REGULAMENTUL CAMPANIEI
REGULAMENTUL CAMPANIEI
“Platesti cu cardul Raiffeisen si poti castiga un voucher de calatorie”
SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL
1.1. Campania „Platesti cu cardul Raiffeisen si poti castiga un voucher de calatorie” („Campania”) este organizata si desfasurata de Raiffeisen Bank S.A. (“Organizatorul”/”Banca”), persoana juridica romana, societate administrata in sistem dualist, cu sediul in Bucuresti, Sky Tower, Etajele 2-7, 10,15, Calea Floreasca, nr 246C, Xxxxxx 0, xxxxxxxxxxxx in Registrul Bancar sub nr. RB-PJR-40-009/1999, numar de ordine in Registrul Comertului J 40/44/1991, Cod xxxx xx xxxxxxxxxxxx 000000, Cod de inregistrare in xxxxxxx xx XXX XX000000, avand un capital social in suma de 1.200 mil lei, integral varsat, reprezentata prin Stream Lead (denumit in continuare “Organizatorul”).
1.2. Campania se adreseaza clientilor Raiffeisen Bank persoane fizice, detinatori de carduri de cumparaturi si/sau de debit Mastercard, astfel cum sunt acestia identificati de Organizator (definit in continuare) in SECTIUNEA 5.
de mai xxx.
SECTIUNEA 2. DEFINITII
2.1. „Campania” – este un program care are ca scop impulsionarea tranzactionarii cu cardul de cumparaturi si/sau cardul de debit, program desfasurat si administrat de Raiffeisen Bank si adresat utilizatorilor de carduri de cumparaturi si/sau carduri de debit emise de catre Raiffeisen Bank, persoane fizice care detin un produs de card de cumparaturi si/sau de debit din portofoliul Raiffeisen Bank si folosesc in mod legitim cardul de cumparaturi si/sau de debit pentru a efectua plata la comercianti pentru a achizitiona bunuri/servicii.
2.2. „Card de cumparaturi” – este oricare card de cumparaturi in lei, principal sau suplimentar, emis catre o persoana fizica de Raiffeisen Bank la cererea Utilizatorului de card.
2.3. „Card de debit” - este oricare card de debit Mastercard in lei, principal sau suplimentar, emis catre o persoana fizica de catre Raiffeisen Bank SA la cererea Utilizatorului de card.
2.4. „Utilizator de Card” – Orice persoana fizica ce utilizeaza pe baza contractuala un card de cumparaturi si/sau un card de debit Mastercard emis de Raiffeisen Bank, in calitate de client, cu exceptia categoriilor mentionate la art 5.4 de mai jos.
SECTIUNEA 3. DURATA, INTRERUPEREA SI INCETAREA CAMPANIEI
3.1. Campania se desfasoara intre 06 februarie – 12 martie 2023 (inclusiv), denumita in cele ce urmeaza‚ ’’perioada Campaniei’’ si va avea loc pe teritoriul Romaniei.
Organizatorul isi rezerva dreptul sa decida in orice moment modificarea, suspendarea sau incetarea Campaniei, modificari care vor fi aplicabile pentru viitor si numai dupa implinirea termenului comunicat public in acest scop. Decizia va fi comunicata cu cel putin 2 zile inainte de data modificarii, suspendarii sau incetarii, iar anuntul va fi afisat pe site-ul xxx.xxxxxxxxxx.xx .
3.2. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizata in scopul informarii publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol informativ. Informatiile pe care astfel de materiale le pot contine vor fi interpretate numai in conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
3.3. Campania va putea inceta in caz de forta majora/caz fortuit.
SECTIUNEA 4. CONDITII DE PARTICIPARE
4.1. Prin participarea la Campanie, Participantii declara ca vor respecta termenii si conditiile prezentului Regulament Oficial (denumit in continuare „Regulament”) si ale legislatiei aplicabile, potrivit celor mentionate in cuprinsul sau si confirma mandatul acordat Organizatorului.
