REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE
REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE
«Concurs Black Friday» Perioada: 08.11.2024-12.11.2024
SECŢIUNEA 1. ORAGNIZATORUL CAMPANIEI
1.1. Organizatorul campaniei promoţionale «Concurs Black Friday » (numită în cele ce urmează “Campania”) este: CARREFOUR ROMÂNIA S.A., persoană juridică română, cu sediul în str. Gara Herăstrău, nr. 4C, Green Court Bucharest, Clădirea B, etajele 4-7, sector 2, Bucureşti, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J40/7766/2007, având Cod Unic de Înregistrare RO 11588780 (denumit în continuare “Organizatorul”).
Campania se desfășoară prin intermediul MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A., cu sediul în str. Siriului, nr. 42-46, et. 3, sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/ 8295/ 2000, cod fiscal RO13351917 (denumit în continuare “Împuternicitul” sau “Agenția”).
Pe perioada Campaniei, Împuternicitul Organizatorului MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A. va coordona extragerea, și expedierea premiilor și va acționa ca Împuternicit al Operatorului (CARREFOUR ROMÂNIA S.A.), în sensul dat acestei noțiuni de dispozițiile Regulamentului European nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
1.2. Campania se va derula conform prevederilor prezentului regulament oficial (denumit în continuare “Regulamentul”), fiind obligatoriu pentru toţi Participanţii.
Prezentul Regulament poate fi consultat gratuit de orice persoanã interesatã, ȋn format electronic, prin accesarea xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx/0000.
Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi/sau completa Regulamentul, precum şi dreptul de a suspenda şi/sau înceta, şi/sau întrerupe desfãşurarea Campaniei, cu condiţia înştiinţãrii prealabile a participanţilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificãri/completãri aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse în acte adiţionale şi vor fi comunicate cãtre public prin publicarea lor in sectiunea xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx/0000 cu cel puțin 24 de ore înainte ca acestea să intre în vigoare.
Organizatorul poate lua toate masurile și remediile necesare pentru preveni și sancționa orice conduită frauduloasă sau abuz în ceea ce privește respectarea termenilor acestui Regulament, sau orice altă conduită ce poate afecta desfășurarea în bune condiții a activității și operațiunilor societății noastre.
SECŢIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL. PERIOADA ŞI ARIA DE DESFĂŞURARE A CAMPANIEI
2.1. Campania promoțională este organizată și se desfasoară pe întreg teritoriul României în perioada: 8.11.2024 - 12.11.2024 (denumită în continuare „Perioada Campaniei”), în conformitate cu prevederile prezentului Regulament al Campaniei, online, prin intermediul rețelei de socializare Instagram.
2.2. Regulamentul Oficial („Regulamentul”) este redactat în conformitate cu prevederile Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și prevederile Regulamentului european 679/ 2016 privind protecția persoanelor fizice, în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), fiind autentificat anterior intrării în vigoare.
SECŢIUNEA 3. DREPTUL DE PARTICIPARE
(1) La această Campanie poate participa orice persoană fizică (denumită în continuare „Participant”) care ȋndeplineşte, cumulativ, următoarele condiții:
(i) a împlinit vârsta de 18 ani,
(ii) are domiciliul stabil/reşedinţa pe teritoriul României.
(2) La această Campanie nu au dreptul de a participa următoarele categorii de persoane:
● Persoanele care nu respectă art. de mai sus, 3.1;
● Angajați ai Organizatorului, precum și ai societăților afiliate Organizatorului;
● Angajați ai Agenției sau angajați ai oricăror alte societăți/entități implicate în activități legate de organizarea și desfășurarea Campaniei;
● Rudele de gradul I și II (respectiv copii/părinți, frați/surori) și/sau soțul/soția angajaților menționați mai sus.
(3) Participarea la această Campanie implică cunoaşterea şi acceptarea integral, ȋn mod expres şi neechivoc, a prezentului Regulament.
(4) Orice încercare de fraudare se sancționează cu eliminarea Participantului în cauză din Campanie, Organizatorul informând Participantul cu privire la eliminarea sa din Campanie.
(5) Organizatorul își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pentru a preveni înscrierea în Campanie, precum și dreptul de a elimina din Campanie orice persoană din categoriile menționate în art. 3.2.
SECŢIUNEA 4. MECANISMUL CAMPANIEI
4.1. Pentru înscrierea valabilă în vederea participării la Concurs este necesară îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții:
● Participantul trebuie să se informeze în prealabil și în detaliu cu privire la oricare dintre termenii și condițiile privind desfășurarea Campaniei, conform prezentului Regulament.
