Termeni și condiții

Termeni și condiții

-servicii educaționale Liceu-

Art. 1 – Definiții

1.1. Mirunette este denumirea comercială a SC Mirunette Education SRL, persoană juridică română cu sediul social în București, str. Xxxxxxx Xxxxxxxx 37-39, etaj 1, ap. 3, sector 3, cod de înregistrare fiscală Ro35318857, nr. înregistrare la Registrul Comerțului J40/15119/2015, agenție de turism intermediară.

1.2. Clientul este cumpărătorul serviciilor de consiliere educațională oferite de Mirunette

1.3. Candidatul (aplicantul) este persoana (minoră sau nu) care dorește să se înscrie la un program de studiu în străinatate.

Art. 2 – Obiect de activitate

2.1. Mirunette oferă servicii de consiliere educațională pentru înscrierea la programe de studii pre-universitare în străinătate, în cadrul unei instituții de învățământ (școală / liceu) pe care o reprezintă în România.

2.2. Participarea la un program educațional în străinătate presupune călătoria în străinatate și urmarea de către persoana participantă a unui program de studiu în țara în care se organizează programul respectiv. În perioadele în care nu este posibilă participarea directă, programul educațional poate fi online.

2.3. Prin servicii educaționale se înţeleg (în general) următoarele activităţi:

a. Analiza profilului candidatului prin interviu, analiza rapoartelor școlare și a opțiunilor acestuia;

b. Determinarea profilului educaţional pe care îl va urma candidatul în străinătate, în baza datelor furnizate de candidat şi a variantelor existente;

c. Furnizarea către candidat a informaţiilor privind sistemul de învăţământ din ţara în care se aplică;

d. Descrierea și analiza opțiunilor unde candidatul doreşte să studieze, împreună cu acesta;

e. Selectarea şcolilor care sunt disponibile la momentul cererii, în funcţie de profilul candidatului și de cerințele acestuia;

f. Verificarea și corectarea scrisorii de motivație solicitată pentru aplicare (unde este cazul) sau furnizarea către școală a unei caracterizări bazate pe discuții și interviu cu candidatul, părinții acestuia și eventual profesorul coordonator indicat de parinți sau de școala pe care o urmează ;

g. Traducerea (liberă) a foii matricole și transmiterea către școli;

h. Întocmirea și verificarea dosarului solicitat de către şcoli, inclusiv formular de înscriere, pregătire portofoliu, prezentări video etc (dacă este cazul);

i. Organizarea susţinerii examenelor la sediul Mirunette, cu respectarea condiţiilor de examinare impuse de instituţia de învăţământ pentru care se aplică;

j. Corespondenţa cu şcolile selectate pe tot parcursul procesului de aplicare, până la primirea răspunsului final şi comunicarea acestuia, precum şi a procedurii de înscriere fermă la şcoală;

k. Transmiterea către Client a condiţiilor de înscriere, aşa cum au fost acestea transmise de şcoală.

2.4. Activitățile specifice derulate de Mirunette se vor regăsi în descrierea pachetului de consiliere educațională selectat de

Client.

2.5. Şcolile propuse de Mirunette care au confirmat disponibilitatea locului pentru candidat vor fi selecţionate ca urmare a unui proces de analiză comună între părţi şi vor face obiectul aplicărilor directe a candidatului, locul fiind garantat numai după susţinerea probelor specifice etapei de admitere, obţinerea rezultatelor de admitere necesare şi confirmarea scrisă din partea şcolii că aplicantul a fost admis, precum şi îndeplinirea condiţiilor impuse de şcoală în ceea ce priveşte: plată, regulament, condiţii de participare si retragere, respectarea termenului de acceptare ofertă.

2.6. Serviciile de consiliere educațională vor fi acordate de către Mirunette începând cu momentul completării formularului de înscriere online, până în momentul în care candidatul a făcut o alegere a instituției de învățământ și a acceptat locul oferit sau a refuzat oferta primită. Odată ce candidatul a primit un loc oferit de instituția de învățământ, va trebui să respecte condiţiile acesteia, iar obligațiile Mirunette se încheie. Condițiile contractuale între instituția de învățământ și Client nu intră în răspunderea Mirunette.

Art. 3 – Tarif și plată

3.1. Preţul serviciilor educaționale de consiliere este conform pachetului de servicii ales/bifat de Client la completarea formularului de înscriere online. Serviciile sunt strict specificate în pachetul ales. Orice alte taxe sau costuri pentru servicii opţionale solicitate şi acceptate de către Client și confirmate de Mirunette se plătesc de către acesta suplimentar.

