Termeni şi condiţii generale privind serviciile MAN Now

Termeni şi condiţii generale privind serviciile MAN Now

(„TCG pentru servicii”)

1 Obiect

1.1 TCG privind serviciile MAN Truck & Bus SE („MAN T&B”) reglementează furnizarea serviciilor MAN T&B descrise la punctul0 prin platforma RIO operată de TB Digital Services GmbH („TBDS”), Xxxxx- Xxxxxxxxx-Xxx. 00-00, 00000 Xxxxxxx, oferite utilizatorului de către MAN T&B. Acestea constituie un acord individual, pe lângă acordul de Termeni şi condiţii generale ale platformei RIO deja încheiat între utilizator şi TBDS.

1.2 Cu excepţia cazului în care se prevede altfel în mod expres în aceste TCG privind serviciile, se aplică reglementările acordului TCG privind Platforma RIO deja încheiat între Utilizator şi TBDS. Termenii definiţi în TCG pentru platforma RIO se aplică şi acestor TCG pentru servicii.

1.3 Aceşti TCG pentru servicii vor fi conveniţi prin intermediul platformei RIO în conformitate cu reglementările de la punctele 2.1 şi 2.3 ale TCG pentru platforma RIO.

1.4 După ce vehiculul/ele MAN a/au fost înregistrat/e în zona de administrare RIO de pe platforma RIO, utilizatorul trebuie să apese cu clic pe butonul corespunzător din Marketplace de pe platforma RIO pentru serviciul MAN Now. La deschiderea iniţială a serviciului MAN Now, utilizatorul trebuie să confirme aceste TCG privind serviciile, inclusiv descrierea acestora. Încheierea contractului referitor la serviciul MAN Now se consideră ca fiind realizată numai după acceptarea de către MAN T&B a ofertei înaintate de utilizator (această confirmare va fi transmisă utilizatorului în scris, prin intermediul unui e-mail sau prin intermediul platformei RIO).

MAN T&B îşi rezervă, de asemenea, dreptul de a efectua o verificare a bonităţii, o verificare a listei părţilor sancţionate şi a Codului de Identificare-Fiscală aparţinând utilizatorului după înaintarea ofertei de către utilizator şi acceptarea acesteia de către MAN T&B. Chiar şi după acceptarea ofertei, MAN T&B îşi rezervă dreptul de a efectua la intervale regulate o verificare a Codului de Identificare Fiscală, a bonităţii şi/sau listei părţilor sancţionate.

Utilizarea serviciilor este condiţionată de faptul că nu există niciun fel de obstacole pentru aceasta ca urmare a reglementărilor naţionale sau internaţionale, în special a reglementărilor privind controlul exporturilor şi a embargourilor sau a altor restricţii legale. Utilizatorul se obligă să furnizeze toate informaţiile şi documentele necesare pentru utilizarea serviciilor. Întârzierile cauzate de procedurile de verificare a exporturilor sau de procedurile de aprobare suspendă temporar furnizarea de servicii. În cazul în care nu sunt obţinute aprobările necesare, se consideră că încheierea TCG privind aceste servicii nu a fost finalizată; acest lucru duce la excluderea eventualelor revendicări privind acordarea de despăgubiri ca urmare a depăşirii termenelor limită menţionate mai sus.

1.5 Art. 312i paragraful 1 teza 1 nr. 1 - 3 şi teza 2 din Codul Civil German nu se aplică la încheierea prezentului acord TCG privind serviciile.

