Anexa la CONTRACT de comercializare a pachetelor de servicii turistice
Anexa la CONTRACT de comercializare a pachetelor de servicii turistice
Nr | |
Data |
Anexa 1 la contractul cu turistul. Termene si conditii la
„Polita de Asigurare privind Rambursarea Cheltuilelilor de Repatriere si/sau a Sumelor Achitate de catre Turist in cazul Insolvabilitatii sau Falimentului Agentiei de Turism”
CONSTATAREA DAUNELOR SI PLATA DESPĂGUBIRILOR
1. În cazul în care Asiguratul nu efectuează repatrierea turistului, turistul are obligatia de a anunta imediat Asigurătorul prin telefon, fax sau e-mail. În această situatie, Asigurătorul nu are obligatia de a achita imediat contravaloarea cheltuielilor de repatriere, ci de a o rambursa după întoarcerea turistului în România, în conditiile prezentei polite de asigurare.
2. În cazul în care turistul solicită de la Asigurat rambursarea sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, acesta trebuie să trimită documentele justificative către Asigurat prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire. Turistul are obligatia de a păstra fotocopii după respectivele documente justificative.
Turistul poate solicita Asiguratului rambursarea sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data încheierii derulării pachetului de servicii turistice sau de la data repatrierii.
3. Turistul are obligatia de a notifica Asigurătorul, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, în legătură cu solicitarea adresată Asiguratului privind rambursarea sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data confirmării
4. În cazul în care, în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data confirmării de primire a documentelor justificative de către Asigurat, turistul nu a primit sumele solicitate de la Asigurat, are loc evenimentul asigurat.
5. În termen de 10 (zece) zile calendaristice de la data producerii evenimentului asigurat, turistul are obligatia de a transmite Asigurătorului, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, cererea de despăgubire însotită de documentele justificative.
6. Documentele justificative constau în principal în:
a) contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice;
b) confirmările de primire;
c) fotocopiile documentelor de plată (chitante, ordine de plată etc), în cazul cererilor de rambursare a sumelor achitate de turist;
d) fotocopiile de pe documentele de transport si cazare, în cazul cererilor de rambursare a cheltuielilor de repatriere.
7. Despăgubirea nu poate depăsi suma achitată de turist în contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, precum si sumele necesare repatrierii acestuia.
8. Despăgubirea va fi plătită în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data primirii de către Asigurător a documentelor justificative de la turist.
9. În cazul în care după plata despăgubirii Asiguratul plăteste debitul către turist, turistul are obligatia de a restitui Asigurătorului despăgubirea primită, în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data primirii de la Asigurat a sumelor reprezentând debitul.
Asigurătorul: Omniasig – Vienna Insurrance Group, tel: 000.000.000.00.00. Asiguratul: SC DEDAL TUR SRL, Agentia de Turism DEDAL TUR Beneficiar (Turistul): turistul semnatar al contractului turistic
Autorizat de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor RA - 047/10.04.2003 15.03.01.W.001.0.B