CONTRACT INDIVIDUAL

CONTRACT INDIVIDUAL

Nr.               /        

de furnizare /prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare pentru utililizatorii din condominii

CAPITOLUL I

Părţile contractante

Art.1. SC APA SERV VALEA JIULUI S.A., cu sediul în Petroşani, xxxxxx Xxxx Xxxx, xx.00, xxxxxxx 0000-000000, tel/fax:0000-000000; 0000-000000, e-mail: xxxxxxx@xxxxxxx.xx, înmatriculatã la Registrul Comerţului al judeţului Hunedoara cu nr.J.20/257/1995, cod fiscal RO 7392416, având contul XX00XXXX0000000000000000 deschis la Banca Comercială Română Petroşani, reprezentatã prin Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, avand functia de Director general, in calitate de OPERATOR, pe de o parte, si

Dl./Dna.

o Persoana fizica

                          , domiciliat în localitatea

               , str.                   , nr.     bl.     , sc.     , apt.   , judeţul           , reprezentat/ă de(dacă este cazul)

                   , având calitatea de              , identificat cu C.I/B.I. seria         , nr.        , eliberat la data de       de              , C.N.P. , telefon          loc de munca              , e- mail     

Dl./Dna.                           , domiciliat în localitatea       

str.                  , nr.     bl.     , sc.     , apt.   ,

judeţul           , reprezentat/ă de(dacă este cazul)                 , având calitatea de              , identificat cu C.I/B.I. seria         ,

nr.        , eliberat la data de   de              ,

C.N.P.            , telefon         loc de munca              , e- mail     

o Persoana juridica

, cu sediul în localitatea

                , str.                  , nr.     bl.     , sc.     , judeţul            , înmatriculată la Registrul comerţului cu nr.           , codul fiscal/ cod unic de înregistrare          contul nr.                  , deschis la

             tel/fax          ,reprezentată de    

                 având calitatea de                 , identificat cu C.I/B.I. seria         , nr.        , eliberat la data de       de              , C.N.P.             , telefon      

în calitate de UTILIZATOR, pe de altă parte, au convenit sa încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apă şi de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze:

CAP. II

Obiectul contractului

Art.2 (1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apa potabilă şi de canalizare, la adresele/adresa de consum prevăzută/e în anexa nr.1, în condiţiile prevăzute de prezentul contract.

(2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publica situata pe domeniul public care este constituită de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apa, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare.

(3) Punctul de delimitare între operator şi utilizator este căminul de apometru, pentru alimentarea cu apa, şi căminul de racord, pentru preluarea la canalizare. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr.1 la contract.

(4) Prestarea altor activităţi conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala fata de prevederile prezentului contact.

Art.3 Prezentul contract s-a încheiat pentru un număr de persoane şi operatori economici conform anexei nr. 2.

Art.4 În anexa nr.3 la contract sunt menţionate standardele, normativele, condiţiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu şi debitul asigurat, precum şi condiţiile de acceptare la deversarea în reţelele publice a apelor uzate, valabile la data semnării contractului.

Art.5 (1) Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apa şi de canalizare se încheie între operator şi utilizator pe durata nedeterminată.

(2) Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator.

CAP. III

Drepturile şi obligaţiile operatorului

Art.6 Operatorul are următoarele drepturi:

6.1. sa factureze şi sa încaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de Asociatia de Dezvoltare Intercomunitara ADI „Apa Valea Jiului”.

6.2. sa aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen;

6.3. sa asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii;

6.4. sa iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi în baza normelor legale, prin acte adiţionale;

6.5. sa aibă acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţă sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integrităţii sau pentru debranşare, în caz de neplata sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contor, dacă se afla pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrităţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenta delegatului împuternicit al utilizatorului;

6.6. sa stabilească condiţiile tehnice de branşare şi/sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competenta;

6.7. sa desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale şi sa sesizeze autorităţile competente, în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apa şi de canalizare;

6.8. să întrerupă furnizarea apei, numai după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, în următoarele situaţii:

a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadenta;

b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apa a altor utilizatori;

c) neachitarea obligaţiilor de plata pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitiva, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar-urbane a localităţilor, aflate în administrarea lor;

d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se afla pe proprietatea utilizatorului;

e) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului, la reţele publice sau la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fără acordul operatorului, în cadrul unor lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare;

f) la cererea utilizatorului.