4.2. Regulamentul Oficial este disponibil in mod gratuit oricarui Participant pe website-ul Bancii, la adresa xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx. Conditiile Campaniei pot fi transmise si prin canal SMS, email sau Call Center catre participantii eligibili.
4.3. Decizia de derulare a Campaniei, conform regulilor stabilite prin prezentul Regulament, este finala si obligatorie pentru participanti.
4.4. Pentru a participa la Campanie si a castiga un premiu sub forma voucher, un participant trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:
a. Se fie Utilizator de Card de cumparaturi si/sau de debit Mastercard emis de Raiffeisen Bank, detinator de card de cumparaturi/debit principal sau suplimentar;
b. Sa foloseasca in mod legitim cardul de cumparaturi si/sau de debit pentru a efectua plata bunurilor/serviciilor achizitionate la comercianti;
c. Sa faca cel putin o tranzactie de minimum 100 lei;
d. Sa fie clientii rezidenti fiscal in Romania;
e. Indeplineste conditiile campaniei descrise, in functie de mecanismele detaliate la SECTIUNEA 5;
f. Au implinit varsta de 18 ani la data inceperii Campaniei.
4.5. Prin platile efectuate la comercianti mentionate in cadrul art. 5.1.b de mai sus se inteleg
platile efectuate la comercianti online, pe site-ul comerciantului sau offline, in magazinele fizice la POS-urile comerciantilor. Nu sunt considerate tranzactii valide: tranzactiile cu numerar, tranzactiile de transfer fonduri din cont. Prin transfer de fonduri se intelege acea operatiune de plata efectuata cu scopul de a alimenta cu fonduri un alt cont de card, cont curent, cont de moneda electronica, cont de economii/depozit si orice alt cont similar.
4.6. Participantii sunt obligati sa respecte termenii si conditiile prezentului Regulament.
4.7. Pot participa in aceasta campanie toate persoanele fizice, descrise mai sus in prezenta sectiune, cu exceptia angajatilor Raiffeisen Bank S.A., ai societatii Mediapost HitMail . De asemenea, sunt exclusi de la participarepartenerii angajatilor societatilor in cauza precum si rudele acestora pana la gradul IV inclusiv.
4.8. Persoanele fizice descrise in cadrul prezentei sectiuni, care indeplinesc conditiile de participare si de validare la Campania promotionala sunt inscrise in mod automat in Campania promotionala, putand castiga, prin tragere la sorti unul dintre premiile prezentei Campanii.
4.9. Pot fi declarati castigatori doar clientii rezidenti fiscal in Romania.
SECTIUNEA 5. MECANISMUL CAMPANIEI
5.1. Participantii vor putea castiga premii prin tragere la sorti cu sanse in functie de numarul de plati efectuate cu cardul de cumparaturi si/sau de debit in perioada campaniei, unul din urmatoarele premii:
1. Marele premiu – un voucher de calatorie la agentia TRAVELART (SC Travelart SRL) in valoare de 4.000 EUR, prin tragere la sorti la data de 31 martie 2023;
2. Categoria de premii ce consta in 500 de vouchere eMAG, fiecare voucher in valoare neta de 200 lei si 300 lei fiecare care se acorda prin tragere la sorti la data de 31 martie 2023 dupa cum urmeaza:
- 200 vouchere in valoare de 200 lei fiecare catre 200 de castigatori prin tragere la sorti;
- 300 vouchere in valoare de 300 lei fiecare catre 200 de castigatori prin tragere la sorti.
5.2. La tragerea la sorti vor participa doar clientii care au efectuat plati cu cardurile de cumparaturi si/sau debit Mastercard Raiffeisen, conform Sectiunii 4.4. Fiecare participant va intra la tragerea la sorti cu un numar de sanse egal cu numarul de plati efectuate cu cardurile de cumparaturi si/sau debit Raiffeisen la comercianti in perioada campaniei. Sunt eligibile doar tranzactiile finalizate cu succes. Nu sunt eligibile tranzactiile pentru care se face ulterior refund, adica tranzactii anulate.
