Contract de abonament

Furnizor de servicii de comunicații electronice („Furnizor”)

Întreprinderea Mixtă Moldcell S.A., înregistrată cu nr. 0000048-002 în Registrul de evidență al operatorilor de date cu caracter personal, IDNO 1002600046027, adresa juridică: xxx. Xxxxxxx 0, xxx. Xxxxxxxx, XX-0000, cod TVA: 0303561, cont 22513091375, cod bancă: XXXXXX0X000, IBAN (in MDL) - XX00XX000000000000000000, mărimea capitalului social: 190001000 lei, administrator - Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx, tel. 444, x000 00 000 000

Reprezentantul Furnizorului

Denumirea dealerului/codul Prenumele şi numele vânzătorului

Adresa dealerului Telefon de contact

Abonat

Reprezentant legal

Nume/Prenume IDNO/cod fiscal

Telefon de contact (mobil/fix) Adresa de livrare

Seria și nr. actului de identitate E-mail

Conectare

Prețul conectării Data migrării

Conectare nouă Portare Reperfectare Reactivarea liniei Migrare

Numărul de telefon Numărul SIM

Numărul de telefon 2 Numărul SIM 2

Abonament Moldcell YOU +

Xxxxx Xxxxxx 0

Xxxxx xxxxxx	00 xxx	000 xxx	000 lei	160 lei	250 lei	000 xxx	000 xxx	000 xxx
Xxxxxxxx0				000 xxx	000 xxx	000 lei
Minute naționale1	200 + 3 numere în rețea	300 + 3 numere în rețea	300 + Nelimitat în rețea	400 + Nelimitat în rețea	500 + Nelimitat în rețea	Nelimitat național + 300 internaționale2	500 + Nelimitat în rețea	Nelimitat național + 300 internaționale2
Trafic Internet 3G/4G	1 GB	3 GB	5 GB	7 GB	15 GB	30 GB	15 GB	30 GB
Limita de credit3	130	190	250	310	350	500	350	500

1 1 minut în afara rețelei = 1 SMS național (cu excepția Premium 400). 2 300 min internaționale se convertesc în SMS naționale 1:1. 3 Limita de credit va fi activată începând cu a 3-a luna. 4 Abonamentele Tarif Galaxy sunt disponibile în cazul achiziționării telefoanelor oferite în Campania Promoțională curentă, conform Acordului Suplimentar. La expirarea perioadei de valabilitate stipulate în Acordul Suplimentar, se va efectua migrarea la Abonamentul de bază. 5 Perioada minimă obligatorie pentru oferta cu reducere - 12 luni. După expirarea acesteia se va face migrarea la Abonamentele fără reducere. În cazul rezilierii contractului înainte de expirarea perioadei minime contractuale, abonatul va returna valoarea reducerii acordate pentru perioada utilizării ofertei. Detalii despre oferta curentă pe xxx.xxxxxxxx.xx

Indicați numerele preferate: 1. 2. 3.

Internet ca lumea 3G/4G:

10 GB - 100 lei

20 GB - 160 lei 30 GB - 180 lei 50 GB - 230 lei 100 GB - 000 xxx

Xxxxxxx Moldcell:

00 xxx

Xxxxxxxx

Standard

Unic

Detalii despre oferta curentă pe xxx.xxxxxxxx.xx

Informații adiționale

Serviciul factura detaliată a apelurilor în format electronic prin e-mail la adresa Parola de citire a facturii transmise în format electronic prin serviciul poștal la adresa de livrare cu plată (15 lei)

Parola pentru recepţionarea anumitor informaţii Solicit includerea datelor mele de identificare în Registrul Public al Abonaților.

Prin bifare, refuz să primesc mesaje SMS și email cu caracter informativ şi publicitar, inclusiv dar nu limitat la informaţia despre produsele şi serviciile Furnizorului și a terțelor persoane cu care Furnizorul a încheiat un acord în acest sens, precum şi să fiu contactat pentru realizarea studiilor de piață, sondajelor de opinii etc.

Sînt de acord cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal în scopul derulării prezentului Contract conform prevederilor legale în vigoare. Declar că sunt informat/-ă despre drepturile mele referitoare la accesul şi intervenţia asupra datelor mele personale, dreptul de informare şi de opoziţie, conform Legii nr. 133 din 08.07.2011.

Am solicitat şi am primit un exemplar de Contract, inclusiv „Prima Pagina”, „Condiții Contractuale de Bază”, Termeni şi Condiții Generale de Utilizare a Serviciilor de Comunicații Electronice („TCG”). Am fost informat înainte de a încheia Contractul despre condițiile acestuia, inclusive despre Planul tarifar ales, preturile şi tarifele aferente fiecărui produs şi serviciu contractat. Am citit, am înţeles şi am acceptat condiţiile Contractului.

