CONTRACT DE DELEGARE A GESTIUNII SERVICIILOR PUBLICE DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE

Anexa II

CONTRACT DE DELEGARE A GESTIUNII SERVICIILOR PUBLICE DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE

DISPOZIŢII SPECIALE - PARTEA DE APA

Prezentele Dispoziţii Speciale fac parte din Contractul de Delegare a gestiunii şi privesc obligaţiile si responsabilităţile Autorităţii Delegante şi Operatorului în legătură cu serviciile publice de alimentare cu apă şi de canalizare din Aglomeraţiile Urbane Unitatile administrativ – teritoriale ale

Asociate din Judeţul Gorj Asociatiei

Acest document va fi aplicat în coroborare cu:

- Dispoziţiile Generale ale Contractului de Delegare a Gestiunii

- Dispoziţiile Speciale - Partea Comuna

- Dispoziţiile Speciale - Partea de Canalizare

Termenii utilizaţi în aceste Dispoziţii Speciale sunt definiţi în cadrul Dispoziţiilor Generale ale Contractului de Delegare a Gestiunii

2021

Nr. crt .	Dispoziţii Generale, în vigoare	Propuneri de modificare/completare/revizuire	Argumente pentru. modificare/ completare/revizuire
	TITLUL I - SCOPUL ŞI ARIA
	Articolul 1 - Scopul
1.1	Prezentele Dispoziţii Speciale - Partea de Apă prevăd condiţiile pentru aplicarea Contractului de Delegare în ceea ce priveşte Serviciile de alimentare cu apă potabilă	Nemodificat
	Articolul 2—Definiţii
2.1	„Apa Potabilă" înseamnă apa care îndeplineşte indicatorii de potabilitate prevăzuţi de legislaţia în vigoare. „Branşament" - este definit în art. 1 al Dispoziţiilor Generale ale Contractului de Delegare. „Punctul de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator" - este definit în art. 1 al Dispoziţiilor Generale ale Contractului de Delegare. „Sistemul de Contorizare şi de Control" - desemnează instalaţiile constituite din contoare, accesoriile acestora şi dispozitivele aflate în legătură cu ele.	Articol eliminat.	Termenii utilizaţi în acest capitol, Dispoziţii Speciale-Partea de Apă, sunt definiţi în cadrul Dispoziţiilor Generale ale Contractului de Delegare.
	Articolul 3 2 - Aria Delegarii
3.1 2.1	Aria Delegării este definită în articolul 6 al Dispoziţiilor Generale ale Contractului de Xxxxxxxx şi descrisă în articolul 4	Xxxx Xxxxxxxxx este definită în Art. 6 al Dispoziţiilor Generale ale Contractului de Xxxxxxxx şi descrisă în Art.4 din Dispoziţiile	Inlocuit termenul de „Zone urbane" cu „Zone de Delegare”
	din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună. Autoritatea Deleganta	Speciale - Partea Comună. Autoritatea Deleganta este obligata
	este obligata să furnizeze Operatorului toate informaţiile	să furnizeze Operatorului toate informaţiile topografice în
	topografice în termen de 6 (şase) luni de la Data Intrării în	termen de 6 (şase) luni de la Data Intrării în Vigoare, cu
	Vigoare, cu localizarea tuturor Zonelor Urbane, expres indicate	localizarea tuturor Zonelor de Delegare, expres indicate în
	în anexa 1 la Dispoziţiile Speciale - Partea Comună	Anexa 1 (a) la Dispoziţiile Speciale - Partea Comună
	Articolul 4 3 - Perimetrul de Distribuţie a Apei
4.1 3.1	Perimetrul de Distribuţie a Apei desemnează limita reţelei(lor) de apă potabilă a(le) fiecărei Zone Urbane şi, prin extensie, toate	Perimetrul de Distribuţie a Apei desemnează limita reţelei(lor) de apă potabilă a(le) fiecărei Zone de Delegare şi, prin extensie,	Inlocuirea termenului „Zone Urbane" cu „ Zone de Delegare"
	suprafeţele incluse între aceste limite. Acesta se va întinde până	toate suprafeţele incluse între aceste limite. Acesta se va întinde
	la o distanţă de cel puţin 100 (o suta) de metri calculaţi in orice	până la o distanţă de 100 (o suta) de metri calculaţi in orice
	direcţie de la oricare punct al reţelei(lelor) de apă potabilă.	direcţie de la oricare punct al reţelei(lelor) de apă potabilă.
4.2	Această limită este definită în contractul dintre Autoritatea deleganta şi Operator.	Nemodificat
4.3 3.2	Perimetrele de Distribuţie a Apei sunt extinse în mod regulat prin acordul Operatorului cu Autoritatea Deleganta, anticipând	Perimetrele de Distribuţie a Apei sunt extinse în mod regulat prin acordul Operatorului cu Autoritatea Delegantă, anticipând	Inlocuirea termenului „Zone Urbane" cu „ Zone de Delegare" şi eliminarea
	dezvoltarea noilor zone urbane şi industriale şi pentru a permite	dezvoltarea noilor Zone de Delegare şi pentru a permite	termenului „industriale" deoarece