2 Serviciul MAN T&B

2.1 MAN T&B îi oferă utilizatorului următorul serviciu MAN T&B în conformitate cu aceşti TCG privind serviciul:

Denumirea serviciului MAN T&B	Scurtă descriere a serviciului MAN T&B	Plată în euro (net)
MAN Now	Serviciul MAN Now îi arată clientului opţiunile privind actualizările precum şi pe cele privind achiziţia de funcţii (Features) pentru vehicul. Afişajul se bazează pe verificarea compatibilităţii posibilelor actualizări şi funcţii cu vehiculul în cauză plecând de la datele de producţie ale vehiculului respectiv. Actualizările şi funcţiile selectate pot fi rezervate direct la MAN Now. Funcţiile sunt gratuite sau contra cost.	Gratuit

Descrierea detaliată a serviciului precum şi cerinţele tehnice şi taxa care trebuie achitată pentru utilizarea serviciului pot fi vizualizate şi descărcate în formă actualizată din secţiunea Marketplace a platformei RIO, de la adresa xxxxx://xxx.xxxxx.

2.2 Disponibilitatea platformei RIO pentru prestarea ulterioară a serviciilor MAN T&B corespunde punctului 3.2 din TCG ale platformei RIO.

3 Modificări

3.1 Modificările aduse acestor TCG pentru servicii necesită consimţământul ambelor părţi contractuale, cu excepţia cazului în care punctul 3 prevede altfel.

3.2 MAN T&B poate efectua modificări tehnice adecvate asupra furnizării serviciului MAN T&B, în special atunci când acestea sunt necesare pentru îmbunătăţirea funcţionalităţii acestora sau pentru respectarea cerinţelor legale aplicabile.

3.3 De asemenea, MAN T&B poate efectua modificări asupra furnizării serviciului MAN T&B, cu condiţia ca acestea să nu restrângă serviciile oferite utilizatorului în ceea ce priveşte folosirea serviciului MAN T&B, respectiv cu condiţia ca utilizatorul să nu îşi fi exprimat în mod explicit refuzul cu privire la efectuarea unor astfel de modificări, în conformitate cu prevederile pct. 3.4 de mai xxx.

3.4 Toate modificările adecvate efectuate asupra furnizării serviciului MAN T&B precum şi cele privind creşterea preţurilor vor fi aduse la cunoştinţă sub formă scrisă utilizatorului, care va avea posibilitatea de a-şi exprima refuzul cu privire la efectuarea respectivelor modificări, în termen de şase (6) săptămâni. Neaducerea la cunoştinţă a unui eventual refuz (exprimat în scris sau prin e-mail) cu privire la efectuarea unei modificări adecvate a serviciilor/majorarea preţurilor în termenul de şase (6) săptămâni, va fi considerată drept acceptare a modificării serviciilor/majorării preţurilor, cu condiţia ca utilizatorul să fi fost informat cu privire la această consecinţă juridică. În cazul în care utilizatorul îşi exprimă refuzul cu privire la efectuarea unei modificări a serviciilor oferite/o majorare a preţurilor, MAN T&B este îndreptăţit să rezilieze acest acord TCG privind serviciile; în plus, utilizatorul are posibilitatea de a rezilia în orice moment aceşti TCG privind serviciile resp. de a dezactiva înregistrarea pentru serviciul MAN Now de pe platforma RIO.

4 Garanţie şi răspundere

4.1 Garanţie

4.1.1 Utilizatorul va informa imediat MAN T&B cu privire la orice problemă a serviciilor MAN T&B. MAN T&B va remedia problemele serviciilor MAN T&B într-un interval de timp rezonabil. În cazul în care remedierea în timp util a unei anumite deficienţe eşuează de două (2) ori, utilizatorul are dreptul la rezilierea extraordinară a acestor TCG pentru servicii.

Toate celelalte revendicări ale utilizatorului sunt reglementate de punctul 4.2.

4.1.2 Se exclud revendicările de acordare a unor despăgubiri pentru deficienţele constatate dacă acestea s-au produs din vina utilizatorului sau a unuia dintre agenţii care acţionează în numele acestuia.

