CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII – WWW.POWERPARK.RO
CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII – XXX.XXXXXXXXX.XX
Versiunea 1.4.2
Preambul
Prezentul contract de servicii de găzduire reprezintă un contract cu S.C. POWERPARK ONLINE SOLUTIONS S.R.L. și trebuie să fie acceptat înainte de comandarea oricărui serviciu de pe site-ul XXX.XXXXXXXXX.XX. Orice comandă confirmată de client, prin bifarea căsuţei “Am luat la cunoștinţă Contractul de Prestări Servicii” și prin apăsarea butonului “Finalizare comanda” reprezintă o acceptare din partea Beneficiarului a ofertei XXX.XXXXXXXXX.XX în condiţiile stipulate de art. 9 din Legea comerţului electronic 365/2002. Selectarea opţiunii “Finalizare comanda” reprezintă o semnătură electronică, în sensul art. 4 pct. 3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnătură olografă.
Etapele tehnice pentru încheierea contractului presupun selectarea comenzii, citirea și acceptarea prezentului contract de prestare de servicii găzduire și alegerea opţiunii “Finalizare comanda”. Contractul este stocat de către Xxxxxxxx și accesibil în orice moment la adresa xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/0- 4-2
Pentru identificarea în mod unic a acestui contract se va folosi o sumă de control criptografică prezentă pe fiecare factură. Contractul se încheie doar în limba română.
Capitolul 1. Părţile contractului
Art. 1. Părţile prezentului contract sunt:
a) XXX.XXXXXXXXX.XX prin S.C. POWERPARK ONLINE SOLUTIONS S.R.L. cu sediul în Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxx. Xxxxxxxxx xx.00/00, xxxxxx@xxxxxxxxx.xx, tel. x00-000-000-000, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J19/166/02.06.2015, cod fiscal CUI 00000000 având Contul IBAN: XX00 XXXX 000X X000 0000 0000 deschis la BRD Odorheiu Secuiesc, sucursala Odorheiu Secuiesc în calitate de Furnizor, reprezentată de xx. Xxxxxx Xxxxxx, având calitatea de Administrator și
b) Persoana juridică sau persoana fizică identificată prin datele introduse în formularul de comandă, informaţii care se regăsesc în prima factură trimisă către client având calitatea de Beneficiar. Factura devine parte integrantă a prezentului contract.
Beneficiarul garantează corectitudinea datelor introduse în formularul de comandă și faptul că ele sunt conforme cu realitatea. În condiţiile în care datele introduse conţin erori, acestea pot fi corectate accesând contul client și folosind numele de utilizator și parola asociate. Datele pot fi modificate și prin alte metode ce garantează autentificarea Beneficiarului, inclusiv printr-un email trimis la adresa xxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
Introducerea de date false sau incorecte de către Beneficiar duce la rezilierea, de plin drept, fără notificare și fără îndeplinirea unor alte formalităţi, a acestui contract. Beneficiarul este responsabil inclusiv pentru acţiunile angajaţilor proprii sau a terţilor ce folosesc datele de conectare sau acces puse la dispoziţia acestuia de către Xxxxxxxx.
Capitolul 2. Obiectul contractului
Art. 2.1. Potrivit prezentului contract, Furnizorul se obligă să ofere Beneficiarului următoarele servicii, ale căror specificaţii se regăsesc în prima factură emisă de Furnizor către Beneficiar și în prevederile prezentului contract:
a) Rezervare, transfer sau prelungire de nume de xxxxxxx (ii) comandate de către Xxxxxxxxxx și identificate în factura emisă;
b) Servicii de găzduire web și/sau e-mail comandate de către Xxxxxxxxxx și identificate în factura emisă;
c) Servicii Virtual Private Server (VPS) comandate de către Xxxxxxxxxx și identificate în factura emisă;
Art. 2.2. În situaţia în care Beneficiarul dorește modificarea sau suplimentarea serviciilor, poate solicita acest lucru Furnizorului. Aceste modificări vor fi reflectate în facturile emise ulterior.
Art. 2.3. Beneficiarul înţelege și este de acord cu faptul că, în cazul achiziţiei de servicii, anumite operaţii tehnice ce includ dar nu se limitează la: crearea și transferarea site-urilor web, popularea bazelor de date, adăugarea de căsuţe email precum și alte operaţii puse la dispoziţia Beneficiarului prin intermediul panoului de administrare cad exclusiv în sarcina sa.
Capitolul 3. Durata contractului
Art. 3.1. Prezentul contract își produce efectele timp de un an de la momentul semnării sale (perioadă contractuală). Ulterior, durata contractului se prelungește automat cu perioade egale cu cea iniţială (perioadă contractuală extinsă), cu excepţia cazului în care Beneficiarul notifică Furnizorul, cu cel puţin 30 de zile înainte, despre intenţia sa de a nu mai prelungi contractul sau nu achită proforma de prelungire emisă de către Xxxxxxxx.
