TERMENI SI CONDITII
Acest site xxx.xxxxx00.xx (numit in continuaresi "noi", "al nostru") este proprietatea PROJECTS BOUTIQUE SRL-D,Reg. com.: 263995/27.06.2017, CUI 00000000.
Accesul si utilizarea acestui site, a informatiei, serviciilor si produselor sunt reglementate de urmatoarele termene si conditii (numite in continuaresi "T&C") si de securitatea informatiilor (numite in continuare si SI).
Plasarea de comenzi online semnifica acceptul tau in ceea ce priveste T&C si SI, si de aceea te rugam sa citesti cu atentie.
In functie de parerile utilizatorilor site-ului, s-ar putea ca in timp sa modificam T&C si SI. De aceea, te rugam verifica-le inainte de a comanda. In cazul in care nu esti de acord cu acestea, te rugam sa nu plasezi comanda pana nu sunt lamurite punctele neclare. Orice schimbari survenite dupa plasarea si confirmarea de catre noi a comenzii, nu vor afecta comanda, exceptie facand cazurile in care legea ne-o va cere.
UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează site-ul, în scopuri private sau profesionale şi care a acceptat Conditiile de Utilizare ale prezentului site, îndeplinind în acest sens toate cerinţele procesului de înregistrare.
CLIENT: reprezintă persoana care accesează site-ul, în scopuri private sau profesionale şi care a acceptat Condiţiile de Utilizare ale prezentului site, îndeplinind în acest sens toate cerinţele procesului de înregistrare, ce iniţiază şi finalizează o comandă.
COMANDA: reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării site-ului de către un client, ce intervine ca formă de comunicare între LINIA13 şi client.
CONTRACT: reprezintă o comanda confirmată de către LINIA 13, prin care societatea este de acord să
livreze clientului produsele comandate, iar clientul este de acord efectueze plata acestora.
Inregistrarea
Pentru a te loga, este necesar sa ne furnizezi urmatoarele informatii despre tine: numele si prenumele din actul de identitate, adresa e-mail, adresa de livrare a produselor, nr de telefon la care poti fi contactat(a).
Pentru a veni in intampinareacerintelor tale, veridicitatea acestor informatii este obligatorie.
Plasarea comenzii
Plasand o oferta pe site-ul nostru, ne dai acceptul folosirii datelor tale (inclusiv a celora daugate ) in scopul livrarii produselor, serviciilor si informatiilor cerute. Acest lucru implica si acordul catre terte parti care sunt implicate in activitatea mai sus descrisa. Intelegem ca o data cu acceptarea T&C si SI avem acordul tau pentru folosirea informatiilor furnizate de catre tine de in scopul de a exclude posibile fraude. Aceste informatii ar putea fi inregistrate de catre organelle abilitate. Daca ai mai putin de 18 ani, te rugam sa-ti anunti tutorele despre aceasta actiune.
Cum comanzi?
Pentru a plasa o comanda, estenevoie de inregistrareainformatiilor tale in bazanoastra de date. Iata care sunt pasii pe care trebuie sa-i urmezi:
• Pe home page (paginaprincipala a site-ului), in partea dreapta sus, este un "buton" cu denumirea "ContulMeu". Da un click pe acest buton.
• Ti se va deschide o pagina web noua, cu campuripe care va trebui sa le completezi, reprezentand informatia necesara pentru ca noi sa-ti putem livra corespunzator informatiile, serviciile si produsele de pe site-ul nostru dupa completarea acestor informatii, apasa butonul "Trimite". In acest fel, ti-ai creat un cont LINia13.
• ATENTIE! Pentru a te inregistra pe site, vei avea nevoie de un "user name" si o "parola". Accesul pe site si consecintele oricarei activitati desfasurate prin folosirea parolei reprezinta responabilitatea ta in mod integral. In cazul in care ti-ai schemata dresa de e-mail, parola sau ai uitat-o pe aceasta din urma, te rugam anunta-ne si noi iti vom furniza o parola noua. In cazul in care sesizezi activitati desfasurate sub datele tale de identificare, dar care nu-ti apartin, anuna- ne de urgenta!
• Operarea comenzii o putem realiza dupa intregistrarea ta. O data inregistrat(a), te poti intoarce la produsele pe care doresti sa le vizionezi.
• Se pot plasa comenzi si fara crearea unui cont. Informatiile necesare vor fi introduse in procesul de finalizare a comenzii.
