REGULAMENTUL PROGRAMULUI “eMAG Genius”

REGULAMENTUL PROGRAMULUI “eMAG Genius”

1. ORGANIZATORUL PROGRAMULUI

Organizatorul Programului “eMAG Genius” (denumit în continuare “Programul”) este DANTE INTERNAȚIONAL

S.A. (denumit în continuare “Organizator” sau “eMAG”) cu sediul în Bucureşti, Şos. Virtutii nr. 148, Spaţiul E47, sector 6 şi adresa de corespondenţă în Voluntari, Şos. Bucuresti Nord nr. 15-25, Et. 0, Xxxx Xxxxxx Xxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx, 000000, Xxxxx, xxxxxxxxxxxx la Registrul Comerţului Bucureşti cu J40/372/2002, CUI RO14399840, reprezentată prin xx. Xxxx Xxxxxx, în calitate de Brand Marketing & Customer Experience Director.

SECŢIUNEA 2. DEFINIȚII.

2.1 Programul “eMAG Genius” / “Programul” – este un un serviciu pe bază de abonament dezvoltat şi administrat de eMAG, adresat Clienţilor eMAG Genius. Programul este organizat şi se desfăsoară exclusiv pe website-ul xxx.xxxx.xx, x.xxxx.xx sau aplicaţia eMAG.

2.2. Card - este un card de credit sau debit în lei, principal sau suplimentar, emis de o instituţie financiar-bancară, folosit pentru a efectua plata bunurilor sau serviciilor comandate pe website-ul xxx.xxxx.xx x.xxxx.xx sau aplicaţia eMAG şi care poate fi debitat de Organizator pentru plata Taxei de membru.

2.3. Client eMAG - este orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani care îşi face un cont pe website-ul xxx.xxxx.xx şi efectuează o comandă din acel cont; contul eMAG se identifică printr-o adresă e-mail, fiind definit pe larg în Termenii și Condițiile website-ul xxx.xxxx.xx.

2.4. Clientul eMAG Genius - este, în condițiile prezentului Regulament, Clientul eMAG care a intrat în Program.

2.5. Servicii – serviciile incluse în Programul eMAG Genius şi care sunt detaliate la art. 4.4 din prezentul Regulament.

2.5. Taxa de membru – taxa care va fi debitată anual de pe Cardul Clientului eMAG Genius sau achitată de către Clientul eMAG sau Clientul eMAG Genius, la solicitarea acestuia,şi in baza căreia Clientul eMAG Genius beneficiază de Servicii.

2.6. Produs eligibil – orice produs sau serviciu comercializat de Organizator pe website-ul xxx.xxxx.xx, x.xxxx.xx sau aplicaţia eMAG şi care este semnalizat cu marcajul specific Programului „eMAG Genius” în pagina produsului și la finalizarea comenzii

3. DURATA ŞI ÎNCETAREA PROGRAMULUI

3.1. Programul se desfăsoară pe o durată nedeterminată.

3.2. Programul va putea fi întrerupt pentru durate determinate şi/sau va putea înceta doar în caz de forţă majoră sau caz fortuit, aşa cum sunt acestea definite de lege si/sau printr-o decizie a Organizatorului Programului.

3.3. Înştiinţarea referitoare la încetarea Programului va fi comunicată pe website-ul xxx.xxxx.xx cu cel puţin 15 de zile înainte de data încetării Programului.

3.4. Deciziile Organizatorului de suspendare sau încetare a Programului pot opera cu privire la:

a) acumularea avantajelor indicate în prezentul Regulament;

b) utilizarea avantajelor indicate în prezentul Regulament;

c) atât cu privire la acumularea cât şi cu privire la utilizarea avantajelor indicate în prezentul Regulament.

3.5. Pe durata Programului, Organizatorul are dreptul de a schimba continuţul acestuia. Modificarea Programului va face obiectul unui Act Adițional si va fi adusă la cunoștinţa Clienților eMAG Genius prin intermediul website-ul xxx.xxxx.xx, cu cel puțin 10 zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările vor produce efecte pentru viitor.

4. DREPTUL DE PARTICIPARE. CONDIŢII DE PARTICIPARE

4.1. La prezentul Program poate participa orice Client eMAG care achită online Taxa de membru in valoare de 99 lei/an (TVA inclus) cu un card bancar sau prin transfer prin internet banking.