	Operatorului să îşi atingă obiectivele Serviciului.	Operatorului să îşi atingă obiectivele Serviciului.	Zonele de Delegare cuprind şi aceste zone.
	TITLUL II - FURNIZAREA SERVICIULUI CONCESIONAT	TITLUL II - FURNIZAREA SERVICIULUI
	Articolul 5 4 - Definiţia reţelelor de apă potabilă
5.1 4.1	Sistemul public de alimentare cu apă potabilă cuprinde ansamblul construcţiilor şi terenurilor, instalaţiilor tehnologice, echipamentelor funcţionale şi dotărilor specifice, prin care se realizează serviciul public de alimentare cu apă potabilă. Sistemul public de alimentare cu apă potabilă cuprinde de regulă următoarele componente: a) captări; b) aducţiuni; c) staţii de tratare a apei brute; d) staţii de pompare, cu sau fără hidrofor; e) rezervoare pentru înmagazinarea apei potabile; f) reţele de distribuţie; g) branşamente până la punctul de delimitare;	Sistemul public de alimentare cu apă potabilă cuprinde ansamblul construcţiilor şi terenurilor, instalaţiilor tehnologice, echipamentelor funcţionale şi dotărilor specifice, prin care se realizează serviciul public de alimentare cu apă potabilă. Sistemul public de alimentare cu apă potabilă cuprinde de regulă următoarele componente: a) captări; b) aducţiuni; c) staţii de tratare a apei brute; d) staţii de pompare, cu sau fără hidrofor; e) rezervoare pentru înmagazinarea apei potabile; f) reţele de transport si distribuţie; g) branşamente până la punctul de delimitare.	Armonizare cu terminologia utilizata în Legea nr.241/2006.
5.2 4.2	Reţeaua publică de alimentare cu apă este definită în art. 1 din Dispoziţiile Generale ale prezentului Contract.	Reţeaua publică de distributie si transport al apei este definită în Art. 1 din Dispoziţiile Generale ale prezentului Contract.	Corelare cu definiţiile din cap.I Dispoziţii Generale.
5.3 4.3	Apa nefacturată Operatorul, ca o parte a planului său de investiţii, va identifica şi va finanţa un program de detectare a scurgerilor si de reducere a apei nefacturate din reţelele de distribuţie a apei, inclusiv orice echipament necesar a fi achiziţionat in acest scop. Echipamentul de specialitate poate fi considerat o resursă principală. Măsurile luate în acest sens vor fi incluse în evaluarea performanţei Operatorului pe durata Contractului de Delegare	Apa nefacturată Operatorul, ca o parte a planului său de investiţii, va identifica şi va finanţa un program de detectare si reducere a apei nefacturate si a pierderilor din reţelele de distribuţie a apei, inclusiv orice echipament necesar a fi achiziţionat in acest scop. Echipamentul de specialitate poate fi considerat o resursă principală. Măsurile luate în acest sens vor fi incluse în evaluarea performanţei Operatorului pe durata Contractului de Delegare.	Armonizare cu terminologia utilizată în legislaţie şi in Regulamentul serviciului. Termenul de „scurgere" nu este definit în Contractul de Delegare.
	Articolul-6 5 - Reamplasarea reţelei
6.1 5.1	Reamplasările reţelelor de apă potabilă necesare atingerii unei cerinţe legate de Serviciu din partea unei administraţii sau comunităţi sunt executate de Operator pe cheltuiala solicitantului.	Nemodificat
6.2 5.2	Reamplasările reţelelor de apă potabilă necesare atingerii unei cereri legate de Serviciu din partea unei persoane fizice sunt hotărâte şi executate de Operator pe cheltuiala solicitantului.	Nemodificat
6.3 5.3	In situaţia în care Operatorul este obligat printr-o hotărâre judecătorească să mute o reţea, Autoritatea Deleganta va suporta cheltuielile pe care le implică mutarea respectivei reţele.	In situaţia în care Operatorul este obligat printr-o hotărâre judecătorească să mute o reţea, Autoritatea deleganta, respectiv Unitatea Administrativ-Teritoriala, in proprietatea careia se afla reteaua, va suporta cheltuielile pe care le implică mutarea respectivei reţele.	Articolul a fost completat în sensul de a clarifica cine are responsabilitatea de a suporta cheltuielile pe care le implică mutarea respectivei reţele deoarece, în formularea initială se putea face confuzia ca Asociaţia va suporta aceste

			cheltuieli.
	Articolul 7 6 - Protecţia instalaţiilor de apă potabilă
7.1 6.1	Operatorul va actualiza toate informaţiile tehnice privind instalaţiile de apă potabilă şi lucrările aferente prevăzute în articolul 5 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună.	Nemodificat
7.2	Instalaţiile de producţie, transport şi alimentare cu apă potabilă sunt Bunuri Publice. Acestea sunt inalienabile, imprescriptibile, insesizabile şi protejate, conform prevederilor legale, împotriva daunelor de orice natură.	Alineat eliminat	Textul eliminat a fost mutat la definiţia „Bunuri Publice" menţionată în cap.I Dispozitii Generale.
7.3 6.2	Când o autoritate administrativă sau o persoană fizică ori juridică intenţionează să execute lucrări de excavaţie sau alte lucrări în proximitatea unei reţele de transport sau alimentare cu apă trebuie să respecte prevederile legale în vigoare privind protecţia reţelelor de telecomunicaţii, de electricitate şi apă. Acesta trebuie să obţină, mai ales, acordul prealabil scris al Operatorului. Costurile măsurilor de protecţie rezonabile luate de Operator vor fi suportate de persoana care execută lucrările respective.	Când o autoritate administrativă sau o persoană fizică ori juridică intenţionează să execute lucrări de excavaţie sau alte lucrări în proximitatea oricarei componente a unui sistem de alimentare cu apa trebuie să respecte prevederile legale în vigoare. Aceasta trebuie să obţină, mai ales, acordul prealabil scris al Operatorului. Costurile măsurilor de protecţie rezonabile luate de Operator vor fi suportate de persoana care execută lucrările respective.	Armonizare cu terminologia utilizată în Legea nr.241/2006, unde nu se face referire la alte reţele. S-a reformulat textul prin folosirea unei expresii mai cuprinzătoare (generale), fără a face referire la reţele de telecomunicaţii/ electricitate. In practică pot exista şi alte reţele care intră în acelaşi regim (ex: reţea de gaz).
7.4 6.3	Este interzis oricărei persoane care nu face parte din personalul Operatorului, cu excepţia controlorilor din partea Autoritatii delegante însoţiţi de un reprezentat al Operatorului, să intre, sub orice pretext, în interiorul clădirilor şi şantierelor aferente sau asociate Serviciului de alimentare cu apă, să lase în interior animale, să folosească sau să deterioreze instalaţiile sau să arunce gunoaie în preajmă.	Nemodificat
7.5 6.4	Orice daună adusă acestor instalaţii sau lucrări, în general orice prejudiciu sau tentativă de a aduce atingere integrităţii lor materiale sau funcţionalităţii lor se pedepseşte conform legii penale.	Nemodificat
7.6 6.5	Impreună cu Autoritatea Deleganta, Operatorul va stabili, după necesităţi, perimetre de protecţie împrejurul acestor instalaţii care fac parte din procesele de producţie, transport şi alimentare cu apă potabilă.	Nemodificat
	Articolul 8 7 - Caracteristicile alimentării cu apă potabilă
8.1 7.1	Cantitatea Operatorul se angajează să furnizeze întreaga cantitate de apă potabilă care să satisfacă nevoile de apă potabilă în sectorul public şi privat în acele localităţi unde îi este concesionată alimentarea cu apă potabilă.	Cantitatea Operatorul se angajează să furnizeze întreaga cantitate de apă potabilă produsa, menita să satisfacă nevoile de apă potabilă în sectorul public şi privat din Zonele de Delegare .	Operatorul se angajează să respecte prevederea în limita capacitaţii sale de producţie. Armonizare cu terminologia utilizată în Legea nr.241/2006.
8.2 7.2	Presiunea Presiunea minimă a apei potabile în condiţii normale de	Presiunea Presiunea minimă a apei potabile în condiții normale de	S-a făcut referira la „normativele tehnice" aplicabile pentru presiunea