•
• Comanda se poate efectua şi telefonic, cu condiţia ca Utilizatorul/Clientul să fie asistat la telefon de un reprezentant LINIA 13. Termenii şi Condiţiile menţionate pe acest site se aplică şi în cazul acestor comenzi telefonice, dar si a celor pe e-mail, cu confirmare.
• LINIA13 poate denunţa automat comanda efectuată de către client, fără nicio obligaţie ulterioară a niciuneia dintre părţi, în următoarearele condiţii:
• Datele furnizate de către Client sunt incomplete sau incorecte,
• Produsul comandat nu este pe stoc si nici nu poate fi realizat la comanda
• Activitatea Clientului pe site poate produce daune de orice natură societăţii sau partenerilor
acesteia
• Comanda finalizată şi confirmată de către LINIA13 se consideră un contract încheiat între client şi LINIA 13, ce trebuie executat de către ambele părţi.
• Astfel, CONTRACTUL intră în vigoare la confirmarea comenzii de catre societate. LINIA 13 nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea şi regimul juridic al unui contract.
• Prin lansarea unei comenzi pe site, clientul este de acord ca LINIA13 să îl contacteze, prin formele de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care societatea îşi derulează operaţiunile pe site.
-
Cum platesti?
Plata se face prin sistem ramburs sau ordin de plata, in contul PROJECTS BOUTIQUE SRL-D deschis la BancaTransilvania (…).
In cazul acceptarii comenzii, vei fi informat(a) in legatura cu termenul si mijloacele de livrare.
Politica de preturi
Acestea se pot schimba in cazul cand se aplica politica de reduceri sau daca cursul de schimb euro-lei sufera modificari semnificative. Toate preturile sunt exprimate in lei.
Legea guvernanta
Contractul dintre Noi si Cumparator este guvernat de legea romaneasca si va fi interpretat in concordanta cu reglamentarile acesteia. Eventualele neintelegeri vor fi rezolvate pe cale amiabila. In cazul in care rezolvarea neintelegerilor nu este posibila pe cale amiabila, ele vor fi supuse spre solutionare catre Instantele de judecata competente potrivit normelor procedurale in vigoare.
Fortamajora
Niciuna dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/si de executarea in mod necorespunzator - total sau partial - a oricarei obligatii ce ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege.
Drepturile de autor
Pozele, textele, grafica, structura si toate informatiile ce fac parte din site-ul xxx.xxxxx00.xx sunt propietatea exclusivaa PROJECTS BOUTIQUE SRL-D.
Reclamatii
Pentru orice fel de reclamatii, te rugam sa ne contactezi la office@linia13.rosau la nr de tel 0000000000. Te asiguram ca vom face tot ce ne sta in putinta pentru rezolvarea acestora in cel mai scurt timp posibil.
Retururi si Schimburi
Cumparatorul are dreptul sa renunte la produsele achizitionate de pe Site, fara penalitati in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor, conform prevederilor privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Cumparatorul va putea solicita schimbarea produsului, fara penalitati in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. In cazul solicitarii unui produs care este mai scump, cumparatorul va achita diferenta de pret. In cazul solicitarii unui produs mai ieftin, diferenta de pret nu va fi returnata.
In cazul returnarii sau inlocuirii produselor din motive ce nu tin de obligatia Vanzatorului (produs diferit, produs cu alte specificatii, marimi si culori diferite sau defect) costurile de transport pentru returnare sau inlocuire vor fi suportate de catre Cumparator.
In cazul in care a fost trimis un produs diferit fata de cel comandat, cu alte specificatii (marime diferita, culoare diferita etc.) sau cu defect, taxele de transport vor fi suportate de Vanzator.
Xxxxxxxxxx va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Cumparatorul a returnat produsul cumparat initial. Renuntarea la cumpararea unui produs sau inlocuirea acestuia se va face in cel mult 30 de zile lucratoare de la retur si in urmatoarele conditii:
- produsele trebuie returnate fara urme de purtare;
- starea produselor trebuie sa fie la fel, sa nu prezinte urme de uzura sau consum;
- produsul trebuie trimis in ambalajul original, impreuna cu toate etichetele si accesoriile aferente si
intacte, in starea in care au fost expediate de xxxxx Xxxxxxxx (ex: etichetele sa nu fie rupte sau taiate).
In caz contrar, Xxxxxxxxxx isi rezerva dreptul de a refuza returul sau de a percepe o taxa pentru aducerea produselor la stare de vandabilitate.
Cumparatorul are dreptul sa opteze o singura data pentru returnarea sau inlocuirea unui produs. Renuntarea la cumparare in mod repetat va fi considerata abuz iar Xxxxxxxxxx are dreptul sa blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat in abuz.