Contract de furnizare servicii nr: din data de:
Contract de furnizare servicii nr: din data de:
Incheiat intre Beneficiar pe de o parte si RCS & RDS SA, avand sediul social in Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Forum 2000 Building Faza I Etaj 2, sector 5, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J40/12278/1994, codul unic de inregistrare RO 5888716, cont bancar, cod IBAN RO51INGB000100018827 deschis la ING Bank N.V. – Sucursala Bucuresti, pe de alta parte, denumita in continuare RCS & RDS sau Operator, prin:
Cod in calitate de Agent / Reprezentant vanzari.
Agentul, prin reprezentantii sai, are dreptul de a semna prezentul contract in numele si pe seama RCS & RDS, in limitele contractuale dintre Agent si RCS & RDS.
Informatii despre Beneficiar existent: Nu Da ID client . Clientul NU are restante fata de RCS & RDS Acest contract inlocuieste contractele aferente locatiei de la lit.A cu numerele de contract:
CATV/DTH Internet Telefonie fixa / mobila
Numele si prenumele Act de identitate: BI/CI Pasaport Legitimatie de sedere Seria: nr.: CNP: Tel. acasa:
Tel. mobil/serviciu: e-mail:
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 1 rev 7_ Urban
Imputernicit/a (nume si prenume) Act de identitate: BI/CI Pasaport Legitimatie de sedere Seria: nr.: CNP: Tel. acasa:
Tel. mobil/serviciu: e-mail:
esa de facturare: aceeasi cu pct.A | alta | si anum | ||
A. Adresa/Locatia unde se instaleaza serviciul: Localitate: Judet/sector: Strada nr. bl. sc. et. ap. cod adresa
B. Adr
Strada
Optiune transmitere factura prin posta electronica:
e: Localitate: nr. bl.
la adresa de e-mail:
sc. et. ap.
Judet/sector:
C. Optiunea Beneficiarului pentru serviciile RCS & RDS:
Servicii | Pachete, valoare lunara (TVA inclusa) | Total | Echipamente, valoare (TVA inclusa) |
I. Digi TV Cablu (CATV) | |||
II.A. Digi Net | |||
II.B. Digi Net Mobil | |||
III. Digi Tel | |||
IV. Digi TV Satelit (DTH) |
D. Tarife servicii operationale aplicabile pachetelor de servicii contractate:
Taxe operationale | Tarif (Lei, TVA inclusa) pentru contract incheiat pe perioada | Serviciu pentru care se aplica | |
nedeterminata | 12 luni/24 de luni** | ||
Instalare serviciu* | 50 | 50 | Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel, Digi Tv Satelit |
Instalare serviciu* retea FTTH*** | 100 | 100 | Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel |
Activare serviciu | 50 | 50 | Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Net Mobil, Digi Tel, Digi Tv Satelit |
Activare serviciu retea FTTH*** | 100 | 100 | Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel |
* Taxa de instalare se percepe doar pentru serviciile instalate pe infrastructura terestra tip coaxial, FTTB si DTH.
** Tarife promotionale prin aplicarea unei reduceri de 100% aferent contravalorii taxelor operationale pentru contractele incheiate pe o perioada minima de 12, respectiv 24 de luni, cu exceptia seriviciului Digi Tv Satelit care nu beneficiaza de reducerea de 100% la taxa de instalare.
*** Taxa de instalare se percepe pentru locuinte unifamiliale/multifamiliale pentru serviciile furnizate prin tehonologie FTTH.
Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)
reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului
12(douasprezece) luni | Pentru care Abonatul beneficiaza de: - o reducere la achizitionarea telefoanelor mobile, in conformitate cu prevederile din Contract - o reducere de 100% a contravalorii serviciilor operationale si a contravalorii chiriei lunare pentru echipamentele predate in scopul utilizarii serviciilor de comunicatii electronice, in conformitate cu prevederile din Contract; |
24(douazecisipatru) luni | |
durata nedeterminata, pentru care Beneficiarul va avea obligatia achizitionarii echipamentelor necesare furnizarii serviciilor, precum si obligatia achitarii contravalorii tuturor serviciilor operationale, a taxelor si tarifelor mentionate in Contract. |
Oferta RCS&RDS este disponibila in functie de durata contractului conform urmatoarei optiuni a Beneficiarului:
Oferta RCS & RDS este supusa unor termene si conditii, fiind valabila pana la data de 30.06.2018 in limita stocului disponibil. Beneficiarul declara pe propria raspundere si garanteaza ca receptia serviciului DTH se va face exclusiv pe teritoriul Romaniei la “Locatia”:
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 1 rev 7_ Urban
Subsemnat (ul/a) , in calitate de Beneficiar, cunoscand dispozitiile legii penale privind falsul in declaratii, pe propria raspundere declar si garantez ca nu am incheiat niciun alt contract pentru furnizarea de servicii de catre RCS & RDS, nici eu si nici persoanele care locuiesc la aceeasi adresa, in baza carora sa existe restante la plata abonamentului si/sau a altor servicii care fac obiectul acestor contracte si nici nu am primit echipamente sau alte bunuri de la RCS & RDS care sa nu fi fost predate potrivit clauzelor contractuale. Totodata imi asum intreaga responzabilitate pentru realitatea si corectitudinea acestei declaratii, urmand sa suport sanctiunile legale daca se dovedeste ca prezenta declaratie este falsa, incompleta sau incorecta, asumandu-mi in acelasi timp obligatia sa despagubesc societatea RCS&RDS pentru toate prejudiciile produse.
Declar ca imputernicitul desemnat in mod expres prin prezentul contract ma va reprezenta cu puteri depline in fata RCS & RDS, in vederea realizarii oricaror acte si fapte aferente serviciilor de comunicatii electronice contractate de catre mine. De asemenea, declar si garantez RCS & RDS faptul ca exista acordul imputernicitului pentru prelucrarea oricareia si/sau a tuturor datelor sale cu caracter personal de RCS & RDS pentru scopurile contractului, precum si faptul ca acesta a fost informat inainte despre drepturile de care beneficiaza, conform Legii nr. 677/2001, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de opozitie, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justitiei, precum si despre modul de exercitare a acestora (toate aceste drepturi se exercita prin cerere scrisa, datata si semnata trimisa la sediul RCS & RDS mentionat mai sus, cu exceptia dreptului de a se adresa justitiei, care se exercita prin cerere scrisa inaintata instantei de judecata competente), RCS & RDS fiind scutit de orice raspundere in acest sens.
Imputernicitul meu va putea semna valabil si inregistra, in numele si in contul meu, orice declaratii, cereri, formulare, sesizari, (inclusiv depunerea de sesizari privind serviciile contractate, cereri privind schimbarea locatiilor de furniziare a serviciilor) va putea efectua plati in numerar sau prin intermediul instrumentelor bancare, va putea contractata in mod valabil servicii suplimentare, va putea renunta in mod valabil (conform termenilor si conditiilor din contractul incheiat) la unul sau mai multe servicii contractate, va avea dreptul sa preia/predea echipamente si sa semneze documentele care atesta preluarea/predarea echipamentelor potrivit clauzelor contractului incheiat si va putea efectua orice alte acte sau fapte juridice necesare pentru aducerea la indeplinire a mandatului acordat, semnatura acestuia, respectiv actele si faptele juridice realizate in vederea aducerii la indeplinire a mandatului fiindu-mi deplin opozabile. Sunt de acord sa scutesc de raspundere si sa nu actionez RCS & RDS in justitie pentru orice pierdere, costuri, actiuni, pretentii sau prejudicii cauzate de faptele si actele efectuate de catre imputernicit in relatia cu RCS & RDS.
Anexa 1 Acordul Beneficiarului privind clauzele contractuale
primirea acestora odata cu prezentul inscris.
Eu, Beneficiarul, declar ca am fost informat, am luat la cunostinta si sunt de acord cu prevederile documentelor care formeaza Contractul si confirm ca mi-au fost predate la momentul incheierii contractului: Conditiile generale ale Contractului, Anexa nr. 4-Declaratie-Acord si prezentul inscris odata cu semnarea acestuia. Eu, Beneficiarul, confirm ca optez, in functie de serviciile contractate, pentru luarea la cunostinta sau primirea celorlalte documente* care nu mi-au fost predate la momentul incheierii contractului dar care alcatuiesc Contractul si fac parte integranta din acesta, prin:
intermediul web-site-ului xxxx://xxx.xxx-xxx.xx/xxxxxxx-xx-xxxxxxxxx.
