CONDIŢIILE DE UTILIZARE
Republica Moldova, MD 2012 Chişinău,str. Armeneasca, 38 Tel.: /+373/ 00 00-00-00 |
În vigoare din 08.02.2021
Aprobate la şedinţa
Comitetului de conducere al Băncii Proces-verbal nr. 06 din 03.02.2021
CONDIŢIILE DE UTILIZARE
a Serviciului „Cash by Code”
1. Prevederi generale
1.1. Prezentele Condiţii de utilizare a Serviciului „Cash by Code”, stabilite de BC „Moldindconbank” S.A., descriu modul în care Banca oferă clienţilor săi posibilitatea utilizării Serviciului „Cash by Code”, precum şi modul de utilizare a acestuia de către clienţi.
1.2. Prezentele Condiţii de utilizare completează şi detaliază relaţia contractuală existentă între Deţinătorul cardului şi Bancă, în conformitate cu Condiţiile generale bancare pentru persoane fizice (în continuare Condiţii generale bancare),care sunt puse la dispoziția oricărui Client sau potențial Client pe panourile informative în cadrul subdiviziunilor Băncii și pe pagina web a Băncii (xxxx://xxx.xxxx.xx), astfel încât acestea pot fi accesate în orice moment.
1.4. Pentru informaţii suplimentare despre Serviciul „Cash by Code”, Deținătorul de card poate accesa pagina web a Băncii sau poate apela Serviciul Suport Carduri Bancare 24/24 la numărul de telefon /+373/ 00 00-00-00.
2. Noţiunile utilizate
În cuprinsul Condiţiilor de utilizare şi în orice document care derivă sau are legătura cu acestea, termenii de mai jos vor fi înţeleşi după cum urmează:
• Bancă – prestator al Serviciului „Cash by Code” - BC „Moldindconbank” S.A.;
• Condiţii de utilizare – prezentul document, ce vine să detalieze modul în care Clienţii Băncii pot beneficia de Serviciul „Cash by Code” și Serviciul „Cash-In by Code”.
• Serviciul „Cash by Code”, Serviciu – este un serviciu destinat persoanelor fizice Detinătoare de carduri active emise de Bancă, accesibil în sistemul “MICB Web Banking” și sistemul „MICB Mobile Banking”. Serviciul oferă Beneficiarului posibilitatea de a retrage numerar fără card la orice bancomat al Băncii în baza Codului special „Cash by Code”. Retragerea numerarului în baza codului de bare „Cash by Code” poate fi efectuată doar la bancomatele care dispun de această funcționalitate. Lista bancomatelor este accesibilă pe pagina Web a Băncii.
• Serviciul “Cash-In by Code” – este un serviciu destinat persoanelor fizice Deținătoare de carduri active emise de Bancă, care permite Abonatului generarea unui cod unic de identificare a contului de card în Sistemul “MICB Mobile Banking” în baza căruia poate alimenta contul său de card cu o anumită sumă de bani în numerar direct la bancomatele Cash-In fără a utiliza un card de plată. Codul unic este reprezentat în format grafic (cod de bare).
Serviciul “Cash-In by Code” este dezvoltarea funcţionalităţii Serviciului “Cash by Code”.
• Cod „Cash by Code” – cod de unică folosință generat în sistemele “MICB Web Banking” și “MICB Mobile Banking” format dintr-o componentă din 6 cifre și/sau în format grafic - cod de bare (doar pentru sistemul “MICB Mobile Banking”) care aparține și se află în posesia Deţinătorului de card. Acest cod poate fi utilizat pentru retragerea numerarului de către Beneficiar, din iniţiativa şi cu participarea nemijlocită a Deţinătorului, cu condiţia respectării prezentelor Condiţii.
• Cod “Cash-In by Code” – cod în format grafic (cod de bare) generat de Sistemul “MICB Mobile Banking” care aparține și se află în posesia Deținătorului de card. Acest cod poate fi utilizat pentru alimentarea de către Beneficiar a contului de card la bancomatele Cash-In ale Băncii din inițiativa şi cu participarea nemijlocită a Deţinătorului, cu condiţia respectării prezentelor Condiţii.