4.2 Răspundere

MAN T&B este răspunzător pentru prejudiciile cauzate de intenţia şi/sau neglijenţa gravă a MAN T&B sau a agenţilor care acţionează în numele său. În cazul prejudiciilor cauzate din simplă neglijenţă de către MAN T&B sau de agenţii care acţionează în numele său, este exclusă răspunderea deoarece serviciul este gratuit. Pentru daunele datorate simplei neglijenţe a MAN T&B sau agenţilor care acţionează în numele acestuia, MAN T&B va răspunde numai în cazul în care este încălcată o obligaţie cardinală. Aceste obligaţii reprezintă obligaţii contractuale esenţiale ce fac posibilă executarea corespunzătoare a contractului şi cu privire la care utilizatorul trebuie să fie asigurat de respectarea acestora.

În cazul unei simple neglijenţe privind încălcarea unor astfel de obligaţii cardinale, având în vedere gratuitatea serviciului MAN T&B, MAN T&B este responsabil doar la acel nivel de diligenţă pe care MAN T&B îl manifestă pentru propriile afaceri.

4.3 Alte excluderi

4.3.1 MAN T&B nu este răspunzător pentru starea vehiculelor utilizatorului, pentru care se furnizează serviciul MAN T&B. Serviciul MAN T&B are doar rolul de a asista utilizatorul; responsabilitatea privind respectarea reglementărilor aplicabile, utilizarea şi starea tehnică a vehiculelor revenind proprietarului, respectiv şoferului. Punerea la dispoziţie a echipamentelor de fixare a RIO-Box şi/sau a unităţilor de expediere RIO şi/sau TBM2 nu sunt parte integrantă a acestor TCG privind serviciile. Aceste TCG pentru servicii nu constituie o garanţie şi/sau răspundere.

4.3.2 În consecinţă, din aceştiTCG pentru servicii nu rezultă nicio garanţie şi/sau răspundere că actualizările şi funcţiile afişate în serviciul MAN T&B pot fi folosite fără restricţii de către client, dacă starea tehnică a vehiculului a fost modificată faţă de starea din producţie.

4.3.3 În consecinţă, acești TCG pentru servicii nu constituie nicio garanţie şi/sau răspundere pentru serviciile MAN T&B defecte (în special pentru datele lipsă sau eronate) şi/sau pentru daunele rezultate din defecţiuni şi/sau erori ale vehiculelor, RIO-Box şi/sau ale unităţilor de expediere RIO şi/sau TBM2 şi/sau pe baza unei introduceri eronate a datelor a utilizatorului.

4.3.4 În consecinţă, din prezentele TCG pentru servicii nu rezultă nicio garanţie şi/sau răspundere, dacă, din orice motiv, a fost omisă notificarea utilizatorului privind o întreţinere necesară şi utilizatorul a suferit o daună.

5 Durata şi rezilierea

5.1 Durata

TCG pentru servicii sunt încheiate pe perioadă nedeterminată.

5.2 Rezilierea

5.2.1 MAN T&B poate să rezilieze acest acord TCG pentru servicii înainte de sfârşitul fiecărei luni calendaristice, cu respectarea unui termen de reziliere de (3) luni.

5.2.2 Această prevedere nu aduce atingere dreptului care le revine ambelor părţi contractuale de a rezilia contractul în baza unui temei obiectiv.

5.2.3 Încetarea acestui acord TCG pentru servicii, indiferent de motivul rezilierii, nu va afecta TCG pentru platforma RIO sau alte acorduri TCG pentru servicii încheiate pentru alte servicii MAN T&B. Cu toate acestea, rezilierea TCG pentru platforma RIO, indiferent de motivul rezilierii, duce şi la încetarea acordurilor TCG actuale pentru servicii începând cu aceeaşi dată.

5.2.4 Furnizarea serviciilor MAN T&B în conformitate cu aceşti TCG privind serviciile este condiţionată de încheierea şi menţinerea acordurilor TCG ale platformei RIO. Rezilierea TCG pentru platforma RIO, indiferent de motivul rezilierii, duce şi la încetarea acordurilor TCG actuale pentru servicii la aceeaşi dată de reziliere.

6 Confidenţialitate

6.1 MAN T&B şi utilizatorul se angajează să păstreze confidenţialitatea cu privire la celelalte informaţii confidenţiale în cauză şi să le utilizeze numai pentru îndeplinirea acestor TCG pentru servicii şi pentru scopul prevăzut. Această obligaţie va continua să fie valabilă pentru o perioadă de trei (3) ani de la încetarea contractului.

