Termeni şi condiţii de utilizare
Termeni şi condiţii de utilizare
Vă rugăm să citiţi cu atenţie aceşti termeni şi condiţii.
Aceşti Termeni şi condiţii de utilizare ai companiei Xxxxxx Xxxxx SRL, cu sediul in 013937 Bucureşti, xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx 00-00, xxxxxx 0, România, înregistrată la Registrul Comerţului sub numărul J40/7601/1994, având codul unic de înregistrare RO 5541546 („Bosch”) se aplică pentru PRO360 în general, la utilizarea prin intermediul aplicaţiei corespunzătoare PRO360
(„Termeni şi condiţii de utilizare”). Informaţii detaliate privind compania Bosch în calitate de furnizor al aplicaţiei PRO360 şi al Serviciilor pot fi găsite în sectiunea Notă legală privind Grupul Bosch, din Informatii corporative.
Xxxxxx Xxxxx XXX (denumită în continuare „Bosch”, „noi”, „nouă”), oferă o platformă prin care clienţii și vânzatorii (denumiţi în continuare „Client”, „Vânzator”, „al/a lor”, „dumneavoastră”,
„al/a dumneavoastră”) pot accesa diverse servicii şi respectiv rezerva serviciile oferite de Bosch (denumită în continuare „PRO360” sau „Aplicaţia PRO360”). Aceşti Termeni şi condiţii de
utilizare se aplică între Bosch şi Client/ Vanzator în ceea ce priveşte accesul la PRO360 şi în ceea ce priveşte utilizarea serviciilor de către Client/ Vanzator.
Următorii Termeni şi condiţii de utilizare guvernează utilizarea de către dumneavoastră şi accesul dumneavoastră la PRO360 şi la Servicii.
Înainte de a utiliza PRO360, vă rugăm să citiţi aceşti Termeni şi condiţii de utilizare,
inclusiv toate Anexele şi documentele însoţitoare. Prin utilizarea PRO360, vă exprimaţi acordul cu aceşti Termeni şi condiţii de utilizare. Nu puteţi utiliza PRO360 decât dacă acceptaţi aceşti Termeni şi condiţii de utilizare.
1. Definiţii:
„ID-ul Bosch” se referă la ID-ul de utilizator al serviciului Bosch cu autentificare unica, care permite utilizarea diferitelor servicii independente ale Grupului Bosch pentru care este necesară adresa de e-mail a Clientului/ Vanzatorului provenită de la orice furnizor de e-mail.
„PRO360” se referă la aplicaţia oferită de Xxxxx, care furnizează pentru ecosistemul de
utilizatori profesionişti de scule electrice, existenţi şi potenţiali, o soluţie unică privind sculele şi serviciile, oferind o interacțiune ușoară și confortabilă cu Bosch, în orice moment. Aplicația se focalizează asupra utilizatorilor profesionişti de pe piaţa emergentă care doresc în primul rând garanție extinsă pentru sculele electrice profesionale, atât prin înregistrare individuală cât și prin intermediul Vânzătorilor. Aplicația pune la dispoziţie un certificat de garanţie în format
electronic, oferte de optimizare a resurselor şi servicii noi bazate pe necesităţile reale ale
„Rezervare” înseamnă relaţia contractuală dintre Client/ Vanzator şi Bosch în ceea ce priveşte rezervarea unui serviciu prin intermediul aplicaţiei PRO360.
„Servicii” înseamnă funcţionalităţile la care Clientul/Vanzatorul primeşte acces prin intermediul aplicaţiei PRO360 cu contul său de Client/ Vanzator de exemplu, extinderea garanţiei de 3 ani oferite de producător pentru scule electrice și aparate de măsură profesionale, precum şi orice
alte informaţii, produse sau servicii care sunt oferite de Bosch pe baza acestor Termeni şi condiţii de utilizare.
„Clientul” este clientul Bosch (consumator) si este proprietarul unui cont de client.
„Vânzatorul” reprezintă un dealer pentru Bosch si este proprietarul unui cont de vânzator.
„Cont de Client/ Vanzator” înseamnă autorizaţia de a accesa aplicaţia PRO360 şi serviciile.
„Client final” înseamnă Clientul Vânzătorului.
„Datele de înregistrare” sunt utilizate pentru a identifica un cont de ClientVanzator şi includ, dar nu se limitează la un ID Bosch şi o parolă care sunt cunoscute numai de Client/ Vanzator.
Prin „Puncte” se înţelege punctele care pot fi acumulate de un Client în Contul său, prin
participare la diverse Campanii organizate de compania Bosch prin intermediul aplicaţiei Bosch PRO360.
Prin „Campanie” se înţelege orice activitatea promoţională temporară, prin care compania Bosch decide să acorde Puncte anumitor Clienţi, care înregistrează produse Bosch Professional pentru extinderea garanţiei. Un Client poate acumula Puncte numai atunci când există o campanie
activă.
2. Scopul acestor termeni şi condiţii de utilizare
2.1 PRO360 este un serviciu digital care permite Clientuluisă se înregistreze şi să-şi administreze sculele electrice profesionale, inclusiv să se înregistreze pentru a obţine garanţia de 3 ani oferită de producător pentru astfel de scule. Totodată, PRO360 este un serviciu digital care permite și Vânzătorului să înregistreze şi să administreze sculele electrice profesionale ale Clienţilor finali, inclusiv să înregistreze pentru a obţine garanţia de 3 ani oferită de producător pentru astfel de scule. Dacă este necesar, ocazional pot fi puse la dispoziţie şi alte servicii prin intermediul PRO360.
2.2 Clientul/Xxxxxxxxxx va trebui să ofere o asigurare că poate încheia contracte (de exemplu, că nu este minor). Aceşti Termeni şi condiţii de utilizare se aplică de asemenea oricăror contracte viitoare dintre Client/Vnzator şi Bosch pentru Serviciile care sunt încheiate între Client/
Vanzator şi Bosch prin intermediul PRO360, dacă va fi cazul.