Art. 3.2. Contractul poate fi întrerupt în orice moment, la solicitarea Beneficiarului, cu preaviz de 30 zile.
Capitolul 4. Plata și procedura de plată
Art. 4.1. Plata contravalorii serviciului devine scadentă în 3 zile lucrătoare de la momentul emiterii facturii proforme de către Xxxxxxxx.
Art. 4.2. Furnizorul va emite prima factură proforma chiar la momentul semnării contractului. Ulterior, Furnizorul va emite facturi proforme cu 10 zile înainte de expirarea perioadei plătite, pentru o perioada egală cu ultima perioada plătită de Beneficiar sau pentru o altă perioadă stabilită de comun acord cu Beneficiarul.
Art. 4.3. Beneficiarul acceptă să achite contravaloarea serviciilor în avans faţă de perioada furnizării acestora. Ulterior achitării serviciilor de către client Furnizorul va transmite factura corespondentă, în format electronic (PDF) la adresa din contul Beneficiarului. La cerere, factura va fi transmisă Beneficiarului și imprimată pe hârtie.
Art. 4.4. Beneficiarul înţelege și este de acord că, în situaţia în care plata nu este confirmată în cel mult 30 zile de la expirarea ultimei perioade plătite, informaţiile încărcate de Beneficiar sau de orice altă terţă persoană în contul Beneficiarului pe serverul Furnizorului pot fi șterse.
Art. 4.5. Preţul serviciilor este evidenţiat în factura emisă și este conform ofertei de pe site. Plata se va face în lei, la cursul BNR din data generării proformei.
Capitolul 5. Data începerii furnizării serviciului
Art. 5.1. Părţile convin ca data începerii furnizării serviciului să fie data trimiterii de Furnizor către Beneficiar
a informaţiilor de acces la serviciul de găzduire, inclusiv nume de utilizator și parolă.
Art. 5.2. Începerea furnizării serviciului poate fi decalată, dacă Furnizorul acceptă expres și în scris acest lucru.
Capitolul 6. Încetarea contractului
Art. 6.1. Prezentul contract poate înceta prin acordul de voinţă al părţilor.
Art. 6.2. Furnizorul poate considera prezentul contract ca fiind reziliat de plin drept, fără a fi necesară punerea în întârziere și fără orice alte formalităţi, în situaţia în care:
a) Beneficiarul nu-și respectă obligaţia de plată a sumelor datorate potrivit prezentului contract în termen de
10 zile de la data la care acestea devin scadente;
b) Beneficiarul încalcă vreuna din obligaţiile pe care și le-a asumat în acest contract, inclusiv Termenii și Condiţiile din acest contract și/sau nu se conformează în termen de maxim 10 zile notificării transmise de Furnizor;
c) Se constată ulterior că la data încheierii contractului, Beneficiarul a prezentat acte sau informaţii false, incorecte sau incomplete;
d) Împotriva Beneficiarului sunt iniţiate proceduri de lichidare sau faliment;
e) Beneficiarul vădește rea credinţă în executarea contractului, denigrează sau aduce prejudicii de imagine Furnizorului.
Art. 6.3. Beneficiarul poate considera prezentul contract ca fiind reziliat în situaţia în care Furnizorul nu furnizează serviciile la parametrii contractaţi și nu remediază problema în decurs de 10 zile de la primirea notificării scrise din partea Beneficiarului, notificare ce descrie în detaliu defecţiunea apărută.
Art. 6.4. În cazul în care prezentul contract încetează din orice motiv, Beneficiarul are obligaţia de a plăti serviciile furnizate precum și taxele și tarifele datorate înainte de încetarea contractului, reducerile acordate pentru întreaga perioada contractuală, inclusiv orice sumă datorată ca urmare a asumării răspunderii sale pentru utilizarea neacceptabilă a serviciilor.
Art. 6.5. În cazul încălcării clauzelor contractului de către Beneficiar, Furnizorul va păstra, cu titlu de daune- interese, orice sumă plătită în avans de către Beneficiar și nu va fi obligat la restituirea contravalorii serviciilor neefectuate către Beneficiar.
Capitolul 7. Confidenţialitatea
Art. 7.1. Furnizorul va depune toate diligenţele pentru a păstra confidenţialitatea datelor Beneficiarului, stocate sau transferate prin intermediul Furnizorului. „Datele Beneficiarului” includ și fișierele site-urilor, baze de date sau emailuri.
Prezentele dispoziţii nu sunt aplicabile în situaţia în care contractul se reziliază în conformitate cu art. 6.2 lit. c și lit. e.