4.2. Clienții eMAG Genius sunt obligaţi să respecte termenii şi condiţiile prezentului Regulament.

4.3. Dreptul de a beneficia de Serviciile detaliate în prezentul Program este valabil începând cu activarea Programului.

4.4. Serviciile incluse în Program fac referire la Produsele eligibile vândute prin intermediul website-ul xxx.xxxx.xx. Acestea sunt:

a. Livrare prin curier (standard) gratuită, în localităţile menţionate în Anexa 1 pentru comenzile care conţin Produse eligibile de cel puţin 100 lei (TVA inclus). Prin excepție, nu beneficiază de livrare prin curier (standard) gratuită comenzile care conțin, pe lângă un Produs eligibil, și un produs din categoriile menţionate în Anexa 2 dar şi alte produse de dimensiuni mari, pentru care se plăteşte taxa de livrare, indiferent de valoarea comenzii.

b. Livrare în ziua următoare plasării comenzii (7 zile din 7, de luni până duminica), pentru comenzile cu livrare

în București și care beneficiază de livrare prin curier (standard) gratuită, conform pct. a.

c. Livrare în ziua următoare plasării comenzii (6 zile din 7, de luni până sâmbătă), pentru comenzile plasate de duminică până vineri, pâna la ora 22:00 cu livrare în alte localități decât București și care beneficiază de livrare prin curier (standard) gratuită, conform pct. a. Pentru comenzile plasate sâmbătă, până la ora 22:00 livrarea va avea loc în cursul zilei de luni.

d. Livrare cu ridicarea persoanală a comenzii din easybox, showroom, Poşta Română gratuită în localităţile menţionate în Anexa 1, pentru comenzile care conţin cel puțin un Produs eligibil, indiferent de valoarea comenzii.

e. Retur gratuit în 60 de zile

4.5. Pentru produsele care nu sunt eligibile, Clientii eMAG Genius vor plăti taxele de livrare si procesare a comenzilor. Taxele de livrare şi procesare sunt vizibile în coş pentru fiecare produs în parte.

4.6. Termenul de livrare va fi cel comunicat după finalizarea comenzii pentru comenzile care: au fost achitate prin eCredit sau OP (Ordin de Plată); includ produse care se află în stoc la furnizor; includ produse care nu se află într-unul din depozitele centrale eMAG; includ atât un Produs eligibil cât și produse neeligibile; includ produse care au disponibilitatea „precomanda”; au fost modificate după plasare cu privire la cantitate și/sau adresa de livrare.

4.7. Serviciile pot suferi modificări în perioada derulării anumitor campanii (ex. Black Friday, Stock Busters, Crazy Days, etc.) sau în alte situații (ex. sărbători legale, greve, situații de forță majoră, calamități naturale, stare de urgență, etc.) în care Organizatorul sau companiile care asigură livrarea comenzilor sunt în imposibilitatea de a asigura livrarea în termenele menționate.

4.8. Schimbarea adresei de livrare poate duce la perceperea de taxe de transport, dacă noua adresă nu se află în localităţile menţionate în Xxxxx 0.

4.9. Clienţii eMAG Genius care aleg plata comenzii la livrare, vor achita taxa de procesare a plăţii la livrare.

4.10. Programul eMAG Genius nu este destinat Clienţilor eMAG care achiziţionează produse în scopul revânzării sau pentru a fi livrate clienţilor sau potenţialilor clienţi ai acestora.

4.11. Serviciile incluse în Program vor putea fi modificate de către Organizator, iar modificarea va fi adusă la cunostinţa Clienților eMAG Genius prin intermediul xxx.xxxx.xx, x.xxxx.xx sau in aplicatia eMAG cu cel puţin 10 zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările vor produce efecte pentru viitor.

5. MECANISMUL PROGRAMULUI

5.1. Clienţii eMAG pot deveni Clienţi eMAG Genius, achitand Taxa de membru de 99 lei/an (TVA inclus) în

secţiunea dedicată de pe website-ul xxx.xxxx.xx, x.xxxx.xx sau în aplicaţia eMAG.

5.2. Clientul eMAG va beneficia de serviciile menţionate la art. 4.4. pe o durată de 1 (un) an de la data achitării Taxei de membru sau până la data încetării calităţii de Client eMAG, oricare intervine mai devreme.

5.3. Ulterior, calitatea de membru în programul eMAG Genius va fi reînnoită automat, anual, prin debitarea Taxei de membru de pe cardul salvat in contul eMAG.

