SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA CURTEA DE ARGES
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA CURTEA DE ARGES
Str. 1 DECEMBRIE 1918, Nr. 2 B, CURTEA DE ARGES, ROMANIA
Tel. 0000 000000 / fax. 0000 000000, E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
CENTRUL DE ZI ACCES
CONTRACT
PENTRU ACORDAREA DE SERVICII SOCIALE
Nr. /
Părţile contractante:
1. Centrul de zi Acces din cadrul Serviciului Public de Asistenta Sociala, acronim S.P.A.S., denumit în continuare furnizor de servicii sociale, cu sediul în Curtea de Arges, str. 1 Decembrie 1918, bl. B2 , judeţul Arges, codul de înregistrare fiscală 29854214, certificatul de acreditare seria AF nr. 000201, reprezentat de domnul/doamna Xxxxxxx Xxxxx, având funcţia de sef serviciu S.P.A.S., în calitate de reprezentant S.P.A.S.;
şi
2. denumit în continuare beneficiar,
domiciliat/locuieşte în localitatea , codul numeric personal ,
reprezentat prin doamna , domiciliată în localitatea
, posesoare a C.I. , eliberată la data de , in calitate de parinte.
1. având în vedere:
– planul de servicii nr.
– evaluarea initiala nr.
– program personalizat de interventie nr.
2. convin asupra următoarelor:
1. Definiţii:
1.1. contractul pentru furnizarea de servicii sociale – actul juridic încheiat între o persoană fizică sau juridică, publică ori privată, acreditată conform legii să acorde servicii sociale, denumită furnizor de servicii sociale, şi o persoană fizică aflată în situaţie de risc sau de dificultate socială, denumită beneficiar de servicii sociale, care exprimă acordul de voinţă al acestora în vederea acordării de servicii sociale;
1.2. furnizor de servicii sociale – persoana fizică sau juridică, publică ori privată, acreditată conform legii în vederea acordării de servicii sociale, prevăzută la art. 11 din Ordonanţa Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 515/2003, cu modificările şi completările ulterioare;
1.3. beneficiar de servicii sociale – persoana aflată în situaţie de risc şi de dificultate socială, împreună cu familia acesteia, care necesită servicii sociale, conform planului de intervenţie revizuit în urma evaluării complexe;
1.4. servicii sociale – ansamblu de măsuri şi acţiuni realizate pentru a răspunde nevoilor sociale individuale, familiale sau de grup, în vederea prevenirii şi depăşirii unor situaţii de dificultate, vulnerabilitate sau de dependenţă pentru prezervarea autonomiei şi protecţiei persoanei, pentru prevenirea marginalizării şi excluziunii sociale, pentru promovarea incluziunii sociale şi în
scopul creşterii calităţii vieţii, definite în condiţiile prevăzute de Ordonanţa Guvernului nr. 68/2003, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 515/2003, cu modificările şi completările ulterioare;
1.5. reevaluarea situaţiei beneficiarului de servicii sociale – activitatea obligatorie a furnizorului de servicii sociale de a evalua situaţia beneficiarului de servicii sociale după acordarea de servicii sociale pe o anumită perioadă;
1.6. revizuirea sau completarea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire – modificarea sau completarea adusă planului individualizat pe baza rezultatelor reevaluării situaţiei beneficiarului de servicii sociale;
1.7. contribuţia beneficiarului de servicii sociale – cotă-parte din costul total al
serviciului/serviciilor acordat/acordate de furnizorul de servicii sociale, în funcţie de tipul serviciului şi de situaţia materială a beneficiarului de servicii sociale, şi care poate fi în bani, în servicii sau în natură;
1.8. obligaţiile beneficiarului de servicii sociale – totalitatea îndatoririlor pe care beneficiarul de servicii sociale şi le asumă prin contract şi pe care le va îndeplini valorificându-şi maximal potenţialul psiho-fizic;
1.9. standarde minimale de calitate – ansamblul de cerinţe privind cadrul organizatoric şi
material, resursele umane şi financiare în vederea atingerii nivelului de performanţă obligatoriu pentru toţi furnizorii de servicii sociale specializate, aprobate în condiţiile legii;
1.10. modificări de drept ale contractului de acordare de servicii sociale – modificările aduse contractelor de acordare de servicii sociale în mod independent de voinţa părţilor, în temeiul prevederilor unui act normativ;