Art. 7.2. Odată cu semnarea prezentului contract, Beneficiarul va primi un nume de utilizator și o parolă de acces în control panel-ul prin intermediul căruia va putea administra serviciile achiziţionate. Schimbarea parolei în cazul în care Beneficiarul a uitat-o, se poate face doar în baza unei autentificări prealabile folosind datele de contact din contul acestuia.
Art. 7.3. Furnizorul nu verifică conţinutul stocat sau transferat de către Beneficiar sau orice alt terţ și în consecinţă nu poate fi făcut responsabil în nici un caz pentru acest conţinut. Cu toate acestea, în condiţiile în care Furnizorul este notificat de către o autoritate competentă în conformitate cu legea 365/2002 privind comerţul electronic, acesta va putea acţiona rapid în vederea eliminării sau a blocării accesului la acel conţinut care face obiectul notificării.
Capitolul 8. Generalităţi privind serviciul, garanţii și răspunderi
Art. 8.1. Furnizorul garantează că serviciul pe care îl va furniza va fi în condiţii normale de operare. Disponibilitatea serviciului se măsoară pentru o lună calendaristică, excluzând perioadele de întreţinere. Prin condiţii normale de operare se înţelege o disponibilitate garantată a serviciului de 99.9%.
Art. 8.2. Perioadele de întreţinere vor fi programate pe cât posibil în timpul nopţii și vor fi anunţate în prealabil.
Art. 8.3. În cazul unui uptime mai mic decât cel garantat, Furnizorul se obligă, la cererea Beneficiarului, să crediteze contul acestuia, procentual din valoarea abonamentului lunar, astfel: 10% pentru uptime între 99.9% și 99%, 25% pentru uptime între 99% și 98%, 50% pentru uptime între 98% și 95%, 75% pentru
uptime între 95% și 90% și 100% pentru uptime sub 90%.
Art. 8.4. Cu excepţia celor prevăzute mai sus, Furnizorul nu poate fi făcut răspunzător pentru acele prejudicii, oricare ar fi acestea, a căror existenţă Beneficiarul ar pune-o pe seama nefuncţionării corespunzătoare a serviciilor Furnizorului.
Art. 8.5. Furnizorul nu răspunde și nu este responsabil pentru neexecutarea serviciului, pentru orice altă degradare a serviciului sau pentru orice întârziere în furnizarea acestuia, care:
a) poate fi atribuită acţiunilor sau omisiunilor Beneficiarului, angajaţilor acestuia, terţilor angajaţi de către
Beneficiar sau beneficiari ai serviciilor acestuia;
b) survine în orice perioadă de întreţinere planificată a Furnizorului;
c) se datorează evenimentelor de Forţă Majoră după cum sunt acestea descrise în prezentul contract;
d) sunt rezultatul unei suspendări a serviciului ca urmare a neplăţii preţului contractului de către Beneficiar.
Art. 8.6. Furnizorul nu este responsabil de prejudiciile înregistrate de Beneficiar datorită divulgării de către acesta a parolelor și datelor de acces la produsele oferite ori serviciile prestate în baza acestui contract, oricare ar fi aceste daune.
Art. 8.7. Furnizorul are dreptul să ceară de la Beneficiar restituirea sumelor plătite cu titlu de daună părţilor, precum și a costurilor aferente plăţii acestor sume, precum și a daunelor suferite, până la acoperirea integrală a prejudiciilor, inclusiv a costurilor indirecte și a celor datorate terţilor ca urmare a răspunderii Furnizorului cauzate de actele abuzive, delictuale sau frauduloase ale Beneficiarului. Beneficiarul este direct și singur răspunzător faţă de Furnizor sau terţi în cazul în care aduce prejudicii acestora prin actele sau faptele sale neconforme cu prezentul contract sau cu legislaţia Română în vigoare.
Art. 8.8. Furnizorul nu va fi răspunzător faţă de Beneficiar sau terţe persoane pentru nici o daună, pierdere de profit, beneficii nerealizate, ratarea unor oportunităţi de afaceri sau alte pierderi suferite de Beneficiar sau terţe persoane, direct sau indirect, ca urmare a folosirii produselor și serviciilor Furnizorului. În toate cazurile, răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea unei luni de abonament plătite de Beneficiar.
Capitolul 9. Termeni și condiţii generale
Art. 9.1. Reţeaua Internet și serviciile Furnizorului trebuie utilizate într-o manieră conformă cu scopurile vizate de acesta și pot fi utilizate numai în scopuri legale. Beneficiarul nu are permisiunea să utilizeze reţeaua și serviciile Furnizorului (a) pentru a transmite, a distribui sau stoca material care încalcă vreun act normativ aplicabil, (b) într-o maniera care să ducă la încălcarea drepturilor de autor, a unei mărci înregistrate, a secretului comercial sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau a dreptului la intimitate, la publicitate sau a altor drepturi personale ale altor părţi, (c) dacă modul de utilizare este necinstit, defăimător, calomniator, ameninţător, abuziv sau conţine un virus, worm, cal troian sau orice altă componentă informatică de natură să producă defecţiuni, (d) conţine oferte frauduloase de bunuri sau servicii sau orice alte materiale promoţionale care conţin afirmaţii, pretenţii sau reprezentări false, de natură să înșele sau să inducă în eroare sau (e) în general, într-o manieră care poate angaja răspunderea penală sau civilă a furnizorului sau a oricărui membru al personalului acestuia.
