Acest proiect este finanțat de
Acest proiect este finanțat de
Uniunea Europeană
PROIECT ”Acțiuni durabile pentru creștere economică prin turism” / Contractul Nr. 2021/ 430-373
Facilitatea Primari pentru Creștere economică – Proiecte pilot
Privind selectarea organizației specializate în prestarea serviciilor de realizare a versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistice
Descrierea Proiectului
Proiectul ”Acțiuni durabile pentru creștere economică prin turism” / 2021/ 430-373 vizează dezvoltarea economică și socială durabile, în funcție de nevoile și resursele specifice, cu accent pe îmbunătățirea infrastructurii turistice și valorificarea patrimoniului natural, istoric și cultural local. Astfel, va fi creat un set de produse turistice integrate, competitive la nivel regional, corespunzând resurselor turistice disponibile și poziționând acest domeniu în principalele priorități economice ale raionului. Proiectul este implementat de către Primăria municipiului Ungheni în parteneriat cu Centrul Regional de Dezvoltare Durabilă.
Ca și obiective specifice proiectul își propune:
Dezvoltarea activităților turistice care contribuie la creșterea numărului de turiști, precum și la atractivitatea orașului și raionului Ungheni.
Stimularea dezvoltării turismului într-o manieră integrată și sustenabilă care oferă posibilități de creare a rețelelor turistice și promovarea comună a patrimoniului cultural și dezvoltarea instrumentelor turistice adecvate.
Crearea unui cadru de comunicare și cooperare adecvat și promovarea parteneriatelor între principalii actori, din sectorul public și privat, implicați în special în dezvoltarea domeniului turistic.
Grupurile ţintă ale proiectului sunt
Grupul țintă 1: Autorități locale: Primăria municipiului Ungheni, Consiliul Raional Ungheni, Direcția Cultură și Turism prin implementarea activităților legate de promovarea turismului și replanificarea într-o manieră durabilă a destinațiilor turistice și a evenimentelor culturale tradiționale.
Grupul țintă 2: Agenții și entități sectoriale: Agenția de Investiții din Moldova, Camera de Comerț și Industrie, filiala Ungheni, muzee.
Grupul țintă 3: cetățeni ai raionului (peste 101.000), turiști interni și externi, mediul de afaceri local și orașe înfrățite, asociații locale de meșteșugari (5), jurnaliști.
Scopul concursului
Selectarea unei organizații în vederea prestării serviciilor de realizare a versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistică, în cadrul proiectului ”Acțiuni durabile pentru creștere economică prin turism” / Contractul Nr. 2021/ 430-373, finanțat de Uniunea Europeană prin Facilitatea Primari pentru Creștere economică – Proiecte pilot. Cerințele prezentului caiet de sarcini este ghidat de reglementările stabilite de Ghidul Practic de Achiziții și Granturi pentru Acțiunile Externe ale Uniunii Europene (PRAG 2020.0), conform cerințelor Facilității Primare pentru Creștere Economică – Proiecte pilot, pct. 13.1. al Anexei II, Condiții Generale al Contractului de Xxxxx, precum și art. 8, alin. (2) al Legii nr. 131/2015 privind achizițiile publice.
Rezultate aşteptate
Organizația selectată va trebuie să asigure elaborarea site-ului:
design site;
introducere conţinut şi dezvoltare;
garanție/mentenanță 12 luni de la data recepției.
Platforma online va trebui să fie realizată conform principiului KISS (Keep It Straight Simple) şi să respecte următoarele cerinţe tehnice minimale:
platformă full CMS (Joomla, Wordpress sau Drupal);
PHP5, HTML5, CSS3, Javascript;
Compatibilitate desktop și mobil;
Motor de căutare cu filtre;
Responsive Web Design;
asigurare acces utilizatori;
asigurarea serviciilor de optimizare;
asigurare interfaţă în limba română, engleză și rusă;
asigurare servicii de prevenire şi combatere a riscurilor de securitate;
furnizare de rapoarte lunare Google analytics sau similar, precum şi privind numărul de accesări, numărul de utilizatori unici în funcţie de nivelul de acces.
