CONTRACT pentru acordarea de servicii sociale
CONTRACT
pentru acordarea de servicii
sociale
Nr……………/………………
Partile contractante:
Cantina de Ajutor Social a Municipiului Xxxxxxxxx, denumit în continuare furnizor de servicii sociale, cu sediul în Dragasani, str. Xx. Xxxxxxxx nr. 27 A, judetul Valcea, codul de înregistrare fiscal 2573772, certificatul de acreditare seria nr. A Nr. 0006929, reprezentat de domnul Dude Ion, având functia de administrator, în calitate de furnizor
si
......................................................................., denumit în continuare beneficiar, domiciliat/locuieste în localitatea Dragasani str. .................................... nr. ........., bl….., sc….., ap……. judetul Valcea, codul numeric personal ........................................, posesor al B.I./C.I. seria ......... nr. .................., xxxxxxxx/eliberata la data de ................ de SPCLEP.............................., reprezentat prin domnul/doamna ........................., domiciliat/domiciliata în localitatea .............................................., str. ........................... nr. ......., bl….., sc….., ap……. judetul Valcea, codul numeric personal ........................................, posesor al B.I./C.I. seria ......... nr. .................., xxxxxxxx/eliberata la data de ................ de SPCLEP.............................., conform………………………… nr. ........................data ............................................,
1. Definitii:
1.1.contractul pentru furnizarea de servicii sociale - actul juridic încheiat între opersoana fizica sau juridica, publica ori privata, acreditata conform legii sa acorde servicii sociale, denumita furnizor de servicii sociale, si o persoana fizica aflata în situatie de risc sau de dificultate sociala, denumita beneficiar de servicii sociale, care exprima acordul de vointa al acestora în vederea acordarii de servicii sociale;
1.2.furnizor de servicii sociale -persoana fizica sau juridica, publica ori privata, acreditata con
form legii în vederea acordarii de servicii sociale, prevazuta la art. 11 din Ordonanta Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, aprobata cu modificari sicompletari prin Legea nr. 515/2003, cu modificarile si completarile ulterioare;
1.3. beneficiar de servicii sociale -persoana aflata în situatie de risc si de dificultate sociala, împreuna cu familia acesteia, care necesita servicii sociale, conform planului de interventie revizuit în urma evaluarii complexe;
1.4. servicii sociale -ansamblu de masuri si actiuni realizate pentru a raspunde nevoilor
sociale individuale, familiale sau de grup, în vederea prevenirii si depasirii unor situatii de
1.5 reevaluarea situatiei beneficiarului de servicii sociale - activitatea obligatorie a furnizorului de servicii sociale de a evalua situatia beneficiarului de servicii sociale dupa acordarea de servicii sociale pe o anumita perioada;
1.5 contributia
beneficiarului de servicii sociale - cota-parte din costul total al
serviciului/serviciilor acordat/acordate de furnizorul de servicii
sociale, in functie de tipul serviciului si de situatia materiala a
beneficiarului de servicii sociale, si care poate fi in bani
,
in servicii sau in natura;
1.6 obligatiile beneficiarului de servicii sociale - totalitatea indatoririlor pe care beneficiarul de servicii sociale si le asuma prin contract si pe care le va indeplini valorificandu-si maximal potentialul psiho-fizic;
1.7 standarde minimale de calitate - ansamblul de cerinte privind cadrul organizatoric si material, resursele umane si financiare in vederea atingerii nivelului de performanta obligatoriu pentru toti furnizorii de servicii sociale specializate, aprobate in conditiile legii;
modificari de
drept ale contractului de acordare de servicii sociale - modificarile
aduse contractelor de acordare de servicii sociale in mod independent
de vointa partilor, in temeiul prevederilor unui act normativ;
1.8. forta majora - eveniment mai presus de controlul partilor, care
nu se datoreaza greselii sau vinii acestora, care nu putea fi
prevazut in momentul incheierii contractului si care face imposibila
executarea si, respectiv, indeplinirea acestuia;
1.9. evaluarea initiala - activitatea de identificare/determinare a
naturii cauzelor, a starii actuale de dezvoltare si de integrare
sociala a beneficiarului de servicii sociale, precum si a
prognosticului acestora, efectuata prin utilizarea de metode si
tehnici specifice profesiilor sociale, de catre furnizorul de
servicii sociale. Scopurile evaluarii sunt cunoasterea si intelegerea
problemelor cu care se confrunta beneficiarul de servicii sociale si
identificarea masurilor initiale pentru elaborarea planului initial
de masuri;
2. Obiectul
contractului
2.1. Obiectul contractului
il constituie acordarea urmatoarelor servicii sociale:
a) prestatii serviciilor de cantina;
2.2. Descrierea serviciilor sociale acordate de furnizorul de
servicii sociale:
a) asigurarea hranei
zilnice persoanelor fara posibilitati material si financiare, care se
incadreaza in prevederile legale in vigoare conform Legii 208/1997;
3. Costurile serviciilor sociale acordate si contributia
beneficiarului de servicii sociale
3.1.
