CERTIFICAT DE GARANTIE USI INTERIOR NR…………….DATA………….
BEST IMP
SC GIANT STAR SRL
CERTIFICAT DE GARANTIE USI INTERIOR
NR…………….DATA………….
1.Producatorul in calitate de garant, acorda garantie pentru produsele sale cu conditia ca acestea sa fie montate conform instructiunilor de montaj si folosite conform destinatiei.
2.Termenul de garantie pentru produsele BEST IMPERIAL este de 24 luni pentru produsele standard. 3.Termenul de garantie este socotit de la data vanzarii specificate in documentul de cumparare(bon fiscal). 4.Durata medie de utilizare este de 10 ani.
5.Unitatea de deservire are obligatia de a inscrie la Certificatul de Garantie toate reparatiile pentru ca posesorul sa poata beneficia de drepturile prevazute de L 449/2003.
6.Acordarea serviciilor de garantie este conditionata de depunerea la punctul de vanzare a Certificatului de Garantie impreuna cu documentele de cumparare(factura fiscala sau bon fiscal), eliberat de vanzator la cumpararea produsului. Certificatul de Garantie este atasat fiecarui produs. Obligatia cumparatorului este de a ridica documentele de la punctul de vanzare. Toate mentiunile din Certificatul de Garantie pot fi facute numai de producator sau personalul autorizat de la punctul de vanzare.
7.Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord intre vanzator si consumator, si fara nici un inconvenient semnificativ pentru consumator. 8.Intarzierile in remedierea reclamatiei nu sunt luate in considerare atunci cand remedierea defectiunilor nu se poate efectua din vina cumparatorului.
0.Xx perioada de garantie (vezi punctul 2) producatorul se obliga la remedierea defectelor.
10.Constatarea defectiunii si alegerea procedurii de remediere este in gestiunea producatorului sau vanzatorului.
11.Constatarea defectiunii se va face numai inainte ca beneficiarul sa monteze produsul pe care il reclama. 12.Garantia se pierde in urmatoarele cazuri:
Nu se beneficiaza de garantie daca montajul a fost efectuat de catre cumparator sau persoane neautorizate altele decat cele agreate de catre vanzator sau daca defectiunea s-a produs din cauza nerespectarii de catre cumparator a instructiunilor de transport, manipulare, depozitare si curatire sau:
a)la efectuarea oricaror modificari ale produsului;
b)la pierderea sau deteriorarea Certificatului de Garantie;
c)mentiuni facute in Certificatul de Garantie de catre persoane neautorizate;
13.Garantia nu cuprinde:-deteriorari mecanice si defecte exterioare cauzate de conditii de transport,depozitare necorespunzatoare sau cauzate de alti factori externi.
-decolorari si umflari cauzate de umiditate excesiva din incaperile in care au fost montate
-situatia in care montajul usilor a fost efectuat inainte de terminarea lucrarilor de finisare pardoseala si pereti;
-defecte cauzate de depozitarea necorespunzatoare a produselor in spatii de constructie;
-defecte cauzate de murdaria cu tencuiala, spuma, defecte cauzate de curatirea cu substante chimice agresive;
-intamplari la care producatorul nu are influenta(inundatii, incendii, spargeri).
-deterioarea naturala a produsului prin exploatarea acestuia.
Drepturile consumatorului sunt prevazute in OG nr. 21/1992 republicata (r2) si L 449/2003 republicata 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, in vigoare la data comercializarii produsului. Am primit produsul in stare de functionare, mi s-a explicat functionarea acestuia si am luat la cunostinta de conditiile garantiei.
IMPORTATOR COMERCIANT CUMPARATOR
………………….. …………………