Str. Axente Sever nr. 2, Turda, Cluj · Tel.: 0264311771 · Fax: 0264.311772
Str. Axente Sever nr. 2, Turda, Cluj · Tel.: 0000000000 · Fax: 0000.000000
xxx.xxxxxxx.xx · Reg. Comerţului: J12/2/2007 · C.U.I.: RO20330054 Capital social subscris şi vărsat: 1.121.470 RON · Banca Transilvania Cont: XX00XXXX00000000X00000XX
CONTRACT NR. TD.000102250 / 19.01.2017
DE FURNIZARE/PRESTARE A SERVICIULUI DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE
CAPITOLUL I: Părţile contractante
ART. 1 Compania de Apă Arieş S.A, cu sediul în Turda, str. Xxxxxx Xxxxx, nr.2, judeţul Cluj, înmatriculată la Registrul Comerţului cu nr. J12/2/2007, codul unic de înregistrare RO20330054, având contul XX00XXXX00000000X0000000 deschis la banca Transilvania Turda şi contul nr.
XX00XXXX0000000XXX000000 deschis la Trezoreria Cluj, reprezentată de Xxxxx Xxxxxx Xxxxx, având
funcţia de Director General, Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx avand functia de Sef Serviciu Financiar Contabil şi Xxxxxx Xxxxxxxxx Demeter Consilier Juridic, denumită în continuare Operator, pe de o parte şi
Domnul/Doamna MODEL CONTRACT, cu sediul/domiciliat în localitateaTurda, Str. 22 Decembrie 1989,
No. 3, Bl. A1, Ap. 3, Judeţul/Sectorul. Cluj, , înmatriculată la Registrul Comerţului cu nr. , codul unic
de înregistrare ............................., contul nr. , deschis la , reprezentat
de MODEL CONTRACT, având calitatea de Proprietar, se identifică cu C.I/B.I. seria KX, nr. 1111111, C.N.P. 121212121212, eliberat de politia TURDA, la data de 01.01.2017, în calitate de utilizator, pe de altă parte, au
convenit să încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apă şi de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze:
Capitolul 2. Obiectul contractului
ART. 2 (1) Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apă potabilă (sau industrială) şi de canalizare, în condiţiile prevăzute de prezentul contract.
(2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publică situată pe domeniul public care este constituită de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apă, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare.
(3) Punctul de delimitare între operator şi utilizator este căminul de apometru, pentru alimentarea cu apă, şi căminul de racord, pentru preluarea la canalizare. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr. 1 la contract.
(4) Prestarea altor activităţi conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor
contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala faţă de prevederile prezentului
contract.
ART. 3 Prezentul contract s-a încheiat pentru un număr de persoane şi operatori economici conform anexei nr.
2.
ART. 4 Utilizatorul va folosi apa în următoarele scopuri:
[ ] Consum menajer [ ] Preparare locală apă caldă menajeră [ ] Preparare locală agent termic
[ ] Consum industrial [ ] Proces tehnologic
În anexa nr. 3 la contract sunt menţionate standardele, normativele, condiţiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu şi debitul asigurat, precum şi condiţiile de acceptare la deversarea în reţelele publice a apelor uzate, valabile la data semnării contractului.
ART. 5 (1) Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare se încheie între operator şi utilizator pe durată nedeterminată.
(2) Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator.
Capitolul 3. Drepturile şi obligaţiile operatorului
ART. 6 Operatorul are următoarele drepturi:
(1) să factureze şi să încaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de autoritatea publică locală;
(2) să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen;
(3) să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii;
(4) să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi în baza normelor legale, prin acte adiţionale;
(5) să aibă acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţa sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integrităţii sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contor, dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrităţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenţa delegatului împuternicit al utilizatorului;
(6) să stabilească condiţiile tehnice de branşare şi/sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în
administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă;
(7) să desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale şi să sesizeze
autorităţile competente, în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare;
(8) să întrerupă furnizarea apei la cererea utilizatorului sau numai după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, în următoarele situatii:
a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă;
b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor
utilizatori;
c) neachitarea obligaţiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar-urbane a localităţilor, aflate în administrarea lor;
d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile
administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea utilizatorului;
e) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului, la reţele publice sau la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fără acordul operatorului, în cadrul unor lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare
f) la cererea utilizatorului;
(9) să verifice şi să constate starea instalaţiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie să corespundă prescripţiilor tehnice avute în vedere la încheierea contractului de branşament;
(10) să aplice penalităţile prevăzute de actele normative în vigoare în cazul în care se deversează în reteaua publică de canalizare ape uzate care depăşesc concentraţiile maxime admise pentru împurificatori;
(11) să suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă în situaţiile în care timp de 3 luni de la data întreruperii alimentării cu apă prevăzute la pct. 6.8 lit. a) şi/sau b) nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului după acest termen, operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cotă reprezentând 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apă, cât şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată această perioadă;
(12) să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în
următoarele condiţii:
a) când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;
b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apă;
c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi;
(13) să stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie/furnizare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada şi numărul de utilizatori afectaţi să fie cât mai mică.