6.9. sa verifice şi sa constate starea instalaţiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie sa corespundă prescripţiilor tehnice avute în vedere la încheierea contractului de branşament;

6.10. sa aplice penalităţile prevăzute de actele normative în vigoare în cazul în care se deversează în reţeaua publica de canalizare ape uzate care depăşesc concentraţiile maxime admise pentru impurificatori;

6.11. sa suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa în situaţiile în care timp de 3 luni de la data întreruperii alimentarii cu apa prevăzute la pct. 6.8 lit. a) şi/sau b) nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului după acest termen, operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cota reprezentând 30% din ultima factura emisă de operator atât pentru apa, cat şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată aceasta perioada.

6.12. sa limiteze sau sa întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apa, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii:

a) când este periclitata viata sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;

b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apa;

c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi;

6.13. sa stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie/furnizare a serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare, realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada şi numărul de utilizatori afectaţi sa fie cat mai mica.

Art.7 Operatorul are următoarele obligaţii:

7.1. sa respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare;

7.2. sa respecte prevederile reglementărilor emise de autorităţile de reglementare competente şi de autorităţile administraţiei publice locale;

7.3. sa respecte indicatorii de performanta ai serviciului stabiliţi prin contractul de delegare a gestiunii;

7.4. sa asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apa la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de legislaţia în vigoare;

7.5. sa asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectaţi;

7.6. sa preia apele uzate la parametrii prevăzuţi de normativele în vigoare;

7.7. sa efectueze analiza calitativă a apei furnizate;

7.8. sa aducă la cunoştinţa utilizatorului, cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media orice întrerupere în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate;

7.9. sa ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua publica de apa şi de canalizare se efectuează în maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata intervenţiei. Depăşirea limitelor de timp prevăzute se poate face, în cazuri justificate, numai prin modificarea autorizaţiei de construire;

7.10. pentru întreruperile din culpa operatorului în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice care depăşesc limitele prevăzute în contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Pentru întreruperile care depăşesc 24 de ore, operatorul este obligat sa asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apa ale utilizatorului care solicita o astfel de prestaţie;

7.11. sa evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apa şi de canalizare; evacuarea apei nu exonerează operatorul de plata unor despăgubiri stabilite în condiţiile legii;

7.12. sa exploateze, sa întreţină, sa repare şi sa verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodică se face conform dispoziţiilor de metrologie în vigoare şi se suporta de către operator. Contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, se demontează de operator şi se supun verificării în laboratorul metrologic autorizat. În cazul în care verificarea se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată; de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată;

7.13. sa echipeze, pe cheltuiala sa, cu contoare branşamentele utilizatorului în punctul de delimitare a instalaţiilor, în conformitate cu prevederile legale;

7.14. sa schimbe, pe cheltuiala sa, contorul instalat la branşamentul utilizatorului, în cazul în care s-a constatat ca este defect, în termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defecţiunii se face în termen de cel mult 72 de ore de la sesizare;

7.15. sa aducă la cunoştinţa utilizatorului modificările de tarif şi alte informaţii referitoare la facturare, prin mijloace mass media si la Centrele de Incasari.

7.16. în cazul în care cu ocazia citirii se constata deteriorarea contorului sau inundarea căminului de apometru, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv sa solicite utilizatorului remedierea defecţiunilor la reţeaua interioară, în cazul în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia;

7.17. sa nu deterioreze bunurile utilizatorului şi sa aducă părţile din construcţii legal executate, care aparţin utilizatorului, la starea lor iniţială, dacă au fost deteriorate din vina sa;

7.18. sa acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale în vigoare;

7.19. sa furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta;

7.20. sa anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate în modul stabilit prin contract şi sa comunice durata planificata pentru întreruperile necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii, prin mass-media;

7.21. sa plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:

a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările sau la întreruperile programate;

b) după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5 zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării;

7.22. sa acorde bonificaţii utilizatorului în cazul furnizării/prestării serviciilor sub parametrii de calitate şi cantitate prevăzuţi în contract:

a) nu livrează apa potabilă în condiţiile stabilite în contract;

b) nu respecta parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizată la branşament, conform prevederilor din contract;

7.23. în cazul în care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare a fost întreruptă pentru neplata, reluarea acesteia se va face în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la efectuarea plăţii; cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului se suporta de utilizator.