● Participantul trebuie să aibă drept de participare potrivit prevederilor Secțiunii 3 de mai sus.
● Participantul trebuie să își creeze cont sau să se logheze pe Instagram (in cazul in care are deja cont de utilizator);
● Participantul trebuie să acceseze pe pagina de Instagram Carrefour Romania
xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/ postarea marcata drept “CONCURS” și:
o să dea follow paginii de Instagram xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/
o să lase un comentariu de tip text la postarea de concurs mentionand toate cele patru cuvinte lipsă din fiecare strofă care formează câte o rimă, de la prima până la ultima imagine. Pentru a intra în tragerea la sorți fiecare participant trebuie să răspundă corect și să completeze toate cele 4 strofe (ordinea și răspunsurile corecte se regăsesc în anexa 1 a regulamentului ce va fi facută public după încheierea campaniei).
Pentru claritate, concursul va include postarea unei poezii formata din 4 strofe, in fiecare strofa lipsind cate un cuvant, fiecare participant fiind necesar sa completeze strofele conform celor indicate anterior.
Participantul trebuie sa dețină un cont activ și public pe rețeaua socială Instagram. Participantul trebuie să își creeze cont sau să se logheze pe Instagram (în cazul în care are deja cont de utilizator).
Un Participant unic este identificat pe baza ID-ului de Instagram;
Înscrierea se va face exclusiv în perioada aferenta desfășurării concursului menționată în secțiunea 2 de mai sus;
Un Participant, identificat pe baza ID-ului de Instagram, poate participa o singură dată în cadrul Campaniei și poate castiga 1 (un) singur premiu, pe întreaga perioada a Campaniei.
Participantul este unicul responsabil asupra oricăror consecințe directe sau indirecte ce pot apărea ca urmare a participării sale în cadrul campaniei.
4.3. Inscrierile trebuie să respecte următoarele cerințe pentru a fi acceptate în campanie:
o să nu includă conținut licențios, imoral sau antisocial;
o să nu conțină detalii defăimătoare, cuvinte sau simboluri care sunt jignitoare în general sau în mod direct pentru persoane de o anumită rasă, etnie, religie, orientare sexuală sau grup socio-economic;
o să nu conțină amenințări către nicio terță persoaăa, loc, afacere sau grup, să nu lezeze intimitatea, dreptul la viață privată și/sau alte drepturi ale niciunei terțe persoane, firme sau entitate și să nu incalce in niciun alt mod legislatia si reglementarile aplicabile.
o să nu conțină referiri sau imagini cu privire la mărci înregistrate;
o să nu conțină aluzii/referiri directe sau indirecte la mărci de țigarete sau alcool;
o să fie original și să nu conțină elemente obscene, jignitoare sau antisociale;
o să fie realist, fără texte, logo-uri sau orice alte materiale care implică drepturi de autor sau care nu aparțin participantului;
o să nu includă imagini de persoane indiferent dacă sunt imagini ale membrilor familiei acestuia sau terți; sunt luate în considerare doar imaginile de persoane doar dacă în acestea se regăsește doar persoana participantă;
o să nu aducă un prejudiciu de imagine mărcii Organizatorului și colaboratorilor implicați;
o să respecte tematica Campaniei conform celor descrise în prezentul Regulament.
Administratorii paginilor de Instagram ale Organizatorului își rezervă dreptul de a descalifica (invalida) orice conținut, fără a fi necesară notificarea autorului/Participantului sau prezentarea unei explicații, în cazul în care nu respectă cerințele postării de Campanie.
Conținutul paginilor de Instagram ale Organizatorului este moderat, iar orice tip de conținut necorespunzător și/sau legături cu pagini de internet care nu sunt conforme cu criteriile Regulamentului pot fi înlăturate, fără a fi necesară notificarea autorului/ Participantului sau prezentarea unei explicații. Autorul/ Participantul va fi exclus din Campanie și implicit va pierde orice posibilitate de a câștiga premiile Campaniei.