Art. 9.2. Furnizorul nu-și asumă nici o responsabilitate pentru vreun material creat, stocat sau accesibil pe sau prin reţelele și serviciile furnizorului care nu este expediat de sau la cererea furnizorului. Furnizorul nu monitorizează și nu exercită nici un control editorial asupra vreunui asemenea material, dar își rezervă dreptul de a face acest lucru în măsura în care este cerut de legea aplicabilă. Furnizorul nu este responsabil de modalitatea de accesare a unor asemenea materiale pe sau prin intermediul reţelelor și/sau serviciilor oferite de furnizor în baza prezentului contract.
Furnizorul nu este răspunzător pentru conţinutul nici unui site Web, altele decât cele care aparţin direct Furnizorului.
Art. 9.3. Furnizorul aduce la cunoștinţa Beneficiarului că accesarea oricărui material disponibil pe Internet, direct sau prin autentificare cu parolă, furnizarea datelor sale personale, inclusiv a numerelor de cont de bancă, număr de card bancar de orice tip, acceptul încărcării unor aplicaţii ce se autoinstalează, acceptul unor conexiuni automate spre terţe destinaţii pot aduce prejudicii materiale și/sau morale Beneficiarului.
Art. 9.4. Beneficiarul nu poate expedia mesaje care nu au fost solicitate, inclusiv, fără a se limita la, pachete de reclame comerciale sau anunţuri de informaţii nesolicitate (denumite în continuare „SPAM”) într-o manieră la care furnizorul se poate aștepta în mod rezonabil să aibă un impact negativ asupra reţelei și serviciilor acestuia, inclusiv, fără a se limita la, utilizarea unui cont de e-mail din reţeaua Furnizorului pentru a expedia mesaje de tip SPAM sau utilizarea serviciului unui alt furnizor pentru a expedia mesaje de tip SPAM sau pentru a promova un site care se află sau care este conectat la reţeaua Furnizorului. În plus, Beneficiarul nu are permisiunea să utilizeze reţeaua și serviciile Furnizorului pentru ca (a) să expedieze mesaje prin e-mail care sunt excesive și/sau au ca intenţie să hărţuiască sau să deranjeze alţi utilizatori (b) să continue să expedieze mesaje prin e-mail către un adresant care a indicat că nu dorește să mai primească asemenea mesaje, (c) să expedieze mesaje prin e-mail care conţin informaţii contrafăcute în antetul mesajului („header”), (d) să expedieze e-mailuri răuvoitoare, inclusiv, fără a se limita la, mesaje de tip „mail bombing”, (e) să expedieze sau să primească mesaje într-o manieră care încalcă politicile de furnizare ale unui furnizor de servicii pe Internet.
Art. 9.5. Beneficiarul nu are voie să încalce sau să încerce să încalce securitatea reţelei și a serviciilor furnizorului, inclusiv, fără a se limita la, (a) accesarea de date ce nu îi sunt destinate sau pătrunderea într-un server sau cont pe care nu are permisiunea să le acceseze, (b) încercarea de a proba, scana sau testa vulnerabilitatea unui sistem sau a unei reţele sau de a încălca securitatea acestuia/acesteia sau măsurile de autentificare fără a fi autorizat în mod corespunzător, (c) încercarea de a interfera cu, de a întrerupe sau de a face inutilizabil serviciul de către un alt utilizator, gazdă sau reţea, inclusiv, fără a se limita la, mijloace de supra încărcare, „Flooding”, „Mail Bombing” sau „Crashing” (d) contrafacerea oricărui header TCP/IP sau a oricărei părţi din informaţia cuprinsă în acesta sau (e) declanșarea oricărei acţiuni în vederea obţinerii de
servicii la care un asemenea utilizator nu are dreptul (f) folosirea excesivă și/sau abuzivă a resurselor alocate (procesor, memorie, număr de fișiere, conexiuni tcp, …)
Art. 9.6. Furnizorul își rezervă dreptul de a bloca accesul de la anumite adrese IP la serviciile și resursele proprii în cazul detectării de activităţi suspecte. Acestea includ, fără a se limita la: multiple încercări eronate de autentificare, încercări de forţare a serviciilor (injection), trimiterea de mesaje în masă sau simultan către mulţi destinatari, adrese IP marcate în liste uzuale de SPAM sau abuzuri, etc.