* La data incheierii prezentului contract acesta este format si sunt in vigoare Conditiile generale ale contractului, Anexa 3.I. Clauze specifice serviciului Digi Cablu de retransmisie a programelor audiovizuale(CATV), Anexa 3.III Clauze specifice serviciului Digi Tel de telefonie fixa, Anexa 3.IV Clauze specifice serviciului Digi Mobil de telefonie mobila, Anexa 3.V Clauze specifice serviciului de televiziune prin satelit Digi TV Satelit (DTH) si Anexa 3.V.1 Tarife echipamente DTH., Anexa 3.V.2 Procesul verbal de predare-primire echipamente DTH, Anexa 3.PI_II Proces verbal predare primire echipamente comunicatii, Anexa nr. 4 Declaratie- Acord . Pe parcursul derularii Contractului clauzele aplicabile serviciilor contractate pot suferi modificari conform prevederilor contractului si dispozitiilor legale in vigoare, versiunea actualizata a acestora fiind disponibila si putand fi descarcata de pe web-site-ul xxxx://xxx.xxx-xxx.xx/xxxxxxx-xx-xxxxxxxxx.
Am fost informat cu privire la filtrul/echipamentul care asigura accesul la programul TV pentru adulti, precum si instructiunile de utilizare a echipamentului de filtrare la punerea in functiune a serviciului. Totodata amluat la cunostinta si imi asum obligatia de a activa functia de control parental in scopul codarii programelor 18 +. Totodata Abonatul isi asuma intreaga responsabilitate pentru orice utilizare necorespunzatoare a oricarui serviciu si/sau pentru orice incalcare a dispozitiilor legale din domeniu. Am fost informat si sunt de acord cu achizitionarea pachetului Digi Net Mobil ca serviciu tip asociat in conditiile comerciale din oferta curenta in care este furnizat serviciul asociat, inclusiv, acolo unde este cazul, cu modificarea serviciului asociat conform ofertei curente RCS & RDS.
Prelucrarea datelor cu caracter personal. Beneficiarul este de acord cu Declaratia-Acord (Anexa nr.4) Da Nu
Serviciul de informatii privind abonatii/Registrul privind abonatii. Beneficiarul poate opta pentru includerea datelor cu caracter personal - nume, prenume, adresa si numar de telefon - in baze de date RCS & RDS in vederea furnizarii de servicii de informatii privind abonatii sau de registre ale abonatilor, servicii furnizate de catre RCS & RDS sau de catre alti furnizori ai unor astfel de servicii: Da Nu
Comunicari comerciale. Beneficiarul isi exprima acordul pentru primirea de comunicari comerciale conform art 12.6 din Clauzele Generale ale
Contractului. Da Nu
Am fost informat inainte de incheierea contractului cu privire la planul tarifar ales, inclusiv contravaloarea acestuia pe intreaga perioada contractuala initiala, despre tarifele aplicabile, durata minima intiala a contractului si conditiile de incetare ale acestuia in conformitate cu prevederile art.11 din Decizia ANCOM nr. 158/2015. Eu, Beneficiarul declar ca am luat cunostinta, am primit si sunt de acord cu prevederile speciale de utilizare a serviciilor precum si cu prevederile referitoare la limitarea raspunderii, dreptul de a denunta unilateral contractul, modificarea si suspendarea serviciilor.
Semnatura si stampila Reprezentantului/Agentului RCS & RDS
Prin semnarea prezentului inscris Eu, Beneficiarul, declar ca am citit si sunt de acord cu prevederile Contractului, Anexei 4 si confirm primirea acestuia, a Anexei 4, a Conditiilor generale si in functie de optiunea formulata, a documentelor* aferente serviciilor contractate.
Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar) si semnatura Beneficiarului
I.Serviciul Digi TV Cablu
Alte taxe si tarife
Tip pachet | Nr. minim de programe | Denumire taxa/tarif | Taxa/tarif (TVA inclusa) | Denumire taxa/tarif | Taxa/tarif (TVA inclusa) |
Taxa reconectare neplata | 14,40 Lei | Taxa modificare nume/beneficiar | 5,76 Lei | ||
Analogic | Minim 59 | Taxa reconectare la cerere | 5,76 Lei | Taxa pierdere cablu HDMI | 28,79 Lei |
Digital | Minim 89 | Taxa transfer contract la alta adresa | 43,19 Lei | Telecomanda decodor | 17,27 Lei |
Digital Special* | Minim 90 | Taxa trecere la pachet inferior | 5,76 Lei | Alimentator decodor | 36,46 Lei |
* Include serviciile de programe adult.
II. Serviciul Digi Net (acces la Internet)
Tip Serviciu DigiNet* | Latime de banda negarantata | Taxa reconfigurare**** (TVA inclusa) | |
Download | Upload in reteaua RCS & RDS si in internet | ||
Fiberlink 1000 | Pâna la 1000 Mbps | Pâna la 500 Mbps | 99,17 Lei |
Fiberlink 500 | Pâna la 500 Mbps | Pâna la 250 Mbps | 99,17 Lei |
Fiberlink 300*** | Pâna la 300 Mbps | Pâna la 150 Mbps | 99,17 Lei |
Fiberlink 100 | Pâna la 100 Mbps | Pâna la 100 Mbps | - |
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 1 rev 7_ Urban
* Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink 100, Digi Net Fiberlink 300, Digi Net Fiberlink 500 si Digi Net Fiberlink 1000 este nelimitat 100%; serviciile Digi Net Fiberlink 300, Digi Net Fiberlink 500 si Digi Net Fiberlink 1000 fiind disponibil prin retelele de distributie de fibra optica tip FTTB si FTTH (acces direct de tip optic-GPON), retele in care echipamentele de distributie sunt compatibile cu viteze de transfer de pana la 1000 Mb/s (1 Gb/s). In vederea punerii in functiune a Serviciului Beneficiarul a fost informat si este de acord cu executarea de catre personalul tehnic RCS & RDS a unor operatiuni de reconfigurare a retelei si echipamentelor de acces din imobilul unde Serviciul este furnizat, inlocuirea/instalarea unor dispozitive, inclusiv inlocuirea echipamentului de telefonie fixa cu un telefon fix conectat prin reteaua radio.
** Include atat contravaloarea abonamentului pentru acces la internet, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
***Latimile de banda de pana la 300 Mbps pentru download, respectiv de pana la 150 Mbps pentru upload sunt disponibile in imobilele in care este implementata tehnologia FTTH pentru furnizarea serviciului de acces la internet, in functie de gradul de modernizare a retelelor RCS & RDS. In imobilele in care implementarea tehnologiei FTTH nu este finalizata sau din diferite motive solutia FTTH nu este inca functionala, serviciul va fi furnizat prin tehnologia FTTB, asigurandu-se o latime de banda de pana la 100 Mbps pentru download, respectiv de pana la 100 Mbps pentru upload. In momentul in care va fi finalizata implementarea tehnologiei FTTH sau vor fi eliminate motivele tehnice care au impiedicat asigurarea latimilor de banda de pana la 300 Mbps pentru download, respectiv de pana la 150 Mbps pentru upload, Abonatul va beneficia de furnizarea serviciului de acces la internet cu asigurararea parametrilor superiori mai-sus mentionati.
**** Taxa de reconfigurare se percepe la contractarea pachetelor Fiberlink 300, Fiberlink 500 si Fiberlink 1000 provenit din modificarea oricarui alt pachet Digi Net; pe aceasta
taxa se aplica o reducere de 100% conform ofertei RCS&RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni.