Limba aleasă pentru mesaje de comunicare:

Româna Rusa Engleza

Data_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Furnizor_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Abonat_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

semnătura/ștampila semnătura/ștampila

Condiţii contractuale de bază

Prezentul contract („Contract”) este încheiat între ÎM „Moldcell” SA („Furnizor”) şi Abonat, la data indicată pe prima pagină a contractului şi reglementează modul şi condiţiile de furnizare a serviciilor de comunicaţii electronice de către Furnizor, în Republica Moldova.

1. Obiectul Contractului

Furnizorul furnizează Abonatului serviciile de comunicaţii electronice („Servicii”), pentru care Abonatul a optat prin Contract şi care sunt specificate pe prima pagină a Contractului în limita ariei de acoperire a Furnizorului.

2. Definiţii

Termenii folosiţi în Contract cu majusculă sunt definiţi în Capitolul I („DEFINIŢII ŞI NOŢIUNI”) a Termenilor şi Condiţiilor Generale de Utilizare a Serviciilor de comunicaţii electronice („TCG”), care fac parte integrantă a prezentului Contract.

3. Durata Contractului

Prezentul Contract intră în vigoare la data semnării lui de către Xxxxx.

4. Accesul la Servicii

Furnizorul va asigura accesul la Reţea şi Servicii după: (I) validarea Contractului de către Furnizor şi/sau (II) activarea Planului tarifar în conformitate cu instrucţiunile din Ghidul utilizatorului Planului tarifar, în conformitate cu cerinţele Planului tarifar, în modul şi condiţiile stabilite în TCG. Furnizorul are dreptul de a solicita Abonatului prezentarea şi fotocopierea documentelor originale care atestă identitatea şi adresa acestuia. Abonatul este obligat să prezinte documentele necesare solicitate de Furnizor conform cerinţelor legale în vigoare.

5. Termeni şi condiţii de plată

Plata pentru Serviciile furnizate de către Furnizor se stabileşte conform preţurilor şi modalităţilor de achitare prevăzute pentru fiecare Plan tarifar în conformitate cu TCG şi Ofertele publice de preţuri, care sunt parte integrantă a prezentului Contract. Toate preţurile sunt stabilite în lei moldoveneşti, includ TVA şi sunt exprimate per minut, dacă nu este specificat altfel. Taxarea pentru Servicii voce se efectuează la secundă, dacă nu este specificat altfel. Durata totală a apelului nu poate depăşi 60 minute, daca nu este specificat altfel.

6. Răspunderea Furnizorului pentru Servicii

Furnizorul va lua toate măsurile necesare pentru a asigura accesul Abonatului la Reţeaua şi Serviciile sale în cele mai bune condiţii tehnice posibile, în conformitate cu autorizaţiile şi licenţele sale şi va răspunde pentru furnizarea Serviciilor conform prezentului Contract, precum şi pentru conformitatea Serviciilor cu prevederile legislaţiei Republicii Moldova.

Calitatea şi disponibilitatea Serviciilor Furnizorului pot fi afectate de factori ce nu depind de Furnizor, cum ar fi dar fără a se limita la: tipul echipamentului folosit, obstrucţionări fizice locale, lucrări temporare, condiţii atmosferice, interferenţe radio şi funcţionarea defectuoasă a altor reţele de comunicaţii electronice la care Furnizorul este interconectat.

De asemenea, Furnizorul nu răspunde pentru următoarele:

- eventualele devieri temporare în transmisie în cazul în care acestea sunt cauzate de evenimente de Forţă majoră, lucrări de profilactică tehnică sau optimizare/modernizare a Reţelei;

- prejudiciile de orice natură,determinate de utilizarea necorespunzătoare a terminalelor, echipamentelor şi a Serviciilor de către Xxxxxx;

- prejudiciile de orice natură determinate de utilizarea unor terminale sau a altor echipamente ce nu permit, din punct de vedere tehnic, accesul la Reţea şi/sau Servicii sau de absenţa unor terminale sau a altor echipamente necesare pentru accesarea Serviciilor;

- serviciile oferite de terţe părţi care fac uz, în orice formă, de Serviciile Furnizorului;

- alte motive stabilite în TCG şi legislaţia în vigoare a Republicii Xxxxxxx.

0. Încetarea Contractului

Contractul poate înceta în următoarele cazuri:

- la cererea Abonatului printr-o notificare adresată în scris către Furnizor cu cel puţin 10 zile lucrătoare înainte de data de facturare;

- din iniţiativa Furnizorului, conform Contractului şi TCG;

- alte cazuri prevăzute în Contract, TCG şi/sau legislaţia în vigoare a Republicii Moldova;

- În caz de încălcare a condiţiei de perioada minima contractuală conform Anexei semnate în cadrul ofertei promoţionale Abonatul este obligat sa compenseze cheltuielile în mărimea stabilită conform Anexei.

