Servicii Imobiliare Complete...pentru tine!

Servicii Imobiliare Complete...pentru tine!

CONTRACT DE REPREZENTARE IMOBILIARĂ

Nr. _____ din data de ________

I. PĂRȚILE CONTRACTANTE :

1.1. ZONE REAL ESTATE CONSULTING S.R.L., cu sediul în București, ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇. 8, Camera2, Etaj.3, Ap.79, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5030/19.03.2021, CUI ▇▇▇▇▇▇▇▇, având cont bancar ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ deschis la ING Bank, reprezentată de ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇-Administrator,  denumită în continuare Prestator, pe de o parte,

şi

1.2. ______......................______________, cetățean român, născut la data de _____.___________, în _________________________________, având CNP __________________, domiciliat în ____________________ _____________________________________, identificat cu C.I. seria _______ nr. _____________ emis de S.P.C.E.P. Sector ___ la data de __________, denumit în continuare Beneficiar, pe de alta parte.

Numite individual „Partea” și în mod colectiv ”Părțile”, au convenit încheierea prezentului contract (denumit în continuare ”Contractul”), în următoarele condiții:

II. DEFINIȚII ȘI INTERPRETARE

2.1. În prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel:

a. Contract – reprezintă prezentul contract;

b. Beneficiar și Prestator - părţile contractante, aşa cum sunt acestea numite în prezentul contract;

c. Pretul contractului/Comision - remunerația plătibilă Prestatorului de către Beneficiar pentru îndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor sale asumate prin contract;

d. Client – persoana fizică sau juridică care inchiriază imobilul descris la art. 3.1;

e. Pret de inchiriere imobil – Remunerația primită de către Beneficiar în urma închirierii imobilului de către Client;

f. Forța majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor, care nu se datorează greşelii sau vinei acestora, care nu putea fi prevăzut la momentul încheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi, respectiv, îndeplinirea contractului. Sunt considerate asemenea evenimente: războaie, revoluţii, incendii, inundaţii sau orice alte catastrofe naturale, restricţii apărute ca urmare a unei carantine, embargou, enumerarea nefiind exhaustivă ci exemplificativă. Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care, fără a crea o imposibilitate de executare, face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia dintre părţi.

g. Zi - zi calendaristică, dacă nu se specifică în mod diferit; An - 365 zile.

2.2. În prezentul contract, cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi vice versa, acolo unde acest lucru este permis de context.

III. OBIECTUL CONTRACTULUI

3.1. Prestatorul va asigura pentru Beneficiar serviciile menționate la art. 3.2, necesare pentru identificarea și selecționarea ofertelor de închiriere, în vederea perfectării contractului de închiriere pentru imobilului situat în __..........................................................................._______________, având suprafața totală de ______ m.p. și suprafața utilă de_______ m.p, înscris în CF __________ a localităţii___________.

3.2. Prestatorul va efectua următoarele servicii imobiliare de reprezentare, exclusiv în numele și pe seama Beneficiarului, în conformitate cu obligațiile asumate prin prezentul contract și legislația în domeniu, în vigoare:

• Raport de analiză a proprietății, pieței, concurenței, etc.

• Elaborare plan de marketing și promovare, atasat prezentului contract prin Anexa 1;

• Home staging – aranjarea proprietății pentru a fi cât mai atractivă, folosind recuzita proprie;

• Realizare de fotografii profesionale și videoclipuri;

• Publicarea pe site-urile proprii și promovare prin ad-words;

• Publicarea pe toate portalurile imobiliare relevante (▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇.▇▇. ▇▇▇.▇▇, ▇▇▇▇▇▇.▇▇, etc.);

• Promovarea prin rețele de socializare: Linkedin, Facebook, etc;

• Promovare către întregul portofoliu de clienți și parteneri al Prestatorului;

• Bannere și/sau flyere;

• Disponibilitate pentru proprietate 7 zile pe săptămână;

• Raport de activitate bilunar;

3.3. Beneficiarul deține Imobilul mai sus menționat cu titlu de proprietate conform Contractului de vânzare/donație/schimb autentificat sub nr. ________________ de SNP ____________________________________.