7.24. 1. la fiecare citire a contorului de branşament, cu excepţia cazurilor când citirea se face de la distanta, sa lase o înştiinţare scrisă din care sa reiasă:

a) data şi ora citirii;

b) indexul contorului;

c) numele şi prenumele cititorului;

d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii;

2. în cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de apometru, operatorul are obligaţia ca până la data limita de emitere a facturii să:

a) golească căminul de apă;

b) citească contorul de apă;

c) remedieze defecţiunea care a făcut posibila inundarea căminului;

d) emită factura pe baza citirii efectuate;

3. în cazul în care operaţiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate, la emiterea facturii după data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi obligatoriu menţionat în factura, regularizarea efectuându-se în factura următoare.

7.25 să notifice utilizatorul şi să solicite acordul acestuia în cazul în care datele personale sunt cedate către terţi.

7.26 să asigure la branşamentul condominiului parametrii de calitate a apei potabile.

7.27 să repartizeze pe fiecare unitate imobiliară consumul de apă înregistrat de contorul montat la branşamentul condominiului.

7.28 să emită lunar factură.

7.29 să factureze în sistem pauşal utilizatorul care nu asigură montarea contoarelor de apă în toate locurile de consum aferente proprietăţii individuale sau care nu verifică metrologic contoarele la termenul de scadenţă ori nu înlocuiesc toate contoarele respinse metrologic;

7.30 să nu sisteze furnizarea/prestarea serviciului la nivel de condominiu în caz de neplată a facturilor individuale.

CAP. IV

Drepturile şi obligaţiile utilizatorului

Art.8 Utilizatorul are următoarele drepturi:

8.1. sa utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apa şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract;

8.2. sa conteste facturile când constata diferenţe între consumul facturat şi cel realizat;

8.3. sa beneficieze de reducerea valorii facturii, prin acordarea de bonificaţii în valoare de 30%/luna din valoarea facturii curente, în următoarele situaţii:

a) nefurnizarea apei conform prevederilor art. 7 pct. 7.4;

b) neanunţarea întreruperilor, conform prevederilor art. 7 pct. 7.8, sau depăşirea limitelor de timp comunicate;

8.4. sa primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale;

8.5. sa racordeze în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului alţi consumatori pentru alimentarea acestora cu apa;

8.6. sa solicite operatorului remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la instalaţiile de distribuţie sau la branşament;

8.7. sa solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe branşamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, în condiţiile art. 7 pct. 7.12.

8.8. sa solicite şi sa primească, în condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ şi cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare;

8.9. sa sesizeze autorităţilor administraţiei publice locale competente orice deficienta constatată în furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare şi sa facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătăţirea activităţii şi creşterea calităţii serviciilor;

8.10. sa renunţe, în condiţiile legii, la serviciile contractate;

8.11. sa primească şi sa utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează;

8.12. sa se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect.

8.13. să refuze prelucrarea datelor personale în scop de marketing sau de cedare a acestora către terţi.

Art.9 Utilizatorul are următoarele obligaţii:

9.1. sa respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apa şi de canalizare prevăzute de legislaţia în vigoare;

9.2. sa accepte limitarea cantitativă sau întreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevăzute în programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare;

9.3. sa respecte în punctul de descărcare în reţeaua de canalizare condiţiile de calitate a apelor, potrivit normelor şi normativelor în vigoare;

9.4. în cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul de apa se afla pe proprietatea utilizatorului, acesta va asigura integritatea sistemelor de măsurare, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum şi pentru operaţiile de întreţinere şi de intervenţii;

9.5. sa nu execute manevre la robinetul/vana de concesie. Izolarea instalaţiei interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de după contor;

9.6. sa nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publica, direct sau prin branşamentul de apa;

9.7. sa ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de reţinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol;

9.8. sa aducă la cunoştinţa operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în anexa nr. 2 la contract şi a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi a adresei la care operatorul urmează sa trimită facturile;

9.9. sa asigure pentru apele uzate şi meteorice condiţiile de descărcare prevăzute de operator în avizul de branşare/racordare;

9.10. sa asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apa şi de canalizare;

9.11. sa solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului;

9.12. sa nu construiască sau sa amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respecta distanţele de siguranţa fata de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de distribuţie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal sa le desfiinţeze;

9.13. sa nu modifice instalaţiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului.

