✂ CONDIȚII DE GARANȚIE COMERCIALĂ
✂ CONDIȚII DE GARANȚIE COMERCIALĂ
Acest produs al mărcii SOLUNA a fost realizat în conformitate cu cele mai moderne metode de fabricație, fiind supus unui control de cali- tate permanent și strict. HORNBACH Centrala SRL, cu sediul în xxxxxx Xxxxxxxx xx. 17-21, Domnești, jud. Ilfov, cod poștal 077090, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/699/2010, având cod unic de înregistrare 17777320, (numită în continuare ”HORNBACH”) garantează, con- form dispozițiilor de mai jos, pentru calitatea produselor de protecție solară, de interior, marca SOLUNA (denumite în continuare „Produ- sele”), achiziționate de la HORNBACH.
1. TERMENUL DE GARANȚIE COMERCIALĂ
Termenul de garanție comercială este de 8 (opt) ani. Termenul de garanție începe de la data livrării Produselor.
Prin data livrării Produselor se înțelege fie (i) data la care cumpărătorul a preluat Produsele din magazinele fizice ale HORNBACH, fie (ii) data la care cumpărătorul a recepționat Pro- dusele expediate de către XXXXXXXX la adresa indicată de către cumpărător, în ipoteza în care acesta din urmă a efectuat o comandă online. Vă rugăm să păstrați în condiții bune bonul fiscal original sau factura fiscală originală, precum și procesul-verbal de predare-pri- mire sau avizul de livrare în original privind fiecare Produs, pentru a dovedi data livrării Produselor către cumpărător. În cazul în care nu puteți pune la dispoziția HORNBACH procesul-verbal de predare- primire sau avizul de livrare în original privind fiecare Produs, data prevăzută în bonul fiscal original sau factura fiscală originală va fi considerată data livrării Produselor către cumpărător.
2. CONȚINUTUL GARANȚIEI COMERCIALE
Garanția este valabilă exclusiv pentru defecte de fabricație sau de material ale componentelor mecanice pentru deschidere, închide- re și înclinare (rezistența mecanică a sistemului de rulare/tragere cu lanț) pentru produse complete și nu pentru produse accesorii și piese de schimb. Garanția este valabilă doar în țara în care a fost cumpărat Produsul. Garanția nu se aplică pentru deficiențe cauzate de:
• montajul greșit,
• mânuirea sau utilizarea incorectă,
• curățarea incorectă sau insuficientă,
• acțiuni de forță sau deteriorare intenționată.
Garanția nu include daunele colaterale sau daunele indirecte.
3. SERVICIILE AFERENTE GARANȚIEI COMERCIALE
HORNBACH Centrala SRL, str. Hornbach nr. 17-21, Domnești, jud. Ilfov, cod 077090, xxx.xxxxxxxx.xx
V 02/2022
Pe durata garanției comerciale, HORNBACH va examina Produsul defect care i se prezintă, pentru a constata dacă s-a produs cazul de garanție. În cazul producerii cazului de garanție, XXXXXXXX va repara sau, după caz, va înlocui Produsul respectiv pe propria sa cheltuială. În cazul în care Produsul respectiv nu mai este dispo- nibil la momentul producerii cazului de garanție, HORNBACH are dreptul să înlocuiască Produsul cu unul similar. Produsul defect în- locuit sau piesele defecte înlocuite ale acestuia trec în proprietatea HORNBACH. Reparațiile sau înlocuirile în perioada garanției comer- ciale se efectuează într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care HORNBACH a fost infor- mat de către cumpărător cu privire la neconformitate și care este stabilit de comun acord, în scris, între HORNBACH și cumpărător, luându-se în considerare natura și complexitatea bunurilor, natu-
ra și gravitatea neconformității și efortul necesar pentru finalizarea reparației sau înlocuirii. Toate costurile (în special costul expedierii prin poștă, al transportului, al forței de muncă sau al materialelor) privind garanția comercială vor fi suportate de către HORNBACH, cu excepția situațiilor în care, după verificarea Produsului, pretenția la garanție se dovedește a fi evident nefondată. În ipoteza din urmă, XXXXXXXX este îndreptățit să emită o factură cu cheltuielile gene- rate prin verificarea solicitată de cumpărătorul reclamant.
4. SOLICITAREA GARANȚIEI COMERCIALE
Pentru solicitarea garanţiei, vă rugăm să vă adresaţi celui mai apropiat magazin HORNBACH. Coordonatele acestuia le găsiți la adresa de internet xxx.xxxxxxxx.xx. Totodată, pentru informații referitoare la acordarea garanției comerciale, puteți contac- ta HORNBACH la adresa de email xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Garanția poate fi solicitată numai prezentând bonul fiscal original sau factura fiscală originală, respectiv bonul electronic din contul de client HORNBACH, și, unde este cazul, procesul-verbal de pre- dare-primire sau avizul de livrare în original privind fiecare Produs.
5. DREPTURI LEGALE
Garanția comercială din prezentul document nu limitează drep- turile dumneavoastră legale, prevăzute, după caz, în legislația specifică din materia protecției consumatorului sau în alte acte normative. În calitate de consumator, dumneavoastră aveți drep- tul la măsuri corective din partea HORNBACH (în calitate de vânzător), fără costuri, în caz de neconformitate a Produselor con- form garanței legale de conformitate. Aceste măsuri corective nu sunt afectate de prezenta garanție comercială oferită de către HORNBACH. Garanția legală de conformitate este valabilă pe o durată de 2 ani de la data la care Produsul a fost livrat, aceasta fiind distinctă de garanția comercială oferită de HORNBACH prin prezentul certificat. Astfel, pe durata garanției legale de conformit- ate, în cazul lipsei conformității produsului, consumatorul are drep- tul la (i) aducerea în conformitate a bunurilor – prin reparare sau înlocuire, (ii) reducerea proporțională a prețului sau, după caz, (iii) încetarea contractului. Vă amintim că acestea sunt drepturi legale pe care le aveți în calitate de consumator, fiind distincte de drep- turile conferite prin garanția comercială oferită de HORNBACH. Totodată, vă amintim că dumneavoastră aveți și o serie de drep- turi conferite prin Legea privind răspunderea producătorilor pen- tru pagubele generate de produsele cu defecte. În toate cazuri- le, drepturile consumatorului conferite de legislația în vigoare nu sunt afectate prin garanția oferită în prezentul document privind condițiile de garanție comercială.