Prestatorul va asigura, pe o perioadă de 12 luni de la predarea site-ului, cu titlu gratuit şi prin mijloace proprii, rezolvarea disfuncţionalităţilor de dezvoltare apărute şi corectarea erorilor de aplicaţie apărute.
Prestatorul va pune la dispoziţia Autorităţii Contractante un manual de utilizare.
Designul pentru pagina web va conține următoarele elemente:
Webpage Map (Menu items):
Acasă- informația generală despre Proiectul ”Acțiuni durabile pentru creștere economică prin turism” / 2021/ 430-373 și Centrul de Informare Turistică. Submeniul cu Echipa (imagini și scurtă biografie), finanțator, parteneri (logo-uri) cu hyperlink-uri către paginile lor, dacă există.
Destinații turistice – o scurtă prezentare a destinațiilor turistice și de interes major din regiunea Ungheni (text, poze, link către site-uri web relevante)
Evenimente comunitare – scurtă prezentare a evenimentelor culturale, inclusiv un calendar actualizat al evenimentelor viitoare și cele trecute (text, poza de copertă, galerie de poze, data publicării, text, link la formulare).
Serviciile de tip restaurant – prezentare a localurilor din regiunea Ungheni (text, poze, link către site-uri web relevante, locație GPS)
Servicii de cazare – prezentare a unităților de cazare (text, poze, link către site-uri web relevante, locație GPS)
Itinerare / pachete turistice – prezentare a itinerarelor turistice din regiunea Ungheni (text, poze, link către site-uri web relevante, locație GPS)
Parteneriate - Pagina unde se vor indica toți partenerii CIT, inclusiv viitorii parteneri vor putea completa un formular prin care să-și exprime dorința de a iniția un nou parteneriat.
Galerie foto/ video
Contacte / Contact us form - (inclusiv Facebook, Instagram) date de contact, e-mail
Locațiile principalelor atracții turistice amplasate pe o hartă interactivă cu plasarea QR codului pentru fiecare din locații cu descrierea succintă a acestora, inclusiv rutele turistice către aceste destinații.
Cerințe de Design:
Antet pentru a include logotipurile partenerilor principali.
Design responsiv potrivit pentru telefoane mobile și diferite rezoluții ale monitoarelor.
Site-ul ar trebui să fie ajustabil și să poată comuta între modulele de pe prima pagină în funcție de importanța acestora determinată de administrator.
Afișează date statistice pe prima pagină ca succese ale proiectului.
Design simplu, potrivit pentru conexiuni lente la internet.
Dezvoltarea paginii web conform structurii convenite.
Testarea paginilor web și transferul fără probleme de conținut.
Cerințe referitoare la structura platformei și coduri QR
Site-ul web va fi structurat după conținutul elaborat de Autoritatea Contractantă, care va pune la dispoziție, în format text și/sau imagine (acolo unde este cazul), conținutul care trebuie inserat .
Structurarea informaţiei se va face în mod arborescent, cu categorii şi subcategorii. Harta site-ului se va genera şi actualiza automat.
Design-ul site-ului trebuie sa respecte GHIDUL DE COMUNICARE ȘI BRAND BOOK pentru proiectele finanțate de Uniunea Europeană în Republica Moldova (Anexa 1).
Pentru toate paginile vor exista variante paralele în limba română, limba engleză și limba rusă.
Generare de 40 coduri QR pentru indicatoarele de informare turistică.
Datele criptate în codurile QR vor include informații succinte despre destinațiile turistice din regiunea Ungheni (vor direcționa către un website-ul CIT).
Structura finală a platformei online și a informațiilor pentru codurile QR vor fi elaborate de comun acord cu Autoritatea Contractantă.