1.11. forţa majoră – eveniment mai presus de controlul părţilor, care nu se datorează greşelii sau vinii acestora, care nu putea fi prevăzut în momentul încheierii contractului şi care face
imposibilă executarea şi, respectiv, îndeplinirea acestuia;
1.12. evaluarea iniţială – activitatea de identificare/determinare a naturii cauzelor, a stării actuale de dezvoltare şi de integrare socială a beneficiarului de servicii sociale, precum şi a
prognosticului acestora, efectuată prin utilizarea de metode şi tehnici specifice profesiilor
sociale, de către furnizorul de servicii sociale. Scopurile evaluării sunt cunoaşterea şi înţelegerea problemelor cu care se confruntă beneficiarul de servicii sociale şi identificarea măsurilor iniţiale pentru elaborarea planului iniţial de măsuri;
1.13. planul individualizat de asistenţă şi îngrijire – ansamblul de măsuri şi servicii adecvate şi individualizate potrivit nevoilor sociale identificate ca urmare a efectuării evaluării complexe, cuprinzând programarea serviciilor sociale, personalul responsabil şi procedurile de acordare a serviciilor sociale;
1.14. – activitatea de investigare şi analiză a stării actuale de dezvoltare şi de integrare evaluarea complexă socială a beneficiarului de servicii sociale, a cauzelor care au generat şi care întreţin situaţia de dificultate în care acesta se află, precum şi a prognosticului acestora, utilizându-se
instrumente şi tehnici standardizate specifice domeniilor: asistenţă socială, psihologic, educaţional, medical, juridic.
2. Obiectul contractului
2.1. Obiectul contractului îl constituie acordarea următoarelor servicii sociale:
a) informare sociala;
b) asistenţa medicala primara;
c) avand in vedere legea nr. 292/ 2011, art. 9 (5):
- acordarea unei mese calde in sistem de catering in zilele in care participa la activitatile din Centru, in valoare de 12 lei / zi/ beneficiar, conform H.C.L. nr.5 / 2015;
- acordarea de rechizite scolare cu ocazia inceperii noului an scolar;
d) activitati recreative, activitati artistice si de atelier, jocuri, sport, excursii;
e) educatie non – formala, sprijin in efectuarea temelor, ore interactive si de pregatire sustinute de cadre didactice voluntare;
f) asistare, intermediere si sustinere psihopedagogica in relatia copilului cu scoala, familia si comunitatea;
g) orientare scolara;
h) cursuri pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta si conduita morala;
i) realizarea unei retele de colaborare intre agenti si institutii locale;
j) consiliere psihologică ;
k) consiliere sociala.
3. Costurile serviciilor sociale acordate şi contribuţia beneficiarului de servicii sociale
3.1. Costul total pe lună al serviciilor sociale prevăzute la pct. 2 este de lei/lună.
3.2. Contribuţia beneficiarului pentru serviciile sociale primite este după cum urmează:
– pentru serviciile sociale primite beneficiarul nu contribuie în bani sau în natură.
3.3. Contribuţia beneficiarului de servicii sociale nu va influenţa acordarea serviciilor sociale şi nu va îngreuna posibilitatea acestuia de a ieşi din starea de dificultate.
4. Durata contractului
4.1. Durata contractului este de la data de până la data de
4.2. Durata contractului poate fi prelungită cu acordul părţilor şi numai după evaluarea
rezultatelor serviciilor acordate beneficiarului de servicii sociale şi, după caz, revizuirea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire.
5. Etapele procesului de acordare a serviciilor sociale:
5.1. implementarea măsurilor prevăzute în planul de intervenţie şi în planul individualizat;
5.2. reevaluarea periodică a situaţiei beneficiarului de servicii sociale;
5.3. revizuirea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire în vederea adaptării serviciilor sociale la nevoile beneficiarului.
6. Drepturile furnizorului de servicii sociale:
6.1. de a verifica veridicitatea informaţiilor primite de la beneficiarul de servicii sociale;
6.2. de a sista acordarea serviciilor sociale către beneficiar în cazul în care constată că acesta i-a furnizat informaţii eronate;
6.3. de a utiliza, în condiţiile legii, date denominalizate în scopul întocmirii de statistici pentru dezvoltarea serviciilor sociale.
