PREVEDERI GENERALE
Conditii de cooperare - Clienți business și instituționali
PREVEDERI GENERALE
Condițiile de Colaborare cu Transfer Multisort Elektronik S.R.L. (România)
Vânzător: Transfer Multisort Elektronik S.R.L. cu sediul în Timişoara, B-dul Regele Xxxxx I, nr 36, spatiu comercial nr. 10, județul Timiş, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Timiş cu nr. J35/488/2009, CUI 00000000 (denumită în continuare „TME S.R.L.”)
1.a. Toate prevederile cuprinse în prezentele condiţii de colaborare se referă la toate contractele încheiate între clienţi şi Transfer Multisort Elektronik S.R.L. (TME S.R.L.) şi, indiferent de conţinutul juridic al acestora, se bazează pe prevederile legale în vigoare. Acestea pot suferi modificări doar pe baza unor acorduri scrise individuale semnate de angajaţii împuterniciţi ai Clientului şi TME S.R.L. Condiţiile de colaborare TME S.R.L. au fost publicate pe pagina de internet xxx.xxx.xx, la secţiunea „Condiţii de colaborare".
Zona activităţii desfăşurate de TME S.R.L. în domeniul vânzării de produse cuprinde exclusiv teritoriul României. Produsele comandate vor fi livrate exclusiv pe acest teritoriu. Nu se vor efectua vânzări în afara graniţelor României. Dacă nu se va stabili altfel, valuta obligatorie a tranzacţiilor va fi exclusiv RON.
1.b. Parte la contractele încheiate cu TME S.R.L. poate fi doar o persoană fizică majoră sau o persoană juridică ori o unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia normele legale specifice îi acordă capacitate juridică, denumită în continuare Client.
1.c. Condiţiile valabile la Client de realizare a contractelor cu un conţinut diferit de condiţiile de colaborare TME S.R.L. nu sunt acceptate de TME. Orice condiţii comerciale suplimentare sau diferite ale Clientului sunt valabile pentru TME S.R.L. doar dacă au fost acceptate în mod explicit de către Transfer Multisort Elektronik
S.R.L. în formă scrisă.
1.d. În cazul în care Clientul se află în relaţii comerciale stabile cu TME S.R.L., acceptarea de către acesta a condiţiilor de colaborare TME S.R.L. la înregistrarea ca şi client TME S.R.L. sau la o comandă este echivalentă cu acceptarea acestora pentru toate contractele următoare, cu excepţia cazului în care, pentru o anumită comandă, a fost încheiată cu TME S.R.L. o convenţie de reglementare separată a condiţiilor de realizare a acesteia. În cazul modificării condiţiilor de colaborare de către TME S.R.L. pe durata colaborării comerciale, acceptarea condiţiilor modificate ale TME S.R.L. la o comandă echivalează cu acceptarea acestora pentru toate contractele următoare.
1.e. Acolo unde, în condiţiile de colaborare, este vorba despre „catalog", acesta se va referi la ediţia printată, discul CD/DVD, discurile portabile, pagina de internet, reclame şi informaţii de presă, pliante şi, de asemenea, toate celelalte moduri de prezentare publică a informaţiilor comerciale ale firmei noastre.
1.f. Condiţiile de colaborare în vigoare sunt reprezentate de versiunea în limba română. Celelalte versiuni lingvistice au doar scop informativ.
1.g. Clientul recunoaÇte că bunurile comercializate de către TME S.R.L., nu sunt concepute Çi dedicate utilizării, în cazul în care defecțiunile acestora pot duce la situații care pun în pericol sănătatea Çi viața persoanelor sau la catastrofe care pot provoca pagube bunurilor, cu excepția cazului în care producătorul unui anumit produs garantează altfel în ceea ce priveÇte utilizarea acestora; în special nu sunt concepute pentru a fi folosite in domeniul nuclear, utilizate în domeniul medical sau folosite pentru a salva Çi susține vieți.
1.h. Clientul se obligă să respecte reglementările vamale, de import Çi de export ale țării în care urmează să fie livrate bunurile achiziționate de la TME S.R.L., precum Çi să obțină autorizațiile sau licențele necesare pentru vânzarea, exportul, reexportul, importul de bunuri din țara de origine, în măsura în care legislația în vigoare în aceste țări impune obținerea acestora Çi se obligă să respecte legislația vamală a acestor țări.
