubiri din partea cumpărătorului din aceste motive sunt excluse.
14. Prevederi speciale aplicabile contractelor incheiate cu consumatorii
14.1 Prevederile speciale din prezentele Conditii (articolele 14 si 15) care reglementeaza contractele incheiate cu consumatorii se aplica cu prioritate fata de restul prevederilor din prezentele Conditii si doar in cazul incheierii de catre Frankstahl de contracte cu consumatorii.
14.2 Se va considera consumator orice Utilizator persoana fizice sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care acționează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale conform art. 2 din Legea 193/2000.
14.3 Pentru evitarea oricaror dubii, prevederile prezentelor Conditii care sunt contrare sau incompatibile cu specificul contractelor incheiate cu consumatorii vor fi inlaturate de la aplicare in relatia contractuala dintre Frankstahl Romania si consumatori.
14.4 Nu sunt aplicabile consumatorilor urmatoarele articole din prezentele Conditii: 7.2; 7.3; 8.3; 8.4; 8.9; 8.10; 10.1 – 10.4; 11.1 – 11.4;
15. Retragerea din Contract, Garantiile si Prelucrarea datelor cu caracter personal
15.1 Retragerea din Contract,
15.1.1. Utilizatorul care se califică drept consumator are dreptul de a renunța în scris la contract în termen de 14 zile de la recepția mărfii pentru produsele achiziționate la distanta, în baza O.U.G. 34/2014 care implementează directiva europeană privind drepturile consumatorilor Directiva 2011/83/UE.
15.1.2. Consumatorul își poate exercita dreptul de renunțare prezentat mai sus prin utilizarea declarației-model din anexa 2 a OUG nr. 34/2014 privind regulile detaliate ale contractelor încheiate între consumator și societate, sau printr-o declarație fără echivoc în acest sens.
15.1.3. În cazul unei renunțări comunicate în mod legal, Frankstahl Romania va achita imediat sau cel târziu în 14 zile de la luarea la cunoștință a renunțării toată suma achitată de consumator drept contravaloare, inclusiv cheltuielile legate de îndeplinirea contractuală. În această perioadă clientul poate renunţa la contract şi returna gratuit produsele livrate, fără penalități si fără invocarea unui motiv,
15.1.4. Xxxxxxxxxx Romania va rambursa consumatorului suma ce îi revine prin aceeași modalitate prin care consumatorul a făcut plata. În baza acordului expres al consumatorului Xxxxxxxxxx Romania poate aplica și un alt mod de plată, dar fără ca acest mod diferit de plată să genereze costuri suplimentare pentru consumator.
15.1.5 Condiția preliminară a returnării mărfii este ca marfa să fie intactă, completă, și să fie retrimisă la catre Frankstahl Romania. Produsele returnate trebuie să fie în ambalate/protejate corespunzător, nedeteriorate,fără să fi fost utilizate astfel incat Frankstahl Romania să poata asigura pe cheltuiala proprie ridicarea și transportul acestora.
15.1.6 Consumatorul are obligația de a returna produsul/produsele (împreună cu avizul de însoțire, numărul facturii și datele de cont bancar) imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la comunicarea
renunțării, respectiv are obligația de a-l preda catre Frankstahl Romania sau persoanei desemnate de catre Frankstahl Romania pentru preluarea produsului.
15.1.7 În conformitate cu legislaţia aplicabilă, consumatorul nu poate să își exercite dreptul de renunțare in cazurile prevazute de art 16 din OUG 34/2014:
a)contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist; b)furnizarea de produse sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care profesionistul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
c)furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în
mod clar;
d)furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
e)furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
f)furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
g)furnizarea de băuturi alcoolice al căror preţ a fost convenit în momentul încheierii contractului de vânzare, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care profesionistul nu le poate controla;
h)contractele în cazul cărora consumatorul a solicitat în mod special profesionistului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, profesionistul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de consumator sau furnizează alte produse decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau produse suplimentare;
i)furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;
j)furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;
k)contractele încheiate în cadrul unei licitaţii;
l)prestarea de servicii de cazare, pentru alt scop decât cel rezidenţial, transport de mărfuri, închiriere de maşini, catering sau serviciile privind activităţile de agrement, în cazul în care contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică;
m)furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
15.1.10 În cazul în care, în pofida diligenței depuse de Frankstahl Romania, pe pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx apare un preț eronat, având în vedere în special prețul derizoriu, care diferă în mod semnificativ de prețul la care respectivul produs se comercializează în mod obișnuit pe piaţă, Frankstahl Romania nu va fi obligat să livreze produsul la prețul eronat(derizoriu), putând oferi Utilizatorului livrarea la prețul corect, cel din urma în cunoștință de cauză având la rândul său posibilitatea să renunțe la cumpărarea produsului/produselor respectiv/e.
