TERMENI LEGALI PENTRU PAGINILE PAGINILE OFICIALE ALPHA BANK DESCHISE PE RETELELE DE SOCIALIZARE

TERMENI LEGALI PENTRU PAGINILE PAGINILE OFICIALE ALPHA BANK DESCHISE PE RETELELE DE SOCIALIZARE

Termeni de Utilizare

Alpha Bank Romania (“Banca”) a dezvoltat paginile sale de internet oficiale deschise pe retelele de socializare cu scopul determinat de a oferi vizitatorului/utilizatorului posibilitatea de a fi informat in legatura cu Banca si Grupul de societati al acesteia, precum si cu privire la produsele si serviciile Bancii. Va rugam sa cititi cu atentie urmatorii Termeni de Utilizare.

Utilizarea acestei pagini oficiale de social media presupune acceptarea in totalitate si fara rezerve a Termenilor de Utilizare care se aplica intregului continut al paginii. Daca vizitatorul/utilizatorul paginii nu accepta oricare parte a acestor Termeni, respectivul vizitator/utilizator trebuie sa paraseasca pagina si sa inceteze orice utilizare a acesteia.

Prin vizitarea sau utilizarea paginilor oficiale deschise pe retelele de socializare, vizitatorii/utilizatorii confirma ca au citit, au inteles si au acceptat in mod neconditionat Termenii de Utilizare si ca accepta sa fie obligati de reglementarile acestora. Alpha Bank Romania are dreptul sa modifice in mod unilateral acesti termeni in orice moment, fara nicio notificare prealabila, comunicand orice modificare prin intermediul paginii. Utilizarea paginii dupa anuntarea modificarii se va considera o acceptare a respectivei modificari.

A. Drepturi de Autor / Drepturi de Proprietate Intelectuala si Industriala

Intregul continut al paginilor oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare, incluzand, dar fara a se limita la, marcile comerciale, titlurile distinctive, textele, noutatile, fotografiile, imaginile, serviciile oferite se afla in proprietatea Alpha Bank Romania si este guvernat de prevederile aplicabile din legislatia romana si internationala, ce vizeaza in principal Drepturile de Proprietate Intelectuala si Industriala, cu exceptia drepturilor protejate ale tertilor.

In consecinta, nicio modificare, publicare, transmitere, transfer, reproducere, distributie, prezentare sau orice utilizare (integrala sau partiala) a continutului paginii nu este permisa in niciun fel si prin niciun mijloc in scopuri comerciale sau de alt fel, fara acordul anterior scris al Alpha Bank Romania. In mod exceptional, este permisa copierea, tiparirea sau stocarea limitata sau izolata a unor parti din continutul de mai sus in scop exclusiv personal de catre vizitator, cu conditia ca aceasta utilizare sa fie insotita de o precizare clara si distinctiva a provenientei si ca nu va fi utilizata in scopuri comerciale sau de alt fel.

Vizitatorul/utilizatorul paginilor oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare care posteaza texte, fotografii si alte tipuri de materiale garanteaza ca este autorizat legal sa le foloseasca si recunoaste ca intra sub incidenta Drepturilor de Proprietate Intelectuala si Industriala.

B. Conduita Utilizatorului

Paginile oficiale ale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare se vor utiliza in scopuri legale si doar in asa fel incat sa nu limiteze sau sa impiedice utilizarea acestora de catre terti. Vizitatorii/utilizatorii paginilor vor respecta reglementarile si dispozitiile legislatiei romane, europene si internationale care guverneaza telecomunicatiile si se vor abtine de la orice comportament ilegal si abuziv/necorespunzator care ar putea avea consecinte negative pentru alti vizitatori/utilizatori si provoca daune sau duce la defectarea paginilor Alpha Bank Romania.