9.14.să suporte proporţional cu cota-parte indiviză cheltuielile de administrare, întreţinere şi reparare a instalaţiilor comune de alimentare cu apă şi de canalizare din condominiu;

9.15.să plătească până la termenul de scadenţă facturile individuale emise de operator;

9.16. să suporte cheltuielile de montare, verificare periodică metrologică şi înlocuire a contoarelor de apă aferente proprietăţii individuale;

9.17.să înlocuiască contoarele de apă cu citire la distanţă numai cu contoare de acelaşi tip şi să comunice operatorului, în termen de cel mult 48 de ore, seria şi indexul contorului nou împreună cu seria şi indexul contorului înlocuit;

9.18 să permită accesul operatorului pe proprietatea lor, în cazul suspiciunii de fraudă, pentru verificarea integrităţii contoarelor şi a funcţionării instalaţiilor interioare de apă, în termen de cel mult 48 de ore de la solicitare, sub sancţiunea facturării în sistem pauşal în 5 zile de la notificarea scrisă; utilizatorul individual nu este exceptat şi de la aplicarea altor sancţiuni prevăzute de lege în cazul în care se constată violarea sigiliilor aplicate contoarelor sau robinetelor sau orice alte acţiuni care pot denatura corectitudinea consumului înregistrat de contor.

CAP. V

Stabilirea cantităţii de apa furnizată şi a celei evacuate în reţeaua de canalizare

Art.10 (1) Perioada de citire a contorului este de la data de 15 pana in 30 ale fiecarei luni, iar emiterea facturii se face lunar pana in data de 15 ale lunii urmatoare celei pentru care se factureaza consumul.

(2) În cazul schimbării perioadei de citire a contoarelor, noua perioada va fi comunicată utilizatorului împreună cu factura anterioară lunii în care citirea se va efectua la data modificată.

Art.11 Stabilirea cantităţii de apa furnizată şi a celei evacuate în reţeaua publica de canalizare se va face astfel:

1. Cantitatea de apa furnizată se stabileşte[se bifează una dintre metodele de la lit. a) sau c)]:

□ a) pe baza înregistrărilor contorului de apa aferent proprietatii individuale.

□ b) în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare, daca utilizatorul nu asigura montarea contoarelor de apă în toate locurile de consum aferente proprietăţii individuale sau daca nu verifică metrologic contoarele la termenul de scadenţă ori nu înlocuiesc toate contoarele respinse metrologic.

□ c) în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare, daca utilizatorul nu permite accesul operatorului pe proprietatea sa, in cazul suspiciunii de frauda, pentru verificarea integritatii contoarelor si a functionarii instalatiilor interioare de apa.

La consumul stabilit conform lit.a)-c) se adauga diferenta dintre consumul inregistrat de contorul de bransament si suma consumurilor individuale se repartizeaza egal pe unitate imobiliara si se factureaza individual.

2. Cantitatea de apa preluată în reţeaua publica de canalizare se stabileşte: [se bifează una dintre metodele de la lit. a) - e)]

□ a) pentru utilizatorii casnici conform              , în procent de 90 % din volumul de apă potabilă inregistrata de contorul de apa si        % din volumul de apa caldă înregistrată de contorul de energie termica;

□ b) pentru                    (se trece denumirea agentului economic care are calitatea de utilizator) ca fiind egală cu cantitatea de apa consumată;

□ c) ca fiind egala cu cantitatea de apa consumata, din care se scade cantitatea de apa ramasa inglobata in produsul finit stabilita conform breviarului de calcul din anexa nr.4 la contract,

□ d) pe baza citirii contorului/contoarelor având caracteristicile prevăzute în anexa nr. 1;

3. Stabilirea cantităţii de apă meteorica preluată în reţeaua de canalizare se determina prin înmulţirea cantităţii specifice de apa meteorica comunicată de A.N.M. pentru luna anterioară emiterii facturii, cu suprafeţele totale ale incintelor construite şi neconstruite, declarate de fiecare utilizator, şi cu coeficientii de scurgere recomandati de SR 1846-1:2006, utilizand ( se trece una dintre metodele de la lit.a) sau b):

□ a) relaţia de calcul din anexa nr. 3 la contract;

□ b) norma specifica determinata analitic pe categorii de utilizatori, aprobata prin             

Art.12 (1) În cazul defectării contorului de branşament din vina dovedită a utilizatorilor cantitatea facturată va fi determinata în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apa în sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare, la care se adauga separat, cheltuielile justificate aferente inlocuirii acestuia,.