	funcţionare, cu excepţia situaţiilor când sunt deschişi hidranţii de alimentare cu apă sau de incendiu, va fi de 1 kg/cm2 la punctul de alimentare situat în aval faţă de uzina secundară folosită de Operator. In situaţiile în care la etaje diferite ale unei clădiri apa potabilă nu poate fi furnizată în condiţii normale la presiunea minimă mai sus menţionată, o staţie de hidrofor individuală va fi instalată pe cheltuiala solicitantului, care devine proprietarul acesteia şi îi va asigura întreţinerea, garanţiile şi funcţionarea. Presiunea maximă a apei potabile, în condiţii normale de funcţionare a Serviciului, va fi cuprinsă între 2-5 kg/cm la orice Punct de Alimentare. Operatorul este responsabil pentru pagubele potenţiale ce ar rezulta din variaţiile presiunii hidraulice peste limitele permise, dacă se poate dovedi legătura de cauzalitate între deficienţele în alimentarea cu apă şi prejudiciu. In acest sens le revine Utilizatorilor să ia precauţiile împotriva acestui fenomen prin instalarea de dispozitive corespunzătoare de protecţie (cum ar fi aparate de reducere a presiunii; dispozitive pentru prevenirea loviturilor provocate de forţa hidraulică şi aşa mai departe).	funcționare, cu excepția situațiilor când sunt deschiși hidranții de alimentare cu apă sau de incendiu ori apar avarii și alte situații de forță majoră, până la remedierea lor, va fi stabilită conform normativelor tehnice in vigoare. Presiunea necesară funcţionării obiectelor de consum din instalaţia interioară de apă, în cazul imobilelor structurate pe mai multe niveluri, va fi asigurată prin intermediul unei staţii de pompare şi a unui recipient de hidrofor, ce vor fi instalate pe cheltuiala Utilizatorului, care devine proprietarul acestora şi îi va asigura întreţinerea, garanţia şi funcţionarea. Presiunea maximă a apei furnizate în condiţii normale de funcţionare, în punctul de delimitare a instalaţiilor, va fi stabilită conform normativelor tehnice in vigoare. Utilizatorilor le revine obligaţia să ia măsurile necesare împotriva eliminării efectelor distructive produse de valoarea presiunii maxime admise, în instalaţia interioară de apă, prin montarea unor dispozitive corespunzătoare de protecţie (cum ar fi reductoare de presiune, dispozitive pentru prevenirea loviturilor provocate de forţa hidraulică ş.a.m.d.). Operatorul este responsabil pentru pagubele potenţiale ce ar rezulta din variaţiile presiunii hidraulice peste limitele admise, dacă se poate dovedi legătura de cauzalitate între deficienţele în furnizarea serviciului şi prejudiciu.	maximă. Formulare mai clară a textului prin detalierea unor elemente.
8.3 7.3	Calitatea apei Apa furnizată trebuie să fie potabilă şi să respecte întotdeauna standardele prevăzute de normele legale şi reglementare române în vigoare. Răspunderea Operatorului în ceea ce priveşte calitatea apei este limitată la nivelul Punctul de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator. Le revine Utilizatorilor să efectueze şi să întreţină Instalaţiile lor Interioare astfel încât să nu se producă nici o degradare a calităţii apei. Operatorul va monitoriza calitatea apei potabile ori de câte ori este necesar şi va respecta în acest sens prevederile emise de Autoritatea deleganta. Operatorul este întotdeauna răspunzător pentru pagubele care ar rezulta din calitatea redusă a apei furnizate, având dreptul de regres împotriva persoanelor răspunzătoare de eventuala poluare, dacă este cazul.	Calitatea apei Apa furnizată trebuie să fie potabilă şi să respecte întotdeauna standardele prevăzute de normele legale si de Regulamentul Serviciului. Răspunderea Operatorului în ceea ce priveşte calitatea apei este limitată la nivelul Punctului de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator. Obligația de a întreține Instalațiile Interioare, astfel încât să nu se producă nici o degradare a calității apei revine Utilizatorilor. Operatorul va monitoriza calitatea apei potabile conform legislatiei in vigoare si prevederilor Contractului de delegare . Operatorul nu este responsabil pentru calitatea necorespunzătoare a apei potabile furnizate anterior Datei Intrării in Vigoare fapt care poate genera penalități sau amenzi pentru neconformare. Unitatea Administrativ-Teritoriala își asuma responsabilitatea neconformării si se obliga sa-l despăgubească pe Operator pentru orice astfel de răspundere. Operatorul este întotdeauna răspunzător pentru prejudiciile aduse utilizatorilor care ar rezulta din calitatea	Există reglementări care vizează calitatea apei potabile. O formulare mai clară.