ART. 7 Operatorul are următoarele obligaţii:
(1) să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare;
(2) să respecte prevederile reglementărilor emise de autorităţile de reglementare competente şi de autorităţile administraţiei publice locale;
(3) să respecte indicatorii de performanţă ai serviciului stabiliţi prin contractul de delegare a gestiunii;
(4) să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apă la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de legislaţia în vigoare;
(5) să asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectaţi;
(6) să preia apele uzate la parametrii prevăzuţi de normativele în vigoare;
(7) să efectueze analiza calitativă a apei furnizate;
(8) să aducă la cunostinţa utilizatorului, cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media şi prin afişare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate;
(9) să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua publică de apă şi de canalizare se efectuează în maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata intervenţiei. Depăşirea limitelor de timp prevăzute se poate face, în cazuri justificate, numai prin modificarea autorizaţiei de construire;
(10) pentru întreruperile din culpa operatorului în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice care depăşesc limitele prevăzute în contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Pentru întreruperile care depăsesc 24 de ore, operatorul este obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apă ale utilizatorului care solicită o astfel de prestaţie;
(11) să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apă şi de canalizare; evacuarea apei nu exonerează operatorul de plata unor despăgubiri stabilite în condiţiile legii;
(12) să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodică se face conform dispoziţiilor de metrologie în vigoare şi se suportă de către operator. Contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, se demontează de operator şi se supun verificării în laboratorul metrologic autorizat. În cazul în care verificarea se face la cererea utilizatorului, în interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci
cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată; de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit a fi neîntemeiată;
(13) să echipeze, pe cheltuiala sa, cu contoare branşamentele utilizatorului în punctul de delimitare a instalaţiilor, în termenele stabilite de consiliile locale în conformitate cu prevederile legale, dar nu mai târziu de luna martie 2009;
(14) să schimbe, pe cheltuiala sa, contorul instalat la bransamentul utilizatorului, în cazul în care s-a constatat că este defect, în termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defecţiunii se face în termen de cel mult 72 de ore de la sesizare;
(15) să aducă la cunostinţa utilizatorului modificările de tarif şi alte informaţii referitoare la facturare, prin adresa ataşată facturii;
(16) în cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de apometru, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defecţiunilor la reţeaua interioară, în cazul în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia;
(17) să nu deterioreze bunurile utilizatorului şi să aducă părţile din construcţii legal executate, care aparţin utilizatorului, l a starea lor iniţială, dacă au fost deteriorate din vina sa;
(18) să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare, ce au survenit din vina sa,
conform prevederilor legale în vigoare;
(19) să furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta;
(20) să anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate în modul stabilit prin contract şi să comunice durata planificată pentru întreruperile necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii;
(21) să plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă:
a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările sau la întreruperile programate;
b) după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5 zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării;
(22) să acorde bonificaţii utilizatorului în cazul furnizării/prestării serviciilor sub parametrii de calitate şi cantitate prevăzuţi în contract:
a) nu livrează apa potabilă în condiţiile stabilite în contract;
b) nu respectă parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizată la branşament, conform prevederilor din
contract;
(23) în cazul în care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare a fost întreruptă pentru neplată, reluarea acesteia se va face în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la efectuarea plăţii;
cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului se suportă de utilizator; (24)(i) la fiecare citire a contorului de branşament, cu excepţia cazurilor când citirea se face de la distantă, să lase o înştiintare scrisă din care să reiasă:
a) data si ora citirii;
b) indexul contorului;
c) numele si prenumele cititorului;
d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii.