(2) La schimbarea contorului în vederea reparării sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligaţia de a anunţa titularii contractelor de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare despre operaţiunea respectiva, cu cel puţin 24 de ore înainte de ora la care este programata acţiunea şi vor completa un document în care sunt trecute cel puţin:

a) datele de identificare ale operatorului;

b) datele de identificare ale utilizatorului;

c) datele de identificare ale contorului existent;

d) datele de identificare ale sigiliului existent;

e) datele de identificare ale contorului ce se montează;

f) seria sigiliului cu serie unica de identificare;

g) datele de identificare a persoanei care a realizat înlocuirea.

(3) In cazul in care contorul de bransament nu se poate citi, este defect (blocat, distrus in urma inghetului sau unui soc mecanic), este scos din instalatie, cantitatea inregistrata de contorul de bransament va fi stabilita ca fiind media cantitatilor de apa facturate in ultimele 3 luni anterioare de consum, pentru o perioada de 2 luni, dupa care cantitatea facturata va fi determinata in baza criteriilor

tehnice privind stabilirea cantitatilor de apa in sistem pausal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare.

(4) In cazul in care delegatul imputernicit al operatorului este impiedicat sa citeasca aparatele de masurare-inregistrare, cand acestea se afla pe proprietatea utilizatorului, sau daca se constata sigiliul dteriorat (rupt), cantitatea cantitatea inregistrata de contorul de bransament va fi stabilita ca fiind media cantitatilor de apa facturate in ultimele 3 luni anterioare de consum, pentru o perioada de 2 luni, dupa care cantitatea facturata va fi determinata in baza criteriilor tehnice privind stabilitrea cantitatilor de apa in sistem pausal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare.

CAP. VI

Tarife, facturare şi modalităţi de plată

Art.13 (1) Operatorii serviciilor publice de alimentare cu apa şi de canalizare vor practica preţurile şi tarifele aprobate potrivit prevederilor legale în vigoare, consemnate în anexa 4 la prezentul contract.

(2) Modificarea preţurilor şi tarifelor va fi adusă la cunoştinţa utilizatorului, cu minimum 15 zile înaintea începerii perioadei de facturare la noul preţ, prin oricare din urmatoarele modalitati: afisare la sediile operatorului, pe site-ul operatorului, in mass-media.

Art.14 (1) Facturarea se face lunar, în baza preţurilor şi tarifelor aprobate şi a cantităţilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale.

(2) În cazul facturării unor cantităţi estimate, regularizarea consumului se realizează dupa intocmirea notelro de constatare si proceselor verbale de citire.

(3) Factura va cuprinde elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantităţile facturate, preţul/tariful aplicat, o rubrica cu termenele de scadenta ale tuturor contoarelor pentru care utilizatorul trebuie sa asigure, pe cheltuiala sa, verificarea perioadica metrologica.

Art.15 (1) Factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare se emite cel mai târziu pana la data de 15 a lunii următoare celei în care prestaţia a fost efectuată. Utilizatorii sunt obligaţi sa achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, în termenul de scadenta de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii facturii şi termenul de scadenta se înscriu pe factura.

(2) Neachitarea facturii în termen de 30 zile de la data scadentei atrage după sine penalităţi de întârziere, după cum urmează:

a) penalităţile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare;

b) penalităţile se datorează începând cu prima zi după data scadentei;

c) valoarea totală a penalităţilor calculate conform prevederilor legislaţiei în vigoare se constituie venit al operatorului.

(3) Nerespectarea de către utilizatori a condiţiilor calitative şi cantitative de descărcare a apelor uzate în sistemele publice de canalizare, stabilite prin acordurile de preluare şi avizele de racordare eliberate de operator potrivit reglementărilor legale în vigoare, conduce la retragerea acestora şi la plata unor penalităţi şi despăgubiri pentru daunele provocate.