5.3. Tragerea la sorti se va desfasura in prezenta reprezentantilor societatii Mediapost HitMail si a unui notar public.
5.4. Daca Participantul a castigat un voucher eMAG, codul voucherului primit va fi transmis de catre Banca prin canal SMS, la numarul de telefon declarat de catre Utilizator in relatia cu Banca, in maximum 15 zile lucratoare de la momentul tragerii la sorti.
5.5. Daca Participantul a castigat marele premiu, respectiv un voucher de calatorie, acesta va fi contactat telefonic din partea Bancii, in maximum 15 zile lucratoare de la data tragerii la sorti. Voucherul va fi acordat/transmis in format electronic, prin intermediul adresei de e-mail.
5.6. Banca isi rezerva dreptul de a nu acorda ori de a anula premiul, generat de tranzactii semnalate/identificate ca avand caracter fraudulos. Daca la data transmiterii, Utilizatorul nu are declarat la banca un numar de telefon valid si/sau care sa fie emis de operatorii de telefonie mobila din Romania la care poate sa fie expediat SMS-ul cu premiul, Banca nu va putea transmite codul voucherului si va trece la rezerve in ordinea extragerii.
SECTIUNEA 6. VALIDARE SI ACORDARE PREMII
6.1. Fiecare Participant, care indeplineste conditiile mentionate la Art. 4. din prezentul Regulament, este automat inscris in campanie si va fi premiat dupa validarea indeplinirii tuturor conditiilor de la Art. 4.
6.2. Acordarea premiilor:
Tragerea la sorti se va desfasura astfel:
- 501 castigatori desemnati prin tragere la sorti:
- primul participant extras va castiga voucherul de calatorie;
- urmatorii 5 participanti extrasi vor fi desemnati rezerve pentru voucherul de calatorie;
- urmatorii 300 de participanti extrasi vor castiga 300 vouchere eMAG in valoare de 300 lei fiecare;
- urmatorii 30 participanti extrasi vor fi desemnati rezerve pentru cele 300 de vouchere eMAG;
- urmatorii 200 de participanti extrasi vor castiga 200 vouchere eMAG in valoare de 200 lei fiecare;
- urmatorii 20 participanti extrasi vor fi desemnati rezerve pentru cele 200 de vouchere eMAG;
Tragerea la sorti pentru cele 501 premii va fi efectuata pe data de 31 martie 2023. In tragerea la sorti vor intra toate tranzactiile care respecta conditiile din Sectiunea 5.
Tragerea la sorti se va desfasura in prezenta reprezentantilor societatii Mediapost HitMail si a unui notar public. Castigatorii vor fi anuntati in termen de 15 zile lucratoare de la validarea lor drept Castigatori.
Validarea Castigatorilor:
Daca in termen de 10 (zece) zile lucratoare de la data tragerii la sorti, Castigatorul premiului nu poate fi contactat pe numarul de telefon disponibil in sistemul informatic al Organizatorului (nu raspunde, numarul de telefon este invalid sau nu are numar de telefon declarat) sau daca refuza premiul, acesta va pierde dreptul de a primi premiul mentionat si se va trece la prima rezerva, in ordinea extragerii, continuand modul de contactare si validare descris anterior.
In cazul in care nicio rezerva nominalizata pentru premiu nu poate fi validata, premiul va ramane in posesia Organizatorului/Co-Organizatorului si se va organiza o noua tragere la sorti in termen de 14 zile la care vor participa toti clientii participanţi de la tragerea la sorti pentru Marele Premiu, in aceleasi conditii ca cele ale tragerii initiale prevazute in prezentul Regulament.
Pentru claritate, Premiul va fi acordat Participantului castigator daca acesta indeplineste toate conditiile de mai jos:
− Participantul castigator sa nu fie declarat descalificat ca urmare a nerespectarii prezentului Regulament;
− Participantul castigator sa fie de acord cu prelucrarea datelor personale in conformitate cu prevederile prezentului Regulament;
− Comunicarea cu Participantul castigator sa fie posibila in termenele mentionate in prezentul Regulament;
− Participantul castigator trebuie sa aiba varsta de peste 18 ani (impliniti la data inceperii campaniei) si capacitate deplina de exercitiu la data declararii sale drept castigator.