2.3 Dacă o persoană accesează aceşti Termeni şi condiţii de utilizare în calitate de reprezentant la unei companii, de exemplu, al companiei pentru care lucrează Vânzătorul, această persoană va oferi companiei Bosch o asigurare potrivit căreia compania este organizată corespunzător,
conform legislaţiei din ţara în care este stabilită sau înregistrată şi care are dreptul legal, permisiunea, decizia sau autoritatea legală de a accesa acordurile în numele companiei.
2.4 Orice termeni şi condiţii generale de afaceri ai Clientului/ Vanzatorului sau părţilor terţe nu se aplică în cazul acestor Termeni şi condiţii de utilizare.
2.5 Declaraţiile şi avizele relevante din punct de vedere juridic, care trebuie furnizate companiei Bosch de către Client/ Vanzator odată ce Termenii şi condiţiile de utilizare au fost încheiaţi (de exemplu, stabilirea termenelor limită, notificările privind defectele) trebuie realizate în scris pentru a putea fi valide (de exemplu, scrisoare, e-mail).
2.6 Bosch are dreptul de a furniza serviciile prin intermediul unor terţe părţi (inclusiv întreprinderi afiliate din cadrul grupului Bosch) în calitate de subcontractor.
2.7 Tipul şi domeniul de aplicare al serviciilor furnizate, precum şi detalii privind cerinţele tehnice şi disponibilitatea acestora pot fi găsite în descrierea serviciului, pe site-ul web xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxx000. Descrierea serviciului serveşte doar la descrierea Serviciului.
2.8 Bosch îşi rezervă dreptul de a produce versiuni noi şi actualizate ale PRO360 şi/sau de a lansa servicii, produse, programe, funcţii, caracteristici şi/sau aplicaţii noi sau optimizate (denumite colectiv „Caracteristici noi”) pentru PRO360. Termenul „Servicii” include orice Caracteristici noi care sunt furnizate pentru PRO360. Toate Caracteristicile noi sunt reglementate de aceşti Termeni şi condiţii de utilizare şi pot fi supuse Termenilor suplimentari, cu care va
trebui să vă exprimaţi acordul înainte de a avea dreptul de acces la aceste Caracteristici noi şi dreptul de utilizare a acestora şi cu care se va considera că aţi fost de acord în momentul accesării şi/sau utilizării acestor Caracteristici noi. În cazul oricăror inconsecvenţe între aceşti Termeni şi condiţii de utilizare, şi orice alţi Termeni suplimentari, Termenii suplimentari vor prevala în măsura în care inconsecvenţa se referă la Noile caracteristici în cauză, dacă nu se prevede altfel.
3. Dispoziţii privind utilizarea
3.1 Pentru utilizarea Serviciilor prin intermediul PRO360, Clientul/Xxxxxxxxxx trebuie să acceseze Aplicația din website-ul xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xx. Vă rugăm să
reţineţi că dispozitivul de pe care accesați Aplicația trebuie să aibă o conexiune la internet pentru ca dumneavoastră să puteţi utiliza PRO360.
3.2 Clientul/Xxxxxxxxxx este direct responsabil pentru îndeplinirea cerinţelor tehnice necesare pentru utilizarea contractuală a Serviciilor din zona de responsabilitate a Clientului/ Vanzatorului (în special orice hardware necesar, browser web, acces la internet).
3.3 Bosch va depune eforturi pentru a se asigura că PRO360 poate fi utilizat cu cât mai puţine
întreruperi posibil în limitele posibilităţilor sale tehnice şi operaţionale. Totuşi, nu există niciun
drept de utilizare neîntreruptă. Nu se poate garanta că accesul sau utilizarea PRO360 sau/şi Serviciilor nu vor fi niciodată întrerupte sau afectate de lucrările de întreţinere, dezvoltările ulterioare sau alte perturbări.
3.4 Clientul/Xxxxxxxxxx poate șterge contul de utilizator în orice moment (consultaţi Secţiunea 10). În acest caz, Clientul/Xxxxxxxxxx va pierde accesul la Serviciile disponibile prin intermediul Aplicaţiei.
4. Înregistrarea şi Contul de Client/ Vanzator
4.1 Pentru a avea acces la PRO360 şi la Servicii, este necesar ca Clientul/Vanzatorul să creeze mai întâi un ID Bosch. ID-ul Bosch se bazează pe adresa de e-mail a Clientului/ Vanzatorului. Crearea ID-ului Bosch este supusă unor Termeni şi Condiţii diferite, pe care Client/ Vanzatorul trebuie să le accepte mai întâi.
4.2 După validarea ID-ului Bosch, Clientul/Vanzatorul se poate conecta cu noul său ID Bosch la aplicaţia PRO360 şi îşi poate completa Contul de Client/ Vanzator (denumită în continuare
„Înregistrare”).
4.3 Înregistrarea se va efectua prin intermediul aplicaţiei PRO360. Clientului i se solicită să ofere informaţii suplimentare, de exemplu, ocupaţia, ziua de naştere, adresa („Date de înregistrare”). Datele de înregistrare trebuie să fie complete şi corecte. Pentru a finaliza înregistrarea şi a trimite Datele de Înregistrare, Clientull trebuie să accepte aceşti Termeni şi condiţii de utilizare.
4.4 Datele de înregistrare ale Vânzătorului care are o relaţie contractuală cu Bosch, vor fi completate de Bosch prin intermediul Backoffice. Datele de înregistrare sunt preluate din
sistemul ERP şi constau in, dar nu se limitează la numărul de Client/ Vanzator Bosch, numele companiei, persoana de contact, adresa, ţara, regiunea, oraşul („Date de înregistrare”).