Art.16 Facturile şi documentele de plata se transmit de operator la adresa:

Art.17 Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoarele modalităţi:

a) în numerar, la casieria operatorului;

b) cu fila CEC;

c) cu ordin de plată;

d) alte instrumente de plata convenite de părţi.

Art.18 (1) În cazul în care pe documentul de plată nu se menţionează obiectul plăţii, se considera achitate facturile în ordine cronologică.

(2) În funcţie de modalitatea de plata, aceasta se considera efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:

a) data certificării plăţii de către unitatea bancară a utilizatorului pentru ordinele de plata;

b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plata legale;

c) data înscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului.

Art.19 În cazul în care se constata ca utilizatorul la care anterior a fost sistata furnizarea apei potabile a beneficiat de furnizarea/ prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare fără acordul operatorului, se va proceda la facturarea acestora începând cu data de la care exista dovada ca a beneficiat de serviciu.

CAP. VII

Răspunderea contractuală

Art.20 (1) Pentru neexecutarea în tot sau în parte a obligaţiilor contractuale prevăzute în prezentul contract părţile răspund conform prevederilor legale.

(2) Părţile contractante pot include şi daune-interese pentru neexecutarea totală sau parţială a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii.

Art.21 Refuzul total sau parţial al utilizatorului de a plaţi o factura emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresa scrisă care va conţine şi motivul refuzului, în termen de 10 zile de la data primirii facturii. Reclamaţiile ulterioare efectuării plăţii facturilor se conciliază între părţi în termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretenţiilor de către utilizator. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări conciliate între părţi, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalităţi.

Art.22 În cazul în care, ca urmare a unor recalculări ale consumurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor incasa penalităţi.

Art.23 Operatorul este obligat sa plătească despăgubiri în cazul deteriorării instalaţiilor interioare aparţinând utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, în situaţia în care au apărut presiuni în punctul de delimitare mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare sau calitatea apei nu corespunde condiţiilor de potabilitate. Plata despăgubirilor se face în termen de maximum 30 de zile de la data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate de un expert autorizat angajat de operator şi agreat de utilizator. În cazul în care în urma expertizei se constata ca operatorul nu este în culpa, plata expertizei va fi suportată de utilizator.

Art.24 Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 7 pct. 7.4 şi 7.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii în concordanta cu gradul de neasigurare a serviciului şi durata cat acesta nu a putut fi asigurat. Criteriile de stabilire a cuantumului reducerii vor fi aprobate de autorităţile administraţiei publice locale.

Art.25 În cazul nerespectării prevederilor art. 7 pct. 7.9, 7.10, 7.11 şi 7.12, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care sa acopere prejudiciul creat.

Art.26 (1) În cazul apariţiei unor situaţii de forţa majoră partea care o invoca este exonerată de răspundere în condiţiile legii.

(2) Partea care invoca forţa majoră este obligată sa notifice celeilalte părţi, în termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi sa ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.

CAP. VIII

Litigii

Art.27 Părţile convin ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia sa fie rezolvate pe cale amiabila de reprezentanţii lor. Art.28 În cazul în care nu este posibila rezolvarea litigiilor pe cale amiabila, părţile se vor adresa instanţelor judecătoreşti romane competente.

CAP. IX

Alte clauze

Art.29 In cazul in care pe parcursul derularii contractului actele normative care au stat la baza intocmirii contractului vor fi modificate sau abrogate, se vor aplica de drept noile reglementari Art.30                                  

CAP. X

Dispoziţii finale

Art.31 În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract părţile se supun prevederilor legislaţiei specifice în vigoare, ale Codului civil, Codului comercial şi ale altor acte normative incidente.

Art.32 Prezentul contract se poate modifică cu acordul părţilor, prin acte adiţionale.

Art.33 Anexele nr.1-4 fac parte integrantă din prezentul contract.

Art.34 Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, şi intra în vigoare la data de        .