Alpha Bank Romania isi rezerva dreptul de a sterge imediat si fara atentionare prealabila a utilizatorilor, orice continut cum ar fi texte, material video, sau fotografii care nu sunt in concordanta cu Termenii legali prezentati in acest document. Drept urmare, Alpha Bank isi rezerva dreptul de a sterge orice postare/ comentariu al utilizatorilor care:

- sunt inadecvate, ofensatoare, abuzive, defaimatoare, rasiste, rautacioase, sexiste, obscene

- au intentia de a insela

- incalca orice prevedere a dreptului la proprietate

- sunt ilegale

- sunt ofensatoare din din punct de vedere al apartenentei religioase sau politice

- dezvaluie datele personale ale oricarei alte persoane.

In cazul in care Banca este implicata in orice disputa sau trebuie sa plateasca orice fel de compensatie ca urmare a incalcarii de catre vizitator/utilizatori a obligatiilor prevazute, respectivul vizitator/utilizator va

despagubi in mod corespunzator Banca.

C. Legaturi cu site-urile partilor terte

Paginile oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare permit vizitatorilor/utilizatorilor sa fie transferati prin conexiuni speciale (link-uri, hyperlink-uri, bannere) catre site-uri ale tertilor. Raspunderea pentru continutul acestor site-uri de legatura apartine exclusiv tertilor care le pun la dispozitie. Alpha Bank Romania nu garanteaza disponibilitatea acestor site-uri si nu este responsabila pentru calitatea si drepturile de proprietate asupra produselor sau serviciilor oferite publicului prin intermediul acestor site-uri. Paginile Alpha Bank Romania ofera link-uri catre alte site-uri exclusiv in beneficiul vizitatorilor/utilizatorilor iar includerea oricarui link la aceste site-uri nu va constitui si nu va fi considerata un angajament sau o garantie sau inducere sau avizare de catre Banca a continutului sau a calitatii serviciilor furnizate pe aceste site-uri.

D. Limitarea Raspunderii

Alpha Bank Romania face tot posibilul ca toate informatiile oferite pe Paginile oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare sa fie complete, corecte, actualizate si clare, insa nu garanteaza ca aceste criterii sunt indeplinite in mod invariabil. De aceea, Alpha Bank Romania nu va fi responsabila in nicio situatie, inclusiv in cazul unei neglijente, pentru erori, omisiuni sau deficiente ca urmare a furnizarii acestor informatii, orice intarziere, discontinuitate in transmiterea de informatii sau orice prejudiciu cauzat vizitatorului/utilizatorului ca urmare a utilizarii acestor informatii.

Continutul paginilor oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare nu cuprind sfaturi, indemnuri sau incitari de ordin financiar, juridic sau de alt fel in vederea realizari unei investitii sau unei alte tranzactii iar Alpha Bank Romania nu este responsabila de modul de utilizare a paginilor oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare de catre vizitatori/utilizatori care actioneaza din proprie initiativa.

E. Securitatea paginilor oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare

Accesul la paginile oficiale Alpha Bank Romania deschise pe retelele de socializare se efectueaza la initiativa vizitatorului/utilizatorului si nu la initiativa Alpha Bank Romania.

Vizitatorul/utilizatorul paginilor este unicul responsabil de obtinerea si pastrarea echipamentelor necesare (de ex. computerul personal) software-ului, echipamentelor de telecomunicatie si altor servicii necesare pentru accesarea paginilor. Utilizatorii sunt responsabili si de protejarea sistemului lor impotriva virusilor si altor software-uri daunatoare.

Alpha Bank Romania a luat toate masurile posibile pentru a se asigura de protejarea paginilor de virusi si de alte software-uri daunatoare si utilizeaza sisteme de securitate pentru a controla accesul la paginile sale deschise pe retelele de socializare pentru prevenirea atacurilor si altor actiuni neautorizate, insa nu garanteaza lipsa virusilor, defectelor si a altor componente daunatoare din continutul paginilor si, prin urmare, nu este responsabil pentru daunele provocate de echipamentele, software-ul si fisierele utilizatorilor mai sus mentionate, si nici pentru daunele suferite de utilizator din motivele de mai sus.