7. Obligaţiile furnizorului de servicii sociale:
7.1. să respecte drepturile şi libertăţile fundamentale ale beneficiarului în acordarea serviciilor sociale, precum şi drepturile beneficiarului de servicii sociale, rezultate din prezentul contract;
7.2. să acorde servicii sociale prevăzute în planul individualizat de asistenţă şi îngrijire, cu respectarea acestuia şi a standardelor minimale de calitate a serviciilor sociale;
7.3. să depună toate diligenţele pentru a asigura beneficiarul de continuitatea serviciilor sociale furnizate, în cazurile de încetare a prezentului contract prevăzute la pct. 12.1 şi 13.1 lit. a) şi d); asigurarea continuităţii serviciilor sociale se va realiza şi prin subcontractare şi cesiune de servicii sociale;
7.4. să fie receptiv şi să ţină cont de toate eforturile beneficiarului de servicii sociale în
îndeplinirea obligaţiilor contractuale şi să considere că beneficiarul şi-a îndeplinit obligaţiile contractuale în măsura în care a depus toate eforturile;
7.5. să informeze beneficiarul de servicii sociale asupra:
– conţinutului serviciilor sociale şi condiţiilor de acordare a acestora;
– oportunităţii acordării altor servicii sociale;
– oportunităţii acordării altor servicii sociale;
– listei la nivel local cuprinzând furnizorii acreditaţi să acorde servicii sociale;
– regulamentului de ordine internă;
– oricărei modificări de drept a contractului;
7.6. să reevalueze periodic situaţia beneficiarului de servicii sociale, şi, după caz, să completeze şi/sau să revizuiască planul individualizat de asistenţă şi îngrijire exclusiv în interesul acestuia;
7.7. să respecte, conform legii, confidenţialitatea datelor şi informaţiilor referitoare la beneficiarul de servicii sociale;
7.8. să ia în considerare dorinţele şi recomandările obiective ale beneficiarului cu privire la acordarea serviciilor sociale;
7.9. să utilizeze contribuţia beneficiarului de servicii sociale exclusiv pentru acoperirea cheltuielilor legate de acordarea serviciilor sociale;
7.10. de a informa serviciul public de asistenţă în a cărui rază teritorială locuieşte beneficiarul asupra nevoilor identificate şi serviciilor sociale propuse a fi acordate.
8. Drepturile beneficiarului
8.1. În procesul de acordare a serviciilor sociale prevăzute la pct. 2, furnizorul de servicii sociale va respecta drepturile şi libertăţile fundamentale ale beneficiarului de servicii sociale.
8.2. Beneficiarul are următoarele drepturi contractuale:
a) de a primi servicii sociale prevăzute în planul individualizat de asistenţă şi îngrijire;
b) de a i se asigura continuitatea serviciilor sociale atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;
c) de a refuza, în condiţii obiective, primirea serviciilor sociale;
d) de a fi informat, în timp util şi în termeni accesibili, asupra:
• drepturilor sociale, măsurilor legale de protecţie şi asupra situaţiilor de risc;
• modificărilor intervenite în acordarea serviciilor sociale;
• oportunităţii acordării altor servicii sociale;
• listei la nivel local cuprinzând furnizorii acreditaţi să acorde servicii sociale;
• regulamentului de ordine internă;
e) de a participa la evaluarea serviciilor sociale primite şi la luarea deciziilor privind intervenţia socială care i se aplică, putând alege variante de intervenţie, dacă ele există;
f) dreptul de a avea acces la propriul dosar;
g) de a-şi exprima nemulţumirea cu privire la acordarea serviciilor sociale.
9.Obligaţiile beneficiarului:
9.1. să participe activ în procesul de furnizare a serviciilor sociale şi la reevaluarea şi revizuirea planului individualizat de asistenţă şi îngrijire;
9.2. să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitatea şi situaţia familială, medicală, economică şi socială şi să permită furnizorului de servicii sociale verificarea veridicităţii acestora;
9.3. să respecte termenele şi clauzele stabilite în cadrul planului individualizat de asistenţă şi îngrijire;
9.4. să contribuie la plata costurilor serviciilor sociale primite cu o cotă-parte din costul total al serviciului/serviciilor acordat/acordate de furnizor, conform pct. 3.3 şi 3.4;
9.5. să anunţe orice modificare intervenită în legătură cu situaţia sa personală pe parcursul acordării serviciilor sociale;
9.6. să respecte regulamentul de ordine internă al furnizorului de servicii sociale (reguli de comportament, program, persoanele de contact etc.).
10.Soluţionarea reclamaţiilor
10.1. Beneficiarul are dreptul de a formula verbal şi/sau în scris reclamaţii cu privire la acordarea serviciilor sociale.