(ii) în cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de apometru din vina operatorului, acesta are obligaţia ca până la data limită de emitere a facturii să:
a) golească căminul de apă;
b) citească contorul de apă;
c) să remedieze defecţiunea care a făcut posibilă inundarea căminului;
d) să emită factura pe baza citirii efectuate.
(iii) în cazul în care operaţiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate, la emiterea facturii după data
de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi obligatoriu menţionat în factură, regularizarea efectuându-se în factura următoare;
(25) să notifice utilizatorul şi să solicite acordul acestuia în cazul în care datele personale sunt cedate către terţi.
Capitolul 4. Drepturile şi obligaţiile utilizatorului
ART. 8 Utilizatorul are următoarele drepturi:
(1) să utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract;
(2) să conteste facturile când constată diferenţe între consumul facturat şi cel realizat;
(3) să beneficieze de reducerea valorii facturii, prin acordarea de bonificaţii în valoare de 30%/lună din valoarea facturii curente, în următoarele situaţii:
a) nefurnizarea apei conform prevederilor art. 7 pct. 7.4;
b) neanunţarea întreruperilor, conform prevederilor art. 7 pct. 7.8, sau depăşirea limitelor de timp comunicate;
(4) să primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale;
(5) să racordeze în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului alţi consumatori pentru alimentarea acestora cu apă;
(6) să solicite operatorului remedierea defectiunilor si a deranjamentelor survenite la instalatiile de distributie
sau la bransament;
(7) să solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe branşamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, în condiţiile art. 7 pct. 7.12;
(8) să solicite şi să primească, în conditiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ şi cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare;
(9) să sesizeze autorităţilor administraţiei publice locale competente orice deficienţă constatată în
furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare şi să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătătirea activităţii şi cresterea calităţii serviciilor;
(10) să renunţe, în condiţiile legii, la serviciile contractate;
(11) să primească şi să utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează;
(12) să se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect;
(13) să refuze prelucrarea datelor personale în scop de marketing sau de cedare către terţi.
ART. 9 Utilizatorul are următoarele obligaţii:
(1) să respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare prevăzute de legislaţia în vigoare;
(2) să accepte limitarea cantitativă sau întreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevăzute în programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare;
(3) să respecte în punctul de descărcare în reţeaua de canalizare condiţiile de calitate a apelor, potrivit normelor şi normativelor în vigoare;
(4) în cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul de apă se află pe proprietatea utilizatorului, acesta va asigura integritatea sistemelor de măsurare, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum şi pentru operaţiile de întreţinere şi de intervenţii;
(5) să nu execute manevre la robinetul/vana de concesie. Izolarea instalaţiei interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de după contor;
(6) să nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică, direct sau prin branşamentul de apă;
(7) să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de reţinere sau vane pe
coloanele de scurgere din subsol;
(8) să aducă la cunoştintă operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse în anexa nr. 2 la contract şi a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi a adresei la care operatorul urmează să trimită facturile;
(9) să asigure pentru apele uzate şi meteorice condiţiile de descărcare prevăzute de operator în avizul de branşare/racordare;
(10) să asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare;
(11) să solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea
imobilului;
(12) să nu construiască sau să amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respectă distanţele de siguranţă faţă de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de distribuţie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinţeze;
(13) să nu modifice instalaţiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului.
Capitolul 5. Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua de canalizare
ART. 10 (1) Citirea contorului de branşament şi perioada citirii este conform Anexei nr.4. Emiterea facturilor se face lunar pe baza unor cantităţi medii stabilite conform anexei nr.4. Factura cuprinzând regularizarea
consumului se face în maxim 10 zile de la data citirii contorului de branşament;
(2) În cazul schimbării perioadei de citire a contoarelor, noua perioadă va fi comunicată utilizatorului împreună cu factura anterioară lunii în care citirea se va efectua la data modificată.
ART. 11 Stabilirea cantităţii de apă furnizată şi a celei evacuate în reţeaua publică de canalizare se va face
astfel:
(1) Cantitatea de apă furnizată se stabileşte:
a) pe baza înregistrărilor contorului de apă montat în căminul de branşament;
b) în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pausal, astfel cum sunt stabilite
conform normativelor în vigoare.