1.i. Clientul recunoaÇte că legile anumitor țări Çi organizații internaționale restricționează comerțul cu anumite țări, entități sau persoane fizice în ceea ce priveÇte anumite bunuri, tehnologie Çi documentație aferentă Çi declară că nu este privat, în conformitate cu legislația națională Çi internațională aplicabilă, de dreptul de a achiziționa bunurile oferite spre vânzare de TME S.R.L..
1.j. Clientul se angajează să respecte toate actele oficiale, în special legile, regulamentele, ordinele Çi deciziile, precum Çi sancțiunile emise în temeiul acestora, referitoare la aÇa-numitele bunuri cu dublă utilizare - în măsura în care acestea privesc bunurile achiziționate de la TME S.R.L. (denumite în continuare:
„Bunuri”), inclusiv, printre altele: (i) Regulamentele americane privind administrația exporturilor din SUA; (ii) Regulamentele SUA privind traficul internațional de arme; (iii) legile Çi regulamentele privind sancțiunile economice administrate de Biroul de control al activelor străine al Departamentului Trezoreriei SUA; (iv) regulamentele Uniunii Europene privind controlul exporturilor Çi politica sancțiunilor; (v) politica de sancțiuni a Organizației Națiunilor Unite; (vi) toate legile relevante adoptate în temeiul oricăreia dintre cele menționate anterior; Çi (vii) orice alte sancțiuni economice, legi privind controlul exporturilor sau legi de import aplicabile (denumite colectiv "Regulamentele de export").
1.k. Clientul declară că: (i) va utiliza bunurile numai în scopuri civile Çi nu va utiliza bunurile în scopuri militare neautorizate în sensul regulamentelor de export; (ii) nu va permite utilizatorilor finali restricționați să obțină bunurile, cu excepția cazului în care acest lucru este permis de regulamentele de export; (iii) nu va permite entităților interzise sau sancționate să obțină bunurile, cu excepția cazului în care acest lucru este permis de regulamentele de export, inclusiv, dar fără a se limita la, persoanele enumerate pe: (A) Lista cetățenilor special desemnați din SUA, Lista persoanelor interzise, Lista entităților sau (B) lista consolidată a persoanelor, grupurilor Çi entităților care fac obiectul sancțiunilor financiare ale UE puse în aplicare în cadrul politicii externe Çi de securitate comună a UE; (iv) nu va utiliza bunurile în scopuri interzise de regulamentele de export, cum ar fi proiectarea, modificarea, producerea sau fabricarea de arme nucleare, rachete, arme chimice sau biologice, Çi nici nu va utiliza Bunurile pentru proiectarea, îmbunătățirea, repararea sau fabricarea aÇa-numitelor supercomputere.
1.l. Clientul nu va reexporta, revinde, transfera sau pune în alt mod, cu intenție, bunurile la dispoziția unor terți care nu confirmă, la rândul lor, în mod clar Çi fără echivoc că vor respecta regulile stabilite la punctele
1.h. – 1.k. din prezentul document.
1.m. Utilizarea site-ului xxx.xxx.xx este posibilă cu condiția ca sistemul TIC al utilizatorului să îndeplinească următoarele cerințe minime:
a) sistemul include un browser: o versiune actualizată a Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari sau Opera; Çi
b) cookie-urile Çi JavaScript să fie activate.
PREŢURI
2.a. Toate informaţiile privind produsele, inclusiv preţurile cuprinse în catalog, pe discul CD/DVD, pe pagina de internet TME S.R.L. sau în alte materiale informative reprezintă doar o invitaţie la încheierea unui contract şi nu constituie o ofertă în sensul art. 1188 si urmatoarele din Codul Civil.
2.b. Preţurile cuprinse în catalog şi pe discul CD/DVD, precum şi în alte materiale informative trebuie considerate ca orientative. Valabil la vânzare este preţul afişat de TME S.R.L. pe pagina de internet xxx.xxx.xx (denumit în continuare Çi "serviciu") în momentul plasării comenzii, cu excepţia cazului în care preţul a fost convenit în scris un angajat autorizat TME S.R.L.