SECȚIUNEA 5: PREMIILE CAMPANIEI
5.1 În cadrul Campaniei, se vor acorda prin tragere la sorți 4 (patru) premii constând în:
Premiu | Cantitate | Valoare unitară premiu, lei cu tva | Valoare totală brută per premiu | Valoare totală premii, lei cu tva |
Espressor automat Philips EP1220/00, 1500W | 1 | 2,149.99 172.22 | 2322.21 | 2322.21 |
Mașină de spălat rufe Arctic APL61014XLW0, capacitate: 6kg | 1 | 1,599.99 111.11 | 1711.10 | 1711.10 |
Un set de 4 cărți (O viață imposibilă / Jurnalul unui CEO/Creierul și misterele sufletului / Totul e în regulă în mine și în lume) | 1 | 214,84 | 214,84 | 214,84 |
O pereche de pijamale marca TEX | 1 | 59.99 | 59.99 | 59.99 |
5.2 Câștigătorii premiilor oferite în cadrul Campaniei nu au posibilitatea de a ceda premiul unei altei persoane și nici de a primi contravaloarea premiilor în bani sau înlocuirea acestora cu alte bunuri și nici nu pot solicita schimbarea caracteristicilor/ parametrilor premiilor câștigate.
5.3 În cadrul prezentei Campanii, un Participant poate câștiga un singur premiu.
5.4 Valoarea totală a premiilor este 4.308.14 lei cu TVA inclus.
5.5 Valoarea premiilor este:
Valoarea totală brută a tuturor premiilor este 4.308.14 lei (patru mii trei sute opt lei și paisprezece bani) cu TVA inclus. Din valoarea totală brută a premiilor, Organizatorul va retine numerarul in cuantum de 283,33 Lei (două sute optzeci și trei de lei și treizeci și trei de bani) pentru îndeplinirea obligațiilor privind reținerea la sursă a impozitului pe venit aferent premiilor.
Valoarea totală brută a unui premiu este 2322.21 lei cu TVA inclus (două mii trei sute douăzeci și doi și douăzeci si unu de bani) constând în Espressor automat Philips EP1220/00, 1500W în valoare de 2,149.99 lei și numerar în valoare de
172.22 lei. Din valoarea totală brută a premiului, Organizatorul va reține numerarul în cuantum de 172.22 lei pentru îndeplinirea obligațiilor privind reținerea la sursă și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.
Valoarea totală brută a unui premiu este 1711.10 lei cu TVA inclus (o mie șapte sute unsprezece și zece bani) constând în Mașină de spălat rufe Arctic APL61014XLW0, capacitate: 6kg în valoare de 1,599.99 lei și numerar în valoare de
111.11 lei. Din valoarea totală brută a premiului, Organizatorul va reține numerarul în cuantum de 111.11 lei pentru îndeplinirea obligațiilor privind reținerea la sursă și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.
5.6 Specificațiile premiilor:
• Espressor automat Philips EP1220/00, 1500W;
• Mașină de spălat rufe Arctic APL61014XLW0, capacitate: 6kg;
• Un set de 4 cărți (O viață imposibilă / Jurnalul unui CEO / Creierul și misterele sufletului
/ Totul e în regulă în mine și în lume);
• O pereche de pijamale marca TEX (după validarea premiului, câștigătorul validat va putea să comunice mărimea dorită și tipul produsului, dacă dorește o pijama de damă sau de bărbat).
SECȚIUNEA 6: DESEMNAREA CÂȘTIGĂTORILOR
Premiile Campaniei vor fi acordate prin tragere la sorți. Baza de date pentru tragerea la sorți va fi furnizată de către Organizator. Organizatorul își asumă responsabilitatea complet pentru calitatea bazei de date și înscrierile conforme care au dreptul de a intra în baza de date pentru tragerea la sorți.
Tragerea la sorți se va realiza în termen de 10 zile lucrătoare de la data încheierii campaniei și se va organiza la sediul Mediaposte Hit Mail din str. Siriului nr. 42-46, sector 1, București sau la sediul biroului notarului public Xxxx Xxxx Xxxxxx din București comunicat pe site-ul Camerei Notarilor Publici București în Lista notarilor în funcție. Extragerea se va realiza
prin intermediul unui software care va desemna în mod aleator câstigătorii și rezervele dintr-o bază de date ce conține toate înscrierile valide, conform prezentului Regulament Oficial.
În tragerea la sorți vor fi luate în calcul toate înscrierile valabile efectuate în perioada campaniei, mai exact vor fi luate în considerare toate înscrierile efectuate în perioada campaniei care au răspuns corect și au completat toate cele 4 strofe și se vor desemna 4 câștigători împreună cu 20 de rezerve, câte 5 rezerve pentru fiecare premiu în parte.
SECȚIUNEA 7: CONTACTAREA ȘI VALIDAREA CÂȘTIGĂTORILOR
(1) Ulterior desemnării câștigătorilor, Organizatorul va verifica îndeplinirea condițiilor privind înscrierea Participanților, precum și respectarea tuturor dispozițiilor prezentului Regulament în termen de 10 zile de la data desemnării câștigătorilor.