10.2. Reclamaţiile pot fi adresate furnizorului de servicii sociale direct sau prin intermediul oricărei persoane din cadrul echipei de implementare a planului individualizat.
10.3. Furnizorul de servicii sociale are obligaţia de a analiza conţinutul reclamaţiilor, consultând atât beneficiarul de servicii sociale, cât şi specialiştii implicaţi în implementarea planului
individualizat de asistenţă şi îngrijire şi de a formula răspuns în termen de maximum 10 zile de la primirea reclamaţiei.
10.4. Dacă beneficiarul de servicii sociale nu este mulţumit de soluţionarea reclamaţiei, acesta se poate adresa în scris Comisiei de mediere socială de la nivelul judeţului Arges, care va clarifica prin dialog divergenţele dintre părţi sau, după caz, instanţei de judecată competente.
11. Litigii
11.1. Litigiile născute în legătură cu încheierea, executarea, modificarea şi încetarea ori alte pretenţii decurgând din prezentul contract vor fi supuse unei proceduri prealabile de soluţionare pe cale amiabilă.
11.2. Dacă după 15 zile de la începerea acestor proceduri neoficiale furnizorul de servicii sociale şi beneficiarul de servicii sociale nu reuşesc să rezolve în mod amiabil o divergentă contractuală, fiecare poate solicita Comisiei de mediere socială mijlocirea soluţionării divergenţelor sau se poate adresa instanţelor judecătoreşti competente.
12.Rezilierea contractului
12.1. Constituie motiv de reziliere a prezentului contract următoarele:
a) refuzul obiectiv al beneficiarului de servicii sociale de a mai primi serviciile sociale, exprimat în mod direct sau prin reprezentant;
b) nerespectarea în mod repetat de către beneficiarul de servicii sociale a regulamentului de ordine interioară al furnizorului de servicii sociale;
c) încălcarea de către furnizorul de servicii sociale a prevederilor legale cu privire la serviciile sociale, dacă este invocată de beneficiarul de servicii sociale;
d) retragerea autorizaţiei de funcţionare sau a acreditării furnizorului de servicii sociale;
e) limitarea domeniului de activitate pentru care furnizorul de servicii sociale a fost acreditat, în măsura în care este afectată acordarea serviciilor către beneficiarul de servicii sociale;
f) schimbarea obiectului de activitate al furnizorului de servicii sociale, în măsura în care este afectată acordarea serviciilor către beneficiarul de servicii sociale.
13. Încetarea contractului
13.1. Constituie motiv de încetare a prezentului contract următoarele:
a) expirarea duratei pentru care a fost încheiat contractul;
b) acordul părţilor privind încetarea contractului;
c) scopul contractului a fost atins;
d) forţa majoră, dacă este invocată.
14. Dispoziţii finale
14.1. Părţile contractante au dreptul, pe durata îndeplinirii prezentului contract, de a conveni
modificarea clauzelor acestuia prin act adiţional numai în cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data încheierii prezentului contract.
14.2. Prevederile prezentului contract se vor completa cu prevederile legislaţiei în vigoare în domeniu.
14.3. Limba care guvernează prezentul contract este limba română.
14.4. Prezentul contract va fi interpretat conform legilor din România.
14.5. Furnizorul de servicii sociale realizează monitorizarea şi evaluarea serviciilor sociale acordate.
14.6. Măsurile de implementare a planului individualizat de asistenţă şi îngrijire se comunică Direcţiei generale de asistenţă socială şi protecţia copilului şi Serviciului public de asistenţă socială, conform legii.
14.7. Pe baza raportului cu privire la rezultatele implementării planului individualizat de asistenţă şi îngrijire, Direcţia generală de asistenţă socială şi protecţia copilului şi Serviciul public de asistenţă socială vor monitoriza activitatea furnizorului de servicii sociale.
XXX Anexele la contract:
a) program personalizat de interventie;
b) fişa de evaluare periodica beneficiarului de servicii sociale;
• Prezentul contract de furnizare a serviciilor sociale a fost încheiat la sediul furnizorului de servicii sociale/domiciliul beneficiarului de servicii sociale în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte contractantă.
Sef S.P.A.S., Reprezentantul legal al beneficiarul de servicii sociale,
Xxxxxxx Xxxxx ……………………………………………………….
Consilier juridic,
Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx
Intocmit de,
Xxxxx Xxxxx , asistent social Xxxxxxxxx Xxxxxx, psiholog