Compania Națională de Transport al Energiei Electrice“Transelectrica” S.A. Nr. SE APROBĂ, DIRECTORAT Președinte Membru Membru Membru Membru Gabriel Ștefăniță Florin Cristian Cătălin-Constantin Bogdan ANDRONACHE MUNTEANU TĂTARU NADOLU TONCESCU...

			Compania Națională de Transport al Energiei Electrice “Transelectrica” S.A.
Nr. SE APROBĂ, DIRECTORAT Președinte Membru Membru Membru Membru Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx-Xxxxxxxxxx Xxxxxx XXXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX PROCEDURĂ OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie Cod: TEL LM – 09.28 Editia : I Revizie : 1
	Nr. Crt.	Elemente privind responsabilii	Prenume si Nume	Functia	Data	Semnatura
		1	2	3	4	5
	1.3	Avizat	Xxxxxxx XXXXXXX	Director DM OMEPA
			Xxxxxxx XXXX	Director UMICA
					Xxx XXXXXXXX	p.Director DMI
			1.2	Verificat	Xxxxxxxxx XXXXXXXXXXXX	Manager DT
	Xxxxxx XXXXXXXX	RTAMLM
	1.1	Elaborat	Xxxxxx XXXXX	RSMPL
	Drept de proprietate: Prezenta este proprietatea Companiei Naționale de Transport al Energiei Electrice TRANSELECTRICA SA. Multiplicarea şi utilizarea parţială sau totală a acestui document este permisă numai cu acordul scris al conducerii TRANSELECTRICA SA - iunie 2022-

		PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
			Pag.: 2/ 14
			Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
2. CUPRINS
	Numărul componentei în cadrul procedurii	Denumirea componentei din cadrul procedurii	Pagina
	1	Pagina de Gardă	1
	2	Cuprins	2
	3	Situația edițiilor și a reviziilor	3
	4	Scopul	4
	5	Domeniul de aplicare	4
	6	Documente de referință	4
	7	Definiții și abrevieri	4
	8	Modul de lucru	5
	9	Responsabilități	9
	10	Anexe, înregistrări , arhivări	10
	11	Lista de difuzare	14

			PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie		Cod: TEL LM –09.28
					Pag.: 3/ 14
					Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
3. SITUAȚIA EDIȚIILOR ȘI A REVIZIILOR
	Nr. Crt.	Ediția sau după caz revizia în cadrul ediției	Componenta revizuită	Modalitatea reviziei	Data de la care se aplică prevederile ediției sau reviziei ediției
	0	1	2	3	4
	3.0	Ediția 0 Revizia 13	Conform raportului BRML nr.0126 /20.01.2017	Revizie parțială	Ianuarie 2017
	3.1	Ediția I Revizia 0	Conformare cu : -Structura organizatorică a « Transelectrica SA » valabila din 08.02.2021 ; -SR EN ISO 9001 :2015 « Sisteme de management al calitatii.Cerinte » -SR EN ISO/IEC 17025 :2018 « Cerințe generale pentru competența laboratoarelor de încercări și etalonări » . -Înlocuiește procedurile cod : LM – 07.01și LM - 06	Revizie totală	03.06.2021
	3.2	Ediția I Revizia 1	Actualizare conform raportului BRML nr.2455 /27.06.2022. modificările sunt trecute cu culoarea roșie	Revizie parțială	.2022

			PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
				Pag.: 4/ 14
				Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
4.SCOP Prezenta procedură stabilește modul în care se face analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor emise de entități din exteriorul și din interiorul Companiei și modul de cooperare cu clienții sau reprezentanții acestora la clarificarea cerințelor clientului și în monitorizarea realizărilor laboratorului de metrologie în legătură cu activitatea efectuată, asigurând confidențialitatea în raport cu alți clienți . 5. DOMENIU DE APLICARE Procedura se aplică în cadrul laboratorului de metrologie numai pentru solicitările,ofertele și contractele denumite în continuare - cereri de verificare metrologică a mijloacelor de măsurare contoare de energie electrică – de către întreg personalul acestuia în conformitate cu autorizația emisă de BRML . Procedura se poate consulta de către entitățile din exteriorul Companiei prin accesarea site-ului xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx la capitolul Piata de electricitate/Operator de masurare – OMEPA/Documente utile clientilor/Proceduri Operationale de interes –pentru clientii OMEPA xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxx/xxx/xxxxxxxxxxxx . 6. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ ●TEL LM – MSM - Manualul Sistemului de Management pentru Laboratorul de Metrologie ; ●SR EN ISO 9001:2015 - Sisteme de Management al Calității.Cerințe ●SR EN ISO/IEC 17025:2018 – Cerințe generale pentru competența laboratoarelor de încercări și etalonări ●PML 5 – 04 – 05 - Cerințe pentru autorizarea laboratoarelor de metrologie ●PO TEL - 03.01 - Elaborarea procedurilor ●PO TEL LM – 09.37 - Manipularea mijloacelor de măsurare supuse verificărilor metrologice în cadrul laboratorului de metrologie . NOTA : Documentele la care se face referire în text vor fi utilizate în ultima versiune ( ediție, revizie ) dacă în această secțiune nu este specificat altfel . 7. DEFINIŢII ŞI ABREVIERI 7.1 Definiţii Definițiile sunt conforme cu manualul cod TEL LM-MSM . 7.2 Abrevieri
	Nr. Crt.	Abrevierea	Termenul abreviat
	1	CNTEE	Compania Națională de Transport al Energiei Electrice
	2	SMICMSSM	Sistem de management integrat calitate,mediu,sănătate și securitate în muncă
	3	TEL LM – MSM	Manualul Sistemului de Management pentru Laboratorul de metrologie
	4	OMEPA	Operatorul de Măsurare a Energiei electrice pe Piaţa Angro
	5	mdm	Mijloc de măsurare
	6	LM	Laborator de metrologie
	7	RTAMLM	Responsabil Tehnic al Activității de Metrologie pentru Laboratorul de Metrologie

			PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
				Pag.: 5/ 14
				Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
	8	RTAMPL	Responsabil Tehnic al Activității de Metrologie pentru Punctul de lucru din cadrul LM
	9	UMICA/DMIPCEIE/DMI	Unitatea Management Integrat, Comercial-Achizitii / Direcţia Management Integrat, Protocol și Coordonare Evenimente Interne şi Externe / Departament Management Integrat .
8. MODUL DE LUCRU 8.1. Cereri de verificare metrologică a mijloacelor de măsurare, contoare de energie electrică, emise de entități din exteriorul Companiei . 8.1.1. Pentru documentele de la punctul 8.1 nu se impune un formular tip, dar ele trebuie să conțină informații referitoare la : - informații generale beneficiar ( denumire, adresa, telefon/fax, e-mail, CUI, nr. Inregistrare la Reg. Com, banca și nr.cont, numele, prenumele persoanelor care pot angaja cheltuieli și a celei de contact pentru persoane juridice ; numele, prenumele, adresa, telefon/fax, e-mail, nr.seria CI, codul numeric personal pentru persoane fizice ); - caracteristicile mdm : fabricant, tip, nr.buc, domeniul de măsurare, clasa de exactitate, - marcajul aprobării de model inscripționat pe mdm, dacă este cazul ; - marcajul certificatului de examinare de tip inscripționat pe mdm, dacă este cazul ; - locul de utilizare a mdm ; - accesorii ; - tipul verificării metrologice (inițială, periodică sau după reparare) și sortimentul ( energie activă sau reactivă) . - menționarea regimului de urgență (dacă este cazul) etc 8.1.2. Documentele de la punctul 8.1. sunt preluate de către Direcția de Măsurare OMEPA prin secretariat și repartizate către RTAMLM. 8.1.3. RTAMLM efectuează analiza acestora completând fișa de analiza a cererii, formular cod TEL LM-09.28.02 și urmărește dacă sunt îndeplinite următoarele condiții obligatorii de acceptare a cererii : 8.1.3.1. Mijlocul de măsurare corespunde cerințelor legale în vigoare: - Mijlocul de măsurare este în categoria sortimentelor/subsortimentelor pentru care este autorizat laboratorul; - Mijlocul de măsurare are / nu are aprobare de model; - Mijlocul de măsurare are certificare de examinare de tip 8.1.3.2. Precizarea tipului de verificare metrologică a mdm (VI,VP, sau VR) . Nu sunt acceptate la verificare metrologică: - mdm fără sigiliu metrologic sau de producător . - mdm care au fost supuse la intervenții majore , care în mod evident sunt de natură să modifice caracteristicile metrologice ,sau tehnice stabilite după caz prin certificatul aprobării de model sau prescripțiile producătorului . - mdm reparate de firme care nu dețin aviz de reparator eliberat de BRML . - mdm reparate care nu sunt însoțite de fișa de reparații . 8.1.3.3. Verificarea metrologică se poate executa sau nu în termenul solicitat . Daca una din cerințele obligatorii nu este îndeplinită, RTAMLM respinge cererea de la 8.1 și comunică entității din exteriorul Companiei motivele respingerii . Atât în cazul de acceptare cât și de neacceptare a cererii , confirmarea se face în termen de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii cererilor de verificare metrologică . 8.1.4. RTAMLM completează Registrul unic de evidență a cererilor / contractelor laboratorului de metrologie, formular cod: TEL LM - 09.28.01, astfel :