		necorespunzatoare a apei furnizate, având dreptul de regres împotriva persoanelor răspunzătoare de eventuala poluare, dacă este cazul.
8.4 7.4	Debitul Debitul oferit în contractul de branşare/racordare şi utilizare a Serviciului este debitul considerat de Utilizator ca necesar pentru consumul său şi pe care Operatorul se obligă să-l pună în permanenţă la dispoziţia sa. Acesta este ales din gama de debite oferită de Operator, care corespunde contoarelor specifice şi diametrelor branşamentelor. Debitul trebuie corelat cu standardele prevăzute de normele legale şi reglementare române în vigoare. Gama debitelor disponibile poate fi modificată ca urmare a evoluţiilor tehnice sau a noilor politici adoptate de Operator în ceea ce priveşte contractele de branşare/racordare şi utilizare a Serviciului. Debitul poate fi întrerupt datorită lucrărilor sau incidentelor legate de reţelele publice.	Debitul Debitul de apă furnizată este prevăzut în contractul de furnizare/ prestare a serviciului de alimentare cu apa si canalizare. Debitul poate fi întrerupt datorită lucrărilor sau incidentelor legate de reţelele publice.	Aspectele privind debitul ţin de relaţia dintre utilizator şi operator şi sunt prevăzute în contractul de furnizare/ prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare.
	Articolul 9 8- Branşamentele
9.1 8.1	Un Branşament deserveşte de regulă un singur Utilizator	Branşamentul deserveşte un singur utilizator. In cazuri bine justificate şi atunci când condiţiile tehnice nu permit altă soluţie se poate admite alimentarea mai multor utilizatori prin acelaşi branşament.	Completarea are în vedere definiţia branşamentului de apă din Legea nr.241/2006.
9.2 8.2	Branşamentele sunt montate de Operator. Costurile montării sunt suportate de către solicitant. Cheltuielile aferente se plătesc înainte de începerea lucrărilor. Orice cheltuieli legate de consolidarea unui Branşament datorită creşterii nevoilor cad în sarcina Utilizatorului.	Bransamentele sunt montate de Operator sau supervizate de Operator.Costurile montării sunt suportate fie de Autoritatea Deleganta (al fiecărei unități administrativ-teritoriale, în parte), fie de Asociatie . Unitatea administrativ-teritorială are obligatia de predare cu proces verbal a bransamentelor, după execuția/preluarea acestora , Operatorului.	Reformulare conform cerintei din Nota de control 6941/24.08.2022, emisa de ANRSC Branşamentele sunt bunuri aparţinând domeniului public al UAT-ului. In consecintă, pentru a putea opera Aparegio trebuie sa le aibă in gestiune, predate de UAT
9.3 8.3	Branşamentele fac parte din bunurile încredinţate Operatorului de către Autoritatea Deleganta . Toate Branşamentele sunt întreţinute, reparate şi înlăturate pe cheltuiala sa. Cu toate acestea, reparaţiile, modificările sau deplasările survenite ca urmare a executării de lucrări vor Fi plătite de persoana care solicită lucrările antemenţionate	Branșamentele fac parte din domeniul public si bunuri puse la dispoziția Operatorului de către Autoritatea Deleganta. Cu toate acestea, reparaţiile necesare ca urmare a intervenţiei Utilizatorilor, modificările sau deplasările survenite la cererea Utilizatorului vor fi plătite de Utilizator.	Modificare determinată de sublinierea că fac parte din domeniul public (conform Legii 241/2006) si corelarea cu prevederile Regulamentului Serviciului. Se subliniază că orice intervenţie, alta decât a Operatorului, este pe cheltuiala utilizatorului.
9.4 8.4	In interiorul Perimetrului de Distribuţie a Apei, Operatorul va executa toate Lucrările de Extindere necesare pentru noile Branşamente. Aceste lucrări care nu sunt cuprinse în investiţiile contractuale sunt plătite din surse identificate cu acordul	In interiorul Perimetrului de Colectare a Apei Uzate, Operatorul va executa/supervizeza toate Lucrările de Extindere necesare pentru noile Bransamente. Costurile lucrarilor sunt suportate fie	Reformulare conform cerintei din Nota de control 6941/24.08.2022, emisa de ANRSC

	Autoritatii delegante. Ele vor fi finanţate, în condiţiile legii, de Utilizatorul care a solicitat branşarea şi cu care s-a încheiat un contract, având în vedere condiţiile tehnice ale Operatorului.					de Autoritatea Deleganta (al fiecărei unități administrativ- teritoriale, în parte), fie de Asociatie , având în vedere condiţiile tehnice ale Operatorului.
9.5 8.5	In afara Perimetrului de Distribuţie a Apei, Operatorul va executa Lucrările de Extindere sau de Consolidare necesare pentru noile					In afara Perimetrului de colectare a apei uzate, lucrarile de extindere si consolidare pentru Bransamente, precum si	Reformulare conform cerintei din Nota de control 6941/24.08.2022, emisa de
	Branşamente; acestea vor fi finanţate, în condiţiile legii, de Utilizatorul care a solicitat branşarea, având în vedere condiţiile tehnice ale Operatorului.					noile bransamente vor fi finantate de Autoritatea Deleganta (unitatea administrativ-teritoriala), in conditiile tehnice impuse de Operator.	ANRSC
	Articolul 10 9 - Contoarele
10.1 9.1	Utilizatorii sunt responsabili de protejarea contoarelor situate pe proprietatea acestora. Contoarele vor fi accesibile în permanenţă reprezentanţilor Operatorului.					Nemodificat
10.2 9.2	Tipul şi modelul contoarelor vor fi aprobate de BRML (Aprobare de Model) şi vor avea marje de erori maxime conform NML					Nemodificat
10.3 9.3	Contoarele sunt furnizate, montate, adaptate, sigilate, verificate şi întreţinute de Operator pe baze contractuale. Verificarea Contoarelor se face conform unei proceduri elaborate de Operator pe baza standardelor internaţionale ISO şi aprobate de Autoritatea Deleganta					Contoarele sunt furnizate, montate, adaptate, sigilate, verificate şi întreţinute de Operator pe baze contractuale.	Reformulare generala. Verificarea este reglementata in art. urmator.
10.4 9.4	Costurile cu verificarea şi întreţinerea Contoarelor sunt plătite de Operator şi se regăsesc în structura preţului, cu excepţia costurilor cu reparaţiile care nu sunt o consecinţă a folosinţei lor - asemenea costuri specifice sunt în sarcina Utilizatorului care este ţinut să ia măsurile necesare pentru prevenirea deteriorării Contoarelor.					Nemodificat
10.5 9.5	Operatorul poate, fară îndeplinirea vreunor formalităţi şi fără a limita dreptul la acţiune în justiţie, să întrerupă alimentarea cu apă potabilă de îndată ce descoperă că a fost adusă o modificare la aparatele şi accesoriile Sistemelor de Contorizare şi de Control de care este responsabil Utilizatorul sau dacă Utilizatorul îi împiedică accesul reprezentanţilor Operatorului la Contoarele sale					Operatorul poate, fără îndeplinirea vreunor formalităţi şi fără a limita dreptul la acţiune în justiţie, să întrerupă alimentarea cu apă potabilă de îndată ce descoperă că a fost adusă o modificare la aparatele şi accesoriile contoarelor de branşament de care este responsabil Utilizatorul sau dacă Utilizatorul îi împiedică accesul reprezentanţilor Operatorului la Contoarele sale.	A fost înlocuit "Sistemelor de Contorizare şi de control" cu „contoarelor de branşament" conform termenului utilizat de Legea nr.241/2006.
10.6 9.6	In cazul în care Contorul este blocat sau inaccesibil, Operatorul va estima consumul Utilizatorului luând ca referinţă consumurile					In cazul în care Contorul de branşament este blocat, ilizibil sau inaccesibil, Operatorul va estima consumul Utilizatorului luând	A fost introdus şi cuv.„ilizibil", deoarece, din practică, s-a dovedit că
	înregistrate în lunile precedente sau prin intermediul altor					ca referinţă consumurile înregistrate în lunile precedente sau	nu putea fi citit şi din acest motiv, nu
	măsurători sau date conform unei metode ce va fi aprobată de					prin intermediul altor măsurători sau date conform unei metode	doar „blocat sau inaccesibil".
	Autoritatea Deleganta.					ce va fi aprobată de Autoritatea Delegantă.
10.7 9.7	Diametrele Contoarelor sunt alese, în principiu, pe baza consumurilor medii zilnice ale Utilizatorilor. Cifrele de mai jos					Diametrele Contoarelor sunt alese, in principiu, pe baza consumurilor medii zilnice ale Utilizatorilor.	Datele din tabel nu au relevanţă având în vedere practica Operatorului.
	sunt date indicativ :
		Diametrele	Consumul	Consumul

