CONTRACT
APROBAT
prin Hotărârea Consiliului municipal mun.Bălţi.
nr.
din
2020
CONTRACT
de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă .
I. PĂRŢILE CONTRACTANTE
1. Denumirea şi adresa operatorului înregistrat în Registrul de stat al persoanelor juridice/Registrul de stat al întreprinzătorilor individuali cu nr. , IDNO, contul nr. deschis în Banca (denumirea), reprezentat de dl/dna , având funcţia de Director/manager, pe de o parte, şi (se indică numele/prenumele/denumirea consumatorului (casnic consumator altul decât cei casnici), cu domiciliul/sediul în (se indică adresa),
2. Locul de consum (se indică adresa)
3. Deţinând documentul care atestă dreptul de proprietate nr. /Contractul de închiriere nr. din sau alte acte legale
în calitate de consumator, pe de altă parte, au convenit să încheie prezentul contract de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă , cu respectarea următoarelor clauze:
II. OBIECTUL CONTRACTULUI-CADRU
4. Obiectul contractului îl constituie furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apă , în condiţiile prevăzute de actele normative.
5. Contractul stabileşte raporturile dintre Consumator şi Operator la punctul de delimitare.
6. Punctul de delimitare a reţelelor de alimentare cu apă între Operator şi Consumator este
(Actul de delimitare se anexează).
7. Parametrii tehnici la furnizarea/prestarea serviciului public de alimentare cu apă , debitul de apă (m3/h), presiunea în punctul de delimitare m.col.H2O, secţiunea branşamentului este m2, viteza apei în coductă ---------------
m/s, valabile la data semnării contractului.
III. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE OPERATORULUI
8. Drepturile Operatorului sunt:
a) să aplice consumatorilor penalităţi pentru neachitarea, în termenul stabilit în factura de plată, a serviciului public de alimentare cu apă furnizat, conform prevederilor Legii nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi canalizare (în continuare - Legea nr.303/2013);
b) să aibă acces la contoarele instalate la Consumator, la căminele de control, instalaţiile aflate pe proprietatea Consumatorului pentru citirea indicilor contoarelor, prelevarea probelor pentru stabilirea calităţii apei potabile , pentru prezentare la verificarea metrologică şi pentru controlul contoarelor şi al sigiliilor aplicate acestora, precum şi pentru deconectarea instalaţiilor interne de apă ale Consumatorului în cazurile prevăzute de Legea nr.303/2013 şi a Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare al serviciului public de alimentare cu apă (în continuare – Regulamentul). Accesul se va efectua doar în prezenţa Consumatorului sau a reprezentantului acestuia;
c) să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului public de alimentare cu apă în cazurile şi în modurile prevăzute de Legea nr.303/2013 şi de Regulament;
d) să deconecteze instalaţiile interne de apă în conformitate cu prevederile Regulamentului de organizare şi funcţionare al serviciului public de alimentare cu apă ;
e) să întocmească actul de depistare a consumului fraudulos şi să efectueze recalculul consumului de apă în conformitate cu prevederile Regulamentului;
f) să corecteze factura eronată, conform prevederilor Regulamentului;
g) să solicite plata preventivă de la consumator, în situaţiile prevăzute de Regulament;
h) să participe la expertiza metrologică a contorului, la expertiza extrajudiciară în instituţii specializate, în cazul în care presupune că contorul este deteriorat, că s-a intervenit în contor sau că sigiliile operatorului sînt violate.