Harta interactivă va fi creată în cloud, compatibilă desktop și mobil cu sistem de administrare simplu (fără necesitate de programare) pentru adăugarea și extragerea datelor în GIS cloud.
Cerinţe tehnologice
Tehnologia utilizată în dezvoltarea platformei și a codurilor QR nu trebuie să implice costuri suplimentare de licenţiere din partea Autorităţii Contractante.
Conţinutul va fi optimizat pentru utilizarea browser-elor: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari, ultimele 3 versiuni.
Proiectarea paginilor trebuie să îndeplinească cerinţele de compatibilitate şi accesibilitate acceptate la nivel mondial drept standarde internaţionale în domeniu.
Secţiunea site web public va fi optimizată pentru motoarele de căutare Google, Yahoo, MSN, fiind respectate condiţiile necesare pentru căutarea după cuvinte şi fraze cheie, folosirea şi actualizarea tag-urilor Meta pentru descriere, includerea cuvintelor cheie definite în tag-urile TITLE de pe toate paginile la cererea beneficiarului.
Aceste servicii trebuie considerate ca fiind cerinţe minime, iar dacă alte servicii relaţionate sunt necesare în vederea realizării obiectivelor contractului de servicii, acestea vor face parte din responsabilitatea organizației contractate pentru prestarea serviciilor de realizare a versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistică.
Serviciile vor fi prestate conform condiţiilor solicitate de Primăria municipiului Ungheni stipulate în prezentul document şi în baza contractului semnat între părţi.
Criterii de eligibilitate a candidatului
• Experienţă în prestarea serviciilor similare de minim 3 ani;
• Existenţa unui portofoliu de produse similare;
• Resurse umane și tehnice pentru realizarea versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistice;
• Toate materialele produse vor fi elaborate în strictă conformitate cu cerințele GHIDUL DE COMUNICARE ȘI BRAND BOOK pentru proiectele finanțate de Uniunea Europeană în Republica Moldova (Anexa 1).
Cerinţe faţă de documentele aferente paginii web
Aferent sistemului informatic vor fi realizate următoarele documente de referinţă:
Descrierea soluţiei propuse;
Descrierea detaliată a sistemului de management al conținutului website-lui.
Ghidurile necesare pentru administrarea şi utilizarea sistemului de management al website-ului;
Descrierea componentelor/resurselor hard/soft necesare pentru asigurarea soluţiei propuse.
Cerințe specifice
Prestatorul va presta servicii în baza specificațiilor existente și a solicitărilor din partea Autorității Contractante în vederea îndeplinirii responsabilităților sale privind prestarea serviciiilor de realizare a versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistică.
Cerințele specifice ale Prestatorului vor consta în:
să aleagă în mod liber modul de efectuare a serviciilor prevăzute, respectând întocmai standardele şi caracteristicile proiectului aprobat de comun acord cu Contractantul şi rigorile impuse de către Autoritatea Contractantă stipulate în Contractul de grant și anexele acestuia;
să încaseze, în termenele şi condiţiile stabilite, preţul pentru serviciile prestate;
să presteze liber şi nestingherit, serviciile de realizare a versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistice, în favoarea Autorității Contractante;
să ţină la curent Autoritatea Contractantă despre efectuarea serviciilor;
să predea serviciile executate în condiţiile şi termenele stabilite potrivit prezentului caiet de sarcini și a contractului dintre părți.
Cerințe
Organizația trebuie să aibă capacitatea de a-şi îndeplini activităţile şi de a-şi atinge obiectivele prevăzute la standardele impuse, în intervalul de timp stabilit.
Organizația va fi responsabilă din punct de vedere financiar şi va trebui să dispună de capacități organizatorice.