III. Serviciul Digi Net Mobil
Pachet | Tarif lunar (include TVA) | Taxa activare** (include TVA) | Viteza de acces*** | Prag limitare viteza de acces*** | Chirie lunara modem 3G de date mobile (include TVA) | Chirie lunara modem 4G de date mobile (include TVA) | ||||
Neasociat | Asociat* | Retea 3G | Retea 4G | Neasociat | Asociat* | Neasociat | Asociat* | |||
Digi Net Mobil Activ | 14,88 Lei | 9,92 Lei (discount 4,96 Lei) | 50 Lei | Acces pe tehnol- ogie HSDPA de pana la 21,6 Mbps in reteaua 3G si de pana la 150 Mbps in reteaua 4G | 5 GB | 10 GB | 4,96 Lei | 0 Lei | 9,92 Lei | 4,96 Lei |
Digi Net Mobil Activ Plus | 24,79 Lei | 19,83 Lei (discount 4,96 Lei) | 50 Lei | 10 GB | 20 GB | 4,96 Lei | 0 Lei | 9,92 Lei | 4,96 Lei |
Traficul inclus este nelimitat.
* Preturi/reduceri aplicabile automat abonatilor care beneficiaza la aceeasi locatie de serviciile Digi Net/ Digi TV (Cablu sau Satelit)/ Digi Mobil din oferta curenta, in baza unui contract in vigoare si pentru care Abonatul nu inregistreaza restante. Reducerile sunt acordate in functie de configuratia serviciilor mai-sus prezentata si de numarul de pachete achizitionate, sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii contravalorii tuturor serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala sau Extinsa a Contractului.
** Tarife la care se aplica o reducere de 100% conform ofertei RCS&RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni.
***La fiecare 30 de zile, Viteza de acces se va limita pana la 128 kbps viteza de download si pana la 64 kbps viteza de upload dupa atingerea pragului de trafic consumat. Viteza de acces de pana la 21,6 Mbps in reteaua 3G si de pana la 150 Mbps in reteaua 4G este determinata de tipul echipamentului terminal utilizat/primit de beneficiar si de dezvoltarea retelei 3G si 4G Digi Mobil. In zonele in care viteza de acces nu permite ratele de transfer mentionate, viteza maxima de acces va fi de 384 kbps. Pentru upload vitezele sunt de pana la 1,9 Mbps sau 5,8 Mbps in functie de zona in reteaua 3G respectiv de pana la 50Mbps in reteaua 4G. Harta cu acoperirea serviciului Digi Net Mobil este disponibila pe materialele de promovare din punctele de prezenta RCS&RDS sau pe site-ul xxx.xxx-xxx.xx. Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 4G la viteza superioara poate fi consumata integral in reteaua 4G sau, in masura in care este utilizata atat reteaua 3G cat si reteaua 4G, in reteaua 3G poti fi utilizati maximum 5 GB sau 10 GB in functie de pachetul achizitionat urmand ca diferenta pana la 10 GB respectiv 20 GB sa poata fi utilizati in reteaua 4G. Informatii cu privire la intervalul de timp pentru care se acorda cantitatea de trafic la viteza superioara sunt disponibile in procesul-verbal de predare primire a echipamentelor de comunicatii prin intermediul carora serviciul Digi Net Mobil este utilizat.
IV. Serviciul Digi Tel
A. Tarife apeluri in destinatiile nationale
Destinatie (din RCS&RDS catre) | Tarif* Digi Tel In Familie (Eur, TVA inclusa) | Tarif* Digi Tel National (Eur, TVA inclusa) | ||||
Apeluri (Eur/minut) | Numar minute incluse | Numar mesaje incluse | Apeluri (Eur/minut) | Numar minute incluse | Numar mesaje incluse | |
RCS&RDS fix si mobil | 0,012** | Nelimitat | Nelimitat1 | 0,012** | Nelimitat | Nelimitat1 |
Retelele de telefonie fixa din Romania | 0,006 | 100 minute2 | - | 0,012** | Nelimitat | - |
Retelele de telefonie mobila din Romania | 0,024 | - | - | 0,012 | 100 minute3 | - |
(1) Disponibile doar pentru telefoanele fixe conectate prin reteaua radio RCS & RDS.
(2) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retelele de telefonie fixa din Romania. Minutele neutilizate nu se reporteaza.