2.c. În cazul unui avans achitat pentru un anumit produs, preţul valabil este preţul din factura proforma. Preţul indicat pe factura proforma este valabil doar până în ultima zi a termenului de plată menţionat pe această factură.
2.d. Preţurile de pe pagina xxx.xxx.xx sunt exprimate în RON, USD, EUR, GBP. Pentru clienţii care efectuează cumpărături pe teritoriul României sunt valabile exclusiv preţurile exprimate în RON. Vă rugăm să verificaţi întotdeauna dacă preţul din oferta respectivă cuprinde TVA. Preţurile nu includ niciodată costurile de transport, nici taxele vamale. Sunt preţuri Ex-works Oradea.
2.e. Dreptul de proprietate asupra produselor va fi transferat Clientului în momentul achitării complete a preţului pentru produsele respective.
MODUL DE COMANDARE
3.b. TME S.R.L. nu poartă răspunderea pentru efectele plasării incorecte sau ilizibile a unei comenzi de către Client, în special pentru incorectitudinile care determină întârzierea realizării comenzii sau nefurnizarea
produselor comandate.
3.c. Plasarea unei comenzi nu obligă TME S.R.L., însă absenţa unui răspuns nu echivalează cu preluarea tacită a comenzii.
3.d. Produsele pot fi comandate doar în cantităţile corespunzătoare multiplicităţii înscrise în dreptul produsului respectiv (dacă nu este menţionată o multiplicitate, implicit aceasta va fi de 1) şi nu într-o cantitate mai mică decât cantitatea cea mai mică din tabelul de preţuri.
3.e. La cererea Clientului, trimitem confirmarea comenzilor plasate.
3.f. Există posibilitatea de a plasa comenzi cu livrare la termene viitoare determinate.
3.g. Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat la momentul livrarii de catre TME a produselor comandatate de client, la adresa indicata in comanda.
3.h. Pentru a plasa o comandă, Clientul poate fie să se autentifice în contul său, fie să facă o achiziție fără înregistrare, urmând instrucțiunile relevante disponibile în serviciu la fila "Ajutor". Înregistrarea contului Çi plasarea comenzilor în numele unei societăți se realizează de către o persoană autorizată de către Client. După plasarea unei comenzi, un e-mail de confirmare a comenzii va fi trimis la adresa de e-mail furnizată de Client în timpul înregistrării contului sau în formularul de comandă. Confirmarea comenzii echivalează cu încheierea unui contract de vânzare în termenii Çi condițiile descrise în aceÇti termeni de cooperare. Clientul poate verifica comanda prin intermediul contului său sau, în cazul în care a plasat o comandă fără înregistrare, prin intermediul linkului "statusul comenzii" ataÇat la e-mailul de confirmare a comenzii. Pentru a verifica statutul comenzii fără înregistrare, Clientul trebuie să introducă adresa de e-mail pe care a
furnizat-o în formularul de înregistrare Çi numărul de comandă specificat în confirmarea comenzii. Verificarea comenzii fără înregistrarea unui cont este disponibilă timp de 30 de zile de la data confirmării comenzii.
LIVRAREA PRODUSELOR
4.a. Costurile de expediere sunt suportate de Client, cu excepţia cazului în care se stabileşte altfel printr-un contract distinct între Client şi TME S.R.L.
4.b. Valoarea costurilor de expediere este în funcţie de greutatea coletului, de dimensiunile acestuia, de locul de destinaţie, de transportatorul/speditorul ales şi de modalitatea de plată.
4.c. Costurile de transport sunt adăugate la comandă şi vor fi facturate la prima expediere cuprinzând produsele din comanda respectivă. Adăugarea, la cererea Clientului, a unor produse comandate suplimentar, la a doua sau la următoarele expedieri cuprinzând produsele din comanda respectivă va determina considerarea expedierii cuprinzând produsele comandate suplimentar ca o nouă comandă şi la această expediere vor fi aplicate costuri de transport. Dacă greutatea coletului depăşeşte cota pentru locul de destinaţie respectiv (sau această cotă nu este stabilită), costurile de transport vor fi stabilite de Departamentul de Vânzări al TME S.R.L.
4.d. Termenele livrărilor sunt termene orientative, cu excepţia cazului în care Clientul a convenit cu TME
S.R.L. un termen de livrare pe baza unui contract distinct.
4.e. Termenul de livrare este dat conform standardului ISO 8601.