Art. 9.7. În cazul în care Furnizorul consideră că Beneficiarul a încălcat vreo prevedere a acestui capitol acesta va primi un avertisment scris sau va fi supus, după cum Furnizorul va socoti de cuviinţă, în funcţie și de natura și gravitatea faptei, unei suspendări temporare a serviciilor furnizate până ce acceptă să se abţină de la orice alte încălcări viitoare ale acestor prevederi. Beneficiarul despre care Furnizorul stabilește că a comis o a doua încălcare a oricărei prevederi din Termeni și Condiţii va fi supus unei suspendări sau întreruperi imediate a serviciilor furnizate în conformitate cu art. 6.4
Art. 9.8. În cazul unor încălcări repetate, evidente sau cu rea-credinţă a articolelor acestui capitol sau a unor încălcări extrem de grave (iniţiere de atacuri tip DoS, tentative de acces fără drept la sisteme informatice, alte activităţi ce pun în pericol siguranţa echipamentelor Furnizorului sau ale Internetului), Furnizorul își rezervă dreptul de a decide suspendarea și întreruperea imediată a serviciilor furnizate și eventual la plata de daune-interese în conformitate cu art. 6.4. Furnizorul va trimite de îndată Beneficiarului o informare cu privire la decizia luată și motivaţia acesteia.
Capitolul 10. Termenii și condiţiile furnizării serviciului de rezervare a numelor de domenii
Art. 10.1. Beneficiarul înţelege că Furnizorul furnizează doar intermedierea rezervării numelor de domenii care sunt înregistrate în conformitate cu termenii și condiţiile Registrului pentru numele de domeniu generic (de ex. .com, .org. .info) sau a Registrului pentru numele de domenii de ţară (de ex. .ro, .uk). Beneficiarul acceptă termenii și condiţiile impuse de fiecare Registru și afișate de către Furnizor la înregistrarea unui nume de domeniu. Beneficiarul înţelege că acceptarea acestor termeni reprezintă un contract între el și Registru, iar Furnizorul este un terţ faţă de acest contract.
Art. 10.2. Beneficiarul și asumă întreaga responsabilitate privind datele completate în formularul online. Trimiterea formularului online constituie o garanţie pentru Registru că Beneficiarul are dreptul să folosească numele de domeniu trimis. Beneficiarul nu va implica Furnizorul sau Registrul în litigii sau alte daune produse în urma utilizării numelui de domeniu respectiv. Acceptarea unei aplicaţii și înregistrarea unui nume de domeniu nu înseamnă că Furnizorul sau Xxxxxxxxx recunoaște că cel ce a înregistrat numele de domeniu respectiv are dreptul legal de a folosi acea denumire, de exemplu cazul numelor de domenii ce se referă la mărci înregistrate, nume de firmă sau de personalităţi cunoscute.
Art. 10.3. Când un nume de domeniu a fost înregistrat sau este în curs de înregistrare de o alt ă persoană juridică sau fizică, este responsabilitatea Beneficiarului care ar dori să înregistreze acest nume de domeniu (altul decât deţinătorul momentan al acestuia) să cerceteze datele existente și să iniţieze procedura legală împotriva deţinătorului existent, dacă crede că acesta nu este în drept să folosească numele de domeniu respectiv. Părţile din acest contract recunosc și sunt de acord că Furnizorul sau Registrul nu pot arbitra disputele referitoare la înregistrarea și utilizarea numelor de domenii.
Art. 10.4. În cazul în care Registrul de domenii procesează cererile de înregistrare doar după confirmarea plăţii, la rândul său Furnizorul va trimite mai departe cererile Beneficiarului doar după confirmarea plăţii în contul Furnizorului. Furnizorul nu este răspunzător pentru eventuala înregistrare a domeniilor de către o
terţă parte, în intervalul dintre completarea formularului și confirmarea propriu-zisă a plăţii.
Art. 10.5. Furnizorul nu garantează în nici un fel înregistrarea numelor de domenii ci doar preia cererile Beneficiarului și le transmite mai departe Registrului de domenii. De asemenea Furnizorul nu poate garanta corectitudinea informaţiilor furnizate de către Registrul de domenii (disponibilitatea anumitor domenii, datele de expirare, ...).
Capitolul 11. Notificări și comunicări contractuale
Art. 11.1. Orice notificare va fi făcută în scris și transmisă părţii căreia îi este adresată la adresa prevăzută în acest contract sau la noua adresă în cazul în care aceasta s-a schimbat și a fost comunicată. De asemenea, părţile cad de acord că trimiterea facturii de către Xxxxxxxx să se facă prin intermediul email-ului, la adresa de email specificată în comanda aferentă prezentului contract.