8. Modificarea Contractului

Furnizorul îşi rezervă dreptul de a modifica termenii şi condiţiile Contractului, prin notificarea Abonatului cu cel puţin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a acestora. Abonatul are dreptul de a rezilia Contractul încheiat fără a fi penalizat în cazul în care nu acceptă noile condiţii, cu excepţia cazului în care se stabilesc condiţii mai favorabile pentru Abonat. În caz contrar, se consideră că Abonatul a acceptat modificările propuse.

9. Soluţionarea litigiilor

Litigiile ce decurg din executarea prezentului Contract se vor soluţiona în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare, a Contractului şi a TCG.

10. Structura Contractului

Conţinutul prezentului Contract cuprinde următoarele părţi: „Prima Pagină”, „Condiţii Contractuale de Bază”, „Termeni şi Condiţii Generale de Utilizare a Serviciilor de Comunicaţii Electronice („TCG”)”, „Oferta publică de preţuri” şi „Ghidul utilizatorului”

11. Alte condiţii

La încheierea prezentului Contract:

-Toate contractele și Acordurile anterioare, semnate pentru numărul Abonatului, indicat în secțiunea Numărul de telefon, își pierd valabilitatea

juridică.

- Datele de identificare sunt incluse în baza de date a Abonaţilor Furnizorului.

- Nu sunt datorii faţă de Furnizor. In cazul în care sunt datorii faţă de Furnizor, acestea sunt acoperite din contul numărului nou conectat.

În cazul în care se va descoperi că oricare din informaţiile furnizate de Abonat sunt false sau nu corespund cerinţelor legale, Furnizorul are dreptul să anuleze furnizarea Serviciilor conform prezentului contract şi să considere contractual reziliat fără notificare prealabilă. De asemenea Abonatul, acceptă să achite serviciile utilizate pînă la momentul suspendării Serviciilor care sunt taxate conform tarifelor Furnizorului în vigoare.

- Abonatul este informat despre următoarele mĳloace de notificare utilizate de Furnizor pentru comunicarea a oricărei informaţii cu privire la clauzele contractuale:

obligatorii –mesajul SMS şi site-ul oficial al Furnizorului xxx.xxxxxxxx.xx, opţionale – meniul interactiv IVR, e-mail, precum şi alte mĳloace prevăzute de legislaţia în vigoare.

CONSIMTAMINTUL CU PRIVIRE LA VERIFICAREA ISTORIEI CREDITARE

Eu, subsemnatul, permit verificarea istoriei creditare în sursele disponibile operatorului

Numele / Prenumele / Patronimicul

Numărul de identificare de stat (IDNP)

Actul de identitate

Seria / Numărul actului de identitate

Campania Promoțională _ Modelul de telefon

IMEI

Tipul serviciului

conectare nouă schimbare titular

activare campaniei promoționale

DECLAR,

Pe propria răspundere, ca toate informațiile furnizate în acest formular sunt complete, exacte şi corecte.

Și prin prezenta confirm că sunt de acord cu colectarea şi prelucrarea datelor mele cu caracter personal şi am fost informat, în acest scop, despre drepturile mele consemnate în Legea cu privire la protecția datelor cu caracter personal, ce pot fi exercitate în mod gratuit şi anume: dreptul de acces la datele cu caracter personal, dreptul de intervenţie asupra datelor cu caracter personal dreptul de opoziţie al subiectului datelor cu caracter personal.

Decizia finală despre eligibilitatea clientului pentru a beneficia de oferta dată aparține Operatorului.

Data

Semnătura

Acord suplimentar la contractul de abonament pentru abonații Moldcell

ÎM „Moldcell” SA, IDNO 1002600046027, cu sediul juridic: xxx. Xxxxxxx, 0, XX-0000, xxx. Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Moldova, Director Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx,

în persoana reprezentantului Furnizorului, numit în continuare Furnizor și

Furnizor / Reprezentant Furnizor
Denumire magazin / cod
Adresă magazin
Consultant
Telefon magazin
Serviciul Clientelă (telefon)

Abonat	Reprezentant legal
Nume, prenume
IDNP
Seria și nr. act de identitate
Adresă domiciliu
Telefon de contact

au încheiat prezentul Acord suplimentar la Contractul de Abonament, (denumit în continuare “Acord”), vizând următoarele:

1. Obiectul acordului

Abonatul beneficiază, în condițiile campaniilor promoționale, de Produse la preț special, oferit de Furnizor și/sau Reprezentantul Furnizorului, la conectarea Abonatului la unul din Planurile tarifare indicate mai jos cu condiția utilizării Serviciilor Furnizorului pentru perioada minimă contractuală stabilită:

Informații despre produsul procurat la preț special:

Număr de

telefon

IMEI / număr de

serie / cod unic

Descriere produs

Plan tarifar

Preț

standard Produs, lei cu TVA

Preț

special Produs, lei cu TVA

Plata lunară

Produs, lei cu TVA

Perioada minimă contractu

ală

Coeficient calcul compens

ație

Samsung Galaxy J6 2018 (J600)

100-400

4499

160

187

2. Drepturile și obligațiile Părților

2.1. Abonatul este obligat să mențină statutul activ al conturilor numerelor conectate

în baza prezentului Acord.