4.5 Vânzătorul care nu are o relaţie contractuală cu Bosch va solicita companiei Bosch să adauge Datele de înregistrare prin intermediul PRO360 şi va oferi companiei Bosch informaţiile necesare, de exemplu, numele companiei, persoana de contact, adresa, ţara, regiunea, oraşul etc.
4.6 Datele de înregistrare furnizate de Vânzător trebuie să fie complete şi corecte. Pentru a finaliza înregistrarea, indiferent de relaţia contractuală, Vânzătorul trebuie mai întâi să accepte aceşti Termeni şi condiţii de utilizare.
4.7 Bosch îşi rezervă dreptul de a verifica identitatea Clientului/ Vanzatorului imediat după trimiterea Datelor de înregistrare sau la un moment ulterior, de exemplu, prin accesarea de catre Client/ Vanzator a link-ului de activare trimis de Bosch către adresa de e-mail a Clientului/ Vanzatorului Contul Clientului/ Vanzatoruluiva rămâne blocat atât timp cât
Clienult/Vanzatorulnu a furnizat verificarea necesară. Dacă înregistrarea nu este finalizată, Xxxxx îşi rezervă dreptul de a şterge contul incomplet înregistrat al Clientului/ Vanzatorului.
4.8 Textul acestor Termeni şi condiţii de utilizare şi descrierea serviciului, vor fi disponibile în Aplicația web.
4.9 Nu există dreptul de înregistrare. Xxxxx poate refuza înregistrarea în orice moment dacă consideră ca Client/ Vanzatorul/ Vânzătorul nu va respecta aceşti Termeni şi condiţii de utilizare.
4.10 O persoană fizică are permisiunea de a se înregistra o singură dată cu un cont de Client/ Vanzator. Conturile de utilizator nu pot fi transferate.
4.11 Fiecare persoană juridică poate fi înregistrată o singură dată cu un ID Bosch, însă se poate conecta prin intermediul mai multor dispozitive în aplicaţia PRO360. Fiecare cont de Vânzător va fi creat şi gestionat de o persoană fizică aparţinând persoanei juridice respective. Conturile de Vânzători nu sunt transferabile.
4.12 Clientul/ Vânzătorul are în permanenţă obligaţia de a menţine actualizate Datele de înregistrare stocate în contul său de utilizator.
4.13 Clientul/Vanzatorul are obligaţia de a-şi gestiona cu atenţie acreditările de acces, de a nu le dezvălui niciunei terţe părţi şi/sau de a nu permite niciunei terţe părţi să acceseze acest cont de Client/Vânzător prin eludarea datelorde acces. Clientul/Vânzătorurul este răspunzător pentru orice activităţi desfăşurate prin utilizarea contului său de Client/Vânzător şi pentru care
Client/Vânzătorurul este răspunzător. Clientul /Vânzătorul trebuie să modifice imediat parola pentru contul său de Client/Vânzător dacă are motive să creadă că acreditările de acces ar fi putut fi dezvăluite unor persoane neautorizate.
4.14 Înregistrarea pentru aplicaţia PRO360 va fi gratuită pentru Client/Vânzător.
5. Conţinutul Clientului/Vânzătorului
5.1 Xxxxx îi permite Clientului/ Vanzatorului să posteze, să actualizeze, să stocheze, să partajeze, să trimită sau să afişeze propriul său Conţinut („Conţinutul Clientului/ Vanzatorului”) prin
intermediul PRO360, de exemplu, să posteze recenzii, să încarce fotografii ale facturii etc., fie pentru utilizarea internă prin intermediul PRO360, fie pentru a le pune la dispoziţia unor terţe părţi („Transmitere”), sub rezerva următoarelor dispoziţii.
5.2 Înainte de a efectua fotografii ale facturii care atestă achiziția de produse Bosch și în baza căreia Clientul va beneficia de garanția extinsă de 3 ani pentru astfel de scule, respectiv înainte de a încărca aceste facturi în aplicație, este obligatoriu să ascundeți/să acoperiți prețurile produselor cuprinse în factura respectivă, fie că sunt produse Bosch sau produse de altă marcă cumpărate de la alți comercianți sau producători. Bosch nu intenționează să urmărească, în nicio formă, prețurile niciunui produs, ci este interesat doar de simpla dovadă a achiziționării sculelor respective, în vederea acordării garanției extinse către Client.
5.3 Clientul/Vanzatorul îşi asumă obligaţia faţă de Bosch de a nu Transmite niciun Conţinut al Clientul/Vanzatorului care încalcă Termenii şi condiţii de utilizare, legislaţia aplicabilă sau bunele moravuri, în ceea ce priveşte Conţinutul, forma, designul sau în orice alt mod. În special, Clientul/Xxxxxxxxxx se angajează să respecte legislaţia aplicabilă (de exemplu, dreptul penal, dreptul concurenţei, etc) la Transmiterea Conţinutului Clientului/ Vanzatorului şi să nu încalce niciunul dintre drepturile terţelor părţi (de exemplu, drepturile de protecţie a numelui, mărcii comerciale, drepturilor de autor, imaginilor şi datelor). Bosch îşi rezervă dreptul de a bloca sau
închide contul Clientul/Vanzatorului dacă Conţinutul încărcat al Clientului/ Vanzatorului încalcă legislaţia aplicabilă, este imoral sau încalcă drepturile terţelor părţi. Clientul/Vanzatorul este răspunzător pentru orice reclamatii ale terţelor părţi privind activitatea Clientului/ Vanzatorului pe PRO360.
5.4 Atât timp cât Serviciul este disponibil pentru Client/ Vanzator şi îi permite Clientului/ Vanzatorului să comunice şi să interacţioneze cu alţi utilizatori, Xxxxx poate impune reguli de conduită în acest scop.