(2) Pentru ca un Participant sa fie validat ca fiind câștigător al premiului, acesta trebuie să îndeplinească simultan următoarele condiții:
● Participantul trebuie să dețină un cont activ de Instagram în perioada de desfășurare a campaniei, dar și în timpul procesului de validare;
● Participantul trebuie să îndeplinească dreptul de participare conform secțiunii 3;
● Participantul trebuie să urmeze toți pașii de înscriere așa cum sunt menționați în cadrul prezentului regulament.
Câștigătorii validați vor fi anunțați pe pagina xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxx- promotii/2024 în termen de 15 zile de la validarea tuturor premiilor.
Ulterior verificării câștigătorilor desemnați de către administratorii paginilor de Instagram Carrefour câștigătorii vor fi contactați prin intermediul unui mesaj privat pe Instagram, în termen de 3 zile lucrătoare pentru preluarea datelor constând în nume, prenume și număr de telefon la care pot fi apelați în vederea validării. Ulterior anunțării câștigătorilor, aceștia trebuie să transmită Organizatorului datele solicitate în termen de maxim 3 zile, în caz contrar își va pierde eligibilitatea la premiu.
Ulterior transmiterii numărului de telefon câștigătorii sunt apelați de un reprezentant al Organizatorului în termen de maximum 3 (trei) zile lucrătoare de la data furnizării numărului de telefon. În cazul în care un Participant extras ca potențial câștigător nu furnizează un număr de telefon valid pe care să poată fi apelat sau nu răspunde la apelurile inițiate de Organizator, acesta va fi invalidat și se va apela la rezerve, în ordinea extragerii lor. Fiecare potențial câștigător este apelat de maximum 3 (trei) ori, în intervale orare diferite.
Convorbirile telefonice vor fi înregistrate pentru a putea fi utilizate ca mijloace de probă în eventualele contestații în legatură cu procesul de validare al câștigătorilor și de înmânare a premiilor oferite în Concurs, precum și pentru scopul verificării modului în care este gestionată relația cu Participanții la Concurs.
În cadrul apelului, Potențialului Câstigător i se va solicita să declare sau să confirme următoarele informații: nume, prenume, data nașterii (pentru verificarea condiției de vârstă necesară înscrierii în Concurs), CNP (se va prelua doar pentru câștigătorii premiilor peste 600 de lei), număr de telefon și adresă de livrare și adresa de livrare unde i se va trimite premiul.
Suplimentar pentru câștigătorul premiului constând în pijamale se va solicita mărimea dorită și tipul produsului, dacă dorește o pijama de damă sau de bărbat.
În cazul în care un potențial câștigător nu dorește înregistrarea convorbirii sau nu furnizează, telefonic, toate informațiile necesare procesului de validare, după încheierea apelului acesta va primi un sms cu un link către o pagina web unde poate completa datele sale de contact necesare pentru procesul de validare și înmânare a premiilor, în termen de 3 (trei) zile. Dacă datele încărcate de potențialul câștigător în pagina web nu sunt corecte sau dacă acesta nu completează formularul cu datele sale de contact în termen de 3 (trei) zile de primirea linkului, acesta va fi invalidat și se vor contacta rezervele, în ordinea desemnării acestora.
În cazul în care potențialul câștigător nu respectă condițiile de la secțiunile 3 și 4 sau refuză nemotivat prezentarea datelor solicitate sau nu răspunde pentru transmiterea informațiilor solicitate, Organizatorul își rezervă dreptul de a nu îl valida în calitate de câștigător.
În acest caz sau dacă din motive independente de voința Organizatorului, acesta nu poate lua legătură cu Participantul extras ca potențial câștigător, în termenele stabilite în prezentul Regulament sau nu este validat din cauza nerespectării a
cel puțin uneia dintre prevederile prezentului Regulament Oficial al Campaniei, se apelează la rezerve în ordinea extragerii acestora. Pentru rezerve, se aplică același principiu de validare pentru a fi desemnați câștigători.
Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru cazul în care Participanții postează comentarii cu răspunsul la întrebările de campanie în altă perioadă decât cea menționată în prezentul Regulament Oficial.
Organizatorul își rezervă dreptul de a nu acorda premiile dacă Participanții desemnați câștigători nu îndeplinesc condițiile de validare sau în cazul în care nu sunt suficiente înscrieri în Campanie.
Premiile se vor transmite câștigătorilor prin curier privat, ulterior încheierii procesului de validare, dar nu mai târziu de 30 de zile lucrătoare de la data publicării tuturor câștigătorilor. La predarea premiilor câștigătorii vor trebui să semneze un proces verbal de predare - primire premiu.