3.4. Beneficiarul se obligă să plătească Prestatorului prețul convenit în Contract pentru serviciile prestate.

IV. DURATA CONTRACTULUI

4.1. Prezentul contract intră în vigoare la data semnarii sale de către ambele Părți și este valabil pe o perioada de 4 luni .

4.2. În caz de conveniență, Părțile pot prelungi durata contractuală, sens în care se va încheia un act adițional la prezentul contract.

V. PREȚUL CONTRACTULUI ȘI MODALITATEA DE PLATA

5.1. Beneficiarul se obligă și este de acord să plătească Comisionul Prestatorului de 100% ( suta la suta _) din prețul de închiriere încasat de către Beneficiar pentru imobilul menționat la art. 3.1. și reprezintă contravaloarea serviciilor imobiliare prestate, astfel :

• 100 % din valoarea totală a Comisionului, se va achita în termen de ....... zile de la data semnării contractului de închiriere si incasarea chiriei.

Plata comisionului la termen pe care Beneficiarul o are de achitat se face in contul firmei in prima saptamana dupa expirarea perioadei de 1 an.

In acest sens Contul Beneficiarului este trecut pe factura emisa.

5.2. Beneficiarul va efectua plata Comisionului în baza facturii emise de către Prestator și transmise pe adresa de e-mail:_____________________________.

5.3. Plata se va efectua în Lei, la cursul de schimb Euro/ Leu stabilit de BNR la data facturării, astfel:

a) prin virament bancar, în contul Prestatorului, deschis la ING Bank - ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇;

VI. PREȚUL DE ÎNCHIRIERE AL IMOBILULUI

6.1. Prețul de închiriere promovat al imobilului mentionat la art. 3.1. a fost stabilit de către Beneficiar, așa cum reiese din Anexa 3 - Fișa tehnică de conformitate (FTC) și este de ___...............______ (____________________) Euro. Beneficiarul declară și accepă existența situațiilor de negociere iminente, astfel încât clauza determinantă a Contractului nu o reprezintă „prețul de închiriere promovat”, ci „prețul de închiriere minim acceptat”, care este de ______________ (________________) Euro.

6.2. Prestatorul va promova imobilul la prețul de închiriere menționat la art. 6.1, iar orice modificare a acestuia se va consemna într-un act adițional la prezentul Contract, semnat de către ambele Părți contractante.

VII. OBLIGAȚIILE PRESTATORULUI

7.1. Prestatorul va îndeplini următoarele obligații:

- să asigure Beneficiarului servicii de consultanță de specialitate în privința prețurilor de închiriere, tehnicilor, inclusiv asupra tendințelor pieței;

- să ofere sprijin şi informaţii Beneficiarului în procesul efectiv de închiriere a imobilului promovat;

- să identifice potențialii Clienți și să asigure vizionarea imobilului împreună cu aceștia;

- să informeze Beneficiarul asupra ofertelor de închiriere identificate;

- să participe activ la medierea negocierilor dintre Beneficiar și potențialii Clienți cu privire la termenii și condițiile închirierii.

-să suporte cheltuielile efectuate în vederea îndeplinirii obligaţiilor sale contractuale (publicitate, apeluri telefonice, etc.).

7.2. Pentru o mai buna gestionare a potențialilor Clienți și a operatiunilor prestate conform prezentului Contract, Prestatorul va întocmi o „Fișă de Vizionare”, care va cuprinde datele de identificare ale fiecărui potențial Client care va viziona imobilul însoțit de Prestator sau Beneficiar. Astfel, Prestatorul va prezenta Beneficiarului lista cu persoanele care au vizionat imobilul (denumită „Lista de vizitatori ai imobilului”- Anexa 2 la prezentul Contract), ori de câte ori este necesar.