5.5 Clientul/Xxxxxxxxxx va rămâne proprietarul Conţinutului Clientului/ Vanzatorului.
5.6 Prin Transmiterea Conţinutului Clientului/ Vanzatorului, Client/ Vanzatorul oferă companiei Bosch dreptul irevocabil, neexclusiv, de a utiliza Conţinutul Clientului/ Vanzatorului, fără
limitări în ceea ce priveşte spaţiul, timpul şi Conţinutul, transferabil terţelor părţi în scopul furnizării PRO360 şi Serviciilor oferite prin acesta. Bosch va avea dreptul în orice moment să utilizeze, să editeze, în special să modifice, să scurteze, să completeze şi să combine Conţinutul Clientului/ Vanzatorului cu alte Conţinuturi şi materiale publicitare, precum şi să exploateze Conţinutul Clientului/ Vanzatorului în scopurile menţionate în Secţiunea 5.5. Xxxxx nu va avea dreptul să utilizeze Conţinutul Clientului/ Vanzatorului în niciun alt scop. Aceasta va include în special dreptul de reproducere, dreptul de distribuire, precum şi dreptul de expunere publică, în special dreptul de punere la dispoziţia publicului.
5.7 Atât timp cât Xxxxx oferă în mod explicit opţiunea de eliminare a Conţinutului transmis al Clientului/ Vanzatorului, dreptul de utilizare şi exploatare menţionat mai sus va expira în
momentul ştergerii Conţinutului Clientului/ Vanzatorului. Totuşi, Xxxxx va avea dreptul de a păstra copiile realizate în scop de backup şi/sau verificare, sub rezerva normelor privind protecţia datelor. Drepturile de utilizare acordate de Bosch în cadrul contractelor sale cu partenerii nu vor fi afectate de aceasta.
5.8 Clientul/Xxxxxxxxxx va fi responsabil pentru Conţinutul postat de acesta. Bosch nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru verificarea Conţinutului Clientului/ Vanzatorului în ceea ce priveşte integralitatea, exactitatea, legalitatea şi actualitatea, calitatea înaltă şi caracterul adecvat pentru un anumit scop.
5.9 Bosch va avea dreptul să refuze postarea Conţinutului Clientului/ Vanzatorului şi/sau să editeze, să blocheze sau să elimine fără înştiinţare prealabilă, Conţinutul deja postat al Clientului/ Vanzatorului dacă postarea Conţinutului Clientului/ Vanzatorului încalcă aceşti Termeni şi condiţii de utilizare sau orice reglementări legale sau dacă Clientul/Vanzatorul a încălcat din culpă în alt mod obligaţiile contractuale. În acest caz, Xxxxx va lua în considerare interesele
legitime ale Clientului/ Vanzatorului şi va opta pentru cele mai blânde mijloace de apărare împotriva încălcării.
6. Campanii cu posibilitate de colectare a punctelor – aplicabil numai în cazul clienţilor (utilizatori finali Bosch)
Prin intermediul aplicaţiei PRO360, compania Bosch poate organiza Campanii dedicate Clienţilor.
Clienţii vor putea participa la aceste Campanii în principiu prin, dar fără a se limita la,
înregistrarea produselor Bosch Professional în aplicaţia PRO360. Pentru această activitate, Clienţii vor acumula Puncte în Contul lor din aplicaţie, care ulterior vor fi utilizate pentru a obţine anumite Cadouri, aşa cum sunt definite în Termenii şi condiţiile campaniei.
Fiecare Campanie va avea un set specific de condiţii denumit „Termenii şi condiţiile campaniei”, care va fi comunicat separat în aplicaţia PRO360, când Campania este activă. Informaţiile pe care compania Bosch le reglementează în acest document includ, dar nu se limitează la: perioada campaniei, produsele eligibile care urmează să fie înregistrate în aplicaţia PRO360, numărul de puncte pe care un client le poate acumula, produsele cadou pe care le poate obţine clientul.
7. Conţinutul PRO360
7.1 Toate drepturile privind Serviciile, precum şi Conţinutul oferit de Xxxxx prin PRO360 şi Serviciile („Conţinutul PRO360”) sunt proprietatea exclusivă a companiei Bosch sau a
licenţiatorilor săi. Acestea sunt protejate de drepturi de autor sau de alte drepturi de proprietate
intelectuală. Componenţa Conţinutului PRO360 este de asemenea protejată ca atare de drepturile de autor.
7.2 Cu excepţia cazului în care utilizarea ulterioară este permisă în mod explicit în cadrul acestor Termeni şi condiţii de utilizare:
7.2.1 Conţinutul PRO360 poate fi accesat şi afişat online exclusiv în interesul propriu al Clientului/ Vanzatorului, pe durata contractului;
7.2.2 Clientul/ Xxxxxxxxxx nu trebuie să copieze, să distribuie, şi/sau să publice niciun Conţinut PRO360;
7.2.3 Clientul/ Xxxxxxxxxx poate utiliza Conţinutul PRO360 disponibil prin intermediul PRO360 exclusiv în interesele sale interne de afaceri, cu condiţia ca PRO360 să fie utilizat în scopul desfăşurării de activităţi comerciale sau profesionale. Orice altă activitate comercială a Conţinutului PRO360 disponibil este interzisă.
7.3 Clientul/ Vanzatorul are dreptul de a descărca Conţinutul PRO360 („Descărcare”), precum şi de a tipări Conţinutul PRO360, atât timp cât este disponibilă ca funcţie o opţiune de Descărcare sau tipărire prin intermediul PRO360 (de exemplu, prin intermediul unui buton de Descărcare).
7.4 Clientul/ Xxxxxxxxxx va primi un drept non-exclusiv de a utiliza pentru o perioadă de timp nelimitată Conţinutul PRO360 descărcat în mod legal sau tipărit pentru scopuri personale, necomerciale. În orice altă privinţă, toate drepturile privind Conţinutul PRO360 vor fi rezervate companiei Bosch.