4.f. Informaţiile privind costurile transportului se află pe pagina xxx.xxx.xx → secţiunea "Cum cumpărăm"
→ secţiunea „Modalităţi şi costuri de livrare".
4.g. Informaţiile privind timpul de livrare se află pe pagina xxx.xxx.xx → secţiunea "Cum cumpărăm" → secţiunea "Termen de livrare".
4.h. TME S.R.L. decide asupra alegerii transportatorului/curierului, cu excepţia cazului în care, pe baza unor contracte individuale între Client şi TME S.R.L., s-a stabilit altfel.
4.i. Nu există posibilitatea recepţionării produselor la sediul TME S.R.L. Nu există posibilitatea achitării cu numerar la sediul TME S.R.L.
4.j. Clientul este de acord ca transportatorul să lase coletul la adresa de livrare fără ca destinatarul să fie nevoit să confirme primirea acestuia, în conformitate cu politica de livrare a transportatorului.
DOCUMENTE DE VÂNZARE
5.a. TME S.R.L. emite un document de vânzare la fiecare tranzacţie efectuată. Întotdeauna acest document este factura cu TVA netă.
5.b. Facturile vor fi emise în RON, în măsura în care nu s-a stabilit altfel.
MODURI DE PLATĂ
6.a. TME S.R.L. acceptă plăţile efectuate astfel: achitare la primirea coletului, transfer bancar, cu ajutorul cardurilor de plată şi prin transfer electronic. Lista modalităţilor de plată disponibile se află pe pagina xxx.xxx.xx → secţiunea "Cum cumpărăm" → secţiunea "Plăţi".
6.b. Clientul are posibilitatea de a negocia condiţiile de plată. Pentru a pune de acord condiţiile de plată, vă rugăm să contactaţi Departamentul de Vânzări al TME S.R.L..
6.c. Pentru a obţine amânarea unui termen de plată, sunt necesare trimiterea documentelor actuale de înregistrare ale firmei (sau, la cerere, a altor documente), acceptul din partea Departamentului Contabilitate al TME S.R.L. şi semnarea unui contract în acest sens cu TME S.R.L.
6.d. TME S.R.L. îşi rezervă posibilitatea de a aplica penalităţi de întârziere conform legii pentru neachitarea la termen a obligaţiilor de plată de către Client.
6.e. TME S.R.L. îşi rezervă posibilitatea de a refuza preluarea unei comenzi, de a opri realizarea unei comenzi sau expedieri a produselor comandate, în cazul în care Clientul întârzie la efectuarea plăţilor, situaţia juridică ori financiară a acestuia poate cauza probleme în efectuarea plăţilor în viitor sau dacă TME S.R.L. are dubii cu privire la situaţia financiară a Clientului.
CONTROL DE CALITATE
7.a. Produsele vândute de firma noastră sunt de o înaltă calitate. Modul de transportare a acestora, depozitare şi ambalare asigură protecţia împotriva deteriorărilor, atât mecanice, cât şi electrice.
7.b. Din anul 1998, TME Multisort Elektronik Sp. z o.o. cu sediul în Polonia a implementat sistemul de control al calităţii ISO 9002, în prezent ISO9001:2009, confirmat prin certificatul PN-EN ISO 9001:2015-10 Çi PN-EN ISO 14001:2015-09.
7.c. Lista actuală de produse conforme cu directiva RoHS se află pe pagina na xxx.xxx.xx. În catalogul printat nu se află simbolurile RoHS, ceea ce nu înseamnă că produsele nu sunt conforme cu directiva.
7.d.Dacă la un produs este anexată garanţia, prevederile acesteia sunt obligatorii.
PROCEDURA DE RECLAMAŢIE
8.a. Dacă aveţi observaţii privind calitatea produselor vândute de noi, modul de operare şi neconformităţile între starea de fapt şi factură, vă rugăm să le anunţaţi în scris la Departamentul nostru de Vânzări: adresa de e-mail: xxx@xxx.xx, (x 00) 000 000 000.
8.b. Reclamaţia trebuie să cuprindă descrierea exactă a cauzei reclamaţiei, copia dovezii de cumpărare şi modul dorit de soluţionare a reclamaţiei, ales dintre modurile descrise la pct. 9.c. Anunţarea reclamaţiei trebuie efectuată cu ajutorul formularului de reclamaţie aflat pe pagina de internet xxx.xxx.xx → secţiunea "Cum cumpărăm" → secţiunea "Formular de reclamaţie".