6.2 Clauza de confidenţialitate de la punctul 7 de mai sus nu se aplică în cazul în care informaţiile confidenţiale

(i) ale celeilalte părţi au fost deja făcute publice sau divulgate ulterior de terţe părţi la încheierea acestui acord TCG pentru servicii, fără a încălca un acord de confidenţialitate, (ii) sunt făcute publice la încheierea acestui acord TCG pentru servicii sau sunt făcute publice ulterior, cu excepţia cazului în care nu constituie o încălcare a acestor TCG pentru servicii, (iii) pot fi utilizate de orice parte cu consimţământul prealabil al celeilalte părţi în orice alt scop decât cel prevăzut în aceşti TCG pentru servicii sau (iv) trebuie să fie făcute publice prin obligaţii legale sau prin ordonanţa unei instanţe sau autorităţi publice; în măsura în care este legal şi posibil ca partea obligată să informeze în prealabil cealaltă parte şi să-i ofere posibilitatea de a se opune dezvăluirii.

7 Alte prevederi

7.1 În cazul în care furnizarea serviciilor MAN T&B nu este posibilă din motive de forţă majoră, MAN T&B va fi scutit de furnizarea serviciilor MAN T&B pe durata şi în funcţie de amploarea impactului, cu condiţia ca MAN T&B să ia măsuri de precauţie corespunzătoare pentru a evita consecinţele. Prin forţa majoră se înţelege orice eveniment care nu este controlat de MAN T&B, care împiedică MAN T&B să-şi îndeplinească integral sau parţial obligaţiile, inclusiv daunele provocate de incendii, inundaţii, greve şi greve legale, precum şi de orice întrerupere a funcţionării care nu este cauzată de aceasta sau de decrete oficiale. De asemenea, aici este inclusă şi defecţiunea platformei RIO din cauza forţei majore.

MAN T&B va informa imediat utilizatorul cu privire la introducerea şi încetarea forţei majore şi va depune toate eforturile pentru a remedia forţa majoră şi a limita efectele acesteia pe cât posibil.

7.2 În cazul în care anumite prevederi ale prezentului acord TCG pentru servicii sunt sau devin nule din punct de vedere juridic, parţial sau total, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi. Părţile contractuale convin să înlocuiască prevederea devenită nulă cu o prevedere cu efect juridic care să corespundă cel mai bine cu scopul şi sensul prevederii devenite nule. O eventuală lacună apărută în aceşti TCG pentru servicii va fi închisă în consecinţă.

7.3 MAN T&B are dreptul de a atribui companiilor afiliate MAN T&B toate sau o parte din drepturile şi/sau obligaţiile sale în conformitate cu aceste TCG pentru servicii, în sensul articolului 15 din AktG. În cazul atribuirii totale a tuturor drepturilor şi obligaţiilor, utilizatorul are dreptul să rezilieze aceşti TCG pentru servicii.

7.4 Fără consimţământul scris prealabil al companiei MAN T&B, utilizatorul nu are dreptul să atribuie terţilor toate sau o parte din drepturile şi/sau obligaţiile care decurg din aceşti TCG pentru servicii.

7.5 Modificările şi completările acestor TCG privind serviciile trebuie realizate în scris. Acest lucru se aplică şi în cazul unui eventual acord privind abrogarea acestei cerinţe care stipulează necesitatea formei scrise.

7.6 Aceşti TCG pentru servicii sunt disponibili în versiuni în limbile naţionale respective, iar în cazul în care există contradicţii, este relevantă versiunea originală în limba germană.

7.7 Aceşti TCG privind serviciile se supun legii Republicii Federale Germania (fără a aduce atingere conflictului de legi). Sediul procedural exclusiv pentru litigiile care decurg din sau în legătură cu aceşti TCG pentru servicii se află la München.

* * *