7.5 PRO360 este proprietatea companiei Bosch şi nu trebuie utilizat decât cu acceptarea strictă a acestor Termeni şi condiţii de utilizare. Nu aveţi în niciun caz permisiunea de a:
(a) copia, vinde, revinde, atribui, licenţia, distribui, transmite, afişa public, închiria, concesiona, împrumuta, exporta, oferi pe baza unei plăţi în funcţie de utilizare, publica sau reproduce în orice alt mod PRO360 sau orice parte a acestuia în nicio formă şi în niciun fel;
(b) adapta, modifica, decompila, dezasambla, localiza, porta şi/sau reconstitui PRO360 sau orice parte a acestuia;
(c) elimina, ascunde sau distruge orice drepturi de autor, secret comercial, inscripţii sau marcaje de proprietate sau confidenţialitate de pe sau din cadrul PRO360;
(d) pregăti sau dezvolta lucrări/opere derivate bazate pe Platforma de servicii;
(e) utiliza Serviciile şi/sau PRO360 în alte scopuri decât cele permise conform acestor Termeni ai Serviciului sau în scopuri ilegale, ilicite sau maliţioase;
(f) încerca să obţină accesul neautorizat la sau să interfereze ori să perturbe în orice alt mod alte sistemele computerizate sau reţelele conectate la PRO360 sau la Servicii;
(g) posta, promova sau transmite prin intermediul PRO360 sau al Serviciilor orice fel de Materiale interzise;
(h) utiliza sau încărca, în orice mod, orice software sau material care conţine sau care aveţi motive să suspectaţi că ar conţine viruşi, componente dăunătoare, coduri rău intenţionate sau componente nocive care ar putea afecta sau corupte datele PRO360 sau deteriora ori interfera cu funcţionarea unui alt sistem computerizat al Clientului/ Vanzatorului sau unei alte reţele a acestuia ori cu Serviciile şi/sau PRO360;
(i) acţiona sau utiliza PRO360 sau Serviciile într-un mod care ar putea afecta negativ funcţionarea normală a PRO360 şi/sau a Serviciilor (inclusiv acţiuni care supraîncarcă excesiv sistemele); sau
(j) utiliza PRO360 sau Serviciile altfel decât în conformitate cu politicile de utilizare acceptabile ale oricărei reţele computerizate conectate, orice standarde pentru internet aplicabile
sau orice alte legi aplicabile, sau viziona, asculta, descărca, tipări sau utiliza alte Materiale decât cele permise conform legislaţiei aplicabile.
Orice încălcare a restricţiilor menţionate anterior va avea drept consecinţă rezilierea imediată şi automată a tuturor drepturilor şi licenţei acordate în temeiul prezentului document. Restricţiile de utilizare prevăzute în prezentul document vor rămâne valabile şi după încetarea acestor Termeni ai Serviciului.
8. Activităţi interzise
8.1 Serviciile disponibile prin intermediul PRO360 sunt destinate exclusiv uzului necomercial de către Client/ Vanzator. Orice utilizare în sau legată de scopuri comerciale este interzisă, cu excepţia cazului în care această utilizare a fost permisă în mod explicit, în scris şi în prealabil de Bosch. Utilizarea comercială neautorizată include în special:
a) Oferte şi solicitări de conţinuturi şi servicii plătite, atât proprii, cât şi ale unor terţe părţi;
b) Oferte, aplicaţii şi implementarea de activităţi cu fundal comercial, precum loterii, tombole, schimburi, reclame sau sisteme de tip bulgăre de zăpadă;
c) Colectarea electronică sau de orice alt tip a datelor de identitate şi/sau datelor de contact (inclusiv a adreselor de e-mail) ale utilizatorilor (de exemplu, în scopul trimiterii de mesaje de e- mail nesolicitate);
d) Exploatarea Serviciilor furnizate prin intermediul PRO360, inclusiv Conţinuturile oferite de acesta, sunt contra cost.
8.2 Clientul/ Xxxxxxxxxx nu trebuie să se angajeze în niciun fel de activităţi pe PRO360 şi în relaţie cu utilizarea Serviciilor dacă aceste activităţi încalcă aceşti Termeni şi condiţii de
utilizare, legislaţia aplicabilă sau bunele moravuri. În special, Clientul/ Xxxxxxxxxx se angajează să respecte legislaţia aplicabilă (de exemplu, dreptul penal, dreptul concurenţei) şi să nu încalce niciunul dintre drepturile terţelor părţi (de exemplu, drepturile de protecţie a numelui, mărcii comerciale, drepturilor de autor, imaginilor şi datelor).
8.3 Orice acţiune care ar putea prejudicia funcţionarea PRO360, Serviciile sau infrastructura tehnică din spatele acestora este de asemenea interzisă. Acestea includ în special:
a) transmiterea de conţinuturi cu viruşi, viermi, malware, cai troieni sau cu orice alt tip de proprietăţi contaminante sau distructive;
b) utilizarea de software-uri, scripturi sau baze de date legat de utilizarea PRO360 şi Serviciilor;
c) citirea automată, blocarea, suprascrierea, modificarea, copierea de date şi/sau a altor Conţinuturi, cu excepţia cazului în care acest lucru este necesar pentru utilizarea corespunzătoare a PRO360 şi a Serviciilor;
d) descifrarea, decompilarea, dezasamblarea, recrearea sau încercarea în orice alt mod de a
determina codul sursă al oricărui software sau al oricăror algorimti proprii, cu excepţia cazului în care există o permisiune stabilită prin dispoziţii obligatorii, care nu pot fi anulate.
8.4 Dacă Clientul/ Vanzatorul ia cunoştinţă de orice utilizare ilegală, abuzivă, necontractuală sau neautorizată în orice alt mod a Serviciilor, Clientul/Vanzatorul poate contacta compania Bosch
telefonic la numărul de telefon x00000000000 sau prin e-mail la adresa xxxxxxxxx@xxxxx.xxx. Xxxxx va examina apoi situaţia şi, dacă va fi necesar, va întreprinde acţiunile corespunzătoare.