(3) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retele fixe si mobile nationale, catre principalele retele de telefonie fixa alte statelor UE, principalele retele mobile din Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Estonia, Xxxxxx, Xxxxxxxx, Grecia, Ungaria, Italia, Irlanda, Luxemburg, Lituania, Malta, Polonia, Portugalia, Spania, Islanda, Suedia, Marea Britanie precum si catre principalele retele de telefonie fixa si mobila din SUA, Canada si China. Pentru apelurile in destinatiile internationale Beneficiarul va achita un tarif cuprins intre 0,012 si 0,04 Eur/min. Informatii suplimentare cu privire la tariful aplicabil destinatiei internationale apelate pot fi obtinute prin accesarea paginii web: xxxx://xxx.xxx-xxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx. Minutele neutilizate nu se reporteaza. Apelurile si mesajele catre servicii/numere sau retele speciale se tarifeaza in mod distinct. Convorbirile si mesajele nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va da dreptul RCS&RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale.
Nota: 1. Convorbirile si SMS-urile nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale. Apelurile catre alte retele sau serviciile speciale se tarifeaza in mod distinct.
2. Apelarea anumitor destinatii internationale poate fi restrictionata din cauza inregistrarilor de utilizare frauduloasa manifestate pe respectivele destinatii.
Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)
reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului
B. Tarife servicii suplimentare, optionale, conexe, mentenanta accesorii sau asociate
C. Tarife conexe:
Servicii suplimentare sau conexe | Tarif* (TVA inclusa) |
Numar preferential | 97,07 Lei/linie |
Factura detaliata total – tiparita sau eliberare copie a facturii ori a anexei | 0,80 Lei /1 pag |
Inlocuire SIM | 4,80 Lei |
Taxa nepredare/deteriorare accesorii echipamente 3G | Tarif (TVA inclusa) |
Carcasa telefon mobil/modem de date | 19,19 Lei |
Acumulator | 19,19 Lei |
Incarcator | 19,19 Lei |
Nota: Prima inlocuire a SIM-ului este gratuita.
Tarifele serviciilor mentionate mai sus sunt valabile la data semnarii contractului si vor putea suferi modificari potrivit clauzelor contractuale, Beneficiarul având obligatia sa achite contravaloarea actualizata a tarifelor. Lista actualizata si completa a tarifelor poate fi consultata de catre Beneficiar la adresa de internet xxx.xxx-xxx.xx sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Echipamentele oferite cu chirie promotionala pot fi noi sau reconditionate, in functie de stocurile de echipamente existente. Oferta de echipamente este limitata la volumul stocului disponibil.
Beneficiarul are obligatia de a se informa, înainte de efectuarea unui apel catre orice destinatie internationala, despre tariful aplicabil la momentul efectuarii apelului aferent
destinatiei respective, fie prin intermediul adresei de internet xxxx://xxx.xxx-xxx.xx, fie prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Lipsa solicitarii de informatii si/sau lipsa consultarii de catre Beneficiar a informatiilor publice ale Operatorului referitoare la tarifele practicate echivaleaza cu acceptul tacit al Beneficiarului asupra tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Pentru anumite plaje de numerotatie sau pentru numere speciale ale unor operatori din alte state, tarifele sunt diferite de tarifele standard ale destinatiilor fixe si mobile din statul respectiv, Beneficiarul avand obligatia sa se informeze sau sa solicite in prealabil, prin intermediul mijloacelor mai-sus mentionate, informatii actualizate cu privire la tarifele practicate pentru fiecare numar pe care doreste sa-l apeleze, RCS & RDS fiind exonerat de orice raspundere pentru situatiile in care Beneficiarul nu se conformeaza obligatiei de a se informa in prealabil, Beneficiarul neputand reclama sau pretinde ulterior necunoasterea tarifelor pentru apleurile efectuate.
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-205 Ed 1 rev 7_ Urban
Lipsa solicitarii de informatii si/sau a consultarii de catre Beneficiar a listei detaliate a tarifelor publicate pe pagina de internet a RCS & RDS echivaleaza cu acceptul tacit de catre Beneficiar al tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Tariful maxim care poate fi perceput pentru apelarea retelelor globale prin satelit sau pentru apelarea unor destinatii prin intermediul serviciilor furnizate de catre operatorii alternativi este 10 EUR/min, RCS & RDS fiind exonerat de orice raspundere in cazul in care tarifele destinatiilor apelate vor suferi modificari.