15.1.11 Produsele achiziționate direct de la sediul şi/sau de la punctele de lucru Frankstahl Romania si la care se efectuează, dupa caz proba de funcționare si/sau inspectia produselor de catre Utilizator sau un reprezentant autorizat al acestuia nu beneficiază de politica de returnare:
15.1.12 Mențiunile cu privire la problemele găsite (integritatea si tipul produsului) se fac in momentul cumpărării si verificării produsului la sediul şi/sau de la punctele de lucru Frankstahl Romania. Reclamațiile ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.
15.2 Garantii
15.2.1 Pe langa orice alte garantii prevazute de legile aplicabile, Utilizatorul beneficiaza de garanţia legală de conformitate impotriva oricarei non conformitati care poate afecta intreaga sau o parte a produselor si/sau serviciilor, cu exceptia uzurii normale, pentru perioada de 24 luni de la data livrarii produsului. Exceptie fac produsele consumabile, care nu beneficiaza de garantie.
15.2.2 În cazul reclamatiilor justificate referitoare la lipsa conformitatii notificate în termenele de mai sus, Frankstahl Romania va pune la dispozitia Utilizatorului, în funcție de optiunea rezonabila fie, aducerea la conformitate, contravaloarea bunurilor defecte (daca acestea nu pot fi reparate), sau înlocuirea gratuită a acestora. Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele.
15.2.3 Perioada de timp stabilită nu va depăşi 15 zile calendaristice de la data la care Utilizatorul, după caz, a adus la cunoştinţa Frankstahl Romania lipsa de conformitate a produsului si a predat produsul catre Frankstahl Romania ori persoanei desemnate de acesta pe baza unui proces-verbal de predare- primire.
15.2.4 Certificatul de garanţie, emis pe baza garanţiei comerciale, va preciza elementele de identificare a produsului, termenul de garanţie, durata medie de utilizare, modalităţile de asigurare a garanţiei - întreţinere, reparare, înlocuire şi termenul de realizare a acestora, inclusiv denumirea şi adresa vânzătorului şi ale unităţii specializate de service. Certificatul de garanţie va fi oferit în scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil şi accesibil Utilizatorului.
15.2.5 Procedura de solutionare a garantiilor se va desfasura conform articolului 15.1.7 si 15.1.8 fara cheltuieli din partea Utilizatorului. In cazul in care solicitarile de garantie sunt nejustificate, Utilizatorul va suprota cheltuielile cu transportul si depozitarea bunurilor.
15.3 Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele Utilizatorului sunt stocate și prelucrate de Societate în conformitate cu reglementările legale privind protecția si sugrante datelor cu caracter personal. Frankstahl Romania garantează respectarea legislației privind protecția datelor din datele introduse în portalul client online, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
15.3.1 Frankstahl Romania gestionează datele cu caracter personal în conformitate cu prevederile aplicabile ale legislației Legii 677/2001 are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care Utilizatorul le furnizeaza.
15.3.2. Înainte de prelucrarea datelor, Xxxxxxxxxx Romania informează în prealabil Utilizatorul cu privire la faptul că această activitate necesită consimțământul Utilizatorul. Clientul își poate exprima acordul prin parcurgerea si finalizarea înregistrarii pe portal efectuată conform articolului 2 de mai sus. Furnizarea datelor este voluntară, însă lipsa consimțământului poate împiedica furnizarea produsului sau serviciului solicitat. Astfel, prin parcurgerea si finalizarea înregistrarii pe portal efectuată conform articolului 2 de mai sus Utilizatorul declara ca accepta neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a Frankstahl Romania, si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat teritorial si/sau temporar de catre Frankstahl Romania, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea si/sau derularea de catre Frankstahl Romania, afiliatii si colaboratorii acestora de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media,
administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor.
15.3.3. La adresa de e-mail furnizată cu ocazia înregistrării conform articolului 2 de mai sus se va expedia în mod automat un e-mail de confirmare. Modificarea, corectarea datelor furnizate în cadrul procesului de înregistrare este posibilă prin urmarea instrucțiunilor care se regăsesc în fiecare e- mail astfel trimis.
15.3.4. Datele furnizate (nume/denumirea societății, adresa de contact/sediu, număr de telefon, adresa de e-mail, cod fiscal, etc.) vor fi colectate si prelucrate de Frankstahl Romania în scopul asigurării livrarii produselor si prestarii serviciilor care vor fi furnizate Utilizatorului, și vor fi păstrate în vederea identificării Utilizatorilor înregistrați pe portalul xxx.xxxxxxxx.xx, contactarea Utilizatorilor, plasarea comenzilor online, elaborarea rapoartelor statistice, trimiterea de buletine informative, precum și atingerea obiectivelor de marketing, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor, însă doar în măsura și pentru perioada necesară.