8.5 În cazul încălcărilor majore ale obligaţiilor Clientului/ Vanzatorului, Xxxxx va avea dreptul de a bloca accesul Clientulului/ Vanzatorului la PRO360 şi/sau la servicii sau de a rezilia Contractul, hotărând un termen limită corespunzător conform Secţiunii 11.
9. Conţinuturile şi Serviciile terţelor părţi
9.1 Conţinutul nu provine exclusiv de la Bosch, dar poate proveni parţial de la companiile afiliate Bosch sau de la alţi utlilizatori sau de la terţe părţi (denumite în continuare „Conţinuturile terţelor părţi”).
9.2 PRO360 şi Serviciile poate conţine, de asemenea, link-uri catre Conţinuturile terţelor părţi. Acestea pot include posibilitatea de conectare a contului de utilizator sau a Serviciilor la Conţinuturile terţelor părţi care fac parte dintr-un serviciu oferit de o terţă parte („Serviciile
terţelor părţi”). Dacă Clientul/ Xxxxxxxxxx utilizează Servicii de la terţe părţi în PRO360, acesta va fi responsabil pentru costurile asociate şi conformitatea cu termenii şi condiţiile aplicabile Serviciilor de la terţe părţi.
9.3 Bosch nu revizuieşte Conţinuturile terţelor părţi şi Serviciile terţelor părţi în ceea ce priveşte integralitatea, exactitatea şi legalitatea şi nu le adoptă ca fiind ale sale. În special, Bosch nu revizuieşte aspectele de securitate privind Conţinuturile terţelor părţi şi Serviciile terţelor părţi.
De aceea, Bosch nu acordă nicio garanţie privind integralitatea, exactitatea, legalitatea şi
actualitatea Conţinuturilor terţelor părţi şi Serviciilor terţelor părţi. Acest aspect se aplică şi în ceea ce priveşte calitatea Conţinuturilor terţelor părţi şi Serviciilor terţelor părţi şi adecvarea acestora pentru un anumit scop, de asemenea în ceea ce priveşte Conţinuturile terţelor părţi de pe site-urile web externe conectate care pot fi privite prin încadrare.
9.4 Xxxxx va investiga, la libera sa alegere, indiciile temeinice privind nerespectarea acestor
Termeni şi Condiţii de utilizare sau orice ilegalitate a Conţinuturilor individuale ale terţelor părţi sau Serviciilor individuale ale terţelor părţi (sau orice parte a acestora). Dacă va fi necesar, compania va implementa măsurile necesare pentru a elimina astfel de situaţii. În special, Xxxxx va elimina imediat orice Conţinuturi ilegale de la terţe părţi imediat ce Xxxxx va lua la cunoştinţă
de caracterul ilegal al acestora şi în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
10. Dreptul de retragere – aplicabil doar pentru Client - consumator final al Bosch
10.1 Clientul este un consumator şi, de aceea, are dreptul fundamental de retragere în ceea ce priveşte achiziţionarea de Servicii.
10.2 Condiţiile preliminare şi consecinţele legale ale retragerii sunt prezentate în următoarele Instrucţiuni de retragere. Un model de formular de retragere poate fi găsit în Secţiunea 10.4 a acestor Termeni şi condiţii de utilizare.
Instrucţiuni de retragere
Dreptul de retragere
Veţi avea dreptul de a va retrage din aceşti Termeni şi condiţii de utilizare în decurs de 14 zile fără a specifica motivele. Perioada de retragere va fi de 14 zile de la data încheierii a Termenilor şi condiţiilor de utilizare.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, ne veţi informa la:
Xxxxxx Xxxxx SRL
Stxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx 00 - 00, xxxxxx 0, Xxxxxxxxx Xomânia
e-mail: xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xxx
cu privire la decizia de a va retrage din aceşti Termeni şi condiţii de utilizare, prin intermediul unei declaraţii clare (de exemplu, o scrisoare expediată prin poştă sau e-mail). În acest scop, puteţi utiliza modelul de formular de retragere ataşat, deşi acest lucru nu este necesar.
Va fi suficient să ne înştiinţaţi că vă exercitaţi dreptul de retragere înainte de finalul perioadei de retragere, pentru a îndeplini termenul limită pentruretragere.
10.3 Consecinţele retragerii
Dacă va retrageti din aceşti Termeni şi condiţii de utilizare, vă vom returna toate plăţile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepţia costurilor suplimentare care rezultă în urma selectării de către dumneavoastră a unei alte metode de livrare decât metoda de livrare economică standard oferită de noi), imediat şi decurs de nu mai mult de 14 zile începând
din ziua în care primim notificarea completă privind retragerea de către dumneavoastră din acesti Termeni de utilizare. Noi vom utiliza aceeaşi metodă de plată pentru această rambursare ca cea utilizată de dumneavoastră la tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care am stabilit în mod
expres o alternativă împreună cu dumneavoastră; pentru această rambursare nu veţi fi taxat în niciun fel.
10.4 Finalul Instrucţiunilor de retragere
Xxxxx doreşte să vă aducă la cunoştinţă următoarele referitor la modelul de formular de retragere:
Model de formular de retragere
(Dacă doriţi să anulaţi acordul, vă rugăm să completaţi şi să ne restituiţi următorul formular.) Către
Xxxxxx Xxxxx SRL
Stxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx 00 - 00, xxxxxx 0, Xxxxxxxxx Xomânia
- Prin prezenta, eu/noi (*) anulez/anulăm acordul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziţionarea următoarelor bunuri (*)/furnizarea următorului serviciu (*)
- Comandat la (*)/primit la (*)
- Numele consumatorului/consumatorilor
- Adresa consumatorului/consumatorilor
- Semnătura/Semnăturile consumatorului/consumatorilor (numai dacă există o înştiinţare pe suport de hârtie)
- Data
(*) ştergeţi după cum este cazul.