• Cod de bare - este o reprezentare de date codificată (cifrată), destinată a fi citită pe cale optică și are aspectul unui șir de bare negre de diverse grosimi pe un fundal alb. Codul de bare poate fi utilizat la
bancomatele MICB pentru retragerea numerarului prin intermediul Serviciului Cash by Code sau pentru alimentarea cardului cu numerar la bancomatele MICB utilizând Serviciul Cash-in by Code.
• Deţinător de card – persoana fizică pe numele căreia este emis Cardul în conformitate cu Cererea de emitere a Cardului (în continuare “Cerere”). Cuprinde termenii „Deţinătorul principal” şi „Utilizatorul autorizat”.
• Deţinător principal – titular al Contului de card deschis în conformitate cu Cererea.
• Utilizator autorizat – Deţinător de card, altul decât Deţinătorul principal: persoana fizică pe numele căreia este emis Cardul în conformitate cu Cererea şi este nominalizată de către Deţinătorul principal ca Utilizator autorizat al Contului de card.
• Abonat – Clientul care este abonat la Sistemul „MICB Web Banking” și/sau „MICB Mobile Banking”.
• Card – card de plată emis de Bancă pe numele Deţinătorului, în conformitate cu Contractul încheiat între Deţinător şi Bancă.
• Card principal – card emis pe numele titularului Contului de card.
• Card secundar – card emis pe numele Utilizatorului autorizat.
Cont de card – contul deschis şi menţinut de către Deţinătorul principal în cadrul Băncii, cu scopul înscrierii tranzacţiilor cu Carduri, precum şi a altor operaţiuni prevăzute de Condiţiile generale bancare, Tarife şi Cerere.
• Autentificarea suplimentară de tip „SMS OTP”, SMS OTP – tipul Autentificării suplimentare care prevede transmiterea de către Bancă în adresa Deținătorului de card a unei parole de unică folosinţă în cadrul unui mesaj SMS la Numărul de telefon OTP şi utilizarea acestei parole în cadrul Serviciului „Cash by Code”.
• Autentificarea suplimentară de tip „ATM OTP”, ATM OTP – tipul Autentificării suplimentare care prevede primirea de către Abonat a unei liste de parole de unică folosinţă prin intermediul bancomatului Băncii şi introducerea acestei parole de către Abonat în interfaţa Sistemului.
• Număr de telefon OTP – numărul de telefon mobil stabilit de către Deținător în cadrul Chestionarului clientului
– persoană fizică sau comunicat prin intermediul Serviciului Suport Carduri 24/24 și este înregistrat în sistemul informațional al Băncii, cu condiţia că acest număr de telefon este gestionat de unul din următorii operatori de telefonie mobilă: Moldcell (ÎM „Moldcell” S.A.), Orange („Orange Moldova” S.A.) şi Unite („Moldtelecom” S.A.).
• Cod de acces – cod numeric alcătuit din 5 cifre generat de către Abonat prin intermediul Sistemului „MICB Mobile Banking” și utilizat de către Abonat pentru accesarea ulterioară a Sistemului Mobile Banking, fără a introduce Login-ul și Parola.
• Factor de autentificare – Parola obţinută prin Autentificarea de tip SMS OTP, ATM OTP, Mobile OTP, autentificarea prin aplicarea Codului de acces sau autentificarea cu amprenta digitală.
• Beneficiar – persoana care utilizează Codul „Cash by Code” pentru retragerea numerarului din bancomatele Băncii și Codul ”Cash-In by Code” pentru alimentarea contului cu numerar în bancomatele Cash-In ale Băncii în conformitate cu prezentele Condiţii de utilizare.
• Client – Deţinător de Card şi/sau Beneficiar.
• Tarife – Tarifele şi limitele privind deservirea cardurilor bancare emise de BC „Moldindconbank” S.A. în vigoare
– lista taxelor, comisioanelor și a limitelor aplicate de către Bancă la administrarea Cardurilor afișate pe panourile informative la subdiviziunile Băncii, precum şi plasate pe pagina web a Băncii.
• PIN, Cod PIN – Număr personal de identificare atribuit Cardului pentru a fi utilizat în tranzacţiile cu Carduri în scopul verificării identităţii Deţinătorului. În acest scop, PIN-ul se consideră echivalent electronic al semnăturii Deţinătorului şi este un instrument de asigurare a securităţii cardului.