Art. 11.2. Notificările pot fi transmise prin orice alt mijloc de natură a asigura confirmarea primirii lor de către destinatar.
Art. 11.3. Beneficiarul se angajează să notifice Furnizorul de orice schimbare a informaţiilor furnizate în momentul încheierii contractului, survenită pe durata prezentului contract, în special acele modificări privind sediul social sau domiciliul, forma juridică sau denumirea persoanei juridice, precum și schimbarea persoanelor de contact sau a datelor de contact.
Capitolul 12. Forţă majoră
Art. 12.1. Forţa majoră exonerează părţile de răspunderea pentru neîndeplinirea totală sau parţială a obligaţiilor ce le revin.
Art. 12.2. Prin forţă majoră se înţelege orice eveniment independent de voinţa părţilor, imprevizibil și inevitabil, apărut după intrarea în vigoare a prezentului contract și care împiedică părţile să-și execute, integral sau parţial, obligaţiile contractuale. Prin forţă majoră se înţeleg situaţii similare celor din exemplele următoare, fără a se limita la acestea: război, acte de terorism, mișcări sociale, calamităţi naturale, inundaţii, cutremure, incendii, întreruperi prelungite în alimentarea cu energie electrică, etc.
Capitolul 13. Dispoziţii finale
Art. 13.1. Prezentul contract reprezintă voinţa părţilor, este supus legii Române și se completează cu prevederile legislaţiei Române în vigoare. Orice neînţelegeri legate de încheierea, interpretarea, executarea și încetarea prezentului contract vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În caz de nesoluţionare a disputelor pe cale amiabilă, părţile se pot adresa instanţei competente din Miercurea Ciuc.
Art. 13.2. Fiecare dintre prevederile prezentului contract este independentă. În consecinţă, dacă orice astfel de prevedere este sau devine nulă sau nu poate fi pusă în executare în orice privinţă potrivit legii, aceasta nu va afecta valabilitatea sau punerea în executare a celorlalte prevederi ale acestui contract iar părţile vor depune toate eforturile rezonabile pentru a negocia cu buna credinţă în vederea înlocuirii acesteia cu una sau mai multe prevederi satisfăcătoare pentru orice autoritate competentă în materie, dar care să difere cât mai puţin posibil de prevederea înlocuită.
Art. 13.3. Prezentul contract se completează cu informaţiile din factura trimisă Beneficiarului de către Furnizor, inclusiv datele de identificare ale Clientului, explicitarea serviciilor oferite și determinarea preţului, care devin parte integrantă a prezentului contract.
Art. 13.4. Succesorii legali ai părţilor se subrogă în drepturile și obligaţiile stabilite prin prezentul Contract.
Art. 13.5. Acest contract este încheiat în data acceptării prevederilor sale de către Beneficiar, așa cum este precizat în prima factură emisă de Furnizor. Contractul se consideră încheiat la Odorheiu Secuiesc, România.
Anexa GDPR la CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII
Având în vedere că:
(A) între Prestator și Beneficiar (denumite în continuare Părţile) s-a încheiat Contractul de prestări servicii,
(B) prestarea serviciilor de către Prestator implică pentru părţi activităţi de prelucrare a datelor cu caracter personal conform prevederilor legale în vigoare,
(C) la data de 25 mai 2018, intră în vigoare noul Regulament General privind Protecţia Datelor ( RGPD),
Părţile sunt de acord să semneze prezentul Acord, respectând următoarele prevederi cu privire la toate datele cu caracter personal prelucrate și să le includă ca termeni suplimentari la Contractul de servicii încheiate:
1. Definiţii: În prezentul Acord, următorii termeni au următoarele semnificaţii:
(a) "operator", "procesator", "persoană vizată", "date cu caracter personal" și "prelucrare" (și "proces") au semnificaţiile date în legislaţia aplicabilă privind protecţia datelor; și
(b) "Legea aplicabilă privind protecţia datelor" înseamnă: (i) Legea nr. 677/2001 pentru protecţia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulaţie a acestor date (“Legea 677/2001”); (ii) înainte de 25 mai 2018, Directiva 95/46 / CE a Parlamentului European și a Consiliului privind protecţia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulaţie a acestor date, precum și orice transpunere a acestei Directive în legislaţia statelor membre la care este supus operatorul; (iii) începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecţia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulaţie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (RGPD) și (iv) orice lege care pune în aplicare RGPD sau care reglementează protecţia datelor cu caracter personal în România, precum și orice alte decizii, ordine, norme de aplicare sau reglementări emise de către autoritatea de supraveghere sau de către alte autorităţi de reglementare competente care sunt menite să protejeze drepturile și libertăţile fundamentale ale persoanelor vizate și, în special, dreptul lor la confidenţialitate în ceea ce privește prelucrarea datelor, aplicabile în România.