(2) Cantitatea de apă preluată în reţeaua publică de canalizare se stabileşte:
a) pentru utilizatorii casnici cantitatea de apa preluata in reteaua publica de canalizare este egala cu 80% din cantitatea de apa potabila facturata, conform Hotararii Asociatiei de Dezvoltare Intercomunitara “Apa Vaii Ariesului” nr. 1 din data de 29.11.2016
b) pentru agentii economici, cantitatea de apa preluata in reteaua publica de canalizare este egala cu cantitatea de apa potabila consumata
c) pe baza citirii contorului/contoarelor de apa uzata;
d) pentru utilizatorii care se alimentează din surse proprii şi evacuează apă uzată în reţeaua publică de canalizare, cantitatea de apa uzata se calculeaza ca fiind egala cu cantitatea de apa inregistrata de contorul montat pe sursa proprie.
(3) Stabilirea cantităţii de apă meteorică preluată în reţeaua de canalizare se determină prin înmultirea cantităţii specifice de apă meteorică comunicatǎ de A.N.M.-CENTRUL METEOROLOGIC REGIONAL TRANSILVANIA NORD (Contract nr.45/10.09.2007) pentru luna anterioarǎ emiterii facturii, cu suprafeţele totale ale incintelor construite şi neconstruite, declarate de fiecare utilizator, şi cu coeficienţii de scurgere
recomandaţi de S.R.1846-1:2006. Cantitatea facturatǎ în luna curentǎ se stabileşte ţinând cont de cantitatea de precipitaţii a lunii anterioare.
ART. 12 (1) În cazul defectării contorului de branşament din vina dovedită a utilizatorului cantitatea facturată
va fi determinată în baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă în sistem pausal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor în vigoare, la care se adaugă, separat, cheltuielile justificate aferente înlocuirii acestuia;
(2) La schimbarea contorului în vederea reparării sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligaţia de a anunţa titularii contractelor de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare despre operaţiunea respectivă, cu cel puţin 24 de ore înainte de ora la care este programată acţiunea şi vor completa un document în care sunt trecute cel puţin:
a) datele de identificare ale operatorului;
b) datele de identificare ale utilizatorului;
c) datele de identificare ale contorului existent;
d) datele de identificare ale sigiliului existent;
e) datele de identificare ale contorului ce se montează;
f) seria sigiliului cu serie unică de identificare;
g) datele de identificare a persoanei care a realizat înlocuirea.
Capitolul 6. Tarife, facturare şi modalităţi de plată
ART. 13 (1) Operatorii serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare vor practica preţurile şi tarifele
aprobate potrivit prevederilor legale în vigoare, consemnate în Anexa nr. 5 la prezentul contract;
(2) Modificarea preţurilor şi tarifelor va fi adusă la cunostinţă utilizatorului în scris, cu minimum 15 zile
înaintea începerii perioadei de facturare la noul preţ.
ART. 14 (1) Facturarea se face lunar, în baza preţurilor şi tarifelor aprobate şi a cantităţilor efective
determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale.(Anexa nr. 4)
(2) Factura va cuprinde elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantităţile facturate, preţul/tariful aplicat, inclusiv baza legală, cantitatea, cantitatea de apă uzată şi pluvială.
ART. 15 (1) Factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare se emite cel mai târziu până la data de 15 a lunii următoare celei în care prestaţia a fost efectuată. Utilizatorii sunt obligaţi să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, în termenul de scadenţă de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii facturii şi termenul de scadenţă se înscriu pe factură;
(2) Neachitarea facturii în termen de 30 zile de la data scadenţei atrage după sine penalităţi de întârziere, după cum urmează:
a) penalităţile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale în vigoare;
b) penalităţile se datorează începând cu prima zi după data scadenţei;
c) valoarea totală a penalităţilor nu poate depăşi cuantumul debitului şi se constituie venit al operatorului.
(3) Nerespectarea de către utilizatori a condiţiilor calitative şi cantitative de descărcare a apelor uzate în sistemele publice de canalizare, stabilite prin acordurile de preluare şi avizele de racordare eliberate de operator potrivit reglementărilor legale în vigoare, conduce la retragerea acestora şi la plata unor penalităţi şi despăgubiri pentru daunele provocate.
ART. 16 Facturile şi documentele de plată se transmit de operator la adresa precizată la ART. 1
În situaţia în care utilizatorul nu primeste timp de 1 luna factura, are obligaţia sa anunţe operatorul de acest fapt, în vederea remedierii situaţiei.
ART. 17 Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoarele modalităţi:
a) în numerar, la casieria operatorului;
b) cu filă CEC;
c) cu ordin de plată;
d) alte instrumente de plată convenite de părţi.