8.c. Returnarea produselor cu defecte sau livrate în mod eronat trebuie efectuată doar după obţinerea acordului din partea unui operator al Departamentului de Reclamaţii TME S.R.L. Produsele pot fi returnate doar prin expedierea coletului fără plată la destinaţie. Operatorul Departamentului de Reclamaţii TME
S.R.L. poate propune, în cazuri concrete, dispunerea recepţionării produselor de către un anumit transportator sau curier.
8.d. Baza pentru efectuarea returnării poate fi şi livrarea de către TME S.R.L. a unor produse cu parametri diferiţi cu mult de cei descrişi în catalogul nostru.
8.e. După primirea anunţului reclamaţiei şi a produselor la care se referă reclamaţia (dacă TME S.R.L. consideră analiza produselor necesară pentru luarea în considerare a reclamaţiei), vom analiza caracterul justificat al reclamaţiei respective. În cazul în care reclamaţia este acceptată, sunt posibile doar rambursarea
banilor, compensarea cu debitele curente sau înlocuirea produsului cu un altul fără defecte.
8.f. Reclamaţiile privind cantitatea pot fi anunţate în termen de cel mult 7 zile lucrătoare de la data primirii coletului.
8.g. În cazul în care coletul a ajuns la dvs. într-o stare care indică deteriorarea mecanică în timpul transportului, va trebui să efectuaţi verificarea acestuia în prezenţa curierului şi să întocmiţi un proces-verbal în care va fi descrisă deteriorarea. Doar acest proces-verbal semnat de transportator poate constitui baza reclamaţiei.
8.h. Răspunderea TME S.R.L. pentru livrarea unor produse cu defecte este limitată la înlocuirea produselor sau la rambursarea sumei achitate.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
9.a. Societatea Transfer Multisort Elektronik S.R.L. nu este responsabilă pentru daunele apărute ca urmare a nerespectării termenului de livrare, a livrării unor produse cu parametri diferiţi faţă de cei cuprinşi în catalog sau în oferta de pe internet, ca urmare a nelivrării unui produs sau a modificării preţurilor. În special, nu suntem răspunzători pentru întreruperile producţiei, pierderea profitului sau pierderile indirecte, apărute ca urmare a nelivrării produsului corespunzător la un anumit termen. Limitările de mai sus nu se referă la situaţiile în care, pentru livrarea unui anumit produs a fost încheiat un contract distinct între TME S.R.L. şi Client, în care au fost precizate condiţiile de livrare şi răspunderea pentru nerespectarea acestora.
9.b. TME S.R.L. nu este responsabilă pentru efectele utilizării produselor livrate într-un mod neconform cu destinaţia acestora.
9.c. TME S.R.L. nu este responsabilă pentru erorile apărute pe durata printării catalogului, nici pentru erorile din documentaţia tehnică disponibilă pe internet.
9.d. Ne rezervăm şi posibilitatea de a livra produse cu alţi parametri decât cei cuprinşi în catalog, de aceea, după ce primiţi produsele de la noi, vă rugăm să verificaţi dacă caracteristicile acestora nu se abat de la cerinţele dvs. Parametrii şi descrierile produselor puse la vânzare au doar caracter orientativ şi nu pot constitui o bază pentru solicitarea unei despăgubiri. Cumpărătorul este cel care trebuie să aibă grijă să utilizeze corect produsele.
9.e. TME S.R.L. nu este responsabilă pentru utilizarea neconformă cu legea a produselor cumpărate de la TME S.R.L..
FORŢA MAJORĂ
10.a. TME S.R.L. nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligaţiilor contractuale, în întregime sau parţial, în cazul apariţiei unor evenimente externe considerate „forţă majoră", asupra cărora nu se poate interveni. Prin „forţă majoră" se înţeleg orice evenimente neprevăzute şi independente de TME S.R.L., care intervin după încheierea contractului, cum sunt, în special: război, tulburări sociale, catastrofe, inundaţii, perturbări în transport, greve.