9. Operatorul are următoarele obligaţii:
a) să asigure furnizarea/prestarea serviciului public de alimentare cu apă Consumatorului, la punctul de delimitare, cu respectarea prevederilor Legii nr.303/2013 şi prevederilor Regulamentului;
b) să respecte clauzele contractuale;
c) să asigure funcţionarea, la parametrii proiectaţi, a sistemelor publice de alimentare cuapă;
d) să respecte indicatorii de performanţă ai serviciului public de alimentare cu apă stabiliţi de către Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică şi autoritatea publică locală;
e) să asigure continuitatea serviciului public de alimentare cu apă în punctul de delimitare la parametrii fizici şi calitativi stabiliţi;
f) să informeze Consumatorul, cu cel puţin 3 zile lucrătoare înainte, prin mass-media şi/sau prin afişare la scările blocurilor locative, despre orice întrerupere planificată a furnizării apei în cazul unor lucrări planificate de reconstrucţie, modernizare, reparaţie, racordare etc.;
g) să întreprindă măsuri de remediere, în termenele stabilite prin actele normative în domeniu, a defecţiunilor produse în reţelele sale;
h) să instaleze, să repare, să înlocuiască şi să verifice metrologic contoarele conform prevederilor Legii nr.303/2013 şi Regulamentului cu informarea Consumatorului prin mass-media despre măsurile ce trebuie întreprinse pentru protecţia contorului contra îngheţului, în cazul în care se aşteaptă temperaturi scăzute ale aerului exterior;
i) să nu admită discriminarea Consumatorului, să calculeze plata pentru serviciul furnizat/prestat în baza tarifelor aprobate, a indicaţiilor contoarelor, iar în lipsa contoarelor pe durata verificării metrologice periodice, sau în cazul deteriorării din motive ce nu pot fi imputate Consumatorului, în baza volumului de apă consumată, reieşind din volumul mediu lunar, înregistrat în ultimele 3 luni până la verificare (deteriorare);
j) să informeze Consumatorul cu privire la serviciul furnizat/prestat, inclusiv cu privire la eventualele riscuri, calitatea serviciului, condiţiile calitative , modificările tarifului şi să prezinte, la cerere, Consumatorului informaţii cu privire la volumul de apă consumată şi referitor la eventualele penalităţi plătite de acesta;
k) să restituie Consumatorului plăţile facturate incorect şi să achite despăgubiri pentru prejudiciile cauzate din vina sa, în conformitate cu Codul civil şi Regulamentul;
l) să achite, în condiţiile legii, proprietarilor din vecinătatea sistemelor publice de alimentare cu apă prejudiciile cauzate în rezultatul intervenţiilor de retehnologizare, reparaţie, revizie sau în caz de avarii şi să aducă la starea iniţială terenurile afectate. Proprietarul terenului afectat de exercitarea dreptului de servitute va fi despăgubit pentru prejudiciile cauzate;
m) să reconecteze instalaţiile interne de apă ale Consumatorului la sistemul public de alimentare cu apă , conform prevederilor din Regulament;
n) să prezinte lunar Consumatorului factura de plată pentru volumul apei consumate, indicând în factură data-limită de plată a acesteia. Factura de plată se emite cu cel puţin 10 zile înainte de expirarea termenului limită de achitare a acesteia. Volumul de apă facturat este stabilit
prin citirea lunară a indicaţiilor contorului de apă de către personalul operatorului, iar în perioada lipsei contorului la Consumator, prin calcul, conform prevederilor legale.
o) să determine consumul de apă în diferite circumstanţe conform actelor normative;
p) să prezinte, la cererea Consumatorului, informaţii despre consumul anterior de apă, despre plăţile şi penalităţile calculate şi achitate. Operatorul prezintă obligatoriu Consumatorului calculul volumului de apă în cazul consumului fraudulos;
q) să răspundă în termenele stabilite prin Codul administrativ al Republicii Moldova la reclamaţiile depuse în scris de Consumator;
r) să repare prejudiciile cauzate Consumatorului în cazul în care este demonstrată vina Operatorului;
s) să restituie datoriile acumulate faţă de Consumator până la data suspendării sau a rezolvi Contractul de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă;
t) să informeze Consumatorul privind modalităţile de soluţionare a problemelor abordate de către acesta;
u) să asigure încasarea de la Consumator a plăţilor pentru serviciul public de alimentare cu apă , inclusiv prin intermediul băncilor, sau oficiilor poştale sau al oficiilor sale din teritoriu, în termenul prevăzut în Regulament;
v) să reducă plăţile pentru serviciile furnizate/prestate în caz de nerespectare de către Operator a nivelurilor de calitate stabilit pentru serviciile furnizate/prestate;
w) să asigure accesul Consumatorului la serviciul telefonic 24/24 ore al Operatorului, numărul de telefon al căruia se indică obligatoriu în factură;
x) să efectueze citirea indicilor contorului de apă, controlul contorului şi a sigiliilor aplicate numai în prezenţa Consumatorului sau al reprezentantului acestuia.