3.2. Plata se efectuează în RON, la cursul de schimb BNR din data plăţii

3.3. Plata se face direct către Mirunette prin transfer bancar, depunere bancară (numerar) în contul Mirunette sau numerar, în limita legală admisă. Plata se poate face și de către altă persoană agreată de catre Client, pentru și în numele acestuia, cu specificarea de către Client a acceptului pentru această operațiune și trimiterea datelor plătitorului înainte de efectuarea plății.

3.4. Termenele de plată sunt în funcție de pachetul de servicii ales. Neachitarea în termenul specificat atrage aplicarea de penalităţi de întârziere în cuantum de 0,15% pe zi din valoarea de plată de la data împlinirii termenului.

Art. 4 – Obligaţiile Mirunette/ Prestator servicii:

a. Să dea informaţii corecte şi complete Clientului asupra serviciilor educaționale incluse şi eventual a serviciilor opţionale solicitate;

b. Să întocmească profilul candidatului şi să depună toate eforturile conform calificării sale, pentru a găsi soluţia optimă adaptată cerinţelor Clientului si disponibilității la momentul cererii;

c. Să urmeze în numele Clientului procedurile de aplicare şi admitere indicate de şcoala selectată, respectând datele comunicate de Client;

d. Să efectueze în numele Clientului toate demersurile necesare pentru aplicare, iar în cazul în care Clientul doreşte să facă schimbări, să îl sprijine, aducându-i la cunoştinţă acestuia ce implicaţii are orice modificare sau anulare, conform condiţiilor instituției de învățământ;

e. Să păstreze legătura cu instituția de învățământ pe tot parcursul procedurii de aplicare, admitere şi înscriere şi ulterior numai la cerere, cu tarifare suplimentară;

f. Să pună la dispoziția Clientului, pe costurile acestuia și la cererea lui, un reprezentant numit / persoană calificată pentru a îl insoți în eventualele vizite ale școlilor; costurile vizitei (transport extern și intern, cazare, diurnă, altele), inclusiv pentru reprezentantul Prestatorului sunt 100% în sarcina Clientului.

Art. 5 – Obligaţiile Clientului:

a. Să furnizeze informaţii corecte şi complete referitor la: datele candidatului, conduita acestuia, rezultatele şcolare, preferinţele sale, starea de sănătate şi posibilităţile materiale ale părinţilor/tutorelui de susţinere a studiilor în străinătate pe toata durata, precum și orice alte informații specifice solicitate de școli;

b. Să completeze formularul de înscriere online (care conține și un profil al Candidatului);

c. Să urmeze întocmai instrucţiunile de aplicare primite de la Mirunette și ulterior de la instituția de învățământ;

d. Să achite la termen preţul serviciilor educaționale de consiliere, indiferent dacă acceptă locul oferit de instituția de învățământ sau îl refuză, precum şi sumele solicitate direct de instituția de învățământ pentru aplicaţie, admitere şi garantarea locului, respectând termenele impuse de aceasta, pentru finalizarea înscrierii;

e. Să respecte întocmai prevederile contractului ce se va semna între Client (în calitate de părinte) şi instituția de învățământ în care candidatul va studia. Formularul de aplicație/înscriere la instituția de învățământ este parte din contractul dintre Client şi instituția de învățământ;

f. Să nu solicite Mirunette despăgubiri pentru respingerea candidatului din cauza neîndeplinirii criteriilor de selecţie sau pentru programul școlar rămas neefectuat, în cazul în care candidatul renunţă la program sau îl întrerupe din orice motive (exmatriculare, renuntare, abandon, etc);

g. Să nu contacteze direct sau indirect instituțiile de învățământ recomandate de Mirunette pe parcursul aplicației decât cu informarea Mirunette și după încheierea contractului (dacă aplicația a fost suspendată). Reluarea aplicației se va putea face în noi condiții contractuale;

h. Să păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la Mirunette.

Art. 6 – Răspundere contractuală

6.1. Mirunette este răspunzătoare faţă de Client pentru buna executare a obligaţiilor asumate, cu excepția următoarelor cazuri:

a. neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligaţiilor asumate prin contract din vina Clientului

b. neîndeplinirile sunt atribuite unui terţ care nu este parte în contract, iar cauzele nerealizărilor nu puteau fi prevăzute sau evitate;

c. neîndeplinirile se datorează unor cauze de forţă majoră sau a unor împrejurări pe care nici Mirunette, nici instituțiile de învățământ nu le puteau prevedea sau evita.

6.2. Clientul este răspunzator faţă de Mirunette pentru îndeplinirea obligaţiilor asumate prin contract.

6.3. Mirunette nu este răspunzător pentru eventualele pagube ale Clientului / candidatului survenite pe parcursul desfăşurării programului de studiu, ca urmare a neglijenţei, neatenţiei sau a nerespectării regulamentului intern al instituției, a condițiilor de admitere, de continuare a studiilor sau din alte cauze care nu sunt din vina Mirunette.