• Serviciul suport carduri 24/24 - serviciul Băncii care asigură suportul Deținătorilor de card prin telefon 24/24 de ore. Linia telefonică fierbinte /+373 22/ 54 89 40.
3. Generarea codului „Cash by Code” pentru eliberarea numerarului
3.1. Deţinătorul de card efectuează inițierea tranzacţiei de generare a Codului „Cash by Code” prin intermediul Cardului prin una din următoarele modalități:
3.1.1. prin intermediul Sistemului “MICB Web Banking” în conformitate cu Instrucțiunea de utilizare a sistemului “MICB Web Banking” sau „MICB Mobile Banking”.
3.1.1.1 Deținătorul de card se autentifică în Sistemul “MICB Web Banking” și/sau “MICB Mobile Banking”, identifică cardul de pe care va fi inițiată tranzacția de eliberare a numerarului;
3.1.1.2 Deținătorul de card accesează “Generare cod pentru Cash by Code” în meniul sistemului;
3.1.1.3 Deţinătorul de card selectează Cardul - sursă, introduce suma destinată eliberării şi valuta în care doreşte să fie eliberate mijloacele băneşti Beneficiarului (MDL/USD/EUR);
3.1.1.4 Dacă inițierea procesului de generare a Codului „Cash by Code” se efectuează prin intermediul sistemului “MICB Web Banking”, deținătorul de card urmează să verifice datele introduse și să confirme operațiunea prin introducerea parolei de unică folosinţă (SMS OTP, Mobile OTP sau ATM OTP);
3.1.1.5.Dacă inițierea procesului de generare a Codului „Cash by Code” se efectuează prin intermediul sistemului “MICB Mobile Banking” deținătorul de card urmează să verifice datele introduse și să confirme
operațiunea prin introducerea parolei de unică folosinţă expediată la numărul de telefon mobil SMS OTP sau ATM OTP, însă dacă a fost setat codul de acces, confirmarea operațiunii prin SMS OTP, ATM OTP nu va fi solicitată.
3.1.1.6 În procesul operaţiunii de generare a Codului „Cash by Code” se formează Codul de unică folosință în format numeric și în format grafic.
- Codul „Cash by Code” în format numeric se afişează Deţinătorului de card în sistemul “MICB Web Banking” și “MICB Mobile Banking”;
3.2. Deţinătorul de card este responsabil pentru furnizarea Beneficiarului a codului „Cash by Code”.
3.3. Deţinătorul de card este responsabil pentru orice consecinţe adverse care ar putea rezulta din compromiterea Codului „Cash by Code” în cazul vizualizării acestuia în sistemul “MICB Web Banking” și/sau ”MICB Mobile Banking” de către o terță persoană, precum şi pentru orice alte situaţii în care intenţionat sau din culpă nu a fost asigurată confidenţialitatea Codului „Cash by Code” de către însăşi Deţinătorul de card sau Beneficiar.
3.4. Deţinătorul de card este responsabil pentru corectitudinea sumei şi valutei destinate eliberării în cadrul Serviciului, indicate în sistemului “MICB Web Banking” sau ”MICB Mobile Banking”.
3.5. Deţinătorul de card este responsabil pentru comunicarea Beneficiarului a sumei şi valutei pentru eliberarea căreia a fost generat Codul „Cash by Code” în format numeric.
3.6. Deţinătorul de card este responsabil pentru generarea Codului „Cash by Code”, anularea Codului fiind posibilă din iniţiativa Deţinătorului în sistemele de deservire bancară la distanță “MICB Web Banking” și „MICB Mobile Banking”. În cazul neutilizării Codului „Cash by Code”, Deţinătorul acceptă şi este de acord cu faptul că suma pentru care a fost generat Codul va deveni accesibilă pe Card după expirarea a cel puţin 24 de ore din momentul generării Codului respectiv.
Atenţie!: În cazul în care Deținătorul de card nu anulează codul, acesta va fi activ pentru perioada de 24 ore din momentul generării, suma indicată fiind blocată în Contul de Card al Deţinătorului. În cazul în care Beneficiarul nu a obţinut mijloacele băneşti în perioada respectivă, suma autorizată automat se va debloca şi va deveni accesibilă Deţinătorului de card. În cazul în care Deținătorul de card a efectuat anularea codului, suma autorizată va deveni imediat accesibilă.
