REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE
REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE
,,Achizitie Alpha Card de Cumparaturi martie”
I. ORGANIZATOR
1. Organizatorul campaniei promoţionale „Achizitie AlphaCard de Cumparaturi martie” (denumită în continuare “Campania”) este Alpha Bank România S.A., cu sediul în Bucureşti, Calea Dorobanţilor nr. 237B, sector 1, înregistrată sub Cod Unic de Înregistrare nr. 5062063, atribut fiscal RO, (denumită în continuare “Banca” sau „Organizatorul”).
2. Campania este organizată pe baza prezentului regulament oficial (denumit în continuare
„Regulamentul”) care este obligatoriu pentru toţi Participanţii.
3. Participarea la Campanie implică acceptarea de către Participanţi a prevederilor prezentului Regulament precum şi obligativitatea respectării acestora. Prin participarea la prezenta Campanie, Participanţii vor fi consideraţi a fi citit, înţeles şi acceptat integral prevederile prezentului Regulament.
4. Regulamentul precum şi detaliile Campaniei sunt disponibile oricărui solicitant, în mod gratuit, pe întreaga durată a Campaniei, pe site-ul bancii xxx.xxxxxxxxx.xx si la cerere, în toate unităţile Alpha Bank România S.A. de pe teritoriul României, în timpul programului de lucru cu clienţii afişat.
II. LOCUL DESFĂŞURĂRII CAMPANIEI
1. Campania se desfăşoară pe întreg teritoriul României, în toate unitaţile Alpha Bank
România S.A.
III. DURATA CAMPANIEI
1. Campania va fi lansată la data de 01.03.2022, ora 09:01, se va desfăşura până la data de
31.03.2022, ora 23:59 şi va avea doua etape astfel:
• 01.03.2022, ora 09:01 – 31.03.2022, ora 17:00 – perioada in care Participantii pot aplica pentru un card de credit
• 30.04.2022 ora 23:59 – data limita pana la care clientii pot activa printr-o tranzactie la POS sau online cardurile de credit pentru care au aplicat in perioada mentionata anterior.
Campania se va desfăşura în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
IV. DESCRIEREA CAMPANIEI ŞI CONDIŢII DE PARTICIPARE
1. PARTICIPANŢI SI CONDIŢII DE ELIGIBILITATE
1.1 Campania se adresează clientilor existenti Alpha Bank Romania, persoane fizice, care în perioada campaniei promoţionale:
• Aplica pentru un card de credit principal – AlphaCard Visa Credit, Alpha Mastercard Credit, AlphaCard Visa Gold RON in perioada campaniei; oferta se aplica doar pentru primul card de credit pentru care aplica si il activeaza in perioada campaniei;
• Au cererea de emitere card aprobata pana la data de 15 aprilie 2022 si efectueaza cel putin o tranzactie online sau la POS pana la 30 aprilie 2022.
• Clientul nu detine un alt card de credit emis de Alpha Bank Romania la momentul lansarii campaniei;
• Pe perioada derularii Campaniei, Clientul trebuie sa aiba formalizat, in relatie cu Banca, un acord de prelucrare a datelor cu caracter personal in scop de marketing si publicitate (email sau sms), in caz contrar nu va putea beneficia de premiile oferite in cadrul campaniei constand in 10.000 puncte Alpha Shop si vouchere Smart Experience.
• Pentru a putea primi cele 10.000 puncte Alpha Shop si a intra in tragerea la sorti pentru vouchere Smart Experience, clientul trebuie sa faca cel putin o tranzactie online sau la POS pana la 30.04.2022, ora 23:59.
• Oferta campaniei nu se poate cumula cu oferta altei campanii de achizitie AlphaCard de Cumparaturi.
• La prezenta campanie promotionala NU pot participa la tragerea la sorti angajatii Alpha Bank Romania S.A./ societatile din grupul Alpha Bank, rudele de gradul I sau sot / sotie ale acestora.