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
		Pag.: 6/ 14
		Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
-dacă cererea este respinsă , RTAMLM va completa doar coloanele : 0 , 1, 2, 3, 4, 5, 6,7,8, 9,12,14,15,16 (în coloana 22 poate fi trecută de ex .data comunicării ). -dacă cererea este acceptată RTAMLM completează toate coloanele din Registrul unic de evidență a cererilor /contractelor laboratorului de metrologie, formular cod: TEL LM - 09.28.01,astfel: - înainte de executarea cererii de verificare metrologică completează coloanele : 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 12,14, 15, 16, 19, 22 (în coloana 22 poate fi trecută de ex .data comunicării) -după executarea cererii de verificare metrologică completează coloanele : 10, 11, 13, 17, 20, 21. Coloana 18 este completată de către verificatorul metrologic desemnat să execute verificarea metrologică. 8.1.5. RTAMLM repartizează cererea de la 8.1 acceptată în urma analizei ,către RTAMPL executant . 8.1.6. RTAMPL preia cererea de verificare metrologică , o înregistrează în registrul unic de evidență a verificărilor metrologice cod TEL LM - 09.41.02, desemnează oral verificatorul metrolog autorizat care urmează să efectueze verificarea metrologică a mdm . 8.1.7. Verificatorul metrolog autorizat execută verificările metrologice ale mdm, menționează eventualele abateri de la condițiile normale constatate la recepția mdm și emite buletinele de verificare metrologică . 8.1.8. Verificatorul metrolog autorizat restituie clientului mijloacele de măsurare verificate metrologic după ce costurile verificarilor metrologice au fost achitate . 8.2. Cereri de verificare metrologică a mijloacelor de măsurare, contoare de energie electrică emise de entități din interiorul Companiei . 8.2.1. Aceste cereri de verificări metrologice sunt preluate de către RTAMLM, oral / telefonic. 8.2.2. RTAMLM efectuează analiza acestora completând fișa de analiză a cererii, formular cod TEL LM - 09.28.02 și urmărește dacă sunt îndeplinite condițiile obligatorii de acceptare a cererii precizate la cap 8.1.3.1- 8.1.3.3. Dacă una din cerințele obligatorii nu este îndeplinită, RTAMLM respinge cererea de la 8.2 și comunică entității din interiorul Companiei motivele respingerii . Atât în cazul de acceptare cât și de neacceptare a solicitării , confirmarea se face în termen de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii solicitărilor de verificare metrologică . 8.2.3. RTAMLM completează coloanele din Registrul unic de evidență a cererilor/ contractelor cod: TEL LM – 09.28.01, astfel : - înainte de executarea cererii de verificare metrologică completează coloanele : 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 12, 14, 15, 16, 19 ; -după executarea cererii de verificare metrologică completează coloanele : 13, 17,20, 21, 22, 23 . Coloana 18 este semnată de către verificatorul metrologic desemnat să execute verificarea metrologică; Celelalte coloane nu se completează . 8.2.4. RTAMLM transmite oral / telefonic cererea de la 8.2 către RTAMPL executant . 8.2.5. RTAMPL împreună cu entitatea din interiorul Companiei care a solicitat verificările metrologice completează Procesul Verbal de predare - primire, formular cod TEL LM - 09.37.01, pentru identificarea pe toată durata existenței în laborator a mdm, evitându-se în acest fel inclusiv pierderea mdm ; procesul verbal se completeaza cu respectarea cap.8.2.1, 8.2.2, 8.2.3