VIII. OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI

8.1. Beneficiarul va îndeplini următoarele obligații:

- să nu trateze direct și nici prin alt intermediar cu potențialii Clienți prezentați de Prestator; în caz contrar Beneficiarul fiind obligat la plata de daune interese;

- să achite Prestatorului Comisionul conform Cap. V.;

8.2. Beneficiarul se obligă să nu trateze direct și nici prin alt reprezentant sau intermediar cu potențialii Clienți prezentați de Prestator sau carora le-a fost prezentată oferta de închiriere de către acesta, așa cum reiese din Anexa 2-‘’Lista de vizitatori ai imobilului‘’, tratarea urmând să se efectueze numai prin intermediul Prestatorului.

8.3. Beneficiarul nu va avea, pe toata durata prezentului Contract, nicio înțelegere scrisă sau verbală cu:

-o alta agenție imobiliară;

-cu potențialii Clienți care pot solicita revizionare fără înștiințarea Prestatorului;

-cu orice alt potențial Client;

8.4. Beneficiarul se obligă să permită accesul Prestatorului în imobil, cu condiția informării Beneficiarului în prealabil și într-un termen rezonabil pentru a putea prezenta potențialilor Clienți imobilul ce face obiectul prezentului Contract. Totodată, Beneficiarul va permite accesul în imobil oricărui agent colaborator al Prestatorului pentru vizionarea imobilului, dar numai în prezența Prestatorului și cu condiția informării Beneficiarului în prealabil și într-un termen rezonabil.

IX. SANCȚIUNI PENTRU NEÎNDEPLINIREA CULPABILĂ A OBLIGAȚIILOR:

9.1. În cazul în care Beneficiarul nu onorează plata facturii la expirarea perioadei convenite în prezentul Contract, atunci acesta are obligația de a plăti, cu titlu de penalități, o suma în cuantum de 0,2% pentru fiecare zi de întarziere, din plata neefectuată până la îndeplinirea efectivă a obligațiilor.

9.2. Beneficiarul declară că este de acord să plătească Prestatorului suma de 4000 Euro reprezentând contravaloarea serviciilor de implementare, consultanță, marketing, know-how, în următoarele situații generate de către Beneficiar și apărute pe durata valabilității prezentului Contract :

- Denunțarea unilaterală a prezentului Contract în primele 15 de zile de la data încheierii acestuia ;

- Închirierea imobilului descris la art. 3.1. prin intermediul altor prestatori de servicii imobiliare sau terți ;

- Renunțarea la închirierea imobilului descris la art. 3.1. din cauze neimputabile Beneficiarului;

- Nepermiterea accesului Prestatorului în imobil în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale, inclusiv refuzul comunicării cu acesta;

9.3. Beneficiarul declară că este de acord să plătească Prestatorului comisionul prevăzut la art. 5.1. reprezentând contravaloarea serviciilor de implementare, consultanță, marketing, know-how, în următoarele situații generate de către Beneficiar și apărute pe durata valabilității prezentului Contract :

- Renunțarea la închirierea imobilului descris la art. 3.1. din cauze imputabile Beneficiarului  ;

- Închirierea imobilului descris la art. 3.1. catre potențialii Clienți, mentionați în ‘’Lista de vizitatori ai imobilului’’ fără îștiințarea Prestatorului; Prezenta clauza se aplică și în situația în care prezentul Contract nu mai este în vigoare.

X. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

10.1. Datele cu caracter personal prelucrate de către Părți în scopul exclusiv al încheierii și executării prezentului Contract și a oricărei anexe/act adițional la acesta vor fi prelucrate în conformitate cu Legislația privind protecția datelor cu caracter personal (i.e. Regulamentul UE nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)).