2. Persoanele care îndeplinesc condiţiile descrise la punctul 1.1. de mai sus sunt denumite
în continuare „Participanţi”
3. PREMII
În cadrul Campaniei se vor acorda premii participantilor care indeplinesc conditiile stipulate la art
IV. Punctul 1, astfel:
3.1 un număr maxim de 20 premii constand in 10.000 puncte Alpha Shop/client
3.2 Prin tragere la sorti: 10 vouchere Smart Experience,
3.3 0 lei comision de emitere aferent cardului de credit
3.4 Valoarea premiilor este: 208.000 puncte Alpha Shop, echivalentul total a 208 EUR TVA inclus si 10 vouchere Smart Experience in valoare totala de 1.000 euro TVA inclus.
Punctele vor putea fi utilizate conform REGULAMENTULUI OFICIAL AL PROGRAMULUI ALPHA SHOP disponibil pe xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/ sau in orice Unitate Teritoriala Alpha Bank Romania S.A. Perioada de valabilitate a punctelor este de 2 ani din momentul in care au fost incarcate in contul clientului.
4 MECANISMUL CAMPANIEI ŞI DE ACORDARE A PREMIILOR
4.1 Premiile se acorda Participantilor eligibili conform criteriilor descrise in capitolul IV 1.1 astfel:
• Participantii care indeplinesc cumulativ conditiile de eligibilitate conform Cap IV,
1.1 beneficiaza de oferta campaniei in limita numarului maxim de premii disponibile.
• Oferta consta in:
o 10.000 puncte Alpha Shop ce vor fi acordate doar clientilor care au formalizat, in relatie cu Banca, un acord de prelucrare a datelor cu caracter personal in scop de marketing si publicitate
o Premiile se ofera in limita numarului maxim de premii acordate in aceasta campanie (maxim 20 de premii constand in puncte Alpha Shop), in ordinea cronologica a activarii cardurilor, pana la atingerea numarului de premii mentionat mai sus.
o 10 vouchere Smart Experience, 1 voucher/client, oferite prin tragere la sorti
o Voucherele nu pot fi transformate in bani, iar clientii castigatori nu au posibilitatea sa primeasca alte beneficii in locul Premiilor prezentei Campanii.
o 0 lei taxa de emitere – se acorda tuturor clientilor care aplica pentru un card de credit in perioada campaniei
4.1 Clientul castigator poate primi un singur premiu descris la punctul 3.1 si un singur premiu descris la punctul 3.2
4.2 Cele 10 premii de la punctul 3.2 se vor acorda in urma unei singure trageri la sorti care va fi efectuata pe data de 03.05.2022 la sediul Alpha Bank Romania S.A. din Calea Dorobantilor nr. 237B sector 1, Bucuresti. La tragerea la sorti vor fi extrase 40 persoane, primele 10 pozitii reprezinta castigatorii premiilor. Urmatoarele 3 pozitii (pozitiile 11, 12 si 13) reprezinta rezervele pentru prima pozitie, urmatoarele 3 ( 14, 15 si 16) rezervele pentru a doua pozitie, iar pentru ultimul castigator rezervele vor ocupa pozitiile ( 38, 39 si 40). Premiul constand intr-un card cadou Smart Experience in valoare de 500 RON va fi transmis clientilor printr-un cod alcatuit din 11 caractere si se acorda doar Participantilor. Voucherele se ofera in limita numarului maxim de premii acordate in aceasta campanie, primilor 10 de clienti care indeplinesc conditiile campaniei. Dupa tragerea la sorti a castigatorilor, codul voucher se va transmite prin email sau SMS (in functie de canalul de comunicare pe care l-a ales clientul in relatia cu Banca) in termen de max 7 zile lucratoare de la finalizarea campaniei. Banca nu este responsabila sa transmita premiile utilizand un alt canal in cazul clientilor catre care nu este posibila transmiterea premiilor pe unul dintre cele doua canale mentionate (email sau SMS ) din motiv ca nu si-au actualizat datele in relatia cu Banca sau nu sunt corecte datele de contact inregistrate in sistemul Bancii; acesti clienti isi vor putea actualiza datele de contact in perioda campaniei si apoi solicita (intr-o unitate Alpha Bank sau email la xxxx@xxxxxxxxx.xx) retransmiterea premiilor utilizand noile date de contact.