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
		Pag.: 7/ 14
		Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
din procedura cod TEL LM - 09.37 “Manipularea, mijloacelor de măsurare supuse verificărilor metrologice în cadrul laboratorului de metrologie” . NOTA: În Procesul Verbal de predare – primire formular cod TEL LM - 09.37.01 la punctul 1 (Obiectul/obiectele predat(e) ) se vor trece : tipul, constanta de parametrizare, clasa de exactitate, seria contorului de energie electrică, precum și rapoartele de transformare ale transformatoarelor de măsură curent și/sau tensiune . 8.2.6. RTAMPL înregistrează Procesul Verbal de predare – primire de la 8.2.5 în Registrul unic de evidență a verificărilor metrologice cod TEL LM - 09.37.02, respectand cap.8.2.4 din procedura cod TEL LM - 09.37 “Manipularea, mijloacelor de măsurare supuse verificărilor metrologice în cadrul laboratorului de metrologie” . 8.2.7. RTAMPL desemnează verificatorul metrolog autorizat care urmează să efectueze verificarea metrologică a mdm . 8.2.8. Verificatorul metrolog autorizat execută verificările metrologice ale mdm, menționează eventualele abateri de la condițiile normale constatate la recepția mdm și emite buletinele de verificare metrologică . 8.2.9. Verificatorul metrolog autorizat restituie clientului mijloacele de măsurare verificate metrologic . 8.3. Cooperarea cu clienții 8.3.1. Generalități Comunicarea cu clientul este menținută pe tot parcursul verificării metrologice. Orice diferență intervenită față de cererea inițială trebuie rezolvată înainte de începerea activităților de laborator . Cererile trebuie să fie acceptabile atât pentru laborator, cât și pentru client . 8.3.1.1. Preluarea, analiza și repartizarea cererilor de verificare metrologică a mijloacelor de măsurare, contoare de energie electrică se face conform cap.8.1 și 8.2 . 8.3.1.2. RTAMLM constituie interfața cu clienții . El dispune restituirea cererilor de la cap.8.1 și comunică în scris entităților din exteriorul Companiei cauzele neefectuării solicitărilor . 8.3.1.3. Verificarea mdm se face conform NML 5 – 02 – 97; NML005-05, LM-PIV-005- 05rev.2, P133-00, NML027-05, LM-PIV-027-05rev.2. 8.3.1.4. RTAMLM convine cu entitatile din exteriorul Companiei asupra programului de verificare metrologică a mijloacelor de măsurare și asupra eventualelor abateri de la solicitarea inițială și negociază punerea de acord a eventualelor diferențe apărute. 8.3.1.5. RTAMLM comunică clientului costurile verificărilor metrologice solicitate . 8.3.1.6. În cazul în care a fost solicitat feed back de la clienți, RTAMLM completează coloana 23 din Registrul unic de evidenta a cererilor/ contractelor laboratorului de metrologie ; cod: TEL LM – 09.28.01 . 8.3.1.7. Reclamațiile depuse de clienți sunt tratate conform procedurii operaționale cod: TEL LM – 09.31 “Tratarea reclamațiilor în laboratorul de metrologie” . 8.3.1.8. Toate documentele și/sau înregistrările și/sau datele, indiferent de suportul acestora, care privesc relațiile cu clienții, sunt transferate în cadrul LM doar prin aplicația de e-mail personal LOTUS NOTES IBM, la care are acces securizat doar personalul CNTEE Transelectrica S.A. NOTA: Cererile de la 8.1 se păstrează în original de RTAMLM și se arhivează odată cu celelalte documente întocmite cu ocazia negocierii cu clientul. 8.3.2. Drepturile clienților Clienții laboratorului de metrologie pot solicita : 8.3.2.1. Accesul în laborator :