2.2. Predarea Produsului va avea loc după achitarea unui abonament din cadrul Planului tarifar la care se conectează Abonatul, după caz, și prin semnarea unui Act de predare-primire a Produsului respectiv.

2.3. Pe parcursul Perioadei minime contractuale, Abonatul nu este în drept: să solicite modificarea prezentului Acord, suspendarea/dezactivarea temporară a Serviciilor, și/sau unificarea contului numărului conectat în baza prezentului Acord cu alte conturi, să efectueze migrarea la alt plan tarifar, să transmită drepturile și obligațiile sale stipulate în prezentul Acord persoanelor terțe, fără acordul scris al Furnizorului și să solicite conectarea numărului activat în baza prezentului Acord la alte campanii promoționale.

3. Răspunderea contractuală

3.1. În cazul în care, în decursul perioadei de valabilitate al prezentului Acord, Abonatul nu execută sau execută parțial prevederile acestuia, acesta este obligat: să achite Furnizorului o Compensație, care se va calcula prin înmulțirea Coeficientului pentru calcului compensației cu numărul de luni rămase până la expirarea Perioadei minime contractuale.

3.2. În cazul în care prevederile prezentului Acord nu se execută sau se execută parțial Furnizorul va transmite o notificare. Astfel, Abonatul are posibilitatea

să achite datoria formată și să reactiveze numărul fără achitarea compensației și a dobânzii de întârziere stabilite conform p. 3.1., din prezentul Acord în decursul termenului de 30 de zile din data indicată în notificarea transmisă de către Furnizor Abonatului. După expirarea termenului de 30 zile calendaristice oferit pentru achitarea datoriei, începând cu următoarea zi, Furnizorul va calcula suplimentar dobânda de întârziere în mărime de 0.5% pentru fiecare zi de întârziere, dar nu mai mult de 100 de zile din data calculării termenului respectiv. Dobânda de întârziere se va calcula din suma totală a Compensației stabilite în p. 3.1. și a datoriei acumulate în contul numărului Abonatului, indicată în notificarea scrisă expediată de către Furnizor Abonatului.

4. Dispoziții finale

4.1. Prezentul Acord intră în vigoare de la data semnării lui de către Părți și este valabil pentru perioada minimă contractuală, în cazul executării tuturor obligațiilor stabilite în prezentul Acord.

4.2. Furnizorul este în drept să cedeze dreptul de creanță față de Abonat unei Companii de colectare a datoriilor, precum și oricare altă informație cu referire la Abonat, necesară pentru întreprinderea măsurilor de executare a obligațiilor asumate de Abonat în baza prezentului Acord.

4.3. Deservirea tehnică pe parcursul perioadei de garanție este acordată conform documentelor de garanție eliberate Abonatului.

Am solicitat çi am primit un exemplar de Acord. Am fost informat înainte de a încheia prezentul Acord despre condițiile acestuia, inclusiv despre planul tarifar ales, prețurile çi tarifele aferente fiecărui produs çi serviciu contractat, modalitățile prin care pot fi obținute informații actualizate despre tarife, perioada de valabilitate a Contractului, condițiile de încetare a acestuia, Pragul de deconectare, procedura de soluționare a litigiilor, aria de acoperire. Am citit, am înțeles çi am acceptat condițiile Contractului.

Prin prezenta confirm că sunt de acord cu privire la verificarea istoriei creditare în sursele disponibile Furnizorului, accept ca informațiile conținute în istoria mea de credit să fie prelucrate în conformitate cu prevederile Legii privind birourile istoriilor de credit, sunt de acord cu colectarea çi prelucrarea datelor mele cu caracter personal de către Furnizor çi persoanele împuternicite çi am fost informat, în acest scop, despre drepturile mele consemnate în Legea cu privire la protecția datelor cu caracter personal, ce pot fi exercitate în mod gratuit çi anume: dreptul de acces la datele cu caracter personal, dreptul de intervenție asupra datelor cu caracter personal dreptul de opoziție al subiectului datelor cu caracter personal.

Prin semnarea prezentului acord confirm faptul că, în conformitate cu prevederile legale, mi s-a adus la cunoçtință că la primirea dispozitivului se pierde dreptul de revocare pentru acesta.

data

Furnizor / Reprezentant

Abonat

Semnătura / ștampila semnătura

Document Metadata

Table of Contents

Contract de abonament

Document Metadata