SECȚIUNEA 8: TAXE ŞI IMPOZITE
Organizatorul în calitate de plătitor de venituri obținute de câștigători, va calcula și vira taxele datorate pentru veniturile obținute de către câștigători de la acesta, în conformitate cu dispozițiile Legii 227/2015 privind Codul Fiscal cu modificările și completările ulterioare. Organizatorul va prelucra urmatoarele date cu caracter personal, în baza temeiului legal: nume, prenume, număr de telefon, adresa de livrare, CNP, în vederea îndeplinirii obligațiilor fiscale impuse de lege privind retinerea la sursa a impozitului pe venit aferent premiilor.
Organizatorul nu va avea nici o răspundere față de eventualele cheltuieli suplimentare suportate de către Participant în legătură cu această Campanie.
În privința premiilor acestei Campanii, participanților nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepția cheltuielilor reprezentând contravaloarea Produselor Participante și a cheltuielilor normale referitoare la informarea cu privire la prezenta Campanie (inclusiv dar fără a se limita la costul de consultare a Regulamentului prin intermediul mai multor canale: telefon, internet).
SECȚIUNEA 9. INFORMAREA PARTICIPANŢILOR PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
(1) Prezentul Regulament este pus la dispoziţia Participanților, precum și la dispoziția oricărei persoane sau autorităţi interesate putând fi consultat gratuit, prin accesarea: xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxx- promotii/2024.
(2) Participarea la Campanie implică obligativitatea cunoașterii și respectării prevederilor prezentului Regulament.
(3) Organizatorul Campaniei colectează, stochează și prelucrează următoarele date cu caracter personal ale Participanților (nume, prenume, telefon, adresă de email, data nașterii, vocea pentru Participanții care vor fi de acord cu înregistrarea convorbirii telefonice conform prevederilor prezentului Regulament, semnătura de pe documentul de transport AWB/Proces Verbal de predare primire premiu și eventuale caracteristici fizice necesare defașurării anumitor Experiențe – ex : greutate, înălțime, vârstă) furnizate în mod direct de către aceștia fie (i) la momentul creării contului în Aplicație / Website, fie (ii) la momentul validării câștigătorului.
(4) Pentru Experiențele în doi și/sau pentru Experiențele de grup sau unde sunt permiși și eventuali însoțitori ai câștigătorilor, Organizatorul Campaniei poate colecta de asemenea și date cu caracter personal ale însoțitorilor (ex : nume, prenume, nr. telefon, vârstă, greutate).
(5) Prelucrarea datelor cu caracter personal menționate mai sus, se realizează strict conform Politicii de Confidentialitate disponibilă în Aplicație și strict pentru scopuri legate de organizarea și desfășurarea Campaniilor și Experiențelor/Provocărilor organizate de către Operator împreună cu îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă în sarcina Operatorului.
În măsura în care se impune acordarea unor premii mai mari de 600 Ron, Operatorul are obligația de a prelucra o
serie de date suplimentare din cadrul CI (ex: CNP), conform prevederilor legale, în vederea raportării câștigurilor către organele fiscale.
(7) Organizatorul direct sau prin intermediul persoanelor împuternicite, colectează, stochează și prelucrează date cu caracter personal, după cum urmează:
Datele personale ale Participanților si/sau ale Participantilor castigatori ai Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor sunt prelucrate pe perioada desfășurării Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor și ulterior doar în vederea îndeplinirii unor obligații legale care incumbă în sarcina Organizatorului sau în scopuri de arhivare, conform următoarelor scopuri de prelucrare:
7.1. Furnizarea premiilor și gestionarea sesizărilor și/sau a întrebărilor legate de Campanii/Experiențe/Provocări, utilizând canalele indicate în cadrul Regulamentului.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 7.1, temeiurile de prelucrare sunt reprezentate, după caz de: (a) contractul încheiat cu utilizatorii și reprezentat de Regulamentul campaniei; (b) obligațiile legale incidente și în baza cărora Operatorul trebuie să primească și să gestioneze sesizările și întrebările adresate acestuia împreună cu (c) interesul legitim constând în necesitatea de gestionare a sesizărilor și/sau întrebărilor utilizatorilor și utilizarea feedback-ului în vederea îmbunătățirii serviciilor și/sau produselor oferite de Operator.
7.2. Pentru indeplinirea obligațiilor legale care incumbă Operatorului în contextul premiilor acordate, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 7.2, prelucrarea datelor utilizatorilor este necesară în vederea indeplinirii unor obligații legale de catre Organizator. Furnizarea datelor utilizatorilor în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Operatorului de a respecta obligațiile legale care le revin și deci imposibilitatea de a vă oferi premiile câștigate.