15.3.5. Frankstahl Romania permite accesul la datele prelucrate doar persoanelor care, în baza contractului de muncă sau altă relație legală, desfășoară o activitate care este direct indispensabilă în vederea atingerii obiectivelor aferente prelucrării datelor.
15.3.6 În cazul consimțământului Utilizatorul, pentru recomandarea directă a produselor si serviciilor, respectiv pentru o deservire cât mai eficientă a clienților, datele pot fi transmise societăților din cadrul Grupului FRANKSTAHL. În cazul acordului Utilizatorului, datele transmise conform celor de mai sus pot fi ținute în evidență, prelucrate, păstrate și prelucrate de membrii Grupului FRANKSTAHL doar pentru atingerea obiectivelor desemnate. De asemenea, Utilizatorul isi da acordul expres si neechivoc ca aceste date personale sa poate fi transferate (cedate) de catre Frankstahl Romania atat Grupului FRANKSTAHL respectiv afiliatilor sai, precum si altei/altor entitati din tara sau strainatate.
15.3.7 Frankstahl Romania nu va permite accesul persoanelor terțe la datele prelucrate (cu excepția datelor prezentate la articolele 15.3.5 și 15.3.6 de mai sus, respectiv situația obligativității furnizării datelor prevăzută de lege) sub nicio formă, și va lua toate măsurile rezonabile în vederea păstrării confidențialității datelor, respectiv va obliga prin contract toate persoanele implicate în prelucrarea datelor să păstreze confidențialitatea acestora.
15.3.8 În cazul exprimării acordului expres de către Client, Frankstahl Romania, respectiv Grupul FRANKSTAHL va trimite informații, materiale publicitare, respectiv alte trimiteri cu scop publicitar legate de produsele sale prin abordare directă, în special pe cale poștală, corespondență electronică sau alt mijloc asemănător de comunicare individuală.
15.3.9 În cazul unei cereri scrise, Frankstahl Romania are obligația de a-i comunica în scris Utilizatorului toate datele legate de acesta existente în evidența sa, cele prelucrate și transmise în conformitate cu legislația în vigoare aplicabilă.
15.3.10 În momentul ștergerii înregistrării se va trimite în mod automat un e-mail de confirmare la
adresa furnizată, iar datele furnizate la înregistrare vor fi șterse din baza de date.
15.3.11 Frankstahl Romania, respectiv membrii Grupului FRANKSTAHL au obligația de a șterge datele din evidență, la solicitarea în acest sens expresă neechivocă a Utilizatorului, în cazul în care obiectivul prelucrării datelor a încetat sau a expirat termenul legal de păstrare a datelor.
15.3.12 Prin citirea prezentelor Conditii Utilizatorul ia la la cunostinta faptul ca ii sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodata, Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora.
16. Revocarea dreptului de acces pe portalul online
Accesul la portalul online xxx.xxxxxxxx.xx este supusă revocării de catre Frankstahl Romania; Societatea este îndreptățita să terminăm posibilitatea utilizării portalului de clienți online în orice moment fara vreo notificare prealabila. Toate si oricare dintre obligațiile contractuale existente rămân in vigoare si neschimbate.
17. Amendamente la aceste condiții generale de vânzare și livrare
Prevederile acestor Condiții Generale de Vânzare și Livrare pot fi modificate de Franskstahl Romania în orice moment. Înainte de intrarea in vigoare lor pe portalul online, asemenea modificări se trimit prin e- mail si nu vor afecta comenzile deja efectuate sau cele aflate in curs.
18. Invalidarea prevederilor individuale:
Dacă prevederi si/sau articole individuale ale acestor Condiții sunt sau devin nule, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții ale Condițiilor sau a contractul. Prevederea nula si/sau ineficientă se va înlocui cu cea care este cea mai apropiată de sensul și scopul economic al acesteia. Prezenta prevedere se aplică mutatis mutandis oricăror lacune de reglementare.
19. Legea aplicabilă, locul de desfășurare și jurisdicția
19.1 Prezentele Condiții de vânzare și livrare, precum și toate contractele încheiate cu Frankstahl Romania, sunt supuse legislației romanesti.
Aplicarea Convenției UNCITRAL din 1980 privind contractele de vânzare internațională a mărfurilor este exclusă.
19.2 Locul prestării serviciilor pentru livrare și plată este Bucuresti.
19.3 Eventualele diferende si/sau litigii ivite intre Frankstahl Romania si Utilizator se vor solutiona pe cale amiabila. In cazul in rezolvarea diferendelor si/sau litigiilor pe cale amiabila nu este posibila, competenta de solutionare va apartine instantei competente potrivit legislatiei in vigoare din Bucuresti.
Data: Septembrie 2017