		contoarelor (mm)	mediu (m3)	standard pe ora (m3)
		15 20 30 40 50 60 80 100 150 200	3 5 14 35 70 100 200 450 1000 2000	1.5 2.5 5 10 25 45 60 100 250 400
10.8 9.8	Operatorul poate înlocui un Contor dacă se dovedeşte o diferenţă semnificativă între consum şi debitul indicat în contractul de branşare/racordare şi utilizare a Serviciului avand referinţa debitul indicat în lunile anterioare ultimei citiri.					Operatorul poate înlocui Contorul de branşament pe cheltuiala sa dacă se constată o diferenţă semnificativă între consumul efectiv şi debitul indicat în avizul de branşare/racordare şi utilizare a Serviciului, pe baza evaluării unui istoric al consumurilor anterioare de minimum 12 luni.	Reformulare şi completare, în sensul precizării modului de constatare a diferenţelor semnificative.
	Articolul 11- 10 - Verificarea Contoarelor
11.1 10.1	Operatorul poate verifica Contoarele ori de câte ori consideră că este necesar. Sub nicio forma această verificare nu poate aduce vreun profit Operatorului. Contoarele vor fi verificate de Operator prin sondaj şi cu o frecvenţă conformă recomandărilor ISO şi, dacă este cazul, ca o componentă a programului de asigurare a calităţii.					Nemodificat
11.2 10.2	Utilizatorul este întotdeauna îndreptăţit să ceara verificarea contoarelor sale, fie Operatorului, fie unui expert desemnat de comun acord sau, în lipsa unui acord, numit de Autoritatea Deleganta . Cheltuielile făcute cu verificarea vor fi plătite de Utilizator dacă se constată că, în limitele marjei de eroare stabilite în articolul 10.2 de mai sus, Contoarele sunt corespunzătoare. Acestea vor fi plătite de Operator dacă un defect de înregistrare este descoperit în dauna Utilizatorului.					Utilizatorul este întotdeauna îndreptăţit să ceara verificarea contoarelor sale, fie Operatorului, fie unui expert desemnat de comun acord sau, în lipsa unui acord, numit de Autoritatea Deleganta . In cazul verificărilor făcute la cererea utilizatorului, acesta va trebui să suporte cheltuielile ocazionate de verificare, dacă contorul de apă înregistrează corect sau dacă înregistrează în favoarea utilizatorului. In cazul în care contorul de apă nu funcţionează corect, înregistrând în favoarea operatorului, cheltuielile vor fi suportate de acesta. Dacă utilizatorul contestă rezultatele verificării, el are dreptul să solicite o expertiză la Serviciul Judeţean de Metrologie. Cheltuielile de expertiză le va suporta utilizatorul dacă reclamaţia sa a fost neîntemeiată. In caz contrar, cheltuielile revin Operatorului.	Armonizare si reformulare text, in concordanta cu RS si Legea 241/2006, pentru asigurarea unei mai bune coerențe, respectiv prezentarea mai multor detalii de aplicare.
11.3 10.3	Orice violare a sigiliilor, precum şi orice faptă care are ca scop sau ca rezultat consumul de apă potabilă peste cantităţile înregistrate de contor sau modificarea indicaţiilor contorului vor da dreptul la o acţiune în despăgubiri prin orice mijloace					Ruperea sau violarea sigiliilor aplicate contoarelor de branșament, afectarea integrității sau funcționalității lor în orice mod, precum şi orice faptă care are ca scop sau ca rezultat consumul de apă potabilă peste cantităţile înregistrate de contor	Armonizare si reformulare text, in concordanta cu R.S. si Legea 241/2006, pentru asigurarea unei mai bune coerențe, respectiv prezentarea