F. Date cu Caracter Personal Ce inseamna prelucrarea datelor

Conform Regulamentului UE 2016/679, prin „prelucrare de date” se intelege orice operatiune sau set

de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

In calitatea sa de operator de date cu caracter personal, Alpha Bank Romania va avea intotdeauna in vedere ca prelucrarile de date sa fie caracterizate de legalitate, echitate si transparenta, datele solicitate fiind adecvate, relevante si limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile in care sunt prelucrate.

Ce date cu caracter personal prelucram?

De la caz la caz, Banca prelucreaza date cu caracter personal precum, dar fara a se limita la:

• Date de identificare (precum nume si prenume);

• Date de contact (adresa de e-mail, numar de telefon)

• Date de geolocalizare/date de trafic (IP);

• Date privind studiile si formarea profesionala, locul de munca;

Lista acestor date poate varia in functie de caracteristicile serviciilor si produselor contractate de dumneavoastra sau in legatura cu care va manifestati interesul, de actiunile intreprinse, de prevederile legale aplicabile activitatilor intreprinse de catre Alpha Bank Romania precum si de politica de prudentialitate a Bancii.

In ce scopuri prelucram datele personale?

Datele sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

• furnizarea de servicii financiar-bancare;

• marketing (precum, dar fara a se limita la participare in campanii si acordare de premii, programe de loializare si oferte speciale lansate pentru clienti, inclusiv pentru promovarea oricaror produse si servicii ale Bancii si ale partenerilor sai, reclama/publicitate, activitati specifice de marketing precum studii de piata, profilari, segmentari);

• gestionarea relatiilor initiate de dumneavoastra prin intermediul platformei;

• in scopuri statistice.

In anumite situatii, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate automat, fara insa a exclude interventia umana. De exemplu, pentru a ne asigura ca va propunem cele mai potrivite solutii pentru profilul dumneavoastra, putem recurge la segmentari si profilari de marketing care ne ajuta in formularea de oferte dedicate (oferte pentru studenti, salariati, pensionari etc.).

Ce se intampla daca nu doriti ca datele cu caracter personal sa fie prelucrate de catre Banca? Initierea si derularea relatiei de afaceri si indeplinirea obligatiilor prevazute de reglementarile in vigoare pot fi efectuate doar in baza prelucrarii datelor cu caracter personal. In cazul in care nu doriti sa ne furnizati informatiile necesare sau va opuneti prelucrarii ulterioare a acestora, vom fi in imposibilitatea initierii, respectiv continuarii relatiei de afaceri.

Prelucrarea datelor in scop de marketing face posibila informarea dumneavoastra in legatura cu noutatile si ofertele Alpha Bank Romania. Se poate solicita oricand intreruperea prelucrarii in acest scop, fara ca relatia de client sa fie afectata.

Catre cine pot fi transmise datele cu caracter personal?

Categoriile potentialilor destinatari ai transferurilor de date pot fi:

• terti contractanti (de exemplu, pentru realizarea de actiuni de marketing si publicitate);

• institutii ale statului/autoritati competente (pentru indeplinirea obligatiilor legale).

Se pot transmite datele in afara tarii?

Prelucrarea datelor cu caracter personal poate sa implice transferarea lor in strainatate, in scopurile mai sus mentionate. Datele pot fi transferate in state in/din afara Uniunii Europene, inclusiv Statele Unite ale Americii. In toate cazurile, orice transfer va fi efectuat cu instituirea garantiilor necesare care sa asigure protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat, precum si impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.

Care sunt drepturile dumneavoastra privind protectia datelor personale?

Incepand din data de 25 mai 2018, Regulamentul UE 2016/679 a revizuit si a extins sfera drepturilor personelor fizice cu privire la datele lor cu caracter personal.