3.7. Deţinătorul de card poartă responsabilitate pentru aducerea la cunoştinţă şi respectarea de către Beneficiar a prezentelor Condiţii.
3.8. Deţinătorul de card prin generarea Codului „Cash by Code”, confirmă faptul că a luat cunoştinţă de prezentele Condiţii de utilizare şi le acceptă.
3.9. Deţinătorul de card nu are dreptul să utilizeze în cadrul Serviciului cardul sau rechizitele unui alt card decât cel emis pe numele său.
3.10. Operaţiunea de generare și anulare a Codului „Cash by Code” poate fi efectuată doar personal de către Deţinător de card.
3. Retragerea numerarului la bancomate în baza codului „Cash by Code”
4.1. Din momentul generării Codului „Cash by Code” de către Deţinătorul de card, suma devine accesibilă imediat Beneficiarului pentru eliberarea finală a numerarului.
4.2. Beneficiarul efectuează tranzacţia de retragere a numerarului fără card la bancomatele Băncii în baza Codului
„Cash by Code”:
4.2.1. Beneficiarul autentifică operaţiunea de retragere a numerarului prin introducerea Codului „Cash by Code”, sumei şi valutei în elementele de interacţiune ale bancomatului, după cum urmează:
4.2.1.1. Beneficiarul selectează opţiunea „Cash by Code” în meniul afişat pe ecranul bancomatului. Pentru bancomatele Cash-In se selectează „Cardless”, ulterior se selectează Limba interacţiunii, Tipul Operaţiunii „Cash by Code” (vizualizaţi imag.1, 2, 3).
1). 2). 3).
4.2.1.2. Beneficiarul selectează opţiunea „Ridicare numerar” (vizualizaţi imag.4), introduce Codul „Cash by Code” (vizualizaţi imag.5) furnizat de către Deţinătorului de card care a iniţiat eliberarea numerarului prin Serviciul „Cash by Code”, Suma şi Valuta ce urmează a fi eliberată (vizualizaţi imag.6).
În cazul în care toate datele indicate (Codul, suma, valuta) sunt introduse corect de către Beneficiar, poate avea loc eliberarea propriu-zisă a numerarului.
4). 5). 6).
4.2.2. Beneficiarul autentifică operațiunea de retragere a numerarului prin scanarea codului de bare „Cash by Code” la bancomatele dotate cu această funcționalitate, după cum urmează:
4.2.2.1 Beneficiarul selectează butonul (vizualizați imag.7) din meniul bancomatului, scanează codul de bare „Cash by Code” (vizualizați imag.8) furnizat de către Deținătorul de card care a inițiat în Sistemul “MICB Mobile Banking” eliberarea numerarului prin Serviciul „Cash by Code”. Bancomatul scanează și identifică codul de bare și eliberează numerarul (vizualizați imag.9).
7). 8). 9).
Valuta tranzacţiei nu depinde de valuta contului de card al Deţinătorului şi poate fi MDL/USD/EUR în dependenţă de valuta în care a fost iniţiată eliberarea numerarului de către Deţinător. Eliberarea propriu-zisă a numerarului depinde de valutele care sunt disponibile la bancomatul Băncii la care s-a adresat Beneficiarul. În cazul în care valuta în care a fost generat Codul „Cash by Code” nu este disponibilă la bancomatul la care se încearcă ridicarea numerarului de către Beneficiar, tranzacţia nu va fi posibilă. În asemenea situaţii, Beneficiarul urmează să efectueze tranzacţia de retragere a numerarului la un alt bancomat unde valuta utilizată la generarea Codului „Cash by Code” este disponibilă sau să anuleze codul prin intermediul serviciului “Anularea codului Cash by Code”.
În cazul în care bancomatul nu dispune de suficient numerar pentru a elibera suma solicitată, Beneficiarul urmează să efectueze tranzacţia de retragere a numerarului la un alt bancomat sau să anuleze codul prin intermediul serviciului ”Anularea codului Cash by Code”.
În cazul în care Beneficiarul indică de 3 (trei) ori greşit suma şi/sau valuta în elementele de interacţiune ale bancomatului în încercarea de a retrage numerar, Codul „Cash by Code” utilizat va fi inactivat, suma autorizată automat se va debloca şi va deveni accesibilă Deţinătorului de card şi tranzacţia de eliberare a numerarului nu va fi posibilă pentru Codul respectiv.