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
		Pag.: 8/ 14
		Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
Accesul clienţilor în laboratorul de metrologie în care se desfăşoară lucrări de verificări metrologice este interzis .Excepţie fac cazurile în care clientul înaintează o cerere de acces şi RTAMPL va da da curs acesteia cu respectarea procedurilor interne ale Companiei . Cererea clientului este aprobata dacă se consideră că este respectata confidenţialitatea activităţii laboratorului pentru lucrări prestate altor clienţi şi în urma unei declaraţii de păstrare a confidenţialităţii, condiţie asumata de client prin angajament exprimat în cerere . 8.3.2.2. Accesul la documentaţia tehnică a laboratorului şi informaţii : La solicitarea în scris a clientului , RTAMPL pune la dispoziţia acestuia : - documentaţia şi informaţii cu caracter tehnic din partea laboratorului, în vederea informării despre modul de utilizare şi păstrare sau a cunoaşterii caracteristicilor mijloacelor de măsurare verificate; 8.3.2.3. Accesul la documentația Sistemului de Management al laboratorului de metrologie : La solicitarea în scris a clientului , RTAMPL pune la dispoziţia acestuia cu respectarea următoarele condiţii: · păstrarea confidenţialităţii datelor prezentate în proceduri; · nemultiplicarea parţială sau integrală a acestora; · utilizarea informaţiilor doar în interes propriu; Manualul SMLM, procedurile operaţionale legate de activitatea laboratorului se găsesc la fiecare punct de lucru al LM . 8.3.2.4. Alte drepturi Clientul are dreptul: · să se intereseze în orice moment de stadiul lucrărilor solicitate și să primească informații cu privire la starea echipamentelor din proprietatea lui . · să solicite explicaţii cu referire la lucrările solicitate. · să depună reclamaţie în cazul în care se consideră nemulţumit de calitatea lucrărilor. La primirea mdm verificate metrologic, clientul primește : . buletin de verificare metrologică . · îndrumări tehnice necesare utilizării în exploatre a mdm-ului pentru care a solicitat lucrarea . ∙ să fie informat cu privire la informațiile pe care LM intenționează să le facă publice. Cu excepția celor puse la dispoziția publicului de către client, sau atunci când s-a convenit între laborator și client ( exemplu : răspuns la reclamații ), toate celelalte informații sunt considerate informații cu drept de proprietate și sunt considerate confidențiale . 8.3.3. Obligaţiile clientului Clientul are următoarele obligaţii: · să nu exercite presiuni de nici un fel asupra personalului laboratorului pentru modificarea deciziilor acestuia sau pentru urgentarea lucrărilor . · dacă este client din cap.8.1 - să achite valoarea devizului acceptat înainte de ridicarea mdm . · să ridice în termenele stabilite mijloacele de măsurare de la sediul laboratorului . · să semneze procesul verbal de primire-predare încheiat cu RTAMPL, atât la momentul intrării, cât și la momentul ieșirii din LM . 8.3.4. Feed back-ul de la clienţi. În cadrul comunicării cu clienții în vederea obținerii feed back-ului ,RTAMLM pune la dispoziţia clienţilor chestionare pentru evaluarea serviciilor și activității de metrologie ,formular cod: TEL LM - 09.28.03, în care clientul îşi poate exprima aprecierea faţă de serviciile oferite de laborator. În chestionarul de mai sus clientul are posibilitatea de a-și exprima gradul de apreciere pe patru