Pe toată durata de implementare a contractului, organizația va lua toate măsurile necesare pentru a preveni orice situaţie de natură să compromită realizarea cu imparţialitate şi obiectivitate a activităţilor contractuale. Organizația se angajează să cunoască foarte bine şi să înţeleagă cerinţele, scopul şi obiectivele contractului.
Facilităţi oferite de către Autoritatea Contractantă
Primăria municipiului Ungheni va oferi organizației contractate capacitatea managerială şi de expertiză necesară pentru buna derulare şi implementare a contractului, constând în:
Suport logistic prin contribuţia personalului proiectului la realizarea obiectivelor propuse prin prezentul contract;
Acces la sursele de informare și baza de date disponibile, etc.;
Furnizarea informațiilor necesare a fi inserate (text, poze, video)
Data de începere şi perioada de execuţie a contractului
Contractul va incepe efectiv după data semnării acestuia de către Autoritatea Contractantă şi Prestator, iar execuţia sa va începe la data notificării din partea Autorităţii Contractante, nu mai târziu de 5 zile după semnare.
Durata contractului este de aproximativ 3 (trei) luni.
Prețul contractului și modalitatea de plată
Prețul pentru serviciile prestate se vor încadra în suma de 7 000,00 Euro (șapte mii Euro), TVA la cota ”0”.
Preţul va include toate cheltuielile necesare pentru execuţia contractului.
Preţul contractului este ferm şi nu se ajustează.
Plata se va efectua în cinci tranșe, în lei moldoveneşti (MDL).
Detaliile cu privire la graficul de achitare se va stabili prin contractul de prestări servicii care va fi încheiat între cele două Părți.
Criterii de evaluare
Experiență (portofoliu, proiecte similare etc.)
Creativitate - ingeniozitatea şi originalitatea soluţiei propuse;
Eficacitatea - relevanţa propunerii pentru obiectivele site-lui și a codurilor QR; compatibilitatea cu publicul vizat;
Identificarea celor mai potrivite soluţii grafice și de conținut;
Ofertă financiară (formulă de calcul).
Criteriul de atribuire a contractului - cel mai bun raport calitate-preţ.
Dispoziții finale:
Cerințele din Caietul de sarcini sunt minimale, iar nerespectarea lor în totalitate va conduce la respingerea ofertei;
Toate documentele cuprinse în ofertă vor fi prezentate în limba romană;
În prezentarea ofertelor tehnice și financiare se va specifica clar denumirea serviciului ofertat și se va asigura corespondența datelor între propunerea tehnică și cea financiară;
Nu se acceptă ofertă alternativă.
Conţinutul obligatoriu al dosarului:
Copia celui mai recent extras de înregistrare a organizației;
Descrierea organizației;
Portofoliul care reflectă experiența aplicanților în domeniu și a serviciilor similare prestate;
CV-uri persoane cheie implicate în realizarea site-lui și de generare a codurilor QR;
Oferta financiară;
Oferta comercială trebuie depusă la cota TVA zero.
Alte documente sau recomandări relevante
Declarația participantului de respectare a regulilor de naționalitate și a faptului că nu cade sub incidența criteriilor de excludere prevăzute în Ghidul Practic al Procedurilor de Contractare a Acţiunilor Externe ale Uniunii Europene.
Ofertele incomplete nu vor fi examinate.
Modalitatea de expediere a ofertelor
• Electronic
Ofertele pot fi expediate în format electronic la următoarele adrese de e-mail:
Specificaţii prezentare oferte în format electronic:
Subiect: Concurs de selectare a unei organizaţii specializate în prestarea serviciiilor de realizare a versiunii digitale a Centrului de Informare Turistică și generare a codurilor QR pentru indicatoare de informare turistice.
Termenul limită de prezentare a ofertelor este 30 ianuarie 2023, ora 16:00.
Pentru informaţii suplimentare:
E-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxx.xxx;
xxxxxxxx.xxxxxxx0@xxxxx.xxx
Proiect implementat de
Primăria municipiului Ungheni