OPERATOR UTILIZATOR

SC APA SERV VALEA JIULUI SA (nume şi prenume, semnatura)

DIRECTOR GENERAL

XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX

Reprezentant utilizator

(nume şi prenume, în calitate de)

ŞEF DEPARTAMENT ECONOMIC

XXXXXX-XXXXX XXXXX

ȘEF SERVICIU JURIDIC

XXXXXXX XXXX

ȘEF SERVICIU COMERCIAL RECUPERARE CREANȚE, XXXX XXXXXXX

Întocmit de              

Anexa nr.1/         La contractul nr.       /    

DELIMITAREA

instalatiilor de alimentare cu apa si de canalizare

Denumire utilizator                           

(se trece denumirea utilizatorului care trebuie sa fie aceeasi cu cea din contract)

Adresa condominiului/spatiului la care se furnizeaza/presteaza serviciul de alimentare cu apa si de canalizare este:

1.                                     

2.                                     

3.                                                        (se trec toate adresele de consum care au bransament propriu si apartin aceluiasi proprietar sau fac parte din aceeasi asociatie de proprietari/locatari)

A. Alimentarea cu apa se face din                  (se trece denumirea statiei de pompare, repompare, hidrofor etc. din care se face alimentarea fiecarui punct de consum).

B. Punctul/punctele de delimitare este/sunt amplasat/amplasate conform schitei/schitelor din anexa.

C.Caracteristicile contorului/contoarele de bransament sunt: 1.Diametrul..............seria...............................,model..............clasa de precizie. data

montării.....................................termenul scadent pentru verificare metrologică .........................

D. Caracteristicile contorului individual: Diametrul..............seria...............................,model..............clasa de precizie data

montării.....................................termenul scadent pentru verificare metrologică .........................

E. Caracteristicile contorului/contoarele de racord sunt:: Diametrul..............seria...............................,model..............clasa de precizie. data

montării.....................................termenul scadent pentru verificare metrologică .........................

F. Schema de principiu a conductelor si armaturilor in amonte si in aval de punctul de delimitare este conform schitei/schitelor din anexa.

OPERATOR UTILIZATOR

SC APA SERV VALEA JIULUI SA (nume şi prenume, semnatura)

DIRECTOR GENERAL

XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX

ŞEF DEPARTAMENT ECONOMIC

XXXXXX-XXXXX XXXXX

Reprezentant utilizator

(nume şi prenume, în calitate de)

Anexa nr.2/         La contractul nr.       /    

SITUATIA PERSOANELOR SI A OPERATORILOR ECONOMICI

Nr. Crt Adresa punctului de consum Numarul persoanelor alimentate cu apa calda produsa centralizat Numarul persoanelor care isi prepara apa calda local Numar de niveluri

Nr. Crt. Denumirea operatorului economic/adresa punctului de consum Activitatea desfasurata Numar de unitati robinete elevi locuri copii Total mc/luna

OPERATOR UTILIZATOR

SC APA SERV VALEA JIULUI SA (nume şi prenume, semnatura)

DIRECTOR GENERAL

XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX

ŞEF DEPARTAMENT ECONOMIC

XXXXXX-XXXXX XXXXX

Reprezentant utilizator

(nume şi prenume, în calitate de)

Anexa nr.3/         La contractul nr.       /    

CONDITII DE CALITATE SI LEGISLATIA APLICABILA

Presiunea apei asiguratã la ultimul nivel al condominiului este de 0,6 atm., la un consum de apã instantaneu de (se trece consumul de apã instantaneu, considerând factorul de

simultaneitate din normele de proiectare).

Debitul de apã minim asigurat este de 0,5 l/s si de 43,8mc/zi.

Gradul de asigurare în furnizare a alimentãrii cu apã este de 100 % lunã. Gradul de asigurare în furnizare a serviciului de canalizare este de 100 %/lunã. Cantitatea de apa meteorica preluata la canalizare lunar se calculeaza cu relatia

Legislaţia si normele tehnice aplicabile serviciului de alimentare cu apã si de canalizare pentru care se încheie contractul este:

Nr. Indicativul actului Denumirea actului

crt. normativ sau tehnic normativ sau tehnic

1.