4.3. Activarea repetată/restabilirea Codului „Cash by Code” nu este posibilă, iar informaţia aferentă codului „Cash by Code” nu poate fi furnizată la solicitare Deţinătorului.
4.4. În cazul pierderii codului „Cash by Code”, Deținătorul de card trebuie să efectueze anularea codului și să genereze repetat un alt cod.
5. Generarea codului „Cash-In by Code” pentru alimentarea contului
5.1. Deţinătorul de card efectuează generarea codului “Cash-In by Code” pentru alimentarea contului de card în următorul mod:
5.1.1. prin intermediul Sistemului „MICB Mobile Banking” în conformitate cu Instrucțiunea de utilizare a Sistemului “MICB Mobile Banking”:
5.1.1.1 Deținătorul de card se autentifică în Sistemul “MICB Mobile Banking”, identifică cardul care urmează a fi alimentat;
5.1.1.2 Deținătorul de card accesează “Cash-In by Code” în meniul Sistemului;
5.1.1.3 În procesul operaţiunii de generare a Codului „Cash-In by Code” se formează Codul în format grafic (codul de bare);
5.2. Deţinătorul de card utilizează Codul „Cash-In by Code” pentru alimentarea contului de card la bancomatele Cash- In ale Băncii fără utilizarea cardului bancar.
5.3. Deţinătorul de card poartă responsabilitate de respectarea de către Beneficiar a prezentelor Condiţii.
Document public
5.4. Deţinătorul de card prin generarea Codului „Cash-In by Code”, confirmă faptul că a luat cunoştinţă de prezentele Condiţii de utilizare şi le acceptă.
5.5. Deţinătorul de card este responsabil pentru orice consecinţe adverse care ar putea rezulta din compromiterea Codului „Cash-In by Code” în cazul vizualizării acestuia în sistemul ”MICB Mobile Banking” de către o terță persoană, precum şi pentru orice alte situaţii în care intenţionat sau din culpă nu a fost asigurată confidenţialitatea Codului
„Cash-In by Code” de către însăşi Deţinătorul de card sau Beneficiar.
5.6. Operaţiunea de generare a Codului „Cash-In by Code” poate fi efectuată doar personal de către Deţinător de card şi nu poate fi efectuată de către mandatar, tutore, reprezentant legal sau orice altă persoană terţă.
6. Alimentarea contului de card la bancomate în baza codului „Cash-In by Code”
6.1. Generarea codului „Cash-In by Code” pentru alimentarea contului de card la bancomatele Cash-In ale Băncii se poate efectua exclusiv în Sistemul “MICB Mobile Banking”.
6.2. Beneficiarul efectuează operațiunea de alimentare a contului de card fără prezența cardului în baza codului “Cash-In by Code” după cum urmează:
6.2.1. Beneficiarul selectează butonul (vizualizați imag.10) din meniul bancomatului și scanează codul de bare „Cash- In by Code” (vizualizați imag.11) generat în Sistemul “MICB Mobile Banking”. Bancomatul scanează și identifică contul de card prin codul de bare și solicită introducerea bancnotelor în bancomat (vizualizați imag.12).
10).11). 12).
7. Securitatea în cadrul Serviciului
7.1. Deţinătorul de card poartă responsabilitate deplină pentru tranzacţiile/operaţiunile realizate prin utilizarea Serviciului „Cash by Code” ca urmare a:
7.1.1. Compromiterii cardului, datelor cardului, Codului PIN şi/sau a altor elemente de securitate personalizate ale Cardului. Cerinţele faţă de modul în care trebuie să fie asigurată securizarea elementelor de securitate personalizate ale Cardului sunt descrise în Condiţiile generale bancare pentru persoane fizice.
7.1.2. Compromiterii Codului „Cash by Code” și Codului „Cash-In by Code”, situaţie în care Deţinătorul de card nu este ferm convins asupra faptului că acesta nu este sau nu a fost accesibil unor persoane terţe, altele decât Beneficiarul.
7.2. Introducerea corectă și/sau scanarea Codului „Cash by Code” la bancomatele Băncii reprezintă consimţământul (autorizarea) din partea Deţinătorului în vederea procesării de către Bancă a tranzacţiei de eliberare a numerarului din Contul de Card al Deţinătorului.