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
		Pag.: 9/ 14
		Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
nivele de satisfactie, pentru ca această exprimare să fie mai aproape de realitate, iar analiza întocmită anual asupra activității să permită identificarea domeniilor de activitate care trebuie îmbunătățite . Din feed back-urile obţinute de la clienţi cu referire la activitatea LM, RTAMLM poate constata neajunsurile laboratorului şi astfel poate stabili anual planul de măsuri pentru îmbunătăţirea serviciilor oferite clienţilor, (îmbunătăţirea sistemului de management, a activităţilor de verificări metrologice şi dacă se contată că există cerere : a diversificării serviciilor oferite clienţilor). Feed back-urile primite de la clienți sunt menționate în Registrul unic de evidență a cererilor de verificare metrologică /contractelor laboratorului de metrologie ; cod: TEL LM – 09.28.01 ; 9. RESPONSABILITĂŢI 9.1. Directorat 9.1.1. Aprobă documentația SMLM aplicabilă la nivelul laboratorului de metrologie conform domeniilor de competență . 9.2.Director Directie de Masurare OMEPA 9.2.1. Avizează procedura . 9.2.2. Asigură cadrul necesar respectarii fluxului informational stabilit prin prezenta procedură. 9.3. Director UMICA / Director DMI 9.3.1. Avizează pentru confirmarea respectării cerințelor SMICMSSM, procedura . 9.4. RTAMLM 9.4.1 Verifică procedura. 9.4.2. Efectuează analiza cererilor de verificare metrologică completând Fișa de analiză a cererilor de verificare metrologică cod: TEL LM – 09.28.02; 9.4.3. Dispune acceptarea cererilor de verificare metrologică primite; 9.4.4. Dispune respingerea cererilor de verificare metrologică și comunică clienților cauzele ; 9.4.5. Comunică clientului costurile verificărilor metrologice efectuate. 9.4.6. Completează Registrul unic de evidență a cererilor/contractelor laboratorului de metrologie, formular cod: TEL LM – 09.28.01 ; 9.4.8. Repartizează cererea de verificare metrologică către RTAMPL ; 9.5. RTAMPL 9.5.1. Completează în Registrul unic de evidență a verificărilor metrologice, formular cod TEL LM - 09.37.02 datele referitoare la cererea de verificare metrologică repartizată. 9.5.2. Desemnează oral verificatorul metrolog autorizat care va efectua verificarea metrologică. 9.5.3. Verifică dacă tariful aplicat cu ocazia supravegherii desfășurată conform programului de supraveghere a laboratorului, corespunde “Listei de tarife pentru lucrarile efectuate de Biroul Roman de Metrologie Legala-LT” . 9.5.4. Comunică RTAMLM finalizarea comenzii verificărilor metrologice solicitate . 9.5.5. Colaborează cu RTAMLM și asigură consultanță cu privire la modul de desfășurare a lucrărilor de verificare metrologică repartizate . 9.5.6. Instruieşte clienţii la accesul în laborator şi le asigură echipament de protecţie (dacă se consideră necesar) . 9.6. RSMPL 9.6.1.Întocmește procedura ; 9.6.2.Urmăreşte aplicarea, informarea şi relaţionarea cu entităţile implicate ;

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
		Pag.: 10/ 14
		Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
9.7. Verificatorul Metrolog autorizat 9.7.1. Efectuează verificările metrologice pentru care este autorizat utilizând NML 5 – 02 – 97; NML005 - 05; LM-PIV-005-05; P133-00, NML027-05, LM-PIV-027 – 05 . 9.7.2. Restituie clientului mijloacele de măsurare verificate metrologic însoțite de buletinele de verificare metrologică . 9.7.3. Întocmește buletinul de verificare metrologică . 9.7.4. Completează în Registrul unic de evidență a verificărilor metrologice, formular cod TEL LM - 09.37.02 datele referitoare la verificarea metrologică . 10. ANEXE, ÎNREGISTRĂRI, ARHIVĂRI 10.1. ANEXE N/A 10.2. ÎNREGISTRĂRI 10.2.1. Registrul unic de evidență a cererilor de verificare metrologică / contractelor Laboratorului de Metrologie, formular cod TEL LM - 09.28.01 . 10.2.2. Fișa de analiză a cererii de verificare metrologică / contractului, formular cod TEL LM – 09.28.02 . 10.2.3. Chestionar pentru evaluarea serviciilor și activității de metrologie, formular cod: TEL LM - 09.28.03 10.2.4. Procesul Verbal de predare – primire, formular cod TEL LM – 09.37.01 . 10.2.5. Registrul unic de evidență a verificărilor metrologice, formular cod TEL LM - 09.37.02 .

			PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie							Cod: TEL LM –09.28
										Pag.: 11/ 14
										Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
REGISTRUL UNIC DE EVIDENTA a CERERILOR de VERIFICARE METROLOGICA / CONTRACTELOR LABORATORULUI de METROLOGIE LABORATOR METROLOGIE CNTEE Transelectrica SA AUTORIZATIE NR.
Nr . Cr t.	Inregistarea Cererii /contractului		Beneficiarul Cererii /contractului	Caracteristici ale contoarelor care fac obiectul cererii /contractului						Valoarea Cererii /contractului
	Nr	Data	Denumire	De nu mir e	Tip	Cl ex	In	Un	Serie	Nr factura	RON
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Termenul de executie al Cererii /contractului			Fisa de analiza a Cererii /contractului			Executantul Cererii contractului					Nr. Data Buletin verficare metrologica
Solicit at		Realizat	Nr inreg	Data	Decizie N / A	Nume/prenume verificator metrolog				Punct lucru laborator
12		13	14	15	16	17				18	19
Abateri constatate la receptia mdm		Obs		Feed back
20		21		22
ÎNTOCMIT, RTAMLM Formular cod : TEL LM – 09.28.01Ed.I,rev.1