	legitime, fără a fi limitat dreptul Operatorului de a întreprinde acţiunile legale şi de a înceta de îndată furnizarea apei potabile, fără îndeplinirea altor formalităţi. Operatorul va înregistra această violare într-o declaraţie făcută de reprezentanţii săi sub jurământ sau de orice autoritate competentă. Cheltuielile pentru înregistrarea şi întreruperea alimentării cu apă potabilă şi redeschiderea, alimentării vor fi plătite de Utilizator.	vor da dreptul la o acţiune în despăgubiri prin orice mijloace legitime, fără a fi limitat dreptul Operatorului de a întreprinde acţiunile legale şi de a înceta de îndată furnizarea apei potabile, fără îndeplinirea altor formalităţi. Cheltuielile pentru prejudiciul produs, verificarea metrologică a contorului de apă, întreruperea alimentării cu apă potabilă şi redeschiderea alimentării vor fi plătite de Utilizator.	mai multor detalii de aplicare.
11.4 10.4	In situaţia în care verificarea, indiferent cine a solicitat-o, scoate la iveală un defect de contorizare, indiferent în prejudiciul cărei părţi, care are ca rezultat nereflectarea realităţii în facturi, sumele facturate vor fi regularizate până la concurenţa deficitului şi luând în considerare constatările înregistrate, precum şi, eventual, prin referire la perioade comparabile, anterioare sau. ulterioare celor în legătură cu care s-a constatat deficitul. Orice litigiu referitor la compensaţie care nu poate fi soluţionat pe cale amiabilă va fi dedus judecăţii în faţa instanţei competente. In acest caz Operatorul nu poate întrerupe alimentarea cu apă potabilă.	Nemodificat
	Articolul 12 11 - Instalaţiile Interioare
12.1 11.1	Instalaţiile Interioare, care prin definiţie sunt situate în avalul Punctului de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator, nu fac parte din reţelele publice de alimentare. Ele sunt realizate, exploatate şi întreţinute pe cheltuiala şi prin grija proprietarului sau Utilizatorului, conform standardelor şi normelor tehnice aplicabile. Instalarea şi întreţinerea Instalaţiilor Interioare sunt efectuate astfel încât să se evite orice problemă în funcţionarea serviciului public, să se prevină orice posibilă comunicare cu reţelele de apă uzată sau pluvială şi să se prevină utilizarea ilicită şi frauduloasă a apei potabile.	Nemodificat
12.2 11.2	In special următoarele instalaţii sunt considerate Instalaţii Interioare: staţiile de hidrofor interioare amplasate în avalul apometrelor, fântânile, hidranţii de incendiu şi în general toate instalaţiile destinate uzului public, alimentate cu apă potabilă şi aparţinând autorităţilor locale si care nu au fost date in administrarea si exploatarea operatorului conform prezentului contract.	Nemodificat
12.3 11.3	Utilizatorul nu poate instala nici un fel de mijloc de producţie autonomă a apei potabile, printr-un puţ sau un orificiu special, fără respectarea condiţiilor tehnice specifice stabilite de Operator şi fără obţinerea autorizaţiei din partea Autoritatii Delegante în forma cerută de lege. Demararea acestui tip de lucrare este în toate cazurile supusă încheierii unui contract operaţional special	Nemodificat

	între Utilizator şi Operator. Instalaţiile Interioare pot cuprinde aparate de pompare din reţele, cu condiţia ca aceste aparate să respecte regulile stabilite de Operator şi să fie puse în funcţiune de acord cu acesta.
12.4 11.4	Nu vor exista Branşamente nici permanente şi fixe, nici mobile între Instalaţiile Interioare ale unui Utilizator care să se alimenteze din reţeaua publică şi instalaţiile alimentate de o sursă de producţie autonomă. Orice instalaţie care constituie un pericol sau un inconvenient pentru funcţionarea normală a Serviciului fie va fi remediată imediat de proprietar, fie Operatorul va suspenda alimentarea respectivei instalaţii.	Nemodificat
12.5 11.5	Operatorul este îndreptăţit să ceară Utilizatorilor să respecte standardele şi normativele în vigoare.	Nemodificat
	Articolul 13 12 - Instalaţii destinate uzului public
13.1 12.1	Instalaţiile de alimentare cu apă potabilă pentru uz public, precum hidranţii sau punctele de alimentare sunt considerate în cuprinsul Dispoziţiilor Speciale - Partea de Apă ca fiind Instalaţii Interioare.	Instalaţiile de alimentare cu apă potabilă pentru uz public, precum hidranţii sau cismelele publice sunt considerate în cuprinsul Dispoziţiilor Speciale - Partea de Apă ca fiind Instalaţii Interioare. Consumul înregistrat de contoarele montate la hidranţi si cişmelele publice se suporta de către Autoritatea Deleganta, respectiv unitatile administrativ-teritoriale, proprietare a instalaţiilor de alimentare cu apă potabilă pentru uz public.	A fost înlocuit termenul „puncte de alimentare" cu termenul de „cişmele publice" pentru a fi mai specifici în exprimare. Totodată s-a menţionat că plata consumurilor înregistrate la aceste instalaţii de alimentare cu apă potabilă pentru uz public, vor fi acoperite din bugetul UAT, proprietară a acestor instalaţii. Prevedere necesară pentru a clarifica responsabilităţile Părţilor.
13.2 12.2	Tipologia Punctelor de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator va fi aprobată de Operator. Acestea sunt echipate cu contoare, iar construcţia şi întreţinerea lor sunt responsabilitatea Localităţilor. Alimentarea de la Punctele de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator este permisă doar pentru uz menajer. Operatorul este îndreptăţit să întrerupă furnizarea prin Punctele de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator, dacă exploatarea lor se descoperă a fi defectuoasă.	Tipologia Punctelor de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator va fi aprobată de Operator. Acestea sunt echipate cu contoare, iar construcţia şi întreţinerea lor sunt responsabilitatea Unitatilor Administrativ-Teritoriale. Alimentarea de la Punctele de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator este permisă doar pentru uz menajer. Operatorul este îndreptăţit să întrerupă furnizarea prin Punctele de Delimitare a Instalaţiilor de Alimentare cu Apă dintre Operator şi Utilizator, dacă exploatarea lor se descoperă a fi defectuoasă.	A fost înlocuit termenul ,, Localitatilor” cu termenul ,,Unitatilor Administrativ-Teritoriale”
13.3 12.3	Operaţiile de deschidere a hidranţilor sunt executate cu respectarea unui grafic stabilit de comun acord între Operator şi autorităţile implicate.	Nemodificat
	Articolul 14 13 - Inspectarea instalaţiilor interioare
14.1 13.1	Apa potabilă este furnizată Utilizatorilor numai dacă aceştia respectă standardele stabilite de contractul de branşare/racordare şi utilizare a Serviciului. Operatorul poate alimenta Instalaţiile Interioare numai după inspectarea acestora de către un organ cu	Apa potabila este furnizata Utilizatorilor numai daca acestia respecta prevederile contractului de furnizare/ prestare a serviciului de alimentare cu apa a Regulamentului Serviciului.	S-a menționat referirea corectă la contractul de prestare a serviciilor de alimentare cu apă și s-a introdus condiția generală de respectare a