10.2. Prestatorul se va asigura că prelucrarea este legală și că persoanele vizate sunt informate în legatură cu drepturile lor și dețin informațiile prevăzute de Art. 13 al Regulamentului UE 2016/679 prin punerea la dispoziția acestora a Informării cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

XI. CONFIDENȚIALITATEA

11.1. În executarea obligaţiilor asumate potrivit prezentului Contract, fiecare dintre Părţi se obligă să păstreze confidenţialitatea şi să nu facă publice sau să aducă la cunoştinţa nici unei persoane fizice sau juridice si, de asemenea, să nu permită nici unui terţ să utilizeze sau să aibă acces la oricare si toate datele şi informaţiile, sub orice formă s-ar prezenta (orală, scrisă, înregistrare magnetică, grafică sau numerică), puse la dispoziţie de către cealaltă Parte.

11.2. Fără a se limita la enumerarea următoare, Informaţiile Confidenţiale vor include: orice informatii cuprinse in conventiile si/sau acte unilaterale incheiate de Parti, documente privind bunurile aflate in patrimoniul Partilor, programe de activitate, autorizari, avize, aprobari, analize, proiecte, schiţe de concept, desene, idei, invenţii, specificaţii, tehnici, descoperiri, modele, date, coduri sursă, documentaţii, diagrame, grafice, cercetări, dezvoltări, procese, proceduri, know-how, situatii, rapoarte, informaţii despre un nou produs sau o nouă tehnologie, tehnici şi materiale de marketing, planuri marketing, programări, strategii şi planuri de dezvoltare (inclusiv posibile mărci înregistrate viitoare), nume de clienţi şi alte informaţii legate de clienţi, politici de preţuri şi informaţii economico-financiare.

11.3. Informaţiile Confidenţiale nu vor include informaţii precum cele: (i) care sunt în prezent sau vor deveni în viitor cunoscute publicului (altfel decât prin încălcarea prezentului Contract); (ii) care trebuie dezvaluite ca urmare a unei legi aplicabile, a unei norme sau reglementări emise de către o autoritate publica locala sau centrala ori în urma unei hotărâri judecătoreşti a unei instanţe competente, cu obligaţia Părţilor de a se informa reciproc în timp util cu privire la obligaţia de dezvăluire, astfel încât să se asigure protecţia conferită de lege cu privire la confidenţialitatea unor asemenea informaţii.

11.4. Obligaţia de confidenţialitate se întinde pe toată durata de existenţă a Părţilor sau a entităţilor succesoare în drepturi ale acestora, pentru acele date şi informaţii care nu au devenit publice.

11.5. Părţile vor lua toate măsurile necesare în vederea asigurării faptului că angajaţii, agenţii comerciali şi oricare alţi subcontractori ai acestora, faţă de care au fost dezvăluite datele şi informaţiile la care Părţile au acces în virtutea prezentului Contract, nu vor face publice şi/sau nu vor dezvălui aceste date şi informaţii, în caz contrar considerându-se încălcată de către Prestator/Beneficiar, după caz, obligaţia de confidenţialitate.

11.6. Cu toate acestea, Partile pot dezvălui termenii şi condiţiile prezentului Contract către afiliaţii, avocaţii, asigurătorii, auditorii şi contabilii lor.

11.7. Încălcarea obligaţiei de confidenţialitate de către oricare dintre părţile contractante atrage după sine plata de daune interese, până la acoperirea integrală a prejudiciului cauzat, cu obligaţia părţii care invocă nerespectarea obligaţiei de confidenţialitate să dovedească culpa celeilalte părţi, precum şi valoarea prejudiciului suferit.

XII LITIGII

12.1. Părțile au covenit ca toate neînțelegerile privind validitatea prezentului Contract sau rezultate din interpretarea ,executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentanții lor.

12.2. Dacă nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, Părțile se vor adresa instanțelor judecătorești competente în a căror rază se află sediul Prestatorului.