2. Relaţia părţilor: Operatorul numește Prestatorul ca procesator pentru prelucrarea datelor personale care fac obiectul prezentului Acord ("datele"). Fiecare parte va respecta obligaţiile care îi revin în temeiul Legii aplicabile privind protecţia datelor.
3. Limitarea scopului: În baza Contractului semnat de către Părţi, Prestatorul va prelucra datele în calitate de procesator după cum este necesar pentru a-și îndeplini obligaţiile care îi revin în temeiul prezentului Acord și în conformitate strict cu instrucţiunile documentate în Contract ("Scopul Permis").
În cazul în care S.C. POWERPARK ONLINE SOLUTIONS S.R.L. prelucrează date cu caracter personal
ale beneficiarilor în alte scopuri decât cele care fac obiectul Contractului, aceste activităţi de prelucrare nu intră în domeniul de aplicare al prezentului Acord, iar S.C. POWERPARK ONLINE SOLUTIONS
S.R.L. care va avea rolul de "Operator" este responsabil în calitate de Operator în conformitate cu legislaţia aplicabilă privind protecţia datelor și legile de securitate. Obligaţiile S.C. POWERPARK ONLINE SOLUTIONS S.R.L. vor include, fără limitare, respectarea principiilor descrise de RGPD în Capitolul II (inclusiv obţinerea consimţământului beneficiarilor cu privire la domeniul de aplicare și mijloacele de procesare), drepturile persoanelor vizate descrise în Capitolul III, obligaţiile generale ale operatorului descrise în capitolul IV și normele privind transferurile de date cu caracter personal către ţări terţe sau organizaţii internaţionale, descrise în capitolul V.
4. Transferuri internaţionale: Prestatorul nu transferă datele și nici nu permite transferul datelor în afara Spaţiului Economic European ("SEE"), cu excepţia cazului în care (i) a notificat Operatorul; și (ii) ia măsurile necesare pentru a asigura că transferul este în conformitate cu Legea aplicabilă privind protecţia datelor. Operatorul are dreptul să refuze transferul internaţional de date către subcontractantul terţ, din motive rezonabile legate de protecţia datelor, și poate alege să suspende sau să rezilieze prezentul Acord fără penalităţi.
5. Confidenţialitatea procesării: Prestatorul se asigură că orice persoană pe care o autorizează să proceseze datele (inclusiv personalul, agenţii și subcontractanţii Prestatorului) (“Persoană Autorizată”) este supusă unei obligaţii stricte de confidenţialitate (indiferent că este vorba despre o obligaţie contractuală, legală sau orice altă obligaţie) și nu permite nici unei persoane care nu se află sub o astfel de obligaţie de confidenţialitate să proceseze datele cu caracter personal. Prestatorul se asigură că toate Persoanele Autorizate procesează datele doar după cum este necesar pentru îndeplinirea Scopului Permis.
6. Durata: Prezentul Acord intră în vigoare automat la data de 25 mai 2018, și își va produce efectele numai împreună cu și pe întreaga durată de valabilitatea Contractului de prestări servicii.
7. Securitate: Prestatorul trebuie să pună în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale primite de la Beneficiar de orice "Incident de Securitate": (i) distrugere accidentală sau ilegală, (ii) pierdere accidentală, modificare, dezvăluire neautorizată sau acces neautorizat și (iii) orice altă încălcare a securităţii datelor cu caracter personal.
8. Subcontractarea: Operatorul oferă o autorizaţie generală Prestatorului conform articolului 28, alin. 2 din
RGPD de a subcontracta orice prelucrare a datelor către un subcontractant terţ.
Prestatorul are responsabilitatea de a evalua faptul că subcontractantul oferă garanţii suficiente pentru a pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să îndeplinească cerinţele RGPD și să asigure protecţia dreptului persoanelor vizate. Prestatorul are obligaţia de a notifica Operatorul cu privire la orice schimbare a subcontractanţilor cu 7 zile în avans. Operatorul are dreptul să refuze transferul de date către subcontractantul terţ pe motive rezonabile legate de protecţia datelor și poate alege să suspende sau să rezilieze prezentul Acord fără penalităţi.
9. Cooperarea și drepturile persoanelor vizate: Prestatorul se obligă să ofere asistenţă rezonabilă și la timp (inclusiv prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate) pentru a permite Operatorului să răspundă: (i) oricărei solicitări din partea unui subiect de date de a-și exercita drepturile ce decurg din Legislaţia privind protecţia datelor (inclusiv drepturile de acces, corecţii, obiecţii, ștergere și portabilitatea datelor, după caz); și
(ii) oricărei alte corespondenţe, anchete sau plângeri primite de la persoana vizată, autoritatea de reglementare sau altă terţă parte în legătură cu prelucrarea datelor. În cazul în care orice astfel de solicitare, corespondenţă, anchetă sau reclamaţie este adresată direct Prestatorului, Prestatorul va informa prompt Operatorul furnizând detalii complete despre acesta.