ART. 18 (1) În cazul în care pe documentul de plată nu se menţionează obiectul plăţii, se consideră achitate facturile în ordine cronologică;
(2) În funcţie de modalitatea de plată, aceasta se consideră efectuată, după caz, la una dintre următoarele date:
a) data certificării plăţii de către unitatea bancară a utilizatorului pentru ordinele de plată;
b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plată legale;
c) data înscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului.
ART. 19 În cazul în care se constată că utilizatorul la care anterior a fost sistată furnizarea apei potabile a beneficiat de furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare fără acordul operatorului, se va proceda la facturarea acestora începând cu data de la care există dovada că a beneficiat de serviciu.
Capitolul 7. Răspunderea contractuală
ART. 20 Neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligaţiilor contractuale de către una dintre părţi atrage rezilierea prezentului contract, cu plata de daune pentru prejudiciile produse, conform prevederilor legale în vigoare.
ART. 21 Refuzul total sau parţial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat
acestuia prin adresă scrisă care va conţine şi motivul refuzului, în termen de 10 zile de la data primirii facturii. Reclamaţiile ulterioare efectuării plăţii facturilor se conciliază între părţi în termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretenţiilor de către utilizator. În cazul în care, ca urmare a unor recalculări conciliate între părţi, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalităţi. Facturile necontestate în termenul de 10 zile sunt considerate facturi acceptate.
ART. 22 În cazul în care, ca urmare a unor recalculări ale consumurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor încasa penalităţi.
ART. 23 Operatorul este obligat să plătească despăgubiri în cazul deteriorării instalaţiilor interioare aparţinând utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, în situaţia în care au apărut presiuni în punctul de delimitare mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare sau calitatea apei nu
corespunde condiţiilor de potabilitate. Plata despăgubirilor se face în termen de maximum 30 de zile de la data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate de un expert autorizat angajat de operator si agreat de utilizator. În cazul în care în urma expertizei se constată că operatorul nu este în culpă, plata
expertizei va fi suportată de utilizator.
ART. 24 Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 7 pct. 7.4 si 7.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii în concordanţă cu gradul de neasigurare a serviciului şi durata cât acesta nu a putut fi asigurat. Criteriile de stabilire a cuantumului reducerii vor fi aprobate de autoritătile administratiei publice locale.
ART. 25 În cazul nerespectării prevederilor art. 7 pct. 7.9, 7.10, 7.11 si 7.12, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat.
ART. 26 (1) În cazul apariţiei unor situaţii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere în condiţiile legii;
(2) Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termenul de 48 de ore, despre
producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării
consecinţelor lui.
Capitolul 8. Litigii
ART. 27 Părţile convin ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanţii lor.
ART. 28 În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părţile se vor adresa instanţelor judecătoreşti române competente.
Capitolul 9. Dispoziţii finale
ART. 29 În toate problemele care nu sunt prevăzute în prezentul contract părţile se supun prevederilor legislaţiei specifice în vigoare, ale Codului civil, Codului comercial şi ale altor acte normative incidente.
ART. 30 Prezentul contract se poate modifica cu acordul părţilor, prin acte adiţionale.
ART. 31 Anexele nr. 1 - 5 fac parte integrantă din prezentul contract.
ART. 32 Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, şi intră în vigoare la data semnării.
ART. 33 Alte clauze:
................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................
Operator,
Director General,
Xxxxx Xxxxxx Xxxxx
Sef Serviciu Financiar Contabil,
Utilizator,
Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxx, prenume MODEL CONTRACT
Semnatura .....................................................