10.b. Dacă perioada în care „forţa majoră" este în vigoare depăşeşte 2 săptămâni, atât TME S.R.L. cât şi Clientul au dreptul de a rezilia contractul privind livrarea de produse, cu efect imediat, fără a fi responsabili de pagubele rezultate din rezilierea contractului ca urmare a apariţiei împrejurărilor de „forţă majoră".
DREPTURI
11.a. Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. cu sediul în Polonia, unicul asociat al TME S.R.L., este proprietarul drepturilor de autor asupra materialelor cuprinse în catalog şi pe pagina de internet, în special asupra fotografiilor, descrierilor, traducerilor, formei grafice şi modului de prezentare.
11.b. Orice copiere a materialelor informative sau tehnice aflate în cataloage, pe paginile de internet sau furnizate într-un alt mod de către TME S.R.L., necesită acordul scris al Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. cu sediul în Polonia.
11.c. Condiţiile de mai sus sunt obligatorii până la momentul publicării modificării acestora în materialele comerciale sau în ofertele oficiale ale TME S.R.L..
11.d. Prezentele condiţii de colaborare sunt guvernate de legislaţia românească , iar litigiile vor fi soluţionate de instanţa de drept comun competentă pentru sediul TME S.R.L. (Timişoara). TME S.R.L. poate, de asemenea, înainta acţiune în justiţie împotriva Clientului la instanţa competentă teritorial pentru sediul/locul de domiciliu al Clientului.
11.e. Clientul nu poate transfera niciunul dintre drepturile sau obligaţiile sale, nici creanţele rezultate din contractul încheiat cu TME S.R.L., fără acordul scris prealabil al TME S.R.L. În măsura în care părţile nu hotărăsc în scris altfel, este exclusă posibilitatea compensării (stingerii) de către Client a creanţelor sale rezultate din contractul încheiat cu TME S.R.L. cu creanţele TME S.R.L. sau cu alte creanţe pe care Părţile le pot avea reciproc.
11.f. Dacă vreuna dintre prevederile prezentelor condiţii de colaborare este considerată lipsită de valabilitate sau de efecte de către o instanţă competentă sau ca urmare a modificării reglementărilor legale, acest lucru nu va invalida, nici nu va lăsa fără efecte celelalte prevederi ale prezentelor condiţii. Dacă anumite prevederi ale prezentelor condiţii de colaborare sunt declarate în mod definitiv neconforme cu legea sau lipsite de efecte, aceste prevederi se vor considera excluse din prezentele condiţii de colaborare, însă toate celelalte prevederi vor fi în continuare pe deplin obligatorii şi vor produce efecte, iar prevederile declarate neconforme cu legea sau lipsite de efecte vor fi înlocuite cu prevederi cu un sens asemănător, care să reflecte intenţia iniţială a prevederilor respective, în domeniul permis de normele legale aferente.
PROTECŢIA DATELOR PERSONALE
12. TME S.R.L. se obligă să prelucreze datele personale ale Clientului în condiţiile prevăzute de normele legale în vigoare, aplicabile în acest domeniu. Acceptând prezentele condiţii de colaborare ale TME S.R.L., Clientul îşi dă acordul pentru prelucrarea datelor sale personale de către Transfer Multisort Elektronik S.R.L. şi de către unicul asociat al TME S.R.L. – Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. cu sediul în Polonia, în legătură cu îndeplinirea contractelor de vânzare pentru produsele oferite. Clientul beneficiază de toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor - RGPD) publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii L119 din 4 mai 2016 si de prevederile Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European Çi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce priveÇte prelucrarea datelor cu caracter personal Çi privind libera circulație a acestor date Çi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), publicata in Monitorul Oficial al Romaniei nr.651 din 26.07.2018.
DISPUTE ŞI CONFLICTE
13.a. Frauda:
Orice tentativa de acces neautorizat la site (orice încercare de a accesa datele personale ale unui utilizator sau de a modifica conţinutul site-ului ori a afecta performanţele serverului pe care rulează, etc) va fi considerată încercare de fraudă şi va fi raportată autorităţilor competente.
Orice conflict aparut între TME S.R.L. şi clienţi va fi solutionat pe cale amiabilă prin înţelegere între cele două părţi. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale româneşti din acest domeniu iar soluţionarea conflictelor este de competenţa instanţelor judecătoreşti românesti de la sediul TME S.R.L..