10. Evaluarea impactului asupra protecţiei datelor: Dacă Xxxxxxxxxxx consideră sau constată că prelucrarea datelor poate duce la un risc ridicat pentru drepturile și libertăţile de protecţie a datelor ale persoanelor vizate, va informa cu promptitudine Operatorul și la solicitarea Operatorului i va furniza acestuia asistenţă rezonabilă și în timp util, în scopul evaluării impactului privind protecţia datelor și, dacă este necesar, pentru a se consulta cu autoritatea relevantă pentru protecţia datelor.
11. Incidentele de securitate: Prestatorul va informa Operatorul în 48 de ore de la momentul la care a luat la cunoștinţă de un incident de securitate și, la cererea rezonabilă a Operatorului, va furniza acestuia toate informaţiile și va coopera cu acesta pentru a-i permite să și îndeplinească obligaţiile legale de raportare în cazul unei încălcări a securităţii datelor cu caracter personal, în conformitate cu termenele prevăzute de Legea aplicabilă privind protecţia datelor. Prestatorul va lua în continuare toate măsurile și va întreprinde acţiunile necesare pentru remedierea sau atenuarea efectelor incidentului de securitate și va informa Operatorul cu privire la toate evoluţiile legate de incidentul de securitate.
12. Ștergerea sau returnarea datelor: La terminarea sau expirarea prezentului Acord, Prestatorul (la alegerea Operatorului) distruge sau returnează Operatorului toate datele aflate în posesia sau controlul său (inclusiv orice date subcontractate unui terţ pentru prelucrare). Această cerinţă nu se aplică în măsura în care Prestatorul sau subcontractanţii acestuia sunt obligaţi prin lege să păstreze o parte sau toate datele, pentru un interval de timp, caz în care Prestatorul / Subcontractanţii vor proteja datele de orice altă prelucrare, cu excepţia celei impuse de lege.
13. Audit: Prestatorul va pune la dispoziţia Operatorului informaţiile necesare pentru a arăta conformitatea cu obligaţiile sale în calitate de procesator conform articolului 28, din RGPD.
14. Răspundere: Prestatorul este răspunzător în faţa Operatorului pentru pagubele cauzate de prelucrare atunci când nu a respectat obligaţiile RGPD sau în cazul în care a acţionat în afara sau contrar instrucţiunilor legale oferite de către Operator.
15. Legea aplicabilă: Prezentul Acord este guvernat de legea română. Părţile convin să depună toate eforturile pentru a rezolva amiabil orice diferend apărut în legătură cu prezentul Acord. În cazul în care o soluţionare amiabilă nu este posibilă, diferendele vor fi înaintate spre soluţionare instanţelor de judecată competente.
16. Dispoziţii finale: Anexele la prezentul Acord vor fi considerate parte integrantă a Acordului. Toate clauzele prezentului Acord au fost acceptate de comun acord de către Părţi având forţă obligatorie pentru Părţile semnatare.
Prezenta anexă include detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu articolul 28), alin.73) din RGPD.
Persoanele vizate:
Datele personale transferate privesc următoarele categorii de persoane vizate: Beneficiarii serviciilor procesatorului sau alte categorii permise de legislaţia aplicabilă.
Scopul procesării:
Operatorul autorizează Prestatorul să presteze următoarele servicii și să ofere servicii suplimentare, precum și alte servicii conform descrierii din Contractul de servicii.
Categorii de date:
Datele personale procesate privesc următoarele categorii de date:
• Prenume, Nume
• Codul Numeric Personal
• Adresă poștală
• Adresă de e-mail și număr de telefon (personal sau profesional, în cazul în care notificările către persoanele vizate sunt incluse în contract)
• Angajator
• Informaţii card (număr, proxy, valabilitate, etc)
• Detalii privind tranzacţiile efectuate cu cardurile sau alte modalităţi de plată
• IP-uri acces sau alte informaţii asociate accesului
• Alte date necesare prestării serviciilor cerute
Destinatarii
Datele personale transferate pot fi divulgate numai următorilor destinatari sau categorii de destinatari:
• Personalul Prestatorului care trebuie să aibă acces la date pentru procesarea acestora în vederea exercitării obligaţiilor legale și contractuale
• Subcontractorii necesari pentru prestarea serviciilor, doar dacă se supun RGPD
Datele vor fi stocate în conformitate cu reglementările aplicabile. Coordonate de contact pentru întrebări privind protecţia datelor:
Prestator: S.C. POWERPARK ONLINE SOLUTIONS S.R.L.
Nume: Xxxxxx Xxxxxx