7.3. În vederea constatării, exercitării sau apărării drepturilor aparținând Carrefour în justiție, dacă va fi cazul.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 7.3. temeiul de prelucrare îl reprezintă interesul legitim al Operatorului care constă în luarea măsurilor și întreprinderea formalităților necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor acestuia in justitie.
7.4. În vederea gestionării și derulării campaniei de o manieră adecvată, inclusiv pentru a identifica comportamente potențial abuzive sau contrare regulilor de desfășurare a campaniei.
Temeiul: interesul nostru legitim de a asigura derularea campaniei în condiții optime și conform regulamentului de participare
(8) Furnizarea de către participanți a datelor cu caracter personal poate fi o obligație legală sau o obligație necesară pentru încheierea unui contract și este necesară pentru a putea beneficia de premiile oferite prin intermediul acestei Campanii/Experiente/Provocare. Refuzul de a furniza/prelucra datele cu caracter personal în condițiile descrise prin prezentul Regulament ori furnizarea incorectă/incompletă a acestora poate atrage imposibilitatea participării valabile la această Campanie/Experiență/Provocare.
(9) Datele cu caracter personal colectate în cadrul Campaniei/Experienței/Provocării pot fi dezvăluite (i) firmei de curierat exclusiv pentru livrarea proceselor verbale, (ii) agenții media care sprijină Organizatorul în vederea derulării Campaniilor/Experiențelor în activități precum: gestionarea și validarea câștigătorilor, verificarea îndeplinirii condițiilor de participare, furnizarea premiilor, etc., precum și (iii) autorităților, în cazurile în care Operatorul trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare.
De asemenea, datele personale pot fi transferate ulterior către alte companii ale grupului Carrefour în scopul menționat în prezentul Regulament.
(10) Suplimentar, și numai în măsura în care este necesar, datele personale vor putea fi de asemenea dezvăluite si următoarelor categorii de terți: societăți care furnizează produse și servicii Operatorului sau Împuternicitului, cum ar fi agenții de marketing terțe, furnizori de sisteme IT și furnizorii de servicii de asistență aferenți, inclusiv furnizorii de servicii de telecomunicații pentru realizarea unor copii de rezervă și/sau recuperare în caz de dezastru, partenerilor care prestează servicii de securitate informatică sau alte entități cum ar fi autorități de reglementare, contabili, auditori, avocați sau alți experți externi, în cazul în care activitatea lor necesită aceste informații. Terții cărora le sunt transmise sau puse la dispoziție informațiile personale ale Participanților, în temeiul paragrafelor de mai sus, sunt limitați (prin lege și prin contract) cu
privire la modul în care pot folosi aceste date. Operatorul se asigură ca orice terți cărora le sunt divulgate voluntar date cu caracter personal sunt supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate în acord cu prezentul capitol și legislația aplicabilă.
Cu excepția celor detaliate mai sus, Operatorul nu va divulga vreunui terț datele personale prelucrate în legătură cu Campania/Experiența/Provocarea, fără a anunța persoanele vizate, sau, dacă este cazul, fără a obține în prealabil consimțământul acestora.
(11) Persoanele Împuternicite vor primi îi vor ține cont de instrucțiunile ce pot fi trimise periodic de către Organizator în format electronic sau pe un suport fizic, cu privire la modul în care vor fi prelucrate datele cu caracter personal ale participanților/câștigătorilor în cadrul Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor.
(12) Cu excepția datelor cu caracter personal menționate în cadrul punctului (3) din prezenta secțiune și cele menționate în cadrul punctului (3) din secțiunea 7, Organizatorul nu va colecta și implicit nu va prelucra alte date personale.
Cu toate acestea, uneori, raportat la tipul experienței și la măsurile de siguranță pe care partenerul Organizatorului trebuie să le îndeplinească, poate fi necesar ca acesta (partenerul) să solicite date cu caracter personal suplimentare (inclusiv date de sanatate/adeverințe) pentru a putea permite și pentru a asigura desfășurarea experienței în condiții de siguranță.
Astfel, în măsura în care nu sunt îndeplinite toate condițiile de siguranță solicitate de către partener, acesta iși rezervă dreptul de a refuza participarea dumneavoastră în cadrul experienței, cu informarea obligatorie a Organizatorului.
În această ultimă ipoteză, vă rugăm să aveți în vedere faptul că partenerul Organizatorului acționează în calitate de Operator cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră.