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie	Cod: TEL LM –09.28
		Pag.: 12/ 14
		Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
FIŞA DE ANALIZĂ A CERERII de VERIFICARE METROLOGICA / CONTRACTULUI Nr inregistrare-data cerere /contract: .............................................................................. Beneficiar cerere / contract: ......................................................................................... Termen executie cerere /contract:...................................................................................... Executant: CNTEE “Transelectrica”SA –Laborator de Metrologie- Punct de Lucru……………… 1. Mijlocul de masurare corespunde cerinţelor legale în vigoare: • Mijlocul de masurare este in categoria sortimentelor/subsortimentelor pentru care este autorizat laboratorul DA □ NU □ • Mijlocul de masurare are Aprobare de Model DA □ NU □ • Mijlocul de masurare are Certificare de examinare de tip DA □ NU □ 2. Metoda de verificare aplicabila : ● Norme de Metrologie Legala □ ● Proceduri Interne de Verificare □ 3. Tipul verificarii : ● Verificare initiala □ ● Verificare periodica □ ● Verificare dupa reparare □ 4. Exista in cadrul laboratorului de metrologie documentatie tehnica specifica mijlocului de masurare: DA □ NU □ 5. Verificarea metrologica se poate executa in termenul solicitat: DA □ NU □ Întocmit, RTAMLM Formular cod:TEL LM – 09.28.02Ed.I,rev.1

	PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie			Cod: TEL LM –09.28
				Pag.: 13/ 14
				Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
CNTEE Transelectrica SA Direcția de Măsurare OMEPA Laborator de Metrologie Punct de Lucru ……………….. Nr. înregistrare……………. Chestionar pentru evaluarea serviciilor și activității de metrologie 1. Client
Nume prenume
Funcție
Instituție
Telefon/fax
2. Gradul de apreciere pentru :	sub așteptări	la nivelul așteptării	peste așteptări	mult peste așteptări
Comunicarea cu clientul
Promptitudinea verificarilor
Confidențialitatea datelor clientului
Calitatea serviciilor
Prețul serviciilor
Accesul în laborator
Certificarea verificărilor
Organizarea serviciilor
4. Observații și propuneri ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………. 5. Semnătura / data ……………………………………………………………………………… Formular Cod : TEL LM – 09.28.03Ed.I,rev.1

			PROCEDURA OPERAȚIONALĂ Analiza solicitărilor, ofertelor și contractelor în cadrul laboratorului de metrologie				Cod: TEL LM –09.28
							Pag.: 14/ 14
							Ediția : I Rev. 0 1 2 3 4
11. LISTA DE DIFUZARE Document difuzat : Procedură Operațională Denumire : ANALIZA SOLICITĂRILOR, OFERTELOR ȘI CONTRACTELOR ÎN CADRUL LABORATORULUI DE METROLOGIE Cod : TEL LM – 09.28, Ed.I, rev.1
	Nr. Crt.	Scopul difuzării	Exemplar nr.	Compartiment	Funcția	Numele si prenumele	Data primirii	Semnătura
	0	1	2	3	4	5	6	7
	1	aplicare	Format electronic	DM OMEPA	Director	Xxxxxxx Xxxxxxx
				Dep.Tehnic	Manager	Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx
				SESMLM Craiova	Sef serv/ RTAMPL	Xxxxxxx Xxx
				SESMLM Sibiu	Sef serv/ XXXXXX	Xxxxxxxx X
				SESMLM Timisoara	Sef serv/ RTAMPL	Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx
	2	informare	N/A
	3	evidență	original	DMISS-DMI- BMCM	IMC
	4	arhivare	Copie martor	DM OMEPA	Șef STMSCL	Xxx Xxxxxxxx