11. Termenul şi rezilierea acestor Termeni şi condiţii de utilizare
11.1 Termenul acestor Termeni şi condiţii de utilizare va începe la data Înregistrării şi se va încheia atunci când aceşti Termeni şi condiţii de utilizare sunt reziliaţi de Bosch sau de Client/ Vanzator.
11.2 Denuntarea unilaterala
a) Clientul/Vanzatorul poate denunta unilateral aceşti Termeni şi condiţii de utilizare în orice moment, fără a specifica un motiv şi îşi poate închide contul de Client/ Vanzator pentru toate serviciile.
b) Xxxxx poate denunta unilateral aceşti Termeni şi condiţii de utilizare în orice moment, fără a specifica un motiv anume, oferind un preaviz de 6 săptămâni, iar data incetarii va fi la finalul lunii calendaristice respective. Dreptul Bosch de a bloca un cont de Client/ Vanzator conform Secţiunii 8.5 nu va fi afectat.
11.3 Rezilierea in cazul incalcarii obligatiilor
a) Dreptul de reziliere pentru incalcarea obligatiilor nu va fi afectat pentru niciuna dintre părţi.
b) Bosch va considera ca fiind o incalcare a obligatiilor Clientului/ Vanzatorului în special dacă:
•
o Clientul/ Vanzatorul încalcă în mod repetat aceşti Termeni şi condiţii de utilizare;
o Clientul/ Vanzatorul încalcă oricare dintre reglementările legale;
o Clientul/ Vanzatorul nu şi-a îndeplinit obligaţiile de plată a taxelor de utilizare convenite, în ciuda primirii unei reamintiri.
11.4 Consecinţele incetarii din orice motiv Cu efect de la data incetarii :
a) Clientul/ Xxxxxxxxxx nu va mai avea acces la aplicaţia PRO360 şi la servicii;
b) în acest caz, Clientul/Xxxxxxxxxx va fi în continuare răspunzător pentru plata tuturor taxelor şi cheltuielilor suportate până la data rezilierii, inclusiv pentru plata costurilor care vor fi suportate pentru activităţile efectuate de Bosch după reziliere şi pentru care Clientul/ Vanzatorul va fi răspunzător; şi
c) toate autorizările şi înregistrările Clientulului/ Vanzatorului conform acestor Termeni şi condiţii de utilizare vor înceta.
Cu excepţia cazului în care posibilitatea de reziliere este oferită de o funcţie de ştergere din PRO360 (de exemplu, din setările contului de utilizator, funcţia „Ştergere cont”), trebuie
înaintată o înştiinţare de reziliere sub formă de text (scrisoare, e-mail, fax).
12. Răspunderea
12.1 Bosch nu-şi asumă nicio răspundere pentru pagubele rezultate în urma utilizării PRO360 şi/sau Serviciilor, cu excepţia cazurilor de neglijenţă gravă sau intentie directa. Niciuna dintre menţiunile din prezentul document nu exclude în niciun fel răspunderea în caz de prejudiciu conform legilor privind răspunderea pentru produse şi reglementărilor sau oricăror altor legi şi reglementări obligatorii care nu pot fi excluse prin lege.
12.2 Limitările de răspundere menţionate mai sus se aplică şi în cazul unei culpe din partea unui agent mandatat de Bosch, precum şi în cazul răspunderii personale a angajaţilor, reprezentanţilor şi organelor companiei Bosch şi pentru cererile de rambursare a cheltuielilor.
12.3 Dispoziţiile de mai sus nu includ nicio modificare a sarcinii probei în dezavantajul Clientului/ Vanzatorului.
12.4 Despăgubirea. În cazul oricăror revendicări împotriva Bosch în urma unei încălcări presupuse sau efective şi/sau violări a drepturilor terţelor părţi, Clientul/ Vanzatorul va despăgubi Bosch pentru orice creanţe ale terţelor părţi, inclusiv pentru orice prejudicii rezultate din aceasta (de exemplu, costurile pentru apărare juridică corespunzătoare) care rezultă din
acţiunile Clientului/ Vanzatorului în legătură cu utilizarea PRO360 şi Serviciilor şi pentru care Clientul/ Vanzatorul este răspunzător.
13. Protecţia datelor
13.1 Toate informaţiile privind procesarea datelor cu caracter personal pot fi găsite în Politica privind protecţia datelor a companiei Bosch.
14. Conformitatea privind exporturile
14.1 Utilizarea serviciilor, accesul la aplicaţia PRO360, rezervarea serviciilor şi transferul de conţinuturi vor face, dacă va fi necesar, obiectul legislaţiei naţionale şi internaţionale privind controlul exporturilor şi reexporturilor şi regulamentelor privind sancţiunile. Clientul/ Vanzatorul va avea obligaţia de a respecta toate legile aplicabile privind controlul exporturilor şi
reexporturilor şi regulamentelor privind sancţiunile din România, Uniunea Europeană, Statele Unite ale Americii şi Naţiunile Unite, precum şi din orice altă jurisdicţie afectată.
14.2 Clientul/ Vanzatorul va recunoaşte că aplicaţia PRO360 este proiectată astfel încât să poată fi accesată indiferent de locaţia geografică a utilizatorului. Clientul/ Vanzatorul nu poate permite accesul la aplicaţia PRO360 - în mod direct sau indirect - dintr-un loc de destinaţie unei instituţii sau persoane care este sancţionată conform legilor şi reglementărilor din România, Uniunea
Europeană, Statele Unite ale Americii şi Naţiunile Unite sau din orice altă jurisdicţie afectată.
14.3 Această clauză de conformitate a exportului va continua să se aplice chiar şi după încheierea sau rezilierea acordurilor dintre Bosch şi Clientul/Vanzator.