Costul total pe zi al serviciilor sociale prevazute la pct. 2 este
de: 12 lei/zi.
3.2 Serviciile sociale prevazute se presteaza gratuit pentru persoanele care nu au venituri sau ale caror venituri sunt sub nivelul venitului net lunar, pentru o persoana singura, luat in calcul la stabilirea ajutorului social.
3.3
Persoanele indreptatite sa beneficieze de serviciile cantinei de
ajutor social si care realizeaza venituri ce se situeaza peste
nivelul venitului net lunar, pentru o persoana singura, luat in
calcul la stabilirea ajutorului social, pot beneficia de serviciile
cantinei de ajutor social, cu plaaata unei contributii de 30 % din
venitul pe persoana, fara a se depasi costul meselor sevite,
calculate pe aceeasi perioada.
3.4.
Contributia beneficiarului de servicii sociale nu va influenta
acordarea serviciilor sociale si nu va ingreuna posibilitatea
acestuia de a iesi din starea de dificultate.
4. Durata
contractului
4.1. Durata contractului
este de la data de 1 an pana la data de …………………………….
.
4.2. Durata contractului poate fi
prelungita cu acordul partilor, daca beneficiarul mai indeplineste
conditiile de acordare.
5. Drepturile
furnizorului de servicii sociale:
5.1. de
a verifica veridicitatea informatiilor primite de la beneficiarul de
servicii sociale;
5.2. de a sista acordarea
serviciilor sociale catre beneficiar in cazul in care constata ca
acesta i-a furnizat informatii eronate;
5.3.
de a utiliza, in conditiile legii, date denominalizate in scopul
intocmirii de statistici pentru dezvoltarea serviciilor sociale.
6. Obligatiile
furnizorului de servicii sociale:
6.1. sa
respecte drepturile si libertatile fundamentale ale beneficiarului in
acordarea serviciilor sociale, precum si drepturile beneficiarului de
servicii sociale, rezultate din prezentul contract;
6.2. sa acorde servicii sociale cu respectarea standardelor minimale
de calitate a serviciilor sociale;
6.3. sa
depuna toate diligentele pentru a asigura beneficiarul de
continuitatea serviciilor sociale furnizate, in cazurile de incetare
a prezentului contract asigurarea continuitatii serviciilor sociale
se va realiza si prin subcontractare si cesiune de servicii
sociale;
6.4. sa fie receptiv si sa tina cont
de toate eforturile beneficiarului de servicii sociale in
indeplinirea obligatiilor contractuale si sa considere ca
beneficiarul si-a indeplinit obligatiile contractuale in masura in
care a depus toate eforturile;
7.5. sa
informeze beneficiarul de servicii sociale asupra:
- continutului serviciilor sociale si conditiilor de acordare a
acestora;
- oportunitatii acordarii altor
servicii sociale;
- listei la nivel local
cuprinzand furnizorii acreditati sa acorde servicii sociale;
- regulamentului de ordine interna;
-
oricarei modificari de drept a contractului;
6.6. sa reevalueze periodic situatia beneficiarului de servicii
sociale;
6.7. sa respecte, conform legii, confidentialitatea datelor si
informatiilor referitoare la beneficiarul de servicii sociale;
7.8. sa ia in considerare dorintele si recomandarile obiective ale
beneficiarului cu privire la acordarea serviciilor sociale;
6.9. sa utilizeze contributia beneficiarului de servicii sociale
exclusiv pentru acoperirea cheltuielilor legate de acordarea
serviciilor sociale;
6.10. de a informa
serviciul public de asistenta in a carui raza teritoriala locuieste
beneficiarul asupra nevoilor identificate si serviciilor sociale
propuse a fi acordate.
7. Drepturile
beneficiarului
7.1. In procesul de
acordare a serviciilor sociale prevazute la pct. 2, furnizorul de
servicii sociale va respecta drepturile si libertatile fundamentale
ale beneficiarului de servicii sociale.
7.2.
Beneficiarul are urmatoarele drepturi contractuale:
a) de a primi servicii sociale;
b) de a i se
asigura continuitatea serviciilor sociale atat timp cat se mentin
conditiile care au generat situatia de dificultate;
c) de a refuza, in conditii obiective, primirea serviciilor
sociale;
d) de a fi informat, in timp util si
in termeni accesibili, asupra:
- drepturilor
sociale, masurilor legale de protectie si asupra situatiilor de
risc;
- modificarilor intervenite in
acordarea serviciilor sociale;
-
oportunitatii acordarii altor servicii sociale;
- listei la nivel local cuprinzand furnizorii acreditati sa acorde
servicii sociale;
- regulamentului de ordine
interna;
e) de a participa la evaluarea
serviciilor sociale primite si la luarea deciziilor privind
interventia sociala care i se aplica, putand alege variante de
interventie, daca ele exista;
f) dreptul de a
avea acces la propriul dosar;
g) de a-si
exprima nemultumirea cu privire la acordarea serviciilor sociale.