IV. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE CONSUMATORULUI
10. Consumatorul are următoarele drepturi:
a) să beneficieze de serviciul public de alimentare cu apă în condiţiile stabilite în Contractul de furnizare a serviciului respectiv, în Legea nr.303/2013 şi în Regulament;
b) să fie prezent personal sau să desemneze expres o persoană care să asiste la citirea indicilor contorului de apă, la efectuarea expertizei metrologice, la controlul contorului de apă şi a sigiliilor aplicate acestuia, precum şi la deconectarea instalaţiilor sale interne de apă în cazurile prevăzute de Legea nr.303/2013 şi de Regulament;
c) să fie informat din timp de către operator despre regimul de furnizare a apei, stabilit în localitate, inclusiv cu privire la limitările sau întreruperile în furnizarea serviciului public de alimentare cu apă , în modul stabilit de Legea nr.303/2013 şi de Regulament;
d) să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă şi/sau a anexelor acestuia prin acorduri adiţionale, inclusiv în cazul în care apar prevederi noi în actele normative în domeniu;
e) să renunţe, definitiv sau temporar, la serviciile operatorului în modul stabilit de Legea nr.303/2013 şi Regulament;
f) să primească, la cerere, informaţii privind tarifele în vigoare şi calitatea apei, privind volumul consumului de apă, plăţile şi penalităţile calculate şi achitate;
g) să primească răspuns la petiţiile adresate Operatorului în modul şi în termenele stabilite de Codul administrativ al Republicii Moldova;
h) să solicite recuperarea prejudiciilor cauzate din vina operatorului în conformitate cu prevederile Legii nr.303/2013, Codului civil şi Regulamentului;
i) să beneficieze de alte drepturi stabilite în Legea 303/2013, Legea nr.105/2003 privind protecţia consumatorilor şi în Regulament;
j) la sistarea furnizării/prestării serviciilor pentru o perioadă de timp determinată şi la suspendarea contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă pe o perioadă de timp nu mai mică de 3 luni;
k) la încheierea, modificarea, prelungirea, suspendarea sau rezoluţiunea contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă în conformitate cu Legea nr.303/2013 şi cu Regulamentul;
l) să verifice şi să constate respectarea de către Operator a prevederilor contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă ;
m) să aibă acces la contorul de apă, dacă acesta este instalat pe proprietatea operatorului;
n) la eliberarea de către Operator a unui nou aviz de branşare/racordare, în cazul necesităţii majorării debitului de apă;
o) la despăgubiri din partea Operatorului pentru nerespectarea indicatorilor de performanţă ai serviciului public de alimentare cu apă ;
p) să aibă acces la serviciul telefonic 24/24 ore al Operatorului, numărul de telefon al căruia se indică în mod obligatoriu şi în factură.
r) să-i fie prezentată lunar factura de plată pentru serviciile furnizate/prestate, indicând data- limită de plată a acesteia. Factura de plată se emite şi se prezintă consumatorului cu cel puţin 10 zile înainte de expirarea termenului limită de achitare a acesteia.