	aprobarea specială a Autoritatii Delegante sau, în lipsa acestuia, de către Operator sub controlul Autoritatii Delegante.		prevederilor Regulamentului Serviciului pentru furnizarea apei potabile către Utilizator.
14.2 13.2	După punerea sub presiune a Instalaţiilor Interioare, Operatorul poate în orice moment să ceară inspecţii la orice Utilizator, cu respectarea periodicităţii minime a inspecţiilor stabilite prin normele aplicabile. Un astfel de control va fi efectuat într-un termen comunicat în mod rezonabil, de către un organ ales de Utilizator printre cele aprobate de Autoritatea Deleganta sau în lipsa acestora de către Operator sub controlul Autoritatii Delegante. Atunci când cere inspectarea unei Instalaţii Interioare, Operatorul va indica expres motivul pentru care Instalaţiile Interioare aduc atingere reţelei publice. Utilizatorul nu este obligat să dea curs cererii Operatorului dacă aceste motive nu îi sunt indicate. Dacă se constată cu ocazia controlului că cererea a fost justificată, costurile inspecţiei sunt suportate de Utilizator. In caz contrar, costurile inspecţiei sunt suportate de Operator.	După punerea sub presiune a Instalațiilor Interioare de apa, Operatorul poate în orice moment să ceară inspecții la orice Utilizator, cu respectarea procedurii din Regulamentul Serviciului. Un astfel de control are drept scop verificarea stării instalațiilor interioare de apa ale Utilizatorului care trebuie sa corespunda prescripțiilor tehnice avute in vedere la încheierea Contractului de prestare/furnizare a serviciului de alimentare cu apa si canalizare. Atunci când cere inspectarea unei Instalații Interioare, Operatorul va indica expres motivul pentru care instalațiile Interioare aduc atingere rețelei publice. Dacă se constată cu ocazia controlului că cererea a fost justificată, costurile inspecției sunt suportate de Utilizator.În caz contrar, costurile inspecției sunt suportate de Operator.	Reformulare pentru o mai buna intelegere.
14.3 13.3	Operatorul poate, fără îndeplinirea altor formalităţi, să refuze sau să întrerupă alimentarea cu apă potabilă dacă Utilizatorul nu a dat curs cererii îndreptăţite a Operatorului în termenul limită solicitat sau dacă organul de control aprobat descoperă că Instalaţiile Interioare sunt defectuoase sau nu respectă standardele şi normele aplicabile.	Nemodificat
14.4 13.4	Operatorul răspunde doar pentru deficienţele Instalaţiilor Interioare care se datorează Operatorului.	Nemodificat
	Articolul 15 14 - Reţelele aflate sub drumurile publice
15.1 14.1	Operatorul va asigura ca drumurile şi pavajul să fie refăcute şi readuse la o stare perfectă în acele locuri unde au fost săpate şanţuri conform Articolului 20.4 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună şi a normelor privind drumurile.	Operatorul va asigura ca drumurile şi pavajul să fie refăcute şi readuse la o stare perfectă în acele locuri unde au fost săpate şanţuri conform Art. 19.4 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună .	Modificare nr. articol la care se face referire.
15.2 14.2	Autoritatea Xxxxxxxxx va asigura readucerea reţelelor de alimentare cu apă şi de canalizare în starea lor iniţială atunci când acestea suferă prejudicii ca urmare a lucrărilor de reabilitare a infrastructurii. Autoritatea Deleganta şi Operatorul au obligaţia de informare reciprocă asupra lucrărilor întreprinse care pot afecta reţelele de alimentare cu apă şi de canalizare.	Autoritatea Deleganta va asigura readucerea reţelelor de alimentare cu apă si a accesoriilor acestora, în starea lor iniţială atunci când acestea suferă prejudicii ca urmare a lucrărilor de reabilitare a infrastructurii. Autoritatea Deleganta şi Operatorul au obligaţia de informare reciprocă asupra lucrărilor întreprinse care pot afecta reţelele de alimentare cu apă.	A fost eliminată referirea la reţeaua de canalizare care nu ţine de Partea de apă.
15.3 14.3	Operatorul are obligaţia de a obţine autorizaţiile prevăzute de legislaţia în vigoare.	Nemodificat
14.4	Alineat nou	Deteriorarea retelelor ca urmare a unor lucrari de reabilitare a infrastructurii se remediaza de catre si pe cheltuiala celui care a cauzat deteriorarea.	Alineatul a fost adăugat cu scopul de a reglementa responsabilitatea privind acoperirea cheltuielilor care apar în