5.4.Clientul eMAG Genius va fi notificat cu privire la data exactă a expirării perioadei de 1 (un) an şi cu privire la faptul că, la sfârsitul acestei perioade, i se va debita automat Taxa de membru de pe Cardul salvat in Cont , iar calitatea sa de membru eMAG Genius va fi extinsă pentru încă un an.

5.5. În cazul în care Organizatorul nu are posibilitatea să debiteze automat Taxa de membru, Clientul eMAG Genius trebuie să ofere o nouă metodă de plată eligibilă; în caz contrar, calitatea de Client eMAG Genius va înceta.

5.10. În cazul în care Clientul eMAG Genius renunță să participe la Program înainte de împlinirea unui an de la activarea sau reactivarea Programului, Taxa de membru nu va fi returnată, iar până la expirarea termenului de 1(un) an, Clientul eMAG Genius va continua să beneficieze de Serviciile din Program. La împlinirea termenului de 1 (un) an, calitatea de Client eMAG Genius nu va mai fi prelungită automat, respectiv nici Taxa de membru nu va mai fi debitată automat de pe Card.

5.11. Clientul eMAG care nu a reînnoit participarea în Program poate ulterior să solicite din nou înscrierea în Program, respectând conditiile de activare de la momentul solicitării.

6. REGULAMENTUL PROGRAMULUI

Regulamentul de participare/desfășurare este disponibil, în mod gratuit, oricărui solicitant, pe website-ul xxx.xxxx.xx, dar şi la adresa Organizatorului din Voluntari, Sos. Bucuresti Nord nr. 15-25, Et. 0, Xxxx Xxxxxx Xxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx, 000000, Ilfov.

7. FORŢA MAJORA ŞI CAZUL FORTUIT

În orice situaţie de forţă majoră sau caz fortuit care împiedică sau întârzie, total sau parţial, executarea şi continuarea Programului, Organizatorul va fi exonerat de răspundere privind îndeplinirea obligaţiilor sale pentru perioada în care această indeplinire va fi impiedicată.

8. ÎNTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA ŞI ÎNCETAREA PROGRAMULUI

Prezentul Program poate fi întrerupt, modificat, suspendat sau poate înceta în orice moment în cazul în care Organizatorul decide. De asemenea, Organizatorul îsi rezervă dreptul de a modifica datele şi durata Programului şi va face public acest lucru. Orice acțiune dintre cele enumerate anterior va fi adusă la cunoştinţa publicului prin publicarea pe website-ul xxx.xxxx.xx.

9. PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

Prin participarea la acest Program, Clienții eMAG Genius sunt de acord ca datele lor personale să fie prelucrate în scopul organizării si desfaşurării Programului “eMAG Genius”, pe durata strict necesară derulării acestuia. Clientul eMAG Genius în calitate de persoană vizată are, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ştergere, dreptul la restricţionare, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a obiecta şi dreptul de a se adresa cu o plângere Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal.

Datele prelucrate pot fi comunicate numai următorilor destinatari: persoana vizată şi autorităţilor abilitate prin lege să le primească.

Pentru orice informaţii sau solicitări de exercitare a drepturilor dumneavoastră referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal, Organizatorul poate fi contactat prin:

• Transmiterea unui e-mail la adresa: xxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xx sau

• Transmiterea solicitării prin curier / postă, la adresa Șoseaua București-Nord, nr. 15-23, parcul de birouri Swan, clădirea Windsor, etaj 5, Voluntari, județul Ilfov, in atenţia Responsabilului cu protecţia datelor.

10. RĂSPUNDEREA ORGANIZATORULUI. LITIGII

10.1. Răspunderea Organizatorului cu privire la îndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul Regulament este limitată la valoarea ultimei Taxe de membru plătită de Clientul eMAG Genius. Această limitare a responsabilităţii va supravieţui anulării sau incetării calităţii de Client eMAG Genius.

10.2. Prin participarea la acest Program, Clienții eMAG Genius sunt de acord să respecte si să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si condiţiilor prezentului Regulament.

10.3. Eventualele litigii apărute între Organizator şi Clienţii eMAG Genius se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecatoreşti din București.

11. ALTE REGLEMENTĂRI

În caz de tentativă sau fraudă a website-ului xxx.xxxx.xx, abuz sau orice acte îndreptate împotriva şi la adresa Organizatorului, acesta îşi rezervă dreptul de a lua toate măsurile necesare pentru remedierea situaţiei şi tragerea la răspundere în condiţiile legii a celor vinovaţi, inclusiv, dar fără a se limita la excluderea Clienților eMAG Genius din Program.

Prezentul Regulament intră în vigoare la data de 11 iunie 2020. DANTE INTERNATIONAL S.A.