V. Serviciul Digi TV Satelit de televiziune prin satelit
Tip pachet | Nr. minim de programe* | Tarif (TVA inclusa) | Tip pachet | Nr. minim de programe* | Tarif (TVA inclusa) |
Popular** | minim 25 | 14,40 Lei | Extra II (Popular)** | minim 40 | 19,19 Lei |
Baza | minim 60 | 23,04 Lei | Extra II (Baza) | minim 75 | 27,83 Lei |
Extra I | minim 63 | 27,83 Lei | Extra Complet | minim 79 | 31,67 Lei |
Extra I Special*** | minim 64 | 28,7904 Lei | Extra Complet Special*** | minim 80 | 32,6290 Lei |
Extraoptiune**** | Taxa/tarif (TVA inclusa) | Extraoptiune**** | Taxa/tarif (TVA inclusa) |
Digi Film | 2,88 Lei | Cinemax | 6,71 Lei |
HBO MaxPack (HBO, Cinemax) | 13,44 Lei | Adult (SuperOne)***** | 0,96 Lei |
HBO | 12,48 Lei |
Alte servicii conexe | Tarif (TVA inclusa) | Alte servicii conexe | Tarif (TVA inclusa) | Alte servicii conexe | Tarif (TVA inclusa) |
Taxa instalare | 50 Lei | Chirie decodor SD reconditionat | 2,88 Lei | Modificare pachete superioare in Pachet Popular | 5,76 Lei |
Reactivare abonat deconectat | 14,40 Lei | Chirie decodor HD reconditionat | 4,80 Lei | Schimbare Adresa de Facturare | 5,76 Lei |
Taxa instalare decodor suplimentar | 50 Lei | Schimbare nume/beneficiar | 5,76 Lei | ||
Taxa reinstalare | 45 Lei |
Note: Abonatii care opteaza pentru Echipament DTH dublu (echipament prin care se furnizeaza programe diferite concomitent catre doua receptoare TV), achita un singur tarif lunar corespunzator pachetului pentru care au optat.
* Numarul de programe din pachetul Extra II (Popular) include si programele din pachetul Popular. Numarul de programe din pachetele Extra I, Extra I Special, Extra II (Baza), Extra Complet si Extra Complet Special include si programele din pachetul Baza. Pachetul de programe Popular poate fi asociat doar pachetului de programe Extra II si Digi Film. Programele Premium Pay TV, cu exceptia Digi Film, nu pot fi asociate pachetului Popular sau Extra II (Popular).
** Oferta Operatorului pentru pachetul Popular si pentru pachetul Extra II (Popular) nu este valabila în cazul Abonatilor care opteaza pentru Echipament DTH dublu, sau pentru cei care opteaza pentru 2 sau mai multe echipamente simple pereche. Daca Abonatul solicita, trecerea de la un pachet de programe superior la pachetul Popular, înaintea expirarii perioadei minime contractuale, aceasta modificare se va face doar cu plata unei taxe. Achizitionarea echipamentelor DTH necesare furnizarii serviciului se poate face la preturile si în conditiile prevazute în clauzele specifice serviciului de televiziune prin satelit si în anexa aferenta acestui serviciu. Incheierea si intrarea în vigoare a contractului cu Abonatul este conditionata de plata unei taxei de activare. Tarifele lunare aferente pachetelor includ contravaloarea abonamentului pentru serviciul de programe audiovizuale, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
*** Include serviciile de programe adult.
**** Abonatul poate opta, în completarea pachetelor de programe: Baza, Extra I, Extra I Special, Extra II(Baza), Extra Complet si Extra Complet Special, pentru extraoptiunile
de mai sus furnizate in regim Pay-Tv cu plata unui tarif lunar(TVA inclus) suplimentar.
***** Serviciile de programe adult sunt incluse in pachetele Extra I Special si Extra Complet Special sau pot fi contractate separat, ca extraoptiune a pachetelor Baza, Extra I, Extra II( Baza) sau Extra Complet.
Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)
reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului