NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
I. CINE SUNTEM NOI și CUM NE PUTEȚI CONTACTA?
ABC INSURANCE S.A. cu sediul social în Xxxxxxxxx, xxxxxx 0, Xxx. Gara Xxxxxxxxx, xx. 4B, cod postal 020334, înregistrată la ORC sub nr. J40/3129/1997, CUI 9438013, având datele de contact precizate mai jos, prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 (Regulamentul) și a celorlalte prevederi legale aplicabile în materia prelucrării datelor cu caracter personal.
Această notă de informare descrie de ce și cum prelucrăm datele cu caracter personal și oferă informații privind drepturile dumneavoastră. ABC INSURANCE S.A. acț¸ionează ca Operator de date cu caracter personal, iar pentru un număr limitat de prelucrări acț¸ionăm în calitate de Persoană Împuternicită.
NE PUTEȚI CONTACTA LA:
Adresa: Xxxxxxxxx, xxxxxx 0, Xxx. Gara Herastrau, nr. 4B, etaj 10; cod postal 020334; Fax: 000 000 00 00 Site xxx.xxxxxxxxxxxx.xx meniul Contact sectiunea Protectia Datelor; Email: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx
II. DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE. CATEGORII DE DATE
Politica noastră este de a colecta numai datele personale necesare în scopuri convenite ș¸i solicităm clienț¸ilor noș¸tri să comunice date cu caracter personal numai acolo unde este strict necesar în aceste scopuri.
Datorită diversităț¸ii produselor si serviciilor pe care le oferim clienț¸ilor persoane fizice, putem prelucra mai multe categorii de date personale, acestea variind în funcț¸ie de tipul pe produs pentru care optaț¸i / în funcț¸ie de serviciul pe care îl oferim.
Principalele date / categorii de date prelucrate de ABC INSURANCE S.A. pot fi, dupa caz si in functie de scopurile asociate prelucrarii, una sau mai multe dintre urmatoarele:
✓ Nume, prenume
✓ Detalii de contact (număr de telefon personal, adresă de email, adresa de domiciliu/reș¸edinț¸ă, etc),
✓ Data ș¸i locul naș¸terii, sexul, cetăț¸enia, date privind starea civila, seria şi numărul actului de identitate, codul numeric personal, alte date din actul de identitate (BI, CI, pasaport, dupa caz)
✓ Date din permisul de conducere
✓ Datele de identificare ale autovehiculului detinut (cum ar fi numar de inmatriculare, serie sasiu, istoric referitor la autovehiculele detinute, date din cartea masinii, talon, etc),
✓ Date legate de profesia si locul de munca ale persoanei vizate,
✓ Date privind situatia financiara aferent emiterii de polite
✓ Date necesare evaluării de risc aferente persoanelor fizice reprezentanti / garantori in legatura cu clienti persoane juridice
✓ Date necesare pentru gestionarea dosarelor de dauna (datele privind persoana imputernicita pentru gestionarea dosarului, date continute in acte de proprietate, etc), in functie de specificul acestora
✓ Imagini video (din cadrul spatiilor ABC INSURANCE S.A., unitatilor service afiliate, etc),
✓ Voce (call center)
✓ Semnatura
✓ Informatii privind contraventii/amenzi, in functie de specificul dosarului de dauna instrumentat(inclusiv dovada reparatie eliberata de politie daca e cazul si potentiale date ale participantilor la trafic implicati in accident mentionati in constatul amiabil, date privind daunalitatea, etc);
✓ Identificatorul online al clientilor nostri in scopurile amintite in Politica de cookies (pentru mai multe informatii accesati xxx.xxxxxxxxxxxx.xx meniul Contact sectiunea Protectia Datelor.
✓ Pentru anumite produse/servicii, si atunci cand acest lucru este impus de lege sau este permis de acordul dumneavoastra, este posibil sa colectam, de asemenea, categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi datele medicale
✓ Date personale de identificare (nume, prenume, adresa de domiciliu/resedinta, varsta, data nasterii, sex, telefon, email, CNP, nationalitate, semnatura olografa si semnatura in format digital, date din actul de identitate, permisul de conducere);
✓ Date privind educatia si experienta profesionala (istoric educatie si training, calificari, certificari – datele care pot fi colectate in cazul asigurarilor de raspundere civila profesionala, insa pot fi necesare si în cazul altor produse de asigurare);
✓ Date privind bunurile asigurate (date privind bunurile detinute, date din certificatul de inmatriculare, cartea de identitate a autovehiculului, acte de proprietate, contracte de inchiriere, orice alte documente care probeaza interesul asigurabil, date necesare evaluarii de risc pentru analizarea cererii de asigurare);
✓ Date financiare (informatii legate de contul bancar, venituri, facilitati fiscale sau beneficii sociale, obligatii fiscale, venituri din alte surse);
✓ Categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi date privind sanatatea (date privind starea de sanatate fizica si psihica sau afectiunile medicale declarate in chestionarele medicale si care rezulta din analizele medicale efectuate la incheierea unui contract de asigurare, datele medicale colectate de la furnizorii de servicii medicale pentru decontarea serviciilor accesate de catre asigurat, datele medicale colectate in procesul de despagubire in cazul unui eveniment asigurat), date biometrice (semnatura), date privind contraventii, infractiuni sau alte fapte mentionate in documentele emise de poliț¸ie aferente dosarelor de dauna ori sanctiuni, condamnari penale sau privind expunerea politica in cadrul verificarii clientelei;
✓ Date privind locatia, imaginea si inregistrarile audio-video ale persoanelor fizice (inregistrarile video captate de camerele de supraveghere instalate la sediile ABC, înregistrările audio ale convorbirilor telefonice din call- center, adresa IP captată la utilizarea website-urilor si aplicatiilor ABC). Datele sunt necesare în vederea asigurarii pazei si protectiei in locatiile ABC, a imbunatatirii serviciilor oferite, solutionarii reclamatiilor si a oricaror solicitari venite din partea clientilor precum si in vederea asigurarii functionalitatilor tehnice ale platformelor online utilizate de catre ABC;
✓ Activitatile de afaceri desfasurate de o persoana fizica (ocupatie, functie, istoric profesional, bunuri sau servicii furnizate). Datele sunt colectate in cazul asigurarilor de raspundere civila profesionala insa pot fi necesare si in cazul altor produse de Asigurare;
✓ Date de contact ale reprezentantilor persoanelor juridice (ocupatie, functie, istoric profesional, date de contact). Aceste date de contact sunt utilizate in derularea normala a activitatii desfasurate de catre ABC.
În cadrul procesului de recrutare, de angajare propriu-zisa si/sau de gestionare a resurselor umane (inclusiv a agentilor/ intermediarilor persoane fizice), sfera datelor cu caracter personal poate cuprinde urmatoarele tipuri informatii:
✓ date personale care permit candidatului/ angajatului sa fie identificat: nume, prenume, gen, data de nastere;
✓ informatii furnizate de catre candidat care permit desfasurarea testelor specific initiale: adresa, telefon, fax, adresa de e-mail;
✓ informatii care permit verificarea conditiilor de eligibilitate si de selectie aferente procesului de recrutare respectiv: nationalitate, limbi straine, educatie, experienta profesionala;
✓ daca este cazul, rezultatele testelor specifice initiale si ale altor teste aferente.
Toate aceste referinte contureaza identitatea unei persoane si se regasesc, de obicei, in CV, chiar din momentul in care persoana vizata initiaza o aplicatie pentru un loc de munca
III. SURSA DIN CARE PROVIN DATELE CU CARACTER PERSONAL ȘI, DACĂ ESTE CAZUL, DACĂ ACESTEA PROVIN DIN SURSE DISPONIBILE PUBLIC
În general, colectăm date personale de la clienț¸ii noș¸tri.
Putem primi date cu caracter personal sau acces la acestea si din partea clientilor nostri persoane fizice (in legatura cu date apartinand reprezentantilor lor), din partea brokerilor de asigurari, din partea unitatilor service, a autoritatilor publice, institutii, terte parti ori surse publice (gen portal ONRC, site ANAF, site-uri internet), etc.
In situatia in care actionati in calitate de reprezentant legal al unui Beneficiar/Asigurat minor, reprezentant al unui grup de persoane, este necesar ca anterior furnizarii datelor cu caracter personal catre ABC Insurance S.A. sa va asigurati ca detineti acordurile necesare (inclusiv pentru minori, daca este cazul) iar daca va exprimati acordul in numele acestor persoane aveti capacitatea de a transmite acest acord ș¸i de a furniza datele necesare pentru incheierea si/sau executarea contractului de asigurare (inclusiv date de sanatate). De asemenea, in toate cazurile in care datele personale sunt comuncate de o persoana diferita decat persoana vizata, persoanei care comunica datele ii revine indatorirea de a transmite persoanelor vizate Nota de Informare sau pot indruma persoanele vizate la prezenta Nota cu caracter personal disponibila.
IV. CE TIPURI DE PRELUCRĂRI DE DATE EFECTUEAZĂ SOCIETATEA NOASTRĂ?
Societatea noastră prelucrează date cu caracter personal în scopurile enunț¸ate în prezenta notă de informare, iar pentru fiecare scop pot fi utilizate una sau mai multe operaț¸iuni de prelucrare a datelor cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziţie în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricţionarea, ştergerea sau distrugerea.
V. SCOPURILE ÎN CARE SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL
ABC INSURANCE S.A. prelucrează date cu caracter personal în multiple scopuri, iar modalitățile de colectare, baza legală de prelucrare, utilizarea, dezvăluirea, perioadele de păstrare, etc. pot fi diferite funcție de fiecare scop.
Putem folosi datele personale pentru unul sau mai multe dintre scopurile descrise în această notă de informare. În cazul în care ABC INSURANCE S.A. va prelucra ulterior datele cu caracter personal într-un alt scop decât cele asupra cărora ați fost deja informat și care nu este compatibil cu scopurile pentru care datele au fost colectate inițial / care v- au fost aduse la cunoștință, ABC INSURANCE S.A. va furniza informații privind scopul secundar respectiv și orice informații suplimentare relevante.
Utilizăm datele cu caracter personal în principal în următoarele scopuri:
⮚ Furnizarea de produse ș¸i servicii către clienț¸ii noș¸tri aflate în legătură în special cu activitatea de asigurare - reasigurare (ofertare-subscriere-emitere de polite, managementul riscului, instrumentarea si solutionarea daunelor), cât ș¸i raportat la alte activităț¸i precum comunicari privind politele emise (memento plati scadente, reinnoiri polite, etc), activităț¸i asociate (exercitarea dreptului de regres si/sau, dupa caz, verificari in scopul prevenirii si identificarii potentialelor fraude).
⮚ Marketing si scopuri statistice, in cazul in care va exprimati consimtamantul pentru acest scop;
⮚ Indeplinirea unor obligatii legale si cerinte ASF sau ale altor autoritati;
⮚ Gestionarea relaț¸iilor noastre cu clienț¸ii, îmbunătăț¸irea serviciilor către aceș¸tia, identificarea nevoilor clienț¸ilor
ș¸i îmbunătăț¸irea furnizării bunurilor ș¸i prestării serviciilor.
Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul îndeplinirii obligaţiilor contractuale ș¸i angajamentelor
asumate faț¸ă de dumneavoastră.
⮚ Gestionarea riscurilor aflate în legătură cu activitatea noastră, sens în care luăm măsuri de securitate pentru a proteja datele personale, care implică detectarea, investigarea ș¸i soluț¸ionarea ameninț¸ărilor de securitate. Datele personale pot fi prelucrate ca parte a monitorizării securităț¸ii fizice (prelucrare date video) sau la nivelul aplicaț¸iilor informatice pe care le utilizăm.
Totodată, putem efectua verificări privind persoanele fizice care acț¸ionează în calitate de reprezentanț¸i ș¸i/sau garantori ai unor clienț¸i persoane juridice.
⮚ Indeplinirea obligaţiilor şi exercitărea unor drepturi specifice in calitate de asigurator / reasigurator in contextul incheierii, executarii ș¸i încetarii contractelor de asigurare
⮚ Oferim clienț¸ilor noș¸tri informaț¸ii despre noi ș¸i/sau despre alte persoane juridice, inclusiv în legătură cu servicii ș¸i/sau produse ale acestora de tipul celor achiziț¸ionate de clienț¸ii noș¸tri sau pentru care aceș¸tia ș¸i-au manifestat interesul de a le achiziț¸iona.
În conformitate cu legea aplicabilă, folosim detaliile de contact ale clienț¸ilor pentru a furniza direct sau indirect informaț¸ii despre care apreciem că sunt de interes pentru aceș¸tia.
⮚ În cazul vizitării site-urilor noastre, este posibil să prelucrăm unele informaț¸ii despre identificatorul online al clienț¸ilor noș¸tri în scopurile amintite în Politica de cookies (pentru mai multe informaț¸ii accesaț¸i xxx.xxxxxxxxxxxx.xx meniul Contact sectiunea Protectia Datelor)
⮚ Respectarea unor cerinț¸e legale/ de reglementare, cum ar fi cele de natură fiscală ori de arhivare.
⮚ Gestiune economico-financiară-administrativă
⮚ Statistici interne
VI. TEMEIURILE JURIDICE ȘI CONDIȚIILE DE LEGALITATE PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRĂRILE DE DATE
Temeiurile juridice ale prelucrării au în vedere dispozițiile Regulamentului și actele normative privind prelucrarea datelor cu caracter personal adoptate la nivelul României, prevederile legislației aplicabile în domeniul de activitate al ABC INSURANCE S.A., în special ale actelor normative ce guvernează activitatea de asigurare – reasigurare, Codul civil, Codul Fiscal și legislația conexă din domeniul fiscal.
Prelucrarea se întemeiază pe cel puţin una dintre următoarele condiţii de legalitate a prelucrării:
⮚ prelucrarea poate fi necesară în vederea încheierii raportului juridic / contractului cu dumneavoastră ori pentru executarea acestuia;
⮚ prelucrarea poate fi necesară în vederea îndeplinirii unei obligaţii legale care îi revine ABC INSURANCE S.A.
(de ex. cele referitoare la gestionarea documentelor justificative din punct de vedere fiscal);
⮚ prelucrarea poate fi necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care serveşte unui interes public (de ex. cele referitoare la operațiunile de arhivare);
⮚ prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de ABC INSURANCE S.A. sau de o parte terţă, respectiv:
- Administrarea activităț¸ii noastre,
- Gestionarea riscurilor aflate în legătură cu activitatea noastră
- Gestionarea relaț¸iilor noastre cu potenț¸ialii clienț¸i ș¸i clienț¸ii, inclusiv, dar fără a ne limita la transmiterea de comunicări conț¸inând informaț¸ii ș¸i oferte privind serviciile ș¸i/sau produsele noastre, precum ș¸i cele ale partenerilor noș¸tri, în condiț¸iile legii.
⮚ prelucrarea poate fi bazata pe consimtamantul dumneavoastra pentru ipotezele in care Regulamentul impune preluarea consimtamantului sau acesta nu se intemeiaza pe o alta conditie de legalitate
VII. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL ?
Păstrăm datele personale prelucrate de noi doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (inclusiv conform legii sau reglementărilor aplicabile), astfel:
⮚ Pe durata derulării contractului / raportului juridic pentru datele cu caracter personal necesare în executarea acestuia, inclusiv date cu caracter personal cu care ABC INSURANCE S.A. poate intra în contact în desfăș¸urarea raportului juridic;
⮚ Până la expirarea termenului de prescripț¸ie, în ceea ce priveș¸te cazurile în care ABC INSURANCE S.A. ar avea un interes legitim să păstreze anumite date cu caracter personal în legătură cu un potenț¸ial litigiu ce ar putea sa apară între părț¸i;
⮚ Pe durata prevăzută de lege în cazul registrelor de contabilitate obligatorii ș¸i a documentelor justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară.
⮚ Pe durata gestionării relaț¸iei cu potenț¸ialii clienț¸i /clienț¸ii, prin transmiterea de comunicări conț¸inând informaț¸ii ș¸i oferte privind serviciile ș¸i/sau produsele noastre, precum ș¸i cele ale partenerilor noș¸tri, respectiv până la exercitarea dreptului de opoziț¸ie (opt-out) de către dumneavoastră în acest sens;
⮚ Pana la retragerea consimtamantului pentru prelucrarile de date personale intemeiate exclusiv pe consimtamant;
⮚ Datele prelucrate in vederea ofertarii care nu s-a transformat in contract de asigurare urmeaza sa fie stocate pentru o perioada de pana la 60 de zile de la expirarea ofertei;
⮚ Pentru perioada in care pot fi invocate reclamatii impotriva Societatii (termenul de prescriptie in asigurari sau general);
⮚ Pe durata derularii contractului de asigurare pentru datele cu caracter personal necesare in executarea acestuia, inclusiv date cu caracter personal cu care asiguratorul poate intaa in contact in desfasurarea raporturtului juridic;
⮚ Timp de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite pentru datele cu caracter personal necesare intocmirii registrelor de contabilitate obligatorii si documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor in contabilitatea financiara, pentru indeplinirea obligatiilor prevazute de lege in legatura cu tinerea contabilitatii in virtutea Legii arhivelor nationale nr. 16/1996 Legii contabilitatii nr. 82/1991;
⮚ Timp de 10 ani de la data crearii documentului pentru datele cu caracter personal continute in dosarele de dauna, impreuna cu evidentele tehnice si evidentele contabile aferente;
⮚ Timp de 10 ani de la data crearii raportului anual al auditorului financiar, oricarei alte raportari prevazute de legislatia emisa in domeniul asigurarilor, documentelor cu valoare practica in baza carora se elibereaza copii, certificate si extrase privind drepturile individuale ale asiguratilor potrivit Normei Autoritatii de Supraveghere Financiara nr. 33/2017;
⮚ Pana la expirarea termenului de prescriptie, in ceea ce priveste cazurile in care asiguratorul ar avea un interes legitim sa pastreze anumite date cu caracter personal in legatura cu un potential litigiu ce ar putea sa apara intre parti;
⮚ Pe durata gestionarii relatiei cu potentialii clienti /clientii, prin transmiterea de comunicari continand informatii si oferte privind serviciile si/sau produsele noastre, precum si cele ale partenerilor nostri, respectiv pana la manifestarea unui opt-out in acest sens;
⮚ Timp de 30 de zile inregistrarile utilizate in procesul de monitorizare prin mijloace video;
În orice alte ipoteze ori în absenț¸a unor cerinț¸e legale, reglementare sau contractuale specifice, perioada noastră de referinț¸ă pentru păstrarea datelor personale este de 3 ani de la data ultimului contact dintre noi ș¸i persoana vizată de prelucrare.
În orice situaț¸ie, cu excepț¸ia situaț¸iilor prevăzute de legislaț¸ia aplicabilă, ș¸tergem datele dumneavoastră la momentul la care ne solicitaț¸i acest lucru. Situaț¸iile de excepț¸ie aplicabile vor fi comunicate solicitantului prin intermediul răspunsului înaintat acestuia de societatea noastră în legătură cu solicitarea de ș¸tergere a datelor.
VIII. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI MODUL DE EXERCITARE AL ACESTORA
Societatea noastră este responsabilă pentru facilitarea exercitării oricăruia dintre drepturile dumneavoastră menț¸ionate mai jos.
Oricare dintre aceste drepturi poate fi exercitat prin trimiterea unui e-mail la adresa xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx ori ne puteț¸i transmite o cerere scrisă la sediul social al ABC INSURANCE S.A. sau o puteț¸i depune personal în sediul din Bucuresti, sector 2, Str. Gara Herastrau, nr. 4B, etaj10, cod postal 020334.
Pentru protecția datelor dumneavoastră, pentru a preveni abuzul unor persoane rău-voitoare care ar urmări accesul la datele dumneavoastră, societatea noastră este posibil să vă solicite parcurgerea prealabilă a unor pași de identificare, pentru a ne asigura că dumneavoastră sunteți persoana care vă exercitați drepturile mai jos amintite prin intermediul unei solicitari. Dacă primim o solicitare din partea dvs. privind exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai jos, vă putem cere informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a acționa în baza cererii formulate.
În cazul în care persoana vizată introduce o cerere în format electronic pentru exercitarea drepturilor sale, informaţiile vor fi furnizate de societatea noastră tot în format electronic acolo unde este posibil, cu excepţia cazului în care persoana vizată solicită un alt format.
Vom încerca să răspundem cu promptitudine la orice solicitare venita din partea dumneavoastra ș¸i, în orice caz, în limitele de timp menț¸ionate în mod expres de prevederile legale aplicabile (de regula 30 de zile de la înregistrarea cererii). În anumite situaț¸ii expres prevăzute de legislaț¸ia aplicabilă, putem taxa o cerere de acces care va lua in calcul costurile administrative necesare pentru indeplinirea cererii.
În ipoteza in care, ca urmare a aplicarii unor dispozitii legale, societatea noastra nu poate da curs, in tot sau in parte, unei cereri a persoanei vizate de prelucrare, atunci situatiile de exceptie aplicabile vor fi comunicate solicitantului prin intermediul raspunsul inaintat acestuia de societatea noastra in legatura cu cererea in cauza.
Dreptul de acces
Aveti dreptul de acces, conform articolului 15 din Regulament, respectiv de a obtine din partea Societatii o confirmare ca prelucreaza sau nu date personale care va privesc si, in caz afirmativ urmatoarele informatii: (a) scopurile prelucrarii; (b) categoriile de date cu caracter personal vizate; (c) destinatarii sau categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate, in special destinatari din tari terte sau organizatii internationale; (d) acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele cu caracter personal sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada; (e) existenta dreptului de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal ori restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal sau a dreptului de a se opune prelucrarii; (f) dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere; (g) in cazul in care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la client, orice informatii disponibile privind sursa acestora; (h) existenta unui proces decizional automatizat incluzand crearea de profiluri, mentionat la articolul 22 alineatele (1) si (4) din Regulament, precum si, cel xxxxx in cazurile respective, informatii pertinente privind logica utilizata si privind importanta si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana vizata. In cazul in care datele cu caracter personal sunt transferate catre o tara terta sau o organizatie
internationala, aveti dreptul sa fiti informat cu privire la garantiile adecvate in temeiul articolului 46 din Regulament referitoare la transfer.
La solicitarea dumneavoastra, ABC INSURANCE S.A. furnizează o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării.
Dreptul la rectificarea datelor
Aveti dreptul de a obț¸ine de la ABC INSURANCE S.A., fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc, conform articolului 16 din Regulament. Ț¸inându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, aveti dreptul de a obț¸ine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaraț¸ii suplimentare.
Atunci când este posibil sau necesar vom face corecț¸ii (după caz) pe baza informaț¸iilor actualizate ș¸i vă vom informa cu privire la acest aspect daca este cazul.
Dreptul la stergerea datelor
Aveti dreptul de a obț¸ine din partea ABC INSURANCE S.A. ș¸tergerea datelor cu caracter personal care va privesc (conform articolului 17 din Regulament), fără întârzieri nejustificate, daca se aplica unul dintre urmatoarele motive:
a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
b) va retrageti consimtamantul in baza caruia are loc prelucrarea in masura in care prelucrarea se bazeaza exclusiv pe consimtamant si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
c) va opuneti prelucrării în scopuri de marketing/comunicari comerciale şi nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce priveşte prelucrarea
d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
e) datele cu caracter personal trebuie şterse pentru respectarea unei obligaţii legale care revine ABC INSURANCE
S.A. în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenţa căruia se află acesta;
f) alte situatii prevazute de Regulament in masura in care sunt aplicabile
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Aveti dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii (conform articolului 18 din Regulament) in urmatoarele cazuri:
a) contestati exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite ABC INSURANCE S.A. să verifice exactitatea datelor;
b) prelucrarea este ilegală, iar dvs va opuneti ştergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricţionarea utilizării lor;
c) ABC INSURANCE S.A. nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dvs le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă; sau
d) v-ati opus prelucrării în conformitate cu articolului 21 alineatul (1) din Regulament şi nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce priveşte prelucrarea, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveti dreptul la transmiterea datelor dumneavoastra cu caracter personal (conform articolului 20 din Regulament) pe care le-ati furnizat catre ABC INSURANCE S.A., într-un format structurat, utilizat în mod curent ș¸i care poate fi citit automat, catre alt operator, fără obstacole din partea ABC INSURANCE S.A., în cazul în care:
a) prelucrarea se bazează pe consimț¸ământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din Regulament sau pe un contract în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulament; și
b) prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
In cazul exercitarii dreptului la portabilitatea datelor cu caracter personal, acestea pot fi transmise in mod direct de la ABC INSURANCE S.A. la un alt operator indicat de catre dvs. in mod expres, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opozitie atunci cand prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de
societatea noastra sau de o parte terta
In orice moment aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii efectuata in scopul unui interes public ori in scopul intereselor legitime urmarite de Societate sau de o terta parte, inclusiv crearii de profiluri. In acest caz, Societatea nu va mai prelucra datele dvs cu caracter personal, cu excepț¸ia cazului în care demonstrează că are motive legitime ș¸i imperioase care justifică prelucrarea ș¸i care prevalează asupra intereselor, drepturilor ș¸i libertăț¸ilor dvs sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanț¸ă.
Dreptul de opozitie la prelucrarea in scop de marketing direct
În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate de Societatea noastra în scopuri de marketing direct, aveti dreptul de a va opune unei astfel de prelucrări, inclusiv creării de profiluri în măsura în care aceasta are legătură cu marketingul direct.
Dreptul de retragere a consimţământului
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimţământul dvs., aveti dreptul de a va retrage în orice moment consimţământul. Retragerea consimţământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimţământului înainte de retragerea acestuia. Ipoteza retragerii consimtamantului nu este aplicabila in cazurile in care temeiul prelucrarii nu este consimtamantul.
IX. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE SAU O RECLAMAȚIE
Dacă doriți să reclamați aspecte care privesc utilizarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să trimiteți un e- mail cu detaliile reclamației dvs. la xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx.
De asemenea puteți transmite / depune solicitarea dumneavoastră utilizând detaliile de mai jos:
Bucuresti, sector 0, Xxx. Gara Herastrau, nr. 4B, etaj 10, cod postal 020334
Vom analiza și vom răspunde oricărei plângeri sau reclamatii pe care o primim (de regula 30 in de zile de la înregistrarea cererii).
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Naționață pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal ("ANSPDCP").
X. DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL: ABC INSURANCE S.A. poate transmite / acorda acces / divulga datele personale in principal si doar în măsura în care acest lucru este necesar, catre următoarele categorii de entități:
⮚ autoritățile publice, (inclusiv institutie/autoritate fiscala); PAID in cazul politei de asigurare obligatorie a locuintei.
⮚ parteneri comerciali (intermediarii de asigurari, unitati service, unitati medicale, societati de reasigurare, consultanti, experti, dezvoltatori de servicii IT, etc) care au legatura cu bunurile sau serviciile achizitionate clientilor nostri.
⮚ imputerniciti ai ABC INSURANCE S.A. - persoanele împuternicite (de genul societati de curierat, call center, furnizori de servicii IT&C, etc) care acționează în numele nostru, procesează datele dvs. în conformitate cu instrucțiunile primite de la noi și respectă această nota de informare, legile privind protecția datelor și orice alte măsuri adecvate de confidențialitate și de securitate.
Este posibil ca transferurile si divulgarea sa se faca si catre entitati din afara Romaniei sau Uniunii Europene. Daca Societatea transmite datele dvs cu caracter personal catre o tara terta sau catre o organizatie internationala, ne vom asigura ca acestea sunt protejate corespunzator, respectiv ca transmitem datele intr-o tara care asigura un nivel adecvat de protectie conform evaluarii de catre Comisia Europeana ori, daca se considera ca tara respectiva nu are legi echivalente cu standardele UE de protectie a datelor, vom aplica masurile suplimentare solicitate de Regulament.
XI. CONSECINȚELE REFUZULUI FURNIZĂRII DATELOR PERSONALE
Dumneavoastra alegeti daca doriti sa beneficiati de un serviciile / produsele noastre, astfel ca de regula nu sunteți obligat să vă furnizați informațiile personale către ABC INSURANCE S.A. Totuși, in masura in care ati optat pentru societatea noastra sau beneficiati in alt context de serviciile/produsele noastre, furnizarea datelor cu caracter personal constituie o necesitate din perspectiva cerintelor legale si/sau a relatiei juridice cu noi, deoarece aceste informații sunt necesare pentru furnizarea produselor si/sau serviciilor, iar în lipsa deținerii de catre ABC INSURANCE S.A. a acestor date nu vom putea oferi unele / toate produsele sau serviciile noastre.
Astfel ca, in numite situatii, in functie de datele pe care refuzati sa le furnizati este posibil ca:
• societatea noastra sa fie in imposibilitatea de a semna contractul ori de a continua relatia contractuala cu dumneavoastra
• societatea noastra sa fi pusa in imposibilitatea de a-si onora obligatiile asumate fata de dvs.
Prin prezenta Nota, am luat cunostinta de informatiile puse la dispozitie de catre ABC INSURANCE S.A. in lumina Regulamentului si am fost informat/a de catre ABC INSURANCE S.A. cu privire la drepturile pe care le conferă Regulamentul și legea română privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.