(13) Stocarea datelor personale prelucrate cu ocazia derulării Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor Act For Good, se va realiza strict de către Operator și pentru o perioadă ce nu va depăși, ca regula, 6 luni de la incheierea acesteia. Cu toate acestea și în măsura în care acordarea premiilor este în mod direct/indirect coroborata cu achiziția unor produse, respectiv cu emiterea unor bonuri/facturi (documente financiar fiscale), vă informăm că aceste categorii de date, în măsura în care există, nu pot fi șterse, întrucât Societatea are obligația legală de a prelucra astfel de date și de a păstra în continuare datele pentru o perioada de 10 ani. În conformitate cu legislația fiscală acestea reprezintă documente justificative pentru emiterea facturilor pentru comenzile efectuate de către dumneavoastră și pentru furnizarea premiilor. Aceste date vor fi prelucrate în continuare de Societate în conformitate cu obligațiile legale și pot fi șterse doar după ce aceste obligații legale încetează să se mai aplice sau dacă legea permite Societății să înceteze prelucrarea și să șteargă datele.
(14) Datele cu caracter personal furnizate către Organizator pot fi transferate în afara României strict către state din SEE (“Spatiul Economic European”).
(15) Va asiguram că avem în vedere și că vom lua și în continuare orice măsuri necesare, care se impun, pentru a asigura protecția datelor personale apartinând tuturor persoanelor vizate, conform legislației aplicabile, în vigoare. Toate aceste aspecte sunt confirmate suplimentar, la nivelul grupului Carrefour Romania, prin măsurile tehnice și organizatorice implementate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzator a datelor cu caracter personal prelucrate pentru a preîntâmpina riscurile prezentate de activitățile de prelucrare, efectuate.
(16) Potrivit legislației privind protecția datelor cu caracter personal aveți dreptul de a ne solicita accesarea, ștergerea, rectificarea datelor dumneavoastră, restrictionarea prelucrării, precum și dreptul de a solicita portabilitatea datelor și de a vă opune prelucrării, in limitele și conditiile prevăzute de legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul de a formula plângere la Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, pe pagina de internet xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Secțiunea Plângeri, în cazul în care considerați că v-au fost încălcate aceste drepturi și totodată de a introduce o cale de atac judiciară, în conformitate cu prevederile legale, aplicabile, în vigoare.
(17) În vederea exercitării drepturilor menționate mai sus, Participanții pot adresa o cerere, Operatorului CARREFOUR ROMÂNIA S.A. la adresa de email xxx_xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.
(18) Pentru a obțtine mai multe informațtii, aveti posibilitatea de a contacta pe responsabilul nostru cu protecțtia datelor, la adresa de e-mail: xxx_xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.
SECȚIUNEA 10: CONTESTAŢII
(1) Cererea scrisă, expresă şi motivată, a Participanţilor la prezenta Campanie în vederea sesizării Organizatorului cu privire la nerespectarea Regulamentului trebuie trimisă la adresa de e-mail xxxxxx_xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx în termen de maxim 24 (douăzeci și patru) de ore de la efectuarea extragerii, orice sesizare în acest sens depusă după trecerea termenului de mai sus fiind considerată nulă de drept şi neavenită.
(2) Următoarele 48 (patruzeci și opt) de ore sunt destinate soluţionării eventualelor contestaţii care ar putea fi formulate conform celor menţionate anterior.
(3) În situaţia anulării dreptului de participare identificat ca neîndeplinind în totalitate dispoziţiile prezentului Regulament, cât şi a premiului câştigat şi acordat, cu nerespectarea în totalitate a dispoziţiilor prezentului Regulament, câştigătorul al cărui premiu a fost anulat va fi anunţat prin intermediul poștei electronice, de către Organizator despre anularea motivată a premiului, iar premiul astfel acordat se va invalida și se va proceda la returnarea acestuia.
(4) Premiul astfel anulat va fi evidenţiat într-un proces verbal de constatare încheiat în acest sens prin grija Organizatorului şi va rămâne la dispoziţia sa.
(5) Dacă în urma verificărilor Organizatorului se constată că toate datele participante la Campanie au fost completate şi/sau depuse cu încălcarea prezentului Regulament, acestea vor fi anulate integral, urmând ca extragerea să fie reluată, prin grija Organizatorului, în vederea acordării premiului prevăzut în acest scop.
SECȚIUNEA 11: LIMITAREA RĂSPUNDERII
(1) Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii sau imaginea Organizatorului sau a afiliaților acestuia.
(2) În eventualitatea unei dispute asupra validității unei participări în cadrul acestei Campanii, decizia Organizatorului este definitivă.
(3) Participanții acceptă cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de către Organizator în privința câștigătorilor, precum și a calendarului ulterior al Campaniei sau a altor schimbări legate de implementarea Campaniei.
(4) Organizatorul nu răspunde în niciun fel pentru daunele directe sau indirecte care rezultă din participarea la Campanie, cu excepţia cazului în care acestea se datorează unor acte de neglijenţă gravă sau unor acte intenţionate ale Organizatorul sau ale persoanelor pentru care Organizatorul trebuie să răspundă.
(5) Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru toate prejudiciile suferite de către Participant şi/sau de către persoanele care îi reprezintă legal în legătură cu produsele achiziţionate.
(6) Organizatorul nu va fi răspunzător pentru niciunul dintre prejudiciile ce ar putea fi suferite de către câștigător în legatură cu premiile câștigate, indiferent de natura acestor prejudicii cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege și care ar institui o astfel de raspundere.
(7) Organizatorul nu va fi responsabil pentru situatiile în care datele de identificare ale participanților de pe care este realizată înscrierea nu pot fi identificate sau apelate (numar incorect, numarul nu este alocat, este dezactivat, este blocat, nu se află în aria de acoperire etc) și ca atare Organizatorul nu poate contacta participantul la Campanie.
(8) Organizatorul nu va fi responsabil pentru erorile în datele furnizate de către Participant. Acuratețea datelor de contact nu atrage răspunderea Organizatorului, fiind în responsabilitatea exclusivă a participanților. Ca atare, Organizatorul nu are nici un fel de obligație în cazul furnizării de către participanți a unor date eronate care au dus la imposibilitatea identificării câștigătorului sau înmânării premiului.
(9) Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru erori de funcționare ale platformei Instagram, de care Organizatorul nu este responsabil.
SECȚIUNEA 12: FORŢA MAJORĂ
(1) Forţa majoră reprezintă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut, independent de voinţa Organizatorului şi a cărui apariţie îl pune în imposibilitatea de a îndeplini obligaţiile asumate prin acest Regulament. Organizatorul va fi exonerat de orice răspundere dacă derularea Campanie este împiedicată sau întârziată de un caz de forţă majoră sau dacă, urmare a unei astfel de situaţii de forţă majoră, Organizatorul este împiedicat să își execute oricare din obligaţiile asumate conform acestui Regulament.
(2) Dacă o situaţie de forţă majoră – definitã conform legii - împiedică sau întârzie total sau parţial executarea privind îndeplinirea obligaţiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art. 1082 şi 1083 Cod Civil. Organizatorul, dacă invocă forţa majoră, este obligat să comunice Participanţilor la Campanie existenţa acesteia în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariţia cazului de forţă majoră.
a. Campania poate înceta înainte de împlinirea perioadei prevãzute în cazul producerii unui eveniment ce constituie forţă majoră, inclusiv în cazul imposibilităţii Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a asigura desfăşurarea în bune condiţii a Campaniei.
b. Campania mai poate înceta înainte de împlinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendată oricând în baza liberei decizii a Organizatorului, cu condiţa ca acesta să comunice în prealabil o astfel de situaţie şi cu respectarea Art. 1.2 de mai sus.
SECŢIUNEA 13. LITIGII ŞI RECLAMAŢII
(1) În cazul unor litigii apărute între Organizator şi Participanţii la Campanie, acestea vor fi soluţionate pe cale amiabilă.
(2) Eventualele reclamaţii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite la următoarea adresă: Carrefour România S.A., str. Gara Herãstrãu, nr. 4C, Green Court Bucharest, Clădirea B, etajele 4-7, sector 2, Bucureşti, sau la adresa de e-mail: xxxxxx_xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx, în atenţia Departamentului de Marketing, în termen de maxim 2 (două) zile de la producerea incidentului. În cazul depăşirii acestui termen, Organizatorul nu va mai lua în considerare nicio contestaţie/reclamaţie în legătură cu derularea Campaniei.
(3) Organizatorul este îndreptăţit să ia toate măsurile pe care le considerã necesare în caz de tentativă de fraudă a acestei Campanii, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.
SECȚIUNEA 14: ALTE CLAUZE
În cazul în care o anumită prevedere a prezentului Regulament este declarată nulă, celelalte prevederi rămân valabile/valide în măsura în care pot produce efecte juridice chiar în absența condiţiilor declarate nule. În măsura posibilului, condițiile anulate se înlocuiesc cu o altă reglementare rezonabilă, validă juridic, care să corespundă cât mai mult scopului.