Consilier juridic, Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx
Control financiar preventiv, Xxxxxxxx Xxxxxxx
Anexa nr. 1 la contract Data semnării: .......................... DELIMITAREA instalaţiilor de alimentare cu apă şi de canalizare | |||||||
Denumirea abonatului MODEL CONTRACT Adrese locuri de consum Str. 22 Decembrie 1989, No. 3, Bl. A1, Ap. 3, Xxxxx | |||||||
X. Alimentarea cu apă se face din reţeaua publică B. Punctul/punctele de delimitare este/sunt amplasat/amplasate conform schitei/schitelor nr. din anexa. Acestea pot fi intocmite ulterior semnarii contractului. C. Caracteristicile contorului/contoarele de bransament sunt: | |||||||
Denumirea comercială | Tipul | Seria | Clasa de precizie | Tip contor | Termenul scadent pt. verificarea metrologică | Data | Este bransament |
N/A | B | A.R. | 01.01.2024 | 01.01.2017 | DA | ||
D. Schema de principiu a conductelor şi armăturilor în amonte şi în aval de punctul de delimitare este conform schiţei/schiţelor nr. din anexă. Schiţa/schiţele pot fi intocmite ulterior semnarii contractului. E. Bransament contorizat: [ ] Da [ ] cu racord canal [ ] Nu [ ] fara racord canal Direcția producție, dezvoltare si exploatare rețele Nume şi prenume MODEL CONTRACT Xxxxx Xxxxx Semnătura ............................................................. | |||||||
Anexa nr. 2 la contract SITUAŢIA PERSOANELOR ŞI A OPERATORILOR ECONOMICI | ||||||
Nr. crt. | Adresa punctului de consum | Număr persoane | Sursă proprie de apă | Punte de consum cişmea | chiuvete | baie | Animale vaci | cai | porci | Autoturism |
1 | Str. 22 Decembrie 1989, No. 3, Bl. A1, Ap. 3, Loc. Xxxxx, Xxx. Cluj | N\A | ||||
Direcția producție, dezvoltare si exploatare rețele Nume si prenume MODEL CONTRACT Xxxxx Xxxxx Semnătura ...................................................... | ||||||
Anexa nr. 3 la contract CONDIŢII DE CALITATE ŞI LEGISLAŢIA APLICABILĂ Presiunea apei asigurată la ultimul nivel al condominiului este de 0,8 − 1,8 bar, la un consum de apă instantaneu de .......... Debitul de apă minim asigurat este de 2,4 l/s si de 207 mc/zi. Gradul de asigurare în furnizare a alimentării cu apă este de 98 %/lună. Gradul de asigurare în furnizare a serviciului de canalizare este de 98 %/lună. Cantitatea de apă meteorică preluată la canalizare lunar se calculează cu relatia Qm=0,0001x i x SФ x Sc, unde: • Qm = cantitatea de apă meteorică anuală, • i= intensitatea ploii de calcul, functie de frecventa normala a ploii si de durata ei(comunicat de ANM), • SF=coeficient de scurgere a apei meteorice de pe suprafata respectiva, • Sc= suprafata de calcul (total suprafaţă a incintelor construite şi neconstruite) | |||||
Nr. | Natura Suprafeţei | Coeficient de scurgere | Suprafaţă (mp) | ||
1. | Invelitori metalide si de ardezie | 0,95 | |||
2. | Invelitori de sticla, tigla si carton asfaltat | 0,90 | |||
3. | Terase asfaltate | 0,85 - 0,90 | |||
4. | Pavaje din asfalt si din beton | 0,85 - 0,90 | |||
5. | Pavaje din piatra si alte materiale, cu rosturi umplute cu mastic | 0,70 - 0,80 | |||
6. | Pavaje din piatra cu rosturi umplute cu nisip | 0,55 - 0,60 | |||
7. | Drumuri din piatra sparta (macadam) | 0,25 - 0,50 | |||
8. | Drumuri impietruite | 0,15 - 0,30 | |||
9. | Terenuri de sport, gradini | 0,05 - 0,15 | |||
10. | Incinte si curti nepavate | 0,10 - 0,20 | |||
11. | Terenuri agricole (de cultura) | 0,05 - 0,10 | |||
12. | Parcuri si suprafete impadurite | 0,00 - 0,10 | |||
Total Suprafaţă | 0 | ||||