Prin Director Brand Marketing & Customer Experience

Xxxx Xxxxxx

ANEXA 1

Localităţile incluse în Progamul eMAG Genius

Judet	Localitate/Sector
Brasov	Brasov
Bucureşti	Sector 1
Bucureşti	Sector 2
Bucureşti	Sector 3
Bucureşti	Sector 4
Bucureşti	Sector 5
Bucureşti	Sector 6
Cluj	Cluj-Napoca
Cluj	Floreşti
Constanţa	Constanţa
Xxxxxxxxx	Xxxxxx
Constanţa	Mamaia
Constanţa	Mamaia - Sat
Ilfov	Voluntari
Ilfov	Popesti-Leordeni
Ilfov	Bragadiru
Ilfov	Chiajna
Ilfov	Pantelimon
Ilfov	Dobroeşti
Ilfov	Roşu
Ilfov	Dudu
Ilfov	Rudeni
Ilfov	Căţelu
Ilfov	Jilava
Xxxxx	Xxxxxxxx
Ilfov	1 Decembrie
Ilfov	Afumaţi
Ilfov	Balotești
Ilfov	Berceni
Ilfov	Brăneşti
Ilfov	Buftea
Ilfov	Cernica
Ilfov	Chitila
Ilfov	Ciolpani
Ilfov	Ciorogârla
Ilfov	Clinceni
Ilfov	Copăceni
Ilfov	Corbeanca
Ilfov	Cornetu

Ilfov	Dărăşti-Ilfov
Ilfov	Dascălu
Ilfov	Dobroieşti
Ilfov	Domneşti
Ilfov	Dragomireşti-Vale
Ilfov	Găneasa
Ilfov	Glina
Ilfov	Grădiştea
Ilfov	Gruiu
Xxxxx	Xxxxxxxx
Ilfov	Moara Vlăsiei
Ilfov	Mogoşoaia
Ilfov	Nuci
Ilfov	Otopeni
Ilfov	Periş
Ilfov	Petrăchioaia
Ilfov	Snagov
Ilfov	Ştefăneştii de Xxx
Ilfov	Tunari
Ilfov	Vidra
Iaşi	Iaşi
Xxxx	Xxxxxxxxx

ANEXA 2

Categorii de produse pentru care nu se aplică Serviciile oferite în cadrul Programului eMAG Genius

Categorii de produse		Categorii de produse		Categorii de produse
Climatizare&sisteme de incalzire	Aparate de aer conditionat	Mobilier de gradina	Seturi mobilier gradina	Sport& Activitati in aer liber	Roboti de antrenament pentru tenis de masa
Climatizare&sisteme de incalzire	Ventilatoare si racitoare aer	Mobilier de gradina	Casute de gradina	Sport&Activitati in aer liber	Accesorii tenis
Electrocasnice mari	Masini de spalat vase	Mobilier de gradina	Canapele și fotolii de grădină	Sport&Activitati in aer liber	Racordaje rachete tenis
Electrocasnice mari	Uscatoare de rufe	Mobilier de gradina	Mese de gradina	Sport&Activitati in aer liber	Rachete tenis
Electrocasnice mari	Masini de spalat rufe	Mobilier de gradina	Umbrele și pavilioane de grădină	Sport&Activitati in aer liber	Mese de tenis
Electrocasnice mari	Frigidere	Mobilier de gradina	Hamacuri și leagăne	Sport&Activitati in aer liber	Saci sporturi lupta
Electrocasnice mari	Congelatoare	Mobilier interior& Saltele	Scaune	Sport&Activitati in aer liber	Manusi de box
Electrocasnice mari	Instalatii de racire	Mobilier interior& Saltele	Paturi	Sport&Activitati in aer liber	Saci de box
Electrocasnice mari	Side by side	Mobilier interior& Saltele	Comode	Sport&Activitati in aer liber	Masini fitness multifuctionale
Electrocasnice mari	Lazi frigorifice	Mobilier interior& Saltele	Mese de machiaj	Sport&Activitati in aer liber	Aparate de vaslit
Electrocasnice mari	Combine frigorifice	Mobilier interior& Saltele	Dulapuri	Sport&Activitati in aer liber	Bate baseball
Electrocasnice mari	Incorporabile	Mobilier interior& Saltele	Mese de bucatarie	Sport&Activitati in aer liber	Patine gheata
Electrocasnice mari	Aragazuri	Mobilier interior& Saltele	Biblioteci	Sport&Activitati in aer liber	Accesorii sporturi in aer liber
Electrocasnice mari	Plite	Mobilier interior& Saltele	Scaune	Sport&Activitati in aer liber	Role
Electrocasnice mari	Hote	Mobilier interior& Saltele	Cuiere	Sport&Activitati in aer liber	Motociclete si Scutere
Electrocasnice mari	Cuptoare cu microunde	Mobilier interior& Saltele	Seturi mobila	Sport&Activitati in aer liber	Skateboard
Instalatii hidro	Fitinguri si accesorii	Mobilier interior& Saltele	Noptiere	Sport&Activitati in aer liber	Trambuline
Instalatii hidro	Fose septice	Mobilier interior& Saltele	Scaune birou	Sport&Activitati in aer liber	Accesorii ski si snowboard