XIII FORȚA MAJORĂ

13.1. Niciuna dintre Părți nu răspunde de neexecutarea la termen și/sau de excutarea în mod necorespunzător (total sau parțial) a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului Contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obigației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege.

13.2. Partea care invoca forța majoră este obligată să notifice celeilalte Părți, în termen de 48 de ore producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor sale.

13.3. Dacă în termen de 7 zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, Părțile au dreptul să-și notifice încetarea de drept a prezentului Contract, fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune interese.

XIV NOTIFICAREA ÎNTRE PĂRȚI

14.1. Adresa de corespondență a Prestatorului este: ▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇.

14.2. Adresa de corepondență a Beneficiarului este : _______________________________________.

14.3. În accepțiunea Părților, orice notificare adresată de una dintre Părți celeilalte este valabil îndeplinită dacă va fi transimsă la adresa Beneficiarului sau la adresa Prestatorului, menționate în prezentul Contract la punctele 14.1, respectiv 14.2.

14.4. În cazul în care notificarea se face pe cale poștală, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire și se consideră primită de destinatar la data menționată de oficiul poștal primitor pe acesta confirmare.

14.5. Dacă notificarea se trimite prin email sau fax iar acesteia i se evidențiaza expeditorului prin mijloace sigure de verificare că notificarea a ajuns la destinatar, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare dupa cea în care a fost expediată.

14.6. Notificările verbale nu se iau în considerare de niciuna dintre Părți, dacă nu sunt confirmate prin intermediul uneia din modalitățile prevăzute la alineatele precedente .

XV ÎNCETARE CONTRACTULUI

15.1. Prezentul Contract poate înceta în următoarele modalități:

a) ▇▇▇▇ acordul scris al Părților;

b) Prin reziliere, ca urmare a neexecutării de către una dintre Părți a obligațiilor contractuale. Rezilierea nu va împiedica partea care o invocă să solicite repararea oricăror prejudicii suferite ca urmare a nerespectării obligațiilor contractuale de către cealaltă Parte.

c) Prin denunțare unilaterală de către oricare dintre Părți.

15.2. Partea care invoca o cauza de încetare a prevederilor Contractului o va notifica celeilalte Părți, cu cel puțin 15 zile înainte de data la care încetarea urmează să își producă efectele.

15.3. Încetarea Contractului nu va avea niciun efect asupra obligațiilor deja scadente între Părțile contractante.

XVI CLAUZE FINALE

16.2. În situația în care una dintre dispozițiile Contractului este lovită de nulitate, celelalte dispoziții vor continua să își producă efectele. Părțile vor proceda la înlocuirea clauzei lipsite de efecte juridice cu alta, permisă de lege și care să corespundă scopului economic avut în vedere de dispoziția devenită nescrisă.

16.3. Prevederile Contractului se completează cu dispozițiile legale aplicabile în materie, precum și cu prevederile cuprinse în eventuale anexe, acte adiționale, care vor fi parte integrantă din acesta.

16.4. Prezentul Contract reprezintă voința Părților și înlatură orice înțelegere verbală a acestora, anterioară încheierii lui.

16.5. Părțile contractante au dreptul, pe durata îndeplinirii Contractului, de a conveni modificarea clauzelor Contractului, prin act adițional.

16.6. Părțile declară că au înțeles pe deplin conținutul prezentului Contract, iar fiecare clauză a făcut obiectul negocierii Părților. Contractul reprezintă voința exclusivă și completă a fiecareia dintre Părți cu privire la obiectul Contractului. Pentru evitarea oricărui dubiu, Părțile declară că prevederile acestui Contract nu sunt și nu pot fi considerate clauze neuzuale în accepțiunea art. 1203 din Codul civil roman.

16.7. Reprezentanții semnatari ai Părților declară pe proprie răspundere, sub sancțiunea prevăzută de legea penală pentru înșelaciunea în convenții, că au calitatea cerută de lege și statut pentru a angaja voința valabilă a societății ce o reprezintă, prin semnarea prezentului document.