4.3 Castigatorilor de la punctul 3.1 li se vor incarca punctele Alpha Shop vor fi anuntati printr-un email, SMS, sau telefonic, prin call-center prin 3 apeluri telefonice efectuate in 3 zile lucratoare consecutive incepand cu data de 04.05.2022 .
4.4 In cazul refuzului de a primi premiul sau in orice alte situatii care pun persoanele desemnate castigatoare in imposibilitatea primirii premiului, inclusiv faptul ca nu au raspuns la apelurile telefonice, vor fi desemnate castigatoare urmatoarele persoane reprezentand rezervele din raportul extragerilor la sorti. In cazul in care si a doua persoana desemnata castigatoare va fi in imposibilitatea de a primi premiul se va recurge la aceeasi metoda de validare a urmatoarei rezerve ca si castigator pana la acordarea premiilor/ eliminarii rezervelor.
4.5 Premiile se acorda in termen de maxim 7 zile lucratoare dupa incheierea campaniei (03.05.2022) doar clientilor care pe perioada derularii Campaniei, au formalizat, in relatie cu Banca, un acord de prelucrare a datelor cu caracter personal in scop de marketing si publicitate prin SMS.
4.6 Premiile de la Art.IV nu pot fi transformate in bani.
5 TAXE SI IMPOZITE
Banca se obligă sa calculeze, sa reţină si să vireze impozitul datorat pentru veniturile obţinute de către caştigători în conformitate cu Legea 227/2015, privind aprobarea Codului Fiscal, cu modificările şi completările ulterioare, orice alte obligaţii de natură fiscală şi/ sau de orice altă
natură, in legatură cu acestea, fiind în sarcina exclusivă a Participantilor carora le-au fost înmanate Premiile.
6 PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
6.1 Datele cu caracter personal preluate in derularea prezentei campanii vor fi prelucrate in scopul derularii operatiunilor specifice, descrise in prezentul Regulament, in interesul legitim al Bancii si pentru indeplinirea obligatiilor legale de raportare si arhivare. Prelucrarea se deruleaza pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor antementionate.
6.2 În conformitate cu prevederile Ordonantei 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor de piata, Organizatorul are obligatia de a face publice numele câştigătorilor şi câştigurile acordate”)
6.3 Datele dumneavoastra vor fi transmise catre:
• Cabinetul notarial care a autentificat prezentul Regulament si orice alte eventuale documente conexe acestuia.
6.4 In calitate de persoane vizate, conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679, Participantii urmatoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul la rectificare, dreptul la ştergere, dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supusi unei decizii individuale, dreptul de a depune o plangere in fata Autoritaţii Naţionale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) şi dreptul de a se adresa justiţiei.
Participanţii isi pot exercita aceste drepturi utilizand urmatoarele canale de comunicare: prin e- mail, la adresa: XXX@xxxxxxxxx.xx, pe site-ul xxx.xxxxxxxxx.xx, secţiunea „Contact”, la ghiseele unitaţilor Alpha Bank Romania prin completarea formularului dedicat sau a unei cereri in scris, la sediul central al Bancii, situat in Calea Dorobanţilor nr. 237B, sector 1, Bucuresti.
7 LITIGII
1. Eventualele litigii apărute între Bancă şi Participanţii la prezenta Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti competente din Bucureşti.
2. Orice reclamaţie legată de desfăşurarea Campaniei se va face în scris, în termen de 5 zile de la data la care s-a cunoscut sau trebuia să se cunoască evenimentul cauzator de prejudicii, dar nu mai târziu de 1 lună de zile de la momentul producerii evenimentului.
8 DISPOZIŢII FINALE
1. În cazul în care organizarea Campaniei este împiedicată de evenimente de forţă majoră, ori din motive independente de voinţa Bancii, aceasta îşi rezervă dreptul de a decide, după caz, încetarea sau prelungirea Campaniei. În acest caz, Banca nu mai are nici o obligaţie către Participanţi, cu privire la plata unei sume de bani cu titlul de despăgubire sau altele asemenea. Încetarea Campaniei înainte de termen urmează a fi adusă la cunostinţa publicului prin modalitaţile prevazute la art. I pct. 4.
2. Banca îşi rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament de câte ori este necesar, cu informarea corespunzătoare a celor interesaţi.