8. Obligatiile
beneficiarului:
8.1. sa participe activ
in procesul de furnizare a serviciilor sociale;
8.2. sa furnizeze informatii corecte cu privire la identitatea si
situatia familiala, medicala, economica si sociala si sa permita
furnizorului de servicii sociale verificarea veridicitatii
acestora;
8.3. sa respecte termenele si
clauzele stabilite;
8.4. sa contribuie la plata costurilor serviciilor sociale primite cu
o cota-parte din costul total al serviciului/serviciilor
acordat/acordate de furnizor, daca este cazul;
8.5. sa anunte orice modificare intervenita in legatura cu situatia
sa personala pe parcursul acordarii serviciilor sociale;
8.6. sa respecte regulamentul de ordine interna al furnizorului de
servicii sociale (reguli de comportament, program, persoanele de
contact etc.).
9. Solutionarea
reclamatiilor
9.1. Beneficiarul are
dreptul de a formula verbal si/sau in scris reclamatii cu privire la
acordarea serviciilor sociale.
9.2.
Reclamatiile pot fi adresate furnizorului de servicii sociale direct
sau Serviciului Public de Asistenta Sociala;
9.3. Furnizorul de servicii sociale are obligatia de a analiza
continutul reclamatiilor, consultand atat beneficiarul de servicii
sociale, cat si si SPAS si de a formula raspuns in termen de maximum
10 zile de la primirea reclamatiei.
9.4. Daca
beneficiarul de servicii sociale nu este multumit de solutionarea
reclamatiei, acesta se poate adresa in scris Serviciului Public de
Asistenta Sociala, sau, dupa caz, instantei de judecata competente.
10.
Litigii
10.1. Litigiile nascute in
legatura cu incheierea, executarea, modificarea si incetarea ori alte
pretentii decurgand din prezentul contract vor fi supuse unei
proceduri prealabile de solutionare pe cale amiabila.
10.2. Daca dupa 15 zile de la inceperea acestor proceduri neoficiale
furnizorul de servicii sociale si beneficiarul de servicii sociale nu
reusesc sa rezolve in mod amiabil o divergenta contractuala, fiecare
se poate adresa instantelor judecatoresti competente.
11. Rezilierea
contractului
11.1. Constituie motiv de reziliere a
prezentului contract urmatoarele:
a) refuzul
obiectiv al beneficiarului de servicii sociale de a mai primi
serviciile sociale, exprimat in mod direct sau prin reprezentant;
b) nerespectarea in mod repetat de catre beneficiarul de servicii
sociale a regulamentului de ordine interioara al furnizorului de
servicii sociale;
c)
neindeplinirea de catre beneficiar a conditiilor de acordare
prevazute in legea 208/1997
d) incalcarea de
catre furnizorul de servicii sociale a prevederilor legale cu privire
la serviciile sociale, daca este invocata de beneficiarul de servicii
sociale;
d) retragerea autorizatiei de
functionare sau a acreditarii furnizorului de servicii sociale;
e) limitarea domeniului de activitate pentru care furnizorul de
servicii sociale a fost acreditat, in masura in care este afectata
acordarea serviciilor catre beneficiarul de servicii sociale;
f) schimbarea obiectului de activitate al furnizorului de servicii
sociale, in masura in care este afectata acordarea serviciilor catre
beneficiarul de servicii sociale.
12. Incetarea
contractului
13.1. Constituie motiv de
incetare a prezentului contract urmatoarele:
a) expirarea duratei pentru care a fost incheiat contractul;
b) acordul partilor privind incetarea contractului;
d) forta majora, daca este invocata.
13. Dispozitii finale
13.1. Partile
contractante au dreptul, pe durata indeplinirii prezentului contract,
de a conveni modificarea clauzelor acestuia prin act aditional numai
in cazul aparitiei unor circumstante care lezeaza interesele legitime
ale acestora si care nu au putut fi prevazute la data incheierii
prezentului contract.
14.2. Prevederile
prezentului contract se vor completa cu prevederile legislatiei in
vigoare in domeniu.
14.3. Limba care
guverneaza prezentul contract este limba romana.
14.4. Prezentul contract va fi interpretat conform legilor din
Romania.
Prezentul contract
de furnizare a serviciilor sociale a fost incheiat la sediul
furnizorului de servicii sociale in doua exemplare, cate unul pentru
fiecare parte contractanta.
Cantina
de Ajutor Social,
Beneficiar,
Administrator, ………………………………………….
Dude Ion