Legislaţia şi normele tehnice aplicabile serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare pentru care se încheie contractul sunt: • H.G.1591/2002 pentru aprobarea Regulamentului cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor publice de alimentare cu apă şi canalizare modificat şi completat prin Legea 353/2005 şi Ordinul 65/2007 al ANRSC • Ordinul 20/2003 pentru aprobarea Metodologiei de soluţionare a neinţelegerilor precontractuale privind furnizarea/prestarea serviciilor publice de gospodarie comunală; • Legea 458/2002 privind calitatea apei potabile cu completări ulterioare; • STAS 1846-1:2006 − determinarea debitelor de apă de canalizare; • STAS 1342 Calitatea apei potabile; • NTPA002/02 condiţii de evacuare a apelor uzate la canalizare; • HGR 348/93 privind contorizarea apei si a energiei termice la populaţie , instituţii publice şi agenţi economici; • ND29/94 a MLPAT; • Legea 458/2002; • Legea 311/2004; • H.G.974/2004; • Legea 51/2006; • Legea 241/2006 a serviciului de alimentare cu apǎ şi de canalizare; • Ordinul 92/2007 al ANPC; • Ordinul 88/2007 al ANRSC; • Ordinul 89/2007 al ANRSC; • Ordinul 90/2007 al ANRSC. Apele uzate acceptate la deversarea în reţelele publice a apelor uzate trebuie să îndeplinească următoarele condiţii minime: | |||||
Nr. | Indicatorul de calitate | U.M. | Valoarea maximă | Metoda de analiză | |
1. | Temperatura | °C | 40 | ||
2. | PH | Unitati pH | 6,5-8,5 | SR ISO 10523-97 | |
3. | Conductivitate | S/cm | - | SR EN 27888-97 | |
4. | Amoniu | Mg/l | 30 | SR ISO 7150-1/01 | |
5. | Consum chimic de oxigen − metoda cu dicromat de potasiu (CCO-Cr) | MgO2/l | 500 | SR ISO 6060-96 |
6. | Consum biochimic de oxigen − CBO5 | MgO2/l | 300 | STAS 6560-82 |
7. | Materii în suspensie | Mg/l | 350 | STAS 6953-81 |
8. | Substanţe extractibile cu solvenţi organici | Mg/l | 30 | SR 7587-96 |
9. | Detergenţi sintetici biodegradabili | Mg/l | 25 | Metoda 8028 cristal violet |
10. | Cloruri | Mg/l | 500 NTPA 001/02 | SR ISO 9297-01 |
11. | Fosfor total | Mg/l | 5,0 | SR EN 1189-00 |
12. | Sulfaţi | Mg/l | 600 | |
13. | Reziduu filtrat 105˚C | Mg/l | 2000 NTPA 001/02 | STAS 9187-84 |
14. | Prosuse petroliere | Mg/l | 5.0 NTPA 001/02 | SR 7877-1-95 |
15. | Fier total | Mg/l | 5,0 NTPA 001/02 | SR ISO 6332-96 |
16. | Cupru | Mg/l | 0,2 | STAS 7795-80 |
17. | Mangan total | Mg/l | 2,0 | SR 8662-1-97 |
18. | Zinc | Mg/l | 1,0 | Metoda 8009 cu ciclohexanona |
19. | Crom total | Mg/l | 1,5 | Metoda 8024 |
20. | Nichel | Mg/l | 1,0 | Metoda 8037 cu heptoxima |
21. | Plumb | Mg/l | 0,5 | Metoda 8033 cu ditizona |
22. | Aluminiu | Mg/l | 0,5 | Metoda 8012 cu aluminona |
23. | Clor rezidual liber | Mg/l | 0,5 | STAS 6364-78 |
Direcția producție, dezvoltare si exploatare rețele Nume si prenume MODEL CONTRACT Xxxxx Xxxxx Semnătura ..................................................... | ||||
Anexa nr. 4 la contract STABILIREA CANTITǍŢILOR DE APǍ POTABILǍ FACTURATE LUNAR | ||||||
Luna | Tip facturare | Data citirii / Medie | Luna | Tip facturare | Data citirii / Medie | |
Ianuarie | Medie | 0.00 | Iulie | Citire | 05-10 | |
Februarie | Medie | 0.00 | August | Medie | 0.00 | |
Xxxxxx | Xxxxxx | 12-23 | Septembrie | Citire | 12-23 | |
Aprilie | Medie | 0.00 | Octombrie | Medie | 0.00 | |
Mai | Medie | 0.00 | Noiembrie | Medie | 0.00 | |
Iunie | Citire | 12-23 | Decembrie | Citire | 12-23 | |
Directia Comerciala Nume si prenume MODEL CONTRACT Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx .......................................................... | ||||||
Anexa nr. 5 la contract PREŢURI ŞI TARIFE | |||
Nr. crt. | Servicii prestate şi facturate | Tarif fără TVA (lei/mc) | Tarif cu TVA (lei/mc) |
1. | Apǎ potabilǎ | 7.17 | 7.82 |
2. | Canal + epurare | 6.27 | 6.83 |
3. | |||
Directia Comerciala Nume si prenume MODEL CONTRACT Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx ........................................................ | |||