7.3. Scanarea Codului „Cash-In by Code” la bancomatele Cash-In ale Băncii care dispun de această funcționalitate reprezintă consimţământul (autorizarea) din partea Deţinătorului în vederea procesării de către Bancă a tranzacţiei de alimentare a Contului de Card a Deţinătorului.
7.4. Din momentul generării Codului „Cash by Code” de către Deţinătorul cardului, eliberarea numerarului poate avea loc la bancomatele Băncii timp de 24 de ore, indiferent de statutul în care se află Cardul Deţinătorului.
7.5. Deținătorul de card este obligat să asigure confidenţialitatea şi să nu divulge sub nici o formă Factorii de autentificare (SMS OTP, ATM OTP, Mobile OTP, Codul de acces sau amprenta digitală) și să ia măsuri rezonabile de protejare a acestora contra compromiterii şi să nu admită utilizarea acestora de către terţe persoane.
7.6. În scopul prevenirii compromiterii Factorilor de autentificare, Deținătorul de card este obligat să respecte prevederile Condițiilor de utilizare a sistemului “MICB Mobile Banking” si Condițiilor de utilizare a sistemului “MICB Web Banking”.
7.7. Cu scopul prevenirii compromiterii Codului “Cash by Code”, Clientul trebuie:
7.7.1. să limiteze accesul persoanelor terțe la sistemele „MICB Web Banking” si „MICB Mobile Banking”;
7.7.2. să limiteze vizualizarea Codului “Cash by Code” de către persoanele terțe;
Document public
7.7.3. să limiteze accesul persoanelor terțe la dispozitivul / dispozitivele personale (calculator, telefon, tabletă) la care este instalată aplicația mobilă “MICB Mobile Banking”;
7.8. În cazul în care Codul “Cash by Code” este compromis, Clientul trebuie să anuleze Codul “Cash by Code” în sistemele „MICB Web Banking” sau „MICB Mobile Banking”.
8. Serviciul suport carduri 24/24
8.1. Banca oferă suport telefonic Deținătorilor de card prin intermediul Serviciului suport carduri 24/24 al Băncii.
8.2. Serviciul Suport carduri 24/24 al Băncii este accesibil non-stop (24 din 24 ore, 7 zile pe săptămână) la linia telefonică fierbinte, numărul de telefon: /+373/ 00 00-00-00.
8.3. Deținătorul de card poate apela Serviciul suport carduri 24/24 în vederea:
8.3.1. comunicării situaţiilor de urgenţă;
8.3.2. obţinerii consultaţiilor privind utilizarea Serviciului „Cash by Code”.
Serviciul Suport Carduri 24/24: /+373/ 22 548 940.
9.Dispoziţiile finale
9.1.Tarifele referitoare la utilizarea Serviciului, precum şi limitele aplicate utilizării acestora sunt stabilite în Tarifele şi limitele BC „Moldindconbank” S.A. privind deservirea cardurilor bancare.
9.2. Modalitatea de prelucrare a tranzacţiei în cadrul Serviciului „Cash by Code” se efectuează în conformitate cu Codiţiile generale bancare în vigoare.
9.3. Dacă valuta indicată în cadrul Serviciului nu coincide cu valuta Contului Cardului, Banca va converti suma tranzacţiei la cursul comercial al Băncii stabilit pentru operaţiunile cu carduri pentru ziua retragerii numerarului de către Beneficiar.
9.4. Relaţiile dintre Bancă şi Deținătorul de card care apar în rezultatul utilizării Serviciului şi care nu sunt specificate în prezentele Condiţii de utilizare, vor fi reglementate în conformitate cu Condiţiile generale bancare pentru persoane fizice şi legislaţia în vigoare a Republicii Moldova.
9.5. Toate reclamaţiile ce pot apărea în cadrul utilizării Serviciului pot fi înaintate către Bancă numai de către Deţinător de card în conformitate cu Condiţiile generale bancare şi legislaţia în vigoare a Republicii Moldova.
9.6. Banca va informa Deţinătorii de card privind modificarea prezentelor Condiţii de utilizare şi/sau Tarifelor prin publicarea versiunii(lor) modificate a(ale) acestor documente pe pagina Web a Băncii xxxxx://xxx.xxxx.xx și/sau afișate pe panoul informațional din cadrul subdiviziunilor Băncii.
Document public