16.8 Anexa 1, Anexa 2 și Anexa 3 sunt părți integrante la prezentul Contract.

Prezentul contract reprezintă voința părților și a fost încheiat în două exemplare originale, câte unul pentru fiecare parte, astăzi, ____________________.

PRESTATOR BENEFICIAR

ZONE REAL ESTATE CONSULTING S.R.L. _____________________

Prin Administrator

Anexa 1

PLAN DE MARKETING

•Proprietate: ________________

•Preţ:_______________________

•Tip Contract:Reprezentare exclusiva

•Comision: ____________________

•Data:___________

•Perioada Contractuală:____________________

Strategie Şi concept

Promovare Premium

Promovare Premium Plus

Indexare Google

Site personalizat

Campanie Social Media

Campanie Social Media Advert

Newsletter Personalizat

Mapă Prezentare

Flyer Prezentare

Banner Stradal

Evenimente Open House

Evenimente Open House Plus

Evenimente promoţionale

Promovare 









Promovare 



















Promovare 





























Anexa 2

Lista de vizitatori ai imobilului

Perioada : ______________________________________________________________

Imobil :_________________________________________________________________

Nume Prenume Data Ora

*Fișa este întocmită conform fișelor de vizionare cu potențialii Clienți care au vizionat imobilul.

Anexa 3

Fișa tehnică de conformitate pentru proprietate

A

nexa da nu Contract: Data contract:

Contact:

Contact principal: Nume/Prenume_____________________________________Nr. tel: __________________

Contact secundar: Nume/Prenume____________________________________ ▇▇.▇▇▇: __________________

Localizare:

Judet/Oras: ____________________________Zona/Subzona:_________________________________________

Adresa: Str:____________________________Nr:_____Bl:____Sc:____Etj:____Apt:____Int:_____

V ecinatati: spital/dispensar RATB/metrou parc supermarket piata mall scoli/licee terase/restaurante

T ip Tranzactie: vanzare inchiriere

PRET DE PROMOVARE:_______________

D etalii generale:

E taj: / Camere Bai Bucatarii Balcoane

T erase: Suprafata: mp

Finisaje/Imbunatatiri:_____________________________________

C onfort: Lux I sporit I II III

S uprafata totala: mp ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ utila: mp Amprenta la sol: mp

An constructie: ___________

S tare constructie: Finalizata: In constructie: La rosu: La gri: La cheie:

T ip imobil: Bloc gars: Bloc mixt: Casa: Vila:

S tructura: Beton: Caramida: BCA: Altele:

P ereti interior: Beton: Caramida: BCA: Altele:

C ompartimentare: decomandat: semidecomandat: circular:

C onfiguratie: TIP H: TIP L: TIP Z: Altele:

F inisaje/Imbunatatiri: mobilat semimobilat nemobilat utilat semiutilat neutilat

f aianta gresie parchet aer conditionat termopan usa metalica alarma

A vantaje: centrala termica cablu TV internet apa canalizare curent curent trifazic

i nstalatii sanitare noi instalatii electrice noi usi schimbate loc parcare strazi asfaltate mijloace de transport

Beneficii:____________________________________________________________________________________

A cte: cadastru: intabulare: certificat energetic: extras carte funciara: certificat fiscal:

ACORD DE PROMOVARE:

Clientul isi exprima acordul ca proprietatea sa fie promovata in conformitate cu informatiile din aceasta FISA.

DATA: Nume/Prenume/Semnatura

Adresa Sed Social : ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇.▇, ▇▇▇▇▇▇ ▇, ▇▇▇▇ ▇, ▇▇.▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇

Punct de Lucru: Sos. Oltenitei Nr. 105 A, Centrul de Afaceri Bucuresti Sud -Parter

Online: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇ / ▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇ Telefon: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ / ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