Termenul de intrare in posesia Premiului este de maximum 30 de zile calendaristice de la data stabilirii castigatorului.
6.2.1. Vouchere eMAG
Sunt coduri de vouchere electronice, pe care le primesc clientii desemnati castigatori prin tragere la sorti, conform mecanismelor din Art 5.
Codurile de voucher vor fi transmise catre castigatori prin SMS, la numarul de telefon declarat in relatia cu Banca. Premiile campaniei:
Cantitate | Valoare individuala voucher eMAG | Valoare totala neta (Lei) |
200 | 200 lei | 40,000 |
300 | 300 lei | 90,000 |
130,000 |
Conditii primire si utilizare vouchere:
• Utilizarea codului de voucher trebuie sa respecte conditiile si indicatiile inscrise in detaliile voucherului;
• Utilizarea voucherului trebuie facuta direct la comerciantul partener (eMAG);
• Voucherele trebuie utilizate in termenul de valabilitate comunicat expres in cadrul SMS-ul prin care a fost transmis;
• Castigatorii nu au optiunea de a primi contravaloarea acestora in bani;
• Voucherul va fi validat si acordat numai luand in considerare urmatoarele conditii:
o Sunt respectate toate conditiile campaniei inscrise in Regulament si detaliile campaniei;
o Daca exista conditie de tranzactionare, se verifica daca suma este platita cu Cardul eligibil campaniei, al carei titular este utilizatorul;
o Daca tranzactia care a generat premiul este eligibila, respectiv a fost decontata, nu a fost anulata/invalidata, nu s-a facut returul produselor, sau nu s-a refuzat livrarea acestora de catre utilizator. Dupa validarea indeplinirii conditiilor campaniei, Castigatorul primeste premiul sub forma unui cod de voucher, care va fi transmis de catre Banca prin canal SMS, la numarul de telefon declarat de catre Utilizator in relatia cu Banca. Daca clientul nu detine numar de telefon emis de un operator de telefonie mobila din Romania si/sau numarul de telefon detinut in relatia cu Banca, Castigatorul este invalid si se va trece la rezerve in ordinea extragerii.
6.2.2. Voucher calatorie
Voucherul de calatorie va fi sub forma de voucher electronic, pe care castigatorul stabilit prin tragere la sorti il va primi conform mecanismelor de la Art.6.
Conditii primire si utilizare voucher calatorie:
• Utilizarea codului de voucher trebuie sa respecte conditiile si indicatiile inscrise in detaliile voucherului;
• Utilizarea voucherului trebuie facuta direct la agentia partenera (TRAVELART (SC Travelart SRL);
• Voucherul trebuie utilizat in termenul de valabilitate comunicat expres in cadrul e-mailului prin care a fost transmis;
• Castigatorul nu are optiunea de a primi contravaloarea voucherului in bani;
• Voucherul va fi validat si acordat de catre Organizator numai luand in considerare urmatoarele conditii:
o Sunt respectate toate conditiile campaniei inscrise in Regulament si detaliile campaniei;
o Daca exista conditie de tranzactionare, se verifica daca suma este platita cu Cardul eligibil campaniei, al carei titular este utilizatorul;
o Daca tranzactia care a generat premiul este eligibila, respectiv a fost decontata, nu a fost anulata/invalidata, nu s-a facut returul produselor sau nu s-a refuzat livrarea acestora de catre utilizator.
o Dupa validarea indeplinirii conditiilor campaniei, Castigatorul va fi contactat de catre Banca in termen de 15 zile de la momentul tragerii la sorti. Voucherul va fi acordat/transmis in format electronic, prin intermediul adresei de e-mail.
o In cazul in care Organizatorul nu va putea intra in contact cu Participantul castigator in termen de 5 zile calendaristice, urma a 3 apeluri nepreluate, atunci Participantul va fi declarat necastigator si se va trece la contactarea Participantului castigator de rezerva.
o Banca va contacta castigatorul la numarul de telefon declarat de catre Utilizator in relatia cu Banca. Daca clientul nu detine numar de telefon emis de un operator de telefonie mobila din Romania si/sau numarul de telefon detinut in relatia cu Banca este invalid se va trece la rezerve in ordinea extragerii.
6.3. Premiile vor fi acordate de Organizator in termenul comunicat Participantilor eligibili, dupa indeplinirea conditiilor campaniilor.
6.4. Premiile nu pot fi inlocuite cu alte bunuri sau servicii.
6.5. Organizatorul se obliga sa calculeze, sa retina si sa vireze impozitul datorat pentru veniturile obtinute de catre castigatori in cadrul acestei Campanii, in conformitate cu Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal, modificata si completata ulterior, orice alte obligatii de natura fiscala sau de orice alta natura, in legatura cu acestea, fiind in sarcina exclusiva a castigatorului.
SECTIUNEA 7. FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT
In orice situatie de forta majora sau caz fortuit care impiedica sau intarzie, total sau partial, executarea regulamentului si continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspunderea privind indeplinirea obligatiilor sale pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi impiedicata.
SECTIUNEA 8. INTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA SI INCETAREA PROGRAMULUI
Prezentul Program poate fi intrerupt, modificat, suspendat sau poate inceta in orice moment in cazul in care Organizatorul decide in acest sens. De asemenea, Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica datele si durata Campaniei, modificari care vor fi aplicabile pentru viitor si numai dupa implinirea termenului comunicat public in acest scop.
Orice actiune dintre cele enumerate anterior va fi adusa in prealabil la cunostinta publicului prin publicarea pe xxx.xxxxxxxxxx.xx cu 2 (doua) zile inainte de respectiva actiune unilaterala a Organizatorului.
SECTIUNEA 9. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONALE
9.1. Prelucrarea datelor personale de catre Banca
Datele cu caracter personal ale participantilor la campania promotionala sunt prelucrate in conformitate cu dispozitiile legale privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date astfel cum acestea sunt prevazute de Regulamentul General privind Protectia Datelor nr. 679/2016, legislatia subsecventa in aceasta materie si respectiv Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.
Datele cu caracter personal captate prin documentatia contractuala aferenta relatiei de cont, precum si datele pe care Banca le genereaza pe baza acestora, respectiv: cod client, daca este cazul, date privind utilizarea cardului, date captate in vederea inregistrarii participantilor conform Art. 4. CONDITII DE PARTICIPARE din prezentul Regulament sunt prelucrate in vederea indeplinirii scopurilor prezentei campanii promotionale, respectiv promovarea si derularea campaniei, verificarea indeplinirii conditiilor de eligibilitate, identificarea participantilor eligibili, inmanarea premiilor si toate operatiunile aferente indeplinirii obligatiilor fiscale ce deriva din derularea acestei campanii,.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate in baza urmatoarelor temeiuri juridice: indeplinirea obligatiilor legale aferente calcularii, retinerii si platii impozitului pe veniturile din premii, executarea contractului la care persoana vizata este parte si respectiv realizarea interesului legitim al Raiffeisen Bank S.A. Categoriile de date supuse prelucrarii in scopurile identificate anterior sunt urmatoarele: date cu caracter personal captate prin documentatia contractuala aferenta relatiei de cont si alte informatii privind produsul detinut, inclusiv data contractarii si perioada detinerii produsului; date privind utilizarea cardului, dupa caz, numele si prenumele titularului Cardului, numar de telefon, adresa de e-mail.
Persoanele vizate de activitatea de prelucrare efectuata de catre Banca sunt in mod exclusiv clienti titulari ai Cardurilor, astfel cum acestia au fost identificati la Art. 5.
In vederea realizarii scopurilor de prelucrare mentionate, Raiffeisen Bank S.A. va prelucra datele cu caracter personal pe durata campaniei promotionale, precum si ulterior, atunci cand exista o necesitate de afaceri legitima pentru a proceda astfel (de exemplu, pentru a va furniza informatiile solicitate sau pentru a ne respecta obligatiile legale, fiscale sau contabile). Este posibil ca, in urma indeplinirii termenelor legale de arhivare, Banca sa dispuna anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal si sa continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.
Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, Raiffeisen Bank S.A. poate dezvalui datele cu caracter personal catre urmatoarele categorii de destinatari: Persoana vizata, reprezentantii legali sau conventionali ai Persoanei vizate, reprezentantii Raiffeisen Bank S.A., alte persoane fizice sau juridice care prelucreaza datele personale in numele Raiffeisen Bank S.A., entitatile din Grupul Raiffeisen, parteneri contractuali ai Raiffeisen Bank S.A. si ai entitatilor din Grupul Raiffeisen, imputerniciti ai Raiffeisen Bank S.A. in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, autoritatea judecatoreasca, autoritati publice centrale, autoritati publice locale, organizatii internationale, furnizorii de servicii si bunuri, organizatii de cercetare a pietei.
In prezent, in vederea indeplinirii scopurilor mai sus-mentionate este posibil ca Raiffeisen Bank S.A. sa transfere anumite categorii de date cu caracter personal in afara Romaniei, in state din cadrul UE/ SEE: Austria, Germania, Marea Britanie, Slovacia, Ungaria, cat si in afara UE/SEE, catre Statele Unite ale Americii. Pentru transferurile in afara UE/SEE, Banca isi va intemeia transferul datelor cu caracter personal pe baza clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene sau alte garantii recunoscute de lege.
Este posibil ca pe parcursul desfasurarii activitatii, statele de transfer mai sus mentionate sa se modifice. Puteti obtine o lista actualizata cu statele unde se transfera datele cu caracter personal accesând Politica privind protectia datelor cu caracter personal si confidentialitatea, disponibila la link-ul xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxxxxx/.
Persoanele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi in contextul prelucrarii datelor cu caracter personal:
a) Dreptul la informare = dreptul persoanei vizate de a fi informata cu privire la identitatea si datele de contact ale operatorului si ale Responsabilului cu protectia datelor, scopurile in care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevazute de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal pentru persoana vizata si conditiile in care pot fi exercitate;
b) Dreptul de acces la date = dreptul persoanei vizate de a obtine de la operatorul de date la cerere si in mod gratuit, confirmarea faptului ca datele cu caracter personal care o vizeaza, sunt sau nu prelucrate de catre acesta;
c) Dreptul la rectificare = dreptul persoanei vizate de a obtine, la cerere si în mod gratuit, rectificarea datelor inexacte care o privesc, precum si completarea datelor incomplete;
d) Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) = dreptul persoanei vizate de a obtine, la cerere si în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care privesc acea persoană;
e) Dreptul la restrictionarea prelucrarii = dreptul persoanei vizate de a obtine, la cerere si în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, marcarea datelor cu caracter personal stocate, cu scopul de a limita prelucrarea ulterioară a acestora;
f) Dreptul la portabilitatea datelor = dreptul persoanei vizate de a primi, la cerere si în mod gratuit, datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Bank S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege);
g) Dreptul la opozitie = dreptul persoanei vizate de a se opune în orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca datele cu caracter personal care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
h) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale = dreptul persoanei vizate de a cere si de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii bazate exclusiv pe prelucrari efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice in privinta persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă,
i) Dreptul de a se adresa justitiei sau Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal = dreptul persoanei vizate de a se adresa cu plângere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a se adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protectiei datelor cu caracter personal, care au fost încalcate.
In cazul in care prelucrarea datelor cu caracter personal este intemeiata pe consimtamantul persoanei vizate, aceasta dispune de dreptul de a retrage acest acord, in orice moment, fara ca acest lucru sa afecteze legalitatea prelucrarii efectuate deja pe baza consimtamantului exprimat anterior.
Pentru detalii suplimentare cu privire la activitatile de prelucrare efectuate de catre Raiffeisen Bank S.A., precum si cu privire la drepturile de care beneficiati in acest context si respectiv pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa va adresati printr-o cerere (pe suport hartie/in format electronic, prin e-mail) catre: xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.
De asemenea, aveti posibilitatea de a contacta si Responsabilul privind Protectia Datelor la nivelul Raiffeisen Bank S.A, la urmatoarea adresa de e-mail: xxx@xxxxxxxxxx.xx.
Organizatorul asigura confidentialitatea datelor cu caracter personal prelucrate in conformitate cu prevederile legale. Accesul la informatiile tratate drept confidentiale va fi limitat la acele persoane, care prin natura activitatii desfasurate, este necesar sa ia cunostinta de aceste informatii in scopul ducerii la indeplinire a scopului raporturilor juridice nascute in relatie cu banca. Aceste persoane sunt tinute sa respecte caracterul confidential al acestor informatii, asumandu-si, la randul lor, obligatia de a asigura si pastra confidentialitatea acestor date si informatii si de a le prelucra in conformitate cu cerintele legale.
XXXXXXXXX 00. RESPONSABILITATE
In cazul in care Organizatorul constata ca un participant nu a indeplinit si / sau nu a respectat conditiile stipulate de prezentul Regulament, acesta isi rezerva dreptul de a anula oricand acordarea premiului ce revine participantului respectiv, fara ca Organizatorul sa datoreze vreo despagubire sau plata respectivului participant. In cazul in care Organizatorul constata asemenea situatii dupa acordarea premiului, respectivul participant va restitui Organizatorului valoarea premiului primit.
Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei campanii promotionale.
XXXXXXXXX 00. LITIGII
Prin participarea la aceasta Campanie, participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului regulament.
Eventualele neintelegeri aparute intre Organizatori si participantii la Campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Bucuresti.
XXXXXXXXX 00. XXXXXXXXXXX
Xxxxxxx scrisa a participantilor la Program si campaniile din program, in vederea sesizarii cu privire la nerespectarea prevederilor prezentului regulament (in legatura cu acordarea premiului) trebuie depusa transmisa la adresa de email xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx, in termen de maxim 45 zile calendaristice. Orice
sesizare in acest sens, depusa dupa trecerea termenului de mai sus, nu va fi luata in considerare. Intervalul urmator de 30 zile calendaristice de la primirea sesizarii este destinat solutionarii eventualelor contestatii care ar putea fi formulate conform celor mentionate anterior.
XXXXXXXXX 00. ALTE REGLEMENTARI
13.1. Regulamentul Programului este disponibil, cu titlu gratuit, pe xxx.xxxxxxxxxx.xx, pe intreaga perioada de desfasurare a acestuia.
13.2. Organizatorii isi rezerva dreptul de a modifica prezentul Regulament, notificand in prealabil prin intermediul xxx.xxxxxxxxxx.xx cu 2 (doua) zile inainte de decizia sa unilaterala de modificare, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare pentru viitor, la data prevazuta in notificarea publicata.
13.3. In caz de tentativa sau frauda a sistemului, abuz sau orice acte indreptate impotriva si la adresa Organizatorului sau a partenerilor acestuia, Organizatorul isi rezerva dreptul de a lua toate masurile necesare pentru remedierea situatiei si tragerea la raspundere in conditiile legii a celor vinovati, inclusiv dar fara a se limita la descalificarea participantilor la Campanie.
13.4. Organizatorul nu isi asuma raspunderea pentru imposibilitatea participarii la aceasta Campanie din cauze care nu depind direct de Organizator, cum ar fi defectiuni tehnice ale furnizorului de servicii de telefonie mobila s.a.m.d.
13.5. Organizatorul va lua toate masurile necesare pentru desfasurarea Campaniei in conditiile normale conform celor prezentate, insa nu isi asuma raspunderea pentru eventualele nemultumiri, contestatii ale participantilor, care nu vizeaza incalcari ale cadrului legislativ in vigoare.