Categorii de produse		Categorii de produse		Categorii de produse
Jucarii de exterior	Saltele si mingi pentru plaja	Mobilier interior& Saltele	Birouri	Sport&Activitati in aer liber	Clăpari de ski
Jucarii de exterior	Jucarii pentru plaja si nisip	Mobilier interior& Saltele	Rafturi	Sport&Activitati in aer liber	Bețe de ski
Jucarii de exterior	Accesorii biciclete	Mobilier interior& Saltele	Dulapuri pantofi	Sport&Activitati in aer liber	Skiuri
Jucarii de exterior	Biciclete copii	Mobilier interior& Saltele	Canapele	Sport&Activitati in aer liber	Sanii
Jucarii de exterior	Masinute si vehicule pentru copii	Mobilier interior& Saltele	Somiere	Sport&Activitati in aer liber	Legaturi snowboard si ski
Jucarii de exterior	Colaci, ochelari si accesorii inot pentru copii	Mobilier interior& Saltele	Protectii saltea	Sport&Activitati in aer liber	Clăpari de snowboard
Jucarii de exterior	Patine copii	Mobilier interior& Saltele	Saltele	Sport&Activitati in aer liber	Placi snowboard
Jucarii de exterior	Piscine copii	Utilaje agricole	Mori electrice	Utilaje agricole	Masini de fertilizat
Jucarii de exterior	Echipamente de protecție pentru copii	Sanitare	Cazi, dusuri si usi de dus	Utilaje agricole	Prasitori
Jucarii de exterior	Role copii	Sisteme de incalzire	Accesorii calorifere	Utilaje si materiale de constructii	Schele constructii
Jucarii de exterior	Balansoare copii	Sisteme de incalzire	Calorifere	Utilaje si materiale de constructii	Malaxoare de beton si roabe
Jucarii de exterior	Skateboard copii	Sisteme incalzire	Sisteme si panouri solare	Utilaje si materiale de constructii	Accesorii Usi
Jucarii de exterior	Tobogane copii	Sisteme incalzire	Componente si accesorii sisteme si panouri solare	Utilaje si materiale de constructii	Usi de exterior
Jucarii de exterior	Leagane copii	Sisteme incalzire	Cazane, combustibil solid, sobe si semineuri	Utilaje si materiale de constructii	Usi de interior
Jucarii de exterior	Trambuline copii	Sisteme incalzire	Incalzire in pardoseala	Utilaje si materiale de constructii	Accesorii ferestre
Jucarii de exterior	Motociclete si scutere copii	Sisteme incalzire	Peleti si brichete rumegus	Utilaje si materiale de constructii	Ferestre si luminatoare
Jucarii de exterior	Zmeie si jucarii zburatoare	Sport&Activitati in aer liber	Benzi de alergat	Utilaje si materiale de constructii	Taietoare de beton
Jucarii de exterior	Spatii de joaca si accesorii	Sport&Activitati in aer liber	Biciclete	Utilaje si materiale de constructii	Slefuitoare de beton
Jucarii de exterior	Saniute și jucării de iarnă	Sport&Activitati in aer liber	Bicilete de antrenament	Utilaje si materiale de constructii	Vibratoare de beton
Jucarii de exterior	Corturi si casute copii	Sport&Activitati in aer liber	Gripuri si overgripuri	Utilaje si materiale de constructii	Placi compactoare

Categorii de produse		Categorii de produse		Categorii de produse
Jucarii de exterior	Triciclete	Sport&Activitati in aer liber	Fileuri antrenament	Utilaje si materiale de constructii	Maiuri compactoare
Mobilier de gradina	Scaune de gradina si sezlonguri	Sport&Activitati in aer liber	Palete de tenis de masă