11. Obligaţiile Consumatorului sunt:
a) să respecte prevederile contractului încheiat, prevederile Legii nr.303/2013 şi Regulamentului;
b) să prezinte Operatorului datele şi documentele necesare pentru reîncheierea sau modificarea contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă .
c) să exploateze şi să întreţină în stare bună de funcţionare instalaţiile interne de apă aflate în gestiunea sa, în conformitate cu prevederile documentelor normativ-tehnice, să remedieze la timp avariile şi scurgerile de apă de la reţelele proprii;
d) să asigure integritatea contoarelor şi a sigiliilor aplicate acestora, inclusiv să întreprindă măsuri de protecţie a contorului de apă contra îngheţului;
e) să acorde acces personalului Operatorului, la prezentarea legitimaţiei corespunzătoare, pentru citirea indicilor contorului de apă, pentru demontarea contorului de apă şi prezentarea la verificarea metrologică, pentru efectuarea controlului integrităţii contorului de apă şi a sigiliilor aplicate acestuia, precum şi pentru deconectarea instalaţiilor sale interne de apă în cazurile prevăzute de Legea nr.303/2013 şi Regulament;
f) să acorde acces personalului operatorului, la prezentarea legitimaţiei corespunzătoare, la căminurile de control pentru prelevarea probelor de control, la reţelele publice de alimentare cu apă amplasate pe teritoriul Consumatorului pentru efectuarea lucrărilor de intervenţie şi de reconstrucţie;
g) să achite, în termenele stabilite, facturile pentru serviciul public de alimentare şi penalităţile calculate conform prevederilor contractului;
h) să utilizeze apa în mod raţional şi fără fraude;
i) să nu execute conectări neautorizate la sistemul public de alimentare cu apă ;
j) să menţină curăţenia şi să întreţină în stare corespunzătoare căminul de vizitare în care este instalat contorul de apă, amplasat pe proprietatea sa;
k) să execute lucrări de întreţinere şi reparaţie, care îi revin conform Legii nr.303/2013, la instalaţiile interne de apă pe care le are în folosinţă pentru a nu admite pierderi de apă sau, în caz de funcţionare necorespunzătoare a acestora, pentru a nu crea pericol pentru sănătatea publică;
l) să informeze, în termen de 7 zile lucrătoare, Operatorul despre toate cazurile înstrăinării imobilului, precum şi despre modificarea altor date menţionate în contractul de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă ;
m) să achite operatorului prejudiciile cauzate prin deteriorarea sistemului public de alimentare cu apă , precum şi în alte cazuri prevăzute de Legea nr.303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă;
n) să sesizeze imediat Operatorul în cazul în care depistează defecţiunea contorului de apă sau violarea sigiliilor aplicate;
o) să declare rezoluţiunea contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă , dacă nu are necesitate de aceste servicii, să achite integral Operatorului plata pentru serviciile furnizate/prestate şi penalităţile calculate conform prevederilor contractului;
p) să fie prezent sau să desemneze un reprezentant la efectuarea controlului contorului de apă şi al sigiliilor aplicate;
r) să nu intervină personal în contorul de apă sau în instalaţiile operatorului, situate pe proprietatea sa şi să nu permită acest lucru altor persoane;
s) să nu admită şi să nu execute, fără acordul operatorului, modificări sau conectări suplimentare în afara proiectului la reţelele interne de alimentare cu apă ;
t) să solicite Operatorului condiţiile pentru separarea evidenţei apei consumate în alte scopuri decât cele indicate în contractul de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă ;
V. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
12. Operatorul restituie suma percepută suplimentar de la Consumator şi repară prejudiciile cauzate Consumatorului în procesul de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă .
13. Operatorul nu poartă răspundere pentru nerespectarea obligaţiilor contractuale în cazul în care acestea nu sunt datorate culpei Operatorului.
14. Consumatorul repară daunele justificate, provocate de nerespectarea prevederilor contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă.
15. În cazul apariţiei unor situaţii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere în condiţiile legii.
16. Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termen de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada în care urmările ei încetează, cu
confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.