6.4. Mirunette nu este răspunzător să informeze Clientul despre condiţii ce nu fac obiectul acestui contract.

Art. 7 – Anulare și penalități

7.1. În cazul în care Clientul renunță, indiferent de motiv, la serviciile educaționale de consiliere, după începerea acestora, acesta va plăti penalități după cum urmează: dacă anularea/retragerea se face în scris după începerea serviciilor educaționale, dar înainte de finalizarea acestora, penalitatea va fi egală cu suma achitată până în momentul retragerii, dar nu mai puțin decât suma datorată pentru întreg pachetul ales, acesta neputând fi fracționat.

Art. 8 – Forță majoră

8.1. Prin forţă majoră, aşa cum este definită legal, părţile înţeleg împrejurarea extraordinară, imprevizibilă şi de neînlăturat, constatată de o autoritate competentă, care face imposibilă executarea obligaţiilor asumate de către oricare parte contractantă. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, pe perioada în care aceasta acționează, cu condiţia ca aceasta să fie lipsită de culpă.

8.2. Forţa majoră apără de răspundere partea care o invocă, cu condiţia ca aceasta să fie comunicată în scris celeilalte părți, în cel mult 3 zile de la apariţie şi să fie susţinută de un document oficial emis de autorităţi competente. Partea care invocă forța majoră va lua măsurile posibile în vederea limitării consecințelor acesteia.

8.3. Dacă forţa majoră se estimează că va depăşi durata de 1 (una) lună, fiecare parte poate notifica cealaltă parte încetarea contractului pe deplin drept, fără ca vreuna dintre părți sa poata pretinde despăgubiri celeilalte, ducându-şi la îndeplinire obligaţiile asumate prin contract până la data apariţiei cazului de forţă majoră.

Art. 9 – Litigii

9.1. Orice litigii apărute între Mirunette și Client se vor rezolva pe cale amiabilă. În caz că acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate conform prevederilor legale în vigoare de către instanța judecătorească de care apartine Mirunette.

9.2. Prezentul contract este guvernat de legea română.

Art. 10 – Alte prevederi contractuale

00.0.Xx trecerea frontierei, candidatul trebuie să prezinte pașaport individual sau CI valabilă pană la data întoarcerii în ţară, precum și viză valabilă acolo unde este obligatorie, sau vaccinuri specifice solicitate prin lege. Pentru minori (sub 18 ani) este necesară declaraţia notarială a ambilor părinți prin care se specifică acordul acestora pentru călătoria copilului neînsoţit de părinţi şi numele persoanei căreia îi este dat în grijă pe durata călătoriei.

10.2.Candidatul care va studia în străinătate trebuie să fie apt din punct de vedere medical la momentul începerii studiului, fără condiţii speciale de sănătate, sau cu condiţii medicale declarate şi acceptate de către instituția de învățământ (ex. dislexie autism, etc).

Art. 11 – Date personale

11.1.Mirunette prelucrează datele personale ale Clientului și ale candidatului doar pentru scopuri legitime, precum acela de a oferta și furniza serviciile solicitate de Client, de a identifica Clientul și candidatul și pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor. Prelucrarea datelor personale se întemeiază întotdeauna fie pe executarea prezentului contract, pe nevoia de a respecta o obligație legală, pe interesul legitim al Mirunette sau un interes public major sau, după caz, pe consimțământul explicit al Clientului. Datele personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației contractuale și după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea.

11.2.Clientul beneficiază de dreptul la informare, rectificare, ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor; dreptul de a depune plângere; dreptul de retragere a consimțământului. Toate aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa poștală Mirunette sau pe e-mail la adresa xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.

Art. 12 – Dispoziții finale

12.1.Acest document cu Termeni și condiții conține toate prevederile contractuale și reprezintă un contract între părți, producând efecte juridice. Următoarele documente completează Termenii și Condițiile: Formularul de înscriere online și Pachetul de servicii.

12.2.Acest document reprezintă acordul părților și orice modificare se va face în scris și agrea de ambele părți.

12.3.În cazul în care Clientul a completat și trimis Formularul de înscriere online către Mirunette prin apăsarea butonului

„Trimite” se consideră că acesta a citit, a înțeles și este de acord cu termenii și condițiile din acest document și cu toate documentele menționate mai sus ca fiind parte a Termenilor și Condițiilor.

12.4. Data încheierii contractului se consideră data completării și trimiterii Formularului de înscriere online și acesta este valabil până la primirea răspunsurilor școlilor alese de Client.