Regasiti mai jos o detaliere a acestor drepturi, pentru o mai buna intelegere a continutului juridic al acestora:

a. Dreptul la informare: dreptul de a fi informat cu privire la datele si caracteristicele prelucrarii acestora in relatia dumneavoastra cu Alpha Bank Romania;

b. Dreptul la rectificare: dreptul de a obtine din partea Bancii, fara intarzieri nejustificate, rectificarea/completarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc;

c. Dreptul la stergere: va puteti exprima dreptul la stergerea datelor din evidentele Alpha Bank Romania, in conformitate cu prevederile legale aplicabile in domeniul protectiei datelor cu caracter personal;

d. Dreptul la restrictionarea prelucrarii: poate fi exercitat atunci cand se aplica unul din urmatoarele cazuri: persoana vizata contesta exactitatea datelor sau legalitatea prelucrarii, persoana vizata se opune stergerii datelor, atunci cand Banca nu mai are nevoie de datele personale in scopul prelucrarii, dar persoana vizata le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta sau atunci cand persoana vizata se opune prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca interesele legitime ale Bancii prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate;

e. Dreptul la portabilitatea datelor: consta in posibilitatea de a solicita Bancii transmiterea datelor personale furnizate de dumneavoastra, intr-un format structurat utilizat in mod curent si care poate fi citit automat; transmiterea datelor se poate face direct catre un alt operator doar acolo unde aceasta operatiune este fezabila din punct de vedere al capacitatilor tehnice folosite de Alpha Bank Romania.

f. Dreptul de opozitie: dreptul de a va opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia dumneavoastra particulara, ca datele care va vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii: se adreseaza o cerere scrisa catre Alpha Bank Romania, in care se vor mentiona datele asupra carora se solicita opozitia si motivul intemeiat si legitim legat de situatia dumneavoastra particulara.

g. Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale: reprezinta posibilitatea dumneavoastra de a solicita Bancii de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe o prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri, si care produce efecte juridice care sa priveasca persoana vizata sau care sa o afecteze intr-o masura semnificativa. Cu privire la adoptarea unei decizii bazate exclusiv pe o prelucrare automata, aveti posibilitatea de a va exprima punctul de vedere, de a solicita interventia unui operator uman, precum si posibilitatea de a contesta o astfel de decizie, prin modalitatile descrise in prezenta informare.

h. Dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP);

i. Dreptul de a va adresa justitiei.

Cat timp sunt prelucrate datele personale de catre Alpha Bank Romania?

Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate in conformitate cu dispozitiile legale in baza carora sunt reglementate termene de prelucrare a unor astfel de date (de exemplu, dispozitiile legale ce reglementeaza arhivarea documentelor).

Pentru orice cerere, solicitare de informare sau sesizare cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastra, inclusiv in eventualitatea in care doriti sa va retrageti acordul cu privire la prelucrarea datelor in scop de marketing sau cu privire la interogarea bazei de date a Directiei de Evidenta a Persoanelor si Administrarea Bazelor de Date, puteti sa ne contactati folosind urmatoarele metode de comunicare:

-ul xxx.xxxxxxxxx.xx, sectiunea „Contact”;

-mail, la adresa: XXX@xxxxxxxxx.xx;

scris;

la sediul central al Bancii, situat in Xxxxx Xxxxxxxxxxxx xx. 237B, sector 1, Bucuresti.

Alpha Bank Romania S.A nu isi asuma responsabilitarea fata de prelucrarile datelor dumneavoastra cu caracter personal intreprinse de proprietarii platformelor de socializare. Prelucrarile in discutie sunt detaliate in documentul T&C pus la dispozitia dumneavoastra de catre administratorii platformelor de socializare.

Mentionam ca informatiile prezentate mai sus, vor fi permanent la dispozitia dumneavoastra, in format actualizat, pe site-ul xxx.xxxxxxxxx.xx.