VI. DECONECTAREA ŞI RECONECTAREA INSTALAŢIILOR INTERNE DE APĂ
, ÎNTRERUPERI ŞI LIMITĂRI LA FURNIZAREA/ PRESTAREA SERVICIULUI PUBLIC DE ALIMENTARE CU APĂ
17. Operatorul este în drept să suspende furnizarea/prestarea apei consumatorului, preîntâmpinând în prealabil Consumatorul, în următoarele cazuri:
a) starea tehnică nesatisfăcătoare a instalaţiilor de alimentare cu apă aflate în administrarea consumatorului;
b) refuzul repetat al consumatorului de a permite reprezentantului operatorului, împuternicit cu dreptul de control, accesul la instalaţiile şi la reţelele de alimentare cu apă, la dispozitivele şi construcţiile aferente pentru examinările prescrise sau pentru verificarea şi citirea datelor contoarelor, controlul sigiliilor aplicate, reglementarea distribuţiei apei potabile (în cazul nerespectării limitelor stabilite), precum şi pentru executarea altor lucrări de exploatare, întreţinere, reconstrucţie, construcţie etc. Operatorul este obligat să documenteze acest fapt, întocmind în acest sens un act, care urmează să fie expediat consumatorului împreună cu avizul de deconectare;
c) dispoziţia organelor teritoriale de supraveghere sanitară şi de mediu;
d) neîndeplinirea de către Consumator a condiţiilor contractului încheiat cu operatorul privind limitele consumului de apă.
e) neachitarea de către Consumator a plăţii pentru serviciul public de alimentare cu apă în decurs de 10 zile de la data-limită de plată indicată în factura înaintată de către Operator cu cel puţin 10 zile înainte de expirarea termenului limită de plată a acesteia;
f) constatarea consumului fraudulos, urmată de neachitarea facturii emise pentru serviciul recalculat, în decurs de 10 zile de la data-limită de plată indicată în factura, prezentată consumatorului cu cel puţin 10 zile înainte de expirarea termenului limită de plată a acesteia.
18. Suspendarea furnizării/prestării apei consumatorului se efectuează prin deconectarea instalaţiilor interne de apă de la sistemul public de alimentare cu apă, care se efectuează doar în zilele lucrătoare, în intervalul de timp 08.00 – 20.00. Deconectarea instalaţiilor interne de apă ale Consumatorului se efectuează numai după avizarea consumatorului, prin aviz de deconectare, care se expediază sau se înmânează consumatorului cu cel puţin 5 zile înainte de data preconizată pentru deconectare.
19. Consumatorul este în drept să solicite operatorului reconectarea instalaţiilor interne de apă la sistemul public de alimentare cu apă, după înlăturarea de către el a cauzelor care au condus la deconectare şi după achitarea tarifului pentru reconectare. Operatorul este obligat să reconecteze instalaţiile interne de apă ale consumatorului la sistemul public de alimentare cu apă, în termenul care nu depăşeşte 3 zile, după ce Consumatorul a solicitat reconectarea şi a achitat tariful pentru reconectare.
20. Deconectarea instalaţiilor interne de apă ale consumatorului de la sistemul public de alimentare cu apă, la cererea consumatorului, se efectuează în termen de cel mult 7 zile, după depunerea de către Consumator a cererii scrise, achitarea tarifelor respective şi asigurării accesului personalului Operatorului pentru îndeplinirea lucrărilor respective.
21. Limitarea volumului de apă furnizat Consumatorului se va efectua de către Operator după expediere consumatorului a avizului de limitare.
VII. MODIFICAREA CONTRACTULUI
22. Orice modificare a Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă este valabilă, dacă se efectuează în scris şi este stabilită de comun acord printr-un act adiţional la contract, semnat de ambele Părţi, care va fi parte integrantă a Contractului.
23. Dacă, ulterior încheierii Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă, intră în vigoare noi acte normative ori se modifică cele existente, care stabilesc reguli noi de furnizare/prestare, utilizare şi facturare a serviciului public de alimentare cu apă, părţile contractante vor aplica noile reguli, iar Operatorul va notifica în scris Consumatorul cu privire la modificările operate în legislaţie.
24. Operatorul încheie, modifică, prelungeşte sau suspendă acţiunea Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă fără a percepe plată de la Consumator.