15. Platforma online de soluţionare a litigiilor, procedura de soluţionare a litigiilor, reclamaţiile
15.1 Comisia Europeană pune la dispoziţie o platformă pentru soluţionarea online a litigiilor (SOL). Această platformă trebuie să servească drept punct de contact pentru soluţionarea extrajudiciară a litigiilor privind obligaţiile contractuale menţionate în contractele de vânzare-
cumpărare online sau în contractele de prestări servicii online. Platforma poate fi accesată la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.2 Conform articolului 25 capitolul III din Ordonanţa nr. 38/2015 privind alternativa de
soluţionare a litigiilor dintre Consumatori şi Comercianţi, Bosch nu are obligaţia de a lua parte la procedurile de soluţionare a litigiilor înaintea unui organism de conciliere al Clientului/
Vanzatorului şi a decis în mod voluntar să nu ia parte la acestea.
15.3 Orice reclamaţii, plângeri, întrebări şi comentarii pot fi exprimate sau transmise utilizând datele de contact oferite în secţiunea cu informaţii privind compania
16. Legea aplicabilă, jurisdicţia
16.1 Relaţiile contractuale dintre părţile contractante se supun legilor din România. Această alegere a legii se va aplica numai dacă aceasta nu privează Clientul/ Vanzatorul de protecţia oferită de dispoziţiile obligatorii ale legislaţiei din statul în care Clientul/ Vanzatorul are
reşedinţa obişnuită. Aplicarea Convenţiei ONU pentru vânzarea internaţională de bunuri (CISG) este exclusă.
16.2 Locul exclusiv de jurisdicţie pentru orice dispute legale rezultate din sau aflate în legătură cu aceşti Termeni şi condiţii de utilizare este Bucureşti, România.
17. Modificarea Termenilor de utilizare
17.1 Bosch va avea dreptul de a modifica sau completa în orice moment dispoziţiile acestor
Termeni şi condiţii de utilizare, cu efect în viitor, în măsura în care acest lucru este necesar ca urmare a modificărilor legislative sau a adaptărilor funcţionale ale PRO360 sau ale Serviciilor.
17.2 Clientul/ Vanzatorul va fi înştiinţat cu privire la orice schimbări sau modificări prin e-mail sau printr-un mesaj din cadrul PRO360 nu mai târziu de şase săptămâni înainte ca acestea să
intre în vigoare. Nu este necesară transmiterea în format detaliat a Termenilor şi condiţiilor de utilizare modificaţi sau completaţi sau trimiterea integrală a noii versiuni a Termenilor şi
condiţiilor de utilizare. Va fi suficientă informarea Clientului/ Vanzatorului cu privire la faptul că modificările sau completările au fost efectuate. Bosch va oferi un link în cadrul anunţului, care va permite vizualizarea integrală a noii versiuni a Termenilor şi condiţiilor de utilizare.
17.3 Dacă Clientul/ Vanzatorul nu obiectează referitor la modificare sau completare în decurs de 30 de zile de la anunţarea efectuării modificării sau completării şi continuă să utilizeze PRO360 şi Serviciile, aceasta va fi considerată a fi o aprobare a modificării sau completării
(„consimţământ implicit”); Bosch va face referire la aceasta separat în cadrul anunţului.
Consimţământul implicit nu se va aplica niciunei modificări care vizează o executare principală a
Contractului dacă aceasta ar putea duce la o disproporţie nefavorabilă între executare şi compensare în detrimentul Clientul/ Vanzatorului.
17.4 În caz de obiecţii, relaţia de utilizare va continua făcând obiectul condiţiilor anterioare. Bosch îşi rezervă dreptul de a rezilia relaţia de utilizare în conformitate cu Secţiunea 10 în cazul unei obiecţii.
17.5 Modificările de redactare ale acestor Termeni şi condiţii de utilizare, adică modificările care nu afectează relaţia contractuală, precum corectarea erorilor de redactare, vor fi efectuate fără notificarea Clientulului/ Vanzatorului.
17.6 Bosch îşi rezervă dreptul de a modifica, completa sau întrerupe Serviciile în orice moment sau de a limita utilizarea Serviciilor în timp sau de a le pune la dispoziţie contra cost. Clientulul/ Vanzatorul nu are dreptul la anumite Servicii sau părţi ale acestuia care sunt întreţinute.
18. Dispoziţii finale
18.1 Aceşti Termeni şi condiţii de utilizare sunt numai în limba română, limbă care va prevala în toate privinţele, iar toate versiunile în orice altă limbă ale prezentului document vor fi doar în scop de acomodare şi nu vor deveni obligatorii pentru părţile la prezentul document. Toate comunicările care urmează să fie efectuate sau furnizate în temeiul acestor Termeni şi condiţii de utilizare vor fi în limba română.
18.2 Contractele vor fi redactate în limba română.
18.3 Orice declaraţii şi notificări de natură juridică care vor fi înaintate către Bosch după
încheierea contractului (de exemplu, stabilirea de termene limită) trebuie efectuate in formă scrisa (scrisoare, e-mail) pentru a putea intra în vigoare.
18.4 Forţa majoră. Bosch nu este răspunzător pentru neexecutarea, erorile, întreruperea sau
întârzierea în îndeplinirea obligaţiilor sale în temeiul acestor Termeni şi condiţii de utilizare (sau al oricărei părţi ale acestora) sau pentru orice inexactitate, lipsă de fiabilitate sau nepotrivire a conţinuturilor PRO360 şi/sau Serviciilor dacă acest lucru este cauzat, complet sau parţial, direct sau indirect, de un eveniment sau o defecţiune din afara controlului nostru rezonabil, în cazurile de forţă majoră.
18.5 Dacă o prevedere a acestor Termeni şi condiţii de utilizare este sau devine nevalidă sau inaplicabilă, acest lucru nu va afecta celelalte prevederi.