			situaţia deteriorării reţelelor ca urmare a unor lucrări de reabilitare.
	TITLUL III - PRETURILE
	Articolul 16 15 - Reguli
16.1 15.1	La data de 1 ianuarie următoare Datei Intrării în Vigoare, Operatorul va aplica preţul indicat în anexa 1 de mai jos, cu posibilitatea modificării şi/sau ajustării sale, astfel cum se prevede în Dispoziţiile Speciale -Partea Comună, articolul 25.3.	La Data Intrării în Vigoare, Operatorul va aplica preţul indicat în Art. 38 din Dispozitii Generale, cu posibilitatea modificării şi/sau ajustării sale.	A fost inclusă o referinţă la Articolul 38 din cap.I Dispozitii Generale.
16.2 15.2	Modificările/ajustările preţului se efectuează conform articolului 25 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună.	Modificările/ajustările preţului se efectuează conform Art. 38 din Dispoziţii Generale şi conform Art.24 din Dispozitii Speciale - Partea Comună.	Idem explicaţia de la alineatul precedent.
16.3 15.3	Utilizatorii vor fi facturaţi pe baza înregistrărilor contoarelor de Branşament şi, prin excepţie, în sistem pauşal atunci când nu există contoarele Branşament, până la instalarea acestora. De asemenea utilizatori din imobilele condominale existente vor fi facturaţi pe baza înregistrării contoarelor individuale montate la intrarea în fiecare apartament sau spaţiu cu altă destinaţie, în cazul distribuţiei orizontale	Consumurile vor fi facturate pe baza înregistrărilor contoarelor de Branşament şi, prin excepţie, în sistem pauşal atunci când nu există contoare de Branşament, până la instalarea acestora. De asemenea consumutrile din imobilele condominale existente vor fi facturate pe baza înregistrării contoarelor individuale montate la intrarea în fiecare apartament sau spaţiu cu altă destinaţie, în cazul distribuţiei orizontale/verticale.	Corect este „consumurile" se facturează nu „utilizatorii".
	TITLUL IV - CALITATEA SERVICIULUI FURNIZAT UTILIZATORILOR
	Articolul 17 16- Standardele de alimentare
17.1 16.1	Operatorul este obligat să furnizeze alimentarea cu apă potabilă conform standardelor de calitate, presiune şi temperatură prevăzute în Articolul 8 de mai sus, fără a limita aplicarea Articolului 42.5 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună.	Operatorul este obligat să furnizeze alimentarea cu apă potabilă cu respectarea prevederilor Art. 7 de mai sus, fără a limita aplicarea Art. 41.5 din Dispoziţii Speciale - Partea Comună.	Modificare nr. art. la care se face referire.
17.2 16.2	Controalele necesare sunt efectuate de departamentele administrative ale Autoritatii delegante sau de terţi autorizaţi, îndeosebi în ceea ce priveşte controlul calităţii apei potabile şi a standardelor de securitate.	Controalele privind respectarea calităţii apei potabile şi a standardelor de securitate sunt efectuate de către autorităţi responsabile, stabilite prin lege.	Corelare cu clauzele contractului.
17.3 16.3	In termen de 24 (douăzeci şi patru) luni de la Data Intrării în Vigoare, Autoritatea Deleganta şi Operatorul vor conveni asupra procedurilor interne şi externe necesare respectării graficului de lucrări definit în Articolul 14.5 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comuna şi asigurării calităţii alimentării cu apă potabilă, precum şi respectării standardelor sanitare şi de securitate pentru Utilizatori şi populaţie în general. Procedurile de Control vor face obiectul, după semnarea lor, unui act adiţional la prezentul contract.	In termen de 24 (douăzeci şi patru) luni de la Data Intrării în Vigoare, Autoritatea Delegantă şi Operatorul vor conveni asupra măsurilor pentru asigurarea calităţii alimentării cu apă potabilă, precum şi respectării standardelor sanitare şi de securitate pentru Utilizatori în Aria Delegării.	Procedurile externe necesare respectării graficului de lucrări sunt stabilite prin acordurile externe cu mai multe părţi implicate. Procedurile de Control sunt documente interne, dacă se refera la Operator, sau la Asociaţie. Autoritatea Delegantă şi Operatorul au responsabilitatea asigurării calităţii alimentării cu apă potabilă, precum şi respectarea standardelor sanitare şi de Securitate doar pentru Utilizatorii din Aria Delegării.
	Articolul 18 17 - Intreruperile Serviciului
18.1 17.1	Operatorul este obligat să furnizeze apă potabilă fiecărui	Operatorul este obligat să furnizeze apă potabilă fiecărui	Corelare cu modificările operate la

	Utilizator în permanenţă conform condiţiilor fixate prin contractul de branşare/ bracordare şi utilizare a Serviciului, cu respectarea articolului 42.5 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună.	Utilizator în permanenţă conform condiţiilor fixate prin contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa si cu respectarea Art. 40.2 din Dispoziţii Speciale - Partea Comună.	articolele anterioare.
18.2 17.2	In termen de 24 (douăzeci şi patru) de luni de la Data Intrării în Vigoare, Autoritatea Deleganta şi Operatorul vor defini de comun acord Indicatorii de întrerupere a Serviciului care vor fi implementaţi de Operator, pragurile statistice dincolo de care Serviciul este considerat ca fiind inadecvat şi sancţiunile corespunzătoare în caz de neîndeplinire, Indicatorii, pragurile statistice şi sancţiunile vor face obiectul, după semnarea lor, unui act adiţional la prezentul contract.	In vederea satisfacerii în condiţii optime a necesităţilor de alimentare continuă cu apă potabilă, Operatorul va urmări evidenţierea distinctă a întreruperilor şi limitărilor, a duratei şi a cauzelor de întrerupere a utilizatorilor, inclusiv a celor cu cauze în instalaţiile acestora, dacă au afectat funcţionarea instalaţiilor proprii.	Indicatorii de întrerupere a Serviciului sunt stabiliţi în contractul de furnizare/ prestare a serviciului de alimentare cu apa, Operatorul va realiza o monitorizare a acestora.
18.3 17.3	Raportul anual adresat Autoritarii Delegante de către Operator va cuprinde evidenţa întreruperilor Serviciului.	Nemodificat
18.4 17.4	Operatorul va pune la dispoziţia Autoritarii Delegante înregistrările şi documentele referitoare la întreruperile Serviciului.	Operatorul va pune la dispoziţia Autoritatii Delegante, la cererea Asociației, înregistrările şi documentele referitoare la întreruperile Serviciului.	Completări în vederea clarificării clauzei contractuale
	Articolul 19 18 - Termenele Serviciului	Articolul 18 – Timpii alocati Serviciului
19.1 18.1	Operatorul se obligă să respecte termenele Serviciului faţă de Utilizatori, fixate în anexa 3 de mai jos, cu respectarea aplicării articolului 42.5 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună.	Operatorul se obligă să respecte timpii alocaţi Serviciului faţă de Utilizatori, fixaţi în anexa 1 de mai jos, cu respectarea aplicării Art. 40.2 din Dispoziţiile Speciale - Partea Comună.	Corelare cu clauzele contractului.
19.2	Pentru orice Branşament executat după expirarea termenelor indicate din culpa dovedită a sa, Operatorul va acorda o reducere Utilizatorului respectiv de 5 (cinci la sută) din valoarea Branşamentului în cazul în care Branşamentul este instalat într- un termen ce depăşeşte standardul, dar mai scurt decât dublul termenului garantat, şi de 10 (zece la sută) din valoarea Branşamentului dacă termenul depăşeşte dublul termenului limită garantat.	Alineat eliminat.
19.3	Raportul anual adresat Autoritarii Delegante de căţre Operator va cuprinde evidenţa termenelor Serviciului faţă de Utilizatori, plângerilor şi reducerilor acordate din pricina întârzierilor la Branşare.	Alineat eliminat.	In secţiunea de raportare, se precizează ce va conţine raportul anual. Corelare cu clauzele contractului.
	ANEXE Anexa 1 - Preţurile pentru branşare şi alte servicii - Apă Anexa2 - Duratele de Viaţă Tehnică - Echipamente şi Lucrări - Apă Anexa 3 - Termenele Serviciului de alimentare cu apă	ANEXE Anexa 1 - Timpii alocati Serviciului de alimentare cu apă Anexa 2 - Duratele de viaţă tehnică - construcţii, echipamente, conducte.