VIII. REZOLUŢIUNEA CONTRACTULUI
25. Se declară rezoluţiunea Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă, în cazul în care consumatorul nu mai are nevoie de serviciul public de alimentare cu apă, la cererea în scris a Consumatorului, depusă la oficiul Operatorului cu cel puţin 7 zile înainte de data rezoluţiunii. În acest caz, Consumatorul este obligat să achite integral plata
pentru serviciul public de alimentare cu apă facturat, penalităţile calculate conform prevederilor Contractului, precum şi tariful pentru deconectare, aprobat de Agenţie.
26. Se declară rezoluţiunea Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă de către Operator pe o perioadă de 30 zile în cazul deconectării de la reţeaua publică de alimentare cu apă a instalaţiilor ce aparţin Consumatorului, cu respectarea prevederilor Regulamentului şi Legii nr.303/2013.
27. Contractul de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă poate fi rezolvat:
a) cu acordul comun al Părţilor. Partea iniţiatoare a rezoluţiunii Contractului este obligată să comunice în termen de 15 zile celeilalte Părţi despre intenţiile ei printr-o scrisoare motivată.
b) în mod unilateral de către Părţi în cazul în care sunt încălcate obligaţiile şi responsabilităţile stabilite în prezentul Contract. Partea iniţiatoare a rezoluţiunii Contractului este obligată să notifice printr-o scrisoare motivată celeilalte Părţi obiecţiile privind încălcările depistate şi intenţia rezoluţiunii unilaterale în cazul în care încălcările nu vor fi sau nu pot fi remediate. Partea înştiinţată este obligată să răspundă în decurs de 15 zile de la primirea notificării.
28. În cazul în care litigiul nu este soluţionat în termenele stabilite, partea iniţiatoare va rezolva unilateral Contractul. Operatorul va proceda în acelaşi mod şi în cazul suspendării Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă pe o perioadă de 30 zile, ca urmare a deconectării instalaţiilor interne de apă ale Consumatorului de la sistemul public de alimentare cu apă dacă Consumatorul nu a înlăturat cauzele pentru care au fost deconectate instalaţiile interne de apă şi nu a solicitat reconectarea lor.
29. În situaţia depunerii cererii de rezoluţiune a Contractului de furnizare/prestare a serviciului public de alimentare cu apă, Consumatorul este obligat să achite integral plata pentru serviciul public de alimentare cu apă facturat până la data rezoluţiunii şi penalităţile calculate conform prevederilor Contractului.
IX. SOLUŢIONAREA NEÎNŢELEGERILOR ŞI LITIGIILOR
30. Neînţelegerile şi litigiile ce reies din executarea prezentului contract se soluţionează pe cale amiabilă, prin negocieri, de către părţi.
31. În cazul în care litigiile survenite nu pot fi soluţionate pe cale amiabilă, Părţile sunt în drept să se adreseze în instanţa de judecată competentă privind soluţionarea acestora.
32. Litigiile care au apărut între Părţi, nu exonerează Părţile de executarea obligaţiilor contractuale care nu fac parte din litigiul în curs de soluţionare.
X. PREVEDERI FINALE ŞI TRANZITORII
33. Contractul este încheiat pentru o durată de timp (nelimitată sau determinată la solicitarea Consumatorului şi intră în vigoare la data semnării acestuia de către de ambele Părţi sau la o altă data conform celor convenite de părţi.
34. Contractul este întocmit în exemplare originale, semnate de ambele Părţi.
35. Toate anexele semnate de Părţi la data încheierii contractului, şi respectiv, după data semnării prezentului Contract, constituie părţi integrante ale acestuia.
36. Clauzele nu vor avea prevederi contrare sau care să modifice sensul dispoziţiilor din Regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului public de alimentare cu apă sau ale prezentului contract-cadru.
SEMNĂTURILE PĂRŢILOR Adresele şi rechizitele bancare ale Părţilor | |
Operatorul: | Consumatorul: |
Adresa | Adresa |
Rechizitele bancare | Rechizitele bancare |