1. Lege nr.51/2006 Legea serviciilor comunitare de utilităţi publice, republicata

2. Lege nr. 241/2006 Legea serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare, republicata

3. HG nr.472/2000 privind unele măsuri de protecţie a calităţii resurselor de apă, agenţilor economici care deversează ape uzate ce depăşesc indicatorii de calitate

4. Legea nr.458/2002 privind calitatea apei potabile, cu completarile si modificarile ulterioare

5. Legea apelor nr.106/1997, cu modificarile si completarile ulterioare

6. HG nr.188/2002 privind condiţiile de descărcare în mediul acvatic al apelor uzate, cu modificarile si completarile ulterioare

7. Ordinul nr.29/N/1993 pentru aprobarea Normativului-cadru privind contorizarea apei şi a

energiei termice la populaţie, instituţii publice şi agenţi economici

8. Ordinul preşedintelui ANRSC nr.90/2007 pentru aprobarea Contractului-cadru de

furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa si de canalizare

9. SR 1846-1:2006 Canalizări exterioare. Determinarea debitelor de apă de canalizare.

Prescripţii de proiectare

Apele uzate acceptate la deversarea in retelele publice a apelor uzate trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

Nr. crt	Indicator de calitate	U.M.	Valorile maxime admise	Nr. crt.	Indicator de calitate	U.M.	Valorile maxime admise
1.	temperatura	0C	40	14.	Detergenţi sintetici biodegradabili	mg/ dm3	25
2.	pH	unităţi pH	6,5-8,5	15.	Plumb(Pb2+)	mg/ dm3	0,5
3.	materii în suspensie	mg/ dm3	350	16.	Cadmiu(Cd2+)	mg/	0,3

						dm3
4.	CBO5 consum biochimic de oxigen la 5 zile	mgO2/dm3	300	17.	Crom total (Cr3++ Cr6+)	mg/ dm3	1,5
5.	consum chimic de oxigen (CCO-Cr)	mg/ dm3	500	18.	Crom hexavalent (Cr6+)	mg/ dm3	0,2
6.	Azot amoniacal (NH4+)	mg/ dm3	30	19.	Cupru (Cu2+)	mg/ dm3	0,2
7.	Fosfor total	mg/ dm3	5,0	20.	Nichel(Ni2+)	mg/ dm3	1,0
8.	Cianuri totale (CN)	mg/ dm3	1,0	21.	Zinc(Zn2+)	mg/ dm3	1,0
9.	Sulfuri şi hidrogen sulfurat(S2-)	mg/ dm3	1,0	22.	Mangan total (Mn)	mg/ dm3	2,0
10.	Sulfiţi(SO 2-) 3	mg/ dm3	2,0	23.	Clor rezidual liber	mg/ dm3	0,5
11.	Sulfaţi(SO 2-) 4	mg/ dm3	600
12.	Fenoli antrenabili cu vapori de apă (C6H5OH)	mg/ dm3	30
13.	Substanţe extractibile cu solvenţi organici	mg/ dm3	30

OPERATOR UTILIZATOR

SC APA SERV VALEA JIULUI SA (nume şi prenume, semnatura)

DIRECTOR GENERAL

XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX

Reprezentant utilizator

(nume şi prenume, în calitate de)

ŞEF DEPARTAMENT EXPLOATARE

XXXXXX XXXXXX

ȘEF SERVICIU EXPLOATARE ȘEF LABORATOR CENTRAL

XXXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX

Anexa nr.4/         La contractul nr.       /    

TARIFE

Nr. Crt.	Servicii furnizate/prestate	Modul de Facturare	Cantitate (mc/lunã)	Tarife lei/mc (fãrã T.V.A.)	Valoarea totalã lei (fãrã T.V.A.)
A	B	C	1	2	3
1.	Furnizare apã potabilã	Contorizat /pauşal		5,19	Cantitate x Tarif
2.	Colectare, transport, epurare şi evacuare a apelor uzate menajere	90% din cantitatea de apă potabilă furnizată		3,33	Cantitate x Tarif
3.	Colectare, transport, epurare şi evacuare a apelor meteorice	0,9 m3/ap./lună		3,33	Cantitate x Tarif
4.	TOTAL (fãrã T.V.A.)

OPERATOR UTILIZATOR

SC APA SERV VALEA JIULUI SA (nume şi prenume, semnatura)

DIRECTOR GENERAL

XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX

ŞEF DEPARTAMENT ECONOMIC

XXXXXX-XXXXX XXXXX

ȘEF SERVICIU JURIDIC

XXXXXXX XXXX

Reprezentant utilizator

(nume şi prenume, în calitate de)

ȘEF SERVICIU COMERCIAL RECUPERARE CREANȚE

XXXX XXXXXXX

Întocmit de